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人本管理論文范文1

在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的意義從20世紀(jì)80年代起，我國企業(yè)管理就開始主張借鑒國外先進(jìn)的管理模式，到21世紀(jì)初，人本管理就已經(jīng)成為企業(yè)管理研究的重點。雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入人本管理思想，但是在企業(yè)管理的實際行為中，人本管理并沒有得到完全的體現(xiàn)，可以說，人本管理理論的應(yīng)用一直是“雷聲大、雨點小”。因此，進(jìn)一步探討如何將人本管理理論應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)管理之中，仍舊是企業(yè)管理者和管理學(xué)研究者們需要解決的問題；此外，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境決定了人本管理理論的應(yīng)用是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一途徑，各企業(yè)管理者仍需在實際管理過程中不斷實踐人本管理理論。

2人本管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

2.1人本管理理論下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，也在一定程度上決定了企業(yè)未來發(fā)展的可能。在中國企業(yè)中，無論是大中型的國有企業(yè)還是中小型私營企業(yè)，即使是跨國的集團(tuán)型公司，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)仍是金字塔式的，這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建構(gòu)實際上是由金字塔最頂端的部門（成員）決定的，這就意味著，整個企業(yè)的發(fā)展掌控在一個或幾個人的手里，這種組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)方式使企業(yè)各部門自身的能動性和發(fā)展空間均受到限制，員工個人發(fā)展也只能局限在這種組織建構(gòu)方式中。這樣的組織結(jié)構(gòu)并不符合人本管理理論的核心———人性管理。人性管理重視員工對自身職業(yè)以及企業(yè)發(fā)展的主動意識，也就是說，企業(yè)應(yīng)該給予員工自由發(fā)展的空間，并且允許員工參與到企業(yè)發(fā)展和建設(shè)中來。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用人本管理理論的第一步，是要對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)方式進(jìn)行整合，不論是國有大中型企業(yè)還是私營中小型企業(yè)，都應(yīng)該在組織建構(gòu)中增添“監(jiān)督”的內(nèi)容，這種監(jiān)督是由下自上的，是“倒金字塔”式的，即員工對主管的工作進(jìn)行監(jiān)督，主管對經(jīng)理的工作進(jìn)行監(jiān)督，經(jīng)理對董事會的工作進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督的內(nèi)容即領(lǐng)導(dǎo)層責(zé)任的履行狀況。在“倒金字塔”式的監(jiān)督模式中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要將職責(zé)范圍內(nèi)的工作結(jié)果對下級職工進(jìn)行匯報，并聽取職工的意見，進(jìn)而使企業(yè)運營的實際情況被企業(yè)全體員工所掌握。這種企業(yè)組織建構(gòu)模式使得企業(yè)管理成為面向企業(yè)全體的管理，而不是“由上自下”的管理，這是人性管理的表現(xiàn)形式。

2.2人本管理理論下的人力資源管理

在人本管理理論下的人力資源管理，應(yīng)該充分體現(xiàn)出員工對自身管理的主動性，并且展現(xiàn)出企業(yè)績效評價的公平性，在員工激勵的過程中也應(yīng)該重視到員工差異。因此，現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源管理應(yīng)首先將管理責(zé)任進(jìn)行重新劃分，即確定員工自身作為“管理者”對企業(yè)的責(zé)任意識，這可以通過企業(yè)管理者與員工的溝通來完成。在員工溝通過程中，企業(yè)管理者應(yīng)了解到每個員工的性格特征以及他們對工作成敗的歸因方式、員工對職業(yè)的態(tài)度和職業(yè)理想等，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的員工交流，是管理者與員工直接進(jìn)行心理交流和個人發(fā)展，是符合人本管理理論的；在現(xiàn)代企業(yè)運行中，員工作為知識的承載者，其自身的發(fā)展與企業(yè)“知識資本”的使用和發(fā)展直接相關(guān)，而員工的發(fā)展并不僅僅在工作中體現(xiàn)，也就是說，僅從員工的工作績效方面評定企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r是不恰當(dāng)?shù)模虼耍瑢ζ髽I(yè)發(fā)展的評定模式也應(yīng)有所更新，并體現(xiàn)出人本性：對內(nèi)，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工、人力資源部門進(jìn)行評定；對外，由同行業(yè)企業(yè)發(fā)展情況對比和員工社會關(guān)系共同評定，只有這樣，才能使企業(yè)完全認(rèn)識到自身發(fā)展在行業(yè)中的位置，對員工、企業(yè)的工作效果成客觀的認(rèn)知，也只有這種基于人本管理的認(rèn)知，才能使企業(yè)對自身的運營進(jìn)行更科學(xué)的安排；在員工激勵方面，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)體現(xiàn)激勵的多樣性，以刺激不同類型員工的工作意愿，例如，對那些要求自由空間的員工采用彈性工作制度，并允許他們自由調(diào)整假期，以此體現(xiàn)企業(yè)管理對員工的尊重。

2.3人本管理理論下的企業(yè)文化建設(shè)

將員工視為“企業(yè)資源”，則不難分析出員工的發(fā)展對企業(yè)發(fā)展的重要意義，重視組織中的成員與組織的協(xié)同發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，而企業(yè)文化建設(shè)是促使企業(yè)員工與組織協(xié)同發(fā)展的主要途徑。組企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)發(fā)展理念與員工個人發(fā)展理念相結(jié)合而形成的組織成員都接受且秉持的價值觀和行為習(xí)慣。在人本管理理論下，企業(yè)管理應(yīng)更重視企業(yè)文化的建立，企業(yè)管理者可以使用拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化交流、企業(yè)業(yè)余團(tuán)體建設(shè)等方法進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，相對于傳統(tǒng)的企業(yè)文化宣傳方法，以企業(yè)員工個人興趣為契機(jī)的企業(yè)文化活動更符合員工實際生活的需求，也使員工真是感受到自己在企業(yè)中的主體地位；人本管理理論下的企業(yè)文化建設(shè)能夠使員工對自身的職業(yè)發(fā)展有所期待，對企業(yè)的發(fā)展有所期待，在工作過程中收獲除了勞動報酬之外的心理價值，如職業(yè)滿足感、職業(yè)成就感等。通過企業(yè)文化建立，員工對組織的忠誠度將大大提高，企業(yè)的凝聚力也會明顯上升，員工對企業(yè)工作的熱情和員工之間的情感聯(lián)系將更加緊密，在這樣一個和諧的環(huán)境中工作，不僅能使員工的工作效率有所提高，也能使員工作為“資源”的優(yōu)勢發(fā)揮的更加明顯。

3人本管理對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的積極作用

3.1提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

西方企業(yè)界流行著這樣一句名言：“不創(chuàng)新即死亡”。而在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)創(chuàng)新的主體在于人才，人本管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中人應(yīng)用能夠使企業(yè)人才發(fā)揮自身主動積極性，為企業(yè)創(chuàng)造價值提供了廣闊的空間，直接的結(jié)果就是企業(yè)創(chuàng)新能力的提高以及企業(yè)在市場環(huán)境下的競爭力的提升。

3.2使企業(yè)凝聚力

更強(qiáng)傳統(tǒng)的企業(yè)管理是“上知下派”的管理，員工很難在這種管理模式中獲得自己發(fā)展的空間，即使對企業(yè)有所想法也不能付諸實踐，久而久之，員工就處于“被管”的狀態(tài)之下，彼此的聯(lián)系亦不夠緊密。在人本管理理論引導(dǎo)下的現(xiàn)代企業(yè)管理使企業(yè)員工有機(jī)會將自己對企業(yè)發(fā)展的建議進(jìn)行表達(dá)和實踐，員工之見的交流也更加頻繁，企業(yè)的凝聚力也因此增強(qiáng)。

4結(jié)論

人本管理論文范文2

（一）傳統(tǒng)的小學(xué)學(xué)生管理體制不合理

由于小學(xué)學(xué)校的學(xué)生管理者所面臨的管理對象是學(xué)生，且由于學(xué)校合并、擴(kuò)招等原因使得學(xué)生的人數(shù)日益增多，管理者所面臨的工作壓力越來越大。為了應(yīng)對高強(qiáng)度的學(xué)生管理工作，管理者往往會通過制定一些相關(guān)的管理制度作為主要的管理方式，而這些規(guī)章制度往往只考慮到了管理者工作方便，卻未能從小學(xué)學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的需求，使得學(xué)生管理偏向于行政化，對于學(xué)生的管理也只是執(zhí)行命令，未能尊重學(xué)生的意愿。雖然能夠得到一時的管理效果，但對于小學(xué)生未來的發(fā)展卻不利，必須對這種管理體制加以改善。

（二）傳統(tǒng)的小學(xué)學(xué)生管理觀念不夠先進(jìn)

管理觀念是執(zhí)行管理工作的內(nèi)在基礎(chǔ)，也是貫徹于管理工作始終的思想，只有在先進(jìn)的管理觀念的指導(dǎo)之下，學(xué)生管理者才能夠根據(jù)實際的教育工作，做出適當(dāng)?shù)墓芾硇袨椤Ｈ欢捎谀壳耙恍W(xué)生管理者的思想觀念過于物質(zhì)化，將一切都用物質(zhì)與金錢來衡量，使得學(xué)生管理者只是為了掙錢而進(jìn)行工作，自然不會去考慮他人的感受，也就無法做到以學(xué)生為中心的管理。另外，由于應(yīng)試教育的長期影響，使得學(xué)生管理者認(rèn)為管理的最終目的就是讓學(xué)生能夠一心學(xué)習(xí)，考好成績，而忽略了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

（三）傳統(tǒng)的小學(xué)學(xué)生管理隊伍有待加強(qiáng)

由于在傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式中，主要是以嚴(yán)格的制度為依據(jù)，對學(xué)生實施行政管理，這就使得學(xué)生管理者大多數(shù)具有較強(qiáng)的行政管理能力，然而在管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面缺乏專業(yè)化的素質(zhì)基礎(chǔ)，當(dāng)遇到一些與此相關(guān)的管理問題時，無法做出正確的決策。另外，由于受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，學(xué)生管理者存在較為明顯的思維定式，難以通過創(chuàng)造性的手段對學(xué)生進(jìn)行管理。另外，一些學(xué)生管理者缺乏高尚的職業(yè)道德素質(zhì)，只是將學(xué)生管理作為自經(jīng)濟(jì)收入的手段，而未能從思想上去真正關(guān)心學(xué)生的成長。

二、從人本視角出發(fā)加強(qiáng)小學(xué)學(xué)生管理的意義

（一）有利于學(xué)生對自己正確定位

學(xué)生在小學(xué)期間，是由家庭生活逐漸向?qū)W校生活過渡的一個重要階段，由原來幾口之家的生活，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c數(shù)十名同學(xué)一起生活，學(xué)生在心理上對自己的定位必然也會發(fā)生變化。在這樣的過程中，學(xué)生難免會遇到一些困惑與問題，而小學(xué)生心理發(fā)展不夠成熟，還不能通過自己的思考來完全解決問題，因此，必須由學(xué)生管理者通過對小學(xué)學(xué)生的管理，給予人性化的關(guān)懷，幫助學(xué)生走出困惑，解決生活與學(xué)習(xí)中的問題，才能夠幫助學(xué)生樹立信心，搞好同學(xué)之間、學(xué)生與教師之間的關(guān)系，幫助學(xué)生身心健康成長。

（二）有利于以人文本學(xué)生管理理念的體現(xiàn)

自從我國提出“以人為本”的觀念以來，教育工作中，以人文本的學(xué)生管理理念就逐漸地形成、完善，然而，在實際的管理工作中，這種新型的教育觀念一直未能落實。而學(xué)校從人本視角出發(fā)，加強(qiáng)對學(xué)生的管理工作，則能夠督促學(xué)生管理者轉(zhuǎn)變以往行政化的管理模式，轉(zhuǎn)而增加對學(xué)生的人文關(guān)懷，從而使得以人文本的學(xué)生管理理念得以落實。

三、人本視角下加強(qiáng)小學(xué)學(xué)生管理的策略

（一）建立以人為本的小學(xué)學(xué)生管理體系

首先，小學(xué)學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立小學(xué)學(xué)生管理機(jī)制，在對于小學(xué)生的教育中，除了注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績之外，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注小學(xué)生成長中的問題，培養(yǎng)學(xué)生與人溝通、交往的能力，自我認(rèn)知能力等。學(xué)校應(yīng)當(dāng)專門選拔出一批管理人才來進(jìn)行學(xué)生管理工作，并且通過合理的監(jiān)督，督促管理者采取合理的方式對學(xué)生進(jìn)行管理。另外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)專門設(shè)立一個幫助學(xué)生解決生活、心理方面問題的部門，通過對學(xué)生進(jìn)行合理的指導(dǎo)，幫助學(xué)生健康、順利地成長。

（二）樹立以人為本的小學(xué)學(xué)生管理理念

“以人文本”在教育工作中的體現(xiàn)，就是指教育工作者要樹立以人文本的理念，將學(xué)生放在一切工作的中心，教育教學(xué)、管理工作都要從學(xué)生的角度出發(fā)，一切以促進(jìn)學(xué)生的成長為出發(fā)點，一切以培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的人才為落腳點。這就要求小學(xué)學(xué)校要對學(xué)生管理者進(jìn)行人本觀念的培養(yǎng)，使其意識到以人為本的指導(dǎo)思想對于學(xué)生管理工作的重要意義，并且將這種思想融入到日常的學(xué)生管理工作中，樹立并落實以人為本的小學(xué)學(xué)生管理理念。

（三）提升小學(xué)學(xué)生管理工作隊伍的素質(zhì)

人本管理論文范文3

圖書館員是圖書館各構(gòu)成要素中最活躍、最有生氣的部分,是圖書館最具生命力的物質(zhì)力量與精神力量的源泉。以人為本是新世紀(jì)圖書館管理的基本原理。圖書館必須緊緊抓住人本管理這一重要環(huán)節(jié),激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,提高圖書館工作效率,滿足讀者和社會的信息需求,以適應(yīng)這個“知識爆炸”和“信息革命”的時代。

2　為何21世紀(jì)圖書館仍要實行和加強(qiáng)人本管理

2.1　新世紀(jì)圖書館工作的新形勢要求圖書館必須加強(qiáng)人本管理21世紀(jì),圖書館工作面臨著新的形勢和變化。①知識信息迅猛增長,而且知識老化周期縮短。人類知識約2年增加1倍,一般的文獻(xiàn)信息的有效利用期為5-15年。這就要求館員具有廣博的知識和迅速獲取新信息的能力;②文獻(xiàn)信息的載體多樣化。除傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)外,電子圖書、電子報刊和融文字、聲音、圖像及動畫于一體的多媒體資料等電子型文獻(xiàn)已逐漸成為圖書館館藏的重要載體。館員要對這些電子型文獻(xiàn)了如指掌,耳熟能詳,積極主動地為讀者提供多方面的信息服務(wù);③圖書館工作方式發(fā)生很大變化。圖書館傳統(tǒng)手工操作的采編、流通等實現(xiàn)自動化作業(yè)和管理,而且在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,實現(xiàn)全球連網(wǎng),信息共享。這就需要館員不僅熟練掌握現(xiàn)代通訊技術(shù)和信息技術(shù),還要當(dāng)好信息導(dǎo)航員的角色,作好網(wǎng)絡(luò)信息的組織整序工作;④服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展。圖書館由傳統(tǒng)單純的借閱服務(wù)到名目繁多的各種信息服務(wù)。這都得館員努力創(chuàng)造條件,深化服務(wù)層次,加大服務(wù)廣度。

2.2　我國圖書館的管理現(xiàn)狀迫切需要實行和加強(qiáng)人本管理

人本管理本是企業(yè)的管理原理和方法。西方國家早已運用于圖書館管理工作之中,并取得了顯著的效果。遺憾的是,我國圖書館管理學(xué)從理論上專門進(jìn)行研究探討的卻不多,付諸圖書館管理實踐的更是少之又少。許多圖書館將圖書館管理僅僅看作是圖書管理,即對書的管理而非對人的管理。

我國當(dāng)前圖書館管理的主要弊端表現(xiàn)在:①傳統(tǒng)的行政命令方式。不了解館員的個性心理特征,不考慮館員的合理要求和愿望。沒有促膝談心的誠意,不是和風(fēng)細(xì)雨的說服,故而不能充分調(diào)動每個館員的積極性;②人員素質(zhì)不高。首先是館領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不強(qiáng)。許多圖書館領(lǐng)導(dǎo)是其他單位落聘而硬塞過來的。外行管理內(nèi)行的現(xiàn)象比較普遍。其次是館員素質(zhì)不高。低素質(zhì)低學(xué)歷的所占比例較大,高素質(zhì)的專業(yè)人才不多。有的專業(yè)人才也因圖書館地位低、待遇差而跳槽了;③用人不當(dāng)。有的圖書館不是用人所長,人盡其才,各得其所,而是循私用人,排斥異己,某種程度上挫傷了部分館員尤其是高學(xué)歷高素質(zhì)館員的主觀能動性;④缺乏激勵機(jī)制。干與不干一個樣,干多干少一個樣,工作優(yōu)劣一個樣。這種全館吃大鍋飯的傳統(tǒng)體制是不可能充分激發(fā)館員的積極性和創(chuàng)造性的。3　新世紀(jì)圖書館實行人本管理的幾點建議3.1　建設(shè)一支高素質(zhì)、復(fù)合型的館員隊伍處在信息革命時代,面對高速發(fā)展的信息技術(shù),圖書館需要培養(yǎng)一支高學(xué)歷高素質(zhì)的館員隊伍。館員必須具備:①良好的思想道德素質(zhì);②豐富的信息管理知識;③高水平的信息處理能力和創(chuàng)新能力;④有較好的外語水平;⑤較強(qiáng)的計算機(jī)技能。培養(yǎng)人才的途徑有兩條:①吸收高校信息管理專業(yè)畢業(yè)的高學(xué)歷復(fù)合型人才;②各種層次、多種形式的在職培訓(xùn)。每個圖書館必須努力創(chuàng)造條件,唯才是舉,用人唯賢。作為館領(lǐng)導(dǎo)來說,還應(yīng)用人得當(dāng),根據(jù)每個館員個性、知識、能力的層次和差異,安排到適合他們的各個具體工作崗位上,使每個館員各得其所,人盡其才。只有這樣,才能充分調(diào)動每個館員的工作積極性。

3.2　建立健全充滿活力的激勵機(jī)制建立健全充滿活力的激勵機(jī)制,是人本管理一個極其重要的方面。①圖書館必須健全一整套公正可行的館內(nèi)工作規(guī)章制度。以便每個館員有章可循。這實際上就是傳統(tǒng)的約束機(jī)制。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)約束機(jī)制在新世紀(jì)圖書館工作中仍然起著重要作用,而且與人本管理思想是相合相融的;②建立合理的物質(zhì)激勵機(jī)制。圖書館要設(shè)法增加創(chuàng)收,努力提高館員的經(jīng)濟(jì)待遇,扭轉(zhuǎn)館員工資水平偏低的狀況,實行館內(nèi)工資改革,根據(jù)按勞分配的原則,不僅要考慮館內(nèi)工資收入平衡,還要適當(dāng)拉開工資獎金的差距;③圖書館在采取物質(zhì)激勵的同時,更主要的應(yīng)采取精神激勵方法。要教育館員樹立遠(yuǎn)大理想,結(jié)合本館新世紀(jì)建設(shè)目標(biāo)確立每個館員自身的工作目標(biāo),明確相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利。從而激發(fā)館員的能動性,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感。建立和諧的館內(nèi)人際關(guān)系。教育館員互相尊重、彼此理解、團(tuán)結(jié)友愛、共同競爭、攜手發(fā)展,營造一種充滿活力充滿智慧和創(chuàng)造力的氛圍。館領(lǐng)導(dǎo)還要充分發(fā)揮思想教育的激發(fā)作用。對每個館員尊重信任,做到曉之以理,動之以情,使之保持正確的思想行為,真正發(fā)揮每個館員的積極性和創(chuàng)造性。

3.3　實行民主化管理新世紀(jì)圖書館的人本管理就是要尊重館員的權(quán)力,重視館員的智慧,激發(fā)館員的創(chuàng)造性,提高圖書館的工作效率,以服務(wù)于這個信息革命的時代。這就要求館領(lǐng)導(dǎo)管理行為民主化。那種傳統(tǒng)的獨斷型和家長型管理作風(fēng)是與民主化管理格格不入甚至背道而馳的,只會嚴(yán)重挫傷館員的工作積極性,影響圖書館的服務(wù)效果。民主化管理作風(fēng)具體體現(xiàn)在:①館領(lǐng)導(dǎo)與館員地位平等,相互尊重;②讓館員參與決策和管理;料,為真正的研究者提供方便。同時,也有效地緩減上面闡述過的由圖書外借引起的弊病,如書刊資源浪費、助長讀者私心及惰性,無法滿足讀者集中需求等問題。另一方面,可以使圖書館大多數(shù)職工從外借中解放出來,充實到閱覽部或其他更重要的部門中去。當(dāng)前,隨著信息化的發(fā)展,讀者的整體水平也不斷提高,他們對文獻(xiàn)的需求不僅僅滿足原始資料的獲得,其需求越來越復(fù)雜、精確,要求越來越高,這就需要圖書館抽出更多的人力物力從事這方面的工作,努力使進(jìn)館的每本書都活起來,而不僅僅成為庫存或局限于原始流通。

圖書不外借,僅供館內(nèi)閱覽,是一個新的思路,新的舉措,必然會引起這樣那樣的問題。比如閱覽部書庫飽和、書架緊缺、閱覽座位不夠用等等,這些都需要我們一一協(xié)調(diào)給予解決。現(xiàn)筆者專門談一談為了緩解閱覽座位不夠用而引起讀者用書和本子占座位的問題。對圖書館來講,應(yīng)擴(kuò)大自修室,增加座位,以滿足廣大讀者來閱覽部借閱自修等愿望 。對讀者而言,發(fā)閱覽證收取費用,比如10塊錢可來閱覽部自修100次,每次半天,這樣讀者的閱覽證用一次少一次,就不會出現(xiàn)用書和本子占座位的情況。再者從某種意義上講,實行閱覽證收費,可以激發(fā)讀者的閱讀積極性,促使不愛看書的讀者到閱覽部看書,因為學(xué)生讀者是多種多樣的,并非所有的學(xué)生都是能主動積極地學(xué)習(xí),實行發(fā)閱覽證收費,學(xué)生付了錢,才拿到閱覽證,總要到閱覽部瀏覽一下,而閱覽部藏書門類齊全,學(xué)生在無意瀏覽的過程中,忽然看到書中某處解開了平時積下的多種零散的疑惑,頗有茅塞頓開之感,這樣,會變無意閱覽為有意閱覽,從而激發(fā)這些學(xué)生的閱讀積極性。實際上,研究讀者心理活動,對于引導(dǎo)讀者利用圖書館和制定正確的管理制度是十分重要的。

參考文獻(xiàn)

1.湯鳳娟.從樣本書庫到圖書閱覽室.浙江高校圖書情報工作,20__(4)

人本管理論文范文4

誰以人為本?

"以人為本"四個字本身是缺乏主語的，它并沒有明確說明，是誰以人為本，因為既可以說企業(yè)以人為本，也可以說老板以人為本，管理者以人為本，還可以說企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)以人為本。

在通常情況下，大多數(shù)企業(yè)恐怕都認(rèn)為只有企業(yè)可以充當(dāng)"以人為本"的主語，即企業(yè)是以人為本的。然而，諾基亞的"科技，以人為本"卻讓我們開了眼界，原來不光是企業(yè)可以以人為本，科技也可以以人為本。諾基亞的提法之所以給人耳目一新的感覺，其主要原因之一就是它明確地闡釋了本企業(yè)是以科技立足的，即科技是自己的產(chǎn)品和服務(wù)的核心，是本企業(yè)的特色，從而不僅鮮明地亮出了高科技企業(yè)的形象，同時還界定了高科技服務(wù)于人的需要的內(nèi)涵。顯然，這一點比籠統(tǒng)地說企業(yè)以人為本要顯得更為引人注目，也更有個性。

以誰為本?

"以人為本"中的"人"字也可以做不同的理解。一般的理解是，這里的"人"也就是企業(yè)的員工，即企業(yè)對員工是尊重的，在企業(yè)內(nèi)部的管理中，企業(yè)是把員工作為人來看待，而不是將他們等同于機(jī)器設(shè)備來對待，因為管理中人性化的東西很多，很富有人情味。

然而，從諾基亞的提法中，我們卻發(fā)現(xiàn)了另外一種"人"，這就是顧客。企業(yè)的高科技、企業(yè)的管理、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，一切都是為了滿足顧客或消費者的需要。當(dāng)然，以人為本的科技并非只是以顧客為本，它同樣要以企業(yè)中的人即企業(yè)員工為本，因為這些人是創(chuàng)造科技、運用科技的人，而顧客正是享用這些科技的人。

事實上，以人為本中的"人"還不僅僅限于企業(yè)的員工和顧客，還包括企業(yè)的其他所有利益相關(guān)群體，比如說企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)的求職者、企業(yè)所處的社區(qū)、企業(yè)的股東、以及企業(yè)的合作伙伴等各個方面的人。因為對人的尊重如果是發(fā)自內(nèi)心的，如果已經(jīng)深入企業(yè)的骨髓，成為企業(yè)的靈魂，那么，它就必然會滲透融合于企業(yè)的各種關(guān)系之中。

何為本？

對"以人為本"中的"本"字也需要做進(jìn)一步的剖析。關(guān)于"本"，既可以解釋為"根本"，也可以解釋為"資本（人力資本）"，還可以解釋為"原本"、"本性"。因此，以人為本并沒有能夠明確應(yīng)當(dāng)以人為何種"本"，是將人作為掙錢的根本，為企業(yè)獲取利潤的人力資本，還是說企業(yè)的管理方式著眼于作為人的員工個人以及群體的本性需要？或者說是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)作為滿足人的根本需要之本？事實上，或許是出于誤解，或許是出于實用主義的需要，不少企業(yè)一方面口口聲聲稱以人為本，實踐中卻僅僅將員工作為賺錢的工具。

人本管理論文范文5

1、引言

傳統(tǒng)的責(zé)任成本管理，以責(zé)任會計學(xué)為方法基礎(chǔ)，通過劃分責(zé)任中心，制定并分解成本預(yù)算，把成本計劃與責(zé)任中心聯(lián)結(jié)起來，通過內(nèi)部結(jié)算、責(zé)任轉(zhuǎn)賬和責(zé)任仲裁等形式，完成責(zé)任成本的管理，形成責(zé)任成本控制體系。它的主要作用是通過責(zé)權(quán)利相結(jié)合的機(jī)制，使全體員工以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為己任，積極、主動地為完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而工作。它體現(xiàn)了人本管理的思想，是一種強(qiáng)化人員管理的手段。

目前，先進(jìn)制造技術(shù)不斷得到廣泛應(yīng)用，對責(zé)任成本管理模式提出了新的要求。先進(jìn)制造技術(shù)不是一個單純的技術(shù)問題，先進(jìn)制造理念不僅注重從技術(shù)到技術(shù)的實施方法，而且重視組織、管理和人員的作用，成本管理模式必須適應(yīng)這一新的要求。在現(xiàn)代制造技術(shù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，信息技術(shù)的支持，為傳統(tǒng)責(zé)任成本控制機(jī)制的創(chuàng)新和發(fā)展提供了條件。信息支持系統(tǒng)可以把各種成本信息、制造信息高度集成，為責(zé)任成本控制模式的創(chuàng)新提供了條件，它提供了把靜態(tài)的成本動態(tài)地管起來的物質(zhì)條件，突破了手工管理的瓶頸制約，使成本責(zé)任流管理模式的實施成為可能。近年來在管理會計領(lǐng)域?qū)ψ鳂I(yè)成本法、成本企畫（又譯目標(biāo)成本規(guī)劃）的深入研究，也為責(zé)任成本控制理論的創(chuàng)新提供了思路。

本文作者期望在傳統(tǒng)的物流、信息流和工作流的管理模式基礎(chǔ)上，針對制造企業(yè)的特點，探討成本責(zé)任流管理的機(jī)理及其在信息技術(shù)支持下的實施。

2、成本責(zé)任流的基本概念及定義

2.1理論來源

動態(tài)管理思想體現(xiàn)在許多先進(jìn)管理模式（如CIMS、MBPII、ERP）中，它把一個個孤立的、靜止的活動按照事物運動規(guī)律和其自身發(fā)展邏輯聯(lián)結(jié)起來，把事物間的聯(lián)系作為事物運動、發(fā)展的重要組成部分，它適應(yīng)了組織現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，為許多先進(jìn)管理模式所采用。

標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制和責(zé)任成本制在企業(yè)應(yīng)用較多。標(biāo)準(zhǔn)成本是在提高效益和消滅浪費下的預(yù)計成本，也是企業(yè)在正常經(jīng)營條件下爭取達(dá)到的目標(biāo)成本；目標(biāo)成本是把成本目標(biāo)從企業(yè)目標(biāo)體系中抽取和突出出來，并圍繞它開展各項成本管理和其它管理活動，以指導(dǎo)、規(guī)劃和控制成本發(fā)生和費用支出。成本企畫和作業(yè)成本法是當(dāng)今世界流行的兩種成本管理模式。成本企畫本質(zhì)上是一種適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市場競爭需要的目標(biāo)成本管理方法，形式上采用“倒推”確定目標(biāo)成本，主要著力點是幫助企業(yè)開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品，或者對原有產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計，使之更有市場競爭力；作業(yè)成本法的主要特點是以作業(yè)量代替生產(chǎn)工時作為成本分?jǐn)偟囊罁?jù)，是適應(yīng)先進(jìn)制造技術(shù)生產(chǎn)環(huán)境的成本控制方法。標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制與責(zé)任成本制存在著某種共同聯(lián)系，而成本企畫為責(zé)任成本管理中責(zé)任成本的確定和分解提供了新的思路，作業(yè)成本法為分?jǐn)偝杀竞蛣澐重?zé)任中心提供了一個嶄新的視角。針對我國企業(yè)的實際情況，將標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制、責(zé)任成本制很好地結(jié)合起來，吸收成本企畫、作業(yè)成本法等最新研究成果，創(chuàng)立適合中國企業(yè)的成本管理模式是重要的研究方向。

成本責(zé)任流理論對責(zé)任成本控制理論進(jìn)行了拓展，它以動態(tài)管理的思想，結(jié)合現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)（CIMS）等先進(jìn)制造技術(shù)，力求建立基于信息系統(tǒng)支持的成本控制體系，以滿足企業(yè)成本管理的要求。它的基本出發(fā)點是從強(qiáng)化人員責(zé)任管理人手，以信息技術(shù)支持為依托，以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃為目標(biāo)，建立全員、全面、全過程的成本控制。

2.2作業(yè)單元

作業(yè)是指作業(yè)單元根據(jù)責(zé)任而從事的生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動。從成本意義上講，作業(yè)是一種活動，這種活動是投入—產(chǎn)出因果連動的實體，換句話說，它是耗用資源的活動。作業(yè)貫穿于動態(tài)經(jīng)營的全過程，是一種可以量化的計算成本的客觀基準(zhǔn)。作業(yè)單元是指企業(yè)內(nèi)部的部門或個人，它與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)相適應(yīng)，是承擔(dān)企業(yè)活動的組織或崗位，它有自身可以控制的成本發(fā)生，能夠清楚地承擔(dān)成本責(zé)任。任何一個作業(yè)單元中責(zé)權(quán)利都能夠緊密結(jié)合。作業(yè)單元是從事作業(yè)的活動主體，它對應(yīng)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，具有不同的層次，根據(jù)職能可以分為管理作業(yè)單元和生產(chǎn)作業(yè)單元。管理作業(yè)單元控制本單元費用的支出，同時其作業(yè)對生產(chǎn)作業(yè)單元的成本有直接或間接的影響。比如，設(shè)計部門是一個作業(yè)單元，它除了控制設(shè)計費用的支出之外，它的設(shè)計結(jié)果直接影響到產(chǎn)品成本。

作業(yè)單元概念有別于責(zé)任中心的概念，它不一定必須可以獨立核算。比如，采購環(huán)節(jié)購進(jìn)了劣質(zhì)材料，其價格和采購成本符合采購作業(yè)單元的責(zé)任成本要求，但是在后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，由于材料質(zhì)量問題出現(xiàn)了成本損失，那么，從采購這一作業(yè)單元，直至發(fā)生質(zhì)量事故的單元，其間各個作業(yè)單元的成本損失都是由采購作業(yè)單元累積成本責(zé)任的偏差造成的，即采購作業(yè)單元的成本責(zé)任并沒有在采購環(huán)節(jié)完結(jié)，它隨著物流和工作流而向下游傳遞。而這種累積責(zé)任造成的損失一旦發(fā)生，有時采購作業(yè)單元是負(fù)擔(dān)不起的，也就是無法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，只能以其它形式追究其責(zé)任，這是作業(yè)單元與責(zé)任中心的本質(zhì)區(qū)別之一。作業(yè)單元是責(zé)任成本管理中責(zé)任中心概念的拓展，是動態(tài)管理理念的體現(xiàn)，成本責(zé)任在各個作業(yè)單元間的傳遞形成成本責(zé)任流。

2.3成本責(zé)任

廣義的成本責(zé)任是指企業(yè)內(nèi)部各個層次的作業(yè)單元，根據(jù)其管理權(quán)限和管理范圍所應(yīng)承擔(dān)的一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，這種經(jīng)濟(jì)責(zé)任是與企業(yè)的費用、支出、利潤相關(guān)的。狹義的成本責(zé)任是指對作業(yè)單元承擔(dān)活動后，結(jié)果偏離正確性的一種過失性成本度量。成本責(zé)任是與作業(yè)單元相聯(lián)系的，它是分析、評價與考核成本的一組可度量、可評價的指標(biāo)集，是和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動目標(biāo)相一致的目標(biāo)，是作業(yè)單元為履行責(zé)任而進(jìn)行作業(yè)的結(jié)果的正確性標(biāo)準(zhǔn)。例如企業(yè)的采購成本總預(yù)算是企業(yè)活動的目標(biāo)，材料采購運輸成本預(yù)算就是一種成本責(zé)任。

沒有保證成本就會給企業(yè)帶來損失，這種損失需要由企業(yè)整體來承擔(dān)，最終要落實到個人。只有企業(yè)的每個員工都來努力完成好自己的責(zé)任，避免損失的發(fā)生，企業(yè)才會有競爭力，這就是企業(yè)。的成本責(zé)任。成本責(zé)任清晰才能發(fā)揮員工的積極性和主觀能動性。正確甄別和確定成本責(zé)任是實施成本責(zé)任流管理的關(guān)鍵之一，科學(xué)的成本責(zé)任管理體系對企業(yè)成本管理創(chuàng)新的可操作性具有至關(guān)重要的意義。

2.4成本責(zé)任元和成本責(zé)任流

成本責(zé)任流是指由不同成本責(zé)任元根據(jù)上下游關(guān)系相互連接而形成的，傳遞成本責(zé)任的成本管理活動過程。成本責(zé)任元對應(yīng)于作業(yè)單元，是成本責(zé)任流的基本構(gòu)成單位。

對一個產(chǎn)品或生產(chǎn)項目而言，成本責(zé)任是伴隨著產(chǎn)品生命周期而發(fā)生發(fā)展的，隨著產(chǎn)品生產(chǎn)過程的變化，成本責(zé)任也會發(fā)生轉(zhuǎn)移。作為一個完整的事物運動過程，成本責(zé)任需要進(jìn)行分析、評價，并依據(jù)評價結(jié)果實施獎懲，以體現(xiàn)責(zé)任的約束作用。因此，我們把企業(yè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)成本責(zé)任的產(chǎn)生、分解、轉(zhuǎn)移、分析、考核以及與之相關(guān)的獎罰等處理過程稱為成本責(zé)任流。

計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）通常強(qiáng)調(diào)物流、信息流和資金流的集成，這三種流在本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是其流動的正確性，如物流強(qiáng)調(diào)物料流動過程的正確性。責(zé)任流是在上述諸流的集成和流動的運動過程中，對其正確性實現(xiàn)的保證。成本責(zé)任流是對物流、信息流、資金流和工作流中成本要素流動正確性的保證，它是將上述諸流中成本要素的正確性與對企業(yè)組織及人員的管理集成于一體而形成的，它是集成于物流、信息流、資金流和工作流之中的一種特殊的流，伴隨著物流、信息流、資金流、工作流的流動而流動。

CIMS體現(xiàn)了一種動態(tài)管理的思想。就責(zé)任成本來講，以動態(tài)管理的觀點來看，某一個作業(yè)單元的責(zé)任成本不僅存在于本單元，而且以累積成本的形式存在于其下游各作業(yè)單元，即責(zé)任成本存在傳遞和流動的現(xiàn)象。通過上下游作業(yè)單元間成本責(zé)任的傳遞機(jī)制，成本責(zé)任隨著業(yè)務(wù)流程而流動起來，各作業(yè)單元之間由此聯(lián)結(jié)成一個整體。

2.5成本責(zé)任流的構(gòu)成要素

成本責(zé)任流由成本責(zé)任元、定位和結(jié)構(gòu)三要素構(gòu)成。成本責(zé)任管理要求責(zé)任元清晰，定位準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)合理。成本責(zé)任元由責(zé)任承諾、責(zé)任活動、責(zé)任評價結(jié)果組成，它本質(zhì)上是責(zé)任成本分解、作業(yè)、責(zé)任約束及獎懲等活動的最小結(jié)構(gòu)單位。定位是對成本責(zé)任根據(jù)作業(yè)單元進(jìn)行分解的活動，也是成本責(zé)任被分解后所處的不同層次。它為實現(xiàn)對成本責(zé)任的考核提供條件，是成本責(zé)任流實現(xiàn)正確流動的前提，是使成本責(zé)任在不同的作業(yè)單元層次上與相應(yīng)的作業(yè)單元實現(xiàn)準(zhǔn)確對應(yīng)的活動。如果立足于整個系統(tǒng)并且從經(jīng)營期的起始點長期地看，則所有成本項目都應(yīng)該是可控的。所以可以從企業(yè)整體出發(fā)，在不同層次上把企業(yè)總的成本責(zé)任分解成不同作業(yè)單元的成本責(zé)任，從而實現(xiàn)成本責(zé)任的定位。

成本責(zé)任是企業(yè)活動（作業(yè)）和企業(yè)組織（作業(yè)單元）的函數(shù)，是企業(yè)對組織和人員實施的一種約束。責(zé)任依附于企業(yè)活動而產(chǎn)生，并建立于企業(yè)組織基礎(chǔ)上，企業(yè)活動以及企業(yè)組織都具有層次結(jié)構(gòu)，因此責(zé)任也具有層次結(jié)構(gòu)。對外部，企業(yè)作為一個整體承擔(dān)企業(yè)責(zé)任；對內(nèi)部，企業(yè)責(zé)任由企業(yè)內(nèi)部的各組織單元來承擔(dān)，這種組織單元可以是對應(yīng)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的單位或部門，也可以是根據(jù)企業(yè)成本責(zé)任定位要求重新劃分的作業(yè)單元，即承擔(dān)成本責(zé)任的組織單元不僅要適應(yīng)于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，還要滿足能夠劃清成本責(zé)任、能使責(zé)權(quán)利緊密結(jié)合等成本定位要求。無論是班組還是個人，只要能滿足建立作業(yè)單元的成本定位要求，也可以成為一個作業(yè)單元。所以，可以形成兩種模式的成本責(zé)任結(jié)構(gòu)，即把企業(yè)各組織單位承擔(dān)的責(zé)任稱為部門責(zé)任，部門責(zé)任落實到不同崗位的人員，形成企業(yè)責(zé)任—部門責(zé)任—崗位責(zé)任的層次結(jié)構(gòu)；再一種就是企業(yè)責(zé)任—各層次作業(yè)單元責(zé)任的層次結(jié)構(gòu)。

3、成本責(zé)任流的流動機(jī)理

成本責(zé)任流的流動機(jī)理包括動因、傳導(dǎo)機(jī)制、保障機(jī)制。

動因。動因由結(jié)構(gòu)性責(zé)任動因和執(zhí)行性責(zé)任動因組成。責(zé)任是與組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的，組織結(jié)構(gòu)中的不同管理層次的不同部門（作業(yè)單元），對應(yīng)于自身責(zé)任具有不同的權(quán)力與權(quán)限，這是成本責(zé)任產(chǎn)生流動的結(jié)構(gòu)性動因。責(zé)任總是與一定的活動相聯(lián)系，活動的正確性由于責(zé)權(quán)利掛鉤機(jī)制而對從事活動的人產(chǎn)生作用。伴隨著產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程，它的成本責(zé)任必須在正確的時間到達(dá)正確的作業(yè)單元，所以責(zé)任具有相對時間性，與產(chǎn)品生命周期相關(guān)的責(zé)任時間性和責(zé)權(quán)利掛鉤機(jī)制，是成本責(zé)任產(chǎn)生流動的執(zhí)行性動因。

傳導(dǎo)機(jī)制。隨著完成由原材料到最終產(chǎn)品這樣一個完整的制造過程，成本也逐漸由原材料開始累積轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品當(dāng)中，成本責(zé)任隨之順次轉(zhuǎn)移到不同的作業(yè)單元，即作業(yè)單元對應(yīng)于企業(yè)活動順序而具有責(zé)任傳導(dǎo)順序。如果某作業(yè)單元將工作轉(zhuǎn)交給下個單元繼續(xù)進(jìn)行，說明該單元的責(zé)任已經(jīng)完成，后序作業(yè)單元則要對前序的成本責(zé)任進(jìn)行核實，并開始新成本責(zé)任的實施。以動態(tài)管理思想，對責(zé)任轉(zhuǎn)移要區(qū)分獨立責(zé)任和累積責(zé)任。獨立責(zé)任是指本崗位工作引發(fā)的成本責(zé)任，而累積責(zé)任是指融入前序成本責(zé)任在內(nèi)的一種累積責(zé)任。責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制就是要建立獨立責(zé)任與累積責(zé)任的區(qū)分和計量機(jī)制，明確各作業(yè)單元的責(zé)任以及上下游作業(yè)單元間成本責(zé)任的交接關(guān)系。傳導(dǎo)機(jī)制是實施成本責(zé)任流管理的保障。

保障機(jī)制包括約束機(jī)制、責(zé)權(quán)利掛鉤機(jī)制和監(jiān)督仲裁機(jī)制。成本責(zé)任流的基本思想之一，是將企業(yè)的成本責(zé)任分解為能夠相互約束、相互制約的多個作業(yè)單元的成本責(zé)任，由相關(guān)作業(yè)單元來實現(xiàn)自我約束。例如，企業(yè)的采購成本控制責(zé)任可分解為采購員的訂單管理和價控員的訂單審批，二者之間就有一種責(zé)任約束關(guān)系。建立好責(zé)任約束機(jī)制，是成功實施成本責(zé)任流管理的重要保證。責(zé)權(quán)利關(guān)系是成本責(zé)任流的重要要素，在建立責(zé)任約束的過程中，要明確責(zé)任，依據(jù)責(zé)任確定權(quán)力和利益，利用激勵機(jī)制引導(dǎo)作業(yè)單元實現(xiàn)責(zé)任，避免惡性制約，促進(jìn)良性制約。建立起責(zé)任約束機(jī)制后，必然產(chǎn)生一些制約因素，要鼓勵對企業(yè)有利的制約，克服不利制約，當(dāng)出現(xiàn)不利制約后，要有一種機(jī)制去解決它，這就是監(jiān)督仲裁機(jī)制。監(jiān)督仲裁機(jī)構(gòu)的特點是：一要獨立于責(zé)任或利益雙方，二要能從企業(yè)全局出發(fā)進(jìn)行仲裁。

4、成本責(zé)任流管理模式

人本管理論文范文6

首先我們要了解成本是什么？成本可以耗電量，廠房的稅金 ，原材料的費用，每臺機(jī)器的磨損，每輛汽車的耗油，以及設(shè)備的維修，保養(yǎng)、員工的費用，等等。

“捉迷藏”是兒童們的游戲，但是現(xiàn)實工作中卻處處隱藏著“捉迷藏”。這就是成本的“捉迷藏”，人力資源成本的“藏貓兒”更加重要。

一項工作任務(wù)下達(dá)了，接受任務(wù)的管理者就會同他的上級講條件，一要政策，二要人，這都是可以理解的。但是要人這一點，普遍都是多要一些人，而決不會少要。因為怕要少了，工作做不完，為什么會有這種擔(dān)心？因為沒有進(jìn)行人力資源成本的核算。