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工商管理的職業范文1

 

工商管理專業的建設，是高職院校專業發展的重要方面。著力于專業特色化進程，成為工商管理專業面向未來發展的著力點。當前，高職工商管理專業正處于改革發展之期，專業建設的特色化進程取得了諸多成果，但目標不明確、課程體系不科學、專業教學滯后等問題，強調深化工商管理專業建設特色化之路的必要性與緊迫性。本文立足于對高職工商管理專業的發展展望，就如何深化專業特色化建設，提出了以下幾點建議，助力工商管理專業的可持續發展。

 

1工商管理專業建設的特色化所面臨的困境

 

1.1目標不明確：專業人才培養目標定位模糊，缺乏明確的目標導向專業人才培養的著力點，在于依托明確的人才培養目標，推進人才培養機制的建立。因此，人才培養目標定位的模糊，不利于工商管理專業建設的特色化進程。當前，我國高職院校在工商管理專業的人才培養中，表現出“培養目標雷同”“目標定義模糊”“個性化元素缺乏”等問題，以至于專業人才培養與高校辦學特色結合不緊密，辦學的特色元素未能在專業培養中充分體現。高職院校多為地方院校，教育資源相對比較有限，這種不清晰的人才培養目標，不僅會造成有限教育資源的浪費，而且人才培養難以以市場需求為導向，人才培養與市場就業的對接性問題日益突出。

 

1.2課程體系不科學：專業課程體系“專業不專”，專業共性驅動、特色弱化隨著市場經濟體制的不斷完善，市場經濟的快速發展，對工商管理專業的建設帶來了發展的新契機。工商管理專業從本科層次，再到高職教育層次，專業教育興起的同時，也面臨著“共性趨同、特色弱化”的發展窘境。一方面，國內高職院校在專業課程體系的設置中，照搬國外工商管理專業課程體系，在課程內容的設置、培養層次的定位等方面，缺乏個性、特色，出現專業課程體系“專業不專” 的問題;另一方面，一些高職院校過于追求復合型人才的培養，“管、理、工”的特色人才培養模式，雖然有其專業建設的特色性，但美中不足的是弱化了培養質量的兼顧，復合型人才不復合，反而“管、理、工”樣樣不精的問題十分突出，特色教育反而成為就業能力培養的重要阻礙。

 

1.3專業教學滯后：專業課程內容滯后性顯著，“重理論、輕實踐”現象突出滯后性是當前構建特色化建設之路的重要問題。首先，在產業結構調整、經濟轉型發展的大環境之下，工商管理的諸多職能發生變化，這要求高職院校在專業建設發展中，要在課程內容的設置中進行調整，以適應社會發展的需求。但是，很多地方高職院校在適應發展的過程中，專業調整發展的主動性不足，教材內容不僅比較陳舊，而且教材缺乏典型的本土化案例，教材內容與時俱進的優化與調整，所做的功課不足;其次，在傳統教育理念的影響下，高職工商管理專業“重理論、輕實踐”的教學現狀，不僅導致教學僵化，無法實現對學生綜合實踐能力的培養，而且教學無法體現理論與實踐的兼顧，特色化的建設更是無從談起，特色化的發展基礎不牢、專業建設面臨先天問題等。

 

2工商管理專業建設的特色化之路

 

工商管理專業發展的社會基礎面廣泛，有著良好的市場發展前景，強調高職院校在改革發展的過程中，應著力于專業建設的特色化進程，既要認識改革發展中所面臨的困境，也要著力于“創新”驅動力，實現專業特色學科的建設工作。高職院校以地方院校為主，專業建設的特色化推進，可從下圖所示的四大方面著手。一是在明確的人才培養目標之下，形成更加特色鮮明的人才培養機制;二是優化與調整課程體系，突出課程的專業性;三是強化實踐環節改革，突出課程體系理論與實踐并重的教學特點;四是強化教師隊伍建設，為特色化建設夯實基礎，也為高職院校專業建設形成強有力的發展支撐。

 

工商管理專業特色化建設的“四力”模型

 

2.1進一步明確專業人才培養目標，充分結合自身辦學條件與辦學理念人才培養目標的明確性、導向性，關鍵在于在結合自身辦學條件與辦學理念的基礎之上，量身打造符合地區教育發展需求，契合專業建設發展的目標體系。一方面，高職院校要發揮地方教育資源優勢，審視地方經濟產業結構，在專業人才培養的目標定位中，強化市場為導向，扎實職業能力培養的重要性;另一方面，培養目標的制定，要突出培養的層次、方向，形成具有地方特色的培養方案。例如，地處武漢的武漢職業技術學院，就充分結合武漢大型企業、民營企業的集中優勢，在人才培養的目標定位中，結合民營企業實際問題的分析與解決，強化學生實踐能力的培養，逐步形成具有地方培養特色的人才目標機制。

 

2.2積極優化與調整課程體系，突出工商管理專業課程的專業性課程體系的優化與調整，是專業建設特色化之路的重要方面。課程體系的優化，關鍵在于緊扣市場經濟發展需求，專業人才培養要契合市場需求，實現學生綜合能力的培養。進而在不斷地適應與調整中，構建具有自我特色的課程體系。首先，課程內容設置應與時俱進，緊扣社會發展進程，對核心課程進行優化與調整，強化公司治理等核心內容的建設;其次，強化人文素質教育在課程體系中的融入，通過復合型的課程開設，在人才培養、就業指導等方面，形成更加靈活的、開放的、務實的課程體系，突出工商管理專業課程的專業性。

 

2.3強化實踐環節改革，突出課程體系理論與實踐并重的教學特點實踐教學環節是工商管理專業教學的重要內容，也是特色化建設的重要領域。首先，高職院校要注重實踐教學環節的組織開展，并通過多元化的實踐教學模式，豐富并提高實踐教學效果。如強化校企合作，建立實訓基地等，都是當前實踐環節改革的有效之舉;其次，優化與調整教學方法，構建開放式、多元化教學形態，依托任務驅動教學法、實踐探究式教學法，滿足實踐教學需求。

 

2.4強化教師隊伍建設，為工商管理專業特色化解建設夯實基礎特色化建設的推進，離不開教師的有力支撐。因此，高職院校要注重教師隊伍建設，建立一支高素質人才隊伍。首先，高職院校要強化人才引進工作，通過引進高素質的綜合型人才，不斷壯大現有教師隊伍;其次，建立教育培訓機制，強化對教師的職業能力培養，滿足當前的教育教學需求;最后，建立激勵機制，推動教師教育教學創新，為專業特色化推進，夯實發展的基礎。

 

3結論

 

高職工商管理專業建設的特色化，是專業建設發展的內在需求，也是深化教育教學改革的重要措施。在深化專業化建設的進程中，關鍵在于人才培養目標的明確、教師隊伍的建設以及課程體系的優化。只有教育教學基礎不斷夯實、院校自身優勢不斷兼顧，才能鋪設好工商管理專業建設的特色化之路。

工商管理的職業范文2

關鍵詞：金融危機；職業技術學院；工商管理；改革

自2008年全球金融危機全面爆發以來，人們才意識到，就算是華爾街的企業精英，若無足夠的危機管理意識，也無法很好的挽回金融危機對企業造成的影響。而在我國當前的工商管理教育中，基本都是針對發展已經相對成熟的企業經營管理模式進行研究，而沒有對企業創建初期所遇到的困難和解決對策進行學習，更沒有對企業面臨破產清算時如何盡量減少企業經濟損失的應對措施進行探索。這就體現出了我國工商管理教育內容的確實，容易使學生在面對金融危機時不知所措，難以力挽狂瀾，減少企業的經濟損失。為此，我們應該積極改革工商管理教育模式，從創業教育、危機教育、實踐教學等層面來提高學生的綜合管理能力。

1、當前職業技術學院工商管理教育內容的缺失

在對目前我國職業技術學院工商管理專業的課程進行分析后我們可以發現，教學課程的內容基本都是圍繞企業經營戰略制定以及企業內部行為管理這兩個方面開展，卻很少有涉及到創業初期的管理內容，如注冊、登記、報稅等事宜；也沒有針對企業瀕臨破產時所做的危機管理教學內容，這對學生未來的發展來講是極為不利的。因為所有的事物都是在不斷產生和滅亡中得到發展，企業自然也不例外。而現有的工商管理教育卻將企業發展的幾個階段割裂開來，只研究企業運營階段的管理，而沒有對企業創業階段與破產階段的管理進行研究。這種教育模式下的企業管理者在面臨金融危機時，完全不懂得應該如何應對。而當企業倒閉后，只能加盟其他公司，或自主創業。而在此情況下加盟其他公司勢必要面臨更激烈的競爭，而想自主創業，又沒有接受到相關的教育和培訓。這樣就會使其陷入兩難困境，給其未來的發展造成很大不便。

除此之外，當前的職業技術學院的工商管理教育內容中，還存在一種缺失現象就是企業管理之間的聯系都被阻斷。也就是說，目前的教育內容是將企業各個管理活動一一分解開來，如戰略管理、市場營銷、人力資源管理、會計學等等，這固然可以學生更深入的了解某一個管理環節，但是卻使其成為了孤立課程。也就是說，學生僅僅只學會了企業管理的某一個環節，卻不知道這個環節在企業管理中的地位以及與其他管理環節之間的聯系，導致學生在處理企業管理事務時，不能靈活運用所學知識，各項職能管理無法共同發揮作用，企業管理水平自然也很難得到提高。企業一旦出現金融危機，不能相互配合、共同作用的各個職能管理只能會加快企業破產的速度。

2、金融危機下工商管理教育的改革措施

作為職業技術學院的學生，本身在人才市場中的競爭力就比高等院校學生略差一些。若在工商管理學習中只是緊跟高等院校的工商管理教育內容與教育方法，自然很難提高其所具備的競爭力。基于此，筆者認為，應該在職業技術學院工商管理教育方面進行一定的改革，從金融危機的角度來培養學生對危機的應對能力。可以從以下三方面進行：

2.1引進大學創業教育

一是關于創業教育，主要包括創業理念和創業家精神，創業基礎知識和基本技能以及創業企業管理等。考慮到大學創業教育應當盡早進行，可以在教學過程中依次開設相關的創業課程。對于創業實踐類課程組織編制指導手冊，指導學生處理創業過程中可能遇到的各種問題。與此同時，輔之以創業管理案例，分析創業企業成功的經驗和失敗的教訓。二是創業教育培訓，可運用仿真計算機平臺，通過應用軟件模擬創業過程中的創業者測評、創業項目論證、創業過程管理、創業風險管理等，尤其是全面模擬真實企業的創業運營管理過程，讓學生在虛擬商業社會中完成企業從構思、規劃、注冊、創建、運營、管理等所有決策，將所學轉化為實際動手的能力，增強學生的就業與創業能力。三是創業教育實踐。在前期學習和培訓的基礎上，通過組建創業專家支持團隊，評估大學生有潛力的創業項目，并盡可能提供智力幫助，孵化創業項目。

2.2引進企業危機管理

面對不確定的內外部環境，企業在經營管理過程中總是面臨各種各樣的危機和風險，特別是此次金融危機引發了我們更多的思考。如何識別風險、評價風險、承擔和轉移風險等，是企業管理中不可或缺的內容。 為此，在工商管理教育中，一是要強化企業風險意識，引導大學生居安思危，隨時分析和判斷企業的經營環境，發現和評價各種現實的和潛在的內外部風險因子；二是學習和運用風險管理相關知識和手段，合理分解或化解風險，防患于未然；三是學習掌握與破產清算相關的知識，在企業經營極端不利的情況下，爭取企業相關利益者的最大收益，直至化“危”為“機”，為企業尋找新的出路。

2.3整合課內外實踐教學

一是加大課堂教學實踐力度。在傳授基本知識點的基礎上，教師可通過案例討論、情景仿真、角色扮演、視頻教學等手段，讓學生切身體驗到真實的商業環境。根據工商管理教育實踐指向的特點，加大課內實踐教學力度。建議可用三分之一的時間開展實踐，一方面讓學生理解消化知識，另一方面促進學生在解決問題的過程中自主學習。二是積極開拓第二課堂。目前各個學校設有相應的學生社團，他們在培養學生或者獨立形式，或者以團隊形式開展管理工作的同時，也有力地促進了學生的專業學習。他們會帶著問題思考研究，直至找到滿意答案。三是社會實踐。如果說第二課堂還多數局限于校內的話，則社會實踐則更多地將課堂延展到了社會。學生在社會實踐過程中，通過其自己的親身經歷，對國家、對社會、對民族有了更深更真切的體驗，能更好地理解學校傳授的知識和理念，這無疑有助于增強公民社會責任感和民族自豪感，反過來，它又促進了學生的專業學習和第二課堂實踐，便于今后更好地與社會對接，大大縮短進入社會的磨合期。

3、結語

總之，在當前的職業技術學院工商管理教育中，我們必須要積極引進危機教育和創新教育內容，加強對學生的實踐培訓教育，使學生掌握更多企業管理技能，以更好的應對未來職業生涯中的各種困難和問題，提高職業技術學院學生的競爭力。■

參考文獻

工商管理的職業范文3

一、工商管理碩士專業認證概述

（一）工商管理碩士

MBA是“工商管理碩士”的英文縮寫（MasterofBusinessAdministration），迄今已有百年的歷史，現在已經成為世界多數國家工商管理教育的主要形式。MBA教育以其職業性和應用性的特點，成為職業經理人和管理人才培養的重要途徑。相比于傳統型的學術類研究生的培養，MBA在培養目的、學習模式、考核方法上存在較大的區別。歸納起來具有以下特點：①MBA教育把培養職業經理人和專業的管理人才作為自己的目標，MBA教育呈現出很強的職業性特征。②MBA教學內容是對于管理領域的系統方法和技能的學問，更多體現為方式方法的學習。③MBA是一種實踐性教育，注重理論和實踐結合，相比于其他教育形式，更注重于能力和綜合素質的培養。④MBA教育屬于教育服務產品的一種，它所提供的是為消費者改善和提高自身素質，促進受教育者價值增值的非實務形態產品。通過以上對MBA教育特性的分析，我們可以得出，MBA教育是一種以市場為導向，以培養實用性高級管理人才的教育服務活動，是一種特殊的研究生教育。

（二）專業認證

專業認證是高等教育認證的組成部分。它是指認證機構對專業性教育單位以及專業性的教育項目實施的專門性認證，一般由專門的職業學會或獨立的認證機構同該領域的教育工作者一起進行的。可以從三個方面來理解。①從專業認證機構來看。專業認證的團體和機構一般是由相關領域的專家組成，這些組織通常是非政府性、非營利性、獨立的第三方組織，具有鮮明的行業特征。②專業認證的對象一般是指高校所開設的教育項目。但不是包含所有教育的專業，而是對于某種特定的專業教育范疇進行的專業性教育評價活動。而本文主要針對MBA教育項目的專業認證制度作為研究對象。③作為一個評估的過程是對專業教育質量的一種控制，主要的目的在于保證未來的專業從業人員獲得質量可靠、滿足某一行業發展需要的人才教育，是高等教育質量保障和高等教育評估體系的重要組成部分。同時，專業認證應提高教育的透明度，完善高等教育的信息披露機制，滿足社會公眾的信息需求。

二、工商管理碩士專業認證的功能

（一）規范和推進器的功能

對于“規范”的功能主要體現在四方面：①對于公眾普遍認可的標準應用，可以使MBA培養院校和MBA項目保持良好的社會聲譽。②有利于教育主管部門和社會各界對學校MBA項目的評價，幫助學校獲得更多地社會資源。③有利于學生的選擇。④幫助學校之間的專業或學分互認。

對于“推進器”的功能主要體現在以下兩個方面：一是標準的設定為學校的教師和學生等相關人員提供追求的目標和推動力；二是幫助MBA培養學校不斷改進發展戰略，提高MBA教育質量。

（二）人和緩沖器的功能

由于政府教育主管部門和MBA培養院校所處的地位不同，二者對于MBA教育管理擔負著不同的功能，政府的教育主管部門具有頒發辦學資格和學生的學位授予權，并提供學生的助學貸款和科研基金，學校負責生源的組織和教學工作。MBA培養院校需要政府的資源支持，但又必須保證MBA教育的自治權利，由于雙方目標不一致，難免產生沖突和矛盾。但是認證機構的產生會在政府和學校之間架設一道防火墻，讓學校的辦學自主權和政府的管理控制權之間增加一條緩沖帶。

MBA教育項目的發展主要受市場供求關系的影響，但是我們也要清醒地認識到，如果完全聽任市場左右MBA教育的發展，極有可能損害MBA教育的質量。因此，教育主管部門必須在維護MBA市場特征和學校辦學自主權的前提下，找到一種千預市場、調節供求關系，能促進我國MBA教育可持續發展的手段，而認證中介組織則成為政府主管部門對MBA培養院校有效管理的平臺。美國學者伯頓克拉克（BurtonR.Clark）等人對中介機構的研究認為，有助于理解認證機構“緩沖器”的功能。他指出“一個國家的高等教育系統可以主要由學術權威進行協調，不管協調的好壞，而不是通過國家官僚的命令或市場型的相互作用。這種學術權威的協調可以通過‘緩沖組織7來實現”。

（三）發言人和守門人的功能

作為一個與市場高度相關的教育項目，MBA專業認證對于社會來說，實際上扮演著發言人和守門人的角色，通過對MBA培養項目市場準入標準的設計和認證，使社會大眾相信，通過認證的MBA培養院校才能達到MBA的基本質量要求。市場有相當多的“野雞大學”、“文憑工廠”而損害了整個MBA教育的聲譽，通過MBA的專業認證可以有效地保護消費者的利益。

從保護教育消費者，以及利益相關群體的角度來看，MBA專業認證更像一個為社會公眾服務的信息員。全部的認證過程可以看作是收集、整理和公布MBA教育質量信息的過程，促成社會對高校MBA培養質量的了解和理解。認證采用同行專家實地考察的方式，使得認證所提供的信息具有明顯的專家色彩，因而具有權威性。

三、工商管理碩士專業認證的運行主體

黨的十明確提出：要使市場在國家宏觀調控下對資源配置起基礎性作用，其實質就是政府主導下的社會主義市場經濟運行機制。因此，MBA教育作為一個服務性的教育項目，在市場中發揮社會組織的作用，成為我國MBA教育持續健康發展的關鍵，同時也是建立與我國市場經濟體制相適應，是有中國特色MBA專業認證機制的關鍵。

按照高等教育法的規定，高等學校具有國家授予的辦學自主權、高校是依法辦學的實體組織、擁有充分的辦學自主權，MBA教育項目也不例外，這是教育本身的規律和MBA培養院校的任務所決定的。MBA教育工作的任務就在于學校要培養滿足社會發展需要的企業管理人才。因此，MBA培養院校面向社會自主辦學，強調學校應當成為辦學的主體，但是在我國，學校面向社會自主辦學，是在政府的宏觀管理下進行的，政府加強對MBA教育的宏觀管理，是我國MBA教育事業沿著正確的方向健康發展的根本保證。這里的關鍵是要通過立法，正確劃分政府、社會和學校三者之間的權力與義務，轉變政府職能，建立起主動適應經濟和社會發展相適應的MBA教育工作長效機制。

基于以上分析，我們可以得出以下結論，我國MBA專業認證的運行主體是由政府、學校和社會共同組成。MBA培養院校的自主辦學，自主負責MBA質量體系是MBA專業認證的基礎，在我國高等教育改革過程中，政府發揮著MBA教育的宏觀指導功能，肩負著完善法律法規、培育教育中介機構的職責，社會負有監督的作用，只有處理好三者的關系，明晰三者的職能定位，才能建立較為完善的MBA認證運行機制。

四、工商管理碩士專業認證的外部運行機制

（一）轉化政府角色，轉變政府職能

MBA教育認證的主體是由社會、政府和學校共同組成，所以教育主管部門應認清MBA的教育規律，從我國MBA的健康可持續發展出發，對MBA專業認證以及MBA的質量保障體系，進行宏觀的指導和調控。以規避由于市場失靈而帶來的質量風險，最大限度地發揮認證的功能，達到提高我國MBA教育整體質量水平的目的。所以，在面對MBA教育的規范管理時，政府應轉化角色，轉變職能，強調服務功能，制訂有效地政策法規，凈化MBA教育的市場環境，培養社會中介服務組織并提供咨詢和培訓服務。

（二）完善法律法規，規范MBA認證機制

完善的法規是保障MBA專業認證機制得以正常運行的前提，同時為MBA教育質量控制和市場機制的介入設置了必要的準入條件。筆者認為，要對《教育法》、《高等教育法》、《普通高等學校教育評估暫行規定》等一系列法規進行完善和修訂，增加相關教育認證的名文，應對各個認證主體在認證活動中的責權等相互關系作出明確地規定，具體的內容應該包含認證機構的設立、認證人員的審核、認證經營以及認證的監管，使我國專業認證有法可依。

（三）保障各利益主體的參與權，培育中介機構

相較于西方發達國家上百年的MBA發展歷史，我國MBA教育還處于起步階段，MBA教育機構、生源市場以及教育服務等還不成熟。當前，我國MBA教育發展的現狀與我國社會主義市場經濟的狀況是一致的，MBA教育指導委員會作為MBA教育半官方協會，也僅僅存在二十余年的歷史，對于MBA教育的指導和管理一直由教育部主管部門和MBA教育指導委員會協商決定，也就是說我國MBA教育的市場發育狀況，尚不能支持完全市場化的MBA評估認證的中介組織。建立非官方、非營利的專業性認證中介機構是實現專業認證的基礎，其以特有的獨立性、專業性、權威性成為協調專業教育各利益相關者的紐帶。因此，為保障我國MBA教育專業認證的公證性、客觀性和權威性，結合我國國情，筆者認為應建立在政府引導下，結合專業特色，以行業發展為依據，以同行評價為主體的官方認可的專業認證機構。

（四）引導理性價值取向，提高公眾參與意識

MBA教育擁有廣泛的利益相關者，所有相關者的參與對于保障MBA認證的順利實施具有重要意義。鑒于MBA是我國第一個碩士項目，對于我國今后的專業教育發展有著積極的指導意義，我國教育主管部門應以此為契機，正確引導MBA教育的利益相關群體和社會公眾對于MBA教育專業認證制度及其價值取向的理解。一方面，要充分發揮輿論的導向作用，圍繞國家高等教育體制改革的主線，以培養專業教育評估市場為中心，對專業認證制度進行正面的宣傳。另一方面，要向社會公眾展現專業認證的優勢和成果，形成良好的輿論氛圍，引導公眾對教育多元化價值的認同，提供社會各界特別是MBA相關群體對于MBA認證的熱情。

（五）發揮專業認證作用，逐步完善認證體系

我國專業認證的研究和實踐都處于起步階段。對于專業認證的認識尚有一個逐步探索的過程。專業認證的建設是一個系統工程，涉及到社會對專業認證價值取向的認同，政府關于專業認證的宏觀管理，專業認證人員的培養和專業績效評估等。為完善具有中國特色的MBA教育認證體系的建設，應鼓勵開展專業性的認證研究，學習和借鑒發達國家專業認證的經驗，廣泛吸引社會公眾的參與，提高MBA培養院校對于MBA教育認證研究的積極性。

對專業認證進行深入系統地研究，應結合中國MBA教育實踐，逐步形成具有中國特色的MBA認證體系，特別是要發揮全國MBA教育指導委員會的作用，使之成為教育認證的指導主體。

五、工商管理碩士專業認證的內部運行機制

（一）依靠政府為主

政府是管理教育的主體，政府的權威是強大的。其表現是：①政府千預教育合法，而其他團體千預教育則需要政府的授權，工商管理碩士專業認證機構要想開展活動，也就自然要經過政府的授權；②認證是一種法定的政府宏觀管理MBA教育的手段，要想使用這種手段就必須納入政府管理的渠道。

（二）依靠市場為輔

工商管理碩士專業認證機構僅僅依靠政府又是不夠的，這是因為，如果一切聽命于政府，這種組織就難有獨立性，與其說它是一種中介組織，不如說它是掛著事業單位招牌的政府職能組織，是一種“翻牌公司”而已，這就失去了建立中介組織的意義。此外，完全依靠政府無異于增設了一個部門，使政府的財政包袱越背越重，也加大了組織改革的難度，因此，工商管理碩士專業認證機構就需要通過市場與社會和學校進行廣泛的聯系，通過為他們提供優質的評估服務來獲得生存的基礎。但由于目前認證市場還不發達，完全依靠市場風險太大，故這只能是一種輔助手段。

（三）依靠專家為本

工商管理碩士專業認證機構要贏得MBA培養院校的信任，其認證的權威性至關重要。傳統高校的文化精英地位和教育改革的深入，使得高校MBA項目對外部的評估有著較高的要求，如果認證機構的業務不精，或由外行來評價，高校完全有可能也有能力讓認證機構處于尷尬境地，從而降低認證機構的威信，影響認證機構今后的業務。因此，認證機構除了自身要有一定的權威以外，還需要建立一種廣泛的專家網絡，從而使每一次現場認證都是令人嘆服的、質量都是過硬的。這是MBA認證機構得以正常運行的根本。

（四）尊重學校自評

認證的自評是MBA項目進行內部質量保障的一種手段，認證機構對學校MBA項目的認證不是最終目的。認證是為了保障和提高MBA教育質量，這才是根本。教育質量保障是學校自己的事情，國際經驗證明，只有高校自己具有了質量保障的意識和行為，認證才是有意義的。因此，認證與其說是一種外部質量保障，不如說是通過外部的力量促進MBA培養院校進行自我質量保障。因此，工商管理碩士專業認證機構不是高校MBA項目的“裁判”，不能對學校說三道四，而只能是幫助學校診斷問題、促使其建立更為健全的MBA質量保障體系。從這個意義上說，MBA認證機構應尊重學校的自評，專家組進入學校之前應廣泛聽取學校的意見。

（五）依法獨立經營

依法是指認證機構要遵守有關的法律法規，在法律與政府規定的框架內運行。這種運行應當是獨立的，而能獨立運行的前提是有一個結構合理的組織，決策、執行、咨詢、監督四個系統要相互支持、和諧一致。

工商管理的職業范文4

關鍵詞：工商企業管理專業 技能導向 課程體系

我院自1986年開設企業管理專業，隨著社會經濟形勢發展，在課程設置、課程內容上多次改革，現在根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》、《浙江省人民政府關于促進高等教育發展的若干意見》的精神，圍繞為“創業富民、創新強省”戰略實施提供支撐和服務，積極推行工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業性為指向的教學內容、課程體系和教學方法的改革。

長期以來,受傳統高等教育體制的制約,工商企業管理專業課程體系還停留在傳統的模式上，跟不上現代企業管理模式轉變的步伐。筆者通過走訪企業、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業常用的管理工作進行了調查分析，提出構建高職工商企業管理專業課程體系的研究思路，課程體系改革應以培養一線應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養技術應用能力為主線設計學生培養方案及構建課程、教學內容體系。就是要以技能為導向，以職業崗位發展為目標明確專業定位，以工作任務為線索確定課程設置，以職業能力為依據組織課程內容，以典型產品（服務）為載體設計教學活動，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業教育培養目標的本質，打破了傳統的以知識為核心的學科課程體系，構建以技能為核心的課程體系，是職業教育課程領域的一次徹底變革。

一、工商企業管理專業現行課程體系和教學內容中存在的弊端

(一)現行課程體系顯現出“專才教育”模式的特點

據調查，我國高職院校工商企業管理專業一般將人才培養目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質量管理，其結果是學生就業面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現代社會經濟的發展對企業管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養。

(二)教學內容及課程設置與現代經濟發展狀況的差距較大

我院工商企業管理專業原來注重引進一些國外經濟管理的最新理論和實踐經驗,并結合我國的實際情況設置了一些新課程,或對原有課程的教學內容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質量管理、電子商務、人力資源管理、現代物流學等。這些課程的設置現在已不適應我院發展需要和工學結合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發展階段也有很大差距,用傳統的經濟理論已很難解釋中國當前的經濟現象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。

(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養

工商企業管理專業是培養從事管理工作的高技能、應用型一線人才和高素質勞動者，其教育必須體現“以服務為宗旨，以就業為導向，以特色求發展的辦學理念，突出能力培養，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業管理專業教育并非如此, 不同程度地存在“關門辦學”的傾向。在課程設置上,專業理論課的開設越來越多,而傳授應用性知識、培養學生實際工作能力的實踐環節受到輕視和排擠,有些課程設置了實踐環節,也僅僅流于形式。其結果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。

上述諸多問題是工商管理專業在其發展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經濟的迅猛發展,企業需要一大批能夠應付日益復雜、國際化的具有專業理論知識的應用型人才,作為培養從事中小企業管理工作的高技能、應用型

一線人才和高素質勞動者的工商管理專業,其課程體系與教學內容的改革迫在眉睫。

二、關于工商企業管理專業以技能為導向的課程體系改革的具體做法

工商企業管理專業教學對學生的實踐性、應用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環節。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構建工商企業管理專業課程體系應在以下幾個方面進行改革。

1.提高學生技能，突出實踐性教學環節，為社會培養型應用型人才

課程體系設置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現知識的自我更新。在課程結構上,打破過去的文化課、專業基礎課、專業課“三層樓”的模式,建立公共基礎課、專業課、綜合實踐課、選修課的課程體系結構。由于管理類課程的理論教學要與實踐結合才能發展，才有意義，因此,工商企業管理專業的教育必須解決專業知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應能力。為此,我院工商企業管理專業加強校內校外實訓基地建設，已建立了ERP實訓室、企業運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩定的實踐基地，密切與企業的聯系,建立校企合作長效機制，發展企業與專業的良性互動關系。目前已與浙江興合集團特產公司、農資公司、下沙經濟開發區康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業建立工學結合關系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業獲得國家質量認證培訓中心“內審員職業”培訓考試基地資格，為學生職業技能提供有利環境，強化了技能訓練，從而提高學生就業競爭力。

2.以就業為導向改革課程內容

配合課程體系的改革,工商管理專業課程的課程內容也必須進行相應的改革。課程內容改革的一個總體原則是課程內容從知識本位轉向職業能力本位。以就業為目標的課程設置，首先要求做到寬基礎：“寬基礎”就是所設置的課程不是針對本專業，而是針對同類職業崗位和職業群所需要的知識和技能而言的，教學內容不僅滿足當前本職業崗位對企業管理從業者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業崗位對管理從業者的要求。課程設置要著眼于學生的可持續發展，著眼于為繼續學習打基礎，著眼于專業技術訓練，著眼于轉崗能力和關鍵能力的培養。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應管理類職業群所設計的知識和技能，以企業管理專業技術訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現新知識、新技術、新工藝和新方法，把工商企業管理理論知識、實踐技能、應用環境三者結合起來，融為一體，直接指向職業能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質為目標的課程內容結構模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發展和人的綜合素質與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發展”，致力于完善學生的人格。

3.課程體系改革有利于教師教學方法創新

課程體系的合理構建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領域，基礎理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業課教學強調針對性和實用性。在職業技能的培養方面，要提高創造性技能的比重，弄清專業覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內模擬實習、頂崗實習、畢業實習要改變以往按教師的思路完成的傳統模式，選擇創造性思維的設計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業的從業者應具備的工作和學習態度，轉變教與學的觀念。教師應創造學習環境，遵循高職高專的特殊教學規律，讓學生在職業訓練中學習，在學習中進行職業訓練，激發學生的學習熱情。

在實行以技能為導向的工商企業管理專業課程體系改革中，教師的教學方法也出現了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎重點采取互動式教學方、生產與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現理論聯系實際，培養“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發現、分析和解決管理中實際問題的能力。

三、課程體系設置改革初顯成效

世界各國高職教育發展的經驗以及中國高職教育發展的現狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應時代的需要。為了適應我國現代經濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業管理專業應該把培養基礎知識夠用、具有職業能力的工商管理專業人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎上,加強對學生實際綜合能力的培養,包括社會適應能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養以及對學生綜合素質的培養。本專業圍繞 “通專”結合的人才培養模式：要求學生既有企業管理從業人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設《管理學基礎》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據企業對經營管理人才工作任務與職業能力需要開設營銷管理、質量管理、生產管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設專項實訓和綜合實訓課，包括職業素質拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關系管理模擬實訓、企業管理綜合實訓、內審員職業資格培訓等，教學內容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創造性明顯提高。特別是通過開設《企業管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業管理挑戰賽和創業策劃大賽，將企業實際經營管理系統或某些管理業務簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調查、信息收集、市場預測及市場分析；學會在企業不同部門、崗位之間的工作協調能力與溝通技巧；親身感受創業的艱辛、現實環境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業和崗位，這些課程不但對工商企業管理專業學生的專業技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創新能力。

以上就是我院工商企業管理專業課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養我國高技能、應用型工商企業管理人才作出共同努力。

參考文獻：

［1］程春梅,楊守麗,張鳳新.工商管理專業課程體系和教學內容改革芻議 ［J］.遼寧工學院學報，2003，(1).

［2］向漢江.高職高專院校課程體系改革的探討［J］.教育與職業，2004，(12).

［3］戴玉英，陳增良，沈清，高越明.護理專業構建以實踐技能為核心的課程體系研究與實踐［J］.中國高等醫學教育，2006，(1).

［4］張必濤,肖旭.大學生就業與大學生綜合素質培養［J］.西南民族大學學報，2004，(2).

［5］高等職業教育課程體系構建探討省略/zhiye/070302/11453467.html.

工商管理的職業范文5

CDIO模式 工商企業管理專業 實踐教學體系

一、高職工商企業管理專業實踐教學反思與CDIO工程教育模式的認識

1.對高職工商企業管理專業實踐教學反思

實踐性教學是課堂教學的延伸，是獨立于理論教學之外的一個教學環節。作為高職學生，除了要學習必要的理論知識外，更重要的是要掌握實踐操作能力，能運用學到的知識去解決實際問題。

目前，在高職院校的管理類專業實踐教學中常采用的教學模式。

雖然這些實踐教學在一定程度上提高學生解決實際問題能力得到提升，但實際操作中存在以下問題：

（1）理論與實際脫節，教學與職業工作實踐割裂。在高職教學計劃安排一定比例實踐教學時數，設置了一些獨立的實訓課程，這些實訓多采取軟件仿真手段管理業務，在所開設的實訓課程里缺少職業工作的真實任務和完整的工作過程。由于缺少按照職業工作任務或業務流程開發的實訓項目和相應的實訓手段，導致教學與職業割裂。加上在實際操中進行一些實訓往往比較簡單、零散，致使學生學習的目的性不明確，不能夠形成對于企業管理的整體性的認識,缺乏綜合運用的能力。

（2）先理論后實踐，學習與應用訓練割裂。目前高職的實訓內容還多限于理論的探討，由于受教學時間限制，上述實踐模式中實踐內容各種環節孤立的存在著,很多課程學完半年后，才進行課程設計,前面所學的理論、方法忘了很多，導致實踐訓練虛化，不能夠把知識理論迅速轉為真正的實踐能力,這對于學生畢業后走上工作崗位是十分不利的。

2.對CDIO教育模式的認識

CDIO是構思（Conceive），設計（Design），實施（Implement），運行（Operate）4個英文單詞的縮寫，它是“做中學”的集中概括和抽象表達，特別是構思與設計兩個環節，對于學生主動完成任務和做成事的能力培養具有非常重要的作用。它教育實質是讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式來學習，使學生養成的職業素養。借鑒CDIO教學理念對高職工商企業管理專業實踐教學體系進行設計，遵循知識技能學習認知規律，按照“識崗――學崗――用崗――頂崗”構建工商企業管理專業實踐教學體系，實現“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態度，再到改善行為，“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。

二、高職工商企業管理專業實踐教學設計的構思

CDIO理念是充分利用大學學科齊全、學習資源豐富條件，以盡可能接近工作實際,以實際項目為主要載體，結合專業核心課程的教學，使學生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識，個人素質和發展能力、協作能力的大系統適應與調控能力4個方面得到全面的訓練和提高。管理類專業的實踐要以工作過程為導向，其目的在于克服管理學科體系結構化內容的學習，而有利于與工作過程相關內容的學習。

工商管理專業有別于工程專業，在運用CDIO教育模式設計實踐教學活動，應順應學生認知和學習規律，按照“識崗、學崗、用崗、頂崗”模式順序來構建，即“認識企業――識別崗位――學習各崗位技能――整合崗位能力――實踐檢驗”把崗位職業能力貫穿整個管理崗位技能和職業素養的培養，從管理崗位業務和崗位技能兩個維度出發，將學習內容按崗位劃分學習項目和任務，以“崗位―任務―流程”設計職業能力訓練體系與內容。在此框架下按照“技能點―崗位線―企業面”構建實踐教學，需圍繞某一典型工作任務或項目設計，設計具體“典型的工作任務”（如企業招聘任務書、招聘信息等）單一的技能訓練，再將一個個單一技能整合為招聘工作，然后將多個崗位任務（如采購、生產、銷售、核算等）一個個崗位的技能，按企業運作過程設計實戰型實踐教學，以模擬加實戰方法整合崗位核心能力，訓練學生崗位綜合能力。例如，以真實產品為載體，利用校內生產加工中心實訓基地，企業運營模擬實訓，把單項技能和崗位核心技能整合起來，此外，還需訓練學生團隊合作、協調、決策等職業能力，真正做到理論與實際的融合，提升學生職業崗位能力。

CDIO教育模式設計實踐教學活動，旨在引導學生自主學習和探索學習，在這個過程中主要是教會學生學習和工作的方法，改革傳統的理論教學為教師在“做中教”，學生在“做中學”，融“教、學、做”四位一體，突出學生主體地位，實施FMS教學組織模式，學生在教師的組織和協調下，在自己動手操作的實踐過程中從做中悟出相關原理，掌握相關專業知識和技能。

三、高職工商企業管理專業實踐教學整體設計

實踐教學就是讓學生在校期間盡早接觸企業實際工作環境，建立管理意識，盡早地地接觸企業實際問題，使學生在校期間就建立起牢固的企業管理概念，這是CDIO教學模式中實現工作能力培養的一個重要條件。因此，在大學期間創造條件盡早使學生實現從科學思維意識向管理思維意識的思想轉變；在培養方案中盡可能多設置管理能力訓練的課程教學環節，是當前管理人才培養面臨的一個非常重要的問題。結合多年實訓教學經驗，按照CDIO教學模式，逐步探索形成了涵蓋工商企業管理專業與理論教學有機結合的分層次、多模塊、相對獨立、相互銜接的“遞進多層次實訓教學體系”。該體系是按照“認崗――學崗――用崗――頂崗”學習規律設計，從工商企業管理職業崗位分析入手，提煉出從事職業崗位工作所需的核心職業能力、專項能力以及綜合能力要素，根據這些能力要素來確定人才培養的知識、能力和素質要求，然后，據此設計實踐的實驗、實訓和實習等實踐課程體系，達到提高學生用崗、頂崗位能力的效果。

1.“識崗”階段

新生進校后要了解專業方向和對應崗位，學習管理崗位的基本技能，該階段的實訓以校內企業現場場景、產品裝配、管理崗位模擬室和校外合作基地參觀，讓學生認識企業和崗位，通過認識實習使得學生了解企業運作系統。進入大一后期對學生進行職業傾向測評，讓學生了解自己的心理和職業傾向，通過企業認識實習和沙盤模擬認識企業運作過程、企業管理崗位、管理者基本能力了解。特別是“沙盤對抗模擬實實訓”、“企業經營仿真決策實訓”模擬真實的企業生產經營活動，系統地將企業的經營管理整體地展現在學生面前，從團隊組建、采購、生產、廣告到銷售決策等都由學生共同完成，在模擬中學生感知各崗位的工作內容及技能要求，明確下一階段學習的方向和模塊的選擇。

2.“學崗”階段

進入大二后，學生開始學習專業課程，這個階段實訓重點是培養學生崗位技能和崗位核心能力。根據用人單位和學生就業崗位調查，工商企業管理專業的學生的就業方向主要集中在會計出納、人力資源管理、生產管理、銷售管理四個方向。圍繞四個崗位方向，以“工作任務―業務流程”為載體系統化設計單項技能訓練項目，如生產模塊中企業進銷存技能點、生產計劃與控制技能點等單項技能訓練學做練，一般在理論講授中穿插，每個模塊的各門課程學完后在通過2周綜合性實訓整合各個單項技能，讓學生掌握該崗位核心能力。

3.“用崗”階段

大二期末和大三期初是校內實訓主要階段，該階段學生已經學完專業核心課程，具備一定的專業知識和技能，如何將所學知識轉化為能力，并能進一步提升專業崗位能力。為此，我們設計以真實產品為載體，學生進行產品生產和經營管理整合崗位技能，以“職業人”的身份進生產、經營，根據學生就業行業，設置兩個方向的綜合實訓項目，形成“全真+仿真”的教學模式，培養和鍛煉學生的專業核心能力。企業運營模擬實訓是利用校內加工中心（內雕機、外雕機、手工生產線）的企業運營實戰，即從市場調研、產品的決策、產品設計、原材采購、生產加工、銷售、財務核算完成6周的生產經營；工商模擬市場是通過市場調查，選擇經營產品、進貨、銷售、核算體會零售業運營過程的管理。在“用崗”階段把專業所學課程打通，講“學崗”階段零散的知識、單項崗位技能融合貫通。

4.“頂崗”階段

進入大三后半階段主要是學生自主創業、校內山科生產運營中心和校外企業中頂崗實踐，該實踐環節主要解決的問題就是建立學生頂崗的質量保證體系。在教師指導下部分學生自主創業，一類是網上開店，一類是實體店鋪。大部分學生到企業工作，部分沒找到工作崗位學生安排在學校校企合作實訓中心工作。學生在此階段主要以員工的角色學習，教師主要任務幫助學生進行角色轉換，指導學生處理工作中遇到的困難。

四、結論

通過運用CDIO教學模式構建，按照“四崗”（即識崗、學崗、用崗、頂崗）認知規律，構建了“技能點―崗位線―企業面”的“仿真+全真”的實踐教學體系，該體系可以整體性解決工商企業管理專業崗位能力培養，較好地實現 “做中學，做中教”的教學目標。

參考文獻：

[1]鐘金明,李苑玲.基于CDIO理念的工程教育實踐教學改革初探.實驗科學與技術,2009，（12）：67-69

[2]吳奇志,姚建文.工商管理類本科專業課程實踐環節的實施研究――以生產運營管理課程為例.中國校外教育，2009，（3）：119.

[3]刁愛梅.工商管理綜合模擬實驗室建設探討.高校實驗室工作研究，2009，（12）：46-47.

工商管理的職業范文6

關鍵詞：公司治理；商業道德；澳大利亞；商業準則

公司治理是公司指揮和控制的過程，鼓勵遵照公司手則（如公司治理指南內所定的） 根據合約擁有的投資技術（和在公司治理資金）在經濟方面出現許多分離擁有權和控制權的情況。因而公司治理的結構往往發生多方利益的博弈局面。

一、公司治理與商業道德概述

（一）公司治理

公司治理簡單地說就是為了在公司事務上做出決定的規則和方法。它提供可以設定公司宗旨的結構，并且獲得監測那些宗旨如何表現的手段。由于利益相關者影響從現代組織的控制中分離，為了代表利益相關者的要求減少代辦費用和信息非對稱性而實施了公司管治控制制度。公司治理用來監測結果是否與計劃符合；并且為了維護或修改組織活動鼓勵充分地通知整個組織。

公司治理是指諸多利益相關者的關系，主要包括股東、董事會、經理層的關系，這些利益關系決定企業的發展方向和業績。而公司治理討論的基本問題就是讓管理者在發揮資產用途的同時，承擔起對資產提供者的責任，利用公司治理的結構和機制，明確不同公司利益相關者的權力、責任和影響。[1]

在Shleifer and Vishny的觀點中，公司治理是使融資供給方（投資者）保證自身投資收益的方式。由于問題，外部投資者會擔心自己的利益會由于經理的敗德行為而受到侵占。經理如何能夠采用一種機制得到外部投資者的融資？又或者說，如何能夠保證給予外部投資者應有的投資收益？現有公司治理的模式就給予外部投資者一些權利：一種是給予外部投資者強有力的法律保護；另一種是所有權集中，也就是形成大投資者（大股東）。

（二） 商業道德

商業道德，（又稱為企業倫理），是企業經營本身的倫理。不僅企業，凡是與經營有關的組織都包含有倫理問題。只要由人組成的集合體在進行經營活動時，在本質上始終都存在著倫理問題。一個有道德的企業應當重視人性，不與社會發生沖突與摩擦，積極采取對社會有益的行為。商業道德可分為對內和對外兩部分，對內主要是和雇員的勞資倫理，和股東成員的經營倫理，而對外是客戶倫理，服務行業即是與消費者之間的倫理道德，社會公益的倫理，即取之于社會、用之于社會，不僅提升企業形象也是謀求企業發展和環境保護的平衡，配合政府發展維持社會經濟平衡。

二、沃爾沃斯有限公司的現狀

沃爾沃斯有限公司是澳大利亞最大的食品零售商，核心商業模式為連鎖超市。沃爾沃斯為擴大規劃，采用信息技術，商業和辦公管理。為了豐富職員的經驗，沃爾沃斯正在完善更多的零售交易計劃和繼續追求這些規劃，不僅是與其他零售商，而是與全世界范圍內的其他服務機構合作。沃爾沃斯公司在澳大利亞的私人雇員人數名次排為第二位，具有125000位員工。沃爾沃斯在業務中雇用了超過45000位年輕的職員。大約是20歲以下人數的三分之一。沃爾沃斯對他們良好的工作生活的開端絕對負責。所有的人力資源行為都采取招新人、培訓和提高，使每個人都具有更好的售貨經驗。基于澳大利亞證券交易所的原則，沃爾沃斯的公司治理報告反映出，沃爾沃斯總體上具有明確的企業管治，但仍存在一些缺陷有待于完善。

（一）構建董事會結構

（1）獨立董事。沃爾沃斯強調，大部分的董事應為非執行董事，應被視為獨立的個體。對此，沃爾沃斯指出，其所有的公司董事均為獨立人士，除了首席執行官和財務總監。[2]沃爾沃斯明確地規定了獨立董事應與本公司沒有物質關系。根據沃爾沃斯的2013年年度報告，其中物質關系給出了清晰的定義。[2]因為董事的獨立性顯著地影響董事會，所以沃爾沃斯提出，如果董事認為他們有或可能有個人利益與公司利益沖突時，為保障股東利益，董事應主動將沖突告知董事會，使其知曉。

（2）提名委員會。沃爾沃斯的提名委員會具備可靠的資質來履行其職責。根據沃爾沃斯2013年的年報，它強調其提名委員會完全由獨立董事組成[2]。此外，提名委員會的章程公示于沃爾沃斯的公司網站。但是，董事會成員的選擇過程沒有在其公司治理的報告中披露，這可能會使公眾懷疑沃爾沃斯的選拔和任用程序存在一些問題。

（二） 促進道德和負責任的決策

（1）行為守則。沃爾沃斯密切關注員工的行為準則，確保它可以有效地引導員工的行為操守。沃爾沃斯每兩年更新修訂一次操守準則，使它符合當下最新的形勢情況，從而督促員工在與利益相關方進行交流互動時，如客戶、供應商和競爭對手，保持應有的誠信和公正。[2]另外，沃爾沃斯在全公司范圍進行了一些活動和方案，來促進提高個人對揭示不道德行為的責任感。

（2）多樣性。沃爾沃斯非常關注公司員工的性別多樣性，認為對提高企業的業績有一定影響。沃爾沃斯的2013年年報顯示，女性員工占據沃爾沃斯員工數量的一半以上。此外，女性擁有的高級行政職位占28.3%，相比2004年的16.7%，有了較大提升。[2]相對應地，沃爾沃斯越來越懂得關心顧客的感受。近幾年，沃爾沃斯開展了豐富的調查，以了解客戶的真實想法，以及它應該如何調整來適應顧客的喜好。沃爾沃斯使用這些收集來的可靠信息為公司的決策提供正確的方向――與客戶需求相一致。[3]因此，沃爾沃斯的銷售量不斷增加，這也提高了股東獲得的利益。

三、沃爾沃斯公司治理應采取的措施

根據上述分析，沃爾沃斯有限公司在構建董事會和道德決策方面表現良好，但其董事會成員的選拔任用機制，沒有明確披露，這方面應有所加強。企業能否履行對環境，經濟和利益相關者的責任，以及履行企業社會責任的程度大小都與企業的董事會所做的決策息息相關。借此，ASX Principle 2：Structure the board to add value（構建董事會結構）對公司治理提出了六個推薦及建議，如下[4]：

Recommendation 2.1：A majority of the board should be independent directors.（董事會的大部分成員應該是獨立董事）；Recommendation 2.2：The chair should be an independent director.（董事會主席應該是獨立董事）；Recommendation 2.3：The roles of chair and chief executive officer should not be exercised by the same individual.（董事會主席不能同時擔任企業執行總裁的職位）；Recommendation 2.4：The board should establish a nomination committee.（董事會應該建立一個任命委員會）；Recommendation 2.5：Companies should disclose the process for evaluating the performance of the board， its committees and individual directors.（公司應該披露對于董事會，其委員會及董事的評估過程）；Recommendation 2.6：Companies should provide the information indicated in the Guide toreporting on Principle 2.（公司應該在在涉及有關第二條準則的報告中提供指南的相關信息）

ASX Principle 2的主旨是期望公司通過對董事會的成員數量，董事的職責以及其他相關事項約束和有效組織使得董事會最大限度履行其職責，發揮最大監管執行效果。在我看來，董事會的獨立性對于企業履行社會責任具有很大的重要性。

在ASX Principle 2中，首先強調的是董事會中對董事的要求和約束。董事的獨立性主要體現在Recommendation 2.1：A majority of the board should be independentdirectors（企業董事會的大部分董事應該是獨立董事）。該建議明確提出了獨立董事的定義：獨立董事是指不處于公司管理層，與公司日常經營無關且無法被外界影響其決策的董事。獨立董事的確立是為了保證董事會能夠進行“獨立決策”。

在Recommendation 2.2中明確規定了董事會主席（董事長）應該是獨立董事。獨立董事會主席有助于更有效地協調董事會與公司管理層之間的包括合作及矛盾的相關關系。Recommendation 2.3是對董事會主席選舉過程中的進一步約束，明確指出公司董事會主席不應該同時擔任首席執行官的管理職位，這是董事會與管理層兩者之間獨立性進一步的闡釋與規定。

企業董事會的獨立性，主要體現在董事，董事會主席的獨立性與企業的社會責任有著緊密聯系。對于生產型企業而言，能源供應直接影響產品生產過程，如果董事會成員以及董事會主席（董事長）與能源供應商有著利益關系，為了使得自身利益最大化，董事會選擇傳統能源，而選擇污染空氣，進而破壞生態環境而影響人類的生存環境。[5]Recommendation2.3中董事會主席與企業首席執行官不能使同一個人的規定就確保了董事會不會為了個人的利益而犧牲全部股東的利益，而能做出維護完成利益相關者即股東的合法利益。因此，為吸引更多的投資者，沃爾沃斯應繼續努力追求高質量的公司治理，并使董事選拔機制透明化。

參考文獻：

[1] 席酉民，趙增耀.公司治理[M].高等教育出版社，2004.

[2] Woolworths Limited annual report 2013.

[3] Woolworths Limited strategy & objectives 2013.

[4] ASX Corporate Governance Council，Corporate Governance

Principles and Recommendations with 2010 Amendments，

2007.

[5] ASX Corporate Governance Council，Corporate Governance