前言：中文期刊網精心挑選了對網絡與新媒體的看法范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

對網絡與新媒體的看法范文1

被稱為第四媒體的互聯網是繼報刊、廣播、電視之后發展起來，并與傳統大眾媒體并存的新媒體。網絡語言是伴隨互聯網誕生而出現的一種新的社會方言。隨著網絡的普及，網絡語言的使用范圍越來越大，并逐漸滲透到傳統媒介之中。“傳播語言學不是從傳播學的角度來研究人類的語言問題，而是從語言學的角度來探討語言與傳播的關系，考察語言的傳播功能以及語言特性在人類傳播活動中的變化規律。”從傳播語言學的角度來看，網絡語言在報紙上傳播一方面促使報紙語言靈活運用，使其更加開放；同時也面臨一些問題，比如破環漢語純潔性，造成漢語污染等。

例1：江蘇給力“文化強省”（《人民日報》新聞標題，2010年11月10日）

例2：絲逆襲矮丑富（《楚天都市報》新聞標題，2012年7月28日）

自“給力”一詞登上《人民日報》頭版頭條后，越來越多網絡語言相繼出現在各類報刊重要版面上，而“絲”一詞在報刊上的頻繁使用更是引發不小爭論，廣大群眾紛紛對此發表看法。

報刊對于網絡語言的吸納極大程度上代表了網絡語言對傳統媒體語言的滲透。“網絡語言的實質不是黑話，對不同的語體有不同的規范要求。針對報刊、廣播、電視受眾的不同，應有不同的規范標準。”不同傳播媒介對所使用網絡語言提出了新要求，我們應具體問題具體分析。

本課題組以此為契機展開調查研究，通過發放問卷考察市民對于報刊使用網絡語言的具體看法。在數據統計和分析總結基礎上進一步探討有關報刊使用網絡語言的規范問題，并提出相應對策。我們結合專業特色對武漢三鎮（漢口、武昌、漢陽）市民展開調查。本次調查采取抽樣調查方式，發放問卷600份，其中漢口、武昌、漢陽的商業區、居民區各200份，回收有效問卷538份，回收率達89.67%。

調查對象男女均衡，來自各個領域，涵蓋各文化程度，涉及各年齡階段。因為網絡語言使用人群主要為青年人，所以此次調查對象以青年人為主。據統計，18―39歲的青年所占比例為63.38%。

（圖表一）

一、武漢市民對報紙語言的基本認知

（一）對傳統報紙語言的印象。

在538名調查對象中，認為傳統報紙語言規范、嚴謹的市民有391人，所占比例最大；認為傳統報紙語言生動、活潑的市民有101人，所占比例相對較小。盡管傳統報紙語言在網絡時代潮流中發生著改變，武漢市民仍然認為傳統媒體語言最大特色是嚴謹和規范，不僅如此，還應朝嚴謹和規范方向繼續發展。據調查，市民認為報紙使用網絡語言并不意味不規范，關鍵在于如何使用網絡語言以及使用什么網絡語言；報紙如果濫用網絡語言必導致語言文字使用不規范，這會對教育、文化、社會用語用字等方面產生不良影響。

（二）對報紙使用網絡語言的關注度。

市民對報紙使用網絡語言的關注度體現在兩方面：是否注意到報紙使用網絡語言這一現象；是否留意網絡語言一般出現在報紙什么版面。

在被調查的武漢市民中，80.11%注意到了報紙使用常見網絡語言這一現象。

（圖表二）

經調查，我們發現市民注意到此現象的原因主要有兩點：一是所用網絡語言較為新潮和時尚，如淘寶體“親，XXX”；二是傳統報紙傾向使用常見的網絡語言，如“給力”。因此，大部分市民能夠比較敏銳感知傳統媒體語言的改變。

市民不僅注意到傳統報紙使用網絡語言這一現象，而且關注到網絡語言被運用到報紙各版面上，包括：政治、民生、體育、娛樂、副刊或其他版面。調查結果顯示，76.77%的市民關注到網絡語言出現在娛樂版面上，只有4.09%的市民關注到網絡語言出現在政治版面上。市民普遍認為：新聞性質影響語言風格，政治新聞比較嚴肅，較少運用新穎、及時、活潑的網絡語言；娛樂新聞較為活潑，更加傾向運用時尚的網絡語言。

二、市民對報紙使用網絡語言的基本態度

經調查，我們發現：市民面對同一題材新聞報道時，更容易被含有網絡語言的新聞標題所吸引；大部分市民認為傳統媒體語言和網絡語言的融合有利有弊，要具體問題具體分析；對于負面網絡語言在報刊上使用這一現象，超過三分之一的市民持反對態度，部分市民雖然支持，但明確提出需要節制，不能濫用。

（一）標題吸引度與網絡語言關系。

例3：“奇葩博物館”關閉整頓（《武漢晚報》新聞標題，2013年7月20日）

例4：冀州冀寶齋摘牌閉關整頓（《南京日報》新聞標題，2013年7月15日）

例（3）、（4）均報道河北冀州冀寶齋博物館因雷人做法而被勒令關閉整頓這件事。兩個標題最大不同為例（3）使用網絡新詞“奇葩”，“奇葩”意為“奇怪的”，此處抽象概括了博物館雷人做法，擴大讀者想象空間。調查結果顯示，82.34%的市民認為例（3）更有吸引力，紛紛表示，此處“奇葩”一詞雖帶有貶義色彩，卻把博物館做法概括得恰到好處。

“網絡語言進入傳統媒體，拓寬了傳統媒體在語言選擇上的自由度，使傳統媒體進行表達時，在話語選擇上有了更大空間。”使傳統媒體語言更加靈活，新穎、豐富、新鮮，從而凸顯標題亮點，吸引市民眼球。

（二）對傳統報紙語言與網絡語言融合的態度。

網絡語言在報紙上的運用確實可以吸引眼球，但對于網絡語言和報紙語言融合的看法，大多數市民認為其有利亦有弊，需要具體問題具體分析。

（圖表三）

如圖表三所示，66.73%的市民認為報紙語言和網絡語言的融合有利有弊；8.55%的市民認為其融合使傳統媒體語言失去本身特質，污染語言文字，只有弊處。經采訪，眾市民表示其弊端主要表現在帶有貶義色彩網絡語言在報紙上的使用。

（三）對傳統報紙使用貶義色彩網絡語言的態度。

例5：《愛在春天》完爆一切大媽劇，前無古人后無來者，簡直就是各種苦逼劇情與爛臺詞的大雜燴，你能從這部劇中看到N多似曾相識的橋段。（《武漢晚報》，2013年6月30日）

例（5）中“苦逼”一詞為“痛苦”之意，在該語境下使用旨在體現劇情惡俗，帶有一定貶義色彩。調查結果顯示，市民對于該語境中該詞語的使用持有不同的態度。

（圖表四）

如圖表四所示，33.83%的市民認為“苦逼”一詞較為低俗，出現在報紙上非常不雅，造成負面影響；33.27%的市民認為此處使用網絡新詞“苦逼”是順應潮流、親民的表現。超過三分之一的市民不能接受這類網絡語言在報紙上的使用，非常抗拒這一做法。

對于一直存在爭議的“絲”一詞，我們也進行了基本調查。“絲”一詞原義與男性生殖器官有一定關系，本是不登大雅之堂的詞語，如今通過網絡傳播產生新義，多為調侃和戲謔意味。47.96%的市民表示支持這一網絡語言在報紙上的使用，但明確需要節制；13.01%的武漢市民明確反對“絲”類網絡語言的使用。市民紛紛表示：若報紙能夠合理、恰當運用這類網絡語言，市民表示可以理解；若報紙濫用或只是為博取噱頭，市民表示不支持。

三、形成不同市民態度的原因

統計，46.84%的武漢市民贊成報紙使用網絡語言這一做法，其中86.90%的市民認為報紙應該在適當范圍內使用網絡語言。市民贊成報紙使用網絡語言的原因主要體現在以下幾方面：

第一，網絡語言生動活潑，接地氣，形式多樣，多見戲謔、調侃意味，報紙使用網絡語言使其詞義更加豐富，運用更加靈活。豐富的詞義和靈活地運用能使傳統報紙語言具有動態感。傳統媒體運用網絡語言凸顯主觀態度，從而使其語言風格更加生動活潑。

第二，使用網絡語言會使傳統媒體語言更具時尚感。新聞報道來源于時事，傳統媒體必定極力關注當下熱點問題。若純然用傳統媒體語言報道熱點事物，難免會使其報道失去原有意味。時代在進步，市民關注焦點也在轉移，傳統報紙使用網絡語言是其緊跟時代潮流的表現。

第三，有助于傳統媒體語言突破自身限制，得到新發展。“語言是伴隨著人類社會的形成而產生的，而且跟隨著社會變化而發展。”網絡語言對傳統媒體的滲透有其必然性，比如由網絡時代新事物產生而引發的語言革新。傳統媒體不應該固步自封、圈地為牢，而應該不斷進行自我革新。這有利于傳統媒體突破自身的限制，得以長遠發展。

12.83%的市民反對報紙使用網絡語言這一做法。市民反對報紙使用網絡語言的原因主要體現在以下幾方面：

第一，部分網絡語言負面色彩濃重，不登大雅之堂，污染漢語純潔性，比如“絲”指男性生殖器官，“木耳”比喻女性女性生殖器官。隨著網絡的傳播產生了新義，但本身含有不雅成分，表達不含蓄，對描寫對象含有輕視、嘲諷意味。這種偏向侮辱性的網絡語言不應該成為國民審美主流，而偏偏某些傳統媒體濫用這類網絡語言，做噱頭，抓眼球。

第二，使用網絡語言會使報刊語言不嚴謹、不規范。傳統報紙作為主流媒體，對教育、文化、社會用語環境等方面都會產生深刻影響。主流媒體在社會用語用字方面應該起帶頭作用，使其語言更加規范，為其他媒體做良好示范。網絡語言具有即時性、模糊性等特點，傳統報紙語言使用更新較快的網絡語言會顯得不嚴謹、不規范。

第三，使用網絡語言會給不懂該類語言讀者造成閱讀障礙。“語言的基本功能是交際。規范是為了更好地交際。交際到位的程度――交際值或者交際度應該是衡量規范的基本標準。”[5]94傳統報紙運用網絡語言需考量市民對于此做法接受程度，而部分市民表示報紙使用網絡語言會造成閱讀障礙。

四、對策與建議

據統計，76.39%的市民認為報紙使用網絡語言這一做法需要規范，我們結合市民意見將規范建議總結為以下三點，旨實現良好的語言規劃。“語言規劃的基本原則主要有：科學性原則、政策性原則、穩妥性原則和經濟性原則，其中科學性原則是最基本的原則”

（圖表五）

（一）引導傳統媒體語言科學看待網絡語言。

71.78%的市民認為應該引導傳統媒體科學地看待網絡語言，全面審視網絡語言存在的優點和不足。語言規劃的科學性原則包括求實性、動態性、系統性和可行性。語言是一種社會現象，隨著社會變化而變化，語言規劃也應該具有動態性特點。一方面，使用網絡語言的新聞更加有吸引力；另一方面，負面網絡語言不登大雅之堂，不規范。引導傳統媒體正確看待網絡語言，善用網絡語言，不僅使傳統媒體語言突破自身瓶頸，得以創新，使其語言更有活力；而且會純潔漢語、發展漢語，形成良好社會用語用字環境

（二）向傳統媒體提供市民對報紙使用網絡語言的看法。58.88%的市民認為有必要向傳統媒體提供市民對報紙使用語言的看法。據了解，部分市民認為網絡語言在報紙上的使用會造成閱讀障礙，這對傳統媒體語言的發展存在隱性威脅。傳統媒體語言和市民脫節會使傳統媒體失去閱讀群，而了解大眾口味會使其良性發展。因此市民態度顯得尤為重要，尤其是對于目前存在爭議的“絲”等負面詞語的使用，大部分市民表示支持其使用，但應節制。報紙還應積極去調查市民對于網絡語言的理解情況，便于更合理利用網絡語言。

（三）頒布相關規定，要求傳統媒體慎用網絡語言。

43.07%的市民認為有必要頒布相關規定，要求傳統媒體慎用網絡語言。制定語言規劃也應該堅持政策性原則。大部分市民對于網絡語言在報紙上的運用都秉著支持態度，但需要節制。若濫用網絡語言，不注意規范和嚴謹，會對教育、文化、社會生活等方面造成不良影響。抑制傳統媒體濫用網絡語言的最佳方法就是頒布相關規定，要求傳統媒體慎用網絡語言。這樣才會利于社會用語用字大環境的良好發展，有利于語言本身活力。

參考文獻：

[1]索燕華，紀秀生.傳播語言學[M].北京師范大學出版社，2010（4）.

[2]于根元，王鐵琨，孫述學.新詞新語規范基本原則[J].語言文字應用，2003（1）.

[3]王濂.網絡語言對傳統媒體的影響[J].新聞記者，2004（10）.

[4]陳原.社會語言學[M].商務印書出版社，2004.

對網絡與新媒體的看法范文2

摘要:網絡媒體在傳統的報紙、廣播、電視等媒介之后，因其包容性、互動性、多媒體性等特征成為“第四媒體”，在網絡媒體環境下的新聞輿論引導工作顯得尤為特別，如何才能正確積極做好網絡媒體環境下新聞輿論引導工作，使其朝著健康有序的方向發展，是本文探討的問題。

關鍵詞:網絡媒體；輿論；輿論引導

1網絡媒體的興起及輿論的界定

在當今日新月異飛速發展的步伐中，新聞傳播活動也處在不斷發展變化的過程之中。隨著新聞傳媒的進一步發展，伴隨著因特網在世界范圍的迅速發展，網絡迅速向新聞傳播領域滲透，網絡媒體作為基于網絡技術的新聞傳媒崛起于當代傳媒的花園之中。在傳統三大媒介（報紙、廣播、電視）之后，以其獨特的特點迅速成為“第四媒體”。網絡媒體這個名詞也開始出現并流行。中外學者針對網絡媒體的定義也隨著時間以及自己的出發點不同而有著不同的見解。

薛瑞汗在《論網絡媒體之提高輿論引導能力》一文中指出網絡媒體即互聯網媒體，是繼報紙、廣播、電視三大媒體之后的“第四媒體”，但隨著網絡技術的進步，互聯網媒體不再被置于報紙、廣播、電視媒體之后冠以“第四”之名，而被正式命名為“網絡媒體”。汪苑菁在《網絡媒體的道德危機和社會責任》一文中從法律的角度指出網絡媒體是指“根據中國有關法律法規建立，并經國家有關部門批準、授權或承認，在國際互聯網上依法從事新聞信息的選擇、編輯、評述、登陸和鏈接等服務的專業網站。”這種定義明確了網絡媒體的主體，即網站。

那么，何為輿論引導？首先，“輿論”一詞，何梓華在《新聞理論教程》中認為，“輿論是社會生活中經濟利益和政治地位基本相近的人們或社會集體對某一事態的大體相同的看法。”中國傳媒大學教授雷躍捷在《新聞理論》中提到，“輿論就是普通大眾的言論或意見”“新聞輿論則是社會公眾通過新聞傳媒對最新事態的意見表達”。而輿論引導，則是“通過報道、分析當前形勢，研究改造社會、解決社會問題的各種途徑在公眾中形成和新聞媒介立場相同的強大輿論，把公眾的意志統一起來。”不難看出，要進行新聞輿論引導，新聞媒介是其中重要的載體。

2網絡媒體的基本特征

隨著網絡的發展，新聞信息的出口越來越多元化。作為新興媒體的網絡，在傳播活動中有其獨特的特征。

首先，信息來源的多樣化。網絡的廣泛應用，決定了其與大眾之間的距離幾近為零。在網絡環境搭建的平臺中，人人都可以自由地發表各自的意見與看法，“全民記者”的時代正逐步到來。

其次，多媒體化：網絡媒體傳播手段多媒體化，已經不再局限于傳統媒介單一的傳播手段，而是集報紙、廣播、電視三者之長于一體，實現文字、圖片、聲音、圖像等報道手段的有機結合。報道同一新聞事件，報紙用文字、圖片，廣播用聲音，電視主要用圖像，而網絡媒體三者皆用，融合了報紙、廣播和電視的報道手段。

第三， 實時性：網絡媒體的新聞來源廣泛，網民人人都可以成為新聞的者；網絡媒體制作、新聞簡便，同樣可以現場直播。因此，其時效性常常勝過傳統媒體，尤其以報道突發性事件見長。

第四，互動性：網絡媒體能實現傳播者和受眾之間的雙向互動傳播。傳統媒體雖然通過問卷調查和讀者來信來電等方式與受眾溝通，但本質上新聞機構對受眾的單向傳播。網絡媒體通過開設電子論壇（BBS）、公布記者電子郵件和在每篇報道之后設置評論區等手段，給公眾提供一個交換批評和評論的場所，使網民能夠直接參與新聞報道，產生良好互動。

最后，廣容性：廣容性是指網絡媒體信息的容量不受限制。就傳統媒體而言，報紙苦于版面有限，廣播、電視限于時段固定，不得不對許多材料忍痛割愛。網絡媒體則一改傳統媒體線性述事的方式，采用超鏈接的方式將無限豐富的材料立體式地。

3 網絡環境下如何實現新聞輿論的正確引導

“網絡媒體是網絡新聞宣傳和網上輿論引導的主力軍。”輿情局副局長曾提出。互聯網已經成為最活躍、最具生命力和影響力的新興媒體，也因此迎來了發展的戰略性機遇。要正確實現網絡環境下的新聞輿論的引導，要做到以下幾個方面。

首先要全面認識網絡傳播的基本特性和規律。如前所述，網絡媒體與傳統媒體有著許多相同的屬性，同樣是社會輿論的工具，同樣具有反映輿論和引導輿論的功能，同樣是黨和政府聯系人民群眾的橋梁與紐帶。這就要求網絡媒體適應網絡傳播的新特點，在宣傳黨的路線方針政策、傳播黨和政府的聲音、引導社會輿論的同時，還要堅持新聞“三貼近”原則及時反映人民群眾的呼聲、愿望和要求，通達社情民意。

其次，網絡媒體的公開性與低門檻為社會各階層的利益訴求和情緒宣泄提供了一個很好的渠道，客觀上能起到心理疏導、安撫情緒、緩和矛盾的作用。但網絡媒體不能只作為公眾的意見發表臺，而要緊緊圍繞其普遍關心的社會熱點問題，針對人們的各種思想和意見，做好引導。

第三，要包容多樣，在多元中立主導，在多樣中謀共識，實現弘揚主旋律與提倡多樣化的有機統一。而對于那些影響社會穩定、不利于社會和諧的少數雜音噪音，則應該加以“過濾”和“屏蔽”，用真實、有益、建設性的輿論主導傳播空間，壓縮和抑制失實、有害和破壞性的言論。

在社會主義市場經濟條件下，網絡媒體必須正確處理經濟效益和社會效益的關系。網絡媒體中的大多數作為市場主體，在市場里發展壯大，已成為文化產業的一支生力軍。但應該始終牢記，網絡媒體與所有新聞媒體一樣，都具有滿足人們精神文化消費需求和引領思想道德建設的雙重職能。網絡媒體要帶頭大興網絡文明之風，培育文明道德風尚。那些唯利是圖，為爭取網民的“眼球”，增加點擊率，不惜用不健康的內容去取悅網民的網站終將遭到廣大網民的唾棄。

參考文獻

［1］雷躍捷：《新聞理論》，北京：中國傳媒大學出版社，2007

對網絡與新媒體的看法范文3

一、網絡時代企業輿情信息的特點

互聯網具有虛擬、開放、無界、互動、快捷、海量、多媒體等特點，與傳統媒體相比，網絡輿情傳播具有自身的特點和規律。一是直接性。通過BBS論壇、新聞跟帖、微博客和QQ群，網民可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通二是多元性。由于年齡、地域、知識背景、利益訴求等的不同，網民對一個問題持有的看法和態度存在著不同程度的差異， 這種差異就會導致網絡輿情的多元性。三是突發性。網絡輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索，短時間內就能形成星火燎原之勢。四是破壞性。網絡監督、網絡維權，無疑是社會民主進步的佐證。很多時候網絡還會過度發展成“綁架”媒體、煽動民憤，甚至直接左右事件結果的“網絡審判”，更可能成為給當事人正常生活造成過度影響的“網絡暴力”。類似于“人肉搜索”而引發的道德標準的討論是值得關注的。五是隱匿性。由于發言者身份隱蔽，任何人都可以虛擬自己的身份資料，在網絡中對某一問題暢談自己的觀點看法，而不必擔心自己的身份和地位的差異。網絡容易成為一些網民發泄情緒的空間。六是擴散性。網民已不再滿足于網上討論，而是熱衷于走到線下的現實空間繼續關注和推動事件發展。

二、如何有效應對企業負面輿情

從近幾年的國有企業輿情事件發展趨勢來看，越來越多的輿情事件背后都有網絡媒體的推動，有的直接是由網絡引發。突發性的輿情危機事件，總是讓眾多身陷其中的企業感到猝不及防，有時候甚至感覺到無能無力。有的企業面對負面信息時反應速度遲緩，很多看似很小的問題，沒有引起足夠的重視，而錯過了最佳處理時機，導致事件不斷擴大與蔓延；有的雖然對輿情高度重視，但是面對企業不利的輿情往往表現得不知所措、手忙腳亂，有的是匆忙刪貼，有的是雇傭水軍，有的是采取鴕鳥政策不予回應；有的企業，事件發生后往往，含糊其詞，推卸責任。有的企業，事件發生后往往，含糊其詞，推卸責任。

其實很多危機事件發生后媒體與消費者甚至是受害者并不十分關心事件本身，更在意的是責任人的態度。冷漠、傲慢、推委等態度會增加公眾的憤怒，把事件本身的嚴重性放大，甚至轉移到企業的道德層面，甚至有些正面新聞被公眾從負面的角度解讀。因此企業要從以下幾個方面做好輿情操控。

一、輿情監測做到發現及時。企業在做輿情操控時，做到未雨綢繆，預防為主，對企業負面的輿情信息保持高度的警覺性和敏感性。要把重心從企業輿情的事后處置轉移到事前防范上來。在日常的工作中，應有專人負責企業輿情監測工作，做到及時瀏覽新聞頻道、論壇（BBS）、新聞跟貼、博客、搜索。面對惡意炒作的虛假負面信息，甚至故意捏造、惡意炒作、子虛烏有的企業負面的鵝輿情信息，若該信息尚處在萌芽階段時，可以通過及時刪除帖子防止該信息的蔓延擴大。即使不能刪除帖子，也可以為應對輿情處置爭取時間、奠定基礎。

二、輿情操控做到有效溝通。網絡因為其虛擬特性，使得更多的時候網民在發言時候容易帶上某種情緒。尤其是在負面新聞爆發之后，各種傳言往往會以幾何級數的速度傳播擴散。 注重消息的感情性。真情回應網民質疑，取得網民面理解。面對負面指責，宣傳部門要做到不回避，不敷衍，帶著真情回應網民質疑，取得網民的諒解和支持。正面去與網友溝通，通過及時的信息與企業自身糾察，爭取網友的理解，化解輿論危機，塑造企業良好形象。

對網絡與新媒體的看法范文4

[關鍵詞]網絡時代；政府信任；信息披露；公民參與

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.112

[中圖分類號]D630.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-0-02

0 引 言

第三次科學技術革命之后，互聯網進入千家萬戶，逐漸成為公民參政議政的新渠道。《第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，我國網民規模達到7.10億人，較2015年年底新增網民2 132萬人，半年增長率為3.1%，互聯網普及率提升1.3個百分點，達到51.7%。可以說，人們已經進入了“網絡社會”。隨著網絡時代的發展和繁榮，“網民”的形成與增加使網絡民意、網絡輿論成為社會輿論的一個重要組成部分。近年來，釣魚執法事件、躲貓貓事件、人大碩士抓致死等事件甚囂塵上。在網絡社會，事情一旦發生，民眾都傾向于先將責任歸咎于政府，這種對某些政府官員、司法機關以及維護社會秩序的國家機器的質疑都是政府信任缺失的表現。

在上述背景下，國內外一些學者已經開始探索網絡媒體對政府信任產生的影響。褚松燕認為互聯網技術的飛速發展帶來了政治生態的改變。如果政府不能順應時代變化，政府公信力就會受到挑戰；史麗琴認為微博的發展為政府形象的重塑提供了一個低投入高回報的傳播陣地，但是網絡上的虛假信息具有極強的輿論煽動性，容易挑起公眾不滿情緒。Caroline J. Tolbert 在其研究中發現，實行電子政務對于改善公民對政府的評價具有至關重要的影響，發展電子政務能夠改變公眾對政府的態度，提升對政府的信任度。網絡輿論改變了政治生態現狀，帶來了喜憂摻半的結果。

1 網絡時代對政府信任產生影響的機制

網絡時代互聯網相對于傳統媒體的獨特性從多個方面對政府信任產生了重要影響。

首先，參與的平等性和自由性使公民的權利表達更加活躍。通過互聯網參與公共事件的討論時，網民不會受到年齡、性別、國籍、種族及身份地位的限制，網絡也不會限制網民賬戶的登錄與注銷，網民可以自由地進出網絡。并且由于其獨有的匿名性，網民可以脫離現實中原有生活圈、工作圈構成的人際網絡，自由地表達自己對待公共事件的真實想法而不再需要有所顧忌，身份的隱蔽性使他們不再謹言慎行。

其次，時間和金錢成本的節約提高了公民參與的積極性。現實生活中的公民參與形式，例如投票選舉、聽證會、民主評議等，程序復雜、過程繁瑣，嚴重降低了公民參政議政的積極性。而在網絡時代，人們只需用電腦或者手機，通過在微博、論壇、新聞網站等平臺進行發帖、跟帖等形式就可以對公共事件進行評論和探討。網絡媒體降低了公民政治參與的復雜性，為公民獲取信息、表達意見提供了一個簡單便捷的多元平臺，公民可以隨時隨地表達對公共事件的觀點和看法、與其他人進行交流互動，大大節約了時間成本和金錢成本，提高了其參與政治生活的熱情。

再次，公眾話語權的增強拓寬了議程設置的渠道。網絡參與的平民化，消解了傳統媒體的權威性。傳統媒體可以影響大眾的認知觀念，其作為黨和政府宣傳政治思想路線的主要渠道，能夠有效增強政府信任感。也因此，傳統的大眾媒體傳播的內容具有很強的主觀性。隨著網絡時代的興起，公眾可以通過大眾傳媒以外的媒介獲取他們真正想了解的信息，從而扭轉了政府與民眾之間信息不對稱的局面。傳播的分化使國家和政府無法完全掌控信息、壟斷媒體，主流話語權被削弱，公眾話語權增強。公民可以通過網絡自由地發表言論，通過對公共事務的評價，對政府政策的質疑，由網絡形成的媒體議程影響公共議程，公共議程進而影響政策議程。網絡輿論產生問題流、政策流和政治流，當三條源流交匯時，政策之窗就開啟了。

最后，公民知情權和監督權的充分保障能夠有效提高政府的執政能力。網絡社會作為公民與政府交流的新橋梁，為公民提供了參政議政的新途徑。通過網絡搭建的新平臺，公眾能夠更加自由地表達觀點，交流信息，知情權得到滿足。熱點事件所形成的重大網絡輿論也能夠快速而強烈地引起政府的關注，政府根據民意及時給予相應的反饋，設立相關部門負責監控網絡輿情。公民通過網絡對政府進行監督，也會在無形中起到督促作用，促使政府積極提高行政執法能力。

網絡媒體突破了時空限制，能夠及時、廣泛地傳播信息，表現出極大的開放性與交互性，除了為公民提供了一個高效便捷的民意反映渠道，增強了公民參與政治生活的意識之外，網絡媒體也會因網絡謠言、噪聲及一些政府工作人員違紀違規現象的出現使政府的公信力受到極大沖擊和質疑。

2 網絡時代政府信任破損的成因分析

對網絡與新媒體的看法范文5

摘 要：隨著網絡作為第四媒體開始進入我們的視野，鑒于其特有的開放性、自由性以及匿名性等特點，它逐漸改變了一些我們慣有的生活方式、語言風格，以及傳統的理論。這其中便包括“沉默的螺旋”理論。隨著網絡的介入，“沉默的螺旋”這一傳統理論到底是否仍然存在已然被質疑。

關鍵詞：互聯網；沉默的螺旋；BBS

一、傳統的“沉默的螺旋”理論

在生活中，我們自己也許也經歷過這樣的場景：在一個朋友圈中，一個人對某事提出了一種看法，并獲得了不少人的贊同，這時如果他問，“有人有不同的意見么？”通常并不會得到任何回答。然而，這真的能夠說明是所有人都與他的看法相同么？顯然并不是這樣，只是持有不同看法的人默契地同時選擇了沉默。這種情況如若歸結到理論研究上就是“沉默的螺旋”。

“沉默的螺旋”理論屬于傳播學宏觀效果論的一種，是由德國學者伊麗莎白?內爾-紐曼提出。紐曼在構建這一理論時提出了幾個假設，主要可以歸納成四點。一，社會使背離社會的人產生孤獨感。二，個人恐懼持續的孤獨。三，對孤獨的恐懼使個人不斷評估處于優勢的觀點。四，評估的結果會影響個人在公共場合的行為，尤其是會影響個人是否公開表達觀點①。也就是說，當人們發現自己的觀點與多數人的相同時才會大膽地表達出來，反之則會保持沉默。而這種沉默其實是在不停地擴散的，如此此消彼長，“少數意見”的沉默等于“多數意見”的壯大，而“多數意見”的壯大又會使得更多的“少數意見”選擇沉默，如此循環，最終“多數意見”便取得了壓倒性勝利。

紐曼還認為，在現代社會，由于大多數媒體報道的內容都具有高度的類似性，便產生了“共鳴效果”；類似的信息經過持續和反復的傳播，便產生了“累積效果”；同時媒體的傳播活動有具有廣泛性，便產生了“遍在效果”②。也就是說，因為大眾媒體的傳播具有的廣泛性、持續性和公開性，由媒體構成的“意見氣候”通常會使“多數意見”看上去更加牢不可破，使“少數意見”日益趨于沉默。

如果上述假設都成立，那么觀點的表達過程其實也就是一種社會心理的形成過程，在這一心理過程中人們主要進行的是對表達自己的觀點與被人孤立導致孤獨感的比重的評估。

二、“沉默的螺旋”在傳統傳播與網絡傳播中的形成差異

筆者認為，紐曼提出的構成“沉默的螺旋”的四個假設可以看做是“沉默的螺旋”在傳統傳播中的形成因素中的內因，經過媒體傳播后形成的“共鳴效果”、“積累效果”和“遍在效果”則是其形成的外因，而事物效果的產生更是內因與外因共同作用的結果。

因而，網絡的傳播模式改變了“沉默的螺旋”形成的外因，而作為內因起作用的四個假設事實上并沒有發生太大的變化：在網絡傳播中，社會使背離社會的人產生孤獨感以及個人恐懼持續的孤獨感仍然共同作為“沉默的螺旋”形成的背景，并由此引導了個人不斷評估處于優勢的觀點，以至于影響其在公共場合的行為，尤其是會影響個人是否公開表達觀點。也就是說人的社會屬性“趨同性”不會發生根本變化。

而網絡與傳統媒體傳播模式的差異實則是引起了個人對是否會產生孤獨感的評估的變化。說起網絡傳播的特點，我們往往首先會想到的便是其獨有的海量性、匿名性與非權威性等等，這也使網絡世界成為平行于我們現實生活的“第二世界”，于是人們開始重新思考在這個“第二世界”的行為是否會影響自己，是否會顯得自己過于“與眾不同”，并由此引發令人恐懼的孤獨感。誠然，大多數人心中的天平并不是平衡的，現實世界通常比“第二世界”要重要得多的多。而大多數人思維的一個誤區則是，在“第二世界”中的任何行為并不會給現實世界中的自己帶來影響，所以上述的兩個思考問題的答案都是否定的，這便與傳統傳播中的答案南轅北轍，構成“沉默的螺旋”形成的外因發生了改變。

三、網絡環境中的“沉默的螺旋”

在互聯網還未普及之前，媒體基本處于三分天下的時局。報紙、廣播和電視這三種媒體的介質屬性各不相同，但其自身仍有許多相似之處。像刊播信息的多為記者、主持人等具有專業身份的人員；在刊播之前信息都會經過職業把關人的審查等。正如兩位前輩所說，在互聯網之前，在大眾傳播中，傳統意義的“把關人”壟斷著信息權，在輿論傳播中居于核心地位，這種壟斷角色具有相當高的社會公共色彩，它是為社會公共利益服務的③。普通民眾并不能夠在大眾媒體上真正地暢所欲言。同樣的情況也發生在人際傳播中，人們現實中與人交談的過程中，總會或有意或無意考慮到自己的身份以及人際關系，這也就導致了部分意見和觀點的沉默。

而現在，信息時代到來了，互聯網得到了普及。與傳統媒體的傳播不同的是，網絡傳播更加快速，并乏缺少職業把關人。于是，只要擁有一網的電腦，人們就隨時隨地可以傳播任何信息，而即使這條信息僅僅被少數人認可也可能會被迅速擴散。以往被傳統媒體壟斷的傳播格局被打破了，明朗的“意見氣候”也因為越來越多的傳播者變得復雜。

同時，網絡傳播的又一大特點是匿名性。網絡傳播并不需要與對方面對面地交流，對方看不到你的表情動作，甚至聽不見你的聲音，所以在絕大多數的人意識里，在網絡中，你可以暢所欲言而不去管現實中的是是非非，因為沒人知道你是誰.不會影響你的現實生活。群體壓力也就不那么容易影響到自己。這也就是說，無論在網絡中做了什么，現實中的自己都不太會覺得孤獨。于是，網民們對“虛擬的孤獨”無所畏懼，“沉默的螺旋”理論中提到的4條關于人們畏懼孤獨的假設條件也不再成立。

部分學者認為在網絡環境中“沉默的螺旋”必將走向消解。然而，就如同約瑟夫?B?瓦爾特在《以電腦為媒介的傳播：非人際性、人際性和超人際性的互動》中所說的那樣，“CMC只是提供日人們機會，以人們渴望的交流方式進行交流；這種想法和沖動是人自身具有的，只不過通過科技手段更容易實現它們”④，盡管新的網絡技術使“沉默的螺旋”逐漸衰弱，但這只能作為事物發展的一個外因，并不足以使其徹底走向消亡。主要原因如下：

（一）網民行為習慣仍未轉換

網絡傳播與傳統大眾傳播相比最大的不同就在于它的交互性。以往的大眾傳播流程通常都是單向的、線性的，受眾一般只能被動地接收信息。而網絡傳播不同，在網絡中人人都可以信息以及發表看法。然而遺憾的是，大多數的網民似乎過于習慣傳統大眾媒體傳播的方式，于是在網絡中他們也更傾向于去了解信息，忽略了網絡也是一個信息的平臺。又或是出于其他心理原因，例如覺得無話可說、想說的話已經有人說過了等等，仍然有不少網民只看不說。因此，在多種原因的共同作用下，網絡中的沉默者仍然存在，并且占大多數。

（二）網絡中依然存在等級壓制

在網絡中，對信息的壟斷分崩瓦解，進而出現了百花齊放、百家爭鳴的局面。鑒于這種自由開放的局面，很多人認為在網絡中人人平等，實則不然。在網絡中等級壓制依然存在，只是比之現實社會較為含蓄與隱藏而已。仍以BBS為例，每個BBS的不同板塊中都有版主，例如天涯BBS中的《天涯社區斑竹管理規定》中對版限就有這樣的描述：第四條，擁有所管理欄目的操作管理權限，即可按社區及版務相關規則進行精品判定，刪除、轉移及限制不符合規定的論題，屏蔽不守規則的用戶在該欄目的發言權；第五條，擁有登陸相應管理論壇及發言權限。⑤這意味著，在相應的板塊中版主類似與現實社會中的主流媒體，擁有更多的發言權，并且如果他們認為某位網民的發言不符合規定，則可以對其所發表的言論進行屏蔽，對其ID進行封殺。這就在很大程度上使“多數意見”增勢，而“少數意見”只能無可奈何地被動沉默。在這一意義上來說，“沉默的螺旋”再一次生效了。

（三）國家開始重視網絡中的輿論監督

前文已經提到，導致“沉默的螺旋”會在網絡中衰弱的原因之一是網絡缺乏或者缺少職業把關人。于是以往大眾媒體“記者―編輯―受眾”的傳播流程在網絡中直接變成了“信源―信宿”，使得更多持有“非主流”意見的群眾可以發出自己的聲音，更讓許多“搗亂”的人能夠渾水摸魚。導致這一情況發生的一大原因是國家在網絡最開始盛行的時候并沒有很注意網絡中的輿論監督。但是隨著近些年來互聯網的不斷發展，各種案例的不斷重現，國家認識到網絡中的輿論監督必不可少，于是大刀闊斧地進行多方面的改制。例如某些不符合國家大背景、大主流的詞語會被屏蔽；某些暴力、信息的網站會被查封等，這些都很大程度上加大了網絡中輿論監督的力度，使“多數意見”的地位更加牢不可破，而“少數意見”有時甚至會銷聲匿跡。

此外，近些年國家推出的網絡實名認證制度也使得“沉默的螺旋”在網絡中得以抬頭。實名制使網絡不再是一個“真空”地帶，它已經與現實生活牽上手。曾經因為互不相識帶來的安全感不再起作用，恐懼被多數人孤立而產生的孤獨感重新占據了網民的認知。這無疑是讓“沉默的螺旋”得以繼續在網絡中存在的一大利器。

盡管網絡的誕生改變了傳統大眾傳播的某些特點，也讓“沉默的螺旋”的形成條件發生了變化，然而受眾即網民的心理變化卻并非是可以在短期內完成的，因而仍有網民會習慣性地保持沉默。另外，隨著長時間的觀察，國家對網絡中的輿論監督越來越重視，同時網絡實名制也越來越完善，這些“外力”的增加理所當然地削弱了使“沉默的螺旋”在網絡環境中衰弱的力量，“沉默的螺旋”也因而并不會徹底消失，而是將長期與網絡中的輿論監督共存，并以一種較為含蓄的方式發揮著作用。（作者單位：四川大學文學與新聞學院）

參考文獻

[1] 伊麗莎白?內爾?紐曼.民意――沉默螺旋的發現之旅[M].臺灣遠流出版公司，1994

[2] 丹尼斯?麥奎爾，斯文?溫德爾.大眾傳播模式論[M].上海譯文出版社，1997

[3] 丹尼斯?麥奎爾.受眾分析[M].中國人民大學出版社，2006

[4] 李苓.大眾傳播學通論[M].四川大學出版社，2010

[5] 汪碧芬、吳英.“沉默的螺旋”理論與實踐局限初探[J]

注解：

① 李苓.大眾傳播學通論[M].四川大學出版社，2010

② 張智昱.“沉默的螺旋”理論的啟示.[J].學校黨建與思想教育，2010年21期

對網絡與新媒體的看法范文6

由于互聯網的普及，人們已習慣于從網上獲取信息。當越來越多的人把視線從報紙投向網絡，當人們手里的報紙換成手機或某種閱讀器的時候，報紙將以何種形態生存?目前大多數網絡版是免費的，讀者如果拋棄印刷版跑到網上，電子版會不會影響印刷版的銷量?紙質報紙是否還有其存在的價值？這劈頭而來的幾個問題,引起了傳統媒體工作者的思考。

美國擁有百年歷史的《基督教科學箴言報》已宣布從今年4月起停止出版紙質日報，專注于制作網絡版報紙。當“版面縮小了一英寸半”的《紐約時報》面世時，《編輯和出版者》雜志高級編輯喬?斯特魯普也曾發出“今日縮小，明日消失”的焦慮。

我的看法是，紙質報紙未來不會走向衰亡，網絡將使傳統報業“涅重生”，數碼時代將孕育出擁有龐大市場的全新報業形式，經過艱苦的努力，紙質報紙不斷轉變自己的形態，以其不可替代的內容和形式，加強與網絡的競爭，謀取生存的空間，報紙讀者的訂戶將不會驟然下降。這是因為，互聯網的信息的最大特點是快速，但是，其特長也是其特短之所在。其長在于快速，其短則在其精確度不足，某些新聞的可信性不足。十年前，因搶發克林頓和萊溫斯基緋聞而名騷一時的美國“卓奇報道”網站，也因其不斷發表更正消息而使人們對這家網站的消息半信半疑。“21世紀人人都可以當記者”的口號固然很動人，但是一旦人人都可以當記者，又為許多虛假不實信息大開了方便之門。從傳遞信息的量與質的關系而論，快與好乃是一對矛盾，顧此往往失彼，而且，這種快與好的矛盾是很難完全統一的。博客中有許多好東西，但其中確有許多未經核實的消息，擾亂了數以千萬計網民的眼球。這也是一個不爭的事實。因此，嚴謹的紙質媒體是網絡新聞所不可取代的。

值得注意的是傳媒大亨默多克的觀點：“與報業‘悲觀論’看法不同，我相信報紙發展還將再創新的高峰。在21世紀，民眾比任何時候都更渴望獲取信息，一旦讀者陷入信息渠道競爭的‘沼澤’，他們就會回歸傳統：只獲取值得信任的信息，這正是一直以來報紙的偉大使命，權威性必將使報紙在未來更強大。”雖然默多克似乎有點過于樂觀，但他認為報紙能為讀者提供值得信任的信息的看法，無疑是有道理的，至少可以讓報紙生存的“悲觀論”淡化一點。而默多克的實踐則更有說服力。據2008年末傳來的消息，就在美國各大紙質媒體陷入金融危機的愁云慘霧之際，在默多克手中改頭換面的《華爾街日報》卻逆勢而上，獲得了廣告量和銷售量的雙重增長：它在報刊亭的銷售量突增了20%，報紙網站每月的瀏覽量也增加了2000萬人次，來自網絡訂戶和廣告商的利潤更是節節攀升。

不可否認，互聯網影響的日益擴大，的確對報紙的生存構成了巨大的威脅。但是，網絡技術也為紙質媒體帶來了新的發展機遇。新技術本身也不是網絡的獨一無二的專利，很多傳統媒體的記者在寫作時，會從網絡上收集信息，會用MSN等通訊工具與人溝通，利用網絡技術掘取其第二桶金，或以其報道的深度與網絡新聞一爭高下。在實際生活中，傳統媒體利用其長期積累下來的特殊優勢，依然能抓到自己特有的獨家新聞。由此可見，互聯網的普及并沒有關上傳統媒體獲取獨家新聞的大門。

再者，讀者是多元的，讀者的層次是不同的，受眾的需要也是不同的。“需要層次論”將在相當長的一段時間內，為紙質報紙繼續贏得生存的空間。特別是上班族與廣大的中老年讀者，在地鐵上、火車上、公交車上，他們絲毫不介意周圍的喧囂，專心致志地閱讀報紙，利用早晨獲取需要的信息；在一個悠閑愜意的午后，或在晚飯之后，一報在手，泡一杯茶或咖啡，品一份自己喜歡的報紙，也是其樂無窮……他們的閱讀習慣也許在幾十年內不會改變。還有相當一批青年讀者，因為網絡新聞存在著許多難以避免的誤區，許多讀者從互聯網信息的“沼擇”中走出來后，也會回歸到傳統媒體中來。

《紐約時報》的最新發展勢態似乎印證了上述論點。有數字顯示，2007年，紐約時報集團的數字業務收入比2006年增長22%，2008年上半年數字業務的收入占總收入的12.6%，增加了2.6%，數字紐約時報公司以30%―40%的速度增長。而與此同時，其印刷報紙的發行量并未減少。正因如此，默多克有意收購《紐約時報》。前不久，道布爾迪公司出版了《控制新聞的人：魯珀特?默多克的秘密世界》一書。該書的作者、《名利場》雜志專欄作家米歇爾?沃爾夫在接受路透社記者采訪時說：“他真的盤算怎樣才能收購《紐約時報》。我看見過他計算種種數據，規劃將《紐約時報》與《華爾街日報》的編輯室合并。”《紐約時報》的版面雖然縮小了一英寸，并不表明發行量的下降。因此，高級編輯喬?斯特魯普“今日縮小，明日消失”的焦慮，將不會成為現實。