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對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解范文1
在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的,它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充,也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),核心。如果說(shuō),我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢(shì),對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考系數(shù),而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。 對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí),我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對(duì)我來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,seo是我的目標(biāo),我想話一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo的夢(mèng)想,主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書,拓寬一下自己的知識(shí)面,我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力,當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí),融會(huì)貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。
對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí),我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),你能解決企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)能夠用你,你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面,要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì),是你獨(dú)一無(wú)二,與眾不同。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn),我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面,要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學(xué)我,因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的,你是你,誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習(xí),讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解范文2
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;教學(xué)模式;教學(xué)改革;實(shí)踐教學(xué)
[中圖分類號(hào)]G423.07 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2011)10-0158-02
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,以及學(xué)會(huì)如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。
1.2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程
高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是營(yíng)銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程,是隨著信息科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用,傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作流程和常用工具,具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位,為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué),讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作,直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程,使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí),開闊視野,擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域,提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì),繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通,同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。
2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)存在的主要問(wèn)題
2.1 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉學(xué)科,涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等范疇,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科,而通常的情況是,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師是市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師,沒(méi)有交叉性,同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理,案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制,長(zhǎng)此以往的結(jié)果是:理論和實(shí)踐相脫離,學(xué)生得不到一個(gè)綜合的訓(xùn)練。
2.2 缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目
現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說(shuō)為主,學(xué)生以聽(tīng)為主,許多學(xué)生由此對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,同時(shí)其教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng),其結(jié)果使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難為市場(chǎng)接受,增加了就業(yè)難度。
2.3 實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境,訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng),缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力,因此目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。
2.4 考核方式過(guò)于單一
目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主,強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)――動(dòng)手實(shí)踐卻沒(méi)有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不注重實(shí)踐,只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐,學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。
3 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建
本課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)以企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ),以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn),按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段,借助現(xiàn)代教育技術(shù),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。
其總體設(shè)計(jì)思路是:打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,在課程內(nèi)容中突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練,讓學(xué)生通過(guò)具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí);強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖:
4 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來(lái)理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí),掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
在本課程的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,筆者采用多媒體教學(xué),利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問(wèn)卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ),開發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來(lái)輔助教學(xué),目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終,以項(xiàng)目的構(gòu)建過(guò)程為線索安排教學(xué)步驟,教學(xué)過(guò)程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程,有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓,提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣悾摫荣愂且跃W(wǎng)上開店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為中心,以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線,以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手,以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心,集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識(shí)和操作技能于一體,理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。
學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式,選擇熟悉并且感興趣的商品,結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng),解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問(wèn)題,并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對(duì)象:所有授課班級(jí)的同學(xué)。
(2)該比賽規(guī)則:每個(gè)班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合),每個(gè)小組在淘寶上開一個(gè)店鋪,實(shí)體操作,最后評(píng)比結(jié)果以每個(gè)店鋪實(shí)際收入、利潤(rùn)、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn),并以評(píng)比結(jié)果來(lái)計(jì)算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
(3)比賽時(shí)間:該比賽一般持續(xù)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間。
(4)比賽角色分配:本次比賽中,每個(gè)小組的成員角色分配為5個(gè),他們分別為:①CEO:負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的總策劃與工作分配,店鋪決定賣什么?如何運(yùn)營(yíng)?對(duì)于這些問(wèn)題,CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購(gòu):主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道,負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財(cái)務(wù):主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出,做到資金來(lái)去清楚,有根有據(jù),對(duì)店鋪里流動(dòng)的資金進(jìn)行管理與清算。④市場(chǎng)推廣:主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃,例如:網(wǎng)店的頁(yè)面美觀設(shè)計(jì),線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服:小組的每個(gè)成員都是銷售客服,主要負(fù)責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品,并溝通客戶喜好、需求以及對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)等。
(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì):①真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。②實(shí)物買賣。③真實(shí)的贏利。
(6)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程:①第一周至第二周:選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店,并進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研,了解你的顧客需要買什么?在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源,找到自己想要售賣的產(chǎn)品,拍照、寫介紹,上傳至網(wǎng)上,組建完整的網(wǎng)上商店,并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周:瀏覽其他組的店鋪,對(duì)其他店鋪的商店布置與商品組織有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。也就是我們常說(shuō)的了解并學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。③第四周:尋找客源,開始進(jìn)行銷售活動(dòng)(這個(gè)環(huán)節(jié)更多的需要在課余時(shí)間去進(jìn)行市場(chǎng)推廣),嘗試與別的商家聯(lián)系,嘗試進(jìn)行第一次交易。④第五周至第八周:廣告宣傳、市場(chǎng)推廣,利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。⑤第九周:根據(jù)每個(gè)小組的總收入與利潤(rùn)總額來(lái)對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(7)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的兩個(gè)難題如何解決?①建立網(wǎng)店的啟動(dòng)資金從哪來(lái)?啟動(dòng)資金來(lái)自學(xué)生自己,每人需要準(zhǔn)備60元的啟動(dòng)資金。該資金的用途分為兩部分:開店資金,每人至少30元,用以采購(gòu)貨物所用,由財(cái)務(wù)管理資金;消費(fèi)資金,每人至少30元。②淘寶上有成千上萬(wàn)家店鋪,東西怎樣才能賣得出去?
本比賽設(shè)有一個(gè)消費(fèi)資金,每人至少30元,專門用于網(wǎng)上購(gòu)物,前提是必須購(gòu)買2個(gè)班同學(xué)店鋪中的東西,不能用于購(gòu)買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品,30元在比賽結(jié)束時(shí)必須花掉,不花掉一律作為獎(jiǎng)勵(lì)資金使用。
以這樣的方式將2個(gè)班的同學(xué)結(jié)成一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)集市,大家可以相互買賣,同時(shí)又相互競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)集市中,店鋪的經(jīng)營(yíng)方式可以多種多樣,既可以通過(guò)正常的進(jìn)貨、售貨的零售方式賺取差價(jià),同時(shí)也可以通過(guò)、出售二手閑置商品等方式來(lái)獲取利潤(rùn),但如果是銷售二手商品的方式,則每個(gè)二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤(rùn)額,其余90%的利潤(rùn)歸自己所有。
6 總 結(jié)
筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)過(guò)程中,采用模塊教學(xué)方式,重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)踐課時(shí)占總課時(shí)的比例達(dá)到45%,尤其是淘寶大富翁比賽這個(gè)項(xiàng)目,貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終,使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善,學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高,并對(duì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助,對(duì)電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠(yuǎn)的意義。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才可以肯定地說(shuō)不是單靠理論知識(shí)所能培養(yǎng)出來(lái)的,社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求是依據(jù)市場(chǎng)的需要,實(shí)際工作的需要,所以,設(shè)計(jì)合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會(huì)需求。希望此教學(xué)實(shí)踐過(guò)程的探討能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
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對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解范文3
目前,陜西省的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展非常緩慢,大多旅游企業(yè)還在使用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式,即便有些旅游企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站,其功能僅限于對(duì)公司的介紹,體現(xiàn)于保守被動(dòng)、不成體系等特點(diǎn)。而國(guó)內(nèi)許多景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上的投資超過(guò)幾十萬(wàn)元,九寨溝,黃山,張家界等景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)方面的投資更是數(shù)以百計(jì)。雖然不是所有的地區(qū)都會(huì)有這么大的投資,但在未來(lái),游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解旅游風(fēng)景區(qū)將成為一種趨勢(shì)。截止2010年1月,在網(wǎng)頁(yè)上直接輸人“陜西旅游”,可以搜索的旅游網(wǎng)站主要有:陜西旅游官方網(wǎng)、陜西旅游網(wǎng)、陜西旅游指南等為數(shù)不多的幾個(gè)網(wǎng)站。因此可以了解到陜西旅游企業(yè)擁有自己網(wǎng)站的情況很不樂(lè)觀。
二、陜西旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題分析
1.旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念落后。陜西省旅行社網(wǎng)站的功能主要集中在信息和通信兩方面。作為旅行社網(wǎng)站應(yīng)有的預(yù)訂功能13家中有6家沒(méi)有.有9家網(wǎng)站提供論壇功能,但兩家論壇頁(yè)面打不開。只有一家旅行社網(wǎng)站有管理功能。13家網(wǎng)站均沒(méi)有提供在線銷售功能。另外,有6家網(wǎng)站提供了中、英、日、德、西等多語(yǔ)種服務(wù)。從陜西旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)看,非常多的經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不清,他們更關(guān)心的是短時(shí)間內(nèi)的自身利益,即使有最新最好的經(jīng)營(yíng)方式,與現(xiàn)實(shí)利益相比,他們更青睞于傳統(tǒng)模式。2.旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏立法監(jiān)督。陜西各大旅游企業(yè)網(wǎng)站在消費(fèi)者的個(gè)人資料與信息保護(hù)上面存在缺陷,對(duì)于消費(fèi)者的信息沒(méi)有加密,這就造成社會(huì)上一些不法分子通過(guò)各種渠道獲得消費(fèi)者的個(gè)人信息,造成消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。3.旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略存在缺陷。由于我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種特別的營(yíng)銷方式缺少系統(tǒng)化的研究,目前仍處于探索階段,并沒(méi)有找到一套適用于我國(guó)國(guó)情的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。所以,很多旅游企業(yè)既不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也不運(yùn)用新的實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,整體效率低。
三、陜西旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的對(duì)策
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解范文4
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使得我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)開始參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),為中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展提供了新的市場(chǎng)空間,而隨著全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,通過(guò)借助現(xiàn)代化的信息科技實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。全球化背景下中小貿(mào)易企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有重要的必然性,傳統(tǒng)營(yíng)銷策略難以適應(yīng)企業(yè)全球化發(fā)展的要求、是中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇、是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革和全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要結(jié)果、是中小貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念應(yīng)用現(xiàn)代科技信息的重要選擇。但是,當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中還存在諸多的問(wèn)題,缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理念和認(rèn)識(shí)、對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用程度較低、缺乏企業(yè)之間的相互合作與支持、缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才等在很大程度上限制了全球化背景下中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的有效性。因此,必須要對(duì)其進(jìn)行有效的分析,通過(guò)采取有效的措施全面提升其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性,全面提升我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.全球化下中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性
2.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷策略難以適應(yīng)企業(yè)全球化發(fā)展的要求
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中都是針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略,其對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的判斷能力較差,且難以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的展示,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿及行為的分析不足,其市場(chǎng)占有率提升能力較差。忽視對(duì)現(xiàn)代信息科技的應(yīng)用。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端不斷顯現(xiàn),使得中小企業(yè)的市場(chǎng)拓展受到諸多層面的阻礙。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)借助現(xiàn)代化的信息科技,使得中小貿(mào)易企業(yè)可以突破時(shí)間和空間的限制實(shí)施新型的營(yíng)銷策略,可以最大程度上適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。
2.2 是中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇
我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)的整體規(guī)模較小,發(fā)展實(shí)力有限,在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)并不明顯,受到大型企業(yè)以及全球金融危機(jī)的影響較為嚴(yán)重。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以使得中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中提升對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的分析和應(yīng)變能力,能夠及時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略,使得中小貿(mào)易企業(yè)在全球化發(fā)展過(guò)程中由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng),更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,充分借助自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)順應(yīng)全球市場(chǎng)的變動(dòng),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分,降低營(yíng)銷成本并提升營(yíng)銷效果。因此,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)取得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性選擇。
2.3 是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革和全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要結(jié)果
隨著我國(guó)改革開放進(jìn)程的不斷加快,不斷要求和鼓勵(lì)企業(yè)積極實(shí)施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,主動(dòng)參與到全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以謀求進(jìn)一步的發(fā)展。而在這一過(guò)程中,要求中小貿(mào)易企業(yè)著眼于全球化的發(fā)展,不斷變革其營(yíng)銷策略。受到我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革和全球化發(fā)展浪潮的影響,中小貿(mào)易企業(yè)必須要全面審視其傳統(tǒng)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題,以自身發(fā)展為基礎(chǔ),不斷借助現(xiàn)代化的信息科技,全面優(yōu)化營(yíng)銷策略,更快地滲透到全球市場(chǎng)中,以充分滿足我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的相關(guān)要求,同時(shí)也是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要結(jié)果。
2.4 是中小貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念應(yīng)用現(xiàn)代科技信息的重要選擇
轉(zhuǎn)變發(fā)展理念是中小貿(mào)易企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展的重要區(qū)別之一,全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展使得中小貿(mào)易企業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展理念和發(fā)展思維弊端不斷顯現(xiàn),受到現(xiàn)代科技信息的沖擊,傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略已經(jīng)逐步退出歷史舞臺(tái)。而積極采取和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為中小貿(mào)易企業(yè)在全球化背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展理念的重要突破口,有助于其在各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中更好地順應(yīng)全球市場(chǎng)的變動(dòng)。同時(shí),這也是現(xiàn)代科技信息發(fā)展的重要結(jié)果,是目前我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展過(guò)程中的重要選擇。
3.全球化下中小?Q易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要問(wèn)題
3.1 缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理念和認(rèn)識(shí)
從目前我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)看,缺乏基本的理念與認(rèn)識(shí)。其一,中小貿(mào)易企業(yè)的管理者整體素質(zhì)較低,其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足,在現(xiàn)實(shí)工作中過(guò)于強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)工作,受到傳統(tǒng)營(yíng)銷思維的影響,其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還存在一定的誤區(qū),對(duì)其重視程度較低,因此限制了中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。其二,大部分中小貿(mào)易企業(yè)在全球化發(fā)展背景下處于被動(dòng)地位,主要是被動(dòng)地接收訂單進(jìn)行定向生產(chǎn),而難以主動(dòng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)和拓展,因此使得中小貿(mào)易企業(yè)沒(méi)有動(dòng)力轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,也不注重學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理念和方法,現(xiàn)有的營(yíng)銷策略難以滿足中小貿(mào)易企業(yè)在全球化背景下的發(fā)展需求。
3.2 對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用程度較低
隨著中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場(chǎng)的不斷發(fā)展,原有的營(yíng)銷策略已經(jīng)難以滿足其發(fā)展的需要,甚至起到了一定的阻礙作用。而在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,中小貿(mào)易企業(yè)還缺乏對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用,難以借助互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)方面缺乏大數(shù)據(jù)的支持,而主要依賴于主觀的判斷,使其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等信息科技所具有的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),很多中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中主要是通過(guò)人員推銷等方式,使其在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下的市場(chǎng)推廣進(jìn)程顯得十分緩慢,難以借助互聯(lián)網(wǎng)+等實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷,因此降低了其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性。
3.3 缺乏企業(yè)之間的相互合作與支持
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中如果單純依賴自身的力量則難以提升其整體效果。當(dāng)前,我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中還缺乏企業(yè)間的相互合作與支持,一方面,很多中小貿(mào)易企業(yè)在拓展全球市場(chǎng)的過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)過(guò)于激化,相互之間的合作力度較小,難以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面形成合力,進(jìn)而使其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體成本較高,難以取得規(guī)模效益。另一方面,大部分中小貿(mào)易企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中還缺乏與專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)信息公司合作,因此缺乏必要的技術(shù)支持,使其在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中面臨很多的困難。
3.4 缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有較強(qiáng)的專業(yè)性,因此對(duì)專業(yè)化人才的要求較高。當(dāng)前,在全球化背景下,中小貿(mào)易企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中還缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。其一,大部分中小貿(mào)易企業(yè)不注重對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷人才的培養(yǎng),其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)技能和方法的賬務(wù)不足,難以在實(shí)際工作中全面推動(dòng)中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施,使得中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中缺乏人才的保障。其二,由于中小貿(mào)易企業(yè)的利潤(rùn)水平較低,出于成本方面的考慮,其不愿意通過(guò)完善相應(yīng)的人力資源管理措施等從外部引進(jìn)專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,外部的先進(jìn)知識(shí)和技能難以流入中小貿(mào)易企業(yè),因此限制了其在全球市場(chǎng)中的發(fā)展。
4.全球化下中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
4.1 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理念和認(rèn)識(shí)
隨著全球市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不斷加劇,對(duì)我國(guó)中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展提出了重要的要求。其必須要全面強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理念和認(rèn)識(shí),一方面,要對(duì)中小貿(mào)易企業(yè)管理者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)和宣傳,使其充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,促使其在實(shí)際的工作過(guò)程中不斷推進(jìn)中小貿(mào)易企業(yè)在全球化背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的實(shí)施,將其視為中小貿(mào)易企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一,提升其營(yíng)銷的效果。另一方面,要充分學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,根據(jù)中小貿(mào)易企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際對(duì)其進(jìn)行該機(jī)和優(yōu)化,以進(jìn)一步提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解,進(jìn)而可以通過(guò)先進(jìn)的理念和認(rèn)識(shí)來(lái)有效提升中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性。
4.2 強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息科技的應(yīng)用程度
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展離不開現(xiàn)代信息科技的支撐,隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技對(duì)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展不斷產(chǎn)生深刻的影響,使得中小貿(mào)易企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中要強(qiáng)化信息科技的應(yīng)用。其一,要摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法和手段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,有效預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求的變動(dòng),在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)中小貿(mào)易企業(yè)實(shí)施更為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,提升其產(chǎn)品在全球市場(chǎng)中的占有率。其二,要根據(jù)全球市場(chǎng)的變動(dòng)和科技信息的發(fā)展創(chuàng)新中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,定期對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行審視,以科技信息的發(fā)展未導(dǎo)向,不斷優(yōu)化中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,提升網(wǎng)絡(luò)科技對(duì)中小貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支撐作用,全面提升其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率,為其奠定技術(shù)層面的保障。
4.3 加??企業(yè)之間的相互合作與支持
隨著全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,中小貿(mào)易企業(yè)要想借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得進(jìn)一步的發(fā)展,必須要充分加強(qiáng)企業(yè)之間的相互合作與支持。一方面,要加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)的合作,形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)盟,提升規(guī)模效益,全面降低中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本,提升其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效益,提升在國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)信息的共享能力,進(jìn)一步拓展中小貿(mào)易企業(yè)在全球中的市場(chǎng)空間,為其發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇,全面促進(jìn)中小貿(mào)易企業(yè)的全球化發(fā)展。另一方面,要加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)科技信息類企業(yè)的合作力度,使其為中小貿(mào)易企業(yè)在全球市場(chǎng)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供必要的信息技術(shù)支持,降低其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本,通過(guò)簽訂相互合作的協(xié)議等措施形成與信息科技企業(yè)之間的共贏式發(fā)展。
4.4 培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
如前所述,中小企業(yè)在全球化發(fā)展過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要具有專業(yè)化的人才作為保障,因此必須要不斷培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。一方面,要對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷人員進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的培訓(xùn),使其轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念和方法,充分掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)方法和技能,在實(shí)際的工作過(guò)程中不斷提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐能力,為全球化背景下中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供專業(yè)化的人才保障。另一方面,要著眼于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,重視人才的推動(dòng),通過(guò)完善相應(yīng)的人力資源管理機(jī)制,比如完善用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制等措施,從外部引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,使其在中小貿(mào)易企業(yè)的全球化發(fā)展過(guò)程中擔(dān)任要職,為中小貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定強(qiáng)有力的人才庫(kù)。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解范文5
1教學(xué)學(xué)時(shí)設(shè)置不合理
缺少實(shí)踐性環(huán)節(jié)本校“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程教學(xué)學(xué)時(shí)設(shè)置只有36學(xué)時(shí)的理論課,沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié)。雖然通過(guò)理論課的講解,同學(xué)們能夠很好地理解相關(guān)理論,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境、網(wǎng)民分析、顧客購(gòu)買行為分析等,但對(duì)怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和網(wǎng)站來(lái)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)缺少實(shí)踐體驗(yàn),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)際所需的技能脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的工具、方法、策略學(xué)生只有親身實(shí)踐才能夠真正掌握。同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作性更強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求更高,所以對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)非常重要。
2教學(xué)內(nèi)容落后
教學(xué)資源匱乏“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是基于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的學(xué)科,所以更新速度快,教師僅依靠教材中的內(nèi)容是很難滿足學(xué)生們的需要及企業(yè)和社會(huì)的需求的。目前的教材很難及時(shí)更新最新的知識(shí)和信息,這也是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的老師面臨的一個(gè)問(wèn)題。另外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源匱乏,主要是來(lái)自于教材和網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)課件及案例,有些是紙上談兵,沒(méi)有說(shuō)服力。
3教學(xué)方法單一
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)方法仍以教師講、學(xué)生聽(tīng)為主,缺乏必要的創(chuàng)新,不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。學(xué)生們都是被動(dòng)地學(xué)習(xí),主要為了通過(guò)考試,而不是以興趣為導(dǎo)向,提升個(gè)人能力為目標(biāo)。作為高校電子商務(wù)教學(xué)的老師,不能純粹只講空洞的理論,應(yīng)該進(jìn)行教學(xué)方法改革,吸引學(xué)生的注意力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。注重學(xué)生的各方面能力的培養(yǎng),如語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、實(shí)踐操作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)造力等。使得同學(xué)們參加工作崗位后能夠?qū)W有所用,快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。從而使同學(xué)們成為社會(huì)和企業(yè)所需的動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。
二“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程教學(xué)改革方案
1加入一定學(xué)時(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程特點(diǎn)主要是在于將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到營(yíng)銷中去,迫切需要學(xué)生進(jìn)行大量的操作實(shí)踐,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。針對(duì)目前只有36課時(shí)的理論講授環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀,建議增加18課時(shí)上機(jī)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)。這樣能夠理論聯(lián)系實(shí)際,讓同學(xué)們更好地理解相關(guān)理論,培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力。首先使用電子商務(wù)軟件,創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)平臺(tái)和環(huán)境實(shí)現(xiàn)虛擬環(huán)境中模擬操作和網(wǎng)上實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)提供企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生去參觀電商企業(yè),給學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。只有在實(shí)踐的過(guò)程中同學(xué)們才能夠真正學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具和方法,在實(shí)踐中體會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)和實(shí)施效果,為將來(lái)進(jìn)入工作崗位打好基礎(chǔ)。
2及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容
注重教學(xué)資源建設(shè)教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),時(shí)時(shí)更新,來(lái)源于教材,又高于教材。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,及時(shí)收集講解相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,學(xué)以致用。比如講到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,我要求同學(xué)們?nèi)ゲ橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的最新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,包括網(wǎng)民的情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況等。他們通過(guò)閱讀報(bào)告能更好地理解目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)一些新的研究方向。我還告訴他們?nèi)绾卫觅Y源,為將來(lái)的畢業(yè)論準(zhǔn)備。在介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí),增加了許可E-mail營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、博客營(yíng)銷等內(nèi)容,我們?cè)?010年時(shí)就加入微博營(yíng)銷,2006年twitter才出現(xiàn),2008年新浪微博才興起。另外要注重教學(xué)資源建設(shè)和整合,比如教師可以建立教學(xué)網(wǎng)站或教學(xué)博客,鼓勵(lì)分享相關(guān)教學(xué)資源,注重收集網(wǎng)上的教學(xué)資源,不光是免費(fèi)的,付費(fèi)的資源也要充費(fèi)利用,便于上課的時(shí)候演示給同學(xué)們看,讓他們了解真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么樣的,而不是總在虛擬的環(huán)境下模擬演示。
3多維度教學(xué)方法改革方案設(shè)計(jì)
3.1課堂教學(xué)方法改革
(1)互動(dòng)教學(xué)方法
我的課堂內(nèi)容分為四個(gè)部分,第一個(gè)部分是內(nèi)容回顧,即對(duì)上一次課的主要核心內(nèi)容進(jìn)行回顧復(fù)習(xí),然后對(duì)上次布置的課后思考題進(jìn)行提問(wèn)講解,同學(xué)們提供思考題的想法,各抒己見(jiàn),最后我再對(duì)思考題進(jìn)行總結(jié),引出本次課程要介紹的新的知識(shí)點(diǎn),第三部分是新知識(shí)的講解及對(duì)應(yīng)的典型案例介紹,第四部分是內(nèi)容總結(jié),然后布置課后思考及實(shí)踐應(yīng)用題。比如,在介紹第一章“從傳統(tǒng)營(yíng)銷到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的營(yíng)銷理論發(fā)展時(shí),我介紹了基本的營(yíng)銷理論,然后布置課后思考,讓同學(xué)們課后查一下還有哪些先進(jìn)的營(yíng)銷理論,并找出營(yíng)銷理論實(shí)施的方法及典型的應(yīng)用案例。在介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生時(shí),提到律師事件———第一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢的人,我們就提出了課堂趣味話題討論———“如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賺錢?”現(xiàn)在提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我就引導(dǎo)他們思考,在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中是否可以嘗試網(wǎng)絡(luò)賺錢?同學(xué)們都積極討論,有的同學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在介紹第七章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具”的時(shí)候,我們針對(duì)電子郵件使用狀況做了一個(gè)小調(diào)查,同學(xué)們對(duì)email的使用有了更深的了解,比如電子郵件的一些功能的使用,如加密、報(bào)告垃圾郵件、發(fā)送簽名郵件等功能,收到電子郵件廣告信息如何處理,如何過(guò)濾;別人是如何知道你的Email地址的?如果你不希望收到垃圾郵件,該怎么辦?你是否訂閱過(guò)電子刊物?請(qǐng)介紹一些有趣的電子刊物等問(wèn)題。同學(xué)們都進(jìn)行了熱烈的討論,獲得了很好的效果。介紹即時(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用時(shí),讓同學(xué)們討論了幾種不同的即時(shí)信息工具的優(yōu)缺點(diǎn)。
(2)案例教學(xué)
案例教學(xué)貫穿于課程的始終,我們不光介紹文字案例,還借助生動(dòng)形象的圖片、flas及視頻來(lái)幫助同學(xué)們理解。在第一章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型時(shí),針對(duì)每一個(gè)模型我們都提出一個(gè)案例,介紹顧客服務(wù)模型時(shí),我們以聯(lián)想公司服務(wù)主頁(yè)為例;介紹信息刺激模型時(shí),以別克車的需求激發(fā)和傳遞為例;介紹品牌建設(shè)時(shí),以佳節(jié)士網(wǎng)站為例,等等。讓同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型有形象深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),幫助他們理解及應(yīng)用。在第二章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境時(shí),介紹網(wǎng)絡(luò)世界的特點(diǎn),我們引入了快遞公司UPS網(wǎng)站,郵寄者可隨時(shí)查詢寄品狀態(tài),DEll電腦網(wǎng)絡(luò)直銷,Levis服裝公司量身定做牛仔褲,強(qiáng)生網(wǎng)站開展公共關(guān)系,NexTag、easyRentacar網(wǎng)站顯示網(wǎng)絡(luò)世界公開通明等特點(diǎn)。在介紹第四章顧客購(gòu)買行為分析,講到政府采購(gòu)時(shí),我們列舉了中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)電子口岸等案例,使得同學(xué)們能深入了解電子采購(gòu)的過(guò)程。講到網(wǎng)站營(yíng)銷時(shí),提到企業(yè)建立一群網(wǎng)站用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站、教育(知識(shí))網(wǎng)站、娛樂(lè)網(wǎng)站、公益網(wǎng)站等,并以微軟為例進(jìn)行詳細(xì)介紹,公益網(wǎng)站重點(diǎn)介紹了TED,推薦給同學(xué)們?nèi)リP(guān)注和瀏覽TED網(wǎng)站獲得更多新的理念,與時(shí)俱進(jìn)。在介紹微博營(yíng)銷時(shí),我們重點(diǎn)介紹了微博成功案例,最早也是最著名的微博是美國(guó)的Twit-ter,Twitter在營(yíng)銷中起到重要作用,戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業(yè)平臺(tái)。Twitter也是企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理的平臺(tái),奧巴馬和希拉里競(jìng)選時(shí)都啟動(dòng)了Twitter平臺(tái),但是由于對(duì)選民的關(guān)注不同導(dǎo)致最后不同的結(jié)果。戴爾、通用汽車、柯達(dá)利用Twitter來(lái)監(jiān)控企業(yè)輿情。國(guó)內(nèi)以最早的新浪微博為例,介紹企業(yè)如何進(jìn)行微博營(yíng)銷。介紹搜索引擎營(yíng)銷時(shí),引入兩個(gè)案例:寶馬汽車公司———根據(jù)IP地址顯示搜索結(jié)果,達(dá)成品牌的本地化細(xì)分覆蓋和美聯(lián)航空———優(yōu)化關(guān)鍵詞選取,達(dá)成機(jī)票銷量翻番增長(zhǎng)。
(3)小組競(jìng)賽法
為了讓同學(xué)們更好地復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí),每次課程介紹完新的內(nèi)容,我都會(huì)布置一道思考題或?qū)嵺`題,我們把同學(xué)們分成幾組,他們每組內(nèi)都有各自的分工,讓他們帶著問(wèn)題去思考,下一次上課時(shí),每一組都會(huì)相互配合,把上次課的思考題或?qū)嵺`題的解決方案在課堂上與老師和其他組同學(xué)互動(dòng)交流。每個(gè)表述的同學(xué)都要到講臺(tái)來(lái),面對(duì)大家進(jìn)行講解。我和同學(xué)們針對(duì)不同的組以競(jìng)賽的形式進(jìn)行打分,在打分的過(guò)程中同學(xué)們理解了知識(shí),同時(shí)也知道有哪些地方需要改進(jìn)。因?yàn)椴徽撌鞘袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)還是電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué),團(tuán)隊(duì)合作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力都是今后工作需要的重要能力,所以我通過(guò)課堂上的競(jìng)賽,提前讓同學(xué)們體驗(yàn)、實(shí)踐,逐漸培養(yǎng)這方面的能力,為他們將來(lái)走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。不僅關(guān)注同學(xué)們對(duì)題目的解決而且也關(guān)注組內(nèi)的合作以及同學(xué)們的表述能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是10分制,每次的表現(xiàn)我們都詳細(xì)記錄,作為平時(shí)考核的指標(biāo)之一。
3.2課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方法設(shè)計(jì)
以項(xiàng)目導(dǎo)向法將理論應(yīng)用于實(shí)踐我們使用項(xiàng)目導(dǎo)向法,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)歸納為五個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容如下。項(xiàng)目一:網(wǎng)絡(luò)賺錢方法實(shí)施(2學(xué)時(shí))。在課堂上討論了網(wǎng)絡(luò)賺錢的方法后,具有了一定的理論指導(dǎo),我便鼓勵(lì)同學(xué)們將課上所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐,他們都積極地去付諸實(shí)踐,有些同學(xué)真的賺到了錢,體會(huì)到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),從實(shí)踐中獲得了很大的成就感,激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的興趣,更加熱愛(ài)這門課程。項(xiàng)目二:主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略應(yīng)用(6學(xué)時(shí))。將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略應(yīng)用于實(shí)踐,包括病毒營(yíng)銷、許可電子郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等。項(xiàng)目三:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研及實(shí)施(2學(xué)時(shí))。在介紹網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法時(shí),我鼓勵(lì)同學(xué)先在紙上根據(jù)產(chǎn)品和相關(guān)調(diào)研目的設(shè)計(jì)問(wèn)卷,然后自學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件Dreamweaver來(lái)實(shí)現(xiàn)電子問(wèn)卷,并把問(wèn)卷到網(wǎng)絡(luò)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,獲得很多在線問(wèn)卷反饋,同學(xué)們利用軟件能夠?qū)崿F(xiàn)其調(diào)研目的,獲取了原始數(shù)據(jù),達(dá)到了教學(xué)目的。項(xiàng)目四:在淘寶網(wǎng)上開店(4學(xué)時(shí))。鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)谔詫毦W(wǎng)上開店,了解開設(shè)網(wǎng)店的具體流程,如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和實(shí)施,如何進(jìn)行網(wǎng)站推廣等知識(shí),同學(xué)們積極參與,樂(lè)在其中,激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣。項(xiàng)目五:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃(4學(xué)時(shí))。針對(duì)自己家鄉(xiāng)或身邊的中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研,就企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,給出解決方案和具體實(shí)施步驟。
3.3校外企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)方法
(1)專家講座邀請(qǐng)企業(yè)總監(jiān)及相關(guān)專家走進(jìn)學(xué)校,給學(xué)生們進(jìn)行相關(guān)講座,介紹企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的成功案例,以及企業(yè)需要哪些相關(guān)的電商人才。同時(shí)我們還利用互聯(lián)網(wǎng)資源,定期播放權(quán)威人士的講座。
(2)校企合作增加學(xué)生課外實(shí)踐環(huán)節(jié),與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系,如,昆山電子商務(wù)園中的相關(guān)企業(yè)、知名電商企業(yè)唯品會(huì)、神舟數(shù)碼等,帶領(lǐng)學(xué)生去參觀學(xué)習(xí),了解電商企業(yè)運(yùn)作流程和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程。
(3)鼓勵(lì)同學(xué)們參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽通過(guò)精心組織和輔導(dǎo),鼓勵(lì)一些同學(xué)參與電商創(chuàng)業(yè)大賽,使得同學(xué)們積極參與,增加實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
三結(jié)語(yǔ)
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解范文6
要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先得正確的認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念剖析:
百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是:以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
簡(jiǎn)言之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)包含:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作必須以營(yíng)銷為導(dǎo)向,以銷售為最終目的。
從項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營(yíng)的基本過(guò)程和環(huán)節(jié)。
由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,而不能將做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部!
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的七大核心版塊:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!
只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、提煉出獨(dú)特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題,獲得突破性增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心”!
企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值,脫離同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營(yíng)銷利器,須以客戶體驗(yàn)為核心。
關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,菜根譚的觀點(diǎn)是:技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營(yíng)銷所服務(wù)的!我們必須先從營(yíng)銷角度來(lái)看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷戰(zhàn)略、客戶體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無(wú)營(yíng)銷、無(wú)策劃,技術(shù)取向,功能至上。關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站話題,菜根譚有發(fā)表過(guò)《營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須通過(guò)產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作,擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。
提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認(rèn)為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動(dòng)用戶,主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬(wàn)不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點(diǎn)來(lái)全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
(1)從過(guò)程來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰(shuí)說(shuō)?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說(shuō)什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說(shuō)?只有經(jīng)過(guò)這三個(gè)有機(jī)組合的策劃,才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案,達(dá)到傳播的目的。
(2)從方式來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀(jì),眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂(lè)、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說(shuō),數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支點(diǎn),利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的就一兩個(gè)人,沒(méi)有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng),必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來(lái)統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做,如果預(yù)算少,一兩個(gè)人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄?團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來(lái)配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系