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教學(xué)督導(dǎo)年度工作計劃范文1
一、指導(dǎo)思想
堅持以“十六大”精神為指導(dǎo),努力實踐“三個代表”重要思想,通過學(xué)習(xí)“二期課改”,進一步解放思想、更新觀念,堅持“以學(xué)生發(fā)展為本”,注重教學(xué)方式創(chuàng)新,形成與“二期課改”相適應(yīng)的教學(xué)模式,初步形成學(xué)生主動活潑、主動發(fā)展的局面,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量上一個新的平臺。
二、工作目標
1、加強學(xué)習(xí)“二期課改”,全面推進以德育為核心,以創(chuàng)新精神實踐能力的培養(yǎng)為重點的素質(zhì)教育。
2、進一步完善教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控。
3、大力推進學(xué)科中的研究性學(xué)習(xí),倡導(dǎo)自主探究,實踐體驗和合作交流的學(xué)習(xí)方式。
4、加強教研組、備課組的建設(shè),發(fā)揮好年級組長的協(xié)調(diào)功能。
5、積極探索牛津英語的教學(xué)模式,積累經(jīng)驗。
6、切實做好新教師的培養(yǎng)工作,建立“師徒制”,為新教師架設(shè)舞臺,創(chuàng)造機會,迅速成長。
7、積極開展教學(xué)評比活動。
8、加強師資隊伍建設(shè),做到“老年教師模范,中年教師示范,青年教師規(guī)范”。
三、主要工作
1、備課做到“四個有”,即“腦中有大綱,胸中有教材,心中有教法,目中有學(xué)生”。教案中充分展示教師如何激發(fā)興趣,調(diào)動學(xué)生參與意識。
2、課堂教學(xué)做到“四個一點”,即“微笑和激勵多一點;發(fā)展智力,培養(yǎng)能力的要求具體一點;讓學(xué)生施展才能的面廣一點;給學(xué)生靈活安排的時間有一點”。
3、批改作業(yè)要有激勵性評價機制,且有所創(chuàng)新,在作業(yè)布置和批改中體現(xiàn)學(xué)生自主發(fā)展為本的教學(xué)理念,促進每個學(xué)生個性的最佳發(fā)展。
4、加強教師上課的組織管理意識和提高組織管理能力。
5、加強命題研究,建立“月考”制度,單元測試要列“雙向”細目標,進行兩次測試,第二次為矯正測試。
6、舉辦研究性專題公開教學(xué)活動(有效教學(xué)研究)。
7、實施新教師“一二三培養(yǎng)工程”,即“一年基本規(guī)范,二年站穩(wěn)講臺,三年教有所長”。
8、抓好牛津英語教學(xué)工作,音標教學(xué)、詞匯教學(xué)要有計劃、重落實,教法銜接,語文閱讀課、作文教學(xué)要有計劃、重修改,提高學(xué)生的興趣,調(diào)動學(xué)生的積極性。
9、重視和加強初三畢業(yè)班教學(xué)工作,成立初三領(lǐng)導(dǎo)小組。
10、運轉(zhuǎn)教學(xué)監(jiān)控機制,做到每月一次抽查、交流備課筆記。教研活動、備課活動定時間、定地點、定主題。逐步走向規(guī)范化、人性化軌道;每月一次年級組長、教研組長、備課組長列會。
11、積極探索分層教學(xué)新模式,讓“快班,慢班”得到和諧的發(fā)展。
12、積極開展教科研活動,以研促教。
13、開展第二課堂活動,搞好“拉差補缺”工作。
14、及時做好資料歸檔工作。
四、具體安排
9月份:
1、年級組長、教研組長、備課組長會議。
2、學(xué)生座談會。
3、“月考”。
4、年級組、教研組、備課組上交工作計劃。
5、教研組活動。
6、備課組活動。
7、抽查備課教案。
8、區(qū)合格教研組驗收。
9、教研組長、備課組長培訓(xùn)。
10、年級組長、教研組長、備課組長例會。
11、第二課堂啟動。
12、秋季運動會籌備。
10月份:
1、召開運動會。
2、備課組、教研組活動。
3、教學(xué)評優(yōu)推選工作。
4、課堂教學(xué)評比活動(觀摩課、示范課、展示課)。
5、期中考試安排工作。
6、新教師培訓(xùn)。
7、 “月考”。
8、年級組長、教研組長、備課組長例會。
9、教案交流。
10、學(xué)生座談會。
11、成立初三領(lǐng)導(dǎo)小組,初三主課教師會議。
11月份:
1、期中考試質(zhì)量分析。
2、學(xué)科平衡工作。
3、學(xué)生座談會。
4、家長會。
5、“月考”。
6、教研組、備課組活動。
7、年級組長、教研組長、備課組長例會。
8、分層教學(xué)研究。
9、抽查教案。
10、初三主課教師會議
12月份:
1、教研組、備課組活動。
2、新教師教學(xué)活動(亮相課)。
3、對學(xué)生進行學(xué)法指導(dǎo)。
4、“月考”。
5、學(xué)生座談會。
6、年級組長、教研組長、備課組長例會。
7、抽查教案。
8、教師座談會。
1月份:
1、教研組、備課組活動。
2、期末考試工作安排。
3、撰寫年級組、教研組、備課組總結(jié)。
4、上交教案、教研組記錄、備課組記錄、聽課記錄。
教學(xué)督導(dǎo)年度工作計劃范文2
(二)切實抓好各年級的教學(xué)與管理工作。不同的年級,情況不同,需要解決的重點也不同,各管委會要在分管校長的帶領(lǐng)下,積極探索規(guī)范辦學(xué)形勢下的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)之間的差異,深入分析各自教學(xué)實際情況,針對癥結(jié)所在制定各自行之有效的工作方案。其中高一年級要搞好學(xué)生由初中到高中的過渡,耐心細致地教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,教學(xué)細節(jié)上要嚴格要求學(xué)生,努力形成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)品質(zhì),為高中階段打下堅實的基礎(chǔ)。深入研究與探討省規(guī)范的有關(guān)要求,在不觸及規(guī)范要求的情況下,要積極開展創(chuàng)造性的工作,搞好走班試點工作。高二年級要在教學(xué)中及時更新理念,注重啟迪學(xué)生思維,努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識:嚴防學(xué)生因懈怠而出現(xiàn)分化現(xiàn)象,特別是尖子生,要通過細致的工作確保成績不下滑。高三年級要營造緊張而有序,苦拼而適度,安靜而激越的高三備考氣氛:搞好尖子生非智力因素的挖潛和激發(fā),教學(xué)中要從細從實入手,扎實有效地搞好各輪復(fù)習(xí)。全體教師一定要搞好高考研究,高考的成敗很大程度上在于課任教師對高考的研究和把握,備考不僅僅是在拚時間和精力,還要有智慧,希望高三以無比完美和細致的工作積極備考。
(三)認真做好各種考試工作考試是學(xué)校工作中的常規(guī)工作,規(guī)范辦學(xué)形勢下,不是不讓考試,而是規(guī)范考試的次數(shù)和考試的效度,本學(xué)年除組織好期中和期末考試外,還要組織好學(xué)業(yè)水平考試的重考,對每次考試都要認真對待,對于每位教師可以在自己的課堂上通過邊考邊練的形式,努力提高課堂效率。考風(fēng)影響教風(fēng),教風(fēng)影響學(xué)風(fēng),學(xué)風(fēng)影響校風(fēng),由于受種種因素的影響,許多學(xué)生的考試心態(tài)不端正,這將極大干擾學(xué)生正常的備考,特別是初始年級存在的問題尤為突出,因此,在搞好考前輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,要注重良好考風(fēng)考紀的培養(yǎng),努力鍛煉學(xué)生健康向上的應(yīng)試心態(tài)。在考試內(nèi)容上,高一要從基礎(chǔ)入手,認真研究新課程標準,及時把握具體的實施動向,做到細、實,避免對學(xué)生了解不足而一味拔高,盲目加大難度,在實施分層次教學(xué)的情況下,積極探索分層次驗收和評價。高二要注意激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。在“活”上多做文章,通過考試進一步激發(fā)學(xué)生的思維和積極性,既要考慮到普通班學(xué)生基礎(chǔ)的夯實,又要考慮到實驗班學(xué)生思維的挖潛。高三教師的工作最重,幾乎整天在“題海”中摸爬滾打,此間,要注重加強高考研究和預(yù)測,選擇具備實效性的材料,還要集思廣益,精誠團結(jié),周到細致,科學(xué)嚴謹,以飽滿的熱情積極備考力爭使每位考生發(fā)揮出最佳水平,實現(xiàn)高考成績的新突破。(四)進一步發(fā)揮教研組長和備課組長在學(xué)校教學(xué)管理中分層管理和過程管理的積極作用。要規(guī)范地做好各項教學(xué)常規(guī)管理和質(zhì)量監(jiān)控工作,就必須進一步確立教研組和備課組在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上的主導(dǎo)地位,定期組織組內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流。活動要有計劃、有數(shù)量、有質(zhì)量,每次活動要有中心議題,有主講老師,大家都要有收獲。避免好高騖遠,假、大、空。備課組以微觀質(zhì)量管理為主體的方針,一定要搞好周四晚上的集體備課,根據(jù)我校師資水平不平衡的特點,謀求整體發(fā)展,挖掘人的資源,將集體備課作為”剛”性制度,體現(xiàn)“統(tǒng)一性”,同時根據(jù)教師個體加以“柔”性管理,鼓勵形成自己卓有成效的教學(xué)風(fēng)格和特色。在備課組內(nèi)開展“備課、說課、上課、聽課、評課”等系列磨課活動,打磨出越來越多的精品課,提高課堂教學(xué)的效益。在集體備課中要求學(xué)進度,統(tǒng)一練習(xí)測試,加強備課組整體戰(zhàn)斗力,教導(dǎo)處將對各備課組集體備課情況進行督查。教導(dǎo)處將組織力量安排時間對部分優(yōu)勢學(xué)科與薄弱學(xué)科進行課堂教學(xué)專題研討活動,共同總結(jié)成功經(jīng)驗,解決存在的困難。督導(dǎo)室要定期開展行之有效的工作,進一步加強教學(xué)工作的指導(dǎo)與督察,促進教師的全面發(fā)展。
(五)組織好青年教師基本功比賽和教師基本功過關(guān)。近幾年,我校招聘了大量年輕教師,這些教師學(xué)歷高、知識面廣,富有朝氣,充滿活力,但也明顯地存在著教學(xué)經(jīng)驗缺乏,教學(xué)風(fēng)格單一,教學(xué)耗時費力但收效差的局面。本學(xué)期將組織新招聘教師教學(xué)技能比賽,使他們盡快熟悉和掌握教學(xué)的各個環(huán)節(jié),組織好青年教師基本功過關(guān),為廣大青年教師提供更多的鍛煉機會,讓他們能較快地站穩(wěn)講臺,做出成績;積極實施“青苗工程”,通過新教師的拜師活動,把老教師的傳幫帶工作開展好,不斷提升青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),盡量縮短青年教師的成長期,縮短教師群體磨合期,加快培養(yǎng)教師進程,提升學(xué)校品位。要通過業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),市內(nèi)培訓(xùn),對口學(xué)校的參觀學(xué)習(xí)等形式架設(shè)舞臺,創(chuàng)造機會,讓新教師迅速成長,力爭年內(nèi)能站穩(wěn)講臺熟悉教學(xué),所任班級教學(xué)質(zhì)量合格。上半年除開展教學(xué)過關(guān)之外,還要開展校級骨干教師評選,體現(xiàn)“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略。教齡在5年以下的教師必須跟隨學(xué)生參加大型考試。
教學(xué)督導(dǎo)年度工作計劃范文3
1、做好2006年的教育工作督導(dǎo)評估。
2、做好“春節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)的安全工作。
3、做好“兩免一補”的發(fā)放工作。
4、做好各年級期末考試的相關(guān)工作。
5、總結(jié)2006年工作,制定2007年工作計劃。
6、做好臨沂市首批依法治教示范校的迎查工作。
二、科室工作
辦公室:
1、對全縣教育工作進行詳細總結(jié),擬定2007年全縣教育工作計劃。
2、做好各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我局年終檢查的服務(wù)工作。
3、配合督導(dǎo)室做好年終督導(dǎo)評估工作。
4、組織一次局機關(guān)全體人員集中學(xué)習(xí)活動。
5、對“管理效益年”活動進行檢查總結(jié)。
人事科:
1、組織并做好教育系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試報名信息確認工作。
2、按照要求認真做好2006年干部統(tǒng)計和年度考核工作。
安全衛(wèi)生科:
1、做好安全隱患整改復(fù)查掃尾工作。
2、安排“兩節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)安全工作事宜。
3、做好06年安全衛(wèi)生科工作總結(jié),擬定07年安全工作計劃。
4、進一步做好學(xué)校安全常規(guī)檢查和學(xué)校火災(zāi)隱患普查整治工作的督查工作。
基教科:
1、組織2002、2003級、2004級高中學(xué)業(yè)水平考試補考工作。
2、組織召開全縣中小學(xué)廣播操現(xiàn)場會。
3、對義務(wù)教育階段學(xué)校在校生月查。
4、制定2007年基教科工作計劃
德育科:
1、整理班級例會講課比賽結(jié)果。
2、梳理全縣中小學(xué)德育工作查評結(jié)果并報督導(dǎo)室。
3、總結(jié)本年度德育工作情況,制定2007年德育工作計劃。
職成教科:
1、對民辦學(xué)校進行年度檢查,下發(fā)年檢通報,并在有關(guān)媒體進行公布,迎接市級復(fù)評。
2、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)成教中心檢查流程,職業(yè)學(xué)校督導(dǎo)中有關(guān)項目的檢查流程。
3、舉行職業(yè)學(xué)校計算機專業(yè)教師技能比賽。
4、迎接市教育局對職業(yè)學(xué)校年度評估的復(fù)評。
計財科:
1、繼續(xù)做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的有關(guān)工作。
2、做好2006年教育經(jīng)費決算的匯總與上報工作。
3、做好2006年秋季“兩免一補”資金的發(fā)放與督查工作。
4、繼續(xù)做好2007年教育部門預(yù)算工作。
招生辦:
1、發(fā)放07年1月份高教自考考試通知單。
2、參加市2007年高校藝體招生考試報名會議,安排藝體招生考試報名。
3、參加市指紋儀使用技術(shù)培訓(xùn)班。
4、參加市2007年研究生招生考試工作。
學(xué)前教育管理辦公室:
1、做好年終督導(dǎo)各種檢查表的準備工作。
2、對全縣清理整頓合格的幼兒園進行備案公布。
3、對參加“良好生活習(xí)慣養(yǎng)成”研究的6處實驗點的幼兒進行階段性評估,并寫出評估分析報告上報市基礎(chǔ)教育科。
教研室小學(xué)部:
1、進行小學(xué)教學(xué)年終督導(dǎo)。
2、進行教學(xué)質(zhì)量抽測。
3、做好期末考試命題工作。
4、對市編教輔資料使用情況進行調(diào)查。
教研室初中部:
1、舉行全縣初中教師課堂教學(xué)大比武。
2、對全縣初中教學(xué)進行督導(dǎo)。
3、舉行全縣初中教師“一標一題”及“課堂達標”理論測試。
4、做好期末考試監(jiān)考、統(tǒng)一閱卷及成績分析工作。
教研室高中部:
1、做好高三期末考試、閱卷及成績分析工作。
2、召開高三教學(xué)與管理調(diào)度會。
3、制定2007年高中教研工作計劃。
4、參加市教研室高中非畢業(yè)年級期末考試命題工作。
5、籌備高中非畢業(yè)年級的期末考試工作。
電教儀器室:
1、到部分專項資金項目學(xué)校進行督導(dǎo),做好前期準備工作。
2、召開全縣教育裝備統(tǒng)計會。
3、制定2006年電教、實驗督導(dǎo)工作流程并參加督導(dǎo)評估。
4、舉辦全縣現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)秀論文評選。
督導(dǎo)室:
1、組織對2006年度教育工作進行綜合督導(dǎo)評估,并對評估結(jié)果及時匯總,撰寫督導(dǎo)評估分析報告。
2、公布臨沭縣首批依法治校示范校。
3、繼續(xù)做好《臨沭縣教育工作亮點集錦》的審核工作。
4、認真總結(jié)2006年臨沭縣教育督導(dǎo)工作,座談討論制定2007年臨沭縣教育督導(dǎo)工作計劃。
教科室:
1、制定教科室2007年度工作計劃。
2、完成第二批雜志的組稿工作。
3、完成12月份未完成的立項工作。
勤儉辦:
1、發(fā)放
一、二月份教育報刊。
2、發(fā)放小學(xué)2007年《寒假作業(yè)》。
3、籌備、召開全縣學(xué)生作業(yè)本征訂會議。
基建科:
1、對已施工結(jié)算的兩處工程進行造價審核。
2、繼續(xù)核實全縣中小學(xué)校園綠化指標數(shù)據(jù)。
3、整理一年來基建、危改、校園綠化、環(huán)境教育檔案。
4、整理、裝訂部分學(xué)校的校舍圖紙。
工會:
1、做好迎接縣委組織部、縣委老干部局對全縣老干部工作進行檢查的準備工作。
2、對全縣教育系統(tǒng)特困教職工申報的材料進行匯總,為局領(lǐng)導(dǎo)提供走訪慰問的依據(jù)。
3、推選上報“平安家庭”先進個人、“尊老敬老十佳好家庭”、“科學(xué)教子十佳好家庭”、“巾幗崗位明星”。
4、做好教育系統(tǒng)教代會換屆、召開的指導(dǎo)、督促工作。
監(jiān)察室:繼續(xù)做好來信來訪接待工作。
師訓(xùn)中心:
1、組織全員考試的閱卷、統(tǒng)分及繼續(xù)教育證書的辦理工作。
2、繼續(xù)組織小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)和新教師培訓(xùn)活動。
電大站:
1、做好2006-2007學(xué)年度第一學(xué)期電大學(xué)員期末考試工作。
教學(xué)督導(dǎo)年度工作計劃范文4
1.根據(jù)學(xué)校實情,作好部分教師的思想工作,配合學(xué)校完成崗位聘任,堅持初一實行雙向選擇;初二、初三保持相對穩(wěn)定而略有調(diào)整。
2.配合總務(wù)處完成學(xué)生報名注冊工作,完成好初一新生的錄取分班工作,初二、初三按計劃開學(xué),正常開課。
3.配合政教處安排好初一新生軍訓(xùn)工作,召開開學(xué)典禮暨表彰大會,對前學(xué)期成績突出的學(xué)生進行獎勵,配合政教處完成對各班級的量化考核,有利于調(diào)動和為以后評價班集提供依據(jù)。
4.積極配合各年級組完成各組計劃,積極組織有關(guān)教師,對講優(yōu)質(zhì)課的教師進行評定。
5.積極配合學(xué)校和組織實驗室工作人員,認真開好實驗課,并做好“普實”驗收的準備工作。
6.配合各處室完成學(xué)校督導(dǎo)評估自查工作,同時做好綠色學(xué)校的創(chuàng)建工作,并教育學(xué)生要有愛護環(huán)境的意識。
7.加強各年級學(xué)生的學(xué)籍管理,并查對各班學(xué)生的考試成績,為今后各教師的考核提供依據(jù)。
8.負責完成好排課、代課、調(diào)課的臨時性工作,為學(xué)校教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)作好工作。
9.配合年級組訂好本學(xué)期的考試資料,注重把教學(xué)放在平時來抓,積極參加各年級組的活動。
10.完成好教材征訂工作,并對存書進行統(tǒng)計,以便以后利用,指導(dǎo)和配合圖書室工作人員。完成好圖書室的開放,教材發(fā)放和各教師、學(xué)生征訂服務(wù)工作。
11.配合微機室人員完成好期中、期未成績統(tǒng)計和各項工作。
12.努力完成教務(wù)處日常事務(wù)工作,并完善期未考試制度和閱卷中存在的問題,爭取改卷前做好評分標準,責任到人。配合學(xué)校對工作不認真的教師制定出處罰意見。
13.配合教研組做好本學(xué)期教研工作。
教學(xué)督導(dǎo)年度工作計劃范文5
我校上學(xué)年在各級黨委政府及教委的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)區(qū)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體干部教師的共同努力下,堅持以教學(xué)為中心,質(zhì)量為重點,全面貫徹教育方針、實施課程計劃、推進素質(zhì)教育、狠抓教學(xué)常規(guī)管理、探索課堂教學(xué)改革,教育教學(xué)成績顯著:中小學(xué)素質(zhì)教育目標質(zhì)量考核中學(xué)70.26、小學(xué)55.47(六年級抽測4.64),合成60.73分(占督導(dǎo)評估345分中的80分),24所中處于第14位。總體成績獲素質(zhì)教育目標質(zhì)量考核二等獎,單科優(yōu)秀中小學(xué)各1人,管理先進2人。
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、新課程標準,全面貫徹落實縣教委開學(xué)工作會精神及教育科室要求,結(jié)合《紫荊學(xué)校2011-2012學(xué)年度工作計劃》,聯(lián)系山區(qū)教育特點,現(xiàn)將本學(xué)年度教務(wù)處工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以服務(wù)教育為根本,以全面發(fā)展為準繩,以促進山區(qū)教育均衡發(fā)展為核心,團結(jié)一心,共同奮進,努力打造農(nóng)村特色學(xué)校建設(shè)和全力落實新課堂教育改革。
(二)教學(xué)工作
1.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的課程計劃,開齊學(xué)科,開足課時,對于編制不足,專業(yè)教師緊缺學(xué)校(含中心校)要通過走教式、兼課并課的辦法,保證開齊學(xué)科,對于嚴重缺編的學(xué)科由中心校年輕教師承擔走教授課任務(wù)。設(shè)立專職英語、信息技術(shù)、音樂、等教師,加大藝術(shù)教育的力度。
2、以走教為主要形式,嚴格落實對村小教學(xué)管理力度,強化過程管理。
中心校40歲以下的教師均要參加村小的走教工作。完成走教工作不出任何安全事故則該項工作考核為合格,記入教師的年度考核的質(zhì)量考核部分(中心校占70%,走教占30%)。
(1)行政借助走教機會,堅持做好周檢與月檢相結(jié)合的常規(guī)檢查制度。
(2)中心校每月對村小工作至少要全面檢查一次(隨機抽查),并將檢查結(jié)果納入教師和村小負責教師的期末考核之中。中學(xué)和中心校由負責教師每周一進行檢查登記。
(3)落實行政領(lǐng)導(dǎo)包校管理。**啟明負責高峰村小和六九年級、周魚負責八年級、胡紹東負責七年級、馮敏負責工農(nóng)村小和四五年級、羅德智負責保覺村小和一二三年級、田維芳負責幼兒園。所包學(xué)校的整體教學(xué)成績作為考核包校領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)之一。
(4)全面落實“走教”工作,中心校康紀琴、劉春梅、金梅、樊婷、李航、歐遠剛、王梅、傅宇、姚瓊、鄭敬、楊梅、陳德容、羅德志、馮敏為走教教師,村小與中心校課程相結(jié)合。村小逐步實行復(fù)式教學(xué)(含學(xué)前班與一年級、二年級與三年級或一二年級、學(xué)前班與三年級合并),走教教師按課程表安排輪流走教到校進行教學(xué),
3、認真制定《紫荊學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī)管理方案》,完善《學(xué)校常規(guī)教學(xué)工作檢查評價細則》。抓好備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考核等工作。學(xué)校每期第一個周末為集體備課時間,由教務(wù)處組織,任何教師不得請假(公假除外);每月對全校教師的教案、作業(yè)(作文)及聽課記錄等業(yè)務(wù)進行一次全面檢查,每學(xué)期收集評比一次,并將檢查結(jié)果納入對教師的考核之中。業(yè)務(wù)副校長和教導(dǎo)主任含教研員要結(jié)合聽課、評課情況,每學(xué)期向教師作兩次教學(xué)工作分析匯報會;對教師常態(tài)課:校長、副校長、教導(dǎo)主任每學(xué)期聽評課不少于30節(jié),其**部聽評課不少于20節(jié),教師聽課不少于10節(jié)。校長、業(yè)務(wù)副校長、教導(dǎo)主任參加集體備課、聽課、教研活動、檢查作業(yè)、教案等工作記錄要單獨記錄。7月1日前聽課記錄和分析匯報材料上交到校長辦公室。
4.嚴格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測標準,繼續(xù)加大質(zhì)量監(jiān)測力度,每月每科至少一次監(jiān)測且保證每單元有監(jiān)測,并于兩天內(nèi)完成監(jiān)測的后續(xù)工作如批閱、評講、糾錯等。學(xué)期、學(xué)年及上級組織的監(jiān)測結(jié)果將納入教師崗位責任考核,與教師績效考核等掛鉤。同時要全力做好迎接縣督導(dǎo)每學(xué)年的中小學(xué)畢業(yè)年級的質(zhì)量檢測工作。
5.強化中小學(xué)英語、藝術(shù)學(xué)科的教學(xué)管理,開展好英語、音樂課堂教學(xué)研討活動,努力提高學(xué)生的專業(yè)能力。
6.以結(jié)合縣教科所“海量高效閱讀”的全面實施,豐富讀書資源,建立激勵政策,開展好“讀書成果展示”活動,鼓勵和調(diào)動師生讀書的積極性。廣大教師要提高對讀書活動的認識。做好讀書筆記、寫好讀書休會。將要開展“讀書談體會”匯報會、讀書筆記展等活動。學(xué)校課題研究小組要制定方案,做好總結(jié),特別是關(guān)工委等組織的讀書征文活動。
7.努力做好“培優(yōu)輔差”工作,對學(xué)生要看基礎(chǔ)、觀發(fā)展、找特長。能因材施教,分層培養(yǎng)。讓好的更優(yōu)秀、困難一點的有發(fā)展。特別是對待學(xué)困生,教師要努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,用發(fā)展的眼光看學(xué)生。包保教師要理清學(xué)生的學(xué)困點,科學(xué)設(shè)計輔導(dǎo)計劃與輔導(dǎo)內(nèi)容。班主任老師為包保學(xué)困生的第一責任人,確保整體提高。學(xué)校教務(wù)處對學(xué)困生的包保工作落實到人,并形成常態(tài)管理,學(xué)期末收集檔案資料存檔。
8.加強教師自制教具、課件、撰寫教學(xué)論文等工作,積極參加各級各類評比活動。對上級組織的競賽活動每位學(xué)科教師均要參加,作為月績效考核的一項工作依據(jù),當月結(jié)束,當月兌現(xiàn)。
(五)圍繞“2+X”,打造特色校園,樹立學(xué)校品牌。
根據(jù)綦繼教[2010]11號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《重慶市教育委員會關(guān)于認真做好2010年中小學(xué)、中職學(xué)校教師繼續(xù)教育公共課培訓(xùn)及考試工作的通知》和《國學(xué)經(jīng)典與教育讀本》的通知精神,在國學(xué)經(jīng)典方面,將學(xué)校融入到**的國學(xué)浪潮中。教導(dǎo)處擬定詳細的學(xué)國學(xué)經(jīng)典的方案,從師生閱讀的時間、閱讀的內(nèi)容、閱讀的方式、閱讀成果等方面進行細化。
書法特色方面,根據(jù)學(xué)校書法教師實際,找準強勢項目—書畫結(jié)合,以軟筆為主,輔以繪畫,書畫結(jié)合,提升學(xué)校師生的書寫品位,培養(yǎng)師生的文化修養(yǎng)。
在十字繡方面,以校本教材為載體,緊緊抓住山區(qū)家長及教師資源豐富的優(yōu)勢,走出紫荊學(xué)校的特色之路。
教學(xué)督導(dǎo)年度工作計劃范文6
公司培訓(xùn)部年度工作計劃范文1為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學(xué)會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓(xùn)安排:
(一)新教師培訓(xùn)
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓(xùn)
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點,在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓(xùn)
加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,依托崗位提高,專題培訓(xùn)等形式加強對骨干教師的培訓(xùn)
(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20XX]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
附:20XX-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排
九月
1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃
2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查
3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作
4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作
5. 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認定工作
6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十月
1.校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收
2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)
3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十一月
1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會
2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十二月
1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔
3.討論下年度培訓(xùn)工作要點
20XX年一月份
1.培訓(xùn)部工作總結(jié)
2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓(xùn)方案,下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)
公司培訓(xùn)部年度工作計劃范文2辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。
回顧20XX年的主要工作
20XX年,人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20XX年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運作,人事培訓(xùn)部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表(20XX年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,20XX年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)?rdquo;,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓(xùn)
20XX年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括:新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式:人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20XX年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20XX年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20XX年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20XX年度收費合計為¥173108元,20XX年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20XX年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20XX年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20XX年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20XX年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名),除對酒店客人服務(wù)外,醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20XX年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20XX年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習(xí)生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實習(xí)生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20XX年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20XX年度宿舍收益情況表”。
五、實習(xí)生
截止20XX年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習(xí)生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20XX年度共有實習(xí)生147店參與實習(xí)工作。實習(xí)到期結(jié)業(yè)的實習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20XX年實習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。
經(jīng)過實習(xí)鍛煉,各位實習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20XX年春節(jié)佳節(jié),于20XX年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20XX年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20XX年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20XX年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,我們評出了10名“20XX年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20XX年的工作計劃
(一)要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20XX年人事培訓(xùn)部工作目標是,在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應(yīng)結(jié)合市場實際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20XX年度目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
(二)制定培訓(xùn)計劃,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作由人事部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進行培訓(xùn)。
2、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業(yè)務(wù)實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,聽取員工意見。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護酒店的形象和根本利益。
(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu),確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構(gòu)中運行。
公司培訓(xùn)部年度工作計劃范文320xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、新錄用人員培訓(xùn)
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項制度;
8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓(xùn)階段
1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);
2、綜合辦的培訓(xùn)重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;
3、培訓(xùn)負責人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實地訓(xùn)練負責人,以供參考;
4、各部門的培訓(xùn)負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責人;
5、各部門培訓(xùn)重點在于實際操作技術(shù)的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù),從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;
6、各部門的培訓(xùn)負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切結(jié)合;
7、實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作,指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方;
8、為有效達到培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓(xùn)
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實施
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、培訓(xùn)通知、準備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責組織實施。