前言:中文期刊網精心挑選了企業文化建設的總結范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
企業文化建設的總結范文1
先進的企業文化要反映時代的特點,要體現先進的思想,要具有科學的內涵。因此,開展企業文化建設,一是要適應趨勢,二是要符合精神。適應趨勢,首先就是要適應社會發展的趨勢,也就是適應國際國內形勢的發展變化,適應經濟形勢和經濟政策的變化,適應市場經濟的規律和市場競爭形勢的變化,適應人們的思想變化和價值取向。其次是適應行業發展的走向,一個行業在國家產業布局中所處的位置,一個企業在同行業競爭中所處的位置,一個產品在整個產業鏈條中所處的位置,都將決定一個企業的發展定位和發展方向,因而也決定了企業文化的目標和內容。再次,適應企業發展的戰略,可以說,企業文化建設是企業發展戰略的一個重要組成部分,也可以說,企業發展戰略是企業文化建設的一個重要內容,二者是相互包容的關系。這是開展企業文化建設的基礎和客觀依據。符合精神,就是要符合黨的十精神,以科學發展觀為指導,以社會主義核心價值體系為引領,以實現中國夢為最高目標。符合精神,就是要符合北京市委市政府建設科技北京、綠色北京、文化北京的要求,體現愛國、創新、包容、厚德的北京精神。符合精神,就是要符合北京市國資委對企業提出的發展要求,符合國有資產保值增值的要求,符合打造具有國際競爭力的大企業、大集團和優勢企業集群的要求。這是對企業文化建設的總的要求,或者說基本要求。
二、明確開展企業文化建設工作的主要任務和推進手段
企業文化建設要在普遍認知的基礎上形成共識,要在不斷的實踐中加深理解。這些年,很多企業都很重視企業文化建設,制定了企業文化理念體系和行為規范體系,但在實踐中遇到了難題,就是如何把寫在紙上、掛在墻上的理念,落實在員工的自覺行為上。這是一個普遍的問題,需要下大力氣研究。企業文化首先是企業領導者的文化,然后是企業全體人員的文化。企業的領導者在企業的經營管理中發現、感悟到各種先進的文化現象,有利于企業的發展,于是組織力量加以系統總結、科學提煉,形成了企業的理念和制度規范,這是企業文化建設的前提。要把這些理念和行為規范變成企業的普遍的文化,形成持久的約束力和內在驅動力,必須通過廣泛的宣傳和動員,通過形式多樣的文化載體,普及企業的文化理念和行為規范,要結合企業美化工作環境,展示企業的核心理念和行為規范,引導員工不斷學習和掌握企業文化的內涵,使企業的全體人員都普遍的認知,也就是了解和掌握這些理念體系和行為規范的內容。然后通過不斷地組織學習和討論,把這些企業領導者認同的理念和規范變成企業全體經營管理者和員工的共識。這是企業文化建設落地的一個關鍵環節,也是企業文化建設的主要任務之一。只有在形成共識的基礎上,才能形成真正意義上的普遍實踐。要結合企業的生產經營管理,按照企業文化理念,修定和完善各項管理制度、操作規程、工作標準和考評辦法,把企業文化的基本理念體現到企業經營管理的各個環節,時刻讓員工感受到企業文化的存在。通過不斷的實踐,逐漸把企業文化的理念變成職工的自覺行為,這就是推進企業文化建設的有效手段。只有著力解決企業文化落地的問題,才能促進企業文化力的提升。
三、善于總結和借鑒企業文化建設工作的經驗和成果
企業文化體系的形成是一個自覺建設和不斷完善的過程,要遵循文化建設的內在規律,整體謀劃、系統設計、穩步推進。自覺建設,就是說企業文化建設是企業自身發展的內在需求,不是外力強加于企業的。不斷完善,就是說企業文化不是一成不變的、一勞永逸的,需要在建設過程中不斷修正錯誤和偏差,吸收各類先進文化加以補充。這是一個不斷總結和借鑒的過程。善于總結,一是要善于總結公司存在的各種文化現象,加以分類,篩選出有利于企業文化建設的文化要素和不利于企業文化建設的消極文化,進行深入分析和制定對策。二是要善于總結在企業文化建設推進過程中發現的典型和出現的問題,要注意樹立典型,積極推廣典型經驗,要對出現的問題進行研究,采取措施。多方借鑒,就是要借鑒國外企業文化建設的優秀成果,國內企業文化建設的先進經驗,還要結合企業的精神文明建設和思想政治工作,從中借鑒好的工作方式方法。今年北京市國資委將舉辦一次全系統的企業文化建設推進大會,樹立新典型,介紹新經驗,提出新要求,強化企業領導對企業文化建設工作的重視。還計劃舉辦一次大型企業文化展示活動,促進企業間文化建設的相互借鑒和交流,以此推動企業文化建設水平的提升。
四、堅持以人為本不斷推進企業文化建設工作的創新
高素質的員工隊伍是企業持續、穩定發展的根本所在,企業文化建設的主要任務就是要建設一支高素質的員工隊伍,促進員工全面發展。推進企業文化建設,就要始終把握員工隊伍建設這個根本,要自覺地堅持以人為本的觀念,有效凝聚廣大職工的智慧和力量,獲得不竭的發展動力,努力實現員工發展與企業發展的相互和諧。企業文化要不斷創新,創新是企業文化的生命和活力所在。創新有兩層含義:一是要自覺地把發展的著力點建立在切實提高自主創新能力的基礎上,視創新為企業的生命之源,大力鍛造創新文化,弘揚敢為人先、敢冒風險的創新精神,堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進取、墨守成規等保守觀念和落后思想的影響,充分發揮文化引導創新的導向功能和激勵功能,努力實現依靠增強自主創新能力來促進企業產業結構的調整和經濟發展方式的轉變。二是要注意了解企業文化建設工作的新情況、新問題,開展課題研究,加強研討交流,力求在基礎理論研究和應用理論研究上都能夠不斷有新的突破。每個企業都有自己的特點,每個企業的文化也應該各具特色。既要在企業的發展實踐中發現總結先進文化,又要堅持以人為本、文化育人,豐富員工的精神世界,增強精神力量,提升精神境界,在不斷發展中創新企業文化,用先進文化引導員工的行為。
五、加強企業文化建設管理促進企業文化落地
企業文化建設的總結范文2
關鍵詞:企業文化;問題;對策
企業文化建設中存在的問題
當今社會不僅是知識經濟、網絡經濟時代,更是文化經濟的時代,企業之間的競爭越來越表現為文化力的競爭,企業文化已成為推動生產力發展的強勁動力。企業文化建設也越來越受到眾多企業的重視,但目前很多企業對企業文化建設的認識不足,企業文化建設中存在許多問題,主要反映在以下幾個方面:
1、忽視企業文化建設工作
企業文化建設工作雖然已經得到了多數企業的認可和重視,但也有相當數量的企業,其管理理念還沒有轉變過來,沒有充分認識到企業文化建設對企業經營、管理與發展的重要意義,簡單認為企業文化建設不能產生直接的經濟效益。在實際工作中,只重視技術、市場等企業經營管理的實際工作,忽視企業文化建設工作,企業文化建設處于簡單的自然發展狀態。
2、對企業文化建設的認識不足
一些企業長期以來,對如何做企業文化,企業文化的內涵包括哪些內容缺乏明確的認知,認為企業文化的實質和內容就是做一些公關宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動,而忽視了企業文化中最本質的部分,即企業理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業在做企業文化建設時,將工作的重點放在視覺文化上,認為統一了著裝,統一了企業的標識,做了形象設計和形象宣傳,就是在做企業文化,使企業文化建設陷入了形式化、膚淺化的誤區。
3、重視企業文化的設計,輕視對員工的教化
有的企業雖然設計了完整的企業文化體系,但僅僅熱衷于把企業文化設計出來,展示出來,熱衷于通過企業文化的展示改變企業的社會形象,熱衷于讓大家知道企業在做企業文化。而缺乏對員工進行深層次的教化,企業的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認同和接受,沒有轉化為員工的群體意識和整體行動,沒有把企業文化真正轉化為企業的財富。
4、企業文化建設工作的隨意性強
在工作中具體表現為:一是缺乏系統的規劃設計。企業文化建設的目的是服務于企業的經營活動,如何將企業的文化力轉化為企業的競爭力,需要將企業文化建設工作與企業的經營管理活動結合起來,落實到企業的實際工作中去。很多企業各項工作都有年度計劃,唯獨企業文化建設工作沒有計劃,工作開展的隨意性很強,缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規劃。二是缺乏制度保障。企業的管理層對企業文化的重視不夠,沒有把企業文化建設作為企業發展戰略的重要組成部分來看待,沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中,企業文化建設工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業文化建設中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業認為企業文化等同于企業家文化,企業文化建設是對企業家文化的總結和提煉,企業家是企業文化建設的主導者和中間力量,員工只需被動地接受和服從。因而企業文化建設中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業文化建設中來,從而加大了企業文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實現預期的目標,難以充分發揮企業文化的影響力。二是忽視員工的發展。企業文化建設的最終目的是既要提升企業的競爭力,又要給員工一個很好的職業生涯。有的企業在進行企業文化建設中,忽視了企業中最重要的因素——企業員工,沒有將文化建設的核心——企業員工作為文化建設的基礎。表現在實際工作中重視企業精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓、員工的職業生涯設計和規劃。造成員工對自己未來的職業前途和可能達到的職位程度缺乏認識,失去了奮斗的動力。
6、企業文化缺乏個性特色
企業文化的生命力和影響力來源于其自身的獨創性。但企業精神文化建設中,企業往往缺乏對企業的發展歷史,文化積累進行深層的剖析、總結和提煉,而是簡單學習一些先進企業的企業文化,使企業文化沒有表現出企業特有的文化色彩,沒有真正的反映出本企業的價值取向、經營哲學、行為方式和管理風格,沒有在員工心中產生強烈的共鳴。從而無法對員工產生強烈的凝聚力和向心力,無法使社會公眾通過這些精神文化識別企業形象,產生對企業的認同與選擇。
構建完整的企業文化體系的措施
針對企業文化建設中存在的問題,如何加強文化建設,構建完整的企業文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對企業的背景分析
企業文化要具有自身的個性特點,在進行企業文化設計時,就離不開對企業的文化背景、經營背景進行深層次的分析、研究。要了解企業的發展歷程,熟悉企業的業務特點。要分析企業在文化建設方面曾經做了哪些自覺、不自覺的工作,對企業過去的文化建設工作進行SWOT分析。具體工作要細化,要仔細梳理企業在文化建設方面取得的成績,每一項工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業的文化建設充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現自身的個性特色。2、梳理、提煉企業的核心理念
企業的核心理念的梳理、提煉是企業文化建設工作的重心,企業的核心理念要得到員工的理解、認同,對員工產生激勵力,需要做好以下工作:一是分析企業的定位,提煉企業的愿景。很多企業在做愿景設計時,目標過空、過大,不切實際,主要問題就是缺乏對企業的定位分析。要在分析企業在行業中的競爭地位,自身的發展定位的基礎上,明確企業的愿景。二是分析企業的經營特色,提煉企業的價值觀、企業精神等。企業自身的經營特色是決定企業需要什么樣的價值觀、企業精神等精神文化的基礎,要避免企業精神文化的雷同現象,就要把這方面的工作做深、做細。三是分析企業的文化特色,探求企業需要什么樣的文化。如某企業在長期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現在企業文化建設中,對客戶是一種大家庭文化,對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對員工是一種小家庭文化,對員工要產生一種歸屬感、自豪感和榮譽感。
3、理念強化
企業的核心理念總結、提煉出來以后,不能簡單地停留在企業的文件中,必須通過一系列的工作對員工進行強化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開展:一是召開企業文化建設工作動員會。企業文化建設是一項長期的工作,需要全體員工的共同關心和參與,召開企業文化建設動員會,就是要讓全體員工認同企業文化建設工作,營造一種人人參與的企業文化建設氛圍,使企業文化建設工作,能夠做到“落地、生根、開花、結果”。二是召開骨干員工座談會,征求員工對企業文化建設工作的意見和建議。通過達一方式為員工參與企業文化建設工作創造一個雙向交流的平臺,一方面使員工真正參與到企業文化建設工作中來;另一方面,也進一步加強員工對企業文化的認同和理解。三是VI系統執行操作。在建立和完善企業VI系統的基礎上,可根據各業務單位的特點確定不同地點的展示辭條,完成企業理念的展示工作。企業文化建設工作需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現和強化。推出VI導視系統,對外可以進一步傳播企業的經營理念、服務理念,增強企業對客戶的吸引力,完善企業的品牌形象;對內可以充分發揮企業文化的滲透作用,增強企業文化對員工的凝聚力,以文化力推動企業業務的持續發展。
4、認同消化
企業文化建設的最終的目標,是通過培育高效能的企業經營團隊,以實現價值共守、精神共通、情感共流和命運共擔。如何讓員工認同消化企業文化,讓企業文化“落地”,把文化力轉化為競爭力,這需要把企業文化建設工作與企業的業務工作結合起來,避免企業文化成為“空中樓閣”。認同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹立、學習和推廣。可開展《我們身邊的故事》作品征集活動。通過作品征集,挖掘發生在員工身邊的對企業發展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動的一件事;對企業貢獻最大的人等。通過這些典型人物的事跡豐富企業精神文化的內涵,使員工在學習、認知企業文化時產生積極的、具體的聯想,幫助員工更好地理解、消化企業的核心理念。二是優質服務月活動的開展。通過在員工中開展“優質服務月”活動,進一步加強員工職業道德教育和服務意識教育,在員工中樹立規范服務、優質服務的服務理念,形成一種積極向上的風氣,以提升企業的服務質量,樹立企業良好的社會形象,培育健康的企業文化。三是神秘顧客制的啟動。通過聘請“神秘顧客”,對企業的服務質量進行現場暗訪,可以從顧客的角度,及時發現、改正服務中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發展新顧客;可以給企業員工以無形的壓力,引發他們主動提高自身的業務素質、服務技能,改善服務態度,促使其為顧客提供更優質的服務;可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業和管理者之間的距離,增強企業凝聚力,從而達到內練功力,外塑形象的目的。四是開展“以文化力提升競爭力”的討論,增強員工對企業文化與企業核心競爭力關系的認識。優秀的企業文化,既是一種生產力,同時也是一種強大的精神動力。它對于構建和提高企業核心競爭力,具有極為重要的影響及推進作用,是企業核心競爭力賴以成長和發展的基石。員工只有理解了企業文化與企業競爭力之間的關系,并且認同企業文化,才能自覺地將企業的目標與自身的行為結合起來,企業文化才能成為企業持續發展的動力和競爭優勢。
企業文化建設的總結范文3
一、修試中心企業文化建設的現狀
總體上來講,現在在企業文化建設中談成績可能為時尚早,但是,我們在這方面的基礎已經奠定,而且日趨堅實。主要表現在:
1、企業文化建設得到了管理層乃至全員的真正重視。通過幾年來的教育引導和具體實踐,修試中心不同層面的人員對企業文化有了不同程度的更高認識。管理層的人員開始主動地學習研究企業文化,針對我們工作的行業特點和性質大膽地實踐,并積極地加強對普通員工的教育引導,發揮了對企業文化的倡導和培育作用。普通員工也不再是被動地接受,他們在具體實踐和體驗的過程中提出了不少好的意見,在不斷完善中使中心企業文化的內涵更加豐富。目前,對于企業文化,我們一方面從認識上已經基本實現了由表面文章、勞民傷財、領導作為到管理思想、文化溝通、全員參與的轉變;另一方面在方法上已經基本實現了由不知道什么是企業文化、從哪方面加強企業文化、如何提升企業文化到選準活動載體、找準工作切入、發揮特色優勢的轉變。
2、現已在企業文化建設方面積累了一定的實踐經驗。這些年來,我們以基層建設工作為載體,以實現各項工作的程序化、制度化、標準化、規范化目標入手,不斷完善了基層的環境建設、制度建設、資料建設等一些淺層次的文化要素,為近一兩年總結提煉團隊精神、服務理念、管理模式等較深層次的文化核心奠定了基礎。
由于我們抓住了這個循序漸進、融會貫通的過程,廣大員工、尤其是管理人員都能夠慢慢地接受,保證了我們所推行的企業文化實現了與員工精神和理念的融合,避免了說與行的脫鉤、領導作為與基層素質的脫鉤現象
。3、在企業文化建設工作中取得了一定的效果。一是各車間更加注重團隊精神、服務理念等內容的概括和提煉,較之以前更加符合行業特點和工作性質,特色更加明顯,較好地發揮了凝聚內部力量、展示外部形象的作用;二是各車間更加注重日常工作的過程控制和經驗成果的總結提煉。在工作過程中比較善于創新,而且有布置、有落實、有檢查、有講評、有獎罰,總結自己做過的工作不再是簡單的數字羅列和事例的堆砌,都能夠認真分析總結經驗,盡可能地上升到理論層面,形成一套獨具自身特色的管理模式,進一步指導并提高下一步的工作;三是在企業文化氛圍的感染和熏陶下,廣大員工的修養意識、服務意識、質量意識、競爭意識都有了不同程度的增強,靠工作維系自身生存、在工作中實現自身價值的認識不斷提高,激活了方方面面的工作,給我們的基層服務管理注入了生機、增添了活力。
二、修試中心在企業文化建設中存在的誤區
1、在對企業文化建設的認識上存在誤區。一是部分干部職工將企業文化建設等同于企業的思想政治工作,認為思想政治工作是我黨的優良傳統,具有唯一性和不可替代性,企業文化建設只是國外“思想政治工作”的一種演變,因此認為現在的思想政治工作就是在進行企業文化建設。二是將企業文化建設單純化,一種是認為企業文化建設是個“筐”,把什么東西都往里裝,將本屬于日常或黨群范疇內的工作統統納入企業文化;另一種是認為企業文化就是組織開展健康向上的文體活動,雖然豐富的業余文化有利于陶冶職工的情操、拉近干部與職工間的距離,激發工作中的活力,但它只是企業文化建設過程中的一部分,不能夠涵蓋企業文化的全部。
2、在對企業文化建設的運作上存在誤區。一種是重形式輕內容,把主要精力放在營造氛圍、布置場面上,而沒有真正的在提煉精神、升華理念上下功夫,結果造成了“轟轟烈烈開場、默默無聞退場”的局面。另一種是急于求成,簡單的進行生搬硬套,不注重結合自身實際,將別人已經成形的先進理論、經驗成果“修飾轉化”后為我所用,造成“樹大根淺”,工作上顧此失彼,忙于應付,影響了整體工作的運行。
三、延伸品牌、發展品牌的實施對策
1、建設個性化的企業文化,增強品牌的滲透力。近年來,修試中心在品牌建設上,大力實施創新工程,依托積極樹立“勝利電力”大品牌,樹立品牌不易,經營品牌更難。:
企業文化建設的總結范文4
關鍵詞 戰略實施 企業文化建設 商業銀行
現代商業銀行制度是一種面向國內外市場,具有獨立法人實體和市場競爭主體的開放型企業制度,隨著現代商業銀行的法人治理機制的建立與完善,極大地改善了銀行的經營管理,同時大大開闊了銀行員工的視野和胸懷,也為金融人才的發展提供了搏擊馳騁的廣闊天地。國內現階段商業銀行改革的理論和實踐表明,現代商業銀行制度的建立和完善,不僅離不開企業文化建設,而且還必須依靠企業文化建設為其提供強大的思想保證、精神動力和智力支持。針對目前激烈的市場競爭環境,必須要繼續堅持以人為本的管理原則,通過不斷地導入和加強企業文化建設,用先進的價值觀、經營理念和科學的管理制度,培育員工的職業理想和職業行為,進一步調動廣大員工的積極性和創造性,打造優秀團隊,才能為銀行的業務發展提供持久動力,才能進一步提升銀行的社會形象和市場影響力。因此,構建與大力實施有核心競爭力的銀行企業文化,是現代商業銀行發展壯大的必由之路。
一、進一步加強企業文化建設的重要性和緊迫性
企業文化是企業凝聚和激勵全體員工的重要力量,是企業綜合實力的重要標志,是現代企業競爭力的核心。建設先進的企業文化,能夠為企業的持續穩定發展提供強大的精神動力,能夠有效地改善和提升企業的形象,使企業保持旺盛的生機和活力。當今世界上的知名銀行都是從增強內部凝聚力和市場競爭力出發,提煉形成有個性特點的企業文化,用先進的價值理念培養塑造高素質的員工隊伍,以品牌制勝戰略在市場競爭中占得先機,使銀行不斷發展壯大。具有銀行特點和時代特色的企業文化,是銀行廣大員工長期以來共同創造的寶貴精神財富,對統一現有員工思想、振奮員工精神、凝聚和塑造員工隊伍將發揮巨大的作用。在當前激烈的市場競爭環境下,進一步加強企業文化建設是銀行內強素質、外樹形象,積極參與市場競爭并實現更大發展的必然選擇。只有以準確的經營發展策略和良好的機制建設,在大力拓展市場、強化內部管理的同時,致力于打造優良社會形象和高素質團隊,倡導正確的價值觀念,才能創造出優異經營業績。隨著我國銀行業競爭的日益激烈,企業文化建設在經營管理中的精神凝聚、文化融合、形象推廣、機制激勵和業務推動作用將日益顯得緊迫與重要。因此,為進一步樹立良好社會形象,提升團隊精神和員工凝聚力,制定切合銀行發展實際的企業文化建設實施規劃,深入傳導具有銀行特色的企業文化,對于促進銀行實現可持續的和諧發展,具有深遠的現實意義。
二、企業文化建設的基本原則
企業文化建設要按照高立意,低起點,先易后難,由表及里,由淺到深,因勢利導,循序漸進的要求,遵循“科學性、創新性、長效性”,才能把銀行的企業文化建設抓出成效。
(一)必須堅持以人為本
縱觀古今中外企業管理的整個歷史,可以看到大致經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段,文化管理認為,在人、財、物諸因素中,人是首要的因素,人應當成為企業管理的出發點和歸宿點。人是企業文化理論和實踐的中心和主旋律,企業文化建設與人息息相關,立足于員工隊伍的建設,是加強企業文化建設的根本出發點和最終落腳點。
因此,以人為本是現代企業經營管理最核心的理念,是企業文化建設的切入點和著力點。要把人的因素擺在企業管理的突出位置,充分調動廣大員工的積極性、創造性,按照市場經濟規律與時代要求進一步規范企業和員工的行為,樹立一流的企業形象,把各方面的積極因素凝聚到有利于銀行持續發展的方向上來。
(二)必須堅持服從和服務于銀行的發展戰略
企業文化建設的目的是推動企業的長遠發展,因此企業文化建設必須緊緊抓住發展這個第一要務,從銀行的組織結構、管理形式、發展目標、經營戰略、生產經營特點和員工隊伍狀況的實際出發,并考慮外部政治、經濟、文化環境等諸方面因素的影響,與銀行的各項工作緊密結合,有的放矢地進行企業文化的設計和組織實施,既體現先進性、導向性要求,又具有針對性和可操作性,切實推進銀行的持續協調快速發展。
(三)必須堅持重在創新
既要繼承銀行企業文化的優良傳統,又要結合當前實際,更要著眼于未來發展的需要,在銀行的統一要求下,用發展的觀點、創新的思維對企業文化進行充實、提煉和創新,進一步突出特色,使企業文化建設更加符合銀行發展的要求。
(四)必須堅持重在建設
要以深入宣傳貫徹企業精神、核心經營管理理念及銀行標識為突破口,以企業文化建設帶動和推進員工隊伍的觀念轉變和企業的體制創新、機制創新、管理創新與科技創新,不斷提高企業經營管理水平,促進經濟效益的提高。要充分調動積極性,發揮創造性,努力促進員工隊伍的全面建設。要進一步加強企業文化陣地建設,積極構建宣傳銀行發展成就的平臺,不斷提高銀行的知名度和美譽度。
(五)必須堅持員工廣泛參與
員工的廣泛、積極參與,才能保證企業文化建設的成功。要通過廣泛宣傳,對全體員工進行企業文化基本知識的教育,利用靈活多樣的方式方法,形成強勁的企業文化建設氛圍,讓全體員工消化吸收,真正提高員工的素質。
三、企業文化建設的總體目標
在總體發展戰略要求下,建立起適應當前銀行發展要求,遵循文化發展規律,反映銀行特色的企業文化體系。通過企業文化的創新和建設,內強素質,外塑形象,不斷增強銀行凝聚力,提高競爭力,實現企業文化與銀行發展戰略的和諧統一,銀行發展與員工發展的和諧統一,企業文化優勢與競爭優勢的和諧統一,為銀行的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。具體說來。
(一)核心理念深入人心
要通過不斷的學習和培訓,使全行廣大員工正確理解和把握銀行對外宣傳語和企業文化核心理念的深刻內涵,增強員工對銀行歷史使命和核心理念的認同感,實現個人價值追求與銀行發展目標的有機統一,充分調動員工參與企業文化建設、自覺投身銀行改革發展的積極性、主動性。
(二)形象標識統一規范
要制定與實施《銀行形象視覺識別系統手冊》,嚴格按照規定的格式和要求,統一各項視覺表征,統一辦公事務類用品、廣告宣傳類用品、公關事務類用品的制作,充分體現銀行作為一級法人的統一性和整體性。
(三)工作環境整潔有序
注重行容行貌及營業辦公環境建設。營業場所布局統一,環境整潔舒適,服務設施齊備,安全保障有力;有良好的辦公環境,有基本的學習活動場所,有必要的生活服務設施;有規范的著裝要求和明確的行為準則要求。
(四)人際關系和諧順暢
全體員工具有良好的職業道德素養和業務素質,有較強的歸屬感、自豪感和敬業精神,樹立團隊協作意識和終身學習理念。各級領導的模范帶頭作用得到有效發揮,部門間、員工間關系融洽,民主氛圍濃厚,內部和諧,凝聚力強,呈現出“風正、氣順、心齊、勁足、績優”的局面。
四、企業文化建設的基本內容
銀行企業文化是一個科學完整的體系,按照企業文化建設的一般規律性要求,銀行文化建設應在觀念形態文化、制度行為文化、物質形態文化三個層面上,有計劃、有重點、分步驟地向前推進。
(一)加強觀念形態文化建設
銀行觀念形態文化主要包括新時期銀行精神和經營理念、經營戰略、經營宗旨、經營準則的核心內涵。
1.大力宣傳和弘揚“以人為本、創新進取、團結奉獻”等為基礎的共同價值觀和“誠信為本、經營智慧、精藝管理、創造財富”的戰略思想,繼續大力提倡自動自發、敬業樂業、勇于創新、敢于拼搏的精神,使之成為銀行的核心競爭優勢。
2.建立企業文化行為準則體系,使員工形成勤于工作、敏于創新、敢于競爭、勇于戰勝自我的工作風貌,開展學習型組織建設,鼓勵跨部門彈性組織活動,倡導“溝通、協作、分享、感恩”,強化執行力文化的培育。
3.樹立精干高效的員工隊伍,在人才招聘、員工培訓、內部經營管理等各個層面,始終圍繞和體現人本管理的基本原則,使各項工作都能把著眼點放在人上,深入倡導和實踐“尊重人、關心人、理解人、激勵人、激發人、造就人”的核心文化,打造優秀團隊,促進各項工作的開展。
4.秉承智慧經營創造財富策略,積極主動地尋求發展契機和發展空間,在不斷創新中求生存、謀發展,使創新文化深入貫穿到銀行內部系統、組織架構、產品研發、管理模式、營銷策略、業務流程等各個方面,有效激發員工的創業激情。
(二)加強制度行為文化建設
制度行為文化是觀念形態文化的動態反映。加強制度行為文化建設,要以健全完善的制度作保證,對銀行和員工的行為進行規范,并把開展各種載體活動作為弘揚新時期銀行精神、培植企業理念的重要措施和有效途徑。
1.建立完善員工行為規范,培養員工良好的道德風尚和職業素質。
員工良好行為的形成,既要靠教育灌輸引導,也要靠制度進行規范約束。要以銀行精神和銀行文化核心內涵為指導,按照銀行一貫推崇的要求,根據崗位要求,健全完善《員工守則》、《員工職業道德規范》、《員工崗位職責》等制度規定和實施細則,同時不斷完善符合銀行經營管理實際需要的各項工作流程和業務流程,以規范的制度和流程指引工作運行和業務開展,強調工作過程的把控,強化約束機制,不斷提升內部管理水平,加強對各級員工的監督和約束,使之成為員工普遍認同和自覺遵守的行為準則。
2.建立激勵約束機制,激發調動員工的積極性、主動性和創造性。
深化人力資源改革,建立和完善以崗位管理、競聘上崗為主要內容的員工管理機制,強化績效考評,加大績效工資分配力度,把物質獎勵與精神獎勵相結合,對有突出貢獻的專業人才、崗位能手等實行重獎,以激發調動每個員工的積極性、主動性和創造性,積極投身到銀行改革發展的實踐中。
3.健全和完善員工學習培訓制度,努力提高員工的政治和業務素質。
完善學習培訓制度,突出抓好員工的新知識和新技能培訓。要優化教育培訓資源,逐步建立起能夠適應銀行改革發展需要的員工培訓體系。充分利用內外部的優勢,搞好員工的學習培訓,采取脫產輪訓、崗位練兵、技術比武等多種形式,全面提高員工的政治和業務素質。
4.建立培養選樹典型制度,充分發揮先進典型的示范導向作用。
培養與選樹典型是銀行的傳統和優勢,要將典型培養、選樹、宣傳工作制度化、規范化、經常化。培養選樹典型既要能體現銀行精神、展現銀行形象的重大典型,又要能體現崗位特色的崗位明星,充分挖掘體現銀行精神和銀行先進理念的模范人物及典型事件,形成銀行文化的品牌資源,發揮先進典型對員工的示范導向作用,在員工隊伍中形成學趕先進、爭先創優的良好風氣。
(三)加強物質形態文化建設
物質形態文化是指全體員工創造的物質成果和各種文化設施的總和,主要包括各種銀行產品、設備設施、生產環境、文化陣地、企業標識等內容。
1.打造銀行品牌,不斷增強市場競爭能力
要充分利用實踐錘煉形成的隊伍優勢、技術優勢、服務優勢,力爭強化與創造出反映銀行經營管理理念、科技創新水平和開拓市場能力的產品、技術、服務品牌。利用品牌的市場開拓力和形象擴張力,塑造銀行良好信譽和形象,不斷增強市場競爭能力。
2.強化銀行統一的企業形象識別系統
嚴格遵照銀行統一標識、用品、品牌、廣告等,以此規范并影響員工的行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起銀行的高度信任感和良好信譽。
3.進一步改善員工的工作生活條件,創造良好的文化環境
積極創造條件,不斷改善與提高員工的辦公環境和學習娛樂設施,不斷改善與提高員工的收入水平,努力把銀行建成環境優美、秩序良好、文化繁榮、員工凝聚力強的精品商業銀行。
4.加強文化陣地建設,形成健康向上的文化氛圍
把開展豐富多彩的公益、禮儀和文體等活動作為加強企業文化建設的有效載體和展示銀行良好形象的重要窗口,作為密切員工關系的重要紐帶和加強對外交往的重要手段。要開展入行教育、任職宣誓和各種形式的禮儀活動,提倡在重要場所和重大活動中升國旗、唱行歌。要積極開展重大節日紀念活動、重大節慶活動、送溫暖活動、領導拜訪慰問活動和各種社會公益活動,增強企業凝聚力,展示銀行良好形象,使廣大員工在活動中受到教育,在參與中得到提高。
五、企業文化建設的保證措施
(一)切實加強組織領導,建立健全文化建設組織機構
銀行各級領導尤其是銀行主管要擔負起企業文化推動的第一責任人,要成立由銀行高管、文化建設職能部門和各業務部門主管組成的文化建設領導小組,承擔銀行文化建設的規劃制定、宣傳引導、活動組織和持續推進責任。要充分調動綜合部在企業文化建設中的職能作用和黨、團、工會組織的群眾發動、思想溝通、意見反饋的橋梁紐帶作用,齊抓共管,共同致力于企業文化在全行的深化建設。
(二)為企業文化建設骨干人員搭建成才平臺和職業發展空間,在企業文化建設的實踐中培育和選拔人才,組織和培養企業文化建設管理人才隊伍。要建立企業文化培訓體系,充分利用內外部資源,加強對骨干人員的培訓和引導,不斷提高他們理論與實踐的經驗和水平。
(三)實行企業文化建設工作考核,把員工對企業文化的認同和其應具有的文化素質作為員工招聘、評選先進、職務晉升和人才培養的重要條件之一。
(四)加大對企業文化建設的資金投入。根據企業文化建設總體規劃與要求,按照一定比例投入企業文化建設經費,主要用于企業文化宣傳貫徹、人員培訓、文化設施的建設、企業文化工作獎勵等工作。
六、企業文化實施的步驟
企業文化建設要按照全面規劃、分步實施的原則分階段進行,一般經過以下幾個階段:
(一)啟動推進階段
主要工作是整合文化資源,提煉并初步確立以企業精神、企業價值觀為主要內容的理念系統,重樹企業形象識別系統,制定員工行為規范,同時大力開展學習宣傳活動,灌輸核心經營理念。
主要工作內容是:
1.建立企業文化建設實施戰略領導小組,負責制定企業文化建設的總體方針與方案,協調、檢查和監督企業文化建設工作。
2.整合提煉企業理念,形成員工行為規范。對銀行原有的企業文化進行整合提煉,從中提煉出銀行的理念系統與行為規范,編制銀行企業文化手冊。
3.全面導入銀行企業形象識別系統。
4.修訂完善與企業理念相?;虿焕谄髽I文化建設的規章制度。
5.培訓企業文化建設骨干力量,普及企業文化知識。
(二)逐步深化階段
主要工作是鞏固提升企業文化建設的水平,進一步增強銀行的核心競爭能力。
主要工作內容是:
1.在全系統推廣建立企業文化建設工作網絡。
2.利用多種形式、多種渠道對銀行企業文化核心內涵進行宣貫和推介。
3.推進學習創新型組織的建設。要立足于改進員工的思維模式,為員工提供良好的培訓條件和學習環境,培養員工不斷超越自我的學習能力和創新能力。結合銀行的經營管理實際,開展多種形式的勞動競賽活動,形成學習與創新的濃厚氛圍,全面提升員工隊伍的整體素質。
4.培養績效導向的經營理念,樹立資本價值觀念、成本觀念,樹立全面、協調、可持續的發展觀,使銀行的各項管理工作人性化、科學化、程序化、規范化。
5.促進員工個人價值觀同企業價值觀的有機融合。要深化人力資源和績效制度改革,充分調動員工的積極性、主動性和創造性,形成行興我榮、行衰我恥的價值觀。
(三)總結提高階段
主要工作是對企業文化建設成果進行總結、宣傳,創新企業文化理念,使銀行企業文化不斷推陳出新、與時俱進,為銀行新時期的發展提供新的精神動力與智力支持。
主要工作內容是:
1.對企業文化建設情況全面評價,分析現狀,總結成果,表彰先進,鞏固成績。要對推進企業文化建設工作情況和所取得的階段性成果進行客觀評價,認真總結企業文化建設經驗,找準工作差距,制定改進措施。可以通過開展企業文化建設的經驗交流等形式,對企業文化建設成效顯著的單位進行表彰。
企業文化建設的總結范文5
[關鍵詞] 企業文化 文化建設 三道坎
一、企業文化建設須從老板文化轉化為員工文化
1.企業核心價值觀需要老板去總結提煉
企業文化是企業在經營實踐中,所創造和形成的具有本企業特色的精神觀念,并把這種精神觀念物化在企業的經營管理行為中。優秀企業的實踐證明市場競爭越來越激烈,企業從產品競爭到服務競爭,把產品差異推向服務差異,這種差異化也在競爭環境中愈來愈小,體現出企業管理水平的不斷提高。最近幾年出現了企業文化建設的熱鬧景象,“文化熱”一方面反映了企業管理理念的新變化,逐漸重視企業管理和競爭中的非經濟因素與非技術因素的影響,企業認識到文化在企業競爭中發揮著重要的作用,顯示出中國企業管理領域的一場革命。企業的各種管理行為中充滿著文化因素,文化力滲透于企業的肌體,左右著企業的整體競爭力;另一方面反映了企業競爭的深度和層次,企業在市場與產品、服務差異化最小化條件下,競爭的領域從“做的到”向“做的好”延伸,競爭走向企業個性化。
影響企業文化的因素中最關鍵的是核心價值觀,企業核心價值觀是企業對于客觀事物的基本信仰,是關于好壞、善惡、美丑的判斷,是企業生存與發展的指導思想和基本準則。愿景、使命、價值觀是企業理念很重要的三個要素,而價值觀塑造則是企業文化建設的核心。
“理念優先于制度,制度重于技術”是一個廣為大家所接受的理念。所以,核心價值觀是一切理念、制度、技術的基礎,技術優勢及其所表現出來的競爭能力,是企業核心價值觀的產物和體現。擁有正確的核心價值觀,并形成以價值觀為核心的企業文化,才能形成企業的核心競爭力。
一個企業要想獲得核心競爭力,必須從建立核心價值觀入手,建立以價值觀為核心的企業文化。中國的企業文化建設絕大多數是以老板為中心推進的,所以可以視為老板文化。我們很多企業在這方面存在著較大的誤區,常見的一種是由專家設計的符合老板口味的文化,通過制定公司的核心價值觀,并且建立了一套鼓勵創新與競爭的管理制度,宣布公司的企業文化大功告成。另一種是老板自己挖空心思設計的企業文化。這些是老板文化,不是企業文化。老板必須明確你是為了什么去確立核心價值觀,你的員工接受這些價值觀嗎,你的顧客會怎么看,大家認同嗎?企業核心價值觀需要老板去總結提煉。企業老板在確立自己的核心價值觀之前,應該考慮到自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要,與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調,與行業環境、區域環境及人文環境能否共生,企業價值觀不僅不能和企業環境產生沖突,而且還應該對企業各項環境產生積極的正面的影響。核心價值觀的提煉需要抓住二條認識線索:第一條主線:核心價值觀企業的愿景、使命企業的戰略目標、計劃執行;第二條主線:核心價值觀企業的理念、原則企業制度員工的行為。這兩條線索對于企業提煉核心價值觀及進行文化建設一定會起到指導作用。企業文化有兩種存在形態:一種是自發存在;一種是自覺存在。認識到企業文化的自發存在,企業就能夠在科學分析現有文化的基礎上提煉新文化。自覺存在的企業文化,則是企業為了實現發展壯大而自覺進行文化建設的結果。
任何企業都是獨一無二的,企業價值觀也一樣,為什么企業文化屬于企業的核心競爭力,就是因為它偷不走、買不到、分不開、離不得,如果輕易的就能找來所謂的核心價值觀,那它還能算得上是企業的核心競爭力嗎?
“本立而道生”,所以我們企業在確立自己的核心價值觀的時候,一定要以“自我”為中心,充分考慮到企業環境因素,為企業確立有自己特色并能促進企業發展的核心價值觀,只有這樣的價值觀才更有利于企業文化的落實并對企業經營產生促進作用。
2.老板文化在企業具有十分重要的地位和影響力
縱觀我國企業做大做強的都有自己獨特的企業文化,而企業文化優秀的企業必然有非常出類拔萃的老板或舵手。老板文化在企業具有十分重要的地位和影響力。老板的個人魅力和品行影響他的團隊。老板的威信決定了對企業員工的吸引力。如果把企業比作人,那么核心價值觀就是一個人的“人格和品行”,你可以說自己很“善良、正直”,但如果你的行為與之不符,那就會讓人覺得虛偽。企業可以找專家、學者或者咨詢顧問設計出漂亮的企業文化手冊,令人興奮的愿景、目標和價值觀,但是企業能否就此變得優秀?如果真是這樣,那企業文化簡直就是靈丹妙藥了。很多企業對企業文化和價值觀的理解都覺得虛而不實,關鍵就在于只看到了價值觀“虛”的一面,而不知道如何把它做“實”。
企業老板對待員工、顧客、股東的行為是“實”的,企業的戰略、組織、流程、制度、權責也是“實”的,讓企業核心價值觀融入企業的日常行為,讓價值觀與企業行為統一起來,否則就只能“神”、“形”不合,懸在空中。這種企業文化是十分危險的。核心價值觀關鍵在于真實性反映整個公司員工的價值觀。如果公司制定了“誠信”的核心價值觀,就要像宗教信徒一樣去信守和維護自己的核心價值觀,否則核心價值觀就成了一句口號而已。如果表面提倡“誠信”,實際卻是利欲熏心,公司就會在員工、客戶面前喪失威信,而給人一種“虛偽”的感覺,它早晚要倒閉。
“言必行,行必果”,這句話同樣適用于那些渴望建立優秀文化的企業。沒有老板及高層的以身作則和全力推行,沒有努力把價值觀落實到考核、激勵、招聘、培訓這些企業行為上,企業文化建設就永遠只能流于形式,而不可能對企業產生巨大的促進作用。
3.老板文化必須來自企業員工,再轉化為員工對企業價值觀的共識
老板文化必須來自企業員工,其核心價值要代表企業全體員工長期追求的價值觀。老板親身總結提煉自己企業員工的共同價值觀,將老板文化轉化為員工對企業價值觀的共識。企業員工形成對老板文化的信賴、尊重,這是企業文化的基礎。信賴意味著我們在一個開放溝通的環境里共同生活和工作。在這個環境中,人們可以毫無顧忌地告訴你他們的意見和談論他們所領悟的道理。如果你信任他們會正確地做一件事,而他們也明白其中的道理,他們是不會讓你失望的。尊重幫助我們珍視不同的意見,欣賞每個人的獨特品質。通過尊重,我們可以發掘每個人的最大潛能,信任是放手讓員工承擔并盡情發揮的基礎。如果你信任某人并且公開這種信任,那個人會竭盡全力來證明你是對的。企業員工的信賴和尊重來自老板的責任心、愛心和謙遜。謙遜的意思是你并不一定永遠是正確的,你沒有一切問題的答案, 而且,你并不比和你一道工作的下屬缺少什么,所以你也不必介意向他們請求幫助。企業老板與員工的信賴與尊重將會影響老板文化轉化為企業文化并發揮作用。
二、企業文化建設須從注重員工行為規范提升到關注高層高管的制度化建設
1.企業文化建設的面貌需要通過企業員工行為加以識別
在企業文化建設中多數企業都能注重企業員工精神面貌的建設,用良好的行為規范加以識別,這是企業文化建設需要展現的成效。文化建設就是要人們去創造環境,通過所創造的環境培育人,提高企業員工的品質和修養。為了有效地推進企業文化建設,加強企業文化管理,真正發揮企業文化應有的作用,一些企業在企業文化建設工作中針對員工的行為規范進行嚴格的考核,并開發了比較綜合的考核指標體系,形成企業自己的行為特色。企業文化建設要取得顯著效果,要使員工認同企業的價值觀并轉化成自覺行為,在企業文化的深層結構和企業文化的表層結構之間要建立起一道橋梁,這道橋梁就是以價值觀為導向的、以物質基礎和權力(或權威)基礎所保護的企業制度和行為規范。因此,實現從企業文化宣言到全體員工一貫的自覺行動的過渡,需要通過一系列明確的、表述清晰的制度和規范來約束,需要給予一定的激勵和懲罰。在此基礎上,從企業文化的深層結構到企業文化的表層符號體系與行為,才能形成一條企業文化建設的有效通道。
2.員工的價值觀與企業環境變化趨勢決定了員工行為導向
企業文化建設就是要創造企業的文化氛圍,作為一種文化氛圍,企業文化不是管理方法,而是形成管理方法的理念;不是行為活動,而是產生行為活動的原因;不是人際關系,而是人際關系反映的處世哲學;不是工作,而是對工作的感情;不是地位,而是對地位的心態;不是服務,而是服務中體現的精神境界??傊?,企業文化滲透于企業一切活動之中,而又流溢于一切企業活動之上。企業文化需要建立一系列規章制度去約束員工的行為,但更重要的是員工需要認可這一制度的價值,認識用制度創造企業環境的作用,看清在這一管理條件和方法作用下企業環境變化的趨勢。企業員工在這種文化力作用下才會踐行企業的政策、規章制度、文化活動。
3.高層高管的制度化建設水平決定企業內部環境與氛圍
企業文化建設的重點是更多的企業高層管理者把精力投入到企業文化管理上來。企業文化在某種程度上可以說是企業家文化,更確切的說是企業家群體文化。一個企業,無論它多么微小,多么原始,或多么巨大,多么復雜,都漸漸形成了領導者以及員工共同遵守的系統的或非系統的企業文化模式。
隨著高層管理者對企業文化重要意義認識的深入,我國企業的高層管理者逐漸由放手讓主管部門抓企業文化管理向積極參與、親自督辦轉變,并以身作則,從而有效的塑造和傳播本企業優秀的企業文化。企業文化建設從以往的高度重視企業形象和品牌宣傳、高度重視企業文化宣言或綱領的提煉,逐步向應用型企業文化管理上轉變。實踐者們逐步認識到即便言語振奮人心、動人心弦,光靠這種精美的語言不會也不可能使一家公司高瞻遠矚、追求卓越。企業文化建設和宣言撰寫僅僅是開始。這些存在于公司創始人和領導層腦海里的使命、愿景和價值觀最終必須通過一些媒介進行外化,從而被整個企業的全體人員所接受,并表現為思想和行動。
高層高管的積極參與會使企業文化和企業制度改革結合得更加緊密。在企業改革和建立現代企業制度的過程中,需要企業文化建設的及時跟進。因為先進的企業文化一方面可以引導制度變革的方向,保證制度變革的科學性;另一方面能夠增強職工執行制度的自覺性。文化建設與制度建設緊密結合,可以更好地推動企業發展。 企業家對企業文化建設至關重要。這里所說的企業家,在很多情況下是指一個群體,而不是指某一個人。企業自主經營的空間越大,企業家承擔的責任就越大,企業家的意志就越多地融入企業文化中。企業家的文化意識越強,越有利于企業文化發展。
領導層大力倡導并身體力行,在企業發展過程中逐漸沉淀、積累、總結、升華,并為企業員工廣為接受、自覺踐行的價值理念和行為準則。無論你在什么崗位,無論是對外還是對內,你的一言一行,都必須符合文化賦予的共同準則。否則,你就要付出不守信的代價。
三、企業文化建設須從抓企業形象工程轉向企業整體素質的修煉
1.企業形象工程是企業文化建設的規定動作和貼金項目
在企業文化建設中大力實施企業形象工程是視覺形象識別系統的主要內容。通過形象工程把外界公眾視線所能看到的企業一切要素都加以高度統一,讓消費者留下深刻印象。統一、規范的視覺形象能讓消費者加強對本企業的認識和記憶,從而產生深刻的印象,并增強企業的競爭能力。企業形象工程的好壞直接反映企業文化建設的效果,所以,企業形象工程是文化建設的規定動作和貼金項目。
2.企業形象能否成為文化取決于企業員工的整體素質
企業形象工程做的好可以改變企業面貌,但不一定成為好的企業文化。例如有些企業為了應付上級檢查,突擊抓企業形象工程,的確可以改變領導對企業的評價,收到臨時效果??墒沁@種“面子工程”現象一旦成為企業文化,必然后患無窮?,F在一些企業認識到企業形象不僅僅是給領導看的,而是給你的顧客和員工看的;企業形象不是一時的曇花一現,而是根深蒂固的鮮明個性展現;企業形象不是少數高層的形象代表,而是企業全體員工的整體表現和長期所為。所以,企業員工整體素質的提高,才能形成文化力。
3.企業文化建設須從抓企業形象工程轉向企業整體素質的修煉
企業文化建設需要抓企業形象工程,更需要抓企業整體素質的修煉。這種修煉不能脫離企業生產經營實際,而是要結合企業管理的內容搞好企業文化的精細化建設。目前,企業文化建設在促進企業整體發展、保障企業改革、加強企業精神文明建設等方面做出了一些成績,但在與生產、經營、管理、產品、服務等相結合方面還有待細化和深化。比如,如何提高產品和服務的文化含量、如何突出企業經營的文化個性等,都需要進一步探索。企業整體素質的修煉就是一定要更加注重企業文化的個性化特征。個性化是企業文化的生命力之所在。由于企業的歷史傳統、體制模式、員工素質存在差異以及企業所處行業不同等原因,企業文化必然具有不同特色和個性。即使在同一行業內部,企業文化也會呈現出豐富的個性。企業整體素質修煉不能搞一個模式,“大一統”的絕對化管理,而是實行豐富多彩富于特色的有機統一和規范。
4.企業整體素質的修煉應抓好三方面改善
(1)改善企業文化理念形成的過程,由推行方式改為提煉方式
企業整體素質的修煉必須改善企業文化理念形成的過程,應該進一步深化對企業文化屬性的認識。企業文化具有兩個基本屬性,一個是亞文化形態屬性,一個是管理學屬性。從其亞文化形態屬性看,企業文化建設的主要任務是推動形成企業的企業精神、經營管理思想、職業道德、價值準則等;從其管理屬性看,企業文化建設應著眼于把管理從單純的物質引導和制度約束轉到文化的啟發與引導上來,實現精神文明與物質文明、思想工作與經營工作、經濟效益與社會效益等的融合。更加注重企業文化與相關管理方式的綜合運用。既注重吸取傳統管理手段的長處,又注重借鑒現代管理方法的有益經驗,在此基礎上不斷完善企業的文化管理。比如,把創建學習型組織的一些有效做法引入企業文化建設中來。在文化建設中運用現代管理方法,采用六西格瑪管理和管理修煉,由推進方式改為提煉方式,調動員工的主動性,積極開展修煉活動,有效提高企業員工的整體素質。
(2)改善企業文化建設的行為方式,由人治方式改為法治方式
改善企業文化建設的行為方式,由人治方式改為法治方式,就是把企業文化當作一種“規范”來建設,充分發揮其對員工行為的引領和約束作用;深入研究運用文化協調解決企業內部矛盾的方法和途徑,充分發揮其在促進企業變革中的作用。
老板文化是以人治方式推進企業的規范,利用自己的權位實施有關政策和措施,改變企業的現狀。企業文化建設應該采用法治方式,規范企業文化創建的責、權、利,引入績效管理方法,公平合理,賞罰分明。企業文化建設中,行為的規范依賴于制度的完善與嚴格執行。但制度不可過繁,以寬緊適度為宜。水可載舟,亦可覆舟。管理者必須先讓員工全面了解游戲規則,然后才執行規則。規則的制定必須適合企業環境和民情,讓企業的政策和制度深入人心,便于引導和管理。
(3)改善企業文化環境,注重人造文化,文化造人;人造環境,環境造人
企業文化建設需要提高員工的整體素質,而素質的修煉需要不斷改善企業文化環境,文化環境要求進一步加強企業文化建設,形成一個螺旋上升的循環。改善企業文化環境需要管理者更加注重企業文化的理論提升,用理論指導實踐,創造和諧的文化環境。企業文化是在企業生產經營過程中逐步形成的。但如果不注意總結提煉,把好的做法和經驗提升到理論高度,企業文化建設就會始終處于初級狀態。目前,越來越多的企業和企業家開始注重采取多種形式概括和提煉企業文化,形成了理論與實踐的良性互動。這為創造和改善企業文化環境創造了前提條件,形成人造文化和人造環境的關鍵是管理者的不斷總結與提煉。企業擁有了先進文化就一定能引領企業不斷提高競爭力。企業創造了文化環境就一定能全面提高員工的整體素質。
參考文獻:
[1]呂志明:企業文化建設與提高核心競爭力.天津日報,2006年5月12日
[2]韋松松:企業文化建設誤區.網上營銷新觀察,2006年12月16日
[3]范 震:企業文化建設要從“老板”抓起.中國經濟周刊,2006年5月11日
[4]湯習斌:企業文化的“三大力量”.浙商網,2005年8月4日
企業文化建設的總結范文6
江西核電企業文化建設的背景
核電是一種清潔高效,安全可靠的能源,我國內陸核電廠的建設符合我國積極推動核電發展的方針,對保護生態環境,調整能源結構,保證國家能源安全將發揮重要作用。江西省一次能源匱乏,建設核電是幾代江西人的夙愿。歷屆省委、省政府高度重視發展核電,早在1983年就啟動江西核電項目前期工作。2006年1月,中電投集團公司成立江西核電項目籌備處,全面推進江西核電可研階段工作。2007年12月19日注冊成立中電投江西核電有限公司。2008年3月28日,江西核電有限公司在九江掛牌并開始辦公。江西核電有限公司自成立來,公司的企業文化即在不斷整合、積累過程中。公司成立了企業文化建設領導小組,通過各種方式,積極開展多種活動,培育核安全文化至上的理念,以促進企業發展為目標,增強企業凝聚力、向心力和創造力,謀求員工、企業、社會的共同發展,展現核電員工高素質的精神風貌。公司積極培育企業核安全文化。通過“請進來、走出去”方式,采取各種講座、培訓班等多種方式,加強全體員工核安全文化知識的學習。在江西省政府和九江市政府的門戶網站開辟核電科普知識等專欄,加強核安全文化的宣傳。同時根據公司員工來自不同單位,有著不同企業背景的特點,借鑒優勢,吸收常規電力企業的優秀文化,并結合核電文化的特點,著力塑造江西核電海納百川的和諧企業文化。公司以程序體系建設作為創建企業文化的載體。公司規劃管理體系,初步確定了“三級十五冊”的程序體系規劃和185份管理程序的清單和編制計劃。已于2010年6月底全部完成,全面啟動宣貫執行工作。同時,公司加強黨建、精神文明建設,加強黨風廉政建設,培育企業的廉潔文化。作為資金密集型企業,核電公司建設和運行周期長,投資巨大,企業廉潔文化是企業文化的重要組成部分。
江西核電企業文化建設的路徑
作為中國首批內陸核電廠,江西彭澤核電站重點圍繞“把握三個時間節點,謀求六臺機組布局”的總體思路,規劃建設4臺125萬千瓦級第三代AP1000壓水堆核電機組,并預留2臺百萬級機組的擴建余地。最終將江西彭澤核電站建成“技術先進、造價合理、安全可靠、管理一流”的我國內陸首批核電站。根據公司企業文化建設總體思路,結合公司具體情況,江西核電提出了三年階段性創建目標。在2014年,企業文化建設全面啟動,全體員工對企業文化建設的內涵有初步了解。公司成立企業文化建設領導機構,確定開展企業文化建設的方案;外出學習考察,向專家咨詢;結合企業實際,初步構想設計企業文化建設框架;在集團公司文化理念基礎上,召開企業文化建設動員會,全員參與,廣泛征集、梳理企業宗旨、企業精神、企業價值觀、管理理念、經營理念等企業文化理念。在2015年,企業文化理念逐步得到全體員工認同并用于工作當中,各項制度得到進一步健全完善,企業文化建設體系初步形成。公司明確提出江西核電文化理念,通過各種形式對江西核電企業文化理念進行宣貫;企業程序體系建設全部完成并有效運作,建成剛性制度管理與柔性人本管理相結合的制度管理體系;初步建成具有江西核電特色的企業文化景觀、環境景觀;企業文化網絡基本形成;配合彭澤核電站澆鑄第一罐混凝土(FCD),完善公司視覺文化建設,編印《企業文化手冊》和《員工行為規范手冊》。在2016年,全面實現企業文化建設三年創建目標,初步建成具有江西核電特色企業文化體系,員工素質得到明顯加強,企業外部形象不斷提升,企業文化的各項功能在企業得到充分體現,建立開放的學習型組織。公司將對企業文化建設總結評價,分析不足,找出薄弱環節,進行整改;制定企業文化考核驗收辦法,對各部門企業文化建設工作進行考核驗收;召開總結大會,表彰先進,總結經驗;繼續改善物質文化條件,為企業生產及員工生活創造良好環境。建立起一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性特點的、能持續健康發展的組織形式。
江西核電企業文化建設的推進