前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的煙草企業的企業文化公共形象，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1、企業文化戰略對公共形象管理的影響

1.1擴大宣傳途徑

市場經濟的發展使企業的發展與宣傳也發生巨大的改變。在全球經濟領域的模式下，煙草企業已經不能固守一地一區的宣傳，否則必然在市場競爭中落后。要讓煙草企業的商品走出地區，邁向世界，必須要依靠多渠道、全方位、人性化的宣傳才能完成。公共形象管理能宣傳煙草企業的文化建設，做好企業公共形象管理能使企業產品宣傳事半功倍。

1.2維護消費者權益

在市場競爭中，由于各類煙草企業的文化建設結果參次不齊，使很多消費者對煙草企業本身沒有信心。很多消費者擔心煙草企業的宣傳名不幅實“，掛著羊頭賣狗肉”；擔心自己消費者權益得不到保障，自己一旦失到經濟損失無法追回；擔心如果有疑問卻沒有咨詢的渠道，他們希望與企業相關部門的人員溝通。

2、煙草企業公共形象管理出現的問題

雖然我國的煙草企業已經了解到可以通過公共形象管理來實現自己的文化建設，然而在實際的操作中卻存在一些文體。目關煙

草企業公共形象宣傳中最常出現的問題為：

2.1名不幅實，嘩眾取寵

人們選擇一款商品，通常需要了解這款商品的質量、特色、品味，只有準確的了解以上信息，人們才知道在眾多煙草產品中該款產品是否滿足自己的需求。可是部份煙草產品為了吸引人們的目光、為了讓自己的產品獨樹一幟，便在煙草產品中作虛假宣傳。比如部分煙草企業宣稱自己的產品不含有任何副作用或者該款產品有獨特的壯陽功能。人們雖然在短期內會關注這款產品，然而從長遠的宣傳效果來說，人們會對該品牌的產品不再信任。

2.2急功近利，后繼乏力

人們長期消費一款煙草產品，最主要的目的是該款產品的價位滿足自己的需求、煙草質量符合自己的品味、外裝或其它的服務能達到自己的要求。煙草企業長期只有把宣傳銷售與煙草產品的質量結合起來，才能讓人們對該款煙草產品的宣傳產生信賴感。然而部分煙草企業在做企業形象管理時期望一次投入巨大的資金，立刻產生品牌效果，卻常常因為宣傳缺乏后期的支持，使人們漸漸淡忘該產品。

2.3缺少創意，照貓畫虎

煙草企業要做好企業形象管理，首先要明確自己的定位，然后在選定的人群中用適當的渠道宣傳。然而部分煙草企業的企業形象管理的規劃出現方向性的錯誤，他們認為自己的企業只要被越多人知道越好。因此不僅在各類平面媒體中廣泛宣傳，還將宣傳小報等隨意張貼。這種企業形象宣傳不僅浪費大量的宣傳成本，而且反而降低企業的自身形象。

2.4延伸不當，品牌模糊

部分企業為了推廣自己的產品，便希望將自己的產品以系列的方式推銷出去，可是由于企業形象管理的失誤，使人們根本無法聯想起煙草企業真正需要推廣的品牌。比如部份煙草企業同時推廣同品牌的服裝、飲料、煙草，宣傳的方式不分主次，人們提到該企業的形象感覺很模糊，不明白企業經營的方向。

3、文化建設戰略下煙草企業公共形象管理的方法

3.1明確企業文化建設的定位

煙草企業在做好企業公共形象管理以前，必須要意識到自己需要在哪些人群范圍內樹立怎樣的公眾形象。任何一個企業的價值觀不可能討好所有的人群、任何一件商品不可能實現所有的功能，企業必須以實際為出發，有針對性的樹立自己的品牌形象，讓該范圍內的人群對企業樹立的形象、形成的理念、推出的產品產生強烈的印象。

3.2作好企業公共形象的規劃

要形成一個良好的公眾形象不能依靠一時興起的投資方式，即使該種宣傳方式能一時搏得人們的關注，然而沒有足夠的宣傳與之配合，在市場經濟大潮中，人們往往會淡忘該次宣傳。煙草企業要制定一個長期的宣傳規劃，同時以該宣傳規劃為目標形成一套宣傳機制。該種機制要能彼此呼應，從各個方面建設企業公共形象。

3.3重點推出需要宣傳的產品

煙草企業在做公共形象設計時，要清醒的認識到要以哪樣商品為核心進行重點宣傳。只有做到得點突出，人們才能意識到企業經營的方向、核心價值、重點產品。人們會嘗試從煙草企業的重點產品著手嘗試了解企業的產品；有們可能會看到與之相關的產品內心反應的卻是企業的重點產品。抓好重點產品的宣傳，才能作到主次突出，使企業的產品形象更鮮明。

3.4選擇企業產品宣傳的途徑

要作好企業產品的宣傳，需要從產品的定位、宣傳的文化、產品的價位來決定宣傳的途徑，使企業選擇的消費人群能隨時、迅速的了解自己的產品。企業除了使用營銷的途徑推廣自己的產品外，還可以在各種文化領域用文化滲透的方法讓人們了解該種文化時能了解自己的產品；煙草企業要用先進的信息技術用微博、網站等方式加強人們與企業的溝通。選擇適合的宣傳途徑，企業形象管理能達到事半功倍的效果。

4、總結

文化建設戰略是以加強軟宣傳的方式加強煙草企業的競爭力，企業形象管理是把企業文化建設用具象的方式表達出來，煙草企業要用適合的公共形象管理方式準確的表達自己的企業文化建設成果，通過企業公共形象管理的方式體現企業自身的文化建設。

作者：李瓊 單位：贛州市煙草公司定南分公司