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摘要：文章對以人為本理念下高職院校圖書館管理的策略進(jìn)行了探究，包括樹立人本服務(wù)意識，從書本位轉(zhuǎn)為人本位；突出圖書應(yīng)用價(jià)值，從可收藏轉(zhuǎn)為盡其用；注重人文服務(wù)理念，從強(qiáng)制性轉(zhuǎn)為引導(dǎo)性；激發(fā)管理者自覺性，從被動性轉(zhuǎn)為主動性。

關(guān)鍵詞：以人為本；管理理念；圖書館管理模式

現(xiàn)階段，高職院校圖書館管理的創(chuàng)新難點(diǎn)在于突破傳統(tǒng)管理模式，引進(jìn)現(xiàn)代化管理手段，滲透人性化圖書管理理念。“以人為本，以讀者為中心”的圖書管理將成為主要發(fā)展趨勢。在高職院校圖書管式中滲透以人為本的服務(wù)管理理念，不僅能夠營造優(yōu)雅的人文環(huán)境，為讀者提供更加人性化的服務(wù)，還能夠提升圖書的使用價(jià)值，使圖書管理實(shí)現(xiàn)效率最大化。鑒于高職院校圖書館教育功能較為突出的特點(diǎn)，在圖書館管理的過程中，除了注重人性化管理外，更應(yīng)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，最大限度利用圖書資源，對讀者實(shí)施人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)人的主觀能動性、圖書的資源共享及人文環(huán)境優(yōu)化等三方面的和諧發(fā)展。

一、樹立人本服務(wù)意識，從書本位轉(zhuǎn)為人本位

在傳統(tǒng)的圖書館管理中，多以圖書為中心，將圖書進(jìn)行分類管理，滿足讀者的不同需求。但這種圖書管理模式多以圖書為本位，較難完全滿足讀者多樣化和個性化需求。在傳統(tǒng)圖書管理模式中圖書管理者發(fā)揮的作用較大，但隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和社會精神文明程度的不斷提升，現(xiàn)代圖書館的管理理念發(fā)生了巨大變化，以圖書為本位的管理方式開始向以人為本位的管理方式轉(zhuǎn)變，要求圖書管理員的管理理念要從以圖書的收藏和保存為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足讀者對文獻(xiàn)資源的需求為中心，合理改變圖書采購、借閱、存放形式等，圖書采購由專項(xiàng)采購轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者參與采購，圖書借閱從封閉式借閱管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式借閱管理，圖書存放由注重安全保管轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刈x者對文獻(xiàn)資源的使用。由此，真正體現(xiàn)以讀者為本、以師生為本的辦館理念。

二、突出圖書應(yīng)用價(jià)值，從可收藏轉(zhuǎn)為盡其用

傳統(tǒng)圖書管理模式中較大的“誤區(qū)”在于，將圖書刊物作為學(xué)校資產(chǎn)，更看作是一個面子工程，書籍的“收藏性”遠(yuǎn)大于“實(shí)用性”，忽視其真實(shí)應(yīng)用價(jià)值，圖書并沒有“物盡其用”。這種傳統(tǒng)管理模式嚴(yán)重阻礙了信息的有效傳播，更違背了建設(shè)精神文明校園的初衷。為此，圖書管理人員應(yīng)突出圖書應(yīng)用價(jià)值，認(rèn)識到現(xiàn)代圖書館的核心功能和價(jià)值。將傳統(tǒng)“可藏性”轉(zhuǎn)為“物盡其用”，做好圖書館的內(nèi)在管理，讓圖書資源流動起來，獲得更大的共享價(jià)值。為了給師生提供更深層次的圖書館服務(wù)，圖書館應(yīng)主動擴(kuò)大各種圖書、參考資料的開放度，進(jìn)而最大程度地提高圖書資源的利用率，使圖書館真正成為滿足師生知識需求的殿堂。

三、注重人文服務(wù)理念，從強(qiáng)制性轉(zhuǎn)為引導(dǎo)性

以人為本是素質(zhì)教育的核心內(nèi)容，要將人本理念滲透并落到實(shí)處，首先，需要管理員樹立正確的管理意識。在圖書管理中注重人文服務(wù)理念，改變傳統(tǒng)強(qiáng)制性的服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)性的人文關(guān)懷式服務(wù)模式，使讀者獲取所需文化知識的同時(shí)，還能獲得人文熏陶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館的人文價(jià)值。其次，引導(dǎo)讀者進(jìn)行專業(yè)性閱讀。圖書管理員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從以“文獻(xiàn)資源為中心”到以“讀者為中心”，從單一性的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊姆?wù)模式[1]。具體操作中，圖書管理員要從機(jī)械地提供文獻(xiàn)信息的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄攘私庾x者的閱讀興趣、愛好、能力、方向等，再向讀者提供輔導(dǎo)性服務(wù)和參考性服務(wù)的模式。期間，圖書管理員要從“文獻(xiàn)傳遞者”的角色向“文獻(xiàn)導(dǎo)讀者”和“信息領(lǐng)航員”的角色轉(zhuǎn)變，改變被動的服務(wù)狀態(tài)，主動做好信息傳導(dǎo)工作，引導(dǎo)讀者正確使用書刊目錄、書目索引及其他檢索工具，使讀者及時(shí)了解與掌握專業(yè)內(nèi)新書出版動態(tài)、科學(xué)發(fā)展前沿，使之能夠?qū)崿F(xiàn)高效的專業(yè)性閱讀。

四、激發(fā)管理者自覺性，從被動性轉(zhuǎn)為主動性

以讀者為本是將以人為本管理理念落實(shí)到高職院校圖書管理體系中的有效體現(xiàn)。但還需要圖書管理人員的自覺行動，將被動性轉(zhuǎn)為主動性，激發(fā)管理者的自我能動性，從而提升圖書管理的整體效率。首先，應(yīng)加強(qiáng)管理人員的服務(wù)意識，樹立人本服務(wù)意識，以讀者的需求為根本。其次，制定完善的服務(wù)規(guī)范和管理制度。將員工工作業(yè)績和讀者滿意度等作為考評的重要標(biāo)準(zhǔn)。將考核、激勵和處罰等管理手段進(jìn)行有機(jī)融合，有效提升圖書管理人員的工作效率，促進(jìn)圖書管理人員的自覺、自省和自立，鼓勵管理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理理念和方法，并結(jié)合實(shí)際情況大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人、圖書和環(huán)境的協(xié)同發(fā)展。

五、結(jié)語

在高職院校圖書館管理中滲透以人為本的管理理念，是順應(yīng)素質(zhì)教育要求和現(xiàn)代管理理念的必然要求。在圖書館管理中應(yīng)注重突出圖書應(yīng)用價(jià)值，體現(xiàn)人文性的服務(wù)理念，激發(fā)管理者的自覺性，徹底改變傳統(tǒng)管理模式中的落后思想，從而有效提升高職院校圖書管理的整體效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)圖書資源使用率的最大化，體現(xiàn)圖書館的育人功能和人文價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐春梅.談?wù)剤D書館從“書本位”到“人本位”的認(rèn)識[J].大學(xué)教育,2013(21):153-154.

作者:丁首農(nóng) 單位:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館