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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案范文1
一、私營企業(yè)應(yīng)重視發(fā)展戰(zhàn)略問題的緊迫性和重要性
當(dāng)今世界正發(fā)生巨大的變化。第一是科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展必然帶來的新技術(shù)、新材料、新工藝、新能源和新產(chǎn)品的迅速增長。第二是企業(yè)運(yùn)行本身的大變化，即現(xiàn)代信息技術(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)提供了重組、再造企業(yè)的資源鏈、經(jīng)營鏈與市場鏈，降低成本、提高效率的無限可能性，從而使企業(yè)運(yùn)行發(fā)生了巨大變化。第三是人們的生活方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了大變化。這一變化客觀上要求企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作相應(yīng)的調(diào)整。第四是企業(yè)的外部環(huán)境的大變化及其競爭的加劇。這四大變化不僅為私營企業(yè)提供了巨大商機(jī)，而且使私營企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，充滿了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。
在這樣一個(gè)激烈動蕩和瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中，任何企業(yè)特別是私營和民營企業(yè)，要在國內(nèi)和世界市場的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟、持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展，就要制定和實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。但是，我國的私營企業(yè)真正科學(xué)地制定和認(rèn)真實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的并不多，正面臨一場深刻的“戰(zhàn)略危機(jī)”。
二、私營企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略上存在的主要問題
沒有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
許多私營企業(yè)沒有認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性，因此也不會去研究、考慮和制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。這樣，企業(yè)就像流浪漢一樣沒有方向沒有目標(biāo)。因此，許多私營企業(yè)的成長性差，總是“長不大”。我國絕大多數(shù)的小型私營企業(yè)基本上是屬于無發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，這也是企業(yè)生命周期短的一個(gè)深層次的原因。根據(jù)一些地方調(diào)查，私營企業(yè)破產(chǎn)率或歇業(yè)率高達(dá)10%―15%。我國進(jìn)入買方市場以來，這個(gè)問題更為突出。
片面追求企業(yè)“做大”“做多”“做快”，提出一些不切實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)。他們或是盲目地做大項(xiàng)目，搞并購，擴(kuò)張資本；或是不切實(shí)際地與世界500強(qiáng)相比，制定超高級發(fā)展速度；或是趕時(shí)髦搞所謂多元化，搞房地產(chǎn)，搞生物制藥，搞保健品，搞環(huán)保，似乎什么都能搞，結(jié)果什么都搞不好；或搞所謂集團(tuán)化，鋪大攤子，擺空架子等等。比如三株集團(tuán)、巨人集團(tuán)和飛龍集團(tuán)等公司就吃了這種“冒進(jìn)戰(zhàn)略”的苦頭，幾乎毀了自己。這個(gè)問題不僅在一些民企中存在，在一些民辦院校中也存在。
發(fā)展戰(zhàn)略制定上的主觀主義和短視行為。制定發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要進(jìn)行大量的市場和資源調(diào)查、論證、計(jì)算和方案設(shè)計(jì)與比較，包括對技術(shù)的可能變化，對預(yù)期市場供求的發(fā)展趨勢及容量的測算，對競爭對手的戰(zhàn)略和策略分析，對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢的判斷等等。但是，許多企業(yè)都忽略或不重視這些前期工作，往往采取靜態(tài)的“大概”的“估算”，加上一廂情愿的擴(kuò)張欲望，把制定發(fā)展戰(zhàn)略簡化為老總“拍板定案”的瞬間行為；或是簡單地采取盲目“跟風(fēng)”辦法，仿效別的企業(yè)的成功戰(zhàn)略，甚至急功近利，做出短期趨利的決策。這些都影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性和正確性，從而阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展，甚至誤導(dǎo)企業(yè)走向毀滅。
發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施上的簡單化、急躁和投機(jī)心態(tài)
有了一個(gè)好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，要切實(shí)實(shí)施要做大量的組織協(xié)調(diào)工作，要有相應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)，要投入大量的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行艱苦的科技創(chuàng)造，要進(jìn)行細(xì)致耐心的、長期的思想文化工作等等。這些都不是一蹴而就的。但是，有的老總在發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施上表現(xiàn)了強(qiáng)烈的急躁情緒，甚至寄希望于“一夜暴富”，難以保證企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
三、制定私營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則
（一）長效性原則
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是較長遠(yuǎn)的謀劃，考慮的是企業(yè)長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)許多活動，如新產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、改擴(kuò)建工程、技術(shù)改造、人員培訓(xùn)等，往往都要跨年度，有的要持續(xù)多年才能產(chǎn)生效果。所以，發(fā)展戰(zhàn)略要長遠(yuǎn)謀劃，不能行為短期化。發(fā)展戰(zhàn)略的成效也要以長遠(yuǎn)效益來衡量，短期打算或權(quán)宜之計(jì)不能稱為發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)全局性原則
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對象的，涉及的是企業(yè)的總體布局和企業(yè)發(fā)展的大問題，追求的是企業(yè)的整體效果，雖然也包括企業(yè)的局部活動，但局部活動是作為總體行動的有機(jī)組成部分出現(xiàn)的。這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同時(shí)具有綜合性和系統(tǒng)性。綜合性和系統(tǒng)性是指它從外部環(huán)境到內(nèi)部條件，從經(jīng)營思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略到行動計(jì)劃等方面，都需要做出綜合性系統(tǒng)性的決策。
（三）競爭性原則
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是適應(yīng)市場競爭的需要而產(chǎn)生的，是為了增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力、適應(yīng)能力和贏得競爭優(yōu)勢而制定的。因此，提升競爭力特別是核心競爭力，就成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首要目標(biāo)之一。其具體表現(xiàn)是，密切注視市場競爭態(tài)勢和企業(yè)的相對競爭地位，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮優(yōu)勢，克服弱點(diǎn)，以求在“商戰(zhàn)”中克敵制勝，保障企業(yè)的長期生存和發(fā)展能力。
（四）動態(tài)性原則
社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)動的隨機(jī)因素很多，這會使情況處于不斷變化之中，人們也不可能預(yù)見到未來的所有變化。因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要不斷地、及時(shí)地做出相應(yīng)的反應(yīng)與調(diào)整，要隨著市場供求的變化、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、資源狀況的變化和經(jīng)濟(jì)形勢、國家政策、國家建設(shè)的發(fā)展變化而變化。
四、私營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
（一）制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工作
制定一個(gè)科學(xué)正確的發(fā)展戰(zhàn)略，要做好大量的調(diào)查、研究、測算、論證和比較選擇的工作。其中包括：一是對預(yù)期市場需求結(jié)構(gòu)的變化及容量的測算；二是對競爭對手的潛在供給、價(jià)格和競爭手段的分析以及可能采取的對策；三是對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和更新?lián)Q代可行性論證；四是對今后資源供應(yīng)及其價(jià)格變化的測算和計(jì)量；五是對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和政治形勢在預(yù)期范圍內(nèi)可能發(fā)生的變化趨勢及其對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響采取的對策。弄清楚這些問題，有利于企業(yè)把握市場機(jī)遇，化解風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，趨利避害，加快發(fā)展。
（二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要設(shè)計(jì)規(guī)劃好以下三項(xiàng)工作：一是規(guī)劃好企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，即將來企業(yè)生產(chǎn)什么和怎樣生產(chǎn)好的問題，包括可能進(jìn)入新領(lǐng)域的最佳時(shí)機(jī)和原有產(chǎn)品的升級換代和延伸，未來產(chǎn)品群的構(gòu)成，核心技術(shù)的定位以及核心競爭能力的培育；二是規(guī)劃好股本結(jié)構(gòu)的調(diào)整，即股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化和投融資戰(zhàn)略、資本擴(kuò)張及資產(chǎn)重組并購等問題；三是規(guī)劃好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，對于大型私營企業(yè)要將家族化改制為現(xiàn)代企業(yè)，完善決策程序和機(jī)制，建立健全企業(yè)放權(quán)與制衡、授權(quán)與監(jiān)督、激勵與約束相結(jié)合的法人治理結(jié)構(gòu)。同時(shí)，廣義的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略還應(yīng)包括制定與上述發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略、科技與研發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略和企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略等等。
同時(shí)，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，要特別加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新。首先要正確理解什么是創(chuàng)新。創(chuàng)新主要包含兩個(gè)層面的含義：一是創(chuàng)立或創(chuàng)造新東西，具有原創(chuàng)性的東西，指過去完全沒有的東西，包括知識、思想、觀點(diǎn)、方法、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、市場、制度等等；二是將已有的事物，進(jìn)行重新排列組合，從而帶來新的社會或經(jīng)濟(jì)效益，即推陳出新、革故鼎新的過程和結(jié)果。創(chuàng)新主要包括知識創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新四個(gè)方面的內(nèi)容。
（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)復(fù)雜的決策過程。首先，企業(yè)生存和發(fā)展的目標(biāo)是否需要改變，如何改變，這涉及到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)方向及市場范圍。其次，企業(yè)在未來一定時(shí)期內(nèi)，沿著已定的方向?qū)⑦_(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)，即戰(zhàn)略目標(biāo)的確定。再次，是企業(yè)采取什么樣的策略來實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)。在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要列出多種方案以供選擇。這是發(fā)展戰(zhàn)略評價(jià)與決策的基礎(chǔ)和前提，多個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略方案提出后，應(yīng)該根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，以決定哪種方案最有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案范文2
預(yù)算管理是電信企業(yè)管理中常用方法，它是企業(yè)開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有重要作用。不斷強(qiáng)化的預(yù)算管理可以全面提升企業(yè)的管理水平，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的重要力量。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，電信企業(yè)預(yù)算管理中存在一些問題，因此，需要根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施加以解決。
關(guān)鍵詞：
電信企業(yè)；預(yù)算；管理
隨著時(shí)代的發(fā)展，電信企業(yè)之間的競爭日益激烈，各大電信運(yùn)營商為更好的應(yīng)對競爭，紛紛加大了對預(yù)算管理的重視。預(yù)算管理所包含內(nèi)容較多，不僅有預(yù)算編制與預(yù)算控制，還有預(yù)算執(zhí)行與考評等，但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，電信企業(yè)預(yù)算管理中存在很多問題，因此，有必要對此展開研究。
一、電信企業(yè)預(yù)算管理中常見的問題
1.預(yù)算編制認(rèn)識不全面盡管電信企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到預(yù)算管理企業(yè)發(fā)展所起到的重要作用，但在編制執(zhí)行預(yù)算階段又過于重視內(nèi)部生產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)銷售決策容易脫離實(shí)際，致使預(yù)算管理難以與市場行情相符，達(dá)不到預(yù)期效果。此外，部分工作人員對預(yù)算管理存在偏差，認(rèn)為預(yù)算管理就是財(cái)務(wù)預(yù)算，這樣一來就出現(xiàn)了預(yù)算編制認(rèn)識不全面的情況，在實(shí)際工作中問題層出不窮。
2.缺少戰(zhàn)略性引導(dǎo)一些企業(yè)所編制的預(yù)算只是流于形式，難以應(yīng)用到實(shí)際工作中，同時(shí)，部分企業(yè)一味注重短眼前利益，很少從長遠(yuǎn)角度看待問題，很容易導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)難以與長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。此外，在預(yù)算編制過程中，各個(gè)階段的編制工作銜接能力差，預(yù)算管理引導(dǎo)作用發(fā)揮不夠良好，由此可見，電信企業(yè)在預(yù)算管理中缺少戰(zhàn)略性引導(dǎo)。
3.預(yù)算執(zhí)行能力差部分企業(yè)在完成預(yù)算編制以后，并不重視預(yù)算的執(zhí)行，一般都是在口頭上強(qiáng)調(diào)，至于是否落實(shí)并不關(guān)心。部分企業(yè)雖然將預(yù)算執(zhí)行作為工作一部分，但出于自身利益的考慮，執(zhí)行工作并不到位，致使預(yù)算方案難以落到實(shí)處。同時(shí)，在評估預(yù)算階段只是對比預(yù)算結(jié)果與執(zhí)行結(jié)果，基本不對兩者之間的差異進(jìn)行分析，致使問題難以得到真正解決[1]。
4.缺乏完善的業(yè)績考評機(jī)制現(xiàn)階段，電信企業(yè)只是重視預(yù)算編制，并不重視預(yù)算執(zhí)行。在預(yù)算編制階段看，參與部門較多，但分析預(yù)算結(jié)果與監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行工作卻全交給財(cái)務(wù)部門，可見電信企業(yè)只關(guān)注預(yù)算編制，不注重預(yù)算執(zhí)行，這也就意味著業(yè)績考評機(jī)制不受重視。
二、電信企業(yè)做好預(yù)算管理的方法
1.構(gòu)建完善的預(yù)算管理機(jī)制為保證電信企業(yè)預(yù)算管理工作順利進(jìn)行，真正展現(xiàn)預(yù)算管理作用，就要從以下幾方面入手：首先，組建預(yù)算管理責(zé)任部門，主要負(fù)責(zé)制定與預(yù)算管理相關(guān)的一系列政策；其次，聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，明確企業(yè)未來發(fā)展，做好下一年度的發(fā)展預(yù)算，同時(shí)，根據(jù)經(jīng)營環(huán)境，制定出合理的預(yù)算目標(biāo)調(diào)整，重視調(diào)整方案審批；再者，協(xié)調(diào)與處理好各種相關(guān)事宜，注重預(yù)算管理機(jī)制的落實(shí)；最后，將預(yù)算管理工作落實(shí)到個(gè)人身上，關(guān)注預(yù)算分工與協(xié)調(diào)，保證管理到位。
2.預(yù)算管理建設(shè)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)在制定預(yù)算管理工作時(shí)應(yīng)注重與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的聯(lián)系，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為預(yù)算管理基礎(chǔ)，重視市場導(dǎo)向在其中的應(yīng)用，將客戶作為管理中心，制定合理的業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的預(yù)算管理，十分關(guān)注長期發(fā)展目標(biāo)，短期指標(biāo)也可以與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略一致。同時(shí)，做好各編制階段的銜接工作，確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長期發(fā)展，防止出現(xiàn)預(yù)算盲目性。
3.編制合理的預(yù)算指標(biāo)在編制預(yù)算指標(biāo)時(shí)一定要注重公正性與客觀性，只有這樣才能發(fā)揮預(yù)算管理作用。首先，在預(yù)算編制過程中要了解用戶需求，確定合適的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，了解各種業(yè)務(wù)未來發(fā)展前景。其次，將同期數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)對各省市與業(yè)務(wù)發(fā)展了解。全面了解市場動態(tài)以后才能做到合理經(jīng)營，提高預(yù)算收入。對于固定成本預(yù)算上，要參照資本開支與融資成本；對于彈性成本的預(yù)算應(yīng)重視與收入增幅等相關(guān)內(nèi)容的聯(lián)系，依照配比原則完成編制預(yù)算；對于資本支出預(yù)算則要與企業(yè)發(fā)展相一致，注重現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)資源之間的聯(lián)系。為了更好的應(yīng)對市場變化，在制定預(yù)算指標(biāo)時(shí)應(yīng)注重彈性的融入，確保預(yù)算工作開展留有余地，防止因預(yù)算偏差過大而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)[3]。
4.確定預(yù)算編制流程預(yù)算編制工作應(yīng)根據(jù)兩上兩下，上下結(jié)合的方式完成這一工作。在完成預(yù)算編制流程過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，制定出合理的編制預(yù)算指導(dǎo)意見，并要求各級企業(yè)都要執(zhí)行預(yù)算管理機(jī)制。各預(yù)算單位應(yīng)根據(jù)預(yù)算編制要求，聯(lián)系本地實(shí)際情況，制定合適的預(yù)算草案，經(jīng)過總部審核以后，依照經(jīng)營目標(biāo)，制定調(diào)整方案[4]。各級單位根據(jù)總部調(diào)整意見及時(shí)修改預(yù)算草案，總部在經(jīng)過審批以后編制好預(yù)算目標(biāo)，通過這種方式完成預(yù)算溝通，有助于預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.構(gòu)建完善的獎罰考核機(jī)制要真正實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理，就要注重預(yù)算嚴(yán)肅性與規(guī)范性的融入，構(gòu)建嚴(yán)格的考核機(jī)制，保證實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)。首先，通過對比預(yù)算結(jié)果與執(zhí)行結(jié)果，了解所取得的成績與不足，找出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，加以改進(jìn)。其次，建立健全獎罰考機(jī)制，對于工作不積極者要嚴(yán)懲，對工作突出者給予物質(zhì)獎勵與精神獎勵，調(diào)動員工工作積極性，讓員工積極參與到管理中，全面實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。
6.將以人為本應(yīng)用到預(yù)算管理中做好人才培養(yǎng)工作也是全面實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的重要方式。人才是預(yù)算管理內(nèi)容的制定者，更是執(zhí)行者，是預(yù)算工作的主體，因此，在預(yù)算管理中應(yīng)注重以人為本的融入，引進(jìn)優(yōu)秀人才，要求進(jìn)入該工作的人員既要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的專業(yè)技能，只有這樣才能保證預(yù)算管理工作在順利進(jìn)行的同時(shí)，確保更多人利益不受損害。
三、結(jié)論
通過以上研究了解到，我國電信企業(yè)預(yù)算管理中依然存在很多問題，阻礙了電信企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，針對這種情況就需要從實(shí)際出發(fā)，做好預(yù)算管理工作，注重優(yōu)秀人才的引進(jìn)，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為研究基礎(chǔ)，確定好預(yù)算編制流程，構(gòu)建完善的預(yù)算管理機(jī)制，重視預(yù)算管理機(jī)制的落實(shí)，建立健全獎罰機(jī)制，只有這樣才能全面實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)，真正促進(jìn)電信企業(yè)發(fā)展。
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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案范文3
（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本概念及特征
企業(yè)戰(zhàn)略包括了企業(yè)的宗旨、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的政策。從狹義來說，企業(yè)戰(zhàn)略則單純指企業(yè)實(shí)現(xiàn)其宗旨和長期目標(biāo)的一種比較寬泛和基本的計(jì)劃及方法。就其特點(diǎn)來說，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境中短中短期和非根本性變化的消極反應(yīng)，而是對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境中長期的根本性變化的積極反應(yīng)。二是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是一組未來要達(dá)到的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或以企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的邏輯的推理的產(chǎn)物。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定不僅要借助理性的思維和邏輯的推理而且也要借助想象和直覺等思維。四是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不只是企業(yè)高層者的美好愿望。五是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須靠企業(yè)高層管理者和專業(yè)管理人員的努力才能形成。
（二）信息化的基本概念及特征
信息資源和知識資源逐步成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略性資源，從戰(zhàn)略的角度對信息技術(shù)與信息資源進(jìn)行管理十分必要也非常重要。一般而言，企業(yè)信息化，是指秉持先進(jìn)的管理理念，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層等系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場和需求做出迅速反應(yīng)，提升企業(yè)的核心競爭力。從此定義上看，企業(yè)信息化的內(nèi)涵應(yīng)包括以下五個(gè)方面：其一，在目標(biāo)上，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；其二，在內(nèi)容上，包括生產(chǎn)控制信息化系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理的信息化系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等；其三，在所涉及的部門上，有企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理等職能部門；其四，在功能上，主要是進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)；其五，在載體上，企業(yè)信息化是一個(gè)人機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等。企業(yè)信息化是一個(gè)動態(tài)發(fā)展的過程，它主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特征：一是輔助發(fā)展戰(zhàn)略的高效性。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。作為一項(xiàng)集成技術(shù)，企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)和高效服務(wù)。二是實(shí)踐運(yùn)用的廣泛性。企業(yè)信息化廣泛用勇于企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營三個(gè)層面，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝過程控制與零件加工、事務(wù)處理、供應(yīng)鏈管理與輔助決策等領(lǐng)域都需要廣泛開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)自動化、生產(chǎn)自動化、辦公自動化、決策輔助自動化以及電子商務(wù)等企業(yè)運(yùn)行的全面自動化。三是自身發(fā)展的動態(tài)性。企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)信息化從初級、中級到高級的發(fā)展過程特征是從計(jì)算機(jī)單機(jī)應(yīng)用、綜合應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的逐步提升；從基層班組級計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、部門聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)的不斷融合，具有連續(xù)不斷可持續(xù)發(fā)展的特征。企業(yè)要結(jié)合自身的現(xiàn)狀，確定階段性的目標(biāo)，分步推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷吸納信息化建設(shè)的最新成果，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等，使信息資源有效地運(yùn)用管理實(shí)踐過程，提高信息技術(shù)利用率。四是經(jīng)濟(jì)效益的潛在性。在企業(yè)中推進(jìn)信息化不同于以往對產(chǎn)品的技術(shù)改造。后者是通過對產(chǎn)品生產(chǎn)線的技術(shù)改造，提高質(zhì)量，增加產(chǎn)量，效益容易顯現(xiàn)；而前者則是應(yīng)用信息技術(shù)對企業(yè)的信息資源進(jìn)行深度開發(fā)和廣泛利用，從整體上提高企業(yè)生產(chǎn)能力和管理水平，其效益是多方面、巨大的而又是隱性的，很難以定量方式給以準(zhǔn)確評估。
隨著信息化應(yīng)用的深入，信息化的戰(zhàn)略價(jià)值越來越顯著，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對企業(yè)的信息化規(guī)劃、實(shí)施、應(yīng)用、維護(hù)進(jìn)行有效管理可顯著提高企業(yè)競爭力，并使企業(yè)的信息技術(shù)和信息資源發(fā)揮更大的效益。信息技術(shù)的戰(zhàn)略價(jià)值表現(xiàn)在它不僅可用于提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，還可在整合組織和社會資源中發(fā)揮越來越重要的作用，即通過信息技術(shù)將組織、人員及其工作整合為一種網(wǎng)絡(luò)化的組織形式，以創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率，并與其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同，促進(jìn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。
（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與信息化的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的過程一般包括三個(gè)主要階段：戰(zhàn)略的制定；戰(zhàn)略的實(shí)施；戰(zhàn)略的評價(jià)和控制。從其制定、實(shí)施、管理的全過程來看，須臾離不開信息化的支撐。 哈佛商學(xué)院教授小詹姆斯·卡什等人曾指出：“現(xiàn)在任何組織幾乎都有購買任何IT的能力，但I(xiàn)T本身并不能夠促成企業(yè)的任何優(yōu)勢，它只是企業(yè)運(yùn)行的必要條件，關(guān)鍵是IT的應(yīng)用如何與企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程和管理控制系統(tǒng)等結(jié)合起來。”這實(shí)際上也就指出了信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的密切關(guān)系。企業(yè)為適應(yīng)激烈的環(huán)境變化，在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要通過集成聚合現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用信息資源，并能夠聚合組織制度，以期獲取未來競爭優(yōu)勢。信息化決策和信息化規(guī)劃是否上升到戰(zhàn)略高度，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。對于我國的企業(yè)來說，制定一個(gè)好的信息化戰(zhàn)略，推動與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的信息化建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃，構(gòu)建包括信息技術(shù)、信息資源、信息組織、信息文化等的信息化戰(zhàn)略體系，是引導(dǎo)本企業(yè)向著要效益見成效發(fā)展的一個(gè)必然選擇。
二、信息化對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要影響
深入分析行業(yè)的競爭過程從而挖掘競爭壓力的源泉和確定各個(gè)競爭力量的強(qiáng)大程度，是企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)為了謀求長期的生存和穩(wěn)定發(fā)展，在調(diào)查、預(yù)測和把握企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的基礎(chǔ)上對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展所作的總體謀劃。企業(yè)要謀求持續(xù)競爭優(yōu)勢，必須實(shí)施戰(zhàn)略管理，做好戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估等工作。而企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展融合，有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。
（一）對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響
如前所述，企業(yè)信息化作為一項(xiàng)集成技術(shù)，將關(guān)鍵準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)和高效服務(wù)，使企業(yè)能夠靈活、快捷、廣域性地獲取、傳遞、分析、利用信息資源，構(gòu)建信息----決策----行為集成化的信息決策體系，增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，有效規(guī)避決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、時(shí)效性，提高了決策的效益和效率。
（二）對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響
企業(yè)信息化不是一個(gè)孤立的過程，與企業(yè)原有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)制、組織形式、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)作方式、利益格局等桌多方面的根本性變革互為基礎(chǔ)和條件，滲透和作用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的全過程。如黑龍江斯達(dá)造紙有限公司（以下簡稱斯達(dá)公司）的前身——黑龍江造紙廠由于地理位置偏僻、機(jī)制僵化等諸多原因，企業(yè)一度舉步維艱。自1997年成立以來，斯達(dá)公司運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合大中型企業(yè)特點(diǎn)，采用CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）技術(shù)和ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)哲理，創(chuàng)建了獨(dú)具特色的斯達(dá)模式，建立了兩個(gè)中心（數(shù)據(jù)管理中心、文件管理中心）、三個(gè)網(wǎng)絡(luò)（局部工控計(jì)算機(jī)網(wǎng)、監(jiān)控計(jì)算機(jī)網(wǎng)、管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)），從原材料采購、產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，在管理信息上下功夫，通過制度化與信息化結(jié)合，用信息流引導(dǎo)資金流、優(yōu)化物流，使三者良性循環(huán)，達(dá)到產(chǎn)、供、銷在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)全透明運(yùn)行，使企業(yè)在降成本、提質(zhì)量、增效益上產(chǎn)生了倍增效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)效益大幅提升。斯達(dá)經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施有以下啟示：
一是企業(yè)信息化有助于組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息化有利于企業(yè)立足于機(jī)構(gòu)扁平化和運(yùn)營過程化，變職能式管理為過程式管理，用計(jì)算機(jī)程序替代臃腫的中間職能層，大幅減少中層干部和管理人員，推動業(yè)務(wù)流程再造（BPR）乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。特別是這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動，消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的集成，促進(jìn)企業(yè)定性管理向定量管理、靜態(tài)管理向動態(tài)管理、事后管理想超前管理的轉(zhuǎn)變，不斷追求高效益.
二是信息化有助于企業(yè)降低成本。還以斯達(dá)公司為例，信息化的實(shí)施，解決了原來供應(yīng)部門集采購、驗(yàn)收、保管于一身所產(chǎn)生的弊端，堵塞了原材料供應(yīng)中的黑洞，實(shí)現(xiàn)了采購全過程的透明，特別是借助物資在采購數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等方面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，使采購價(jià)格平均下降7.5%，按年采購1.2億元物資計(jì)算，能降低采購成本1000多萬元。從此范例來看，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，直接影響企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本、現(xiàn)有產(chǎn)品修改或增加新性能的成本、庫存管理成本、企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。更具有實(shí)踐價(jià)值的是，信息化企業(yè)能以低信息成本實(shí)現(xiàn)共享管理成本，并隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)，從而改變了企業(yè)的競爭方式，給企業(yè)提供了新的競爭空間，促進(jìn)資源的最佳配置，提高企業(yè)競爭力。
三是信息化有助于加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、保持差異性的重要要求。而全球信息的流動極大地改變了企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝的方式和途徑。通過將消費(fèi)者的需求變化及時(shí)反映到?jīng)Q策層，不僅能促進(jìn)企業(yè)針對消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開發(fā)活動，而且使企業(yè)能及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，最終贏得不易模仿的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。另一方面，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）、計(jì)算機(jī)輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）、敏捷制造（AM）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cIMs）等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷及管理的高度集成化，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性，使之更為精良、靈活、高效。
（三）對企業(yè)戰(zhàn)略評估的影響
企業(yè)戰(zhàn)略評估涉及經(jīng)營宗旨確定、外部環(huán)境估定、內(nèi)部環(huán)境估定和戰(zhàn)略分析與選擇等。評估科學(xué)與否、質(zhì)量高低，影響和決定企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略制定、實(shí)施和管理。而企業(yè)信息化通過信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運(yùn)營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化，能夠幫助企業(yè)高層進(jìn)一步明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，明確為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)各個(gè)關(guān)鍵部門已經(jīng)做的和應(yīng)當(dāng)做好的工作，分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)行的質(zhì)量和成效，分析企業(yè)所處的國內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境，把脈企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢、面臨的發(fā)展機(jī)遇與威脅，揭示現(xiàn)狀與企業(yè)遠(yuǎn)景之間的差距，由此進(jìn)一步明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場、企業(yè)文化等方面的定位。以信息化對經(jīng)營決策的影響為例，企業(yè)通過信息技術(shù)收集市場信息，可以及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，停止銷路不暢的產(chǎn)品，集中財(cái)力、物力、人力主攻產(chǎn)銷適路產(chǎn)品，既能使產(chǎn)皮質(zhì)量滿足客戶要求，又不使功能“過剩”。
三、推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的思考
信息化不僅是技術(shù)變革，也是管理變革。企業(yè)無論采用怎樣的技術(shù)與管理手段，其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。目前，我國絕大多數(shù)企業(yè)沒有明確清晰的戰(zhàn)略．即使有，也是模糊地存在于最高管理者的腦海中，信息化規(guī)劃的制定者要想運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)信息化建設(shè)。當(dāng)前，從傳統(tǒng)以職能為核心的管理，轉(zhuǎn)向信息化以流程為核心的企業(yè)再造，以信息化為基礎(chǔ)，進(jìn)行技術(shù)、管理和制度的創(chuàng)新，逐漸成為多數(shù)大企業(yè)的共識。有效實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須跟進(jìn)企業(yè)信息化。
（一）變革企業(yè)管理思想
企業(yè)信息化必然導(dǎo)致以計(jì)算機(jī)為主的現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)和管理領(lǐng)域，結(jié)果促使了大量新的管理思想的涌現(xiàn)，如“虛擬企業(yè)”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“業(yè)務(wù)流程重組”等。所以，為了順應(yīng)企業(yè)信息化的潮流，企業(yè)的管理思想應(yīng)進(jìn)行如下的變革：從功能管理向過程管理轉(zhuǎn)變、從利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變、從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變、從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變等。當(dāng)然，最根本的轉(zhuǎn)變是信息化戰(zhàn)略意識的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者應(yīng)充分、準(zhǔn)確認(rèn)識到企業(yè)管理的方法已由制度化和程式化轉(zhuǎn)向了模塊化。簡明、精確、快速的模塊化電子管理程序使得傳統(tǒng)的職能計(jì)劃和信息處理變得異常簡單。信息化在企業(yè)生產(chǎn)與管理中的起著重大作用，因此，應(yīng)努力創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，有效實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略。
（二）加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)的運(yùn)用
跟隨“中國的信息化”應(yīng)當(dāng)符合建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標(biāo)這一原則，在企業(yè)進(jìn)行信息化戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，盡可能采用國產(chǎn)技術(shù)和裝備，減少對外技術(shù)依存度。這樣做將大大降低信息化的成本，從而實(shí)現(xiàn)低成本信息化，使絕大多數(shù)的企業(yè)有能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化；同時(shí)，也將大大促進(jìn)本國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，達(dá)到以“信息化帶動工業(yè)在應(yīng)用的同時(shí)，要加強(qiáng)思想上的引導(dǎo)。經(jīng)過這些年的發(fā)展，國產(chǎn)軟硬件大多已能實(shí)用，即使存在某些問題，只要通過應(yīng)用都是可以解決的。因此，現(xiàn)階段建立的諸如信息化方面的考核指標(biāo)，企業(yè)采用國外技術(shù)的得益遠(yuǎn)大于國內(nèi)技術(shù)，那么企業(yè)就要負(fù)擔(dān)昂貴的支出，這給了企業(yè)很大的經(jīng)營壓力，因此，應(yīng)基于成本較低的國產(chǎn)技術(shù)來制定相應(yīng)的考核指標(biāo)，以此來鼓勵企業(yè)通過信息管理來提高企業(yè)的效率和效益，推行企業(yè)信息化戰(zhàn)略。
（三）加強(qiáng)企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)
我國企業(yè)信息化建設(shè)由于過于偏重信息化的技術(shù)本身，到目前為止，真正獲得很大成效的企業(yè)并不多。信息技術(shù)僅僅是一種工具，它并不能解決企業(yè)經(jīng)營管理本身存在的問題，企業(yè)信息化的關(guān)鍵并不在于信息技術(shù)的實(shí)施，而在于建立符合現(xiàn)代管理要求的組織模式。這樣的組織模式會把企業(yè)信息化作為企業(yè)的重要經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉計(jì)企業(yè)的大多數(shù)部門和業(yè)務(wù)流程．投資大。如果企業(yè)信息化不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持和參與，很難取得成功。所以企業(yè)要實(shí)行信息化戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程和績效考核以及員工素質(zhì)和企業(yè)文化等方面進(jìn)行切實(shí)地轉(zhuǎn)變和整理。在具體的信息資源管理中，為減少資源丟失，將以往的產(chǎn)品信息資源進(jìn)行分類整理，按照重要性進(jìn)行排序，有計(jì)劃地將原有的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源共享。另外還須完善信息化項(xiàng)目評估系統(tǒng)，通過財(cái)務(wù)、顧客和公司等角度采取有效的指標(biāo)，對信息化帶來的效益及收益進(jìn)行評估，以提高投資效益和效果，且有利于發(fā)現(xiàn)信息化實(shí)施中存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)需要對廣義的信息化戰(zhàn)略投資進(jìn)行管理，通過實(shí)施各種變革、對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理和優(yōu)化，把信息化戰(zhàn)略的價(jià)值潛力發(fā)揮出來，提高經(jīng)營效率和效益。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上就是利用現(xiàn)代管理技術(shù)改造企業(yè)管理模式的過程，在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化為企業(yè)提供了新的競爭戰(zhàn)略選擇空間，具有為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的潛力。通過把新型競爭戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓新戰(zhàn)略發(fā)揮巨大威力，以幫助企業(yè)獲取全球化和信息化時(shí)代的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案范文4
關(guān)鍵詞：人力資源管理；薪酬體系；分析
沒有滿意的員工，就沒有滿意的產(chǎn)品，更不會有滿意的顧客。在以市場經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體制中，員工作為企業(yè)發(fā)展的基本單元，無論是從企業(yè)生存，還是從企業(yè)發(fā)展的角度看，提高員工的滿意度、有效激勵和約束員工的行為，已然成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重頭戲。薪酬管理體系作為保護(hù)和提高員工工作熱情的最有效的激勵手段，是現(xiàn)代企業(yè)管理制度中不可欠缺的一部分。企業(yè)經(jīng)營者需要站在經(jīng)營管理的高度，系統(tǒng)性的認(rèn)識薪酬體系的定位、管理對象、實(shí)施手段，才能全面把握薪酬管理體系在企業(yè)中發(fā)揮的管理作用。
一、薪酬機(jī)制分析與設(shè)計(jì)的原則和思路
1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。強(qiáng)調(diào)薪酬機(jī)制分析與設(shè)計(jì)要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度進(jìn)行分析，制定薪酬政策和制度必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。要激發(fā)有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因素的成長和提高，遏制、消退和淘汰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的不利因素。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，要客觀分析哪些因素重要，哪些因素次重要，哪些因素?zé)o足輕重，并根據(jù)科學(xué)的參照標(biāo)準(zhǔn)，給予這些因素一定的權(quán)重，以此作為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
2.激勵作用原則。強(qiáng)調(diào)薪酬機(jī)制分析與設(shè)計(jì)要充分考慮薪酬所帶來的激勵作用，包括實(shí)質(zhì)性激勵和精神性激勵。實(shí)質(zhì)性激勵主要是指能產(chǎn)生明顯效果的激勵方式，比如增加提成比例或者增加獎金等；精神性激勵主要是指根據(jù)員工工作性質(zhì)，以一定方式體現(xiàn)的帶有象征性的激勵，比如對擁有某些資格的人給予一定補(bǔ)貼。設(shè)計(jì)薪酬還必須分析企業(yè)薪酬與激勵效果之間投入產(chǎn)出比例關(guān)系，使薪酬設(shè)計(jì)獲得最大的激勵效果。要短期激勵和長期激勵相結(jié)合，不斷滿足員工生存和發(fā)展的需要，吸引更多高級人才。
3、建立以市場和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬管理機(jī)制。企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，要參照人力資源市場價(jià)位，設(shè)為首頁引入人力資源市場價(jià)格機(jī)制，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才傾斜。降低與市場價(jià)位接近且操作簡單崗位的增加酬薪幅度，適當(dāng)拉大崗位間工資差別。同時(shí)既要體現(xiàn)員工勞動價(jià)值又要考慮企業(yè)成本支出。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，需要處理好人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展以及員工創(chuàng)造與員工待遇之間的三個(gè)矛盾。
二、薪酬定位的基本過程
1.內(nèi)部環(huán)境審視：對企業(yè)的薪酬理念、薪酬戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)支付能力等內(nèi)部制約因素進(jìn)行分析；
2.外部環(huán)境審視：對目標(biāo)勞動力市場的競爭程度、產(chǎn)品市場的差異化程度、相關(guān)的法律環(huán)境等外部制約因素進(jìn)行分析；
3.對薪酬定位進(jìn)行靈敏性分析：充分考慮薪酬定位對現(xiàn)有的人力資源管理體系、企業(yè)文化、核心競爭力以及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)進(jìn)程等相關(guān)領(lǐng)域的影響程度；
4.確定薪酬定位：通過對以上因素的通盤考慮，最后確定企業(yè)的薪酬定位。
需要指出的一點(diǎn)是，薪酬定位作為薪酬體系設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在決策的過程中需要遵循一定的方法和規(guī)律，有其科學(xué)性的一面，同時(shí)我們還需要看到，在這個(gè)決策過程中，同樣也存在著許多需要靠豐富的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀判斷的地方，所以我們說，薪酬定位和企業(yè)管理實(shí)踐過中的其他工作一樣，是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合。它要求薪酬體系設(shè)計(jì)人員不但要了解薪酬體系設(shè)計(jì)的過程和原理，同時(shí)也需要對企業(yè)運(yùn)營管理的細(xì)微之處有著切身的體會和深刻的理解，能夠在關(guān)鍵之處對分寸拿捏得當(dāng)。
三、需要特別關(guān)注幾個(gè)問題
1.業(yè)績的考核要與回款率掛鉤。要求業(yè)務(wù)技術(shù)人員不僅能夠做項(xiàng)目，還要能夠談項(xiàng)目，并保證項(xiàng)目的回款。要充分顧及風(fēng)險(xiǎn)控制因素，將部分獎勵額延后發(fā)放。
2.要提倡全面薪酬的概念。除了現(xiàn)金收入之外，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的非現(xiàn)金收入，特別要強(qiáng)調(diào)，良好寬松的工作環(huán)境、和諧的企業(yè)文化、較多的培訓(xùn)機(jī)會以及生活成本降低等等都是薪酬的具體表現(xiàn)形式，不宜僅僅局限于現(xiàn)金薪酬。
3.薪酬制度的設(shè)計(jì)要客觀明了，便于操作。過于復(fù)雜和過于簡單的薪酬制度都會降低薪酬的激勵作用。
4.要充分考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，充分發(fā)揮員工參與管理的積極性。在加強(qiáng)激勵效果的同時(shí)，注意穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍。
5.要適當(dāng)給部門負(fù)責(zé)人一定的權(quán)限，可在項(xiàng)目正常提成中預(yù)留少部分作為部門獎勵，由部門決定分配方案。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以在基本符合規(guī)定比例的前提下，制定該項(xiàng)目的分配方案。
四、小結(jié)
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案范文5
論文摘要:企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展與營銷觀念的創(chuàng)新是一對相輔相成的影響因素，是保證企業(yè)長久、穩(wěn)定發(fā)展不可或缺的兩個(gè)方面。本文在分析市場戰(zhàn)略發(fā)展與營銷觀念創(chuàng)新關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出謀劃是戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新的前提，理念是根本，管理是保證。
企業(yè)要在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展，必須以長遠(yuǎn)的眼光看待經(jīng)營管理問題，必須在目標(biāo)、資源和市場機(jī)會三者之間找到最佳的配合方式，從而贏得有利的市場地位。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，會進(jìn)入一個(gè)發(fā)展相對緩慢的瓶頸期。前有行業(yè)巨頭打壓，后有后起之秀追趕，正是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)刻。企業(yè)自身情況變了，企業(yè)環(huán)境變了，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也應(yīng)該變化。如果固守創(chuàng)業(yè)伊始的經(jīng)營思路，來從事企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)期的經(jīng)營，企業(yè)早晚會進(jìn)退維谷，陷人困境。
1營銷戰(zhàn)略的形成
營銷戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，確定目標(biāo)市場，完成定位、商業(yè)模式、角色以及方法和程序。可見，市場是營銷戰(zhàn)略思考的出發(fā)點(diǎn);營銷戰(zhàn)略則指導(dǎo)企業(yè)采取正確、有效的市場行動。需要指出的是，當(dāng)前我們強(qiáng)調(diào)營銷戰(zhàn)略的重要性，是為了提高中國企業(yè)的戰(zhàn)略意識、戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，但決不意味著忽略市場層面、客戶層面、消費(fèi)者層面。好的策略一定要符合效率化、效益化原則，能幫助企業(yè)迅速做大做強(qiáng)，賺更多的錢，甚至是更穩(wěn)定、更持續(xù)地賺錢，理論越接近真理，對實(shí)踐的指導(dǎo)性就越強(qiáng)。為此，營銷戰(zhàn)略的形成要深人考慮以下幾方面因素:
(1)預(yù)見性。預(yù)見和遠(yuǎn)見不完全一樣，遠(yuǎn)見看到未來，預(yù)見不但要看到未來，還要預(yù)測主動行為所引發(fā)的格局變化，充分顯示營銷戰(zhàn)略的主導(dǎo)性，諸葛亮的“隆中對”就是一個(gè)典范。營銷戰(zhàn)略不僅要合乎市場環(huán)境和消費(fèi)者需求，更要合乎消費(fèi)大趨勢，引導(dǎo)消費(fèi)趨勢，甚至改變、影響消費(fèi)趨勢。
(2)應(yīng)變性。商場如戰(zhàn)場，風(fēng)云多變。好戰(zhàn)略同時(shí)也必須包括考慮到各種變化的可能以及應(yīng)變的預(yù)案。要特別強(qiáng)調(diào)的是，好戰(zhàn)略要有破壞力，也就是主動改變格局的結(jié)構(gòu)性破壞能力。
2營銷觀念的創(chuàng)新
20世紀(jì)的中國企業(yè)營銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫瓢”。進(jìn)人21世紀(jì)后，觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷的先導(dǎo)。21世紀(jì)的中國企業(yè)，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而應(yīng)追求與21世紀(jì)相適應(yīng)的新營銷觀念。新觀念應(yīng)從以下幾方面特別強(qiáng)調(diào):
(4)綠色營銷觀念。自本世紀(jì)70年代初發(fā)表《人類環(huán)境宣言》拉開人類環(huán)境保護(hù)的序幕以來，綠色浪潮一浪高過一浪并席卷全球，將把21世紀(jì)變成一個(gè)綠色世紀(jì)。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發(fā)展。綠色市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念為指導(dǎo)，盡力滿足各國消費(fèi)者的綠色需求。
3營銷戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新的關(guān)系
關(guān)于什么是“發(fā)展”，經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)作過精辟闡述，說“發(fā)展”是質(zhì)變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)質(zhì)變，企業(yè)發(fā)展是企業(yè)質(zhì)變。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)怎樣變的謀略，不是對企業(yè)怎樣干的謀略。研究企業(yè)發(fā)展，就是研究企業(yè)發(fā)展的內(nèi)容、方向、目標(biāo)、步驟、措施。不少企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，不是研究怎樣變，而是研究怎樣干。他們往往抱定原來的經(jīng)營管理或技術(shù)產(chǎn)品框架，只是研究怎樣在這些框架內(nèi)干得更好一點(diǎn)，這樣就不會研究出一個(gè)好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來。事隨境遷，企業(yè)的內(nèi)部條件與外部環(huán)境都在迅速地變化，如果研究出來的東西不能很好地適應(yīng)這些變化，怎能指望它指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展呢!因此，企業(yè)要調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，重要的是思想的改變、觀念的創(chuàng)新。首先是認(rèn)識到老思路要改變，然后再去尋找改變的方法。
“戰(zhàn)略發(fā)展”與“觀念創(chuàng)新”是相輔相成的兩個(gè)概念 “戰(zhàn)略發(fā)展”是針對客體而言的，“觀念創(chuàng)新”是針對主體而言的。戰(zhàn)略發(fā)展離不開觀念創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新為的是戰(zhàn)略發(fā)展。既然二者具有這種內(nèi)在聯(lián)系，那么也可以把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理解為對企業(yè)創(chuàng)新的謀略。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)創(chuàng)新的謀略，所以研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須全面研究企業(yè)創(chuàng)新問題，要是不把企業(yè)創(chuàng)新間題作為研究的中心，那么研究結(jié)果就不會是一個(gè)好的企業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略。為使兩者協(xié)調(diào)發(fā)展要做到精心謀劃、理念凈化、管理細(xì)化。
高明的解決辦法應(yīng)該是新穎、先進(jìn)、實(shí)際、奇特、簡單的解決辦法。解決企業(yè)整體與長期發(fā)展基本間題的辦法要新穎，要突破原來的舊框框，否則就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就不可能指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展;解決企業(yè)整體與長期發(fā)展基本問題的辦法要先進(jìn)，提出的發(fā)展內(nèi)容、發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展步驟、發(fā)展措施都要先進(jìn)，要爭取走在其他企業(yè)前面，否則就擺脫不了被動局面;解決企業(yè)整體與長期發(fā)展基本間題的辦法要實(shí)際，要有可行性，要經(jīng)過努力能夠做到，否則那套先進(jìn)的辦法就會落空;解決企業(yè)整體與長期發(fā)展基本間題的辦法要奇特，要打破常規(guī)，否則就不可能大幅度降低發(fā)展成本、提高發(fā)展速度;解決企業(yè)整體與長期發(fā)展基本問題的辦法要簡單，要容易理解、容易記憶、容易傳播、容易操作，否則就發(fā)揮不了多大作用。
謀劃靠什么?靠智慧。智慧是對各種資源的靈活利用，是對各種知識的靈活應(yīng)用，是對各種信息的靈活使用，是對各種變化的靈活反應(yīng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了研究好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就要發(fā)揮自己的智慧，集中集體的智慧，收集員工的智慧，借用外腦的智慧。
（2)理念是戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新的根本。所謂營銷理念是企業(yè)在市場營銷活動過程中，經(jīng)營者所持有的立場、觀點(diǎn)、態(tài)度和思維方式。從營銷環(huán)境的發(fā)展變化來看，企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、營銷導(dǎo)向和戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向四個(gè)逐步演進(jìn)與發(fā)展的過程，相應(yīng)的經(jīng)營理念就是產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷與社會營銷觀念和戰(zhàn)略營銷觀念。戰(zhàn)略營銷最重要的創(chuàng)新就是要求企業(yè)真正要從關(guān)心自身生產(chǎn)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注消費(fèi)者和需求的滿足，關(guān)注如何為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值，從請消費(fèi)者注意轉(zhuǎn)變到請注意消費(fèi)者上來。
盡管大多數(shù)企業(yè)也了解現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的理念，但他們的最終經(jīng)營目標(biāo)還是企業(yè)利益的最大化，而不是通過不斷地滿足消費(fèi)者的需求達(dá)到顧客滿意，提升品牌資產(chǎn)價(jià)值。因此在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，企業(yè)營銷理念變革最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)所尋求的應(yīng)當(dāng)是盡可能地使消費(fèi)者滿意，消費(fèi)者同樣是為了獲得價(jià)值而與企業(yè)交換的，或購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。如果有一天，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不再誘人，一定不會再選擇你。因此企業(yè)提高消費(fèi)者價(jià)值這就需要對消費(fèi)者價(jià)值細(xì)分進(jìn)行分析和評估，以確定營銷效果和盈利能力。為了實(shí)現(xiàn)關(guān)注消費(fèi)者，企業(yè)必須遵循這樣一個(gè)經(jīng)營理念:總資源限度內(nèi)，企業(yè)必須在保證其他利益方能接受的情況下，盡力提供一個(gè)高水平的消費(fèi)者滿意或讓他們獲得更大的價(jià)值。唯有如此才能夠留住顧客，才能提高顧客的忠誠度，進(jìn)而提升品牌資產(chǎn)價(jià)值。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案范文6
在傳統(tǒng)的人事管理中，人更像是一個(gè)刻板的“工具”，放在某條流水線上，做工作就行了，這個(gè)“工具”本身的特點(diǎn)、個(gè)性、意愿和整條流水線，和工作本身基本沒什么關(guān)系。但在人力資源管理中，人是“活”的，它有感情，有意愿，有特長，有自我規(guī)劃，人力資源管理是把“人”這種資源當(dāng)成“活水”，站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度上，全面一盤棋，統(tǒng)籌考慮，根據(jù)這些“人”的特點(diǎn)，把他們放在合適的位置上，同時(shí)提供助力，幫助這些資源“增值”，在這些資源“增值”的基礎(chǔ)上，企業(yè)得到發(fā)展壯大。
我國的金融企業(yè)多是由國有企業(yè)及政府職能部門轉(zhuǎn)軌而來，在這樣的背景下，不少金融企業(yè)對人力資源管理的理念一直沒有徹底的更新，人力資源的管理不少還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的人事管理階段，并沒有從根本上把人力資源管理當(dāng)成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也沒有把企業(yè)內(nèi)部的人力資本當(dāng)成一項(xiàng)重要的增值資本去開發(fā)潛能，激發(fā)活力。
人事管理和人力資源管理是有根本不同的。傳統(tǒng)的人事管理只強(qiáng)調(diào)人事管理的管理功能，多是作為一個(gè)“執(zhí)行”部門存在，按要求做事，按規(guī)章辦事，關(guān)注點(diǎn)集中在薪酬方案的制訂、員工的調(diào)配和培訓(xùn)等具體工作上，而和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)。但在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略決策層面的重要組成部分，是有目標(biāo)、有計(jì)劃地參與企業(yè)整體戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的重要部門，要主動創(chuàng)新。其需要根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，給員工更大的空間，充分完善員工在企業(yè)內(nèi)部的縱向與橫向流動機(jī)制，給員工充分了解自己與企業(yè)的機(jī)會，為他們提供更多的自我完善與向外拓展機(jī)會并通過合理公正的薪酬福利分配機(jī)制，逐漸塑造出企業(yè)獨(dú)特的激勵型文化，激發(fā)員工熱情，實(shí)際提高員工工作環(huán)境質(zhì)量。
