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摘要：以推進(jìn)售電端市場化為核心思想的新一輪電改給供電企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。售電市場放開，準(zhǔn)入多種售電主體，將處于傳統(tǒng)壟斷地位的供電企業(yè)推向了激烈的市場競爭。通過推進(jìn)電能替代，優(yōu)化能源綜合利用，構(gòu)建區(qū)域能源互聯(lián)網(wǎng)從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型是供電企業(yè)應(yīng)對新環(huán)境、新形勢的必由之路。

關(guān)鍵詞：電力體制改革；供電企業(yè)；電能替代；能源互聯(lián)；轉(zhuǎn)型

1引言

以“推進(jìn)售電側(cè)市場化”為核心思想的本輪電改持續(xù)深化的情況下，給供電企業(yè)帶來了巨大的壓力與挑戰(zhàn)。準(zhǔn)入多種售電實體，包括發(fā)電企業(yè)以及各類社會資本售電公司，都將參與到售電側(cè)市場競爭，從而將供電企業(yè)推向市場競爭的前沿。電力體制改革在電力零售市場最顯著的特征就是讓作為重要市場主體的用戶有了選擇供應(yīng)商的權(quán)利，而作為供應(yīng)商唯一收入來源的用戶必將成為競爭的對象。只有真正從用戶的視角出發(fā)，拓展服務(wù)思路，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)手段，是供電企業(yè)保持市場占有率的必由之路。

2能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面存在的問題

2.1理念傳播推廣有待加強(qiáng)

在推動能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)過程中，政府、用戶和電網(wǎng)等各方面均存在困難因素。如何把各方需求與利益有機(jī)結(jié)合，得到最大公約數(shù)，畫出最大同心圓，是推動能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的核心要點。

2.2市場競爭環(huán)境下的營銷體系需進(jìn)一步完善

以往供電企業(yè)只是在報裝時詢問用戶是否有電能替代需求，而許多用戶在規(guī)劃設(shè)計時已經(jīng)確定使用燃?xì)狻崃Φ饶茉?，介入滯后使電網(wǎng)公司處于被動地位。

2.3電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不盡合理限制能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

部分區(qū)域電網(wǎng)缺少電源點、設(shè)備老化存在卡脖子現(xiàn)象，成為制約電能替代深入發(fā)展的瓶頸；部分用戶供電方式不合理，影響供電可靠性。

2.4相關(guān)技術(shù)裝備支撐能力不足

相關(guān)技術(shù)裝備支撐能力不足。受制于采集、通信等因素，燃?xì)?、熱能等能源?shù)據(jù)無法及時獲取，不利于綜合能源信息分析。

3應(yīng)對措施

3.1搶抓政策機(jī)遇、發(fā)揮品牌優(yōu)勢，建立政府與電網(wǎng)公司“戰(zhàn)略同盟”

加強(qiáng)與政府合作，深度參與區(qū)域能源規(guī)劃，可邀請政府參與供電企業(yè)搭建的平臺，逐步形成政府與供電企業(yè)共同為用戶服務(wù)的協(xié)作模式。促進(jìn)出臺電價支持政策、縮短電能替代項目審批周期，實現(xiàn)“政府有政績、電網(wǎng)有效益、用戶有利益”的三方共贏。

3.2創(chuàng)新服務(wù)理念、延伸服務(wù)觸角，實現(xiàn)向“能源規(guī)劃引領(lǐng)者”的華麗轉(zhuǎn)身

當(dāng)前，供電企業(yè)要形成前端個性化、后端專業(yè)化，類似華為鐵三角的市場營銷體系。改變等待用戶提供需求的傳統(tǒng)服務(wù)模式，推進(jìn)服務(wù)前置，掌握用戶規(guī)劃立項的第一手信息，從源頭環(huán)節(jié)鎖定電能替代目標(biāo)用戶。通過建立涵蓋多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“企業(yè)聯(lián)盟”，形成“前端嗅覺靈敏，后端支撐有力”的良好局面，為用戶提供多元化的服務(wù)，培育“頻度高、粘度高、忠誠度高”的用戶關(guān)系。

3.3加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，打造世界一流供電網(wǎng)

堅強(qiáng)電網(wǎng)是建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。對于天津電網(wǎng)來說，特高壓實現(xiàn)了清潔電力能源“進(jìn)得來”，而加快特高壓相關(guān)配套工程建成投產(chǎn)，形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、分區(qū)合理的主網(wǎng)網(wǎng)架，則關(guān)系到特高壓“落得下、送得出、用得好”。通過推進(jìn)配電自動化建設(shè)，加快智能通信網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)智能表全覆蓋，打造主動控制管理能力強(qiáng)、清潔能源消納效率高、與用戶互動效果好的智能配電網(wǎng)。

3.4堅持創(chuàng)新驅(qū)動、注重成果導(dǎo)向，加快建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)

加強(qiáng)科技攻關(guān)及成果轉(zhuǎn)化，形成長效機(jī)制。將供電企業(yè)的信息優(yōu)勢與支撐機(jī)構(gòu)的技術(shù)、人才優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)科研成果實用化。特別是與能源互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析、主動配電網(wǎng)控制、儲能技術(shù)等領(lǐng)域，形成一批具有較大影響、較高質(zhì)量的科研成果，搶占能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)制高點。

4結(jié)語

本文分析了售電側(cè)市場放開對供電企業(yè)的影響，指出只有關(guān)注用戶用能體驗，對用戶用能特征進(jìn)行分析，在能源消費端拓展電能替代空間，加快電能替代實施，推進(jìn)能源互聯(lián)互通，使供電企業(yè)成為區(qū)域能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、管理、運營的引領(lǐng)者，實現(xiàn)由電能提供者向綜合能源供應(yīng)商的華麗轉(zhuǎn)身。

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作者:楊喬川 仝新宇 孟凡杰 裴蕾 單位:國網(wǎng)天津城西公司 國網(wǎng)天津城南公司