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交往禮儀的內(nèi)容范文1

禮儀規(guī)范的對(duì)象是個(gè)人行為修養(yǎng)，它適用于人與人之間，團(tuán)體與團(tuán)體之間的交往。

禮儀是從屬于公共關(guān)系學(xué)的一門學(xué)科，是公共關(guān)系學(xué)的一個(gè)子學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)社會(huì)組織塑造組織形象的科學(xué)，禮儀作為子學(xué)科塑造，全國(guó)公務(wù)員共同天地的則是個(gè)人形象。

禮儀大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。因?yàn)槎Y儀是一門綜合性的學(xué)科，各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)講，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

從交際的角度來(lái)講，禮儀是人際交往中的一種適用藝術(shù)，是一種交際方式和交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來(lái)講，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

從個(gè)人的角度來(lái)講，禮儀的主要功能是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和素質(zhì)；有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。

從團(tuán)體的角度來(lái)講，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。同時(shí)，禮儀也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

禮儀包含“禮”和“儀”兩種形式，禮者敬人也，要知禮、懂禮、講理，要示人以尊重?！皟x”即儀式，就是表現(xiàn)形式。要將你所掌握的禮儀知識(shí)準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來(lái)。

交往禮儀的內(nèi)容范文2

《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》社會(huì)領(lǐng)域中這樣描述到：幼兒社會(huì)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與發(fā)展過(guò)程是社會(huì)性不斷完善并奠定健全人格基礎(chǔ)的過(guò)程。人際交往和社會(huì)適應(yīng)是幼兒社會(huì)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，也是其社會(huì)性發(fā)展的基本途徑。因此，我園決定把幼兒交往禮儀教育作為我們的課題研究的主陣地，在實(shí)踐中不斷地嘗試、吸收、總結(jié)和提升，在此過(guò)程中得到了來(lái)自方方面面的支持，其別是來(lái)自小朋友家庭的通力合作和高度認(rèn)可。

在對(duì)幼兒進(jìn)行交往禮儀教育的過(guò)程中我們是這樣做的：

一、向家長(zhǎng)發(fā)放幼兒交往禮儀調(diào)查問(wèn)卷

為讓我們的研究能有的放矢地開展，我們首先設(shè)計(jì)了一份適合我園的家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容分為兩部分，一是：不同年齡段幼兒在家中的交往禮儀表現(xiàn)（如：愿意和小朋友一起游戲嗎？當(dāng)別人不愿意和他玩時(shí)有什么解決的好辦法？愿意和同伴分享玩具嗎？游戲中出現(xiàn)問(wèn)題沖突是如何解決的？等等）；二是：家長(zhǎng)對(duì)自己孩子在與同伴交往過(guò)程中，想要其達(dá)到什么樣的水平，希望看到怎樣的表現(xiàn)？問(wèn)卷以無(wú)記名形式開展。

通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)問(wèn)卷的收集、歸類和統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)一些年齡稍大的幼兒往往會(huì)出現(xiàn)家園表現(xiàn)不一致的情況，而且家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值也是不一樣的，有的家長(zhǎng)毫不掩飾地表示不希望自己的孩子在交往過(guò)程中吃虧，有時(shí)會(huì)教孩子一些非常手段。針對(duì)這樣的調(diào)查結(jié)果，我們討論出了一套家園互動(dòng)的研究計(jì)劃，首先從統(tǒng)一家園教育理念入手，通過(guò)開展不同層面的禮儀活動(dòng)來(lái)提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)促進(jìn)幼兒交往禮儀的發(fā)展。

二、家園互動(dòng)，集體往禮儀教學(xué)活動(dòng)

我園交往禮儀課程從問(wèn)候交往禮儀、合作交往禮儀、分享交往禮儀、混齡交往禮儀四個(gè)方面來(lái)實(shí)施。

如：我們開展的禮儀教育“主題月活動(dòng)”，包括“問(wèn)候月”“分享月”“合作月”“大帶小月”。各班請(qǐng)家庭參與，每次活動(dòng)前都把設(shè)計(jì)方案告知家長(zhǎng)，讓他們明確活動(dòng)目的，配合做好活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備，按月開展集體教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程也經(jīng)常請(qǐng)家長(zhǎng)參與、向家長(zhǎng)開放。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于小班幼兒來(lái)說(shuō)合作交往能力的培養(yǎng)難度較大，各班都有一部分幼兒還不能理解合作的真正意義，相反問(wèn)候禮儀卻非常適合在小班更加深入、系統(tǒng)地開展；而對(duì)于經(jīng)常參加合作游戲的大班幼兒來(lái)說(shuō)，一方面孩子們已經(jīng)具備合作的基本經(jīng)驗(yàn)，另一方面合作又是對(duì)大班孩子能力培養(yǎng)的重要要求之一，所以大班的老師們覺(jué)得合作交往能力的培養(yǎng)可以更加有針對(duì)性地在大班級(jí)部進(jìn)行深入研究。

三、“禮儀小天使”輪值活動(dòng)

“禮儀小天使”是我園一道靚麗的風(fēng)景線。每天早上，您會(huì)看到幼兒園門口有兩個(gè)身披紅綬、面帶微笑、禮貌可愛(ài)的小天使迎接著老師、同伴和家長(zhǎng)的到來(lái)。一句句“小朋友早！”“老師早！”“叔叔阿姨您早！”的親切問(wèn)候，一個(gè)一個(gè)燦爛的微笑，帶給進(jìn)園的每一個(gè)人一種彬彬有禮、心情愉快的感覺(jué)。

四、“禮儀小話筒”家園齊上陣

“禮儀小話筒”是我園每周一升國(guó)旗之前的全園性禮儀宣傳活動(dòng)。這一活動(dòng)以前一直是由教師承擔(dān)的，后來(lái)為了增強(qiáng)孩子們學(xué)習(xí)禮儀的積極性，更為了豐富國(guó)旗下講話的形式，我們決定輪流由家長(zhǎng)和孩子參與禮儀小話筒活動(dòng)。

于是，就有了以下的場(chǎng)景：爸爸和孩子為全園小朋友表演一個(gè)風(fēng)趣的禮儀小相；媽媽為小朋友們講禮儀小故事；爸爸媽媽組織三五個(gè)孩子表演一個(gè)禮儀三句半節(jié)目；熱心的叔叔把“八禮四儀”帶給孩子們。

五、“家園禮儀小報(bào)”展風(fēng)采

“禮儀小報(bào)”一直是我園禮儀課題研究過(guò)程中的版面展示和對(duì)外宣傳的亮點(diǎn)。在禮儀環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，我們專門設(shè)置了禮儀小報(bào)宣傳版面，展示家長(zhǎng)、老師和小朋友們制作的各類禮儀小報(bào)。不同的群體設(shè)計(jì)的禮儀小報(bào)各有特色，教師設(shè)計(jì)的禮儀小報(bào)以連環(huán)畫的形式展現(xiàn)，便于孩子們學(xué)習(xí)理解，家長(zhǎng)設(shè)計(jì)的禮儀小報(bào)形式多樣、內(nèi)容涉及面廣泛，幼兒設(shè)計(jì)的禮儀小報(bào)稚拙可愛(ài)，貼近孩子們自己的生活。

這里特別值得一提的是家長(zhǎng)主動(dòng)參與設(shè)計(jì)的禮儀小報(bào)，自從這個(gè)版面開始在幼兒園公共環(huán)境展示以來(lái)，很多家長(zhǎng)積極地參與了小報(bào)的制作，而且小報(bào)的制作質(zhì)量也越來(lái)越高，原來(lái)簡(jiǎn)單的幾段禮儀兒歌拼湊的禮儀小報(bào)，變成了現(xiàn)在形式多樣，版面布局美觀，圖文并茂的禮儀小報(bào)。更有擅長(zhǎng)繪畫的家長(zhǎng)，親手繪制了美觀、個(gè)性、生動(dòng)的禮儀小報(bào)，家長(zhǎng)們?cè)趨⑴c的過(guò)程中互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，這項(xiàng)活動(dòng)很好地促進(jìn)了家長(zhǎng)參與課題宣傳活動(dòng)的積極性。

對(duì)幼兒實(shí)施交往禮儀教育是一個(gè)漫長(zhǎng)且艱辛的過(guò)程，剛開始的時(shí)候也會(huì)有來(lái)自于有些家長(zhǎng)的不理解、不配合，但是我們老師只要堅(jiān)持正確的理念，并堅(jiān)持不懈地將其落實(shí)到行動(dòng)中，滲透到活動(dòng)中，當(dāng)越來(lái)越多的家長(zhǎng)看到孩子的變化時(shí)，就自然而然地接受和配合了。經(jīng)過(guò)多年的研究實(shí)踐我們不僅借助科研，提升我園的辦園內(nèi)涵，同時(shí)也形成了禮儀教育的特色。

交往禮儀的內(nèi)容范文3

關(guān)鍵詞： 文明禮儀教育 高中《經(jīng)濟(jì)生活》教學(xué) 學(xué)科滲透

文明禮儀是個(gè)人文化、藝術(shù)、道德、思想等修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，是完善自我、與人交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是當(dāng)代公民必備的基本素質(zhì)，也是做人的基本要求。加強(qiáng)中小學(xué)文明禮儀教育，既是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的需要，又是培養(yǎng)社會(huì)主義合格公民的必然要求，是需要常抓不懈的重要工作。加強(qiáng)中小學(xué)文明禮儀教育，對(duì)于提高中小學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，提升全民族的文明素質(zhì)，增強(qiáng)國(guó)家的文化軟實(shí)力具有重要意義。近年來(lái)，各地中小學(xué)堅(jiān)持全面推進(jìn)素質(zhì)教育過(guò)程中，不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，開發(fā)資源，建立機(jī)制，禮儀教育取得了一定的成效。但面對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)對(duì)人的全面素質(zhì)的要求，面對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的新任務(wù)，迫切需要在總結(jié)各地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)文明禮儀教育提出系統(tǒng)性和規(guī)范性要求，不斷提高針對(duì)性和實(shí)效性。為此教育部近日頒發(fā)的《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》指出，學(xué)校要始終堅(jiān)持育人為本，德育為先，將文明禮儀教育貫穿于學(xué)校教育全過(guò)程。要求充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道主陣地作用，中小學(xué)要利用《思想品德》和《思想政治》課等課程中涉及文明禮儀的內(nèi)容重點(diǎn)講述，讓學(xué)生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做優(yōu)雅大方、豁達(dá)樂(lè)觀、明禮誠(chéng)信的合格公民。

一、高中文明禮儀教育的主要內(nèi)容詮釋

依據(jù)《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》的要求，高中文明禮儀教育的內(nèi)容主要有：

1.個(gè)人禮儀

（1）了解禮儀的功能與作用，理解禮儀的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)。

禮儀指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗影響、、時(shí)代潮流等因素的影響而形成的，既為人們認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則的總和。其實(shí)質(zhì)是人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，是思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，是國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。社交禮儀作為人類的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，必然具有其內(nèi)在的職能。現(xiàn)代禮儀主要有四大職能：第一是塑造形象；第二是交流信息；第三是聯(lián)絡(luò)感情；第四是增進(jìn)友誼。

（2）理解禮儀與自身素養(yǎng)的關(guān)系。

禮儀是指一個(gè)人內(nèi)在的文化、藝術(shù)、道德、思想素養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是人們?cè)诟鞣N社交活動(dòng)中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是人際交往中用以溝通思想、交流感情、表達(dá)心意、促進(jìn)了解的一種方式，是人際交往中不可缺少的劑和聯(lián)系紐帶。禮儀無(wú)處不在，它不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還可以體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福的通行證。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重禮儀，是每個(gè)人立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)、獲得美好人生的重要條件。

（3）掌握不同場(chǎng)合談吐和儀容儀表的原則與藝術(shù)。

人們?cè)诓煌瑘?chǎng)合的待人之禮儀，內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則，敬是禮的實(shí)質(zhì)；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要以已范，檢點(diǎn)自己的言與行；三是適度的原則，注意分寸；四是真誠(chéng)的原則，以誠(chéng)待人，言行一致。

2.交往禮儀

（1）掌握各種場(chǎng)合介紹和自我介紹的禮儀要求。

介紹是把一個(gè)人引薦給其他人相識(shí)溝通的過(guò)程。其禮儀要求：介紹者在作介紹時(shí)，態(tài)度要熱情友好，語(yǔ)言清晰明快，應(yīng)抬起前臂，五指并攏，手掌向上傾斜，指向被介紹者。介紹人在介紹時(shí)要先向雙方打招呼，使之有思想準(zhǔn)備，介紹語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，分寸恰當(dāng)，使用敬語(yǔ)。其順序應(yīng)先將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將職位低的介紹給職位高的。介紹時(shí)，男性應(yīng)禮節(jié)性地起身，女性則可視具體情況而定。如男性年紀(jì)大得多，年輕的女性則應(yīng)禮節(jié)性地起身表示致意。自我介紹的禮儀要求：先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的名字、單位和身份，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。自我介紹時(shí)要注意把握好時(shí)機(jī)，如初次見(jiàn)面的時(shí)機(jī)或?qū)Ψ接信d趣的時(shí)機(jī)。內(nèi)容繁簡(jiǎn)要適度，實(shí)事求是，態(tài)度要謙虛，注意禮節(jié)。時(shí)間一般以半分鐘之內(nèi)為宜，如對(duì)方有認(rèn)識(shí)自己的意愿可以繼續(xù)介紹。

（2）掌握各種場(chǎng)合握手的禮儀要求。

握手是一種常見(jiàn)的見(jiàn)面禮節(jié)?；咀藨B(tài)是注視對(duì)方，微笑致意，大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌，通常以三秒鐘左右為宜。正式社交場(chǎng)合的握手，應(yīng)注意的基本禮儀是：上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握；長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握；男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握；握手時(shí)不可以把一只手放在口袋。

（3）掌握演講、辯論的禮儀要求。

演說(shuō)或講演是當(dāng)眾所進(jìn)行的一種正規(guī)而莊嚴(yán)的講話，旨在向聽眾就某一事件、某一問(wèn)題，發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解或論證某一觀點(diǎn)。其禮儀要求：在聲音上，應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，有所變化，借以突出重點(diǎn)，表達(dá)感情；在語(yǔ)言上，應(yīng)盡量生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣，多使用名言警句；在內(nèi)容上，應(yīng)言之有物，力戒陳詞濫調(diào)，無(wú)的放矢；從結(jié)構(gòu)上講，應(yīng)由開場(chǎng)白、正題與結(jié)束語(yǔ)三部分構(gòu)成。演講的“重頭戲”，務(wù)必放在正題之上；在表情與動(dòng)作上，應(yīng)是當(dāng)喜則喜，當(dāng)悲則悲。演講者應(yīng)當(dāng)站著演講，輔以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)亦可；在時(shí)間上，應(yīng)力求點(diǎn)到為止，短之又短，三至五分鐘即可。

辯論是一個(gè)講風(fēng)度和禮儀的過(guò)程。辯論只有做到贏“理”不失“禮”，才能征服對(duì)方的心，從而收到最佳效果。其禮儀要求；一是尊重主席、對(duì)方辯友、評(píng)委和觀眾。只有當(dāng)主席說(shuō)完之后，才可發(fā)言。當(dāng)獲得發(fā)言批準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)先用“謝謝主席，謝謝對(duì)方辯友”等禮貌用語(yǔ)，在對(duì)方辯友質(zhì)詢的過(guò)程中不可打斷，不可反問(wèn)。辯論中嚴(yán)禁人身攻擊、粗言惡語(yǔ)。觀眾提問(wèn)環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真回答觀眾的問(wèn)題，切忌草草了事。二是發(fā)言時(shí)要注意次序，嚴(yán)格按照辯論賽制。除攻辯環(huán)節(jié)以外，場(chǎng)上只能有一名辯手站立發(fā)言，他人發(fā)言時(shí)，注意傾聽。三是吐字清晰準(zhǔn)確，聲音洪亮。

（4）做到在排隊(duì)、乘用電梯等公共場(chǎng)合與人保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。

在需要排隊(duì)時(shí)自覺(jué)排隊(duì)時(shí)并與他人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這是基本的禮儀要求，隨意加塞是不文明的表現(xiàn)。乘用自動(dòng)電梯應(yīng)靠右側(cè)站立，為有急事趕路的人空出左側(cè)通道，并主動(dòng)照顧通行的老人、小孩和行動(dòng)不便的人乘扶梯。乘用箱式電梯時(shí)，上下電梯時(shí)應(yīng)禮讓，做到先出后進(jìn)，依次進(jìn)出，盡量讓老人和婦女先行，先上的人盡量往里站。目光自然平視，不要四處張望或盯著某一個(gè)人看。

公共場(chǎng)合與陌生人保持一定的距離，是人的一種本能需要。一般情況下，在雙方相距1.5米左右是人的心理安全距離，小于它，就有一種被侵犯的不安全的感覺(jué)。當(dāng)然，這個(gè)距離也不是絕對(duì)的。在擁擠嘈雜的公共汽車、電梯上，在人潮涌動(dòng)的集市上，你同別人之間的距離并不是由自己的意志決定的，這個(gè)距離就失去了意義。

（5）掌握基本的涉外禮儀。

由于涉外活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，因此與之對(duì)應(yīng)的禮儀要求也內(nèi)容廣泛。但下列原則是在涉外活動(dòng)中都要特別注意遵循的。

一是以禮相待。涉外交往中待人接物，應(yīng)弘揚(yáng)中華民族“禮儀之邦”的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情坦誠(chéng)、以禮相待，以誠(chéng)相待。與外國(guó)人交往時(shí)不卑不亢，平等交往，這也是國(guó)際禮儀的重要原則。

二是尊重隱私。在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的任何話題。要做到“五不問(wèn)”，即年齡、婚否、去向、收入、住址等，同時(shí)也要避免與人談及自己的隱私話題。對(duì)外賓的關(guān)心照料應(yīng)熱情有度、把握分寸，以不使他們覺(jué)得受到限制，甚至以影響私事和自由為度。

三是信守約定。涉外交往應(yīng)做到言必行、行必果，積極兌現(xiàn)承諾。對(duì)于因難以抗拒的因素而無(wú)法履行的承諾，盡早向有關(guān)各方通報(bào)致歉并承擔(dān)損失。

四是尊重習(xí)俗。由于不同國(guó)家的社會(huì)制度差異，文化習(xí)俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。因此了解其禮儀文化差異，了解具體交往對(duì)象的不同風(fēng)俗習(xí)慣、和交往禁忌，并給予尊重，是國(guó)際交往中一條很重要的禮儀原則。

五是女士?jī)?yōu)先。其核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重、照顧、幫助、保護(hù)婦女。在社交場(chǎng)合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度，更是一種國(guó)際慣例。

二、《經(jīng)濟(jì)生活》教學(xué)過(guò)程中禮儀教育的滲透

《經(jīng)濟(jì)生活》的基本邏輯結(jié)構(gòu)可以用一句話概括，那就是在一個(gè)面向全球開放的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上，從事“生產(chǎn)什么、怎樣生產(chǎn)、為誰(shuí)生產(chǎn)”等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以全面建設(shè)小康社會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全國(guó)各族人民的共同理想?；凇督?jīng)濟(jì)生活》教學(xué)內(nèi)容的連貫性和教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性，禮儀教育要同教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不能隨心所欲地想在哪節(jié)課上進(jìn)行就在哪節(jié)課上進(jìn)行。文明禮儀教育內(nèi)容的滲透，可以充分利用“綜合探究”的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行禮儀教育。

如在進(jìn)行“做好就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備”的綜合探究活動(dòng)中，可以結(jié)合擇業(yè)應(yīng)聘模擬活動(dòng)，適時(shí)進(jìn)行禮儀教育中的介紹和自我介紹、握手、演講及在排隊(duì)或乘用電梯等公共場(chǎng)合與人保持恰當(dāng)距離的教育。學(xué)生作為應(yīng)聘者，進(jìn)入人才招聘市場(chǎng)，要同招聘人員接觸，介紹和自我介紹是必不可少的，也有可能會(huì)出現(xiàn)握手的情況；招聘人員在看你的應(yīng)聘材料的同時(shí)，可能會(huì)與你有交流，進(jìn)一步了解你的個(gè)人情況與對(duì)應(yīng)聘崗位的理解，以下就有一個(gè)類似于演講的問(wèn)題；人才市場(chǎng)作為一個(gè)人群密集的場(chǎng)所，有一個(gè)公共場(chǎng)合與人保持恰當(dāng)距離的問(wèn)題，還有可能使用電梯等情況。此時(shí)進(jìn)行關(guān)于介紹和自我介紹、握手、演講及在排隊(duì)或乘用電梯等公共場(chǎng)合與人保持恰當(dāng)距離等方面的禮儀教育，就顯得自然而貼切，也能調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

在進(jìn)行“提高效率，促進(jìn)公平”的綜合探究過(guò)程中，可在開展提高效率的意義和促進(jìn)公平的意義辯論前，適時(shí)講述關(guān)于辯論的文明禮儀。

在進(jìn)行“經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)”的綜合探究過(guò)程中，可進(jìn)行涉外禮儀教育。

關(guān)于個(gè)人禮儀方面的教育內(nèi)容，可以利用高一新生入學(xué)后的上課與下課禮儀進(jìn)行講述。鑒于這一部分內(nèi)容的詳細(xì)講述內(nèi)容較多，不必在一節(jié)課中全部完成，可以分專題進(jìn)行講述，也可以把一部分內(nèi)容放在交往禮儀的講述過(guò)程中一并處理。

三、《經(jīng)濟(jì)生活》滲透禮儀教育應(yīng)注意的問(wèn)題

文明禮儀教育是中小學(xué)德育工作的重要組成部分，是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要抓手。要增強(qiáng)文明禮儀教育的實(shí)效性，增強(qiáng)教育的效果，就必須處理好下列幾個(gè)問(wèn)題。

1.思想重視

教師特別是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)要真正認(rèn)識(shí)到禮儀教育在弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、培養(yǎng)社會(huì)主義合格公民和全面推進(jìn)素質(zhì)教育過(guò)程中的作用，把禮儀教育提高到全面提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，為他們文明生活、幸福成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)的高度，扎實(shí)而富有成效地進(jìn)行禮儀教育。

2.合理設(shè)計(jì)

禮儀教育要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活和貼近學(xué)生的“三貼近”原則，做到與學(xué)科教學(xué)內(nèi)容上的有機(jī)結(jié)合，形式上渾然一體。學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，分學(xué)科實(shí)施，在可以安排禮儀教育的教學(xué)環(huán)節(jié)中，有意識(shí)地滲透禮儀教育的內(nèi)容，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.以身垂范

教師要將文明禮儀教育作為教書育人的重要內(nèi)容融入教育教學(xué)活動(dòng)之中，班主任、各學(xué)科教師和學(xué)校管理人員都應(yīng)成為文明禮儀教育的實(shí)施者。結(jié)合江蘇省教育廳開展的“踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范教師文明禮儀，通過(guò)教師的身體力行、率先垂范，充分發(fā)揮榜樣示范作用，促進(jìn)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。

交往禮儀的內(nèi)容范文4

【關(guān)鍵詞】高職特色；文明禮儀教育；內(nèi)容；方式

一、高職生文明禮儀構(gòu)成要素

高職生文明禮儀教育主要由三個(gè)要素構(gòu)成：（1）禮節(jié)。是指學(xué)生在社會(huì)交往中符合雙方關(guān)系、身份和地位的應(yīng)對(duì)進(jìn)退的具體形式。具有較高素質(zhì)的學(xué)生才能很好地調(diào)控自己的行為，能夠勝任多重社會(huì)角色，真正成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的應(yīng)用型高素質(zhì)人才。（2）儀表。指人的外在形象，包括人的天然形象、外飾形象和行為形象，是自然美和修飾美的綜合表現(xiàn)。（3）儀式。指圍繞一定主題，按照某種規(guī)定的程序進(jìn)行的集體際活動(dòng)的形式，具有集體性、主題性和程序化等特點(diǎn)。作為接受過(guò)高等教育、終將進(jìn)入各行各業(yè)的學(xué)生，無(wú)論走到哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)地區(qū)，與哪個(gè)民族的人交往，都應(yīng)尊重該國(guó)、該地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，進(jìn)行有效的交往，完成企業(yè)和國(guó)家托付的重任。

二、對(duì)職業(yè)學(xué)校的定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)等各方面的特點(diǎn)的教育

1．立足于建立高職生人際交往的自信心，進(jìn)行優(yōu)良習(xí)慣養(yǎng)成教育。由于各種主客觀因素的影響，高職學(xué)生群體自身確實(shí)在不同程度上存在著行為習(xí)慣的缺陷，諸如對(duì)人不感激，對(duì)事不盡力，對(duì)物不愛(ài)惜等。社會(huì)其他群體也對(duì)高職生存在一定程度的偏見(jiàn)。針對(duì)高職生在行為習(xí)慣上的弱勢(shì)，養(yǎng)成教育應(yīng)著重加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人日常禮儀教育。主要包括個(gè)人儀表禮儀、儀態(tài)禮儀和語(yǔ)言這幾個(gè)方面。即從面容、頭發(fā)的清潔方法到發(fā)色、妝容的定位規(guī)則；從最簡(jiǎn)單的站姿、坐姿、表情，都要進(jìn)行耐心、細(xì)致的指導(dǎo)，對(duì)他們進(jìn)行美與丑的辨識(shí)，使其自覺(jué)摒棄奇裝異服、一味模仿社會(huì)青年的打扮和“星”中偶像的時(shí)髦動(dòng)作。尤其在語(yǔ)言方面要更為重視，這是高職生最薄弱的一環(huán)。從音量適度、語(yǔ)素適中、吐字清晰到主動(dòng)向師長(zhǎng)問(wèn)好等具體習(xí)慣；從用語(yǔ)措詞、表達(dá)條理到根據(jù)情境選擇不同對(duì)話內(nèi)容、交際中做到有理有節(jié)、不卑不亢等。

2．立足于提高高職生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行職業(yè)禮儀教育。學(xué)校對(duì)高職生的培養(yǎng)多把精力放在專業(yè)知識(shí)的傳授、專業(yè)技能的訓(xùn)練上，對(duì)其文明禮儀等綜合素質(zhì)的形成關(guān)注較少。以致近年來(lái)不少用人單位反映，一些高職類畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)和技能不成問(wèn)題，但“德商”較低，有些學(xué)生連起碼的人際交往禮儀都不懂。因此，對(duì)高職生進(jìn)行職業(yè)禮儀教育刻不容緩。職業(yè)禮儀教育是對(duì)從事特定職業(yè)活動(dòng)的人所提出的禮儀要求。如：經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的商場(chǎng)、店堂、柜面接待禮儀，計(jì)算機(jī)信息、文秘類專業(yè)學(xué)生應(yīng)學(xué)的辦公室禮儀，金融、財(cái)會(huì)類專業(yè)學(xué)生的銀行禮儀；賓館服務(wù)、旅游專業(yè)學(xué)生的賓館、飯店禮儀；市場(chǎng)營(yíng)銷、外貿(mào)、商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生應(yīng)學(xué)的公司禮儀、文書禮儀等等。

3．立足于促進(jìn)高職生社會(huì)適應(yīng)性，進(jìn)行社交文明禮儀教育。高職生堪稱“準(zhǔn)社會(huì)人”，他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。社會(huì)交往活動(dòng)禮儀主要涵蓋學(xué)生在日常生活、工作與人際交往的過(guò)程中。如：見(jiàn)面禮儀中的介紹、握手、鞠躬等禮節(jié)，通過(guò)對(duì)敬茶禮的學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)會(huì)在不同季節(jié)、使用不同口語(yǔ)向身份不同的人獻(xiàn)茶，工作、生活中如何正確使用電話，如何在居室、辦公室迎訪來(lái)客或去拜訪他人等等。這些使學(xué)生較好地學(xué)會(huì)大方得體地與他人交往。

交往禮儀的內(nèi)容范文5

關(guān)鍵詞：高校；外事工作；涉外禮儀

隨著國(guó)家對(duì)外交流的不斷發(fā)展，我國(guó)高等院校與國(guó)外高校之間的交流活動(dòng)也越來(lái)越頻繁，在對(duì)外交流活動(dòng)中外事禮儀的重要性就突顯出來(lái)。在與外國(guó)友人的交往中即要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)又要尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，這就要求外事工作人員要熟練掌握涉外禮儀知識(shí)，做到運(yùn)用自如、不失大體。

一、高校外事活動(dòng)中涉外禮儀的意義

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，涉外禮儀就是人們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。禮儀是高校對(duì)外交往的名片，在涉外活動(dòng)中，不懂或者不講禮儀，就會(huì)鬧出笑話，惹出麻煩，造成誤解，給外國(guó)友人留下不良印象。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重，架設(shè)友誼橋梁，是通向成功之路的必備要件。

二、涉外活動(dòng)中應(yīng)注意培養(yǎng)的素質(zhì)

我國(guó)素以禮儀之邦稱著于世，孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。常言道：“外事無(wú)小事”。平時(shí)普通人看來(lái)司空見(jiàn)慣、不拘小節(jié)的細(xì)枝末節(jié)，在涉外場(chǎng)合就有可能被外方人士認(rèn)為是失禮的行為。因此，高校外事工作人員在涉外活動(dòng)中要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。外事禮儀素質(zhì)主要包括以下幾方面：

1.自身形象

在國(guó)際交往之中，人們普遍對(duì)交往對(duì)象的個(gè)人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。在涉外交往中，每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的第一印象。個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。同志一生的風(fēng)度和儀表堪稱楷模，一直為世人所敬仰。這種風(fēng)度和儀表是與其平時(shí)的技能訓(xùn)練分不開的。他在天津南開大學(xué)讀書時(shí)，就在一面大鏡的上方懸掛著一張條幅：“面必凈，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容嚴(yán)，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和、宜靜、宜莊”。后來(lái)他在外交場(chǎng)合所表現(xiàn)的正是這一禮儀準(zhǔn)則的體現(xiàn)。外事工作人員的形象不僅代表個(gè)人，還代表著一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的形象。因此，在參加外事活動(dòng)時(shí)要做到儀容整潔、服飾得體、舉止文明、談吐優(yōu)雅、表情親切、態(tài)度熱情，這些既是自身修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的表現(xiàn)。

2.守約遵時(shí)

作為涉外禮儀的基本原則之一，守約遵時(shí)是指在國(guó)際交往中，必須認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己所做出的一切承諾。說(shuō)話務(wù)必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)。參加各種外事活動(dòng)，都要按時(shí)抵達(dá)。過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪，過(guò)遲到達(dá)，會(huì)使主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。如確因故遲到時(shí)，應(yīng)誠(chéng)懇向主人和客人致歉并說(shuō)明原因。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約，要盡早禮貌地告知主人，并表示歉意。在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對(duì)一般人而言，尤須在下列三個(gè)方面要身體力行，嚴(yán)格地要求自己。第一，在人際交往中，許諾必須謹(jǐn)慎，既不能含糊不清也不能模棱兩可，做到言必信行必果。第二，對(duì)于自己已經(jīng)作出的約定，務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。第三，萬(wàn)一由于難以抗拒的因素，致使自己?jiǎn)畏矫媸Ъs，或是有約難行，需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào)，如實(shí)地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢狻?/p>

3.迎送接待。在迎送外賓之前必須準(zhǔn)確掌握來(lái)賓所乘坐交通工具的抵離時(shí)間，安排相應(yīng)身份人員前往迎送，主人身份要與客人相差不大，同客人對(duì)口、對(duì)等為宜，要提前制定詳盡、具體、規(guī)范的接待計(jì)劃，并及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。對(duì)不同的來(lái)賓采取不同的接待規(guī)格，既要體現(xiàn)對(duì)來(lái)賓禮待的誠(chéng)意，又要從實(shí)際出發(fā)，以節(jié)儉務(wù)實(shí)為方針，拒絕鋪張浪費(fèi)?？腿说诌_(dá)住處后，一般不要馬上安排活動(dòng)，應(yīng)稍作休息，起碼給對(duì)方留下更衣時(shí)間。在安排具體接待日程方面，對(duì)每天的行程都要有詳細(xì)的內(nèi)容介紹，并提前發(fā)給對(duì)方確認(rèn)。在以我為主的同時(shí)還要兼顧對(duì)方的意愿，進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；在食宿安排方面，應(yīng)提前了解來(lái)賓的具體情況，在個(gè)人禁忌、民族禁忌、宗教禁忌等重大問(wèn)題上，不可掉以輕心，要尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，不同的國(guó)家、民族由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)，均應(yīng)予以尊重。例如，伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌談豬，在齋月里日出之后、日落之前不能吃喝；佛教徒不吃葷；印度教徒不吃牛肉等；在安排交通工具方面，要在來(lái)賓抵達(dá)之前，就確定好車輛及司機(jī)，并保持聯(lián)系暢通，做到隨叫隨到，安全可靠；在接待人員方面，要將每項(xiàng)活動(dòng)參與的人員落實(shí)到位，同時(shí)參與接待的工作人員應(yīng)具備良好的文化素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力。

高校外事工作人員要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的文化素質(zhì)和自身的修養(yǎng)，能夠掌握我國(guó)相關(guān)法律和政策，嚴(yán)格遵守我國(guó)的外事條例和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。要系統(tǒng)化、正規(guī)化、規(guī)范化的組織外事工作人員學(xué)習(xí)外事知識(shí)以及涉外禮儀的相關(guān)內(nèi)容，提高他們的業(yè)務(wù)水平和涉外工作能力。在條件允許的情況下，為外事管理干部提供出國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，使其開拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高其綜合素質(zhì)和管理水平。

總之，交往離不開禮儀，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)是涉外交往順利進(jìn)行的前提和保障。作為外事工作人員，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，認(rèn)真學(xué)習(xí)涉外禮儀規(guī)范，遵守涉外交往原則，以其指導(dǎo)自己的日常工作，推動(dòng)外事工作穩(wěn)步發(fā)展，使得涉外交往活動(dòng)順利進(jìn)行并取得良好效果。

參考文獻(xiàn)：

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交往禮儀的內(nèi)容范文6

一、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過(guò)著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無(wú)條件的”依賴。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。時(shí)常出現(xiàn)“孤獨(dú)寂寞”、“沒(méi)有朋友”的情緒體驗(yàn)。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個(gè)方面。一方面是沒(méi)有真正理解什么是友誼，在人際交往過(guò)程中沒(méi)有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過(guò)程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個(gè)人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無(wú)私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛(ài)好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

二、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。

人在社會(huì)化過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會(huì)人”，還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說(shuō)話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。

三、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因?yàn)椋Y儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)?，它是從社?huì)生活中概括提煉出來(lái)的一種自覺(jué)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來(lái)維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐睢⒈舜私煌凶钜话愕牡赖玛P(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí)，讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己行為，真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

四、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)

文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人。現(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國(guó)民族的文化教育和道德教育?？梢?jiàn)，社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

五、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。由此可見(jiàn)，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。

社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機(jī)會(huì)日趨增多，如何學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人，應(yīng)對(duì)自如，凸顯個(gè)人魅力。通過(guò)《社交禮儀》節(jié)目VCD的學(xué)習(xí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)人生的改變從這一時(shí)刻開始。

適用對(duì)象：從事社會(huì)交往和公共關(guān)系的人士、商務(wù)人士、職場(chǎng)人士、企業(yè)白領(lǐng)、銷售主管等

主講專家：金正昆

浙江東陽(yáng)市人，生于**年11月6日。中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交系系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問(wèn)

個(gè)人專著：《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《國(guó)際禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》等

研究領(lǐng)域：外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)等

《社交禮儀》各集主要內(nèi)容：

1.社交禮儀概述

2.遵守公德

3.稱呼

4.介紹自己

5.介紹他人

6.相見(jiàn)禮節(jié)（上）

7.相見(jiàn)禮節(jié)（下）

8.名片（上）

9.名片（下）

10.交談的方式

11.談話的內(nèi)容

12.拜訪

13.待客

14.電話

15.書信

16.電子信函

17.禮品

18.鮮花為禮

六.社交的重要性

社交的重要性，也可以說(shuō)是社交的功能與作用。

綜合來(lái)講，人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn)：

1、交流信息

也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的。比如，我們開車到另外一個(gè)地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個(gè)信息的話，我們便會(huì)按原路線行進(jìn)，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過(guò)朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。

2、增進(jìn)感情

在社交上投入的時(shí)間將帶來(lái)感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂(lè)。

3、建立關(guān)系

社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。

在建立關(guān)系的過(guò)程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。

4、充實(shí)自我

豐富人生閱歷和人性情感。

主講專家:金正昆

教材組成:10盤VCD

出版社:北京大學(xué)音像出版社

上市日期:2004年04月08日

社交禮儀在生活中的作用:

1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注

視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊

鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。