前言：中文期刊網精心挑選了交往禮儀最重要的原則范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

交往禮儀最重要的原則范文1

【商務握手標準禮儀】

握手是商務活動中見面、接待、迎送時常見的禮節。

握手的標準方式：

行至距握手對象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。

握手的先后順序：

男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然后再握手。

握手的力度：

握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手時間的長短：

握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。

握手的禁忌：

不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在，不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。

握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。

【商務交往中的3A原則】

商務交往中的3A原則又叫布吉林3A原則，是美國學者布吉林教授等人提出的。

3A原則的內容是：把如何對別人的友善通過三種方式恰到好處地表達出來。

1.A(accepe)接受對方：

①要嚴以律已，寬以待人，接受別人是最重要的。

②在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是，囂張放肆，目中無人的人也不受歡迎。

③接受的三個要點：1)接受交往對象。例如，老師不能拒絕學生;商家不能拒絕顧客。2)接受對象的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣，很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人，見多識廣的人比較寬容待人。3)接受交往對象的交際禮儀。

例如，牧區的人問候的時候總愛說：牲口好嗎?其實它同生意好嗎?收成好嗎?是一個意思，而沒有把你的家人當牲口的意思。又如：沈陽人同朋友談論自己父母時喜歡用咱爸咱媽這樣的稱呼，其實和我爸我媽是一樣的，并無輕薄對方之意。

2、A(appreciate)重視對方：

要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。例如：有些人專愛找缺點，挑毛病來滿足自己的小虛榮心，言下之意看這點我就比你強!搞得談話不愉快，這是最不明智的做法。

3.A(admire)贊美對方：

要以欣賞的態度肯定對方，要實事求地贊美別人自以為的長處。

交往禮儀最重要的原則范文2

這些專題包含了作者親身經歷過的經驗和教訓，能夠提醒和避免很多人現在每天還在重復的失誤。還將盡可能多地為讀者提供一些實用的英文交流語句和技巧，便于讀者在工作和生活中能夠應用。

“騎士”“紳士”不再有風度

很多北美人（無論其社會地位高低）都愿意別人（甚至是第一次見面素不相識的人）直呼其名，而有的北美人則更愿意別人使用他們的頭銜，如“Doctor（博士、醫生）”。如果你統統“禮貌地”稱呼所遇到的北美男士為“Sir”,有的人認為你彬彬有禮，而有的人則認為你為不近人情、也不懂得社交技巧（no social skills），他們甚至可能會憤憤地向你喊：“Do not call me Sir, please（請不要用‘先生’來稱呼我）！”因此說，因人而異、看人說話是中外交往禮節中的第一個原則。

禮儀和禮貌規則，也因著時間、社會的發展而變化。第二次世界大戰以后，西方社會興起的反戰運動、女權主義運動、爭取種族平等的民權運動、環保和動物保護主義等運動，對于西方社會傳統價值觀包括的禮儀和禮貌規則產生了根本性的影響。例如，很多教科書會告訴我們，在西方女士優先（Ladies first），即：女士入席的時候男士要起立；握手時，如果女士不伸出手男士不應主動伸手，否則視為失禮等等規則。這些規則在一百年前絕對正確，稱為“騎士精神（chivalry）”或者“紳士風度”。但是在女權主義（feminism）興起的西方現代社會（尤其是在北美商界），男士主動與女士握手沒有任何失禮之處，并會被視為熱情友好的表示。相反，如果男士處處因為對方是女性而“格外照顧對方”、“區別對待”，反而會引起不少職業女性的反感，認為這是變相歧視和大男子主義。

尊重別人亦是尊重自己

禮儀和禮貌是隨著國家的不同、文化的不同而變化的。不去了解對方的禮儀和禮貌，只會用自己本民族的禮儀和禮貌與來自其它文化背景下的人們交往，即是無知的、也是危險的。每個文化背景下的人們，絕大部分都希望別人能尊重自己、也知道應尊重別人。但是對于“如何才是尊重”的界定和理解卻不一樣。例如，同樣是面對尊貴的客人，有的文化的人們認為握手就是尊重的表示，有的用鞠躬、有的用擁抱（斯拉夫文化），有的用親吻（拉丁文化）用來表達尊敬之意。

據說北美印第安的一些部落，則向尊貴的客人獻上剛宰殺的、血淋淋的牛羊心臟。將來在訪問美國期間，萬一你迷路后誤入該部落并被認定是尊敬的客人，你可能也需要當場吞下一大塊生肉，以表示你接受和感謝對方隆重而誠摯的敬意（拒絕吞咽，請后果自負）。

與英語同是母語的人士交往，如果我們把英國人（或者說是英格蘭和蘇格蘭人的）中流行的一些禮儀和禮貌，運用在與北美人的交往中，可能起不到禮貌的效果，反而顯得迂腐可笑，正如英語中的諺語說：One person's medicine is another person's poison.（一個人的良藥是另一個的毒藥。）

公認的規則與社交技能

禮儀和禮貌在英語中被統稱為“Etiquette”，涉及到了生活與工作中的方方面面，并且被公認為是“人與人之間相處的最重要的規則和社交技能之一”。之所以稱其為規則，是因為我們一旦違反了這些人們心目中既定的、應當遵守的原則，就很可能會被排斥在社交圈之外，或者給人留下極為負面的印象，嚴重的還可能引起國與國之間的外交糾紛、甚至戰爭。人們普遍認為，違反這些規則的人，不但是無知的，在自身人格與道德上也存在一定缺陷，而且可能被認為是對別人的故意怠慢、甚至是刻意侮辱。

禮儀和禮貌不是生來就會的，也不隨著年齡的增長自然而然能懂得的，是需要學習才能掌握的一項社交技能。不僅如此，隨著人類社會的發展的進步，在不同的社會環境、不同的國家、不同的文化中，那些原本約定俗成的禮節還會不斷地發生變化，有賴于我們去主動地和不斷地學習。特別是在中西方的跨文化交往中，我們在此地熟知的各種禮節及很多可以被接受的行為舉止，在那些來自不同國家、不同文化背景的人們看來，可能僅僅是一些莫名其妙的舉動，甚至會被視為無禮挑釁的行為，反之亦然。

交往禮儀最重要的原則范文3

饋贈，是與其他一系列禮儀活動一同產生和發展起來的。有一點是肯定的，即在禮的內涵中，除了有表示尊敬的態度、言語、動作、儀式外，還有一個重要的含義，就是禮物。隨著社會生活的進化和演變，物能傳達情感的觀念被廣大人民所接受和認同，從而使饋贈在內容和形式上，逐漸融會在五彩繽紛的社會交往中，并成為人們聯絡和溝通感情的最主要方式之一。

有一點需要注意，我們要把饋贈禮物、正常交往中的送禮與收買賄賂、腐蝕拉攏區別開。

在現代人際交往中，禮物是人們往來的有效媒介之一，它像橋梁和紐帶一樣直接明顯地傳遞著情感和信息，深沉地寄托著人們的情意，無言地表達著人與人之間的真誠關愛。

一、饋贈原則

饋贈作為社交活動的重要手段之一，受到人們普遍肯定。得體的饋贈，恰似無聲的使者，給交際活動錦上添花，給人們之間的感情和友誼注入新的活力。

認真研究和把握饋贈的基本原則，是饋贈活動順利進行的重要前提條件。

(一)輕重原則——禮輕情意重

禮品有貴賤厚薄之分，有善惡雅俗之別。

禮品的貴賤厚薄，往往是衡量交往人的誠意和情感濃烈程度的重要標志。然而禮品的貴賤與其價值并不總成正比。因為禮物是言情寄意表禮的，是人們情感的寄托物，人情無價而物有價，有價的物只能寓情于其身，而無法等同于情。

也就是說，就禮品的價值含量而言，禮品既有其物質的價值含量，也有其精神的價值含量。“千里送鵝毛”的故事，在我國婦孺皆知，被標榜為禮輕情意重的楷模和學習典范。“折柳相送”也常為文人津津樂道。我們提倡“君子之交淡如水”，提倡“禮輕情意重”。一般情況下，我們不妨既要注意禮輕情意重，又要入鄉隨俗地擇定不同輕重的禮物。

(二)時機原則

就饋贈的時機而言，及時適宜是最重要的。中國人很講究“雨中送傘”、“雪中送炭”，即要注重送禮的時效性，因為只有在最需要時得到的才是最珍貴的，才是最難忘的。

我國是一個節日較多的國家，在傳統節日相互贈送相應的禮品，會使雙方感情更為融洽。另外，在對方的某些紀念日，以禮品相送也會起到很好的效果。

因此，要注意把握好饋贈的時機，包括時間的選擇和機會的擇定。一般說來，時間貴在及時，超前滯后都達不到饋贈的目的；機會貴在事由和情感及其他需要的程度。“門可羅雀”時和“門庭若市”時，人們對饋贈的感受會有天壤之別。所以，對于處境困難者的饋贈，其所表達的情感就更顯真摯和高尚。

(三)效用性原則

同一切物品一樣，當禮以物的形式出現時，禮物本身也就具有了價值和實用價值。就禮品本身的實用價值而言，人們經濟狀況不同，文化程度不同，追求不同，對于禮品的實用性要求也就不同。

一般說來，物質生活水平的高低，決定了人們精神追求的不同，在物質生活較為貧寒時，人們多傾向選擇實用性的禮品，如食品、水果、衣料、現金等；在生活水平較高時，人們則傾向于選擇藝術欣賞價值較高、趣味性較強和具有思想性紀念性的物品為禮品。

因此，應視受禮者的物質生活水平，有針對性地選擇禮品。

(四)投好避忌的原則

由于民族、生活習慣、生活經歷、以及性格、愛好的不同，不同的人對同一禮品的態度是不同的，或喜愛或忌諱或厭惡等等，因此我們要把握住投其所好、避其禁忌的原則。

尤其強調要避其禁忌。饋贈前一定要了解受禮者的喜好，尤其是禁忌。例如，中國人普遍有“好事成雙”的說法，因而凡是大賀大喜之事，所送之禮，均好雙忌單，但廣東人則忌諱“4”這個偶數，因為在廣東話中，“4”聽起來就像是“死”，是不吉利的。再如，白色雖有純潔無理之意，但中國人比較忌諱，因為在中國，白色常是悲哀之色和貧窮之色；同樣，黑色也被視為不吉利，是兇災之色、哀喪之色；而紅色，則是喜慶、祥和、歡慶的象征，受到人們的普遍喜愛。另外，我國人民還常常講究給老人不能送“鐘”，給夫妻或情人不能送“梨”，因為“送鐘”與“送終”，“梨”與“離”諧音，是不吉利的。這類禁忌，還有許多需要我們去遵循，這里就不一一列舉了。

二、贈禮禮儀

要使交往對象愉快地接受饋贈，并不是件容易的事情。因為即便是你在饋贈原則指導之下選擇了禮品，如果不講究贈禮的藝術和禮儀，也很難使饋贈成為社會交往的手段，甚至會適得其反。那么，饋贈時應注意哪些藝術和禮儀呢？

注意禮品的包裝

精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術性和高雅的情調，并顯現出贈禮人的文化和藝術品位，而且還可以使禮品產生和保持一種神秘感，既有利于交往，又能引起受禮人的興趣和探究心理及好奇心理，從而令雙方愉快。好的禮品若沒有講究包裝，不僅會使禮品遜色，使其內在價值大打折扣，使人產生“人參變蘿卜”的缺憾感，而且還易使受禮人輕視禮品的內在價值，而無謂地折損了由禮品所寄托的情誼。

注意贈禮的場合

贈禮場合的選擇，是十分重要的。

尤其那些出于酬謝、應酬或有特殊目的的饋贈，更應注意贈禮場合的選擇：通常情況下，當眾只給一群人中的某一個人贈禮是不合適的，因為那會使受禮人有受賄和受愚弄之感，而且會使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。

給關系密切的人送禮也不宜在公開場合進行，只有禮輕情重的特殊禮物才適宜在大庭廣眾面前贈送。

最好當著受禮人的面贈禮。贈禮是為鞏固和維持雙方的關系，贈禮也必須是有針對對象的。因此贈禮時應當著受禮人的面，以便于觀察受禮人對禮品的感受，還可有意識地向受禮人傳遞你選擇禮品時獨具匠心的考慮，從而激發受禮人對你一片真情的感激和喜悅之情。

除此之外也可以選擇郵寄贈送、或托人贈送。

注意贈禮時的態度、動作和言語表達

只有那種平和友善的態度，和落落大方的動作并伴有禮節性的語言表達，才是令贈受禮雙方所能共同接受的。那種做賊式的悄悄將禮品置于桌下或房中某個角落的做法，不僅達不到饋贈的目的，甚至會適得其反。

注意贈禮的具體時間

一般說來，應在相見或道別時贈禮。

三、受禮禮儀

受禮者應在贊美和夸獎聲中收下禮品，并表示感謝。一般應贊美禮品的精致、優雅或實用，夸獎贈禮者的周到和細致，并伴有感謝之辭(按中國傳統習慣，是伴有謙恭態度的感謝之辭)。

雙手接過禮品。視具體情況或拆看或只看外包裝，還可伴有請贈禮人介紹禮品功能、特性、使用方法等的邀請，以示對禮品的喜愛。

只要不是賄賂性禮品，一般最好不要拒收，那會很駁贈禮人面子的。可以找機會回禮就是了。

四、禮品的選擇

因人因事因地施禮，是社交禮儀的規范之一，對于禮品的選擇，也應符合這一規范要求。

(一)禮品選擇要則

禮品的選擇，要針對不同的受禮對象區別對待。一般說來：

對家貧者，以實惠為佳。

對富裕者，以精巧為佳。

對戀人、愛人、情人，以紀念性為佳。

對朋友，以趣味性為佳。

對老人，以有利于身體健康為佳。

交往禮儀最重要的原則范文4

商務禮儀知識的詳細講解

一、商務禮儀的定義

所謂商務禮儀，嚴格的說，就是商務人員在商務交往中，應該遵守的商務交往的規矩。

從商務的定義中我們看到商務禮儀的場合適用于商務場合，而適用對象被界定在商務人員，既然是人和人打交道，就要講交往藝術和溝通技巧。

那么商務禮儀適用的場合有哪些?應注意什么?

二、商務禮儀適用的場合

總的來說商務禮儀的適用范圍主要包括三個場合，其它場合不需要講商務禮儀：

1、初次交往中，主要表現在人際距離。

私人距離，又叫親密距離，針對的對象是家人、夫妻、戀人，距離小于半米以至無窮接近;

常規距離，又叫交際距離，適用于一般情況下與客人保持的距離，大于半米且小于一米五;

禮儀距離，又叫尊重距離，針對的是長輩、上司、尊長，距離一般在一米半到三米半之間;

公共距離，又叫有距離的距離，適用于公共場所與陌生人保持的距離，一般大于等于三米半。

2、公務交往中

公務活動中講禮儀的作用：(1)劃清界限，公事公辦;(2)維護企業形象

值得關注的五個方面：(1)慶典;(2)儀式;(3)商務會議;(4)商務活動;(5)商務接待

從禮儀角度看，最關鍵三個問題：(1)談判者的著裝;(2)談判策略(3)會務安排

3、涉外交往，“十里不同風，百里不同俗”

1.握手只握右手。

2.送花不要送(歐美人眼中為死人專用)。

3.忌諱豬的民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。

三、商務禮儀適用的對象

商務禮儀適用的對象主要針對于商務人員，而商務人員的工作能力應該由兩部分組成：

一是業務能力，業務能力為現代商務人員的基本工作能力。

二是交際能力，交際能力才是商務人員的可持續發展的能力，人際關系重視程度與處理能力。在管理學派中，泰勒提出的科學管理學，重視了物的管理。梅奧提出了行為關系學，他倡導既要重視物，又要重視人。梅奧的行為管理學給我們一個理念：無論是企業發展還人個人交往，不重視人際關系是沒有發展之道的。

商務禮儀的主要作用

商務禮儀的作用具體表述為三個方面：

1、提高個人素質：商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

2、維護個人和企業形象：商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系。如果遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。

3、有助于建立良好的人際溝通：例如，拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜;又如秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。

總的來說，其作用在于內強素質，外強形象。

商務禮儀的基本理念

商務禮儀最重要的就是四個字：尊重為本。從專業角度來講，有兩個層面：自尊與尊重他人。

第一層面——出發點：自尊自愛。

自尊是尊重的出發點，在人際交往中，沒有自尊自愛的的人是沒有尊嚴和地位的人，是沒有形象可談的。商務交往中的自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮方方面面表現出來的。

男女性在商務場的基本要求：

在高級正規場合：

男性看表，女性看包。男性知正式場合的表，是實力和財力的象征。女人看包是女人在正式場合露面時，除了首飾之外，量值錢的就應該是包了，包是女性的行為符號。

普通商務場合：

男性看腰，女性看頭。女性看頭是看她的發型是否符合身份，高級正規場合女性不要染彩色發，有喧賓奪主之嫌。在這種場合下，女性的頭發不要太長，超過肩部的要盤起、束起、挽起。

商務交往中男性頭發最短有要求，不能剃光頭。男性看腰。而是有身份、有地位的男性在正式場合出場時，腰上不要掛任何東西。他身上掛的東西越多，證明他的社會地位和商務經驗越低。有地位、有身份、見多識廣的商務男性，一般把要帶的東西放在手袋里(皮包里)。

在商務交往中，自尊、自愛是出發點。沒有自尊、自愛就不能贏得交往對象的尊重。

第二層面——基本要求：尊重他人

自尊是尊重別人的出發點，尊重別人是我們的基本要求。尊重別人有三個注意事項：

對交往對象進行準確的定位。

尊重他人的前提是你要了解他人，了解男女之間的共性和個性。具體方面，你要明白他是什么身份，什么社會地位，什么職業，什么見識什么閱歷，受過什么教育程度，這樣便于你對他的尊重能讓他了解和知道、能接受。

共同遵守規則

遵守規則的目的是：我對你好要讓你知道，如果我對你好你不知道這就不叫規矩了。

尊重他人具體的做法就是遵循3A 定律

美國布吉尼提出，不能只見到物不看到人，強調重視人際關系的處理，處理人際關系應重視三方面即3A，金教授將其稱為“向交往對象表示尊重和友好的三大途徑”：

1、Accept 接受對方

寬以待人，如服務行業講“客人永遠是對的”。

交談時的三不準：(1)不要打斷別人;(2)不要輕易補充對方;(3)不要隨意更正對方。

一般，得罪人往往不是在大是大非的原則問題上，而是讓人難堪下不了臺。

2、Appreciate 重視對方

(1)不提缺點

(2)善于使用尊稱：如對方有行政職務/技術職稱應稱呼其職務;夫人、先生等泛尊稱;

(3)記住對方，實在記不住哪怕點點頭也不要張冠李戴。

3、Admire 贊美對方

要善于發現并善于欣賞對方的長處。

注意要點：(1)實事求是;(2)懂得適用對方，夸到點子上。

 

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交往禮儀最重要的原則范文5

關鍵詞：姿態；表情；手勢；服飾

中圖分類號：C912.1 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01

我國歷來是“禮儀之邦”，禮儀不僅是思想道德的重要組成部分，也是反映精神文明建設的重要形式。禮儀不但能反映出一個人的精神面貌，更能體現出一個單位、一個地區甚至整個社會的道德風尚。

現代交際禮儀的書比比皆是，很多高校也開始重視起這門課程，以選修課的形式讓這門課出現在高校學生面前，甚至還有些文科專業把這門課程設成專業課，花很多課時講授交際禮儀。但是課堂大都紙上談兵，沒什么效果，學生只是完成基本的聽課任務，并沒有把書本的知識轉化到實際行動中。在交際禮儀中有一些基本的禮儀對我們日常生活中的交際起到至關重要的作用，如：姿態、表情、手勢、服飾等，這些是生活中常用到的也是最基本的禮儀。

姿態包含站姿、坐姿、走姿、蹲姿，這些姿態在大多數人眼里不值一提。記得看過這樣一個故事，一個美國人想到國內洽談合資業務，之前已經洽談過幾次，印象非常好。這天是他來企業作最后一次洽談，如果滿意他將決定與這家企業合作，于是他約見了這家企業的最高領導，在談判過程中，那位企業領導一直以不雅的坐姿在不停的抖腿，最后這個美國人以不合適的理由而拒絕。事后他與朋友相遇說起了這件事，原來他并不是因為業務上的原因不合作，而是覺得一個連坐都坐不好的領導又怎么能以嚴謹的態度去投入工作。也許很多人覺得姿態不重要，成就、學業才重要，顯然這個觀念是錯誤的，你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。俗話說：“站如松，坐如鐘，行如風”，站要如青松那樣挺拔，坐要如座鐘那樣端正，男士行走要象風那樣快而有力；女士行走要輕盈自如，含蓄飄逸。如果你去參加面試，走成外八字上場面試，身軀歪斜的站在考官的面前，考官讓你入座，你整個身子靠在椅背上，翹著二郎腿回答考官的問題，即便你再有能力，學歷再高，只怕考官也會對你的印象大打折扣。所以不要忽略細節，有的時候細節可以決定一切。

表情是人體語言中最為豐富的部分，是內心情緒的反映。人們通過喜、怒、哀、樂等表情來表達內心的感情。表情起著重要的作用，現代心理學家總結出一個公式：感情的表達=7%言語+38%語音+55%表情，說明表情在感情表達的過程中占著重要的比例。有人說表情是目光和笑容的結合，我認為除了這些還有態度，你對別人的態度決定了你會以怎樣的表情去面對別人。如果你的感彩里帶著怒、哀、憂、思等各種復雜的思想感情，那么你怎么會以熱情的笑容，坦然、親切、友善、有神的目光去對待別人；如果你帶著樂觀的心態去看待周圍的事、物和人，你自然會面帶微笑，以友好的目光與別人交流。有的人在與陌生人交往時，不知把目光怎樣安置，不敢對視或死盯著對方，這都是不禮貌的。

有時候學會看別人的表情還可以幫助你的工作、生活，讓你可以成功揣測對方的心理。比如：當一個人在笑的時候，眼角沒有出現細紋，有可能是在假笑；人在受到驚嚇時，臉上驚訝的表情只能持續不到一秒鐘的時間，如果你看到一個人“驚訝”了很長時間，他多半是假裝的；眉毛上揚，擠在一起，代表了恐懼、擔憂、憂慮；咬嘴唇，摸耳朵，說明控制欲在增長，表示焦慮；雙手手指交叉相握，伸出兩個食指抵在嘴唇上，說明他在告訴自己有些話不能說出去，是矛盾，是行為控制……這些在心理學中都是有理論依據的，當別人不想說一些事情的時候別強迫；當別人在擔憂的時候適時給予一些安慰和關心；當別人不太接受你在假笑的時候能夠用行動說服他，讓他真心接受你，這樣勢必讓你事半功倍。

手是人體態語中最重要的傳播媒介，招手、揮手、握手、擺手等都表示著不同的意義。人在緊張、興奮、焦急時，手都會有意無意地表現著。作為儀態的重要組成部分，手勢應該得到正確地使用。手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手勢表現的含義非常豐富，表達的感情也非常微妙復雜。如招手致意、揮手告別、拍手稱贊、拱手致謝、舉手贊同、擺手拒絕；手撫是愛、手指是怒、手摟是親、手捧是敬、手遮是羞等。在交往中，為了增強說話者的語言感染力，一般可考慮使用一定的手勢，但要切記手勢不宜過多，動作不宜過大，切忌“指手畫腳”和“手舞足蹈”。打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢范圍，應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短，不可過度。在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點他人。我們不必每一句話都配上手勢，因手勢做得太多，就會使人覺得不自然。可是在重要的地方，配上適當的手勢，就會吸引人們的注意。不自然的手勢，會招致許多人的反感，造成交際的障礙；優美動人的手勢常常令人心中充滿驚喜；非常柔和溫暖的手勢會令人心中充滿感激；非常堅決果斷的手勢，好像具有千鈞之力。

服飾禮儀涉及到人們的穿戴、飾品及所用物品。穿戴的是否得體，與個人形象、企業形象都有很大的關系。服飾著裝有三大原則：時間原則、地點原則、場合原則。時間原則，要求穿戴應當符合時代性、四季性、早晚性，如果現在有人穿著古裝在大街上逛，回頭率肯定百分之一百，時間原則還要求我們不要夏衣冬穿或是冬服夏穿，不然就是另類。地點原則要求穿戴符合參與地點。喪禮上大家都穿素色的衣服，只有你穿著大紅色的服裝出現在喪禮上，別人會認為你不懂規矩，不尊重死者。場合原則，比如在一些商務活動中，不論男士或是女士均要求穿著職業套裝出席。如果在商務場合你穿著休閑的運動裝出席，會給他人留下不嚴謹的印象。

參考文獻：

[1]崔麗娟，才源源.社會心理學.華東師大出版社，2008.

交往禮儀最重要的原則范文6

[關鍵詞]禮儀；教師禮儀；必要性

一、禮儀

禮儀，“禮”即尊重，“儀”是恰到好處的向別人表達尊重的形式。正所謂，“禮者，敬人也。”禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、

種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

在現代社會人與人的交往中，我們每個人都渴望得到他人的尊重，但其實我們首先做的應該是尊重他人，怎么尊重?這便是學習禮儀的過程，就是一個內強素質、外樹形象、增進溝通與交往的過程。“尊重”是禮儀的核心，也是我們貫穿于整個教育活動的重中之重。作為教育工作者，我們必須懂“尊重”，并且時時做到“尊重”。

二、教師禮儀

教師禮儀，即在教師對學生實施教育的過程中所應該具有的基本專業素質與修養。從孩子踏入校園的那一刻起，他們知識主要來源于教師。教師的言談舉止，講臺上與講臺下的點點滴滴無不進入孩子的眼睛，并在潛移默化中影響著他們的價值觀與待人接物的方式。在校園中的教師，在教育過程中具有基本的禮儀學知識顯得尤其重要。教師群體，禮儀的學習應引起高度的重視，老師們通過學習與觀察，通過自己的修養與努力，不斷增加自己在禮儀方面的知識，提升自己在待人接物方面的品位，增進自己的人際交往，將禮儀的行為規范內化于心，從而自如的表達出來，贏得學生的尊重，成為讓學生豎起大拇指的專業教師!

三、加強教師禮儀培訓的必要性

從一名學生一路走來成長為一名高校教師，筆者親眼目睹了當代形形的教師，他們當中有懂禮謙遜者，令人溫暖如春，不禁崇拜，當然也有不拘小節者，心中也難免心痛，慨嘆教師的無禮，反思教育者的價值。

教師這一群體，作為一類專業工作者，承擔著教書育人的重要歷史使命與責任。教師的專業性不僅體現在傳授知識方面的專業，言談舉止方面更應將其發揮的淋漓盡致。正如北京師范大學的校訓中所說的“學為人師，行為世范。”

下面，筆者將結合長期在為大學生與各類企事業單位開展公務禮儀、商務禮儀、社交禮儀和服務禮儀等培訓的經驗，從禮儀培訓內容中的四大主要方面(儀容、儀表、儀態、言談)，分別以親身經歷的實例，來探討在教師隊伍中加強禮儀培訓的必要性。

(一)儀容禮儀

化妝上崗，這是對于一位職場人士的專業要求，這不僅體現了教師的專業，更傳遞了對教師這份職業以及對學生的尊重。化妝的總體要求，清新、簡潔、大方和避人。切記不可化煙熏妝、印花妝、舞臺妝、晚宴妝、鬼魅妝等，以上都不適合工作場合。

舉個例子，部分女教師是比較愛美的，尤其現代的女性喜歡美甲，長長的指甲，厚厚的顏色深深的甲油，有的還在指甲上畫上花啊蝴蝶啊一類的。這樣的指甲如果出現在社交娛樂場合不是不可以的，但是如果出現在我們正常的教學工作中，就顯得有些夸張，與我們的著裝也不是很匹配，更重要的是給學生傳遞了

種輕浮、不夠穩重之感，而作為教師，這一點又是最重要的素質之一。由此可見，教師不應該只顧單純的追求美與新潮，在崗時應時刻牢記自己的身份。

筆者在為服務行業進行禮儀培訓時要求工作人員身穿職業裝時必須將頭發束起，這是專業的表現，職場中只需傳遞女性的干練，而不是女性的柔美，長發飄飄只屬于休閑場合。按職場分類來看，教師職業屬于半職場，不會像正式職場要求那么嚴格，但在具體儀容細節上，教師們卻也不能放松，才能時刻以個良好的形象出現在學生面前。

(二)儀表禮儀

其實儀表，涉及的就是具體的穿衣打扮方面。得體的著裝不僅能展示美好的個人形象，還能給對方以美的享受。教師在講臺上授課，面對的是臺下眾多的學生，學生們在聽課的同時也在打量著每位老師的著裝，他們會評價某位老師課講得好不好，著裝是否得體。從儀表禮儀的角度分析，教師不應該穿運動服運動鞋走上講臺，除非是體育課的專職教師，什么場合穿什么服裝，這就是TPO原則，即考慮到時間、地點和具體的場合要求。教師的著裝會根據自己的習慣與經驗積累進行選擇，同時也應系統地學習一下具體教師儀表禮儀的要求，讓自己的教師形象更專業，更深入學生。

(三)儀態禮儀

《弟子規》中講“步從容、立端正，揖深圓、拜恭敬、勿踐閾、勿跛倚、勿箕踞、勿搖髀。”這段話其實是對儀態禮儀最經典的詮釋，不僅體現我們的先輩對自己儀態動作的嚴格要求，更適用于現代人。筆者曾經告訴自己的學生，做一個修養的現代人，請將這段話深入理解并在日常的生活中嚴格去執行。接下來我將舉幾個教學工作中儀態禮儀的小例子，來談一談教師儀態的重要性。

“食指指人”這個動作，很多教師在課堂上邀請學生回答問題的時候，直直的將食指指向某學生，咱們用同理心換位思考一下，假設您是那位被指的學生，心理感受如何?學生會從心底覺得老師是尊重自己的嗎?這就如你夸某人長的漂亮，你采取這個手勢的話，可能所有的贊美之情都會頃刻蕩然無存。這就是手勢的力量與作用，那么這個手勢我們究竟應該如何表達呢?正確的做法是應該五指伸直并攏，切忌食指單獨行動。當你邀請學生回答問題時，當你贊美對方時，當你請來賓就座時，都應該五指伸直并攏，掌心向上指出去，這傳遞了尊重、友愛，更充分體現了你的儀態美。

我再舉另外一個“手勢”的例子，“雙手遞物品，眼神并微笑。”也許讀者朋友你會笑了，雙手遞物品，多么簡單的道理，幼兒園的小朋友也知道應該這么做。這就說到了關鍵問題上面，知道怎么做，與是否這么做的差別。請我們很多教育工作者仔細回憶下，在我們的工作與生活中，是不是真的做到了面對我們的每一位學生都能雙手將物品遞于對方的手中，也許就是因為這個動作簡單反而我們容易忽視，但我們作為學生們的教師，卻是任何一個動作都不能忽略的。即使你坐在椅子上，也請我們的

老師將手中的物品雙手遞給學生，如果不方便做到，其實你可以微微起立的，這就是“尊重”，師生之間的尊重是相互的，當我們要求學生尊重我們的時候，先想想面對我們親愛的學生我們做到尊重他們了嗎?

我再舉最后一個例子，俗話說得好，“女性的修養和魅力是盡顯在雙膝之間的。”我們想想我們的女教師在講臺上的站姿，當你穿著裙裝的時候是否雙腿還在叉著站立，可否想過臺下學生們的感受?年齡小的學生也許會開始模仿，因為在他們看來所有老師的動作都是對的。正所謂言傳身教，如果我們的這些動作都被學生們學習并應用了，是不是我們作為教育工作者的悲哀?此刻的我們真的應該受到職業道德的譴責。

以上只舉了儀態禮儀中的幾個簡單的動作，從中不難發現，教師儀態禮儀訓練的重要性。將我們熟知的與陌生的儀態動作經過更規范化的專業培訓給教師，讓教育工作者更多的呈現給學生美的享受，更重要的是培養出一代又代舉止端莊得體的學生。

(四)言談禮儀

在教學環境中，談到言語，其實說的就是師生之間的溝通。我以一個簡單的“請”字來舉例，這個字在教師與學生的溝通中，往往被忽略，部分教師認為，教師對待學生就應該嚴格，比如某生犯錯誤了，某教師對學生說，“下課到我辦公室來下。”語氣嚴厲，似乎傳遞了你有錯老師要嚴肅的跟你談一次話。事實上，我們良好的溝通與教育效果不一定是靠生硬的語言來達到的，加上一個字“下課請到我辦公室來一下。”語氣柔和，讓學生更易于接受，傳遞尊重的同時，更讓學生感受教師的修養與氣度。事實上，言語禮儀的確需要日常工作的經驗積累，但基本的要求卻是作為教師必須要學習并要應用的，如禮貌用語的使用。