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企業(yè)文化的提升范文1

而深層次的企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在于強(qiáng)化對員工的安全及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，這是探索企業(yè)永續(xù)發(fā)展的核心文化戰(zhàn)略之一。建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。因此在進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，結(jié)合企業(yè)文化的教育，使積極向上的企業(yè)精神植根于員工心中，激發(fā)他們的事業(yè)心和責(zé)任心，使企業(yè)目標(biāo)與員工價(jià)值取向趨同，使企業(yè)發(fā)展擁有無窮的力量源泉。

那么，結(jié)合我公司為例：

公司通過建立獨(dú)特的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)以下目的：

1、 構(gòu)建極具凝聚力、高效運(yùn)作的組織團(tuán)隊(duì)

核心目標(biāo)就是要建立一個(gè)極具凝聚力、高效運(yùn)作的組織團(tuán)隊(duì)，使各級人員各司其職，系統(tǒng)協(xié)調(diào)和配合。

2、 建立職業(yè)化的員工心態(tài)

企業(yè)高效的原因之一就是員工的職業(yè)化心態(tài)。企業(yè)員工那種干一天混一天、干不如不干、干也是給別人干的那種工作心理是無論如何也不可能建立起真正的高效團(tuán)隊(duì)的。真正的職業(yè)化心態(tài)應(yīng)當(dāng)是一種遵守組織規(guī)則的心態(tài)，把努力工作不再看作是吃虧和奉獻(xiàn)，而是看成提高自己社會(huì)身價(jià)的一種方式和方法。

3、 對員工進(jìn)行合理有效的引導(dǎo)

要對員工的精力和注意力做一個(gè)合理有效的引導(dǎo)，也就是平常所說的注意力引導(dǎo)：把員工的精力和注意力引導(dǎo)到作好工作和價(jià)值創(chuàng)造上去，以建立一個(gè)積極向上的組織環(huán)境和氛圍。

4、 建立規(guī)范化的員工組織行為

企業(yè)的員工光有工作的熱情還不可以，作為互相合作的團(tuán)體，最關(guān)鍵的是各個(gè)成員要按照組織的規(guī)則與規(guī)范來約束自己的行為，不這樣就不足以形成統(tǒng)一、步調(diào)一致的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

5、 最終形成以業(yè)績?yōu)楹诵牡默F(xiàn)代企業(yè)管理體制，通過上述的文化構(gòu)建，使公司員工形成以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的工作心態(tài)和指導(dǎo)精神。

那么公司的企業(yè)文化應(yīng)該是以技術(shù)可靠、服務(wù)全面作為優(yōu)勢，抓住新疆發(fā)展的機(jī)遇，依靠新疆廣闊地域的重要性，提升公司的實(shí)力，使公司發(fā)展得更強(qiáng)、更大。

我公司的職能主要是承擔(dān)項(xiàng)目的具體執(zhí)行，是項(xiàng)目研發(fā)企業(yè)和市場經(jīng)營企業(yè)中間最重要、也是唯一的銜接紐帶。如果我們總結(jié)一下公司的特性，可以提取出以下元素：

具有的鮮明的執(zhí)行特征，豐富的動(dòng)作性；

具有傳動(dòng)性，決定執(zhí)行的角度、方向和形式；

具有主動(dòng)性，雖然是中間執(zhí)行單位，但卻不是一味地盲目執(zhí)行，而是能反向思維，反向作用；

具有時(shí)間性，快速、穩(wěn)健是企業(yè)重要的制勝法寶；

鮮明的靈活性，有創(chuàng)新精神，豐富的開拓力；

強(qiáng)有力的適應(yīng)性，能緊跟上下單位需求和市場要求改變并磨礪自己，與時(shí)俱進(jìn)；

嚴(yán)密的制度性，不失分毫，絕對精準(zhǔn)；

……………

我們可以給出定位概念――卓越的執(zhí)行

什么是卓越執(zhí)行的符號？能夠同時(shí)滿足以上定位元素要求？

齒輪！

對，是齒輪！

輪齒相互扣住齒輪會(huì)帶動(dòng)另一個(gè)齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)來傳送動(dòng)力

將兩個(gè)齒輪分開，也可以應(yīng)用鏈條、履帶、皮帶等中間介質(zhì)來帶動(dòng)兩邊的齒輪而傳送動(dòng)力；

具有改變轉(zhuǎn)速與扭矩、改變運(yùn)動(dòng)方向和改變運(yùn)動(dòng)形式等功能；

其設(shè)計(jì)與制造水平直接影響到工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量；

主動(dòng)輪和被動(dòng)輪在特定條件下的相互轉(zhuǎn)換；

為了配合整個(gè)工業(yè)的發(fā)展，齒輪有了數(shù)不清的型號；

因齒輪而延伸出的各種精密的數(shù)學(xué)定理；

齒輪是鐘表的核心部件，時(shí)間是否精準(zhǔn)由齒輪決定；

摩擦、理論和技術(shù)是齒輪研究中的基礎(chǔ)性工作。摩擦和正是工作溝通、人際交往的兩個(gè)層面，而在齒輪這個(gè)介質(zhì)上，可以完美轉(zhuǎn)化。

以上種種，我們可以歸納為：公司的企業(yè)文化是卓越的執(zhí)行力，是齒輪精神。

那么，如何將齒輪精神融入企業(yè)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中，提升培訓(xùn)的深度呢？

首先，要明確企業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主要目的：

1．優(yōu)化人員配備。企業(yè)需要通過培訓(xùn)使員工更好地勝任自己的本職工作，以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。

2．提高員工的能力和技術(shù)水平。 企業(yè)員工培訓(xùn)，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，是增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。

3．提高員工的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)等。通過企業(yè)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的。

4．有效溝通、團(tuán)結(jié)合作。通過培訓(xùn)使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想、觀念、信息、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解，形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系、高效的工作團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo)。

那么，企業(yè)在制定員工培訓(xùn)原則時(shí)，要把企業(yè)核心價(jià)值觀、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)文化內(nèi)涵的培訓(xùn)納入培訓(xùn)體系。只有這樣，才能使員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀，與企業(yè)真正融于一體。讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)對于個(gè)人發(fā)展的重要意義，從而珍惜每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

首先，員工培訓(xùn)過程中必須注入企業(yè)文化的內(nèi)容，培養(yǎng)員工的齒輪精神，即團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)取精神。在一個(gè)企業(yè)中，所有人都是一個(gè)齒輪，都是一個(gè)不可或缺的部分，假如沒有很好的團(tuán)結(jié)合作，那么齒輪之間嚙合不好，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)停止運(yùn)行，即使還有很多旁路系統(tǒng)，也會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)率降低，企業(yè)利益受損。所以，讓每名員工意識到自身的重要性，從而夠激發(fā)員工的工作激情。對自身工作有激情的人，不需要任何人監(jiān)督，不需要任何人催促，他們就會(huì)情不自禁地去鉆研、去改善自己的工作。

其次，每名員工在企業(yè)都發(fā)揮著各自不同的作用，就像每個(gè)齒輪為了配合整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展，有了數(shù)不清的型號，具有不同的功效一般。所以，企業(yè)在進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，要考慮員工自身能力與特點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，因材施教，把崗位需要和員工的能力、需求結(jié)合起來，同時(shí)考慮員工個(gè)人的資質(zhì)、潛質(zhì)，保證每名員工能夠充分發(fā)揮自己的潛能。

第三，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中，要加強(qiáng)一專多能的訓(xùn)練。每名員工在自己的工作崗位中都能夠精通自己的專業(yè)，但要如齒輪一般，有強(qiáng)有力的適應(yīng)性，能緊跟上下單位的需求和市場要求改變并磨礪自己，與時(shí)俱進(jìn)。所以，全方位的視角與全面的素養(yǎng)是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要補(bǔ)充內(nèi)容。

第四，齒輪具有主動(dòng)性，雖然是中間執(zhí)行單位，但卻不是一味地盲目執(zhí)行，而是能反向思維，反向作用；并且具有鮮明的靈活性，有創(chuàng)新精神，豐富的開拓力。而企業(yè)的生命力也在于創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能使企業(yè)保持永恒的原動(dòng)力和新鮮旺盛的發(fā)展活力。因此，只有將企業(yè)文化的生命力植根于專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中，讓培訓(xùn)也能做到不斷創(chuàng)新，不斷向更新更高層次發(fā)展，才能使職工素質(zhì)真正得到提高。

企業(yè)文化的提升范文2

論文摘要：企業(yè)文化競爭力是各種文化因素在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中所產(chǎn)生的凝聚力、導(dǎo)向力、鼓舞力和推動(dòng)力，她同企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和核心資源一樣也是企業(yè)的核心競爭力。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)指出，管理是以文化為基礎(chǔ)的。自1769年世界上第一家現(xiàn)代企業(yè)誕生以來，企業(yè)經(jīng)歷了200多年的發(fā)展，企業(yè)管理在不斷發(fā)展和創(chuàng)新過程中經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段。我國企業(yè)從20世紀(jì)90年代初開始注重企業(yè)文化的建設(shè)。總體來講，我國企業(yè)仍介于經(jīng)驗(yàn)管理與科學(xué)管理之間，處于向文化管理過渡的混和狀態(tài)，但總體上文化競爭力還比較低下。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和全球化競爭的加劇，加強(qiáng)企業(yè)文化管理，提升我國企業(yè)文化競爭力顯得越來越重要，當(dāng)前企業(yè)應(yīng)著重做好以下幾方面工作。

1．弘揚(yáng)企業(yè)精神——提升企業(yè)文化競爭力的核心內(nèi)容。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所形成的員工群體的心理定勢、內(nèi)心態(tài)度、價(jià)值取向和思想境界，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條和企業(yè)哲學(xué)的綜合體現(xiàn)和高度概括，反映了全體員工的共同認(rèn)識和追求。企業(yè)精神猶如《孫子兵法》所重視的“道”一樣，“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。”企業(yè)精神作為企業(yè)的靈魂，一經(jīng)形成就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的號召力和凝聚力，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。國外有許多上百年的長壽公司，很多東西都已發(fā)生變化，但它的企業(yè)精神卻是百年不變，歷久不衰。這也正是其基業(yè)長青的重要原因。反之，一個(gè)企業(yè)如果沒有一種蓬勃向上的企業(yè)精神，就會(huì)缺乏生機(jī)和活力，就會(huì)缺少凝聚力、向心力和競爭力。

企業(yè)精神是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步生長培育起來的，并為職工群眾認(rèn)可的群體意識。企業(yè)首先要結(jié)合自身性質(zhì)特點(diǎn)和經(jīng)營戰(zhàn)略以及時(shí)代要求，用簡明扼要、精煉確切的語言表達(dá)出自己的企業(yè)精神，如海爾的企業(yè)精神是“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”。它體現(xiàn)了追求卓越、永爭第一的精神風(fēng)貌。其次，要運(yùn)用多種途徑宣傳強(qiáng)化企業(yè)精神，使之滲透進(jìn)員工的心靈，成為員工自覺的追求，并且要在不斷更新的過程中重塑和優(yōu)化，使文化管理處于不斷整合、不斷提高的良性循環(huán)之中。另外，當(dāng)前，要特別注意培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，即要培養(yǎng)和塑造員工團(tuán)結(jié)奮斗、目標(biāo)一致的群體意識，培育具有自身特色的積極向上的企業(yè)精神，樹立強(qiáng)大的精神支柱，統(tǒng)一員工的共同追求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，凝成團(tuán)結(jié)奮斗的合力。

2．堅(jiān)持人本管理—提升企業(yè)文化競爭力的根本措施。企業(yè)之間的競爭，從表面上看表現(xiàn)為產(chǎn)品和市場的競爭，但其背后反映的是人才的競爭。人，尤其是人才是企業(yè)中最大的資源，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化管理的成敗。因此，企業(yè)文化管理必須樹立以人為本的管理思想，把人作為管理的主要對象，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工的各種要求，發(fā)揮每個(gè)員工的積極因素，求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。

提升企業(yè)競爭力的有效方法是通過文化的滲透和導(dǎo)向來進(jìn)行的，實(shí)行人本管理是進(jìn)行企業(yè)文化管理的根本措施。這就要求企業(yè)必須將管理的重點(diǎn)由制度層次轉(zhuǎn)移到觀念層次，由著重直接管理人的行為變?yōu)橹毓芾砣藗兊挠^念，重視企業(yè)人文精神的塑造。著重解決員工深層次思想認(rèn)識問題，培養(yǎng)員工以廠為家的自主意識，形成強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)歸屬感。同時(shí)，要從員工的企業(yè)主體性地位出發(fā)，充分肯定每個(gè)職工的個(gè)人價(jià)值，認(rèn)真考慮員工的需求，為他們的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件，使他們在共同的價(jià)值觀念的作用下，陶冶情操、激發(fā)斗志，心情舒暢地努力工作，在構(gòu)建和諧企業(yè)的同時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)自身的自由而全面的發(fā)展。

3．開展文化創(chuàng)新——提升企業(yè)文化競爭力的靈魂。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基石，知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長的革命性力量。時(shí)代要求社會(huì)組織不斷突破組織本身的局限，突破既定的思維觀念和行為方式，以適應(yīng)變化了的環(huán)境。創(chuàng)新是企業(yè)文化管理的靈魂。在加強(qiáng)企業(yè)文化管理，提升企業(yè)文化競爭力上，首先就要樹立創(chuàng)新理念。理念創(chuàng)新是創(chuàng)新的根本，是管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品和市場創(chuàng)新的前提條件，管理理念創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是對人類管理智能及文化的整合與發(fā)展。現(xiàn)代管理理念創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)就是對東方管理思想精髓與西方管理理念精華的融合與發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)要注重創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的主導(dǎo)文化，是由制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及市場創(chuàng)新所組成的有機(jī)體系。創(chuàng)新文化的關(guān)鍵是營造激勵(lì)型、開放型的創(chuàng)新環(huán)境，通過激勵(lì)制度、激勵(lì)機(jī)制充分釋放人的智慧和才能，以提升企業(yè)的文化競爭力。

4．構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織——提升企業(yè)文化競爭力的目標(biāo)模式。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識老化速度大大加快，企業(yè)組織形式向靈活的扁平式方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對個(gè)人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)，“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開發(fā)”。可見，學(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟(jì)社會(huì)也是學(xué)習(xí)型社會(huì)，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是新經(jīng)濟(jì)社會(huì)的呼喚，是經(jīng)濟(jì)全球化的必然要求，是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的必然選擇，也是擺在企業(yè)組織面前的又一重大課題，是企業(yè)文化管理的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)成為具有學(xué)習(xí)能力的有機(jī)體，將個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)納入管理的軌道，并轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性行為。為此，企業(yè)首先要營造一種寬松的適應(yīng)員]二學(xué)習(xí)、交流、知識共享的氣氛，在員工中樹立終生學(xué)習(xí)理念，形成學(xué)習(xí)創(chuàng)新的思維，提升企業(yè)員工的生活境界，激發(fā)自身潛能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇。其次，要建立多元開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，使組織學(xué)習(xí)有目的、有層次、有計(jì)劃，才能取得實(shí)效。各個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而組織學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)目標(biāo)，即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。最后，組織學(xué)習(xí)制度要與成員的成功欲相匹配，與個(gè)人職業(yè)生涯相結(jié)合，使員工在個(gè)人事業(yè)發(fā)展上最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，通過建立共同的目標(biāo)以及組織與個(gè)人共同成長機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人共同發(fā)展，提升企業(yè)的文化競爭力。

5．塑造企業(yè)形象——提升企業(yè)文化競爭力的基本途徑。企業(yè)形象是社會(huì)公眾對企業(yè)的總體印象和評價(jià)。良好的知名度與美譽(yù)度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，企業(yè)聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，吸引到更多的投資，得到更多的支持和幫助。企業(yè)文化管理，正是通過企業(yè)形象的塑造，獲得這種財(cái)富和資源的。因此企業(yè)必須在素質(zhì)、境界、品行、管理等各方面進(jìn)行全面打造，真正塑造融人先進(jìn)企業(yè)文化的現(xiàn)代企業(yè)的全新形象，以提升自身的社會(huì)知名度和競爭能力。

企業(yè)首先必須堅(jiān)持誠信理念。人無信不立，企業(yè)無信不長，誠實(shí)是做人之本，守信是立業(yè)之根。企業(yè)要正確處理企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和長遠(yuǎn)目標(biāo)，辯證地對待義與利、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系，明確企業(yè)的歷史使命不僅是為社會(huì)提供所需要的產(chǎn)品，而且還要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特品格和信用。其次，要全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)品牌。通過全面系統(tǒng)打造精良質(zhì)量品牌、誠信服務(wù)品牌、社會(huì)責(zé)任品牌、高新技術(shù)品牌和國際化經(jīng)營品牌的扎實(shí)工作及全方位宣傳，努力提高公司知名度、社會(huì)美譽(yù)度和顧客忠誠度。同時(shí)，要通過創(chuàng)新形象，塑造獨(dú)特新穎的企業(yè)形象，將組織的經(jīng)營理念、精神文化和經(jīng)營活動(dòng)的信息傳遞出去，以凸顯組織的個(gè)性和精神，從而為企業(yè)注入新的活力，提高文化管理水平，提升企業(yè)的文化競爭力。

企業(yè)文化的提升范文3

關(guān)鍵詞：療養(yǎng)院；企業(yè)文化品質(zhì)；提升

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源，是企業(yè)軟實(shí)力的集中體現(xiàn)，事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為勝利油田所屬的煙臺療養(yǎng)院，在幾十年的發(fā)展過程中，建立了自己特有的企業(yè)文化。勝利油田進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，圍繞轉(zhuǎn)變增長方式，提高經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，要從企業(yè)文化上下功夫，努力建設(shè)療養(yǎng)院企業(yè)文化，提升療養(yǎng)院的核心競爭力。

一、療養(yǎng)院硬文化的含義

所謂療養(yǎng)院文化是指療養(yǎng)院主體和客體在長期的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。療養(yǎng)院文化包括療養(yǎng)院硬文化和療養(yǎng)院軟文化。療養(yǎng)院硬文化是指療養(yǎng)院的物質(zhì)形態(tài)、醫(yī)療設(shè)備、療養(yǎng)院建筑、療養(yǎng)院環(huán)境、自然療養(yǎng)和療養(yǎng)院效益等有形的東西，其主體是物。療養(yǎng)院軟文化是指療養(yǎng)院在歷史發(fā)展過程中形成的具有本療養(yǎng)院特色的思想意識、價(jià)值觀念等意識形態(tài)和行為模式，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，其主體是人。療養(yǎng)院的文化建設(shè)一般可以分為3個(gè)層次：最核心層是價(jià)值觀念、總體目標(biāo)、經(jīng)營理念等；中間層是行為規(guī)范和行為方式；最表層是各種符號、活動(dòng)等表現(xiàn)方式服務(wù)文化，就是以客戶為導(dǎo)向，以企業(yè)價(jià)值觀為核心，以提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)的文化。在長期的療養(yǎng)院服務(wù)文化實(shí)踐中，使我們越來越認(rèn)識到：員工的認(rèn)同接受和全心實(shí)踐是服務(wù)的生命之根，而認(rèn)同度的多少和踐行度的高低則體現(xiàn)了服務(wù)文化品質(zhì)的好壞。建設(shè)結(jié)合基層療養(yǎng)院對療養(yǎng)院服務(wù)文化的實(shí)踐，對提升療養(yǎng)院服務(wù)文化品質(zhì)作幾點(diǎn)思考。

二、目前療養(yǎng)院硬文化建設(shè)過程中存在的問題

①認(rèn)識模糊，評價(jià)療養(yǎng)院文化建設(shè)水平僅看硬文化建設(shè)方面的指標(biāo)，如側(cè)重于規(guī)模，建筑、設(shè)備等建設(shè)水平。

②認(rèn)識偏差，重視立竿見影的設(shè)備、營房等有形文化建設(shè)，而輕視或忽視服務(wù)觀念、人才培養(yǎng)、特色資源等方面建設(shè)。

③認(rèn)識錯(cuò)誤，把硬文化建設(shè)與軟文化建設(shè)對立起來，認(rèn)為投入軟文化建設(shè)是一種浪費(fèi)，在精力、人力、物力上研究發(fā)展硬文化多，研究發(fā)展軟文化少。

三、建設(shè)療養(yǎng)院硬文化的途徑

（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是療養(yǎng)院建設(shè)和發(fā)展的主導(dǎo)文化

多年以來，為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，療養(yǎng)院在服務(wù)理念、內(nèi)容、模式、手段等方面都進(jìn)行了積極的探索實(shí)踐。如：把服務(wù)重心從“以療養(yǎng)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙辕燄B(yǎng)員為中心”。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從滿足一般需要轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足療養(yǎng)員個(gè)性需要等等，其實(shí)也是在實(shí)現(xiàn)服務(wù)宗旨的過程中體現(xiàn)出新的文化理念。

可以說，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)塑造療養(yǎng)院優(yōu)秀文化，可以在一定程度上彌補(bǔ)目前療養(yǎng)服務(wù)中存在的缺陷與不足。進(jìn)一步說，療養(yǎng)院的主導(dǎo)文化也是圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)而建設(shè)和發(fā)展的。

從“醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育”等一體化的服務(wù)體系，到“體檢、保健、醫(yī)療、健康咨詢與講座”等全程式的服務(wù)流程；對不同年齡和類別的療養(yǎng)員的生理、心理特點(diǎn)采取的相應(yīng)服務(wù)對策及措施，到具體的服務(wù)技巧與藝術(shù)，都蘊(yùn)含著服務(wù)保障的豐富內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)有意識地相互結(jié)合與融合。

（二）特色技術(shù)是療養(yǎng)院建設(shè)和發(fā)展的支撐文化

療養(yǎng)院與治療醫(yī)院不同，主要采用自然療養(yǎng)、人工療養(yǎng)矯治疾病、促進(jìn)康復(fù)。如海濱、森林、湖泊、溫泉、水療、磁療等。同時(shí)，由自然療養(yǎng)、社會(huì)療養(yǎng)、心理療養(yǎng)等組成的康復(fù)醫(yī)療體系，對機(jī)體產(chǎn)生積極變化是療養(yǎng)院固有的技術(shù)特色。

自然療養(yǎng)因子的自然資源多分布在海濱、名山等風(fēng)景名勝地。要充分認(rèn)識這些自然、人工的療養(yǎng)因子是療養(yǎng)院所獨(dú)有的，有別于其他醫(yī)療單位的文化資產(chǎn)。由此促進(jìn)特色技術(shù)的日趨發(fā)展和有效應(yīng)用，對療養(yǎng)員來說，正是在消化、吸收療養(yǎng)文化的過程中促進(jìn)了身體與身心的康復(fù)。

（三）精神理念是療養(yǎng)院建設(shè)和發(fā)展的意識文化

精神理念是現(xiàn)代意識與療養(yǎng)院個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識，是療養(yǎng)院全體員工共有的內(nèi)心態(tài)度和思想境界，對提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各種工作目標(biāo)要求有著重要的助推作用。

強(qiáng)化忠誠使命、勇于進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，可將員工緊密地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)烈的向心力，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。結(jié)合思想政治教育、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型以及評優(yōu)評先活動(dòng)，對員工進(jìn)行教育引導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，激發(fā)內(nèi)部動(dòng)力，更好地發(fā)揮出工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（四）人文底蘊(yùn)是療養(yǎng)院建設(shè)和發(fā)展的傳承文化

文化底蘊(yùn)，是一個(gè)單位受到內(nèi)部認(rèn)同和社會(huì)尊重的重要因素。因此，在療養(yǎng)院文化建設(shè)中，要注重發(fā)掘自身的文化內(nèi)涵。

要通過發(fā)掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，深入總結(jié)療養(yǎng)院建院以來形成的經(jīng)驗(yàn)、成果、典型和優(yōu)良作風(fēng)，讓員工具有認(rèn)同感和自豪感，以期進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大；要發(fā)掘利用歷史文化遺產(chǎn)。

使其成為員工和社會(huì)鑒賞歷史知識的獨(dú)特場所；要充分賦予現(xiàn)有物資資源以文化內(nèi)涵，對營房、珍貴花木、山丘、河流、道路等，通過取名。

請名人題字等多種形式，增強(qiáng)其文化生命；在院訓(xùn)、院徽、院歌等方面的創(chuàng)作上，要抓住精髓、追求品質(zhì)，力爭成為反映療養(yǎng)院時(shí)代風(fēng)貌的新的文化亮點(diǎn)。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)一勞永逸。企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)螺旋式上升的過程，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。

企業(yè)文化的提升范文4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；價(jià)值觀

隨著知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來，企業(yè)的競爭層面從單純的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌的競爭，逐步演變?yōu)槠髽I(yè)通過其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)整合和利用，有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，獲得企業(yè)價(jià)值最大化的能力的競爭，即企業(yè)核心競爭力的競爭。

一、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成

企業(yè)核心競爭力由以下幾項(xiàng)構(gòu)成：強(qiáng)勢品牌和信譽(yù)；具有創(chuàng)造能力、掌握先進(jìn)技術(shù)、知識和技能的企業(yè)家、管理隊(duì)伍；具有同化其他同類企業(yè)的經(jīng)營模式；具有優(yōu)秀的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)；具有壟斷性的原材料及其他如政府資源和特殊人際關(guān)系等。主要特征有：價(jià)值優(yōu)越性、差異性、不可仿制性、延展性、可變性等五種特性。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念，是企業(yè)成員所認(rèn)同的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的心理激發(fā)力、精神感召力，并彌漫于企業(yè)群體之中，把每個(gè)個(gè)體的行為整合起來，引導(dǎo)所有成員朝著既定的目標(biāo)去奮斗。企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化，它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可，它是企業(yè)存在的依據(jù)和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素，是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要力量。

三、優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的培育和發(fā)展。一是優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育了企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)核心競爭力的源泉；二是優(yōu)秀的企業(yè)文化為打造企業(yè)核心競爭力提供思想保證，是企業(yè)凝聚力的思想基礎(chǔ)；三是企業(yè)核心競爭力的形成要借助于優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指南針；四是優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)制度體系和創(chuàng)新體系提供必要補(bǔ)充，為企業(yè)核心競爭力的發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境；五是優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的成長和進(jìn)一步提升，為企業(yè)生存發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。（二）企業(yè)核心競爭力的提升推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。首先，企業(yè)核心競爭力的存在和提高，影響到企業(yè)的核心價(jià)值觀，對企業(yè)文化起到了潛移默化的引導(dǎo)和鼓舞作用。其次，強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力為企業(yè)文化發(fā)展提供有利的支撐條件，能有效地促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。再次，企業(yè)核心競爭力的發(fā)展，能夠豐富企業(yè)文化的物質(zhì)內(nèi)容和精神內(nèi)涵，推動(dòng)企業(yè)文化開拓創(chuàng)新。因此，強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力又為培育優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化營造了成熟有利的環(huán)境和條件。

四、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，提升企業(yè)核心競爭力

（一）通過提高企業(yè)家的素質(zhì)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。全球最大的零售公司襖爾瑪，之所以能走在世界500強(qiáng)的前列，縱然有諸多成功因素的驅(qū)動(dòng)，但企業(yè)文化是其根本，而其創(chuàng)始人Sam Walton先生作為襖爾瑪在上個(gè)世紀(jì)80年代初提出的十條業(yè)務(wù)經(jīng)營原則，成為了襖爾瑪文化的核心，至今指導(dǎo)著襖爾瑪全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。企業(yè)家文化理念、經(jīng)營理念對一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀文化的形成，有著最為直接最重要的影響。為此，通過提高企業(yè)家的素質(zhì)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力有著極為重要意義。提高企業(yè)家的素質(zhì)，首先企業(yè)家要有明確而堅(jiān)定的價(jià)值取向。如“松下精神”，就是通過松下幸之助的言傳身教，逐漸成為全體員工所信奉的價(jià)值觀。（二）通過塑造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建立學(xué)習(xí)型組織，盡而提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的價(jià)值取向和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為全體員工都能融會(huì)貫通的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，其關(guān)鍵就在于通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生決策并將決策化為共識。因此，只有建立學(xué)習(xí)型組織，這樣才能使企業(yè)文化在特色的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，核心競爭力逐步提升。據(jù)有關(guān)資料表明，美國排名前25位的企業(yè)中，80%已經(jīng)按照“學(xué)習(xí)型組織”管理理論進(jìn)入了企業(yè)再造；在世界排名前100家企業(yè)中，40%企業(yè)進(jìn)入了建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的軌道，通過這樣的改造，這些公司增強(qiáng)了核心競爭力和國際競爭力。由此可見，塑造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建立學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競爭力，是勢在必行。（三）通過塑造誠信的企業(yè)文化擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)和影響力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。近年來，市場經(jīng)營中商業(yè)欺詐行為的猖獗，使人們對誠信理念重新給予了高度重視。企業(yè)文化建設(shè)對誠信提出了要求，作為企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任，誠信成為了企業(yè)文化建設(shè)的最基本要求。誠信是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)，是品牌和企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。海爾確立了“首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品”的理念，使企業(yè)得以不斷發(fā)展壯大；可口可樂也能在一無所有之時(shí)憑借信譽(yù)籌資重建一個(gè)新的“可口可樂”。由此可見，唯有誠信至上，企業(yè)才能具有持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢和核心力量，才能塑造誠信的企業(yè)文化。（四）打造知名品牌，通過塑造品牌文化來提高企業(yè)核心競爭力。品牌是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，是企業(yè)無形資產(chǎn)的最主要表現(xiàn)形式，它是企業(yè)對消費(fèi)者的承諾，是企業(yè)信用的標(biāo)志。要全方位提高品牌競爭力，一要做到保持和提高品牌的質(zhì)量，不斷拓展品牌發(fā)展空間和創(chuàng)新領(lǐng)域，使品牌長存常新；二要重視品牌的文化附加值，注重增加品牌的文化底蘊(yùn)，是品牌文化新穎、深厚而永不褪色；三要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求；四要全心全意依靠企業(yè)員工長期的自覺維護(hù)和提升品牌優(yōu)勢。只有這樣，才能為企業(yè)提升核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供更大的空間。（五）塑造“以人為本”的企業(yè)文化，為提升企業(yè)核心競爭力奠定人才基礎(chǔ)。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。在以人為本的企業(yè)文化建設(shè)中，在實(shí)施人本管理的過程中，一要做到尊重員工人格，尊重人才，注重員工技能提高；二要努力營造一個(gè)員工工作開心，生活舒心的環(huán)境，使員工潛和積極性得以充分釋放；三是要使企業(yè)員工當(dāng)家作主，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，通過職代會(huì)、黨代會(huì)等各種形式讓員工參與決策和管理，發(fā)揮對管理者的民主監(jiān)督作用；四是要企業(yè)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等多種形式激勵(lì)貢獻(xiàn)，使員工得到合理回報(bào)，促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長。

五、結(jié)語

社會(huì)在不斷向前發(fā)展，企業(yè)也在不斷發(fā)展，企業(yè)文化也隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展變化，為此，企業(yè)核心競爭力也不可能一成不變。企業(yè)文化應(yīng)隨企業(yè)生命周期的不同階段的變化而變化，不斷為企業(yè)的成長和發(fā)展提供豐富的精神食糧。唯有保持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展，在發(fā)展變化中不斷創(chuàng)新，才能保證企業(yè)逐步做大做強(qiáng)，使之成為為企業(yè)提供提升核心競爭力的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭純金.企業(yè)文化[M].中山大學(xué)出版社，1991.

企業(yè)文化的提升范文5

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化：核心競爭力：建設(shè)

中圖分類號：F284

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-8631（2012）05-0042-01

—個(gè)企業(yè)的魅力所在往往是其獨(dú)特的企業(yè)文化，它不會(huì)隨時(shí)間而消逝，能夠真正流傳下來。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠建立和諧的文化氛圍，給員工樹立正確的價(jià)值觀，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，最大限度的調(diào)動(dòng)他們的積極性、愛崗敬業(yè)的精神，從而在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生一股巨大的凝聚力、向心力，創(chuàng)造出更高的企業(yè)價(jià)值，最終增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

1 企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)

1.1企業(yè)文化的定義。在本世紀(jì)70年代末，企業(yè)文化還是作為理論基礎(chǔ)存在，它的實(shí)際應(yīng)用還沒有得到廣泛推廣。它的形成來自企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，并逐步完善，最終為內(nèi)部全體員工所接受并遵守，帶有組織性的價(jià)值觀和行為方式。從以上定義可以看出它包含三個(gè)方面的含義：價(jià)值觀、信念和行為方式。首先，價(jià)值觀是企業(yè)文化最根本的體現(xiàn)，是企業(yè)文化中相對最為穩(wěn)定的因素，它所涉及的層面也很廣泛，比如“誠信、合作、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”，都可以作為企業(yè)的價(jià)值觀念，即企業(yè)上下所遵循的根本價(jià)值指導(dǎo)原則，企業(yè)價(jià)值觀念一般輕易不應(yīng)改變，除非要進(jìn)行大的改革和企業(yè)轉(zhuǎn)型；第二，信念是支撐整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的各種條款細(xì)節(jié)和觀念，比如人才觀、競爭觀、營銷觀等，在進(jìn)行調(diào)整時(shí)，必須根據(jù)市場行情、業(yè)界的特點(diǎn)、競爭對手來決定，信念是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展的精神基礎(chǔ)和競爭策略的導(dǎo)航燈；最后，行為方式是整個(gè)企業(yè)文化中最為直接、客觀和重要的組成部分，它使得文化的執(zhí)行得以貫徹，一個(gè)企業(yè)的文化最真實(shí)的反映在員工的行為方式上，若理論與這一環(huán)節(jié)脫軌，那么企業(yè)文化也是一紙空談。

1.2企業(yè)文化的特征。企業(yè)文化作為文化的一種存在方式，其具有如下的特征：

（1）獨(dú)特性。企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)企業(yè)的文化都具有不同的屬性和文化氛圍，因而其企業(yè)精神自然也不同。不同的企業(yè)文化決定了不同的經(jīng)營理念和價(jià)值觀，最終員工的行為方式也具有該企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性。

（2）難交易性。企業(yè)文化的獨(dú)特性決定了它具有一定的適用范圍，超出這個(gè)適用范圍就難以適用，甚至是錯(cuò)誤的。企業(yè)文化是某個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有員工一致認(rèn)可并可用來訓(xùn)練新成員的綜合性的價(jià)值體系，包括價(jià)值觀、職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則。A企業(yè)行之有效的企業(yè)文化，對于內(nèi)部能起到極大的促進(jìn)作用，給公司帶來利益價(jià)值。若將它拿來套用在B企業(yè)，可能并不適用，也難以為B企業(yè)員工所認(rèn)可，對于整個(gè)公司的運(yùn)作也難以達(dá)到促進(jìn)作用。

（3）難復(fù)制性。生產(chǎn)技術(shù)可以創(chuàng)新，但企業(yè)文化是難以復(fù)制的。即使別的企業(yè)文化再優(yōu)秀，我們可以學(xué)習(xí)可以借鑒，但復(fù)制則是行不通的，企業(yè)文化具有的獨(dú)特性決定了它是一套復(fù)雜的價(jià)值體系。

2 企業(yè)核心競爭力

2.1企業(yè)核心競爭力的定義。核心競爭力最初是由美國學(xué)者拉哈拉德和英國學(xué)者哈默爾提出的，他們覺得企業(yè)競爭的加劇、產(chǎn)品生產(chǎn)生命周期的縮短、經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)的成功運(yùn)營不再僅僅依賴于暫時(shí)或偶然的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)提高、市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)所具備的獨(dú)特競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)。它區(qū)別于其他競爭對手的任何知識體系，是整個(gè)公司在發(fā)展壯大過程中所形成的一種知識、技能以及資產(chǎn)之間的綜合體系，這便是企業(yè)的核心競爭力。它能夠給顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品及服務(wù)，而別的公司則無法替代，具有典型的唯一性。優(yōu)秀的企業(yè)文化對于企業(yè)的進(jìn)步具有積極的刺激作用，黨的十六大明確指出如今世界文化、經(jīng)濟(jì)和政治的相互交融，在整個(gè)綜合國力的競爭中地位日益突出，那么企業(yè)文化也同樣如此。它已經(jīng)不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輔助角色，而一躍成為領(lǐng)頭羊的地位，與經(jīng)濟(jì)融為一體。縱觀整個(gè)世界，歷經(jīng)百年而不衰的企業(yè)，都具有自己個(gè)性其符合運(yùn)營實(shí)際的企業(yè)文化，這是整個(gè)企業(yè)保持活力煥發(fā)青春的源泉。

2.2我國企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析。國內(nèi)大部分企業(yè)還沒形成核心競爭力，盡管有些企業(yè)已位列世界500強(qiáng)，但卻是依靠政府保護(hù)作為基礎(chǔ)，有些甚至是我國傳統(tǒng)的壟斷行業(yè)。倘若我國將貿(mào)易壁壘降低，關(guān)稅降至零，那么這些企業(yè)將會(huì)受到巨大的沖擊，難以與世界真正的強(qiáng)手抗衡。筆者分析了國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀，現(xiàn)報(bào)告如下：

（1）小企業(yè)弱，大企業(yè)散。我國的企業(yè)對于新項(xiàng)目往往是一哄而上，大多數(shù)公司的規(guī)模都較小，而地方政府宏觀調(diào)控又不得當(dāng)，也無力對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行注資，這導(dǎo)致當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不僅規(guī)模小且也沒有代表性的產(chǎn)品，市場競爭中各方面都較薄弱：而一些大企業(yè)，相當(dāng)一部分都是依靠政府的羽翼保護(hù)，它們長期受舊體制管理的影響，企業(yè)運(yùn)作流程的管理都比較松散，有些企業(yè)則忙于收購其他企業(yè)，實(shí)際運(yùn)作方面管理也比較失衡。

（2）管理欠缺。由于我國的經(jīng)濟(jì)體制還處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，大多數(shù)企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理，科學(xué)的管理體系較為欠缺，無論是決策者的思維方式還是管理方法，都難以及時(shí)適應(yīng)市場千變?nèi)f化的環(huán)境。此外，高層管理者的管理經(jīng)驗(yàn)和知識也較為匱乏，他們不能熟知企業(yè)規(guī)則的運(yùn)作，一旦市場變化，不能及時(shí)作出正確的反應(yīng)。

（3）員工素質(zhì)偏低。由于大多數(shù)企業(yè)的文化氛圍都不夠濃厚，部分企業(yè)的員工素質(zhì)都較低，大企業(yè)相對好點(diǎn)，但員工的創(chuàng)新能力及對新知識和技能的接受度相對而言還是較低。有些人安于現(xiàn)狀，對于技術(shù)的掌握一直固守以前的基礎(chǔ)，不能及時(shí)充實(shí)，遠(yuǎn)不能達(dá)到市場經(jīng)濟(jì)的要求。

3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力

3.1企業(yè)精神。它是企業(yè)有意識提倡、培養(yǎng)員工群體的優(yōu)良精神風(fēng)貌，是對企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉和倡導(dǎo)的結(jié)果，是全體員工有意識地實(shí)踐所體現(xiàn)出來的一種文化氣質(zhì)。清水川電廠經(jīng)過三年多的艱苦建設(shè)和四年多的生產(chǎn)實(shí)踐，也提煉出一種企業(yè)精神，那就是：激情、學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、執(zhí)行。這是公司領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)生產(chǎn)過程中對整體工作的總結(jié)，也是今后對全體員工的鞭策和要求。

3.2激情。只有激情，工作才有動(dòng)力，才能感染自己和其他人。成功是困難的，只有激情才能讓你克服一個(gè)個(gè)困難，最終成功。多少清水川人，遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離親人，無怨無悔，默默奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)和汗水終于鑄就今日輝煌。你能說，這其中沒有激情的存在？

3.3學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)就是不斷挑戰(zhàn)自我的過程，只有學(xué)習(xí)才能不斷的提升自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)和自身不斷的發(fā)展。工作需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。

3.4執(zhí)行。執(zhí)行是一種風(fēng)格，一種制度。管理框架中的每個(gè)人，都要對上級的決策堅(jiān)決執(zhí)行，令行禁止，只有這樣，才能保證各項(xiàng)工作的有效開展，提高整體工作效率，取得實(shí)際的效益。

企業(yè)文化的提升范文6

【論文摘要】民營企業(yè)起步晚、規(guī)模小、管理基礎(chǔ)工作薄弱、公司治理不完善，其企業(yè)文化又具有自身的特點(diǎn)和不足。經(jīng)濟(jì)增加值”這一績效評價(jià)方法可以在影響與改善民營企業(yè)文化方面發(fā)揮積極的作用。本文從分析研究民營企業(yè)文化特征入手，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)增加值”的含義與作用，探索 ‘經(jīng) 濟(jì)增加值”對民營企業(yè)文化提升的有關(guān)設(shè)想。

一、“經(jīng)濟(jì)增加值”的含義與作用

1．“經(jīng)濟(jì)增加值”的含義。“經(jīng)濟(jì)增加值(Economic Value Added，簡稱EVA)”在經(jīng)濟(jì)學(xué)中又定義為經(jīng)濟(jì)利潤，是由美 國斯特恩·斯圖爾特(Stern Stewart)管理咨詢公司于 1989年首創(chuàng)的，指企業(yè)的稅后凈利潤在扣減了為產(chǎn)生利潤而投資的資本成本(機(jī)會(huì)成本)后所剩下的利潤 (即經(jīng)濟(jì)增加值 )。其結(jié)果 (差額 )若是正數(shù)，說明企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，創(chuàng)造了財(cái)富，數(shù)額越大，創(chuàng)造的價(jià)值(財(cái)富)越多；反之，則表示企業(yè)發(fā)生價(jià)值損失。若結(jié)果為零，說明企業(yè)的利潤僅能滿足債權(quán)人和投資者預(yù)期獲得的收益。EVA基于這樣一種思想，一個(gè)企業(yè)要賺取經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“租金”，即投資的超額回報(bào)，收入不僅要能夠充分地補(bǔ)償所有的經(jīng)營成本費(fèi)用，而且要能夠充分地補(bǔ)償所有的資本成本。

EVA本身衡量的就是公司獲取的利潤究竟是高于還是低于投資者所期望的最低報(bào)酬。這種最低報(bào)酬指的就是 ‘資本成本”，這是企業(yè)為了使用投資者的資金而必須為投資者獲取的最低量利益。超過這個(gè)最低量的所有收益稱之為 ‘超額收益”。如果企業(yè)的資本收益超過了它的資本成本，flPEVA為正值，那么它就具有真實(shí)利潤，企業(yè)的經(jīng)營者就增加了企業(yè)的價(jià)值，同時(shí)也為股東創(chuàng)造 了真實(shí)的財(cái)富。反之，如果企業(yè)當(dāng)年的EVA為負(fù)值，這說明公司發(fā)生經(jīng)營虧損，企業(yè)的價(jià)值受到損害，同時(shí)股東的財(cái)富也受到侵蝕 。

2．“經(jīng)濟(jì)增加值”的作用。從上述含義中可以看出，經(jīng)濟(jì)增加值應(yīng)用于企業(yè)日常管理時(shí)，除了可以科學(xué)合理地考核企業(yè)各責(zé)任單位的經(jīng)營績效外，還具有如下普遍的作用 ：

(1)促使企業(yè)克服盲目投資，樹立權(quán)益資本不是 ‘免費(fèi)資本”的理念，節(jié)約使用權(quán)益資本，合理安排資本結(jié)構(gòu)，從而有助于促進(jìn)資本運(yùn)作效率的提高。利潤不是最為正確的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)。盲目追求利潤會(huì)誘導(dǎo)管理層為了取悅股東，不惜采取提高賬面利潤但卻毀壞價(jià)值的行動(dòng)。正確的目標(biāo)是追求EVA的增加 ，因?yàn)镋VA可以提供一種最可靠的尺度，來反映管理行為是否增加了股東財(cái)富，以及增加股東財(cái)富的數(shù)量。經(jīng)營者會(huì)像企業(yè)的所有者一樣思考，權(quán)益資本不再被考慮為 ‘免費(fèi)資本”，他們不再追求企業(yè)的短期利潤，而開始注重企業(yè)的長期目標(biāo)與股東財(cái)富最大化的目標(biāo)相一致，注重資本的有效利用以及現(xiàn)金流量的增加，以此來改善企業(yè)的EVA業(yè)績和企業(yè)文化質(zhì)量。

(2)有助于提升與改善民營企業(yè)的企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)增加值發(fā)展到今天不僅僅是一種績效評價(jià)的指標(biāo)，更是一種促進(jìn)企業(yè)有效進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與提升的手段。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)相比，它有兩個(gè)優(yōu)勢，一是考慮了資金成本，把業(yè)績與占用資源的成本聯(lián)系起來，從產(chǎn)出與成本兩個(gè)方面綜合評價(jià)決策的效果，擴(kuò)大了績效評價(jià)的范圍，使部門與整體的利益一致，激勵(lì)管理人員為股東價(jià)值最大化不斷努力；二是對跨期費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使長期和短期利益更好地協(xié)調(diào)起來 ，克服決策中的短期效應(yīng)，符合股東權(quán)益最大化的要求。因此，EVA被《財(cái)富》雜志稱為 ‘當(dāng)今最為炙手可熱的財(cái)務(wù)理念”。

二、現(xiàn)階段我國民營企業(yè)文化的特征

1．民營企業(yè)文化是老板意志文化。這種文化與民營企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)歷有關(guān)，許多民營企業(yè)的經(jīng)營者，具有獨(dú)到的成功絕招，比如他們承受風(fēng)險(xiǎn)的能力特別強(qiáng)，或善于抓住市場的空隙，或技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)，或有很強(qiáng)的融資能力，或有很強(qiáng)的人際關(guān)系能力，或有國外淘金的原始資本積累，或善于帶動(dòng)一群人打天下等等。這些獨(dú)到的能力，使他們形成了掘金后無往而不勝的自信，同時(shí)又容易有心浮氣躁的心態(tài)。民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)歸老板自己所有，雖設(shè)有許多管理部門，聘請了優(yōu)秀人才，但老板常常越俎代庖，往往養(yǎng)成基層喜歡越級報(bào)告、職能部門有事不敢決斷、老板一人說了算的作風(fēng)。在這種文化氛圍中，老板意志就是企業(yè)的絕對意志，幾乎沒有人能對他的決定產(chǎn)生影響，從而產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營的“巨人癥”、“霸王癥”等，這種惟老板意志導(dǎo)致企業(yè)整體管理水平和創(chuàng)新能力難以提升，導(dǎo)致 (投資)決策與行為的不科學(xué)性，對經(jīng)營者業(yè)績的考核帶有較大的隨意性。以至于老板的意志一旦出現(xiàn)問題，企業(yè)隨即失去前進(jìn)的方向。

2．民營企業(yè)文化是奮勇拼搏文化。民營企業(yè)大多是草根出生，因此能吃苦耐勞、艱苦奮斗。走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，就是民營企業(yè)奮勇拼搏文化的體現(xiàn)。在浙江溫州的民營企業(yè)中，流傳著這樣一句話，‘既能穿皮鞋，又能穿草鞋”。為了企業(yè)在夾縫中生存，他們不辭辛勞；為了在競爭中立于不敗之地，他們?nèi)沾颉＿@種企業(yè)文化不僅從創(chuàng)業(yè)者身上得到充分體現(xiàn)，而且在其家族人員身上、在廣大員工身上也在時(shí)時(shí)發(fā)光。

3．民營企業(yè)文化是搶抓機(jī)遇文化。許多民營企業(yè)老板，就是通過抓住機(jī)遇，驟然發(fā)家的。老板瘋狂的工作，能很快聚合資源，使企業(yè)的目標(biāo)變得簡單而易于操作，員工形成吃苦耐勞、快干多干的作風(fēng)，企業(yè) 的原始積累迅速形成。改革開放以來，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的確出現(xiàn)了許多發(fā)展的機(jī)會(huì)，誰抓住了誰就能取勝。這時(shí)，廣大民營企業(yè)利用自己的體制與機(jī)制的優(yōu)勢，一次次抓住企業(yè)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，使企業(yè)站在我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。這種文化體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展中，往往就表現(xiàn)為一有‘好 ”項(xiàng)目就上，不管 自己是否具備投資發(fā)展的能力與實(shí)力 ，不管是否進(jìn)行了嚴(yán)密科學(xué)的可行性論證(特別是財(cái)務(wù)可行性研究 )。

4．民營企業(yè)文化是重視感情文化。許多民營企業(yè)文化用親情代替規(guī)則，其經(jīng)營管理層由復(fù)雜的血緣關(guān)系構(gòu)成，這就違背了管理大師杜拉克所言的，家庭企業(yè)要想生存和保持有效運(yùn)作，在高層管理人員中，無論有多少家庭成員，也無論他們多么出色，也至少需要一位非家族成員。民營企業(yè)老板認(rèn)為，血濃于水，親戚是自己人靠得住，他們參與管理效率高，因而看重血緣的理念占上風(fēng)。企業(yè)內(nèi)注重鄉(xiāng)親、熟人、朋友，這樣在經(jīng)營管理上，雖然降低了成本，但難以令行禁止，使管理具有非理性和落后性，阻礙經(jīng)營管理的問題長期存在。在有的企業(yè)內(nèi)部，人與人之間稱謂往往用血緣稱謂，人際關(guān)系看似親密，實(shí)則使企業(yè)缺乏理性運(yùn)行的真實(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)管理制度形同虛設(shè)。血緣、地緣反而使員工有勁使不出，是非難分，企業(yè)被拖人了低效率狀態(tài)。同時(shí)，經(jīng)營者也轉(zhuǎn)移了在經(jīng)營管理上苦練內(nèi)功的大方向，自身造血功能弱化，一旦內(nèi)外關(guān)系‘反目”，企業(yè)就立刻陷入困境。這種文化體現(xiàn)在日常管理中，就表現(xiàn)為以感情代替制度，以關(guān)系親密與信任度代替指標(biāo)考核，不能做到制度的有效執(zhí)行和制度面前人人平等。

我國民營企業(yè)文化的這些特點(diǎn)，曾經(jīng)在短時(shí)期內(nèi)適應(yīng)了市場環(huán)境，但卻和變化越來越快的經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境拉開了差距。隨著中國加入WTO，國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)競爭國際化，民營企業(yè)作為中國市場的重要力量，更需要尋找有關(guān)途徑盡快培育出與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化。

三、 “經(jīng)濟(jì)增加值”的應(yīng)用對改善、提升民營企業(yè)文化的影響

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·索洛最新研究指出：“全球一場新的經(jīng)濟(jì)競賽已經(jīng)展開，未來會(huì)脫穎而出的贏家，將是能夠搶先窺視并領(lǐng)悟新游戲規(guī)則的個(gè)人、企業(yè)或國家。”這對我們是一種提醒。民營企業(yè)要應(yīng)用包括 ‘經(jīng)濟(jì)增加值”指標(biāo)在內(nèi)的一系列先進(jìn)方法和原理，充分認(rèn)識和發(fā)揮其作用，塑造出良好的企業(yè)文化。有效應(yīng)用‘經(jīng)濟(jì)增加值”方法，可對民營企業(yè)文化的改善和提升產(chǎn)生如下影響：

1．有助于樹立集約經(jīng)營的意識，節(jié)約使用資本金。資本金是投資者進(jìn)行投資活動(dòng)，并依股份金額對企業(yè)實(shí)施控制的重要經(jīng)濟(jì)資源。以往包括民營企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)都將這些資本金無償使用，頭腦中根本沒有資本成本的概念，因此，在有的民營企業(yè)中，出現(xiàn)了任意提高資本金數(shù)額的限度，或者一再追加股本金。大家知道，股本金也是資金，而資金這種資源對于任何一個(gè)企業(yè)來說，都是有限、稀缺的。用于投資的股本金來源于自有資本，也要考慮資本 的機(jī)會(huì)成本 ，要 使用 “經(jīng)濟(jì)增 加值(EVA)”的理念與方法。經(jīng)濟(jì)增加值這一指標(biāo)，是客觀評價(jià)企業(yè)資本收益超過資本 (債務(wù)資本和權(quán)益資本 )成本后的差額大小的標(biāo)準(zhǔn)，在西方發(fā)達(dá)國家已得到廣泛運(yùn)用。我們也要樹立起這種觀念并使用這種方法，不能認(rèn)為自有資本投資是無本買賣，不需要任何代價(jià)。

2．有助于激勵(lì)經(jīng)營者不懈追求扣除資本成本后的“增加值”，認(rèn)真履行經(jīng)管責(zé)任(accountability)。目前，企業(yè)的經(jīng)營價(jià)值觀念許多是在長期經(jīng)營過程中自發(fā)地、無意識形成的，帶有經(jīng)驗(yàn)色彩，單調(diào)零碎。有的企業(yè)雖提出了文字性的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、經(jīng)營價(jià)值觀等，但往往帶有雷同化、模仿性，缺乏獨(dú)特個(gè)性和適應(yīng)性，很難實(shí)行。

3．有助于樹立股東利益最大化的意識，盡心盡職地完成受托責(zé)任。在股份化的公司制企業(yè)中，經(jīng)營者作為人在日常經(jīng)營活動(dòng)中謀取股東利益的最大化，這是合乎公司的宗旨和道德規(guī)范的。在現(xiàn)今社會(huì)狀態(tài)下，大多數(shù)商品已供大于求，獲取一定量的利潤，很不容易。除非自己企業(yè)的產(chǎn)品處于壟斷期，那就可以取得豐厚的壟斷利潤。但由于是市場經(jīng)濟(jì)，這種好景不會(huì)很長，很快就會(huì)有很多競爭者蜂擁而上，從而使得利潤率趨于平均，成為平均利潤，這時(shí)，你想獲得較多的利潤，或者是增加銷售量，或者是降低成本。在這個(gè)過程中，大家要心往一處想，利用 ‘經(jīng)濟(jì)增加值”考核評價(jià)經(jīng)營績效，從而使得股東利益和其他各利益相關(guān)者的利益都能最大化。

上述作用若能較好地得到發(fā)揮，必將在現(xiàn)有特征的基礎(chǔ)上，大大促進(jìn)民營企業(yè)進(jìn)一步合理評價(jià)績效、科學(xué)決策、奮勇拚搏、善抓機(jī)遇與和諧團(tuán)結(jié)，使民營企業(yè)有一個(gè)健康向上的企業(yè)文化，保證企業(yè)又好又快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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②劉偉萍．中國民營企業(yè)．機(jī)械工業(yè)出版社，2003年．