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問(wèn)卷調(diào)查情況分析范文1
關(guān)鍵詞：義務(wù)教育資源配置；問(wèn)卷調(diào)查；對(duì)策
義務(wù)教育是一種基本性的國(guó)民教育，它的發(fā)展和質(zhì)量傳達(dá)的是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文化素質(zhì)和精神水準(zhǔn)的信息，一直以來(lái)，我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，并且有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，這種差距反映到教育上就是在師資力量、教師福利、學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施上不同程度地存在巨大差別。均衡發(fā)展成為基礎(chǔ)教育新的發(fā)展觀。而均衡發(fā)展的核心是教育資源的均衡配置問(wèn)題。為了解西部地區(qū)義務(wù)教育階段教育資源配置情況和優(yōu)化農(nóng)村中小學(xué)教育資源的優(yōu)化配置，我們以某市所轄的105個(gè)學(xué)校進(jìn)行問(wèn)卷與調(diào)研。
一、某市義務(wù)教育階段資源配置問(wèn)卷及其分析
(一)人力資源配置情況
統(tǒng)計(jì)顯示有1／2的學(xué)校處于教師超編狀態(tài)，這對(duì)于高等師范院校的畢業(yè)生就業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，使得師范院校應(yīng)該思考培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)格以及質(zhì)量。調(diào)研學(xué)校教師的學(xué)歷合格率達(dá)到98％以上，80％以上的教師學(xué)歷是專科及其以上，學(xué)歷不達(dá)標(biāo)者主要是非專任教師。
表2明教師的年齡結(jié)構(gòu)基本合理。年齡基本呈正態(tài)分布，擔(dān)當(dāng)重任的主要是年富力強(qiáng)的中青年教師，有利于學(xué)生的發(fā)展。相比而言A縣的年輕教師較多，比重達(dá)到22％，而B(niǎo)縣的老教師稍微偏多，達(dá)到21％，需要補(bǔ)充新鮮血液，實(shí)現(xiàn)師資的合理配置。
可看出A縣義務(wù)教育的師資配備還是比較好，有特級(jí)教師7人，雖然比重比較少，但是能起到模范帶頭作用，高級(jí)、中級(jí)較為合理，中級(jí)以下的教師人數(shù)稍微偏多。相比B縣沒(méi)有1個(gè)特級(jí)教師，并且中級(jí)職稱以下占一半以上，使得師資結(jié)構(gòu)狀況欠妥。從職稱結(jié)構(gòu)來(lái)看，需要加強(qiáng)對(duì)青年教師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)校師資的主體部分是具有較長(zhǎng)教齡的教師，其中教齡在¨一20年的高達(dá)36％，教齡超過(guò)20年的也有37％，兩者合計(jì)70％以上。這方面說(shuō)明教師整體上具有較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也表明這些教師的教育理念和教學(xué)行為(尤其是教學(xué)行為)趨于定型，不利于改革創(chuàng)新。
可看出，對(duì)現(xiàn)在教師而言，學(xué)歷進(jìn)修是其次。在教師進(jìn)修中所占比例不大，僅占10％左右，說(shuō)明通過(guò)近幾年的學(xué)歷進(jìn)修，基本上達(dá)到了合格學(xué)歷。中小學(xué)教師最需要的主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的專業(yè)進(jìn)修，實(shí)現(xiàn)教師的可持續(xù)發(fā)展，教師90％以上參加市縣一級(jí)的培訓(xùn)，在這個(gè)過(guò)程中B縣對(duì)教師的進(jìn)修較多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于A縣。
可以看出，A縣近三年來(lái)教師的需求量還是較大，三年進(jìn)了近四百人。根據(jù)座談，引進(jìn)的教師主要是小學(xué)教師，對(duì)未來(lái)教師的需求也是很大的，達(dá)到了457人。但是出的也是不容忽視的，也達(dá)到近三百人，師資的流動(dòng)比較大，如何穩(wěn)定教師隊(duì)伍，是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。相比而言B縣的師資需求要小點(diǎn)。但總體說(shuō)來(lái)，兩個(gè)縣在未來(lái)幾年的教師需求還是達(dá)到700人，師資還是存在一個(gè)較大的缺口。
(二)物力資源配置情況問(wèn)卷及其分析，
1 調(diào)研學(xué)校的校舍情況。A縣調(diào)研學(xué)校的總面積達(dá)1 111 309平方米，校舍建筑面積395 069平方米，其中教室總面積181 379平方米，危房面積為5 188平方米，實(shí)驗(yàn)室面積13 335平方米，危房所占比例為1.3％。其中實(shí)驗(yàn)室主要在中心校或者初級(jí)中學(xué)，一般設(shè)為物理或化學(xué)或生物實(shí)驗(yàn)室，小學(xué)基本上沒(méi)有。B縣調(diào)研學(xué)校的總面積726 423平方米，校舍建筑面積253 466平方米，其中教室總面積131647平方米，危房面積為9 634平方米，實(shí)驗(yàn)室面積7 338平方米，危房所占比例為3.8％。其中實(shí)驗(yàn)室情況跟A縣類似。根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析，近年來(lái)我市中小學(xué)校舍得到了極大改善。農(nóng)村中小學(xué)校舍面貌煥然一新。目前城區(qū)學(xué)校校舍缺額較大，尤其是教室和宿舍更是迫在眉睫。
2 調(diào)研學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)狀況。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的學(xué)校僅占調(diào)研學(xué)校的50％，此外尚有一半以上的沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，并且所謂的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的也是坑坑洼洼的，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研學(xué)校基本上每個(gè)學(xué)校有一個(gè)以上的籃球場(chǎng)，B縣學(xué)校籃球場(chǎng)最多的有10個(gè)，A縣4個(gè)。調(diào)研學(xué)校的乒乓球臺(tái)數(shù)A縣共有271個(gè)，每個(gè)學(xué)校平均有3.87個(gè)，其中沒(méi)有乒乓球臺(tái)的學(xué)校7所，最多的學(xué)校有乒乓球臺(tái)個(gè)數(shù)為10個(gè)。調(diào)研學(xué)校的乒乓球臺(tái)數(shù)B縣共有193個(gè)，每個(gè)學(xué)校平均有6，03個(gè)，其中沒(méi)有乒乓球臺(tái)的學(xué)校2所，最多的學(xué)校有30個(gè)乒乓球臺(tái)。對(duì)于學(xué)生的課外生活起到良好的促進(jìn)作用，相比而言A縣在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)建設(shè)方面落后于B縣，需要進(jìn)一步加大投資，
3 調(diào)研學(xué)校的圖書(shū)情況。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，A縣設(shè)有圖書(shū)館學(xué)校有36所，占調(diào)研學(xué)校總數(shù)的50％；設(shè)有專職圖書(shū)管理員的學(xué)校有25所，占調(diào)研學(xué)校總數(shù)的35％；共計(jì)調(diào)研學(xué)校藏書(shū)681767冊(cè)，平均每個(gè)學(xué)校9602冊(cè)，其中有17所學(xué)校藏書(shū)不足3000冊(cè)，更有甚至有某小學(xué)藏書(shū)50冊(cè)，差距非常大。B縣設(shè)有圖書(shū)館學(xué)校有26所，占調(diào)研學(xué)校總數(shù)的69％；設(shè)有專職圖書(shū)管理員的學(xué)校17所，占調(diào)研學(xué)校總數(shù)的53％；共計(jì)藏書(shū)542571冊(cè)，平均每個(gè)學(xué)校16955冊(cè)，其中有4所學(xué)校藏書(shū)不足300冊(cè)。
根據(jù)兩個(gè)縣的實(shí)際情況，B縣在學(xué)校圖書(shū)建設(shè)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于A縣，如何更好地加強(qiáng)各個(gè)中小學(xué)的圖書(shū)資料建設(shè)與管理是擺在教育者面前的一個(gè)重要問(wèn)題。
4 調(diào)研學(xué)校信息化情況。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，A縣調(diào)研學(xué)校72所，總共有計(jì)算機(jī)2956臺(tái)。基本上每個(gè)學(xué)校至少設(shè)有一個(gè)計(jì)算機(jī)教室，一個(gè)多媒體教室。B縣調(diào)研學(xué)校32所，總共有計(jì)算機(jī)2383臺(tái)，基本上每個(gè)學(xué)校至少設(shè)有一個(gè)計(jì)算機(jī)教室，多數(shù)設(shè)有一個(gè)多媒體教室。有5個(gè)沒(méi)有多媒體教室。校均計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)可以看出，B縣的各個(gè)中小學(xué)的信息化建設(shè)走在A縣前面，加強(qiáng)中小學(xué)的信息化教育是現(xiàn)在新形勢(shì)給中小學(xué)尤其是農(nóng)村中小學(xué)的一個(gè)迫切的任務(wù)。
5 調(diào)研學(xué)校的食堂情況。調(diào)研學(xué)校多數(shù)設(shè)有食堂，但是也有部分學(xué)校沒(méi)有配備，譬如A縣有11所學(xué)校、B縣4所學(xué)校沒(méi)有食堂，主要是小學(xué)；但沒(méi)有區(qū)分教工食堂與學(xué)生食堂，食堂分為教工食堂與學(xué)生食堂的A縣有11所學(xué)校，而B(niǎo)縣有6所學(xué)校，基本上能滿足寄宿學(xué)生的要求。就是部分農(nóng)村中小學(xué)沒(méi)有食堂，有的教師離家偏遠(yuǎn)，中午餐飲與信息無(wú)法保證。
(三)義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”情況問(wèn)卷及分析
1 調(diào)研學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行兩免一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)情況。總體來(lái)說(shuō)，國(guó)家實(shí)施“兩免一補(bǔ)”以來(lái)，使得每個(gè)家庭在教育上的投入每年至少減少200元，有力地減輕了本來(lái)
就不富裕的家庭，使得學(xué)生的輟學(xué)率降低了，但是對(duì)已經(jīng)輟學(xué)的學(xué)生返校就讀以及外來(lái)務(wù)工子女返校情況影響不大。“兩免一補(bǔ)”的實(shí)施，調(diào)查學(xué)校覺(jué)得比以前經(jīng)費(fèi)緊張的A縣占到近50％，沒(méi)有變化的接近30％，B縣縣稍微好些，但是也說(shuō)明對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)還是有一定的影響；也有有利的一方面，譬如新增加了部分教學(xué)儀器，占到被調(diào)查學(xué)校的75％以上，改善了學(xué)校的辦學(xué)條件(具體參見(jiàn)表6)。兩免一補(bǔ)的實(shí)施對(duì)教師來(lái)說(shuō)應(yīng)該沒(méi)有影響。
學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的撥付渠道主要是才財(cái)經(jīng)部門到教育行政部門到中心校的體制，部分選C的主要是部分中心校下面的中小學(xué)，詳細(xì)見(jiàn)表7。
2 調(diào)研學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中小學(xué)布局調(diào)整的情況，在問(wèn)題“您覺(jué)得影響當(dāng)前就近入學(xué)政策實(shí)施的主要因素”時(shí)，“社會(huì)環(huán)境影響”的占到36％，“實(shí)施此政策條件或資源欠缺”占到55％，使得實(shí)施就近入學(xué)政策的影響因素還是主要看學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
在問(wèn)題“您覺(jué)得農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整的作用”時(shí)，“提高了學(xué)校規(guī)模效益”的占到40％，“實(shí)現(xiàn)了教育資源的合理配置”占到59％，“提高了教育質(zhì)量”的占到19％，“減輕了教師負(fù)擔(dān)”占到9％，“有助于教育的均衡發(fā)展”的占到55％。從回答上來(lái)看多數(shù)認(rèn)為農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整有利于實(shí)現(xiàn)教育資源的合理配置，從而有利于教育的均衡發(fā)展，有利實(shí)現(xiàn)學(xué)校規(guī)模效益。
在問(wèn)題“您認(rèn)為農(nóng)村中小學(xué)教師布局調(diào)整后教師的配備情況”，認(rèn)為恰好配齊的占20％，富裕的占到22％，教師短缺的占到58％，實(shí)際上說(shuō)明目前A縣與B縣義務(wù)教育階段的師資是沒(méi)有飽和的，相當(dāng)一部分學(xué)校需要進(jìn)一步的補(bǔ)充新生力量。
3 調(diào)研學(xué)校對(duì)中小學(xué)教師培訓(xùn)的情況。為了教師的可持續(xù)發(fā)扎，我們了解學(xué)校對(duì)教師參加中小學(xué)教師培訓(xùn)情況進(jìn)行了了解，根據(jù)調(diào)研，學(xué)校對(duì)教師參加培訓(xùn)是非常支持的，回答“支持或一般支持的”占到99％。在問(wèn)題“您覺(jué)得參加教師進(jìn)修培訓(xùn)有收獲嗎”中，回答“收獲很大與有點(diǎn)收獲”的占到95％，說(shuō)明教師參加培訓(xùn)還是必要的且必需的。在對(duì)教師參加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況中，較多的是學(xué)校承擔(dān)了，具體見(jiàn)表8。
二、義務(wù)教育階段資源配置的幾點(diǎn)建議
(一)繼續(xù)調(diào)整布局，改造薄弱學(xué)校
農(nóng)村小學(xué)和教學(xué)點(diǎn)的調(diào)整要在保證學(xué)生就近入學(xué)的前提下進(jìn)行，在交通不便的地區(qū)尤其是山區(qū)仍須保留必要的小學(xué)教學(xué)點(diǎn)，防止因過(guò)度調(diào)整造成學(xué)生失學(xué)、輟學(xué)和上學(xué)難問(wèn)題。縣級(jí)教育行政部門要合理確定小學(xué)生的就學(xué)路程，并做出明確規(guī)定；對(duì)確因布局調(diào)整造成學(xué)生入學(xué)難、群眾反映強(qiáng)烈。而寄宿制學(xué)校建設(shè)不能滿足需求的，要采取切實(shí)措施予以解決，確保學(xué)生上學(xué)。正處于初中適齡人口高峰期的地方，要本著“先建設(shè)、后撤并”的原則，實(shí)施初中布局調(diào)整，避免出現(xiàn)由于布局調(diào)整造成學(xué)校班額過(guò)大、教育教學(xué)資源和條件全面緊張的問(wèn)題，條件不具備的地方可暫不調(diào)整。要嚴(yán)格防止以布局調(diào)整為名減少教育投入。寄宿制學(xué)校建設(shè)以初中為主，小學(xué)高年級(jí)學(xué)生確需住校的應(yīng)征得當(dāng)?shù)貙W(xué)生家長(zhǎng)同意后也可以寄宿。
(二)提高辦學(xué)條件，縮小城鄉(xiāng)差距
學(xué)校資源配置不均衡現(xiàn)象的改善，不能依靠把配置水平較高的學(xué)校拉下來(lái)的做法，而是要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)采取傾斜政策，提高薄弱學(xué)校的資源配置。譬如可以逐步改善的辦法：先設(shè)定項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率，篩選出各區(qū)的未達(dá)標(biāo)學(xué)校作為主要投入對(duì)象，當(dāng)學(xué)校的辦學(xué)條件配置都達(dá)到項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率時(shí)，逐步提高項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率，對(duì)新一輪的未達(dá)標(biāo)學(xué)校進(jìn)行投入，這樣漸進(jìn)式地資源配置，提高整體辦學(xué)條件，促進(jìn)教育公平，逐步均衡配置教育資源，縮小城鄉(xiāng)差距。
(三)合理配置人才，促進(jìn)教師流動(dòng)
教師是教育事業(yè)的第一資源。是資源配置不均衡的一個(gè)重要因素，是隱含的資源，能否建設(shè)一支素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理、流動(dòng)有序、相對(duì)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，對(duì)于實(shí)施中小學(xué)素質(zhì)教育至關(guān)重要。目前，經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)，由于人才資源配置手段、人才流動(dòng)制度不健全等諸多因素，包括教師在內(nèi)的人才流動(dòng)呈現(xiàn)出一種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和某些不合理的狀態(tài)，需要探索人才配置特別是教師資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)的新機(jī)制、新手段。
問(wèn)卷調(diào)查情況分析范文2
社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得整個(gè)社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求達(dá)到了前所未有的高度和深度。高學(xué)歷群體作為符合該種特征的人才群體，日漸受到社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)注與重視。中國(guó)的電信企業(yè)從長(zhǎng)期的壟斷氛圍中走來(lái)，面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)集中在鍛造先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)技能和創(chuàng)導(dǎo)領(lǐng)先的市場(chǎng)環(huán)境上，而這一切僅憑過(guò)往的歷史和經(jīng)驗(yàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，急需補(bǔ)充一大批高學(xué)歷的青年人才為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。從上海電信的情況看，公司對(duì)所錄用員工的要求不斷攀升，高學(xué)歷員工作為符合公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展需求的群體之一，無(wú)論從數(shù)量還是所作貢獻(xiàn)上都與日俱增。因此，對(duì)該群體的發(fā)展?fàn)顩r所進(jìn)行的調(diào)查研究將成為企業(yè)管理的重要依據(jù)。
本次調(diào)查以上海電信高學(xué)歷青年員工目前所處的工作和生活環(huán)境為背景，以了解該群體員工的工作、生活和思想狀況并提出對(duì)策和建議為目的，集中體現(xiàn)為四大部分，即：（一）職業(yè)發(fā)展；（二）生活品質(zhì)；（三）價(jià)值觀念；（四）身心健康。
本次調(diào)查所涉及的調(diào)查對(duì)象定義為35周歲以下、碩士研究生以上學(xué)歷的上海電信在職青年員工。問(wèn)卷共發(fā)放250份，回收196份，問(wèn)卷有效率100。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）職業(yè)發(fā)展
1、典型問(wèn)題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道
問(wèn)：您覺(jué)得上海電信的職業(yè)發(fā)展方向明確嗎？
65的被調(diào)查者選擇“明確”或“基本明確”，31和2.6的人選擇了“不太明確”和“很不明確”。
2）關(guān)于自我定位
問(wèn)：您認(rèn)為自己最適合于從事哪一類型工作？
選擇人數(shù)最多的是“管理型”的崗位。而在背景調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，196名被調(diào)查者中，有50目前正從事專業(yè)技術(shù)型崗位，20從事管理型崗位，13從事市場(chǎng)營(yíng)銷型崗位，17從事復(fù)合型崗位。但大多數(shù)被調(diào)查者都把自己的職業(yè)發(fā)展定位為管理類，換一個(gè)角度講，這一群體的職業(yè)發(fā)展觀仍然集中在：踏上管理崗位。
3）關(guān)于工作滿意度
問(wèn)：您對(duì)目前所從事的工作崗位的評(píng)價(jià)？
滿意度最高的是“工作環(huán)境”，只有11人選擇了不滿意；滿意度最低的是“收入報(bào)酬”，95人在“收入報(bào)酬”一欄中選擇了“不太滿意”、“很不滿意”。
4）關(guān)于職業(yè)成就感
問(wèn)：您若產(chǎn)生職業(yè)的成就感，那么它最可能來(lái)源于什么？
第一位的選項(xiàng)是“在專業(yè)領(lǐng)域獲得進(jìn)步與發(fā)展”，由此可見(jiàn)，高學(xué)歷青年員工是一個(gè)成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)的群體。要想在招聘中吸引他們的眼球，在人才爭(zhēng)奪中駐足他們的腳步，必須提供他們展示能力的舞臺(tái)。
2、對(duì)策與建議
1）職業(yè)發(fā)展方向需進(jìn)一步明確
上海電信通過(guò)幾年的體制、機(jī)制改革，從崗位通道“硬件”設(shè)計(jì)的角度來(lái)講，已經(jīng)比較成熟，但為什么還有三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為職業(yè)發(fā)展通道不清晰呢？主要的問(wèn)題是宣傳力和執(zhí)行力不夠，導(dǎo)致崗位族群、層級(jí)劃分、能力跨度在員工中的知曉度不高。因此，解決的最有效方法就是加強(qiáng)宣傳和執(zhí)行的力度、特別要重視直接主管對(duì)員工的信息傳達(dá)和職業(yè)輔導(dǎo)工作。
2）加強(qiáng)職業(yè)生涯管理工作
職業(yè)生涯管理需要來(lái)自員工、直線經(jīng)理、人力資源部門、高層管理者等各方面的努力，并與招聘、培訓(xùn)、薪資等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合。從調(diào)查反映的情況看，上海電信所在的行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ乖S多專業(yè)對(duì)口、能力出眾的高學(xué)歷青年選擇了它。但企業(yè)必須未雨綢繆，積極開(kāi)展人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，有意識(shí)地進(jìn)行員工職業(yè)生涯的管理。
3）加強(qiáng)薪酬體制的改革和完善
從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，公司對(duì)于高學(xué)歷青年員工的投入成本并不少，但由于薪酬結(jié)構(gòu)分散、非現(xiàn)金福利較多等因素而未能引起員工重視，這使得相當(dāng)比例的被調(diào)查者對(duì)企業(yè)提供的“收入報(bào)酬”表示出了不滿。因此，對(duì)于公司支出在員工身上的隱性收入，有必要進(jìn)一步透明化、貨幣化，使員工切實(shí)感受到公司在改善員工薪酬福利方面所作的努力和成績(jī)。
（二）價(jià)值觀念
1、典型問(wèn)題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于人生價(jià)值
問(wèn)：您認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)人優(yōu)秀時(shí)，最主要是看什么方面？
選擇“品德修養(yǎng)”的排在第一位，占50.5。由此可見(jiàn)，高學(xué)歷青年員工對(duì)優(yōu)秀的理解更注重內(nèi)涵而不是外在的物質(zhì)體現(xiàn)，他們更愿意追求自身的內(nèi)在素質(zhì)和人格魅力，這體現(xiàn)了他們較為成熟的人生價(jià)值觀。
（二）關(guān)于信仰
問(wèn)：您入黨、入團(tuán)的動(dòng)機(jī)是什么？
選擇最多的是“有機(jī)會(huì)為周圍人和社會(huì)多做貢獻(xiàn)”，占40.3；選擇“自己進(jìn)入了先進(jìn)的組織會(huì)非常光榮”的排第二，占31.6；選擇“有機(jī)會(huì)得到更便利的個(gè)人發(fā)展途徑”的排第三，占8.7％；選擇“別人都想入黨入團(tuán)，自己落后了不太好”的占6.1％。可見(jiàn)，該群體中大部分人入黨、入團(tuán)動(dòng)機(jī)都比較端正，但也有一部分動(dòng)機(jī)比較利己和被動(dòng)，需要引起一定重視。
（三）關(guān)于社會(huì)參與
問(wèn)：“您會(huì)考慮加入中華骨髓庫(kù)嗎？
無(wú)一人回答“我已經(jīng)加入”；68.9的人回答“今后我會(huì)考慮加入”；29.1的人認(rèn)為“會(huì)影響身體健康，不太放心加入”；也有1.5的人選擇“這是別人的事情，與我無(wú)關(guān)”。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷中幾道類似題目的 綜合分析，得出該群體在社會(huì)參與方面的熱情度一般，他們具有較高的自我保護(hù)意識(shí)。
2、對(duì)策與建議
1）加強(qiáng)黨團(tuán)組織的引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍
高學(xué)歷青年員工有獨(dú)立的主見(jiàn)，理性的思維，要進(jìn)一步分析這一群體的所思所想，采用適應(yīng)其特征的教育方式，進(jìn)行人性化的引導(dǎo)。從這一角度而言，企業(yè)的文化氛圍就顯得相當(dāng)重要，企業(yè)有責(zé)任營(yíng)造和諧積極、團(tuán)結(jié)拚搏的企業(yè)文化，用好文化達(dá)到一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的引導(dǎo)作用。
2）進(jìn)行有針對(duì)性的理想信念教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感
高學(xué)歷青年員工生長(zhǎng)、生活在一個(gè)改革發(fā)展、講究個(gè)性化的年代，生活相對(duì)優(yōu)越，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的磨難和挫折。對(duì)于這個(gè)群體，一味宣傳毫不保留的無(wú)私奉獻(xiàn)可能不太切合實(shí)際，但人的理想信念不可缺失，公民對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，必須加以強(qiáng)調(diào)，尤其是代表優(yōu)秀一族的高學(xué)歷青年員工，更要樹(shù)立以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為己任的觀念。企業(yè)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)宣傳參與社會(huì)性活動(dòng)的意義，幫助他們了解公益活動(dòng)的價(jià)值所在，打消誤解和片面的理解，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感。
3）提升高學(xué)歷青年員工的“工作生活質(zhì)量”
企業(yè)對(duì)于這一群體在堅(jiān)持外在性激勵(lì)（主要體現(xiàn)為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等）的同時(shí)，更需要注重進(jìn)行內(nèi)在性激勵(lì)（使工作本身充滿挑戰(zhàn)性、充滿興趣，能滿足員工的成就感、好勝心、個(gè)人樂(lè)趣），以促進(jìn)員工全面發(fā)展和個(gè)性完善，提升員工的從業(yè)本領(lǐng)和個(gè)人人格。這將有利于進(jìn)一步提高他們的工作熱愛(ài)度和滿意度，有利于企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的忠誠(chéng)隊(duì)伍，以增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。
（三）生活品質(zhì)
1、典型問(wèn)題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于消費(fèi)結(jié)構(gòu)
問(wèn)：一般情況下，您每月的開(kāi)支及分配情況如何？
每月總開(kāi)支“大于3000元”的人數(shù)最多，這說(shuō)明該群體員工消費(fèi)需求較強(qiáng)。此外，在第一位支出金額的選擇上，有55.1的人選擇了“購(gòu)房”，這與該群體的年齡特征和上海近年來(lái)不斷上漲的房?jī)r(jià)相符。關(guān)注第二、三位支出金額的選擇，“購(gòu)物”消費(fèi)分別以26.5和34.2占據(jù)了兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的第一，體現(xiàn)了該群體追求生活質(zhì)量、消費(fèi)力活躍和對(duì)未來(lái)有信心的特點(diǎn)。而選擇“購(gòu)車”的僅有0.5的人，說(shuō)明該群體仍欠缺高端消費(fèi)力。
2）關(guān)于品質(zhì)和時(shí)尚
問(wèn)：平時(shí)接觸時(shí)尚的情況。
在對(duì)七個(gè)時(shí)尚活動(dòng)的選擇上，“經(jīng)常接觸”比例高于“從不接觸”的活動(dòng)是：時(shí)尚報(bào)刊雜志、時(shí)尚電視欄目。“從不接觸”比例高于“經(jīng)常接觸”的活動(dòng)是:時(shí)尚休閑娛樂(lè)方式、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚商品、時(shí)尚話語(yǔ)、打扮時(shí)尚的朋友。分析可見(jiàn)，該群體中以相對(duì)內(nèi)斂、靜態(tài)的方式接觸時(shí)尚的較多，而在相對(duì)動(dòng)態(tài)、外向的方式上，則表現(xiàn)較弱。某種程度上體現(xiàn)了動(dòng)感、活力的不足。
3）關(guān)于生活狀態(tài)
問(wèn)：您認(rèn)為目前最缺乏的是什么？
比例從高到底依次是“職業(yè)成就感”、“金錢”、“時(shí)間”、“機(jī)遇”、“社會(huì)地位”、“健康”、“愛(ài)情”。這一序列與該群體的特性有比較明顯的對(duì)應(yīng)關(guān)系，對(duì)于“職業(yè)成就感”、“金錢”的追求表征了他們擁有較高的職場(chǎng)目標(biāo)，有遠(yuǎn)大抱負(fù)。同時(shí)，認(rèn)為缺乏“時(shí)間”和“機(jī)遇”也正是契合了他們普遍渴望事業(yè)成功的心態(tài)。值得注意的是，此題有29.6的人未回答,比例甚至高于“職業(yè)成就感”的27.6,這種情況的出現(xiàn),可能有兩種原因:1）目前確實(shí)沒(méi)有很缺乏的東西；2）或許有缺乏的東西，但自身不明確，較迷茫。
2、對(duì)策與建議
1）提供職業(yè)發(fā)展和收入提升的階梯和空間
“職業(yè)成就感”是高學(xué)歷青年員工寄予較高期望但自感比較缺乏的一個(gè)方面。他們對(duì)事業(yè)有較高的希望和標(biāo)準(zhǔn)，希望自己的工作價(jià)值能通過(guò)努力得以體現(xiàn)，重視能夠反映實(shí)際工作業(yè)績(jī)的回報(bào)（收入），這是一種需要物質(zhì)和精神雙重認(rèn)可的價(jià)值追求。從企業(yè)角度出發(fā)，應(yīng)關(guān)注他們的這種特征，從培養(yǎng)、考核、激勵(lì)等方面給予管理，鼓勵(lì)并認(rèn)可其發(fā)展的過(guò)程，提供其事業(yè)發(fā)展的階梯，同時(shí)也根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)給予收入提升的空間，從而達(dá)到良好的激勵(lì)和挽留效果。
2）加大關(guān)心和投入，保障該群體的生存安全感
該群體員工在生活中面臨著諸如買房等大額的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)壓力，正因?yàn)檫@種現(xiàn)實(shí)狀況以及他們對(duì)自身的較高要求，使得這種壓力比普通人群更為突出。在這方面，企業(yè)應(yīng)加大關(guān)心他們的力度，在部分制度和政策的調(diào)整過(guò)程中關(guān)注并顧及到他們面臨的實(shí)際情況，通過(guò)與業(yè)績(jī)掛鉤的投入來(lái)激發(fā)其積極性。
3）組織符合需求的豐富多彩的業(yè)余休閑活動(dòng)
該群體員工業(yè)余的休閑娛樂(lè)活動(dòng)趨向于靜態(tài)的、個(gè)體的方式。這種偏好與其學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成的研究習(xí)慣有關(guān)，但皆缺乏與人交流和溝通的一面。企業(yè)可以根據(jù)他們的喜好組織開(kāi)展一些活動(dòng)，提供更多的戶外運(yùn)動(dòng)、組織藝術(shù)賞鑒交流等活動(dòng)，令其生活更充實(shí)，提升對(duì)于生活的滿足感和幸福感，從而激發(fā)起持續(xù)的工作熱情。
（四）身心健康
1、典型問(wèn)題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于壓力、情緒及應(yīng)對(duì)
問(wèn)：您在工作或生活中不順利突然襲來(lái)時(shí)，您首先會(huì)－－
以上數(shù)據(jù)說(shuō)明大多數(shù)的被調(diào)查者具有理性思考的能力，面對(duì)不順利時(shí)采取積極的態(tài)度面對(duì)挫折，說(shuō)明他們能夠承受壓力、適應(yīng)壓力，能冷靜地思考問(wèn)題；同時(shí)，也體現(xiàn)出他們對(duì)自身具有較強(qiáng)的責(zé)任感，不會(huì)隨意推卸責(zé)任。
（二）關(guān)于自我認(rèn)同
問(wèn)：您的能力得到承認(rèn)，并由此獲得了一個(gè)重要而難度頗大的工作任務(wù)時(shí)，你會(huì)怎么做？
有26.5％的被調(diào)查者選擇“對(duì)自己的能力充滿信心，相信一定能完成”，有67.9的人選擇“仔細(xì)分析工作要求，做好準(zhǔn)備設(shè)法干好”，只有不到5的人選擇“懷疑自己的能力”。這說(shuō)明該群體自信心很強(qiáng)，喜愛(ài)接受新的挑戰(zhàn)，以此來(lái)證明自己的價(jià)值。
（三）關(guān)于健康體癥
問(wèn)：您感到輕度胸悶、頭暈等不適的頻率如何？
21.9的被調(diào)查者選擇“有時(shí)候”；39.8％的人選擇“偶爾”；27的人選擇“沒(méi)有”。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體中約有30-40的人健康狀況良好，約有50-60的人處于亞健康狀態(tài)，另有5-10的人明顯表現(xiàn)出體質(zhì)差，睡眠不好，經(jīng)常生病。
（四）關(guān)于生活習(xí)慣
問(wèn)：您平時(shí)參加各類運(yùn)動(dòng)的頻率如何？
12.2％的被調(diào)查者選擇“每周兩次以上”，23.5％的人選擇“每周保證一次”，16.3％的人選擇“兩周一次”，12.2％的人選擇“一月一次”，另有34.2％的人選擇“基本不運(yùn)動(dòng)”。以上數(shù)據(jù)和該群體中不同個(gè)體的性格、愛(ài)好特征有很大關(guān)聯(lián)，但從健康的角度來(lái)看，剛好說(shuō)明了導(dǎo)致亞健康狀態(tài)存在的原因。
2、對(duì)策與建議
1）心理健康方面的對(duì)策建議
在當(dāng)今的工作和生活環(huán)境中，每個(gè)人都面臨著較以往更大的壓力，尤其對(duì)于高學(xué)歷青年員工而言，他們的壓力不僅來(lái)源于外在的工作和生活，更多的來(lái)自于對(duì)自身較高的期望和要求。企業(yè)應(yīng)在工作中不斷營(yíng)造員工彼此溝通的氛圍，使之通過(guò)溝通來(lái)釋放壓力，這不僅有利于員工的心理健康，而且對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。此外，調(diào)查還顯示：高學(xué)歷青年員工對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)和企業(yè)日常開(kāi)展的各類活動(dòng)參與的積極性并不高，從社會(huì)和企業(yè)角度出發(fā)，可以通過(guò)調(diào)研了解他們對(duì)社會(huì)活動(dòng)的看法及要求，適當(dāng)開(kāi)展一些針對(duì)性的活動(dòng)，激發(fā)他們的社會(huì)責(zé)任感和參與度。
2）身體健康方面的對(duì)策建議
調(diào)查顯示，高學(xué)歷青年員工對(duì)工作具有較高的熱情，在工作中責(zé)任心較強(qiáng)，也正因如此，往往會(huì)忽略自己的健康，從年輕時(shí)就開(kāi)始健康透支。企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)該群體員工加強(qiáng)對(duì)自身健康的關(guān)注，合理安排、調(diào)整工作和生活的時(shí)間，企業(yè)也可以通過(guò)相關(guān)福利措施進(jìn)一步關(guān)心和保障員工的身體健康。此外，該群體員工的生活狀態(tài)以靜態(tài)為主，企業(yè)可以通過(guò)提供健康宣傳，組織健康講座、舉辦體育 比賽、成立體育社團(tuán)等有效的輔助手段，引起員工對(duì)健康的關(guān)注并養(yǎng)成良好的生活、鍛煉習(xí)慣。
三、調(diào)查情況總結(jié)
問(wèn)卷調(diào)查情況分析范文3
關(guān)鍵詞：集中靜脈輸液；手衛(wèi)生；醫(yī)院感染；管理
為了解我院護(hù)士在集中靜脈輸液手衛(wèi)生依從情況，現(xiàn)以隱蔽式現(xiàn)場(chǎng)觀察[1]結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)我院護(hù)士在集中靜脈輸液中手衛(wèi)生落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)未落實(shí)原因問(wèn)卷調(diào)查分析，總結(jié)匯報(bào)如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 隨機(jī)抽查我院20個(gè)科室的護(hù)士60名，她們均有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)，其中主管護(hù)師7名，護(hù)師24名，護(hù)士29名，被調(diào)查護(hù)士中工作年限1～25年。
1.2方法 采用隱蔽式現(xiàn)場(chǎng)觀察結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)采取隱蔽式觀察的方法，觀察護(hù)士在一次集中靜脈輸液時(shí)手衛(wèi)生的落實(shí)情況；問(wèn)卷調(diào)查即自行設(shè)計(jì)調(diào)查表，對(duì)被現(xiàn)場(chǎng)抽查到的護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷，調(diào)查其在日常一次集中5人次靜脈輸液時(shí)手衛(wèi)生的落實(shí)情況。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)未落實(shí)手衛(wèi)生原因再進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查分析。
2 結(jié)果
見(jiàn)表1、表2和表3。
3 分析與討論
3.1從表1中可以看出，護(hù)士對(duì)集中靜脈輸液手衛(wèi)生的落實(shí)情況依從性低于問(wèn)卷調(diào)查情況，P0.05，差異無(wú)顯著意義，不同職稱護(hù)士對(duì)集中靜脈輸液手衛(wèi)生依從性均有待于提高。
未落實(shí)原因分別為：認(rèn)為速干手消毒劑對(duì)皮膚有損害占66.67%、速干手消毒劑有刺激性氣味占61.67%、工作繁忙顧不上占43.33%、洗手設(shè)施不完善占43.33%、對(duì)手衛(wèi)生重要性認(rèn)識(shí)不足占41.67%、其他占5.00%。
3.2手部衛(wèi)生是醫(yī)院感染控制中既簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、又十分有效的環(huán)節(jié)，根據(jù)國(guó)外報(bào)道，嚴(yán)格手衛(wèi)生措施可以降低30%的醫(yī)院感染[2]。在該問(wèn)卷調(diào)查中，有護(hù)士反應(yīng)不能接受速干手消毒劑的刺激性氣味，經(jīng)常使用后感覺(jué)手部皮膚干燥、皮膚老化，護(hù)士的依從性低。管理者可以考慮使用更溫和的手消毒劑，進(jìn)一步改善洗手設(shè)施，方便醫(yī)務(wù)人員洗手或手消毒，提高護(hù)士手衛(wèi)生的自覺(jué)行為。
3.3醫(yī)院感染管理科和護(hù)理部針對(duì)存在問(wèn)題，更需進(jìn)一步提高護(hù)士對(duì)手衛(wèi)生重要性的認(rèn)識(shí)，分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)，尤其加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的學(xué)習(xí)和教育，傳播手衛(wèi)生及自身防護(hù)知識(shí)，對(duì)速干手消毒劑的認(rèn)識(shí)，提倡使用科學(xué)的洗手方法和高效的清潔消毒劑。
醫(yī)院感染是多因素的，控制醫(yī)院感染是多方位的。醫(yī)院感染管理是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作，在護(hù)理工作中不能有絲毫的懈怠，這是每一位護(hù)理工作者應(yīng)有的職業(yè)操守，需要我們從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
參考文獻(xiàn)：
問(wèn)卷調(diào)查情況分析范文4
關(guān)鍵詞：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查；優(yōu)點(diǎn)；影響因子；方法；
中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）13-0032-02
Abstract：Questionnaire survey is a kind of method for some phenomenon or problems to collect data. In the face of constantly upgrading of high quality and efficiency of network resources， compared to the traditional paper questionnaire， the online questionnaire has some unique advantages. Thus， this paper discusses the advantages of online survey， analyzes the factors which affects its quality， and put forward the method to improve the quality of online survey.
Key words： online questionnaire survey； advantages； factors； method
1 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查概述
在進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，研究人員可以借助網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備，設(shè)計(jì)且大面積地問(wèn)卷，并回收調(diào)查對(duì)象的答案，然后使用相應(yīng)的科學(xué)理論統(tǒng)計(jì)分析征求的數(shù)據(jù)，以達(dá)到研究目的。其中的流程如圖1。
圖1 網(wǎng)上問(wèn)卷基本過(guò)程
當(dāng)下，常用的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查有如下幾種方法：
1） E-mail調(diào)查方式。研究者可以將問(wèn)卷以電子郵件的方式發(fā)放給調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象在接收郵件并填寫問(wèn)卷后可將回答以同樣的方法反饋給研究者。對(duì)于這種方式，一方面不論是調(diào)查對(duì)象還是研究者都需警惕郵件附件中可能存在的網(wǎng)絡(luò)木馬。另一方面，基于郵件的調(diào)查問(wèn)卷的容錯(cuò)性較差，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)卷有錯(cuò)誤時(shí)，糾正的成本比較大。
2） 網(wǎng)站調(diào)查。研究者可以開(kāi)辟一個(gè)專門的網(wǎng)站空間供調(diào)查對(duì)象答題，但不刻意的告知調(diào)查對(duì)象網(wǎng)址，而是由調(diào)查對(duì)象主動(dòng)的在線接受調(diào)查。由于調(diào)查對(duì)象的身份多樣，這種調(diào)查方式對(duì)于一些有特定對(duì)象的調(diào)查不適用。
3） 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。研究者可以通過(guò)海報(bào)廣告等方式向其所需的研究對(duì)象介紹本次調(diào)查的主題并邀請(qǐng)研究對(duì)象參與調(diào)查。感興趣的研究對(duì)象可以通過(guò)打開(kāi)超鏈接或者掃描二維碼，在電腦上跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)界面或者在手機(jī)設(shè)備中下載安裝相應(yīng)的APP后開(kāi)始填寫問(wèn)卷，并在答題完畢后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將問(wèn)卷提交到特定的服務(wù)器中。這種調(diào)查方式能夠針對(duì)特定所需的研究對(duì)象，方便調(diào)查對(duì)象作答，并具有更好的網(wǎng)絡(luò)安全特性。另外，這種方式的容錯(cuò)性較高，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理時(shí)，可以及時(shí)的在服務(wù)器中更改問(wèn)卷，但訪問(wèn)該問(wèn)卷的超鏈接不變。
2 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)
傳統(tǒng)的紙上問(wèn)卷調(diào)查方法則是研究人員在設(shè)計(jì)好問(wèn)卷后印成書(shū)面形式，然后面對(duì)面分發(fā)或郵寄給調(diào)查對(duì)象填寫，最后收回紙質(zhì)問(wèn)卷進(jìn)行整理分析，得出結(jié)論[1]。其中的基本流程如圖2所示。
由此可見(jiàn)，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查與傳統(tǒng)紙上問(wèn)卷調(diào)查間的基本流程相似，最大的差異即是前者通過(guò)優(yōu)質(zhì)便捷的網(wǎng)絡(luò)資源及回收問(wèn)卷，而后者需要調(diào)查者與調(diào)查對(duì)象面對(duì)面交流、及回收問(wèn)卷。由此，在具體的實(shí)踐過(guò)程中，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查具有以下的優(yōu)勢(shì)：
1）低成本，綠色環(huán)保：利用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查問(wèn)卷相比于傳統(tǒng)的紙制問(wèn)卷，能避免大量紙制品的耗費(fèi)，減少大量人力及其他物力的調(diào)用，大大降低了調(diào)研成本，更符合“節(jié)能、環(huán)保、構(gòu)建綠色家園”的生態(tài)環(huán)保理念。
2）可靠性：有網(wǎng)的地方時(shí)時(shí)刻刻都可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，這突破了時(shí)空的限制，使得調(diào)研范圍更廣闊，能采集更多的數(shù)據(jù)，有利于后臺(tái)處理分析出更可靠的結(jié)果。
3）便捷性：調(diào)查對(duì)象在有網(wǎng)絡(luò)的地方就能不受時(shí)間限制地使用手機(jī)或電腦答題。同時(shí)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)者也可隨時(shí)根據(jù)種種因素的變化及時(shí)增加刪除或修改數(shù)據(jù)庫(kù)中的問(wèn)題及發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷。另外，調(diào)查者能更方便地使用計(jì)算機(jī)分析處理采集的海量數(shù)據(jù)。
4）高效性：紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查需要在各處發(fā)放問(wèn)卷，收集問(wèn)卷，最后統(tǒng)一存儲(chǔ)信息數(shù)據(jù)，這必定要耗費(fèi)一個(gè)比較長(zhǎng)的調(diào)查周期。相比較下，利用網(wǎng)上調(diào)查方式，調(diào)查者設(shè)計(jì)好問(wèn)卷后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能將其頃刻間出去。此外，調(diào)查對(duì)象提交問(wèn)卷后，答題信息能及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)高效地統(tǒng)一存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。
5）良好的存儲(chǔ)性：采集的大量數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，能被有效的保存及管理，避免丟失或被竊取等現(xiàn)象。
6）匿名性：調(diào)查對(duì)象不需要與調(diào)研者面對(duì)面地交流接觸，使得調(diào)查更具有匿名性，更符合廣大群眾的隱私心理。
3 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的影響因子
所有的事物都并非是完美的，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查也不例外。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查質(zhì)量的好壞也受一些因子影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1） 樣本代表性
研究人員在網(wǎng)上調(diào)查初期應(yīng)考慮的一個(gè)重要影響因子就是樣本的代表性。盡管當(dāng)下世界各地的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率很廣，但并非所有人都能使用互聯(lián)網(wǎng)，這導(dǎo)致調(diào)查的樣本可能存在一定的局限性。網(wǎng)絡(luò)是調(diào)查對(duì)象能夠順利參與問(wèn)卷調(diào)查的前提條件，假如調(diào)查范圍內(nèi)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，樣本的采集必定有所缺失，從而影響問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量。另外，從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來(lái)講，針對(duì)不同問(wèn)題或現(xiàn)象的調(diào)查應(yīng)有相對(duì)應(yīng)不同的調(diào)查對(duì)象。然而，對(duì)于網(wǎng)上調(diào)查方式，任何一個(gè)擁有網(wǎng)絡(luò)資源的人都可能不受身份限制地參與調(diào)查。
2） 調(diào)查的回復(fù)率
調(diào)查的回復(fù)率是指研究人員收集問(wèn)卷份數(shù)與發(fā)放問(wèn)卷份數(shù)間的比值，能夠在一定程度上反映出問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性。影響問(wèn)卷回復(fù)率的因素可分為“拒答”和“重答”兩方面。
“拒答”是指有能力參與調(diào)查的對(duì)象由于種種主觀或者客觀原因而拒絕回答，可分為“無(wú)意拒答”和“有意拒答”兩種。其中，“無(wú)意拒答”主要是因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象在對(duì)調(diào)查項(xiàng)目沒(méi)有興趣或者對(duì)問(wèn)題不能清晰理解的情況下沒(méi)有完成問(wèn)卷調(diào)查[2]。在針對(duì)某些敏感問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查中，盡管研究人員沒(méi)有與調(diào)查對(duì)象面對(duì)面的交流，但由于自我保護(hù)等心理因素，很多人會(huì)有意拒絕參與。另一方面，木馬等也隨著網(wǎng)絡(luò)快速的發(fā)展而猖獗，調(diào)查對(duì)象可能因?qū)W(wǎng)絡(luò)安全沒(méi)有足夠的信心而拒絕填寫問(wèn)卷。此外，網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量好壞也影響了回復(fù)率。
也正因?yàn)檎{(diào)查人員與調(diào)查對(duì)象沒(méi)有面對(duì)面的交流，網(wǎng)上問(wèn)卷常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)IP地址來(lái)區(qū)別不同的調(diào)查對(duì)象，研究人員就無(wú)法知道參與調(diào)查的對(duì)象究竟是誰(shuí)。“重答”是指同一個(gè)調(diào)查對(duì)象使用不同的IP地址在某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)多次回答同一張問(wèn)卷，系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別[2]。
3） 調(diào)查的可信度以及有效度
可信度是衡量調(diào)查真實(shí)可靠的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，是保障調(diào)查質(zhì)量的重要因素，主要包括了問(wèn)卷本身的可信度以及問(wèn)卷結(jié)果的可信度。其中，問(wèn)卷的可信度反映了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性。問(wèn)卷結(jié)果的可信度則指該結(jié)果是否出自調(diào)查對(duì)象的真實(shí)感受。假如問(wèn)卷題干的設(shè)計(jì)有歧義或者枯燥難懂，調(diào)查對(duì)象在填寫問(wèn)卷過(guò)程中無(wú)法清晰的理解其中的含義，則肯定不能給出客觀的答案。另外，可能有人答題時(shí)粗心大意、隨便應(yīng)付甚至是惡意錯(cuò)答。這兩種情況都使網(wǎng)上調(diào)查的可信度變低。
有效度反映了調(diào)查結(jié)果與研究?jī)?nèi)容的一致程度[3]。當(dāng)一致性高時(shí)，有效度較高；否則，一致性低時(shí)，有效度比較低。這兩者之間成正比的關(guān)系。同時(shí)，有效度的大小與具體研究的內(nèi)容相關(guān)，不同的研究?jī)?nèi)容使用相同的方法研究時(shí)所得的有效度可能不同。此外，有效度是問(wèn)卷調(diào)查保障其質(zhì)量的前提，而可信度是有效度的輔助[3]。換而言之，可信率大時(shí)，有效率不一定大，但有效率大時(shí)可信率肯定大。例如：一個(gè)可信度高的稱在稱體重時(shí)具有很好的有效度，但在測(cè)量身高時(shí)有效度則會(huì)很低。
4） 調(diào)查的差異度
各個(gè)調(diào)查對(duì)象在回答同一份合理的問(wèn)卷時(shí)，給出的答案會(huì)存在一定的差異。差異度反映了采集數(shù)據(jù)間的差異程度。假如差異度近乎為0，問(wèn)卷可能有敏感性問(wèn)題、涉及價(jià)值觀的問(wèn)題，或是其他具有干擾作用信息。例如：
問(wèn)題：您希望此時(shí)所處悶熱的房間的溫度應(yīng)如何改變？
選項(xiàng)：A 升高 B不變 C降低
該例在題干中已經(jīng)假設(shè)了房間是處于悶熱環(huán)境下，干擾了調(diào)查對(duì)象的真實(shí)感受，導(dǎo)致調(diào)查對(duì)象都趨向于選擇C。
5） 互聯(lián)網(wǎng)的安全性
網(wǎng)絡(luò)安全是限制互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)首要因子，也深深影響了網(wǎng)上調(diào)查。參與調(diào)查時(shí)，調(diào)查對(duì)象可能擔(dān)憂其個(gè)人信息或?qū)δ承┟舾行詥?wèn)題的回答會(huì)被惡意竊取。另外，網(wǎng)絡(luò)病毒木馬的猖獗可能存在會(huì)影響問(wèn)卷使用者電腦或者手機(jī)的健康。
4 提高網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查質(zhì)量的方法
盡管網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查方法的質(zhì)量受一些因子影響，但并非沒(méi)有提高的空間。本文總結(jié)了幾點(diǎn)提高網(wǎng)上調(diào)查質(zhì)量的方法，如下所示：
1） 提高調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量
與傳統(tǒng)的調(diào)查方式相比，網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的一大優(yōu)點(diǎn)即是能夠借助音頻動(dòng)畫等制作出令人愉悅的視聽(tīng)效果，使原本枯燥無(wú)味的調(diào)查更有個(gè)性及有趣。研究人員在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)避免提出涉及個(gè)人隱私和敏感話題的問(wèn)題，且保持適中的題量。在具體問(wèn)題的設(shè)計(jì)上，題干應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，避免有歧義的語(yǔ)句。選項(xiàng)應(yīng)適當(dāng)細(xì)致劃分，以便調(diào)查對(duì)象能夠找到最符合自身的答案，又避免因選項(xiàng)過(guò)多沒(méi)有耐心。此外，調(diào)查對(duì)象沒(méi)有義務(wù)幫助研究人員開(kāi)展調(diào)查，因此，研究人員在問(wèn)卷的開(kāi)頭向調(diào)查對(duì)象表示歡迎，并在問(wèn)卷的末尾奉上誠(chéng)摯的感謝。
2） 根據(jù)樣本和調(diào)查目的選擇不同的調(diào)查方法
不同目的調(diào)查研究有不一樣的樣本和特點(diǎn)。因此，在數(shù)據(jù)的采集過(guò)程中，應(yīng)保證樣本代表的完整性，而避免某一方面太片面。同時(shí)，根據(jù)樣本和調(diào)查的特性，研究人員應(yīng)該采用不同的調(diào)查方式。例如，樣本所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)普及和涉及民意調(diào)查等情況下，調(diào)查人員采用網(wǎng)上調(diào)查更便利。在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村等沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)較少的地方，紙上調(diào)查更合適。
3） 多種調(diào)查方法相結(jié)合
不同調(diào)查方式都有各自的優(yōu)點(diǎn)。在實(shí)際的網(wǎng)上調(diào)查過(guò)程中，研究人員應(yīng)當(dāng)“取紙上調(diào)查之長(zhǎng)，補(bǔ)網(wǎng)上調(diào)查之短”，在大范圍內(nèi)以網(wǎng)上調(diào)查為主，收集大量的數(shù)據(jù)信息，并在局部范圍里以紙上調(diào)查為輔，對(duì)前者的結(jié)果進(jìn)行修正，國(guó)內(nèi)外皆有過(guò)這樣的案例。
4） 提前做好測(cè)試工作
在正式開(kāi)展大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查之前，研究人員可以先在局部集中幾個(gè)樣本對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷，根據(jù)他們的回答情況測(cè)試問(wèn)卷題目和結(jié)構(gòu)的合理性，了解調(diào)查對(duì)象的填寫習(xí)慣、思維方式和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以及判斷采集的數(shù)據(jù)是否能夠達(dá)到預(yù)想，以便問(wèn)卷進(jìn)行修改，提高網(wǎng)上調(diào)查的質(zhì)量。
5） 委托可靠的組織協(xié)助調(diào)查
為了增強(qiáng)調(diào)查對(duì)象的信任，研究人員可以委托大眾認(rèn)可、有知名度的組織協(xié)助宣傳調(diào)查。
6） 激發(fā)調(diào)查對(duì)象的積極性和興趣
調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查的前提條件之一就是有興趣，因此如何激發(fā)調(diào)查對(duì)象的積極性和主動(dòng)性是研究人員在調(diào)研前需考慮的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。除了調(diào)查前期利用廣告或海報(bào)加大宣傳力度及清晰美觀地設(shè)計(jì)問(wèn)卷以外，研究人員還可以給參與者一些實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)品等。
7） 開(kāi)發(fā)高性能的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)
研究人員應(yīng)開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)以便調(diào)查能夠順利進(jìn)行。同時(shí)，從技術(shù)層面上杜絕“重答”的現(xiàn)象很重要。此外，調(diào)查的內(nèi)容可能涉及調(diào)查對(duì)象的個(gè)人信息，研究人員有責(zé)任也有義務(wù)維護(hù)調(diào)查對(duì)象的隱私，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全防范意識(shí)，防止黑客侵犯，竊取資料等行為。并且，研究人員應(yīng)避免向調(diào)查對(duì)象發(fā)送垃圾郵件，并防止網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)攜帶病毒和木馬等。
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問(wèn)卷調(diào)查情況分析范文5
1.1調(diào)查對(duì)象
學(xué)校共發(fā)放71份教師問(wèn)卷，850份學(xué)生問(wèn)卷。在各校教師的幫助下所發(fā)放的問(wèn)卷全部回收，而且也全部有效。學(xué)生問(wèn)卷回收的有效問(wèn)卷為832份，有效率達(dá)97.9%，能夠切實(shí)地反映出廣西地方特色課程資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題。特別是在對(duì)教師的問(wèn)卷調(diào)查中，更能反映出廣西地方特色課程資源開(kāi)發(fā)的主要問(wèn)題，許多教師還針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，提出了許多具有建設(shè)性的建議。
1.2調(diào)查內(nèi)容
本研究的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)包括教師與學(xué)生兩份調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)學(xué)生的調(diào)查內(nèi)容主要調(diào)查學(xué)生對(duì)廣西的地理、歷史、文化資源和風(fēng)俗習(xí)慣四方面的了解情況，并調(diào)查學(xué)生是否愿意在現(xiàn)有課程體系中加入廣西的地方特色相關(guān)課程。針對(duì)以上五部分分別設(shè)計(jì)了多個(gè)小題，如為了了解廣西東盟自由貿(mào)易區(qū)情況，在問(wèn)卷中就設(shè)計(jì)了4個(gè)相關(guān)的小題；廣西民俗文化設(shè)計(jì)了5個(gè)相關(guān)小題。
針對(duì)教師的問(wèn)卷調(diào)查主要從以下幾方面進(jìn)行：
（1）廣西是否曾經(jīng)或現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)地方特色課程；
（2）廣西地方特色課程資源未開(kāi)發(fā)的原因；
（3）廣西地方特色課程資源開(kāi)發(fā)與實(shí)施的困難；
（4）廣西高校教師在地方特色課程資源開(kāi)發(fā)方面的培訓(xùn)情況；
（5）教師對(duì)廣西特色課程資源開(kāi)發(fā)的意見(jiàn)。
1.3問(wèn)卷的實(shí)施
在2013年1月份形成兩份調(diào)查問(wèn)卷，在3月份下旬開(kāi)始在廣西各高校實(shí)施調(diào)查，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行回收，并分析處理。
2廣西高校地方特色課程開(kāi)發(fā)與利用現(xiàn)狀
2.1學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
在對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查中一共設(shè)計(jì)了23個(gè)題目，分別從不同角度來(lái)調(diào)查學(xué)生對(duì)廣西地區(qū)各種資源的了解情況，從而反映廣西地方特色課程資源開(kāi)發(fā)與利用的情況。
2.1.1學(xué)生對(duì)廣西地理的了解情況
該部分一共設(shè)計(jì)了3道簡(jiǎn)單的題目，所涉及的地理問(wèn)題在廣西甚至中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中也經(jīng)常提到。但是問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示學(xué)生對(duì)于廣西的地理情況的了解不是很樂(lè)觀，如問(wèn)“廣西與哪個(gè)東盟國(guó)家相鄰”？很多學(xué)生答“泰國(guó)”，也有答老撾和緬甸的。
還有關(guān)于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的城市，廣西北部灣包括6個(gè)城市，其中3個(gè)沿海的城市為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市，分別是北海、欽州和防城港，但是很多人都沒(méi)能答對(duì)，只有60.5%的學(xué)生能夠準(zhǔn)確回答。從這個(gè)問(wèn)題上可以看出學(xué)生對(duì)廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不是很關(guān)注，也說(shuō)明這些地區(qū)發(fā)展政策在群眾中的宣傳不是很深入人心。
2.1.2學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)刈匀毁Y源與歷史文化資源的了解情況
一個(gè)地區(qū)的發(fā)展必須要能合理地利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，打造自己的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)廣西學(xué)生對(duì)自己本土的各種資源不是很了解。如廣西的民俗風(fēng)情一共列出了8個(gè)，很多人只能答出一兩個(gè)。還有廣西的特色節(jié)慶活動(dòng)，也是了解甚少。廣西劉三姐是一個(gè)非常優(yōu)美的文化故事，當(dāng)年的電影《劉三姐》堪稱經(jīng)典，劉三姐的人物形象深入人心，當(dāng)時(shí)的桂林山水也隨著電影的放映吸引了全國(guó)甚至是全世界的人，美其名曰“桂林山水甲天下”，但是很多人都不太了解這個(gè)文化人物和故事。
你是否了解劉三姐的故事，很多學(xué)生只是略知一二。對(duì)于廣西的歷史文化發(fā)展情況的前景，通過(guò)調(diào)查甚為堪憂，怎樣才能發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化，保護(hù)地方特色民俗不被忘懷呢？
“你是否對(duì)廣西的歷史文化地理感興趣？”
2.1.3學(xué)生對(duì)東盟的了解情況
中國(guó)東盟自由貿(mào)易合作風(fēng)生水起、如火如荼，中國(guó)-東盟博覽會(huì)、北部灣還有東盟十國(guó)、南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)每年都在隆重舉辦、大力宣傳，但是在調(diào)查中還是發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生不是很了解這些情況。比如，問(wèn)你知道東盟十國(guó)是哪十國(guó)嗎？還有對(duì)于東盟國(guó)家的一些比較明顯的特點(diǎn)，很多學(xué)生也不能正確地回答出來(lái)。
雖然學(xué)生在調(diào)查問(wèn)卷中反映出很多廣西地方特色課程資源的利用，存在很多問(wèn)題，但也反映出一些值得我們關(guān)注的現(xiàn)象，當(dāng)?shù)貙W(xué)生非常樂(lè)意在自己的課程體系中加入關(guān)于廣西和東盟相關(guān)的特色課程學(xué)習(xí)。
你是否愿意在自己所學(xué)的課程體系中加入本地特色的課程資源？
2.2教師問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
教師問(wèn)卷一共發(fā)放71份，雖然數(shù)量少，但是涉及的學(xué)校多，也能夠反映出許多問(wèn)題來(lái)。以下就是對(duì)教師問(wèn)卷調(diào)查的分析。
問(wèn)卷調(diào)查情況分析范文6
關(guān)鍵詞：?jiǎn)柧碚{(diào)查法；遠(yuǎn)程；學(xué)習(xí)策略；應(yīng)用
[基金項(xiàng)目]本文是2013年度黑龍江省遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì) “遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者公共英語(yǔ)課程有效學(xué)習(xí)策略研究”的階段性成果，課題編號(hào)：YC2013-06。
一、問(wèn)卷調(diào)查法的內(nèi)涵
問(wèn)卷調(diào)查法也稱“書(shū)面調(diào)查法”，或稱“填表法”，用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。它是實(shí)證研究中研究者用來(lái)收集資料的一種常用方法，以語(yǔ)言為媒介，使用嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問(wèn)題或表格，收集研究對(duì)象的資料。問(wèn)卷調(diào)查法適合那此標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，適用于描述性調(diào)研和解釋性研究。
問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有如下兒點(diǎn)：第一，調(diào)查結(jié)果容易量化；第二，調(diào)查結(jié)果便于統(tǒng)計(jì)處理與分析；第三，如果實(shí)施得當(dāng)，問(wèn)卷調(diào)查法是最快速有效收集數(shù)據(jù)的方法；第四，如果量表的信度和效度高，樣本數(shù)量大，研究者可以收集到高質(zhì)量的研究數(shù)據(jù)；第五，問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于被調(diào)查者的干擾較小，可行性高。
問(wèn)卷調(diào)查法的這些優(yōu)點(diǎn)是基于以下條件才能很好實(shí)施的，那就是大多數(shù)的被調(diào)查者能夠認(rèn)真的閱讀和理解問(wèn)卷中的所有問(wèn)題，并且提供真實(shí)坦誠(chéng)的回答。問(wèn)卷本身的質(zhì)量會(huì)直接影響被調(diào)查者在填寫問(wèn)卷時(shí)的態(tài)度和行為，也將進(jìn)一步影響調(diào)查的最終價(jià)值，因此需要在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上下功夫，以保證問(wèn)卷調(diào)查法的實(shí)施得到最優(yōu)的結(jié)果。而組織好調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集工作，同樣對(duì)于保證調(diào)查結(jié)果有著重要的作用。
二、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略
遠(yuǎn)程教學(xué)是一種學(xué)習(xí)者與教師分離，非面對(duì)面組織的教學(xué)活動(dòng)。其優(yōu)勢(shì)在于突破時(shí)空的限制，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可充分滿足現(xiàn)代教育和終身教育的需求。對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的研究，有助于學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率，也有助于教育工作者針對(duì)學(xué)習(xí)者特點(diǎn)組織和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程，提升遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)策略的界定上，學(xué)者們有不同的看法，至今仍然沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。根據(jù)已有文獻(xiàn)可大致將其分為三類：①把學(xué)習(xí)策略視作內(nèi)隱的學(xué)習(xí)規(guī)則系統(tǒng)；②把學(xué)習(xí)策略視作是學(xué)習(xí)者為了完成學(xué)習(xí)目標(biāo)而制定的復(fù)雜的計(jì)劃；③把學(xué)習(xí)策略視作是學(xué)習(xí)活動(dòng)或步驟。綜合這些不同的看法，可將學(xué)習(xí)策略總結(jié)為：學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)效率、達(dá)到學(xué)習(xí)目的，而采取的有助于完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法和規(guī)則的復(fù)雜學(xué)習(xí)活動(dòng)。心理學(xué)的研究結(jié)果說(shuō)明，學(xué)習(xí)策略是可以習(xí)得的，是制約學(xué)習(xí)效果的主要因素之一，同時(shí)還可以用學(xué)習(xí)策略來(lái)衡量個(gè)體的學(xué)習(xí)能力。研究表明，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程，善學(xué)者掌握了較多的學(xué)習(xí)策略，而不善學(xué)者則掌握了較少的學(xué)習(xí)策略側(cè)。簡(jiǎn)言之，學(xué)習(xí)策略是在幫助學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，因此，對(duì)學(xué)習(xí)策略的研究至關(guān)重要。
學(xué)習(xí)策略水平是衡量個(gè)體學(xué)習(xí)能力的重要尺度，是制約學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。心理學(xué)研究表明，學(xué)習(xí)策略是可以學(xué)會(huì)的，具有可教性，學(xué)習(xí)策略是鑒別會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)的標(biāo)志，是衡量個(gè)體學(xué)習(xí)能力的重要尺度，是決定學(xué)習(xí)效果的主要因素之一。同時(shí)，是否學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)也是終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一。關(guān)注遠(yuǎn)程教育環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)策略水平，根據(jù)學(xué)生的自身學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)，可以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、順利實(shí)施教學(xué)的目的。通過(guò)測(cè)量學(xué)習(xí)策略可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，以保證遠(yuǎn)程教與學(xué)的順利實(shí)施。
三、問(wèn)卷調(diào)查法在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略研究中應(yīng)注意的問(wèn)題
一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷調(diào)查的核心內(nèi)容主要包括問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放與回收以及問(wèn)卷的分析。其中問(wèn)卷的設(shè)計(jì)很重要。問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)包括題目、前言、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題、答案和結(jié)束語(yǔ)等6個(gè)部分。這個(gè)部分在設(shè)計(jì)時(shí)都要遵循一定的原則。具體來(lái)說(shuō)，題目即問(wèn)卷的標(biāo)題，一般要簡(jiǎn)潔、吸引人；前言要對(duì)問(wèn)卷的研究目的、意義和內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明；指導(dǎo)語(yǔ)直接關(guān)系到問(wèn)卷調(diào)查研究的信度和效度，需要詳細(xì)說(shuō)明；問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)一般要遵循客觀性、必要性、邏輯性等原則，即問(wèn)題的語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)單，要避免帶有雙重或多重含義，問(wèn)題不能帶有傾向性。此外，不要用否定形式提問(wèn)，更不要問(wèn)回答者不知道的問(wèn)題；最后的結(jié)束語(yǔ)一般就是表示對(duì)填答者感謝的的話語(yǔ)。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，在正式問(wèn)卷形成之前，要進(jìn)行問(wèn)卷的預(yù)測(cè)及信度和效度檢驗(yàn)，經(jīng)過(guò)修正后才可作為正式問(wèn)卷發(fā)放。
1.明確研究目標(biāo)
我們?cè)趯?duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略調(diào)查研究時(shí)，第一步要做的就是設(shè)計(jì)好問(wèn)卷調(diào)查。首先我們要明確研究的問(wèn)題。我們通過(guò)問(wèn)卷要調(diào)查并了解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略掌握情況，并探討性別、所學(xué)課程和實(shí)際工作符合度、對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度三個(gè)變量是否對(duì)學(xué)習(xí)策略的使用產(chǎn)生影響。結(jié)合研究目的，本調(diào)查試圖回答以下問(wèn)題：
（1）成人學(xué)習(xí)者的整體學(xué)習(xí)策略水平如何。
（2）成人學(xué)習(xí)者擅長(zhǎng)使用何種學(xué)習(xí)策略。
（3）性別是否對(duì)學(xué)習(xí)策略產(chǎn)生影響。
（4）所學(xué)專業(yè)與實(shí)際工作的符合程度是否對(duì)學(xué)習(xí)策略產(chǎn)生影響。
（5）對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度是否對(duì)學(xué)習(xí)策略產(chǎn)生影響。
2. 編制好問(wèn)卷內(nèi)容
根據(jù)邁克卡等人的分類標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)習(xí)策略分為認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略和資源管理策略。認(rèn)知策略又包括復(fù)述策略、精細(xì)加工策略和組織策略，是對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行信息加工時(shí)所采用的有關(guān)方法和技術(shù)。元認(rèn)知策略是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，包括對(duì)認(rèn)知過(guò)程的知識(shí)和調(diào)節(jié)這些過(guò)程的能力，影響著信息加工過(guò)程，包括計(jì)劃策略、監(jiān)控策略和調(diào)節(jié)策略。資源管理策略是學(xué)習(xí)者個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境、時(shí)間及工具等實(shí)施管理的辦法，包括時(shí)間管理策略、學(xué)習(xí)環(huán)境管理策略和意志管理策略。例如，根據(jù)該理論，基于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的基本特點(diǎn)，我們可以將學(xué)習(xí)策略分為10個(gè)維度，共31個(gè)指標(biāo)，以此為內(nèi)容編制調(diào)查問(wèn)卷，見(jiàn)下表。此外，設(shè)置了12個(gè)基本信息題，范圍涉及年齡、性別、投入學(xué)習(xí)的時(shí)間、課程與專業(yè)的符合度、對(duì)學(xué)習(xí)的看法等。
學(xué)習(xí)策略的分類表
3.做好問(wèn)卷的發(fā)放與回收
首先，選擇調(diào)查對(duì)象，即抽樣，要結(jié)合研究目的合理設(shè)計(jì)抽樣框，進(jìn)而選擇合適的抽樣方法進(jìn)行抽樣；其次，發(fā)放問(wèn)卷要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況和研究需要來(lái)選擇發(fā)放方式，一般主要有現(xiàn)場(chǎng)填答和郵寄兩種方式，當(dāng)然也可選擇網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式，最后，回收的問(wèn)卷，要通過(guò)分類整理，以淘汰不合格問(wèn)卷，同時(shí)要給問(wèn)卷進(jìn)行編號(hào)和登記。
4.做好問(wèn)卷數(shù)據(jù)處理結(jié)果及分析
首先要將問(wèn)卷數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則錄入到電腦中，繼而根據(jù)研究目的選擇較適合的統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、回歸分析等。
關(guān)于結(jié)果分析。不規(guī)范的問(wèn)卷會(huì)帶來(lái)不真以及不準(zhǔn)確的結(jié)果分析，這是必然的。此外，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的回收情況一定要重視，如果達(dá)不到一定的回收率，或者說(shuō)問(wèn)卷覆蓋面不全，這都會(huì)影響調(diào)查結(jié)果的分析。
總的來(lái)說(shuō)，借助問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，首先要從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略研究理論和實(shí)踐出發(fā)，探尋一個(gè)好的可研究的著手點(diǎn)，同時(shí)要有一份規(guī)范的問(wèn)卷作為依托；其次要選好樣本，保證樣本的有效性；再者，要借助合適的分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行盡可能深而廣的挖掘。為了能夠全面地考慮與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)密切相關(guān)的學(xué)習(xí)策略，編制用于分析遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略的量表，便成為遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中十分重要的研究課題。
參考文獻(xiàn)
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