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商務英語與英語教育范文1

隨著珠三角外貿經濟的不斷發展，社會對高素質技能型商務英語人才的需求越來越大。珠三角高職院校商務英語專業紛紛把人文素質教育列為與職業技能培養同等重要的培養目標之一。

（一）調查對象和方法

選取了順德職業技術學院、中山職業技術學院、清遠信息職業技術學院和江門職業技術學院等有代表性的高職院校來調查商務英語專業學生的人文素質教育現狀。調查對象總計318人，其中商務英語專業在校學生229人，商務英語專業畢業生89人。

（二）調查方法

本次調查我們主要通過電話調查、發放問卷、結合走訪學生寢室和畢業生工作單位等方式開展。電話調查的主要對象是根據被調查單位提供的畢業生名單的電話號碼來聯系部分畢業單位和畢業生，而發放問卷、走訪學生寢室和畢業生工作單位都是實地進行的。

（三）調查內容

調查問卷由18個問題組成，其中1-15題為單選，16-18題為多選。本次調查問卷主要涉及以下內容：(1)學生對人文素養、專業技能與自身發展的關系的理解；(2)學生人文素質現狀；（3)畢業生人文素質適應社會人才需求的情況；（4）學生對人文素質教育的關注、建議及希望等。［6］

（四）調查結果

共發放調查問卷318份，回收307份，有效問卷97％。筆者采用SPSS13.0統計分析軟件獲得調查問卷選項人數及比例的統計結果。

（五）分析

1.對人文素養、專業技能和自身發展的相互關系有一定認識在問答“您認為良好的人文素養對您的專業學習和工作的影響”時，38.4%的學生認為良好的人文素養有利于提高思想的深度和廣度，34.2%的學生認為有助于提高綜合素質，21.2%的學生認為可以使眼界更開闊，思維更系統，只有5.2%的學生認為人文素養對專業學習和工作影響不大。而在問答“您認為人文素養會影響自身發展前景嗎”的問題時，63.3％的學生認為作用很大，32.4％的學生認為起決定性作用，只有4.3%的學生認為作用一般。這些都為我們實施人文教育打下了良好的思想基礎。

2.人文知識薄弱商務英語專業的學生人文知識比較薄弱。在問答“中國基本文學常識”時，48.9％的學生勉強才可以背出十五首左右的唐詩宋詞。24.3%的學生沒有讀過中國四大名著，17.2%的學生不懂什么是“國學”。在問答“西方藝術常識”的問題時，大部分學生缺乏基本的知識，37.1%的學生無法寫出3位以上的西方著名畫家或藝術家。在問答“哲學”的問題時，只有12.9%的學生就算枯燥也堅持讀馬克思一類的哲學書籍，而41.3%的學生經常是三分鐘熱度就看不下去，有26.8%的學生偶爾翻一下消磨時間，還有19%的學生從來沒有讀過。而在問答“閱讀方面習慣”時，48.9%的學生閱讀是為了考試，就是我們說的“功利性閱讀”或“考試型閱讀”，容易導致學生知識面較窄；而問答“閱讀內容”時，45.4%的學生喜歡讀言情小說，48.5%的學生喜歡讀金庸武俠小說，只有6.1%的學生喜歡讀世界名著和矛盾、魯迅或巴金的作品。由于缺乏良好的閱讀習慣，使得高職商務英語專業的學生文、史、哲方面知識積累不夠深厚，人文知識比較薄弱。

3.人文素養有待加強在問答“您認為自己的人文素養如何？”時，57.3%的的商務英語專業在校生認為自己的人文素養較好，但也有30.4%的學生認為自己的人文素養一般。對問答“目前高職生人文素質的缺陷前三位的主要表現”的問題時，學生們依次選擇了心理承受能力差、缺乏團結協作精神和人際交往、溝通能力差。對問答“是否有提高自身人文素養的想法和行動”的問題時，44.3%的學生有想法并有行動，而47.2%的學生有想法但沒有行動。

4.畢業生人文素質無法滿足用人單位的要求本次調查共通過電話和實地探訪的方式調查了17家用人單位，89名商務英語專業畢業生。72.4%的畢業生認為學院人文素質教育質量有待加強，希望學院加強對學生的職業道德、文史哲知識、創新能力和協作精神等人文素質的培養。63%的單位對商務英語專業畢業生的職業能力基本滿意，但大部分單位(占被調查者的71％)認為畢業生在文學藝術修養、語言文字表達、工作創新能力、職業道德修養等方面較為欠缺，一定程度上影響了其職業的可持續發展。

5.對學院人文素質培養的看法及建議在調查問答”您認為校人文活動存在有那些問題”時，76.4%的學生認為參加后感覺沒什么收獲，69.2%的學生覺得枯燥乏味、缺乏創新不具吸引，62.3%的學生認為活動少且覆蓋領域狹窄，或者活動本身有意義,但宣傳欠佳;58.7%的學生認為學院人文活動存在影響力不夠等問題。在調查問答”您認為高職生在學校主要應當學習哪些人文課程”時，他們希望學院多舉行法律知識類（67.5%）、教育知識類（57.1%）、藝術欣賞類（56.6%）、經濟管理類（55.2%）的人文科學講座。關于“在提高人文素養方面，您認為學校最應該加強的工作”的問題，他們最希望學院加強的工作包括鼓勵參與社會實踐活動（52.4%），提高人文課程質量，優化校選課設置，增加人文課程數量（52.3%）和提高相關職能部門對學生人文素養的重視程度（49.1%）。

二、提高珠三角商務英語專業人文教育水平的對策

（一）學科建設與課程改革并舉，構建商務英語專業人文教育課程體系

1.校級平臺課程調查中，除了學好專業技能知識外，學生們希望學院開設思想道德修養、法律類（65.2%）、社交禮儀類（60.5%）、心理學（50.3%）及經濟學和管理學（44.1%）等人文課程。校級平臺課主要由公共必修課和公共選修課兩部分組成，屬于基本素質培育課程，是人文素質教育的重要組成部分。其中公共必修課部分開設的課程有思想道德修養與法律基礎、商務禮儀、大學生心理健康教育、演講與口才、計算機應用基礎、大學生職業發展指導等，它們主要旨在培育商務英語專業人員的思想政治素質、法律素質、心理素質、文學素質、語言素質、科學素質、信息技術素質和職業道德素質等人文素質。而公共選修課程方面，要求商務英語專業學生必須選修四門課以上，其中必須選修至少一門理科類的課程，以培養文科學生具備一定的科學素質。2.專業平臺課程對高職學生而言，在專業課教學中滲透人文素質教育，不失為推進人文素質教育的一種好方法［7］。根據商務英語專業的職業能力培養的要求開設的專業平臺課程，如國際貿易實務、報關實務、跟單實務、貿易國家概況等，課程本身都蘊含豐富人文因素。在教學中，教師通過課前文化導入，課堂中利用案例分析、討論式、表演式等學生喜聞樂見的教學方法，課后自主學習和收集討論相關人文案例等形式，充分挖掘課文中豐富的人文素質內涵，引導學生創新思維、獨立思考、互相尊重、團結協作，使學生在學習知識、發展智力、運用語言能力的同時,人文素質也得到相應的發展。3.專業方向平臺課程專業方向平臺課對培養高職學生的職業能力和職業素質具有重要意義，是人文素質教育的重要途徑。專業方向平臺課程指不同的工作崗位所對應的課程，旨在培養學生就業能力和崗位適應能力。商務英語專業的平臺課程有電子商務基礎、會計基礎、商務禮儀、市場營銷等課程。教師在教學中應以就業為導向，改革傳統教學方法，培養學生的職業遷移能力和良好的職業道德修養。如商務禮儀課程中開設與商務活動相關的實訓，強化學生儀容儀表、團隊合作和客戶服務意識；市場營銷課程教學時強化學生的營銷能力及刻苦耐勞、抗挫折能力和心理承受能力的培養；會計基礎關注學生愛崗敬業、廉潔自律、客觀公正、遵紀守法和堅持準則等道德和心理素質的培養等。4.綜合實踐課程調查表明，67.2%的學生認為高職學生素質缺失體現在實踐方面，而56.4%的學生認為學校應鼓勵學生參與社會實踐活動。因此，綜合實踐課程是高職學生培養人文素質的非常重要的途徑。如在校內商務模擬實訓課中，教師努力模擬和創設工作環境，引導學生理解企業文化和管理規范，掌握外貿人員的行為規范和職業要求。而在頂崗實習中，學生通過在真實的工作和人文環境中從事真實的工作，在提高職業技能的同時，提升人際交往能力、語言表達能力、外貿業務能力，和愛崗敬業、團隊協作、誠實守信等精神品質。

（二）重視師資隊伍人文素養建設，提高教師人文水平

教師是人文素質教育的組織和實施者，決定了人文素質教育的成敗。高職院校應該努力提高人文師資水平，加大對人文社科類課題的立項與資助，提高教師對人文課程的重視程度［8］。鼓勵教師轉變教學觀念，改進教學方法，加快專業技能教育和人文素質教育的融合，全面推進人文素質教育。

（三）優化校園人文環境，豐富校園文化生活

校園人文環境能營造持續不斷的人文氛圍，是潛移默化提高學生人文素質不可或缺的重要途徑。校園環境氛圍分為文化硬環境和文化軟環境兩類。文化硬環境一方面可以通過校園綠化、文化長廊、人文景觀、名人雕塑、文化展廳等，給學生一種感官上的人文刺激，讓學生通過耳濡目染而受益；另一方面可以通過改善圖書館讀書環境和增加文獻資源，吸引學生到圖書館學習和閱讀，給學生提供課外讀書育人的精神家園。而文化軟環境包括社團文化、第二課堂文化、學賽一體文化和講座文化等，通過舉行豐富多彩的文化活動，讓學生浸潤在濃厚的人文氛圍中，不知不覺中提高人文素質和文化品位。

（四）多管齊下，家、校、企聯動構成高職生人文素質教育體系

高職院校領導要充分調動家庭和企業的積極性，家、校、企三方聯動來構建人文素質教育體系。一方面可發揮家庭在人文素質教育中的作用，通過“給家長的一封信”“家校互動平臺”等活動來加強對學生包括感恩教育在內的人文精神教育；另一方面可通過與珠三角企業合作，在學生專業見習、專業實習和頂崗實習等階段，通過共建心理咨詢室和黨建工作室等方法，建立院企互通機制，搭建校園文化與企業文化對接的基礎平臺，充分調動企業文化資源為高職學生人文素質教育出力。[9]

三、結語

商務英語與英語教育范文2

關鍵詞：經濟發展；高職；商務英語；教學模式；改革

前言

隨著經濟全球化的發展，我國的經濟不斷飛速發展，國民實力的不斷加強，我國經濟也加快了與國際接軌的步伐。為了適應這一新時期特點，高職商務英語教育也要進行相應的改革和拓展。商務英語是英語學科中最為活躍的一個分支，也是受時代及經濟影響變化最頻繁的一門主流學科。作為經濟專業類大學生的重要課程，商務英語教學在以培養實用人才為目標的前提下，需要不斷摸索創新，讓每一個學生夯實商務英語基礎，訓練實用交際技巧，加強口語能力，提高整體水平。

1 商務英語教學中的教師角色

商務英語教學的策劃者――教師，是教學效果的關鍵。教師角色是多元化的：課堂學習活動的設計者，組織者和引領者；課堂上學生的教授者，指導者，示范者，合作者，交流者；學生活動成果的觀察者，評估者和促進者。因此教師角色在商務英語教學中起至關重要的作用。目前，大部分商務英語教師沒有從事商務活動的任何經驗，是主要講授普通英語的教師。然而隨著世界經濟的發展，我國各個學院增設了商務英語專業，教師由原本的普通英語教師順應時展要求，轉型成了商務英語教師。他們有扎實的語言基礎功底，但是缺乏相關商務知識，這無形中就給教學帶來了一定的局限性，此種狀況造成了教師們在課堂涉及的普通英語語言知識較多，而對于專業的商務英語問題講解相對不夠。另外，還有一類商務英語教師，是國際貿易等相關專業且英語水平相對較高的專業教師，他們的特長是商務專業知識豐富，熟悉本專業名詞和機制，但語言功底又相對較差，在實際的教學工作中也存在著欠缺。

那么如何解決上述問題呢？掌握多少專業知識才能成為理想的商務英語教師呢？目前大多數人認為，商務英語教師并不需要太多的專業商務知識。商務英語教師首先應該是一個英語教師，而不需要做商務專家，商務英語課以語言教學為主即可。如今這一觀點已經不適用于經濟飛速發展的我國國情。目前，高職院校里大部分商務英語學習者都是沒有工作經驗，又對于商務知識知之甚少，唯一獲得理論的途徑就是書本。學生對于社會實際商務英語環境一無所知，所有的學習目標，課程設置都是有學校來制訂，那么如果在課堂中僅有語言講授，忽略商務知識講解，結果就是商務英語課就與普通英語課雷同。這樣也勢必會造成商務英語專業學生獲得的知識與其他專業一樣，而且完全與實際脫節。因此，在我國此種國情下，商務英語教學應該是多類商務知識與英語語言技能并重，且重點掌握英語在真實商務語言環境中的應用技能。綜上所得，我國理想商務英語教師應該是英語語言功底強大，各種商務知識豐富的教師。

2 教材的選擇

目前教輔市場各類商務英語教材很多，魚龍混雜，讓人很難選出恰當的商務英語教材。基于此種情況，首先應該明確，在英語體系中，有普通英語和專業英語兩大分支，商務英語是專業英語的一個分支。商務英語的學習需要學生建立起商務英語詞匯體系，掌握其文體篇章的結構，語言特點，表達方式。所以，商務英語教材的選擇不能脫離了英語語言學習的主線，再具體化就應該是商務基礎知識與基本技能的組合。專業英語是普通英語學習的延伸與拓展，但其講授的重點又不同于普通英語。商務英語的教學重點是與商務知識相關的英語語言知識與交際技能。因此，商務英語教材應依據商務活動的各種情景和實際功能來設計內容，培養學生在各種情景中的語言運用能力，利用學生自身已有知識，通過各種有效的教學活動，把外在社會功能與學生的語言發展聯系起來，搭建學習互動提高的平臺。依據我國商務英語教學的特殊現狀，商務英語教材的選擇應該結合院校辦學的目標和辦學模式與特色，從實踐中選擇恰當的商務英語教材，以適應學生特點，使其不斷提高事物英語的語言能力，滿足實際需求，達到學以致用的目的。

3 實踐教學法

近幾年來，我國各大院校相繼開設了商務英語專業，但是在國際商務實踐中卻存在著一個普遍的現象――英語專業畢業或貿易專業畢業的學生在從事國際商務的工作崗位上，都得需要經歷一段適應期。在此具體實踐階段，往往會產生茫然，恐慌，以至于懷疑自己的能力。

為了成功跨越這一階段，各大院校隨之紛紛增加實踐教學內容，高職院校更是一馬當先。實踐教學的構建和實施，主要依靠對于實踐教學改革內涵的真正正確理解和教學目標的準確定位以及實踐課程的正確設置。因此實踐課程的設置更需要校內與校外實踐教學條件不斷進一步優化，由此而帶來的是人才質量提高，人才培養模式的更新以及專業特色的顯現。

實踐教學在知識與實踐之間架起了一座橋梁，更好的銜接了相關的知識，促進了各個方面技能的協調發展，這也是高職應用型商務英語專業的特色所在。實踐課程以素質教育為核心，把針對商務領域的相關技能訓練放在首要位置，以英語為課程實踐媒介來教授商務知識，實踐商務知識，進行商務執業能力的綜合訓練，從而達到將語言訓練和商務操作能力融合與塑造。

在此前提之下，我院相繼開設了針對應用型商務英語必備技能實踐課，如商務談判，進出口單證制作，電子商務等，這是讓學生能夠在模擬的環境中親身感受真實的商務環境，并在實踐中強化英語口語以及商務知識的運用，培養學生“能說，能寫，能做，”達到提高商務英語綜合運用能力。

根據實踐教學的目標，運用多種教學方法和手段，盡可能的創設真實環境，模擬現實業務情景，采用模擬教學法，案例教學法，專題研討法，參與式教學，充分利用各種資源，以多方法，多形式，多渠道實施教學，使學生得到最大程度的體驗，實踐與操作，形成一套有特色的教育教學方法。此外還提倡帶學生參加各類商務會展，調動學生的積極性，既可以學習了解相關的商務工作流程，又可以有機會接觸真實環境，提高口語能力和人際交往技巧。

4 總結

在我國商務英語教學尚屬于發展階段，其模式的改革就是要不斷適應和滿足國際社會經濟發展需求，不斷創新以適應國際經濟體系發展變化。只有建立科學合理的商務英語教學模式才能培養出滿足社會對專業人才的需求，辦出有特色的商務英語專業，教出有特色的商務英語專業人才。

參考文獻

[1]張逸.“支架”理論視角下的商務英語教材[J].華東師范大學外語論叢第2輯，2013.

商務英語與英語教育范文3

關鍵詞：交際教學 商務英語 交流

自從我國加入WTO，我國與國外的貿易往來日益密切，隨之商務英語的使用也越來越頻繁。商務英語的教學也成了順應時代要求，成為培養特定復合型人才的一個重要部分。隨著國際交流的不斷深化，對精通商務知識且熟練掌握商務英語人才的需求與日俱增，在這種新形勢下，探討交際教學法在商務英語教學過程中的應用具有深遠的現實意義。

一、交際教學法在商務英語教學中應用的理論基礎

交際教學法的理論依據是如何在語言教學過程中培養學生的交際能力，進而提高學生的語言實際運用和駕馭能力。交際教學法認為，語言包含了“交際能力”和語言所處的“文化社會意涵”，提倡一種開放型的課堂教學，它將學生放到了英語課堂教學的首位，著力營造一種模擬現實的交際環境，并賦予學生充分的想象空間，鼓勵學生積極參與課堂教學活動。交際法是英語教學的一種屬于功能的方法，其核心認為語言首先是一種社會交際的工具，通過打招呼、詢問、請求、邀請、介紹、感謝、道歉、希望和害怕等語言的敘述來表達思想。在教學中往往以問候、邀請、作客、看病等主要線索來安排教學內容，并根據學生將來工作的實際需要來確定其培養目標的側重面，加強針對性。交際教學的方法不能脫離使用外語的社會情景，老師應該設置情景，在真實的情景中恰當地使用真實的語言，也可使學生參加各種活動，培養他們懂得在一定的社會環境中恰當的使用語言的能力。

交際教學法在英語教學中的應用應該遵循溝通原則、任務原則和意義原則。通過溝通能增強師生之間的感情，營造輕松的課堂氣氛，改變學生學習英語的心理環境，要求學生在溝通的基礎上能夠完成學習的任務，進而培養他們對學習英語的情感并有效的掌握英語，達到增強學習效果的意義。語言不只是表達思想，更是交際的工具。交際教學法在教學過程中通過語言來獲取信息，側重實際交流，以現實交流中存在的問題作為輔助教學的手段，將各種教學方法統籌規劃、合理貫穿，賦予教學中以趣味性，從而激發學生的學習興趣。

二、交際教學法在商務英語教學中的具體應用

1.創設商務英語語言環境和和諧師生關系

交際教學法的重點是讓學生處于情景之中，身臨其境地感受英語氛圍，用英語進行交際。情景語境是指語言使用時的具體場合，交際的時間、話題，利用真實的語境、狀態語言、非語言手段及多媒體手段，使語法教學更加形象化、直觀化、真實化和趣味化。為促進學生用英語交流的習慣，可創設語境即設置情景，借助各種直觀手段輔助教學，如教師在講授商務磋商的每個業務環節即詢盤報盤還盤接受時，要求學生掌握每個流程中的主要內容及基本表達法，可在教學中提供仿真語言環境。

同時，在創設語言環境的時候，創設和諧、民主的課堂學習氛圍也是重要的，這是交際教學法產生作用的基礎，如就所學內容、貿易術語、國際慣例或案例分析展開討論，鼓勵學生積極參與口頭討論，用英語闡述自己的觀點，這樣就能增進師生之間的友好關系。教師教學要根據學生成長成才的規律，始終以交際法的教學原則為理念，以學生為中心，用真實的語言材料，創造具有“信息差”的交際化教學環境。在課堂上，有的學生掌握能力較差應該更加關注來培養，促進他們更加積極參與情境中的英語學習。另外，當學習中遇到學生不懂的語言用法，我們應該積極并且不厭其煩的對學生進行講述，運用當代語言學理論的成果去指導學生運用語言、觀察和理解語言，增強學生的興趣，提高在日常交際中語言表達的準確性。

2.情景教育

為了在有限的時間內獲得最大的學習效益，我認為應提倡將商務英語的學習于情景、交際教學之中，即把傳授基礎知識與培養學生為交際初步運用英語的能力結合起來。情景教學法即教師利用真實的環境或設置模擬情景進行語法教學。例如，在學習了兩三個關于預訂的對話及一些預訂所需的常用句型后給出一個場景，由學生分組進行情景中的角色表演。一人擔任客人，另一人擔任預定員的角色，進行情景會話。教師可以制作有聯系的選擇饒有趣味的flash圖片，利用圖片實現語法情景化，引發學生課堂的學習激情，吸引學生，讓學生在老師規定的情景中領悟并吸取新的知識，在實際的語法在活動中感知、理解和掌握語法。借助情景活動的方法，可把抽象的語法知識具體化，降低了難度，激發了學生的興趣。在一定交際情景中表達能力的培養，又在一定程度上使枯燥的學習規則具體化、生動化，培養學生的學習興趣和熱情及發現問題解決問題的能力，使學生理解掌握語言的使用規則，發揮學生的學習主動性，促使他們去積極思考，主動地運用英語表達思想，提高運用英語進行交際的能力。

3.組織模擬交際教學

在實施語法教學過程中，要貫徹“教學過程交際化”思想，注意進行模擬交際，教師的重要任務是教會學生把自己所具有的語言知識與背景知識結合起來以期達到與作者的交流。所以，教師首先要精講精練有關商務理論、國際貿易、國際商務禮儀等方面的知識。為了讓學生在國際貿易的模擬交際中體驗新語境，做出新反應。在模擬交際中，教師要盡力創造條件，有意識地把學習語法的目的引導到實用和實際方面來，激起學生講話的欲望和需要，讓他們感到有話可說，盡力把整個教學過程模擬成真實的貿易交易場景，讓學生懂得不同的身份在不同的場合上應講什么；盡力使學生在積極主動的交際活動中吸取語言知識，運用語言知識，從而培養起較好的口、筆頭交際能力。模擬教學中是以交流性的實踐為主，讓學生在活動中運用語言，調動起學生的認知結構和主體意識，促進學生思維活躍，因而記憶就會更深刻。其中，設計巧妙、難度適宜的游戲活動往往會產生意想不到的效果，讓學生置身于外貿、外事、商務、外貿制單、涉外咨詢的狀態進行交流，通過這種開放式的練習，不緊練習了商務英語聽力和口語表達能力，更使得商務英語的特點更深層地儲存于大腦的記憶庫中，提高交際能力。

三、結束語

商務英語是從事商務活動的人們在工作中使用的語言，商務英語教學過程中運用交際教學法是提高商務英語教學水平的一項重要且可行教學途徑，這是符合新大綱、新教材的精神實質的，有助于我國英語教學的不斷完善、發展與提高。

參考文獻：

商務英語與英語教育范文4

眾所周知，現代商務英語的詞匯多達幾十萬，里面既包含了英語語言素質教育的特點，也融入商務文化理念的教育特點，這就是商務英語的特殊點。客觀來看，商務英語比較直白、要求嚴謹準確，趣味性不強。實際上，現代商務英語的其詞語意義的表達更是較為靈活的，而且對實際上下文的依賴也非常嚴重。如今，在國外，已經把標準化的商務英語作為選擇非英語為母語國家員工的標準，成為進入國際化企業的基本通途。而且，在企業中商務英語是需要實用的，普通企業如此，進入國內的國際企業更是如此，每個企業都有自己的企業文化和企業理念。所以，如果中國職員在外商開辦的企業里工作時多使用的最為基本和最為重要的工具則是商務英語。因此，想要對企業的商務背景理解更為深入，做到交流更為有效自由，就需要對商務英語這種語言進行特殊培訓，以至學員在國際企業中發張更就為靈活，同時更能得到的其他同事的認可。教學的專業化、口語化和較強的針對性是商務英語的重點，歸根到底，實際應用的實用性則是商務英語最大的關鍵。

二、商務英語教學研討

英語語言素質的培養主要從聽、說、讀、寫、譯五個方面入手：許多教學法理論都以聽為主，如“全身反應法”(TotalPhys－icalResponse)，“自然法”(theNaturalApproach)和“沉默法”(theSilentWay)等。商務英語教學中的聽說課對培養學生的能力是十分重要的。首先，聽力教材大多篇幅較短，話題也相對直截了當。所以就有更多的時間用于“熱身”(warming-up)，廣泛討論一些與聽力材料有關的話題，先說再聽，聽完后再說，做完規定的練習后，做一些口頭作文，有條件的話還可組織一些辯論。這樣做也有利于學生背景知識的擴充和思維能力的提高；讀的能力素質的培養是英語語言素質培養的主要方面，它應當是把泛讀與精讀結合起來，既有朗讀，也有閱讀。不管怎么讀，首先必須要扎實的語法與詞匯的基礎，而且文化背景知識是培養閱讀素質的重要基礎。因此，教師上課必須先從背景知識入手，要求學生說說與之有關的背景知識，問幾個整體理解的問題。然后，有重點地討論一些語法、詞匯等知識點，以次來培養學生們讀的素質；寫的素質應包括各種文體，如信件、電報、議論文、日記乃至詩歌、小說等等。在商務文化素質的培養商務英語學習中，不能光會運用英語語言，還必須要學會具備了解認識商務概念和商務文化。正如在外企工作的中國員工們所意識到的商務活動就涉及方方面面，例如有管理、貿易、會計、金融，它們都是以英語為載體，把核心的商務內容放到其中。老師的知識面涉及管理、貿易、法律、財會等并且還要具備語言、商業知識、商務技能，這樣才能在課堂上傳授給學生商務英語多方面的知識，更能輔之以大量的商務知識和商務技能的講解和傳授。

三、現代教育技術在商務英語課程中的設計

多現代教育技術在商務英語中是靠媒體平臺的設計，在初級階段，往往需要教師付出較多精力精心考慮，如：常用軟件的基本使用，資料的收集整理，商務資訊的隨時把握等。進而根據商務英語課程的特征，循序漸進，遵循“教師主導學生主體”的原則，并從多方面考慮：如表達的手段，活動的開展，情景的呈現，內容和時間的安排，學習任務的布置諸如此類，使教學獲得最佳的效果。具體表現為：

1、力求豐富的表現手段，背景和信息的易懂、活潑、明了

商務英語是在商務活動中使用是豐富的；表現手段經過技術效果化也要恰到好處。商務英語活動中的困難之一在于，學生在語言實踐時常因沒有實際工作經驗而對話題茫然無知，這時背景知識就顯得尤為必要，要讓趣味代替枯燥，要讓直觀和形象代替簡單，要讓具體代替抽象。但它需要恰當形式才能取得效果。當通過文本、音頻、視頻、圖像等多種形式的時候，熱鬧的多媒體不是最后目的，突出經過技術處理的最佳效果是我們所追求的。

2、講解過程的演示和模擬應該追求生動、深刻、真實

商務英語是在商務活動中使用是真實生動的；電影或電視的剪輯，觀看情景錄像，原聲經典對白和片段，課堂的模擬現實，都可讓學生得到充分的商務進行時的體驗，真實的情景演示和講解可以使學生在課堂投入中得到語言訓練和能力培養。交易的洽淡，雙贏談判，商品交易會，工廠參觀，生產過程和操作，廣告和促銷，商務方方面面除了可以通過多媒體觀摩，還同時讓學生真正意識商務技能和實踐的重要意義。

3、交互活動和參與的原則關鍵性

商務英語與英語教育范文5

【關鍵詞】商務英語 口語教學 跨文化交際能力

隨著我國經濟的崛起，中國企業在全球商業活動當中的地位越來越重要，因此對于商務英語的復合型人才也越來越受到歡迎。在眾多的高職院校當中，大部分學校都開設了商務英語的課程，但是很少有相關學校可以有效的進行商務英語的口語教學，所以學生的跨文化交際能力相對薄弱，這也是英語教育工作者應當思考的問題。

一、跨文化交際能力的定義及商務英語口語教學的問題

1.跨文化交際能力。跨文化交際能力是一個新概念，關于它的界定仍在不斷討論中。美國當代著名的教育家和心理學家布盧姆提出它應由態度（attitude）、知識（knowledge）與技能（skill）三方面構成。筆者認為還應包括文化理解能力和交流能力。所謂文化理解能力，指的是在交流過程當中可以充分認識不同文化背景下人們存在的感知、情緒等差異，并以包容的態度進行交流；所謂交流能力指的是可以在有效克制文化背景差異的情況下，迅速的建立交際關系，解決出現的潛在的交際問題，達到最終的商業目的。

2.現在商務英語口語教學的問題。就目前的商務英語教學狀態來說，口語是教學過程當中的弱項，其實不僅僅是在商務英語教學當中，在其他的外語教學過程中也存在類似的問題。但是不同于一般的外語教學，商務英語的教學最終目標就是提高學生的跨文化交際能力，以便在工作當中有效地進行商務交流，達到既定的商業目標。實際上商務英語口語教學當中，最大的問題不是學生發音不標準，而是沒有將英語當做一種工具加以利用，對自己的口語沒有信息。因此應當從這個方面來解決目前學生跨文化交際能力弱的問題。

二、影響商務英語口語教學和跨文化交際能力的因素

1.主觀因素。對于中國學生來說，歷來接受的思想教育和文化教育都具備很強的發散性，但是西方國家更加注重思考的直線型，這就導致了在主觀因素上中西方的不同。對于西方人來說，交流的過程當中更加注重具體事物的邏輯分析，但是漢語當中交流的過程更加注重對整體意思的概括。例如在語法當中，漢語的時間順序是年月日，但是西方人的時間順序則是日月年，中國人在聽到表揚的時候，第一反應是謙虛的否認，而西方人更多的是欣然接受。這種傳統教育造成的主觀因素會在很大程度上影響學生的跨文化交際能力。

2.客觀因素。能夠影響學生跨文化交際能力提升的客觀因素很多，簡單來說可以分為制度因素、教育方式因素、社會導向因素三個方面。所謂制度因素，是由于目前學生進行英語學習主要是為了應付考試，所以在很大程度上忽略了對英語交流功能的使用，如果考試當中不考口語，那么學生就沒有動力去學習商務英語口語；所謂教育方式因素，是由于我國教師在進行商務英語教學的時候，更加注重對英語和商務知識的灌輸，不注重實際應用教育；所謂社會導向因素，是由于目前的社會風氣大多是就業論，所以學生會認為學到的知識和技能沒有用，只要找到工作就行。

三、在商務英語口語教學當中培養學生跨文化交際能力

1.突出學生在口語教學當中的主體地位。對于商務英語口語教學來說，學生才是課堂的主體。所以在上課的時候應當避免教師的填鴨式教學，采用更加靈活開放的形式，讓學生開口說話。教師的主要任務是對學生的行為進行引導，讓課堂的氛圍更加輕松。通過采用小組活動、角色扮演等方式，讓學生敢于開口說英語，也樂于開口說英語。同時應當積極的進行行為引導，在根據教學目標進行課堂環節設計之后，教師應當對學生進行激勵和教育，當學生不敢開口說的時候，應當給予及時的激勵，對于學生口語所出現的錯誤，應當及時的糾正，在課堂教育完成之后，應當對學生的優點進行放大表揚，激發學生后續的學習興趣。

2.增強學生的跨文化交流意識。應當通過有效的方式來提升學生對于跨文化交流意識的認識，一般可以采用角色扮演的方式，例如可以模擬一個商務宴會的活動，讓學生扮演不同文化背景的客商，通過相互之間的交流找到跨文化交流的重點和難點，以此來提升學生的跨文化交流意識。同時還可以借助于一些商務交流的失敗案例，向學生說明這種商務活動當中對文化背景理解的重要性。

3.利用體驗教學傳播跨文化知識。體驗教學是商務英語口語教學當中的重要方式，這種方式的最大優點就是可以讓學生更加直觀的了解不同文化之間交流存在的問題，以及不同文化之間進行交流的成功案例。這樣就可以讓學生更好的學會國際商務禮儀，并且可以激發學生的興趣愛好。要做好體驗教學，最好的方式就是利用一些影視作品進行講解，一方面學生對這種方式比較感興趣，另一方面，這種方式也可以讓學生更加有針對性的了解某些重要場景下的交流方式和交流特點。如果有條件，可以充分利用互聯網等信息方式開展教學。

4.充分利用實踐機會，提升跨文化交流能力。學習語言最好的方式就是使用，同樣要想提升跨文化交流能力，也應當使用實踐的機會進行。鼓勵學生參與英語演講、英文歌劇排演、和外教交流等，有條件的還可以利用互聯網直接與外國人進行對話交流，或者是通過到相關的企業進行實踐學習。

參考文獻：

商務英語與英語教育范文6

關鍵詞:商務英語;學生能力;教學理念

一、商務英語內涵

自1978年,我國改革開放以來,商務英語專業開始出現并迅速發展,可以這樣說,商務英語專業是應我國的外經貿事業的發展需要應運而生的。而商務英語教學也擁有過“商務英語”、“商業英語”、“商貿英語”、“外貿英語”、“經貿英語”等多種不統一的課程名稱,那么,商務英語到底怎樣界定呢?

1.商務英語的界定

王興孫認為:“商務英語實際上就是商務環境中應用的英語……也就是已在從事或將要從事商務行業的專業人才所學習或應用的專門用途英語。”[3]商務英語歸屬于ESP系列,即EnglishforSpecificPurposes,專門用途英語。如同其他ESP,商務英語是一種特別的語體,強調的是在特定環境下的特種交際。商務英語以語言學習為基礎,是涉及多門類、跨學科的交叉性學科,其內容除英語語言的聽、說、讀、寫外,還涉及經濟、貿易、管理等學科領域的部分內容。商務英語是上述學科部分內容的綜合而不是全部內容的總和,它是英語教育的一部分。

2.商務英語教學目標

從人才培養目標上看,商務英語課程的教學目的不僅僅是讓學生了解外貿函電寫作和一些專業知識,更重要的是能夠讓學生靈活運用英語進行有效的商務溝通,處理國際商務中的實際問題。因此,筆者認為商務英語的教學目標應是:通過相關課程的學習,學生掌握商務英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達,更加強語言知識與商務知識的結合,擴展語言應用技能,具備商務英語和漢語的雙語運用能力,特別是口頭表達能力及書面表達的能力。增強學生的服務意識,提高學生的英漢互譯能力,使學生具備分析問題、解決問題的能力,溝通協調的能力以及交流與合作的能力。

3.商務英語教學內容

商務英語是一種職業話語,是人們使用語言進行商務活動的產物。人們在商務活動中會涉及與商務活動有關的專業語匯,包括專有名詞、專業術語;各種商務活動,如公司接待客戶、公司自我介紹、商務合作洽談;各種商務文件書寫體例、各類常見商務通訊,如電話、電傳、書信,以及按國際慣例安排的談判程序等等。要使商務活動順利進行,參與人要有足夠的專業知識、對語言進行準確的把握、對商務活動有全面的了解、對商業規范和程序有清晰的認識。可見,商務英語教學中,對學生的語言知識、商務知識、語言和商務技能的學習,三者缺一不可。

二、高職商務英語學生現狀

由于長期受到中國傳統教學的影響,我國英語學習者往往把英語作為一門死的學科來學,而忽視了活的技能的運用。中國傳統的滿堂灌、填鴨式的教學方法至今仍在各高職院校的課堂上占上風。這種教學方法忽視了學生的主觀能動性,嚴重扼殺了學生學習的主動性、積極性和創新意識,對于以培養學生具有精湛的英語交際能力和技巧的商務英語專業來說,是十分有害的。近期,筆者對08級商務英語專業的學生進行了一次劍橋BEC初級真題模擬測試,結果值得深思。

數據顯示,商務英語學生的閱讀和寫作技能尚可,但聽說技能相當的差。而在調查的161名學生中,有一半在大學英語四級中考過了425分。這種能在大學四/六級中考取高分,卻不能與外國人進行日常交際的高分低能的學生已不在少數。聽說能力一向就是我國學生的弱項,這一點在雅思、劍橋商務英語(BEC)等考試中都突出地表現出來,商務專業的學生也不例外。以上分析不難看出,商務英語的教學現狀與其理想的教學目標和學生能力要求還有較大差距,因此,這一方面很值得研究和探討,也正是基于此原因,筆者試圖就商務英語教學原則談談自己的拙見。

三、教學新理念

商務英語既然是ESP的一種,從本質上講它既是一種語言教學,更應該是一種技能教學。

學生技能提高與否,教師商務英語教學的成敗關鍵取決于學習者是否有著明確的學習動機和高漲的參與熱情。在教學活動中充分發揮學生參與教學各個環節的主動性和積極性,鼓勵、引導他們用英語來闡述國際商務專業的內容,訓練他們在模擬的或現實的商務環境中用英語進行有效交際的技能、技巧,至關重要。因此,在教學法上,應采用“以學生為中心”(student-centeredapproach)的全新的理念和方法。

“以學生為中心”的教學觀,就是強調充分調動學生參與教學全過程的主動性和積極性。對于技能性很強的商務英語教學,教師更應發揮、保護學生參與教學全過程的主動性和積極性,組織、引導他們在課內外開展各種生動、活潑的聽、說、讀、寫、譯活動,以促使他們在國際商務活動和相關社交活動中運用英語開展得體、有效的交際。

具體的講,應做到以下幾點:

1.語言知識、商務知識、語言和商務技能的有機結合

商務英語雖不同于普通英語,但以普通英語為基礎,是英語的一種應用形式。社會生活工作中作為商務交際工具的商務英語,涵蓋了英語基礎知識、英語語言技能及相關的與商務有關的國際貨物技術、服務貿易和國際合作等專業知識。商務英語最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。這在客觀上要求在教學中既要重視語言知識的學習和語言技能的訓練,還要重視商務知識的傳授。在商務英語教學中,這三個要素應緊密相連、相輔相成、缺一不可。

2.突出聽說技能訓練,強化語言綜合能力

在實際交際情景中,人們往往交替使用聽、說、讀、寫四種或幾種技能達到某個交際目的。這就要求從事國際商務的人員具有很強的語言綜合技能。因此,在教學中學生的語言綜合技能需要強化。隨著國際商貿的發展和我國對外開放的不斷深入,我國對外商貿范圍不斷擴大、交往更加頻繁,而口頭交流是最重要的交際形式。因此,更應突出聽說技能的訓練,針對我國學生聽說能力較差這一事實,這種交際能力的訓練就顯得更加迫切和重要。

3.突出“交際”教學法

商務英語教學強調語言的應用和交際能力的培養。創造師生互動的仿真情境,在交際、協商的關系中,師生共處于語言交際的教學環境中,讓學生在教與學的過程中運用語言完成或解決各種現實工作中的任務和問題,最終培養學生的語言能力、交際能力和職業能力。為了給學生創造逼真的商務交際環境,培養學生各種必需的技能,并調動其學習的積極性和主動性,可采用各種“交際”教學方法,如任務教學法、問題教學法、模擬教學法、案例教學法及角色扮演法等。同時可采用靈活多樣的形式,如討論會、模擬談判、公司介紹、產品演示等,給學生實際運用商務知識和語言技能的機會,增加“互動交流”,于“教、學、做”為一體,從而真正實現“以學生為中心”的教學理念。

四、結束語

商務英語課程有著明確的教學目的、教學內容和交際需求。更具體地說,商務英語以學生的學習目的和交際需求來指導教學目標、教學內

容和教學方法的選擇和確定。其最終目標是培養學生在一定工作環境中運用語言進行交際的能力。商務英語,作為一門為英語專業的核心課程,其課程目標的實現直接關系到學生今后工作中能否在商務環境下熟練運用所學的語言、商務知識和技能來進行交際、處理實際工作問題,而教學理念的更新也為這一目標的實現提供了條件。因此,明確商務英語課程目標,探討其教學理念及教學方法意義重大。

參考目錄:

[1]蔡芳.談告知高專商務英語教學[J].湖南冶金職業技術學院學報,2007,(6).

[2]林添湖.試論商務英語學科的發展[J].廈門大學學報(哲學社會科學版),2001,(4).

[3]王興孫.對國際商務英語學科發展的探討[A].商務英語教學探索[C].上海:上海交通大學出版社,1997.

[4]徐魯亞.“商務英語”的學科定位與實踐教學[J].民族教育研究,2005,(6).