前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文1

[關(guān)鍵詞] 郵政企業(yè)；職業(yè)教育；遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 127

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）07- 0256- 01

隨著全球技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，從行業(yè)角度來看，郵政業(yè)務(wù)、市場環(huán)境以及技術(shù)都發(fā)生著快速的更新與變革，想要實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)職業(yè)教育的服務(wù)發(fā)展，就應(yīng)該構(gòu)建遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程體系，做好郵政企業(yè)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

1 構(gòu)建遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程體系，建立勝任能力模型

作為郵政企業(yè)，就應(yīng)該根據(jù)自身的業(yè)務(wù)，在對各個(gè)崗位進(jìn)行描述以及崗位能力明確的基礎(chǔ)上，對能力項(xiàng)目進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)化，從而對具體的能力項(xiàng)目提出相對應(yīng)的能力指標(biāo)，然后再結(jié)合能力指標(biāo)和具體的能力項(xiàng)目，將本崗位上崗人員需要的知識(shí)水平、技能水平以及應(yīng)該達(dá)到的程度一一確定下來。通過層層的深入，就可以形成包含崗位名稱、能力分類、能力明證、具體能力標(biāo)準(zhǔn)為主要的崗位勝任能力模型。通過崗位勝任能力模型的結(jié)合，就可以制定崗位能力培訓(xùn)的課程目標(biāo)，形成模塊化的崗位能力培訓(xùn)內(nèi)容，也就是按照計(jì)劃來開展郵政企業(yè)崗位培訓(xùn)課程體系[1]。

2 模擬現(xiàn)場內(nèi)容，讓員工“身臨其境”

在網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的組織與實(shí)施環(huán)節(jié)，應(yīng)該避免死板單一的專家講座或者是教授講課等“滿堂灌”的授課模式。郵政企業(yè)應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)知心理以及目標(biāo)要求，利用三維動(dòng)畫、現(xiàn)場視頻或者是系統(tǒng)仿真等主要的表現(xiàn)形式，創(chuàng)造一個(gè)實(shí)際的工作場景，讓員工產(chǎn)生出“以假亂真”的感覺，進(jìn)而通過在具體授課環(huán)境中的自主操作來完成理念的傳導(dǎo)和技能培訓(xùn)能力的提高。將原本“滿堂灌”的教育式培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變成“干中學(xué)”的體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。也就是通過網(wǎng)上拉力賽、興趣游戲、智能沖關(guān)等網(wǎng)絡(luò)形式，提高網(wǎng)絡(luò)課件的趣味性，提升郵政企業(yè)員工的參與性。

3 開發(fā)通用課程體系，逐步完善課程體系

對于郵政企業(yè)而言，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已不是“新鮮”的事物，中郵網(wǎng)院的建設(shè)發(fā)展也得到國際的認(rèn)可，2012年、2015年兩次獲得美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）、人才發(fā)展協(xié)會(huì)（ATD）“卓越實(shí)踐獎(jiǎng)”，國際教育培訓(xùn)權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國郵政利用現(xiàn)代信息技術(shù)持續(xù)開展大規(guī)模教育培訓(xùn)取得的成績的充分肯定。集團(tuán)培訓(xùn)中心對新課程的開發(fā)、舊課程的更新等已經(jīng)形成了常態(tài)化，但是在機(jī)制、技術(shù)和師資等方面依然存在一些問題。建立完善的遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件體系，要結(jié)合郵政企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，以企業(yè)崗位體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建“崗位+專業(yè)”培訓(xùn)課程資源建設(shè)模式，推進(jìn)針對多層次受訓(xùn)對象的培訓(xùn)資源開發(fā)，建立集團(tuán)牽頭、各省開發(fā)、共建共享、持續(xù)發(fā)展的崗位培訓(xùn)課程資源建設(shè)機(jī)制。為了擴(kuò)大遠(yuǎn)程培訓(xùn)在郵政企業(yè)內(nèi)部的受眾面，就應(yīng)該發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件的實(shí)際作用，能夠在開發(fā)課件工作中，抓住重點(diǎn)，達(dá)到以點(diǎn)帶面的目的。普及性的教育課程、通用專業(yè)、郵政企業(yè)文化、安全規(guī)程以及資格取證教育等課件，需要優(yōu)先開發(fā)、隨時(shí)更新；對于受眾面小、專業(yè)性較強(qiáng)的課程，可以結(jié)合郵政企業(yè)各專業(yè)的實(shí)際情況，依次逐步投入開發(fā)，遴選對口專家，嚴(yán)格把控課件評審程序。同時(shí)，對于課件，要持續(xù)性的積累，才能健全郵政企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程體系。

4 把好課件關(guān)，多出“精品”課件

對于課件生命而言，培訓(xùn)課件質(zhì)量是“百年大計(jì)”。如果課件質(zhì)量太差，員工不喜歡，那么課件也只有淪落到“冷宮”里，無人理會(huì)，就會(huì)成為占據(jù)系統(tǒng)空間資源的垃圾。開發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件與一般性教材的編寫存在不同，其最大特點(diǎn)在于涉及面廣、投入大，一次性開發(fā)可重復(fù)多次進(jìn)行使用，屬于一次性投入就能夠終生受益的資源[2]。但是，如果出現(xiàn)理論、觀點(diǎn)或者是動(dòng)作方面的錯(cuò)誤，就會(huì)帶來不可預(yù)計(jì)的負(fù)面作用，甚至還可能對郵政企業(yè)運(yùn)行的平穩(wěn)性或者是工作效率的提高帶來影響，做好課件開發(fā)質(zhì)量的控制，就顯得異常的關(guān)鍵。開發(fā)郵政專屬課件，應(yīng)該把好立項(xiàng)關(guān)、方案關(guān)、腳本關(guān)、制作關(guān)以及審核關(guān)，并且審核至少需要進(jìn)行兩次審核。一旦發(fā)現(xiàn)問題，就應(yīng)該及時(shí)做好修改與完善處理，力求不會(huì)留下任何的瑕疵，這樣才能確保每一門課件都可以滿足郵政企業(yè)需求，并且每一件都是精品。

5 結(jié) 語

總而言之，隨著時(shí)代的發(fā)展，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)課程體系已經(jīng)出現(xiàn)在人們視野之中，并且其應(yīng)用范圍也越來越廣泛。對于郵政企業(yè)而言，做好遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程體系的構(gòu)建，就成為郵政企業(yè)發(fā)展的核心。筆者堅(jiān)信，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程體系必定會(huì)支撐郵政企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為后續(xù)綜合性人才基地的建立，為綜合性人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，最終推動(dòng)中國郵政又快又好發(fā)展下去。

主要參考文獻(xiàn)

課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文2

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè) 培訓(xùn)體系 難點(diǎn) 對策

在市場競爭日趨激烈的今天，人力資本的提升被重視，培訓(xùn)越來越顯示出其重要性，成為所有企業(yè)改進(jìn)和提升單位整體績效的一個(gè)有效途徑和手段。由于電力行業(yè)本身特點(diǎn)，校園學(xué)習(xí)知識(shí)與實(shí)際工作技能有一定差距，生產(chǎn)業(yè)務(wù)又屬于高危作業(yè)，同時(shí)，培訓(xùn)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的人才智力建設(shè)保障，電力企業(yè)對培訓(xùn)體系的建設(shè)也愈發(fā)重視。隨著企業(yè)對員工高素質(zhì)、高技能需求的提升，培訓(xùn)體系規(guī)劃建設(shè)仍面臨著一系列難點(diǎn)。

一、昆明供電局培訓(xùn)體系現(xiàn)狀

昆明供電局秉承“上承戰(zhàn)略，下接績效”原則，在培訓(xùn)課程、師資、基地建設(shè)、信息化、實(shí)施和管理等方面取得了一定的成效，人才培養(yǎng)能力逐步顯現(xiàn)。根據(jù)培訓(xùn)體系發(fā)展階段理論，電網(wǎng)單位大多數(shù)處于第二階段，昆明局作為云南省教育培訓(xùn)先進(jìn)單位目前已處于第三階段精致型向第四階段動(dòng)態(tài)型過渡，培訓(xùn)系統(tǒng)性、計(jì)劃性等方面都處于相對較高水準(zhǔn)（見表 1）。昆明局在保持以往優(yōu)秀做法的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)整體系統(tǒng)性、培訓(xùn)理念與文化、管理流程制度以及資源配備等方面。

二、電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃設(shè)計(jì)

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，學(xué)者多從勝任力模型出發(fā)建立能夠清晰定義目標(biāo)和學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者要達(dá)到的能力要求的培訓(xùn)體系，部分企業(yè)從戰(zhàn)略、知識(shí)管理層面、個(gè)人-組織價(jià)值觀匹配等層面著手進(jìn)行培訓(xùn)體系規(guī)劃設(shè)計(jì)。彭劍鋒認(rèn)為培訓(xùn)體系包括兩大核心、三個(gè)層面和四個(gè)環(huán)節(jié)，兩大核心指公司戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展需求，三個(gè)層面包括制度層面、資源層面和運(yùn)營層面，四大環(huán)節(jié)則指培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估?；谂韯︿h提出的“兩大核心、三個(gè)層面和四大環(huán)節(jié)”結(jié)合學(xué)習(xí)地圖理論，昆明供電局從培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)原則、建設(shè)策略、內(nèi)容主體和核心基礎(chǔ)等方面搭建培訓(xùn)體系規(guī)劃總體框架（見圖1），致力于搭建一個(gè)“覆蓋全面、動(dòng)態(tài)匹配，資源共享、平臺(tái)共建，閉環(huán)運(yùn)作、持續(xù)改進(jìn)”的培訓(xùn)體系。

三、電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)難點(diǎn)

雖然電力體制改革正在如火如荼進(jìn)行，但幾十年的大型國有企業(yè)外部機(jī)制和管理體制加劇了電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的困難程度。

1.培訓(xùn)文化與理念認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

目前有些電力企業(yè)內(nèi)各部門對培訓(xùn)重要性較為認(rèn)可，但往往基層部分員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)知存在一定的誤區(qū)。廣泛存在“培訓(xùn)萬能論”“培訓(xùn)是教育培訓(xùn)工作人員的事情”“培訓(xùn)能立刻見效”等認(rèn)知誤區(qū)，由于這些認(rèn)知誤區(qū)，員工培訓(xùn)心態(tài)往往過于放松，導(dǎo)致培訓(xùn)效果欠佳。

2.員工參與培訓(xùn)積極性不高

目前有些電力企業(yè)內(nèi)各層級員工對培訓(xùn)工作重要程度認(rèn)識(shí)較高，但落實(shí)到個(gè)人，參加培訓(xùn)的積極性不高，其原因有以下幾點(diǎn)：一是工學(xué)矛盾突出，員工工作量較大，造成培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間沖突；二是培訓(xùn)針對性不足，導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)意愿不強(qiáng)；三是培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷流程復(fù)雜，導(dǎo)致員工培訓(xùn)心理懈??；四是培訓(xùn)考核與員工崗位晉升關(guān)聯(lián)不大，導(dǎo)致培訓(xùn)積極性不高。

3.培訓(xùn)針對性不足

目前有些電力企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置針對性不足。在計(jì)劃制訂過程中，很大程度站在企業(yè)發(fā)展角度，根據(jù)組織需求制定培訓(xùn)項(xiàng)目，然后確定參與課程人員，對員工崗位勝任能力的差距分析偏弱，課程與員工個(gè)人需求有差距，降低了員工培訓(xùn)積極性。

4.培訓(xùn)需求收集有效性不足

目前有些電力企業(yè)內(nèi)部分員工缺乏對培訓(xùn)需求的思考，出現(xiàn)班組需求與崗位職責(zé)和工作能力不相關(guān)的情況，員工個(gè)性化需求與崗位勝任能力契合度不高。培訓(xùn)需求收集形式與渠道不夠多樣，反饋機(jī)制不完善，使得需求分析缺乏有效的來源。

5.培訓(xùn)相關(guān)激勵(lì)不足

部分企業(yè)內(nèi)由于考核激勵(lì)未能和員工績效、薪酬、晉升緊密結(jié)合，人力資源各模塊未能有效聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致很多工作有要求無考核、有考核無激勵(lì)或是激勵(lì)措施太少、效果不足。此外，員工培訓(xùn)與績效晉升無關(guān)聯(lián)導(dǎo)致積極性、主動(dòng)性不高。

6.培訓(xùn)評估難度大

培訓(xùn)結(jié)束后，多數(shù)企業(yè)主要開展一級評估、二級評估，雖然可以通過培訓(xùn)前與培訓(xùn)后的測試，觀察員工培訓(xùn)后的成績改善，但對實(shí)際工作的指導(dǎo)缺乏有效的觀察手段。三、四級評估在開展過程中，沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤時(shí)間長，投入的人力較多，存在一定人為主觀性，很難持續(xù)開展。

四、電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)難點(diǎn)對策分析

針對培訓(xùn)體系建設(shè)難點(diǎn)，昆明供電局從分析原因和探索新方案兩個(gè)方面執(zhí)行對策，為電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)獻(xiàn)招獻(xiàn)計(jì)。

1.落實(shí)培訓(xùn)文化，提升培訓(xùn)認(rèn)知水平

做好培訓(xùn)文化與理念的建設(shè)工作要讓全局充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)文化與理念建設(shè)的重要性，打造為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的培訓(xùn)文化與理念。通過制度流程鞏固，將培訓(xùn)文化所提倡的價(jià)值觀內(nèi)化在所有相關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)活動(dòng)以及設(shè)施的建設(shè)中，采取合理有效的宣傳和激勵(lì)方法，制定制度強(qiáng)化培訓(xùn)文化的價(jià)值理念，促使培訓(xùn)文化的逐步鞏固，提高各基層單位部門/班組參與培訓(xùn)積極性以及其培訓(xùn)工作職責(zé)的認(rèn)知。

2.提升員工參與培訓(xùn)積極性

從提高培訓(xùn)感染力、提升培訓(xùn)動(dòng)力、優(yōu)化培訓(xùn)流程和增加培訓(xùn)壓力四個(gè)方面提升員工培訓(xùn)積極性。在培訓(xùn)感染力方面，加強(qiáng)培訓(xùn)文化與培訓(xùn)認(rèn)知的宣傳灌輸，通過健全制度流程將培訓(xùn)文化所提倡的價(jià)值觀內(nèi)化在所有相關(guān)的培訓(xùn)環(huán)境中，貫徹在培訓(xùn)活動(dòng)和設(shè)施建設(shè)中，強(qiáng)化員工對培訓(xùn)價(jià)值理念的認(rèn)知，建立培訓(xùn)交流機(jī)制，提升培訓(xùn)信息的交流以提高培訓(xùn)文化的感染力；在培訓(xùn)動(dòng)力方面，加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃制訂合理性，緩解工學(xué)矛盾，同時(shí)，增加微課程體系利用員工碎片化時(shí)間提升員工操作技能水平，提升課程針對性、實(shí)效性以提升員工培訓(xùn)動(dòng)力，昆明局通過微課引入已經(jīng)實(shí)現(xiàn)部分設(shè)備操作指引介紹掃描二維碼即可在線學(xué)習(xí)；在優(yōu)化培訓(xùn)流程方面，梳理相關(guān)培訓(xùn)制度流程，識(shí)別冗余節(jié)點(diǎn)并優(yōu)化，提升流程運(yùn)行效率；在培訓(xùn)壓力方面，將培訓(xùn)與績效獎(jiǎng)懲掛鉤，建立培訓(xùn)回爐機(jī)制，增加培訓(xùn)壓力。

3.提升培訓(xùn)針對性、有效性

從管理體系、資源體系和運(yùn)作體系三方面規(guī)劃建設(shè)提升培訓(xùn)課程針對性和有效性。在管理體系方面，完善管理制度，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，規(guī)范實(shí)施過程，清晰劃定管理職責(zé)界面，提升培訓(xùn)針對性、有效性。在資源體系方面，加強(qiáng)課程實(shí)操性，提升實(shí)際操作培訓(xùn)內(nèi)容比例，根據(jù)工作內(nèi)容分解建立崗位技能課程表單，對培訓(xùn)課程進(jìn)行分層分級，按照培訓(xùn)對象的差異性有針對性實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，采用多樣化培訓(xùn)方式。在運(yùn)作體系方面，加強(qiáng)需求收集有效性，開通多種培訓(xùn)需求收集渠道，提升需求分析水平以提升培訓(xùn)針對性。

4.健全激勵(lì)機(jī)制

通過組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)直線管理人員在教育培訓(xùn)工作中職責(zé)的貫徹宣傳，明確直線管理人員職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)。針對性開展培訓(xùn)提高直線管理人員培訓(xùn)管理與支撐能力，建立直線管理人員培訓(xùn)管理監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)直線管理人員履行相關(guān)職責(zé)，并將培訓(xùn)工作完成情況與績效掛鉤，激勵(lì)直線管理人員履行培訓(xùn)相關(guān)職能。

5.建立全方位評估機(jī)制

嚴(yán)格做好一級評估，加強(qiáng)學(xué)員對評估的重視程度，組織學(xué)員認(rèn)真填寫評估問卷。針對專業(yè)性培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、重要規(guī)章制度宣貫的培訓(xùn)組織二級評估，整體把握對培訓(xùn)的知識(shí)、技能掌握情況或態(tài)度的變化情況。各單位對具備條件的培訓(xùn)開展三級、四級評估，探索經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理評估，多維度評估培訓(xùn)效果。在學(xué)員評估方面，建立培訓(xùn)評估指標(biāo)體系，針對不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容提煉針對性指標(biāo)，定性和定量分析相結(jié)合，多角度、全方位評價(jià)培訓(xùn)效益，并形成科學(xué)的培訓(xùn)效益評價(jià)工作方法和模型。比如，針對學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，可采用考試、現(xiàn)場測試、網(wǎng)上測評+現(xiàn)場檢驗(yàn)、知識(shí)搶答、知識(shí)競賽、學(xué)習(xí)心得感受展示等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)層評估；針對培訓(xùn)對學(xué)員行為改變造成的影響，可采用績效評估、訪談?wù){(diào)研、行為觀察等方法進(jìn)行行為層評估。在內(nèi)訓(xùn)師評估方面，從課程內(nèi)容、授課方法和技巧等幾個(gè)方面，進(jìn)行全方位效果評估。在評估渠道方面，通過上級、學(xué)員、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員多渠道進(jìn)行反饋，針對不同評估對象進(jìn)行不同評估指標(biāo)側(cè)重的選擇，盡量簡化各評估人員指標(biāo)數(shù)量，提供評估標(biāo)準(zhǔn)。

五、總結(jié)

隨著電力企業(yè)對人力資源的愈發(fā)重視，培訓(xùn)體系建設(shè)成為企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)。但大多數(shù)企業(yè)由于培訓(xùn)思想陳舊、培訓(xùn)制度缺乏、員工對培訓(xùn)理解存在誤區(qū)等方面，培訓(xùn)體系建設(shè)面臨著諸多難題。本文通過先進(jìn)單位昆明供電局培訓(xùn)體系規(guī)劃建設(shè)中存在難題的分析以及對策的制定，總結(jié)優(yōu)秀做法，以期為電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)提供可參考的建議。

參考文獻(xiàn)

[1]Dianne Mulcahy Turning the contradictions of competence： comperence-based training and beyond[J]. Journal of Vocational Education and Training，2002（5）：45-57

[2]劉穎，錢永坤.基于勝任力概念的人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建[J].企業(yè)管理，2006，4（2）：207

[3]崔馨予. 基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系分析[D].北京交通大學(xué)，2011

[4]劉琳. 基于知識(shí)管理的知識(shí)型中小企業(yè)培訓(xùn)資源建設(shè)研究[D].東北師范大學(xué)

課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文3

1.構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，實(shí)施人才培養(yǎng)

瀘天化是有著50多年歷史的國有企業(yè)，隨著社會(huì)變遷與企業(yè)自身的發(fā)展要求，公司正在經(jīng)歷著深刻的變革。為實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，打造一流的員工隊(duì)伍，將人才培養(yǎng)作為支撐和實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成之一，瀘天化公司“金字塔”人才培養(yǎng)體系建設(shè)于2009年正式啟動(dòng)?！敖鹱炙比瞬排囵B(yǎng)體系從培訓(xùn)組織體系、培訓(xùn)課程體系、講師隊(duì)伍體系、培訓(xùn)支持體系方面著手，建設(shè)人才梯隊(duì)，提升員工隊(duì)伍，有力支撐企業(yè)發(fā)展。

1.1 培訓(xùn)組織體系建設(shè)

建立健全人才培養(yǎng)的組織體系，組建了公司人才培養(yǎng)的專業(yè)化組織構(gòu)架。人才培養(yǎng)中心定位為公司人才培養(yǎng)體系的建設(shè)中心，全面負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)工作，各職能部室負(fù)責(zé)歸口管理專業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)分層次、分專業(yè)精細(xì)化管理。公司設(shè)有專職的培訓(xùn)管理員3名，在各單位設(shè)1名兼職的培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理工作職責(zé)明確。

1.2培訓(xùn)課程體系建設(shè)

建設(shè)并搭建內(nèi)訓(xùn)課程體系，從知識(shí)管理的角度初步對企業(yè)知識(shí)和能力進(jìn)行盤點(diǎn)和評估，建立公司核心課程、專業(yè)課程庫。建立公司內(nèi)訓(xùn)師課件庫，收入核心課程16門、專業(yè)課程庫70門，共計(jì)86門內(nèi)訓(xùn)課題，把標(biāo)桿人員經(jīng)驗(yàn)提煉出來，使隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)知識(shí)數(shù)碼化，形成標(biāo)準(zhǔn)化課程，將瀘天化50多年的深厚技術(shù)積累固化下來，傳承發(fā)揚(yáng)并不斷發(fā)展創(chuàng)新。

1.3講師隊(duì)伍體系建設(shè)

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)成為推動(dòng)企業(yè)講師文化的帶動(dòng)者

內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要保障。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭擔(dān)任資深內(nèi)訓(xùn)師，引領(lǐng)教學(xué)活動(dòng)的開展，講授企業(yè)文化、核心管理理念等課程。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各單位中層干部也積極承擔(dān)起傳、幫、帶的責(zé)任，積極擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師、講師，在企業(yè)內(nèi)部傳播和共享先進(jìn)理念、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，為員工積極參與培訓(xùn)活動(dòng)樹立了榜樣，吸引了許多技術(shù)骨干、技能人才加入到了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中。

（2）形成內(nèi)部講師文化

吸引一批具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又具備良好的表達(dá)能力和較強(qiáng)的教學(xué)組織能力的業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干人才成為內(nèi)訓(xùn)師的中堅(jiān)力量。他們能夠結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)內(nèi)部課程并進(jìn)行講授，在公司內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化、管理理念、化工、電氣等各領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，在教案編寫、課件開發(fā)、課件制作、職業(yè)技能鑒定等工作中，實(shí)用性強(qiáng)，發(fā)揮了重要的作用， 逐步形成了內(nèi)部講師文化。

（3）建立外部講師和專家聯(lián)系庫

對一些高端和專業(yè)性極強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，公司采取了引進(jìn)課程的方式，建立了外部講師庫，在外部講師的選擇上，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和資源。

1.4建立完善培訓(xùn)支持體系

（1）制度化建設(shè)

人才培養(yǎng)體系建設(shè)好與不好的一個(gè)重要標(biāo)志在于是否實(shí)施了制度化管理。為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化的人才培養(yǎng)管理體系，公司并實(shí)施了《培訓(xùn)管理制度》、《瀘天化內(nèi)訓(xùn)師管理辦法（暫行）》、《新員工培養(yǎng)管理辦法》、《專業(yè)人才幫學(xué)制度》等制度，頒布并實(shí)施有關(guān)培訓(xùn)管理的流程，從策劃、組織、實(shí)施、檢查、效果評價(jià)、改進(jìn)一系列過程，建立了制度化、流程的規(guī)范管理體系，大大提高了人才培養(yǎng)體系的運(yùn)行質(zhì)量。

（2）建立培訓(xùn)效果評估和分析系統(tǒng)

人才培養(yǎng)是個(gè)長期的、效果不立竿見影的艱辛工作，但我們在培訓(xùn)效果評估和分析方面仍然做了大量的工作。建立了培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析庫，包括《培訓(xùn)簡報(bào)》、《具體項(xiàng)目培訓(xùn)效果評估報(bào)告》、《各單位培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況分析》、外培數(shù)據(jù)庫、執(zhí)業(yè)資格數(shù)據(jù)庫、培訓(xùn)費(fèi)用數(shù)據(jù)庫，及時(shí)掌握全公司各單位的培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況、培訓(xùn)的質(zhì)量等動(dòng)態(tài)信息，分析和研究公司主要培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果并不斷改進(jìn)培訓(xùn)的立項(xiàng)、策劃、組織、效果跟蹤各環(huán)節(jié)。

2.抓好基礎(chǔ)培訓(xùn)，建立多層次、多專業(yè)的人才培養(yǎng)

2.1抓好中層干部建設(shè)，打造卓越的干部隊(duì)伍

公司先后并實(shí)施《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃》《中干及后備干部培養(yǎng)計(jì)劃》，邀請國內(nèi)一流的專業(yè)講師到公司授課，舉辦戰(zhàn)略執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、管理能力專題培訓(xùn)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。在培訓(xùn)效果評估中，重視實(shí)績考核，對領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)過程的評估不但重視過程中的每一次學(xué)習(xí)表現(xiàn)（包括學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)態(tài)度），同時(shí)也重視將所學(xué)用到實(shí)際工作中的表現(xiàn)，真正的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績的提升。

2.2抓好技術(shù)骨干培養(yǎng)，建設(shè)技術(shù)人才梯隊(duì)

對技術(shù)人才的培養(yǎng)實(shí)施技術(shù)梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行有針對性的一對一培養(yǎng)，嚴(yán)格管控幫學(xué)過程，對幫學(xué)過程進(jìn)行全程評估，保證幫學(xué)計(jì)劃的實(shí)施效果。在培養(yǎng)中使用人，在使用中培養(yǎng)人，通過專項(xiàng)培養(yǎng)，幫學(xué)人員參與的技術(shù)方案編制、技術(shù)攻關(guān)、技改項(xiàng)目、QC課題的培養(yǎng)實(shí)踐。

2.3抓好新員工培養(yǎng)，強(qiáng)大新生力量

建立系統(tǒng)的新員工培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)施了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的員工培養(yǎng)。通過實(shí)施新員工培養(yǎng)規(guī)劃，員工表現(xiàn)出了高成長率，90%的員工在兩年時(shí)間內(nèi)能頂1-2個(gè)崗位，比原來4～8年的成長周期縮短了一半，大大降低了人力成本。

2.4抓好崗位的常規(guī)培養(yǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)

在崗位培訓(xùn)的建設(shè)中，實(shí)施APDIE的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，制訂針對性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，督促和指導(dǎo)各單位制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施，對計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行抽查和效果評估，對出現(xiàn)的問題及時(shí)指導(dǎo)并跟蹤。

3.結(jié)束語

只有建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，搭建人才培養(yǎng)體系，才能全面提升人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為提高企業(yè)的核心競爭力和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供有力的人力支持。四年來，公司大力建設(shè)有利于形成瀘天化核心能力的人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，全面展開技術(shù)梯隊(duì)、新員工、內(nèi)訓(xùn)師等六大規(guī)劃的建設(shè)工作，建立并打造了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的瀘天化人才培養(yǎng)體系，形成了具有瀘天化特色的人才培養(yǎng)模式，在培養(yǎng)多層次、多專業(yè)、多梯隊(duì)的集群式人才隊(duì)伍方面做出了積極的探索，取得了明顯的成效，有力地支撐了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫成志、孫天雋，組織行為學(xué)，中國金融出版社，2004

[2]余凱成、程文文、陳維政，MBA人力資源管理，大連理工大學(xué)出版社，2012

課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文4

關(guān)鍵詞：市場化 需求 專業(yè)和課程體系

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.22.032

1 關(guān)于開放大學(xué)專業(yè)和課程體系建設(shè)的目標(biāo)問題

開放大學(xué)的建設(shè)目標(biāo)是面向全社會(huì)成員，綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、教育技術(shù)等多種手段，提供學(xué)歷、非學(xué)歷等遠(yuǎn)程開放教育的一所新型高等學(xué)校，是一所開展全民終身教育的開放性大學(xué)。開放大學(xué)的專業(yè)與課程設(shè)置必須研究社會(huì)成員的學(xué)習(xí)需求，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、崗位技能的培養(yǎng)與提升、知識(shí)面的拓寬、公民素質(zhì)及生活質(zhì)量的提升等方面為社會(huì)成員提供可以選擇的學(xué)習(xí)資源。開放大學(xué)專業(yè)建設(shè)，要結(jié)合具體市場需求，這里面的需求層次很多，?？?，本科，碩士研究生的培養(yǎng)，甚至是博士研究生的培養(yǎng)，在開放大學(xué)建設(shè)日益成為國家教育方針政策之時(shí)，職業(yè)認(rèn)證教育、市民終身學(xué)習(xí)教育等非學(xué)歷教育也都在此列。

2 關(guān)于開放大學(xué)專業(yè)和課程體系設(shè)置的需求分類

開放大學(xué)的主要任務(wù)是辦學(xué)，作為高等學(xué)校的開放大學(xué)辦學(xué)離不開專業(yè)和課程體系建設(shè)，但開放大學(xué)又不同于普通高等學(xué)校，所以其專業(yè)和課程體系的設(shè)置必然要結(jié)合考慮更多的因素。開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)應(yīng)適應(yīng)社會(huì)需求及社會(huì)需求的變更趨勢，應(yīng)適應(yīng)學(xué)習(xí)者的不同層次的需求，另外也應(yīng)符合學(xué)科要求及學(xué)科發(fā)展的趨勢等等。開放大學(xué)是否成功的關(guān)鍵，很大部分取決于其是否能滿足特定方的需要，是否有合適的“產(chǎn)品”即過硬的專業(yè)和課程體系建設(shè)。

2.1 從社會(huì)需求來看開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)

隨著國家確立建設(shè)各地學(xué)習(xí)型城市的重要指示和構(gòu)建終身教育體系的理念更新，開放大學(xué)的“開放”精神更適應(yīng)了國家的高等教育由大眾化到普及化的戰(zhàn)略精神，因此從政府的社會(huì)需求出發(fā)，各地政府需要借助原有的電大系統(tǒng)成立適應(yīng)新型社會(huì)發(fā)展和趨勢的開放大學(xué)，以及及時(shí)成立社區(qū)大學(xué)的市、縣、區(qū)的全面覆蓋體制，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自己城市的終身教育體系。提高公民素質(zhì)，是政府發(fā)展的社會(huì)需求。

2.2 從用人單位的市場需求來看開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)

從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度看社會(huì)需求，企業(yè)等用人單位的需求更加影響開放大學(xué)專業(yè)課程體系的建設(shè)。對開放大學(xué)專業(yè)課程體系設(shè)置需要研究企業(yè)的用人需求，尤其是企業(yè)對緊缺人才的需求。企業(yè)對職位能力的需求，也正能體現(xiàn)開放大學(xué)專業(yè)課程體系建設(shè)的方向和重點(diǎn)，從智聯(lián)招聘，51job等知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)隨機(jī)選擇97家企業(yè)的用人要求，可以總結(jié)出，用人單位對該專職人員的需求，可分為以下幾方面的需求：思想需求、能力需求、知識(shí)需求、心理素質(zhì)需求等四個(gè)方面，主要體現(xiàn)在是否能高度的與企業(yè)文化相一致；是否具備相應(yīng)崗位的適應(yīng)能力和后續(xù)上升空間；是否有堅(jiān)定的吃苦耐勞的上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。按照以上所總結(jié)出的企業(yè)方的用人需求所體現(xiàn)的各種要求所出現(xiàn)頻率的次數(shù)，分別賦予一定的權(quán)重，并定期隨機(jī)抽樣，重復(fù)以上實(shí)驗(yàn)，可以從定量的角度監(jiān)測用人單位需求變動(dòng)的方向和趨勢。這對開放大學(xué)專業(yè)和課程體系建設(shè)是有著重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義的。

2.3 從學(xué)習(xí)者需求來看開放大學(xué)專業(yè)課程體系建設(shè)

從學(xué)習(xí)者需求的角度來看，學(xué)習(xí)者對所在崗位的職業(yè)技能提升培訓(xùn)需求，生活質(zhì)量提高，拓寬知識(shí)面等，這個(gè)需求是要重點(diǎn)關(guān)注的，因?yàn)榇偈箤W(xué)生選擇開放大學(xué)來讀書，其本身的需求動(dòng)因是最主要的，并且學(xué)習(xí)者本身的需求也是社會(huì)需求等需求的“反射物”。

3 對開放大學(xué)專業(yè)課程體系設(shè)置的對策

在分析了各方的需求分類的基礎(chǔ)上，對開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)提出相應(yīng)的對策。

3.1 突出實(shí)踐性課程設(shè)置

這同時(shí)需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，很多課程的設(shè)置可以通過網(wǎng)絡(luò)虛擬形式開設(shè)實(shí)踐類課程。如江蘇開放大學(xué)首季成人注冊學(xué)員的學(xué)習(xí)就是通過江蘇開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)，由課程團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)上專業(yè)輔導(dǎo)兼課程管理工作，在課程體系建設(shè)中，充分考慮了實(shí)踐性課程的設(shè)置，很多章節(jié)的教學(xué)就是直接圍繞實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)開展的。同時(shí)也迎合了開放學(xué)員對實(shí)踐技術(shù)的需求。

3.2 可以考慮設(shè)置小組學(xué)習(xí)制的課程

早在開放大學(xué)的依托主體電大的開放教育中，就已廣泛開展了學(xué)習(xí)小組這種學(xué)習(xí)形式，本人在實(shí)踐教學(xué)中也采取過這種教學(xué)方式，實(shí)踐證明這種方式是有積極作用的，成人開放學(xué)生也渴望自己作為小組的成員或組織者的身份主動(dòng)的學(xué)習(xí)并展現(xiàn)自己。

3.3 用人單位、學(xué)習(xí)者自身參與課程設(shè)計(jì)

以上已經(jīng)分析了用人單位的需求和學(xué)習(xí)者的需求對專業(yè)和課程體系建設(shè)的重要性，因此在對專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的界定以及課程體系建設(shè)中一定要吸收用人單位和學(xué)習(xí)者自身的要求，讓他們的需求體現(xiàn)在人才培養(yǎng)和人才開放戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略目標(biāo)的制定中，體現(xiàn)在課程開放和課程群以及備用課程庫的開發(fā)和使用中。

3.4 使課程“微”“小”化

“微概念”近年來應(yīng)用于很多方面，其中一方面便是教育教學(xué)中，在各類教育中“微課堂”、“微視頻”等形式都有體現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下，在開放學(xué)員的年齡構(gòu)成趨于年輕化下，開放大學(xué)的專業(yè)設(shè)置和課程體系設(shè)置都要體現(xiàn)“微”和“小”的概念，使得在“微”和“小”中更能被開放學(xué)員所接受，更能滿足他們的各類需求。

3.5 提升課程考核結(jié)果在各類教育中的通用程度

眾所周知，國外尤其是英國開放大學(xué)的學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換制度是很完善的，我們的開放大學(xué)也要加強(qiáng)與各類高校的合作與開發(fā)，使得不同高校的不同層級的各類教育下的學(xué)生學(xué)習(xí)成果銜接與互認(rèn)，如，注冊為開放大學(xué)學(xué)歷甚至是非學(xué)歷教育的學(xué)生，都可以在相互任課的各類高等教育層次中任意選擇資源。這依賴于扎根于各類需求的專業(yè)和課程體系建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張鐵道，史穎.引進(jìn)英國開放大學(xué)特色課程的實(shí)踐探索[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，（5）.

[2]康萍.淺析開放大學(xué)專業(yè)與課程體系設(shè)置――基于構(gòu)建終身教育體系的思考[J].中國遠(yuǎn)程教育，2012，（6）.

課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文5

【關(guān)鍵詞】 石油教育； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)； 內(nèi)部控制； 體系建設(shè)

中圖分類號(hào)：F233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5937（2014）08-0049-03

中國石油天然氣集團(tuán)公司（下文簡稱“集團(tuán)公司”）于2003年起在上市公司開展內(nèi)控體系建設(shè)，隨后于2008年開展未上市第一批企業(yè)的內(nèi)控體系建設(shè)，又于2009年開展第二批未上市單位內(nèi)控體系建設(shè)，截止到2010年1月1日，集團(tuán)公司直屬各單位全部按照集團(tuán)公司的要求，建立起了現(xiàn)代內(nèi)控體系。作為集團(tuán)公司的下屬單位，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也必須建立現(xiàn)代內(nèi)控體系。但是，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有別于生產(chǎn)型企業(yè)，有其獨(dú)特的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，本文在對石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)控體系建設(shè)內(nèi)容。

一、石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)現(xiàn)狀分析

為了解集團(tuán)公司下屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控體系建設(shè)情況，筆者面向集團(tuán)公司下屬37家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采取發(fā)放電子問卷的方式進(jìn)行了問卷調(diào)查。共發(fā)放電子問卷37份，收到回復(fù)14份，回收率為37.84%。問卷的調(diào)查內(nèi)容分為“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單位的基本情況”和“內(nèi)控體系建設(shè)情況”兩部分，第一部分“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單位的基本情況”主要了解石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理概況、培訓(xùn)業(yè)務(wù)概況、內(nèi)控體系建設(shè)及管理的總體概況。第二部分“內(nèi)控體系建設(shè)情況”主要了解石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)的具體情況。通過統(tǒng)計(jì)和分析，對石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)現(xiàn)狀得出了如下結(jié)論：1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視內(nèi)控體系建設(shè)。在回復(fù)的14份答卷中，9家成立了內(nèi)控管理部門，約占樣本總量的65%；設(shè)立專職人員的有7家，占樣本總量的50%；配備兼職的有4家，約占樣本總量的29%。2.建設(shè)的原因來自上級的要求。回復(fù)建設(shè)原因的11家中，全部來自上級的要求，約占樣本總量的79%。3.培訓(xùn)規(guī)模大，需要內(nèi)控體系建設(shè)。年培訓(xùn)量達(dá)到5 000人次以上的有8家，約占樣本總量的57%，說明培訓(xùn)工作常態(tài)化，有必要建立內(nèi)控管理體系。4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)存在一定的研究空間。6家單位沒有回復(fù)內(nèi)控體系涵蓋的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，約占樣本總量的43%，說明大部分石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)范圍尚未包含主營的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。5.對于如何改進(jìn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)缺乏認(rèn)識(shí)。沒有一家對“需要納入內(nèi)控體系的培訓(xùn)業(yè)務(wù)還有哪些”這一問題提出建議，表明在該問題的認(rèn)識(shí)上缺乏思考和想法。產(chǎn)生這種情況的客觀原因是，培訓(xùn)服務(wù)不屬于集團(tuán)公司的主營業(yè)務(wù)，因此集團(tuán)公司層面對培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程沒有統(tǒng)一的規(guī)范，需要各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行建設(shè)。站在風(fēng)險(xiǎn)防范角度，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，梳理培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，識(shí)別培訓(xùn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而健全和完善內(nèi)控體系。

二、石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)主要內(nèi)容

（一）建設(shè)考慮因素

1.管理制度。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都存在既有的一些培訓(xùn)管理制度，需要將這些制度進(jìn)行整理、分析、優(yōu)化、修訂，使得流程有制度可循。2.整體架構(gòu)。分析和設(shè)計(jì)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)流程架構(gòu)時(shí)須考慮系統(tǒng)化、層級化的目標(biāo)。3.潛在風(fēng)險(xiǎn)。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施培訓(xùn)過程中存在培訓(xùn)行業(yè)特有的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，只有對內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、評估和分析，才能綜合應(yīng)用多種風(fēng)險(xiǎn)策略規(guī)避或降低風(fēng)險(xiǎn)。4.控制措施。針對石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各類風(fēng)險(xiǎn)，在業(yè)務(wù)流程描述時(shí)設(shè)置控制節(jié)點(diǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施。5.信息溝通。培訓(xùn)業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣，哪一環(huán)出了問題，都會(huì)對整個(gè)培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果有不同程度的影響，在流程設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮信息的順暢傳遞。

（二）建設(shè)總體思路

石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制建設(shè)現(xiàn)狀表明無須再側(cè)重財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物資管理、采購管理等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與控制的設(shè)計(jì)，這些在集團(tuán)公司《內(nèi)部控制管理手冊（統(tǒng)一分冊）》中已有相應(yīng)的規(guī)范可依循，需要重點(diǎn)研究的是培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與控制。培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)作為石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心經(jīng)營業(yè)務(wù)，是石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系不可或缺的重要內(nèi)容。通常，內(nèi)控體系建設(shè)按風(fēng)險(xiǎn)及控制所作用的層面不同，分為公司層面控制和業(yè)務(wù)活動(dòng)層面控制，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控體系建設(shè)也應(yīng)以這兩個(gè)層面來開展。

（三）業(yè)務(wù)層面控制建設(shè)的主要內(nèi)容

首先，要對石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)流程架構(gòu)是對石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全部業(yè)務(wù)流程分類和分級的結(jié)構(gòu)化反映，包括流程總圖、流程目錄和流程定義。業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)是開展內(nèi)控體系建設(shè)的基礎(chǔ)，也是反映石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)走向、滿足不同管理層次需求的重要工作。雖然石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)組織管理在文字表述上可能略有不同，但基本都包含了培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目效果評估培訓(xùn)課程開發(fā)培訓(xùn)師資管理培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等環(huán)節(jié)。因此，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)所涉及的流程目錄可按表1設(shè)定。

然后，在流程目錄基礎(chǔ)上梳理和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，評估業(yè)務(wù)活動(dòng)層面風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)示例見表2。

總體來說，培訓(xùn)業(yè)務(wù)非常瑣碎，從了解學(xué)員名單、制定教學(xué)計(jì)劃、制作培訓(xùn)手冊、匯總接站信息開始，到落實(shí)學(xué)員住宿和用餐、落實(shí)課堂教室和現(xiàn)場教學(xué)、提交用車計(jì)劃等事項(xiàng)之外，還需考慮各類應(yīng)急事項(xiàng)的處置，如學(xué)員生病就醫(yī)等。鑒于培訓(xùn)管理工作特定的瑣碎性與不確定性，表1和表2的內(nèi)容未涵蓋全部的培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)，且不同的石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營方式上的不同也會(huì)導(dǎo)致差異，應(yīng)依據(jù)單位實(shí)際業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。在實(shí)施具體設(shè)計(jì)時(shí)，可采取確定控制目標(biāo)整合控制流程鑒別控制環(huán)節(jié)確定控制措施的方法，最終以流程圖和風(fēng)險(xiǎn)控制文檔的形式加以體現(xiàn)。

（四）公司層面控制建設(shè)的主要內(nèi)容

公司層面風(fēng)險(xiǎn)是指公司層面上形成的與公司整體相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)以及管理的需要進(jìn)行分析。公司層面風(fēng)險(xiǎn)因素主要包括外部和內(nèi)部兩方面。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)有客戶需求變化、行業(yè)競爭、法規(guī)和政策的調(diào)整等；內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)有培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。舉例來說，在組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)層面，可將其定義為“石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致運(yùn)作效率低下，從而影響教育培訓(xùn)實(shí)施或者長期戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)現(xiàn)”。其風(fēng)險(xiǎn)影響因素有：部門職能交叉、職能缺位以及部門考慮自身局部利益等因素所帶來的部門與部門之間工作不協(xié)調(diào)；上下級之間集權(quán)與分權(quán)關(guān)系處理不當(dāng)。此外，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)面臨培訓(xùn)市場需求風(fēng)險(xiǎn)、健康安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、舞弊及誠信風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部基礎(chǔ)管理風(fēng)險(xiǎn)等。對于公司層面風(fēng)險(xiǎn)，需要進(jìn)行公司層面風(fēng)險(xiǎn)控制，公司層面控制是使得管理層確保在機(jī)構(gòu)內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域獲得適當(dāng)、有效控制的重要機(jī)制。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公司層面控制措施可以包括：

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較于其他生產(chǎn)型企業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對來說是比較薄弱的，在大力推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)代，培育和塑造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺行動(dòng)，并融入石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化中，有利于促進(jìn)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在激烈的競爭面前立于不敗之地。

2.建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立內(nèi)部控制管理部門，涵蓋決策、管理、執(zhí)行、監(jiān)督四個(gè)層次管理架構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，形成內(nèi)部控制體系的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)。

3.完善內(nèi)部控制機(jī)制和規(guī)范。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對部門職責(zé)和崗位職責(zé)進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)范，建立清晰的授權(quán)審批制度，編制權(quán)限審批表，完善績效考核機(jī)制，盡可能將內(nèi)控納入績效考核，同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)信息與溝通，建立反舞弊機(jī)制，完善信息系統(tǒng)控制等。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 韓偉靜.培訓(xùn)部規(guī)范化管理工具箱[M].北京：人民郵電出版社，2011.

[2] 鄒曉春.培訓(xùn)管理工具大全[M].北京：人民郵電出版社，2011.

[3] 時(shí)玉同.構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2010（4）：72-73.

課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文6

【摘要】在信息安全技術(shù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)中,課程體系建設(shè)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。高職院校在建設(shè)信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系時(shí),應(yīng)首先對社會(huì)需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研,然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗位群并分析各崗位的職業(yè)能力,最后根據(jù)職業(yè)崗位和職業(yè)能力的要求構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系。

【關(guān)鍵詞】高職院校信息安全技術(shù)課程體系建設(shè)

一、前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及以及廣泛應(yīng)用,信息安全已經(jīng)被提到一個(gè)非常重要的位置。信息安全的意義從大的方面來說關(guān)系到國家的安全、社會(huì)的穩(wěn)定,從小的方面來說關(guān)系到公私財(cái)物和個(gè)人隱私的安全。為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全,必須有專門的人才對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理、使用和維護(hù),目前不少院校相繼開設(shè)了信息安全技術(shù)專業(yè)。由于信息安全技術(shù)的應(yīng)用面及涵蓋面非常廣,因此在課程體系建設(shè)中,必須首先對社會(huì)需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研,再根據(jù)調(diào)研結(jié)果開發(fā)符合社會(huì)實(shí)際需求的課程體系。

二、當(dāng)前高職信息安全技術(shù)專業(yè)課程體系存在的主要問題

1.課程設(shè)置與社會(huì)需求脫節(jié)

部分高職院校在構(gòu)建課程體系時(shí),主要考慮學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性,而對社會(huì)的需求不夠重視,這樣使課程的設(shè)置與社會(huì)需求脫節(jié),學(xué)生畢業(yè)以后,不能立即做到學(xué)以致用。

2.重理論輕實(shí)踐

部分高職院校在構(gòu)建課程體系時(shí),往往重視理論知識(shí)的傳授,而較少考慮如何培養(yǎng)并提高學(xué)生的操作技能,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生具有較好的理論知識(shí),而實(shí)際操作技能較差。

3.未面向職業(yè)崗位群,專業(yè)口徑較窄

部分高職院校在構(gòu)建課程體系時(shí),往往只按學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性進(jìn)行建設(shè),較少面向?qū)嶋H的工作崗位,這樣學(xué)生畢業(yè)后一般無法直接上崗;部分高職院校雖然面向?qū)嶋H的職業(yè)崗位構(gòu)建課程體系,但專業(yè)口徑較窄,因此也會(huì)影響學(xué)生的就業(yè)。

三、高職信息安全技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)的基本原則

1.以就業(yè)為導(dǎo)向

主要從以下幾個(gè)方面考慮:第一,根據(jù)社會(huì)對人才的需求以及社會(huì)的當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r來設(shè)置課程。第二,面向職業(yè)崗位群設(shè)置課程,做到“所學(xué)即所用”。第三,邀請企業(yè)專家參與課程體系建設(shè)。

2.以職業(yè)能力為目標(biāo)

分析職業(yè)崗位群中各個(gè)崗位所需要的職業(yè)能力,以職業(yè)能力為目標(biāo),使學(xué)生完成有關(guān)的課程學(xué)習(xí)后,即可具備相應(yīng)的職業(yè)能力。

3.理論知識(shí)與實(shí)作技能兼顧

課程體系建設(shè)要突出應(yīng)用性和實(shí)踐性,理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以“必須和夠用”為原則,要突出理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),專業(yè)課程的設(shè)置要具有針對性和實(shí)用性。

四、高職信息安全技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)探討

在構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系之前,應(yīng)首先根據(jù)社會(huì)需求確定職業(yè)崗位,并根據(jù)職業(yè)崗位分析職業(yè)能力,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行課程體系建設(shè)。

1.職業(yè)崗位分析

為了使學(xué)生能夠更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè),高職信息安全技術(shù)專業(yè)宜采用“寬專業(yè)口徑”,即不僅面向信息安全方向,還可以面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等基礎(chǔ)方向,這樣學(xué)生就可以根據(jù)自己的特長和實(shí)際水平選擇合適的職業(yè)崗位。經(jīng)過對本地區(qū)進(jìn)行社會(huì)調(diào)研,可確定信息安全技術(shù)專業(yè)的職業(yè)崗位群中包括“信息安全技術(shù)工程師”、“網(wǎng)絡(luò)管理員”、“網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持工程師”、“計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及信息安全產(chǎn)品營銷”等崗位。

2.職業(yè)能力分析

(1)信息安全技術(shù)工程師

具有使用防病毒系統(tǒng)、反間諜系統(tǒng)、IPS系統(tǒng)的能力;具有安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全硬件產(chǎn)品的能力;具有全面制定和實(shí)施信息安全策略的能力;具有攻擊和防御的能力;具有信息安全審計(jì)的能力。

(2)網(wǎng)絡(luò)管理員

具有安裝和配置網(wǎng)絡(luò)終端以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力;具有定位和排除常見網(wǎng)絡(luò)故障的能力;具有設(shè)計(jì)和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略的能力。

(3)網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持工程師

具有協(xié)助安裝大中型網(wǎng)絡(luò)以及協(xié)助驗(yàn)收和測試網(wǎng)絡(luò)的能力;具有排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或系統(tǒng)故障的能力;具有為客戶解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題、為客戶提供培訓(xùn)并協(xié)助客戶管理和配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。

(4)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及信息安全產(chǎn)品營銷

具有組建及維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的能力;具有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案選配、安裝、調(diào)試及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的能力;具有使用常用安全產(chǎn)品以及對安全產(chǎn)品進(jìn)行升級維護(hù)的能力。

3.構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系

根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗位群,并完成各崗位的職業(yè)能力分析以后,就可以按照“以就業(yè)為導(dǎo)向”的原則來構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系。課程體系要突出應(yīng)用性和實(shí)踐性,理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以“必須和夠用”為原則,要突出理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),在教學(xué)中采用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法。課程教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及頂崗實(shí)習(xí),各主干課程的實(shí)踐部分一般應(yīng)達(dá)到總課時(shí)的50%。信息安全技術(shù)專業(yè)的主要課程設(shè)置如表1所示。表1信息安全技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置

在信息安全技術(shù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)中,課程體系建設(shè)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。高職院校在建設(shè)信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系時(shí),應(yīng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”,首先對社會(huì)需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研,然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗位群并分析各崗位的職業(yè)能力,最后在此基礎(chǔ)上開發(fā)符合社會(huì)實(shí)際需求的課程體系,這樣才能使不同水平、不同層次的學(xué)生都能較好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

參考文獻(xiàn):

[1]彭迎春.高職信息安全專業(yè)課程體系建設(shè)的實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育,2007.15.