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對網絡推廣的建議范文1
【關鍵詞】網絡推廣,平臺,網絡營銷,措施
一、網絡推廣及其重要性
(一)什么是網絡推廣。網絡推廣廣義上講,企業從開始申請域名、租用空間、建立網站開始就算是介入了網絡推廣活動,而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網手段進行宣傳推廣等活動。狹義地說,網絡推廣的載體是互聯網,離開了互聯網的推廣就不能算是網絡推廣,而且利用互聯網必須是進行推廣,而不是做其他的事情。
(二)網絡推廣的重要性
1.為網站打造更高的知名度。在網站建成之后,網站的推廣是必不可少的一個重要環節。只要網站最終能最大范圍的與受眾見面,一個網站的價值才開始慢慢實現,與此同時,網站的知名度也會在無形之中隨之提高,最終為整個網站的品牌打下鋪墊。
2.為網站樹立品牌價值。不論是企業網站還是商業網站,都離不開品牌這個大方向。眼下的阿里巴巴,淘寶、新浪等等與其說是他們網站模式好而得以笑傲天下,還不如說是長期以來利用各種推廣以及宣傳手段為自己樹立起的良好品牌形象。結合以上所說,不管是從網站知名度出發還是網站內容服務,網站上的一切,都需要從網絡推廣的渠道中一點一點的走出去。只有這樣,網站才能充分的實現它的價值,才有屬于他自己的意義。
二、企業網站推廣存在的問題
(一)大部分企業沒有充分意識到網絡推廣的優勢。現階段,我國許多中小企業網絡推廣認識不清,網絡競爭意識不強。絕大多數企業還把競爭焦定位于實體市場,沒有充分意識到信息時代搶占網絡這個虛擬市場必要性和緊迫性。少數中小企業已經嘗試網絡營銷,但未真正意識網絡推廣的優勢。
(二)對推廣平臺認識不夠。現階段中小企業主在決策時普遍存對所的推廣平臺缺乏足夠認識,在選擇推廣網站的時候沒有針對性,對推手段沒有選擇性。從而導致盲目投資,成本大收益小。許多企業利付費在搜狐、新浪、騰訊等門戶網站做廣告,另外一些企業通過付費提高公司或產品主頁在谷歌、百度等搜索引擎的排名,這樣大大加重中小企業的運營成本,同時還無法有效激發客戶需求。
(三)草率選擇合作伙伴。國內互聯網行業前期因進入門檻低、獲利厚,又無監管部門監管,造成魚龍混雜的局面。若錯誤的選擇了一些非專業性的網絡公司,在缺乏技術支持、網站維護的同時,在網頁的設計上也往往缺乏新意,在網站和網絡推廣中成效并不明顯。另外盲目找專業門戶網站做廣告和推廣,收費較高、成本負擔較重。
(四)缺乏維護和更新,網絡營銷效果不佳。絕大部分網站由于缺少推廣和宣傳或搜索引擎中排名靠后而無人問津,企業又沒有宣傳、推廣意識,導致費心血和金錢建立起來的網上資源嚴重浪費。小企業對網絡資源利用率比較低,僅停留在產品的網絡廣告,或者只是將企業名稱、公簡介上載到網上,功能很不完善、方式不活。
三、解決建議
(一)重視網絡推廣。建議將網絡推廣活動外包,交給專業網絡公司完成。網絡推廣投資少,效益高,可以開拓更廣闊的市場,提高企業知名度,給公司帶來品牌效益,網絡推廣不但可以方便服務、鞏固老客戶,而且還可以開發更多新客戶,還可以節省出差開支和人力資源成本,而且還是一種很有力的競爭手段,隨著中國網民數量的劇增,網絡推廣已成為企業獲得更多客戶的必要條件,與傳統的雜志、報紙相比,它的覆蓋面積更加廣泛。當我們休息時,我們的生意還沒有停止,因為網絡為我們二十四小時營業。
(二)了解推廣平臺。請專業人員或公司針對搜索引擎對本公司網站進行優化。遵循搜索引擎的搜索原則,對網站結構、網頁文字語言和站點間互動等進行合理規劃部署,同時做好關鍵字的設置。另外網站是一個公司在網上的窗口,要讓潛在客戶去點擊想看的內容,主要的產品和活動一定要放在顯眼位置,不可讓客戶來了無法找到自己想要的信息或產品;合理安排自身網站結構,促使潛在客戶變成客戶;合理利用門戶網站、搜索引擎推廣,中小企業在做這一推廣之前首先應明確自身的目標客戶群體是否大體上與該門戶突出著眼吸引的訪問群體相近。
(三)慎重選擇合作伙伴。選擇合作伙伴要從兩個方面考慮。一個是自己:看自己需不需要合作伙伴,需要什么樣的合作伙伴,自己缺乏什么,自己缺乏的是不是正好是對方具備的。第二是看對方:首先看對方有什么,是不是與自己互補;其次考察他是不是具備做生意的心理素質和承受能力,企業利用各種有效方式自行進行推廣。電子郵件改變了人們的通信方式,以其便利性、低成本是現代商業企業間溝通交流普遍采用的形式。BBS所承載的互動交流、信息、新聞傳播等信息傳播方式吸引著越來越多人的加入,從而選擇合適的合作伙伴。
(四)加強維護和更新以提高推廣效果。讓客戶來找你,是推廣的最高境界。商貿網站出現以來,很多人開始使用互聯網信息,以求讓更多的人能夠看到信息,尋求相關需求的人找上門。前提是加強網站的維護和更新,保證最新的內容第一時間被人們所了解,來提高網絡營銷效果。
綜上所述,企業網站推廣是企業經營信息化的第一仗,只有打贏推廣仗,后面的網絡營銷,售后咨詢等工作才能有的放矢的開展。
參考文獻:
[1]肖偉民.淺析國內中小企業網絡推廣方式[M].北京:清華大學出版社,2011.35-40.
對網絡推廣的建議范文2
[關鍵詞]服裝企業;網絡營銷;推廣平臺
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.109
隨著電子商務的不斷發展,服裝網絡消費已經成為大眾接受并喜愛的一種消費模式。越來越多的服裝企業開始并著重發展其產品的網絡營銷與推廣。推廣平臺的不斷更新,使得傳統的推廣策略不能完全適應當前變化,服裝商家也應對此做出改變以迎接新的挑戰。[1]在此,服裝企業網絡平臺推廣方法值得探究。
1 服裝企業網絡營銷推廣的現狀分析
1.1 常見的網絡平臺推廣方法在服裝營銷領域中的實際應用
網絡推廣是借助于互聯網平臺對某種事物進行營銷推廣與宣傳。[2]企業進行網絡推廣的目的在于使更多的人知道所推廣的內容,包括企業、品牌、產品等。驗證網絡推廣的成果,便是看有多少人知道了所推廣的內容。[3]目前服裝企業網絡營銷中的平臺推廣方法有以下幾類:
(1)搜索引擎推廣:企業利用搜索引擎進行網絡推廣分為兩種方式:免費方式和有償服務。[4]
(2)電子郵件推廣:企業該方式可以向目標消費者提供企業或品牌信息、店鋪信息、最新產品、促銷活動等,從而達到提升商家和客戶之間互動性的目的。[5]
(3)信息推廣:價格低廉,企業通過該方法新聞、話題討論推廣、論壇推廣、博客推廣等。[5]
(4)互惠鏈接推廣:也叫友情鏈接,企業在其網站中鏈接其他相關信息,使消費者在訪問其中一個網站的時候,有概率關注到與其互惠鏈接的網站,從而進行互惠推廣。[4]
(5)病毒式營銷推廣:企業通過展現產品及服務價值讓用戶滿意,并使其自發性地為商家進行推廣。
(6)事件營銷推廣:服裝企業網站具有一定的訪問量與知名度之后,通過開展事件的方式來拓展網站的宣傳。[5]
1.2 服裝企業網絡推廣常用平臺分類
(1)網站推廣平臺:服裝企業利用網站建立來品牌、產品、服務等相關信息及時與客戶進行互動,從而使品牌贏得消費者的關注。一些企業針對不同國家消費者的特點及需求建立多語言環境的官方網站,吸引各個國家和地區的消費者。一些企業在官網上為客戶提供私人訂制的功能,滿足顧客的個性化需求。網站平臺擁有區別于其他平臺的優勢。
(2)購物網站平臺:大眾網絡購平臺通過不斷地推陳出新,全力迎合消費者的需求,使得越來越多的人進行網絡購物。網購平臺也給進駐的商家提供了多個推廣宣傳途徑。以淘寶為例,淘寶給進駐的品牌和店鋪提供了淘寶直通車、淘寶客、超級賣霸、淘寶旺鋪、鉆石展位等多種推廣方法供企業選擇。
(3)搜索引擎平臺:搜索引擎平臺是各類企業采用的最基本的網絡推廣平臺。大部分服裝企業在搜索引擎平臺上的營銷推廣方式是采用競價排名,即按照關鍵詞付費進行推廣的方式。[4]
(4)博客平臺:根據新浪微博數據中心2015年報告顯示,2015年微博月活躍用戶已經達到了2.12億人,可見,隨著互聯網的發展與普及,博客的受眾面越發擴大,因此越來越多的服裝企業選擇微博平臺作為推廣介質。
(5)移動端平臺:智能手機的興起帶動了移動營銷的產生與發展。微信營銷平臺作為杰出的移動端平臺,整合了即時通信、電商平臺、新聞平臺等很多種類別的功能[4],使服裝企業或個人商家可以通過不同的形式來利用微信平臺達到自身營銷的目的。
2 服裝企業網絡營銷推廣中存在的問題
(1)服裝網絡營銷推廣集合了計算機、營銷學、經濟學、新媒體技術等諸多領域的知識。
(2)一些服裝企業對網絡推廣的認識有誤,認為網絡推廣就是在網上進行銷售,也有服裝企業認為官網建設成功網絡推廣就可順利進行。實際上,消費者并不會因為網站本身產生興趣和購買欲望。
(3)中小型服裝企業因為資金、技術、人力等資源的限制,將網絡推廣作為業務外包給第三方商。有些商可能采取不適當的推廣方法。
(4)缺乏網絡推廣的規劃,網絡推廣的方法和平臺多種多樣,在各類資源有限的限制之下,服裝企業較難準確選擇適合于自己的推廣方法和平臺,從而導致整個網絡推廣規劃混亂,既沒有清楚的目標性也缺少程序性。
3 不同類型服裝企業網絡平臺推廣方法的改進分析
企業要找到適合自己的推廣平臺并規劃多樣化的網絡推廣方法去開展網絡營銷活動,實際地考慮并分析宏觀環境、行業現況、品牌及產品特性與潛在客戶需求等,根據具體狀況來有效合理地規劃其網絡推廣進程。
3.1 大型服裝企業
大型服裝企業開展網絡推廣的目的是提升品牌價值,鞏固發展其在行業中的地位,維系穩定的客戶群,并發展新的顧客群。大型服裝企業各類資源相對充足,適合選擇在多平臺利用多種推廣方法進行綜合性的網絡推廣。同時,大型服裝企業需結合線下與線上資源進行推廣。利用線下門店及各類媒體對企業線上平臺進行推廣,其后利用線上平臺及時推廣并適時進行線上線下引流。
(1)大型服裝企業建立官方網站,及時進行信息推廣、互惠鏈接推廣以及事件營銷。
(2)利用搜索引擎平臺,根據季節、節日、促銷活動等因素隨時改變所競價的關鍵詞。
對網絡推廣的建議范文3
因此,很多企業公司的網絡推廣員都面臨著巨大的壓力,站在老板的角度,他不可能會注重你的推廣方法,推廣過程,作為企業老板他只會注重一個結果:那么就是直接的營銷成績,公司的產品賣不賣的出去,通過網絡賣了多少?接了多少定單?站在推廣員的角度,會把企業公司的產品信息和公司的品牌通過各種渠道方法出去,其中會涉及到SEM和SEO。SEM包含SEO。SEM是面對搜索引擎結果頁的信息覆蓋,可以不是自己的網站,把公司的產品信息和品牌信息到網絡上的角角落落。論壇,博客,留言本,網站,還有現在流行的微博,把信息到網絡里一切可以到達的地方。讓你所要的信息歷遍整個互聯網,當目標用戶搜索相關關鍵詞時會出現你的信息,但是往往網絡推廣的不止一家公司和企業,或別人也在推廣相同的產品,那么我們為了達到我們的信息覆蓋目的,我們將加強信息的數量,質量等。當目標用戶在搜索引擎上搜索相關信息的時候,百度前10條就有8條是自己的信息,只有這樣就達到了你的網絡推廣目標,將信息覆蓋搜索引擎做到極至這就是SEM。
網絡推廣分為付費推廣和免費推廣。百度竟價,軟新聞,B2B平臺信息置頂,購買高權重外鏈等這些都屬于收費的推廣方式;免費的推廣就有很多了,登陸某些網站平臺進行信息,B2B,分類的,博客,論壇,知道,百科,問答等。免費推廣也會涉及到SEM。上面對SEM做了簡單描述,那么現在再說說什么是SEO。為什么說SEO屬于SEM里面的一種呢?企業公司網站都會建立自己的網站或者博客,圍繞自己的網站做推廣就會使用了SEO。SEO是一種只針對屬于企業自己的網站進行的優化,把企業網站要優化的關鍵詞優化到搜索引擎的第一頁或第一名。要做SEO,就得有公司自己的網站,會涉及到網站的建設,網站運營,代碼優化,內部優化與外部優化,直到自己網站的某些關鍵詞排名到百度前列為目的。
從上面的介紹可以得知,網絡推廣又可以分為外部推廣和內部推廣,外部推廣就是SEM,內部推廣就是SEO,外部推廣是把信息發到其他網站或渠道,可以是自己的博客也可以是別人的網站平臺,這里面的信息可以是產品信息,可以是網站的鏈接,也可以是公司的品牌信息軟文等,那么內部推廣就只圍繞自己的企業公司網站進行了,SEO是第一位,要做SEO,肯定會發一些外鏈,甚至購買外鏈,到其他站發外鏈,到知名新聞站軟文等,SEM和SEO其實是有著很大的關聯的,雖然都屬于網絡推廣,但是錯蹤復雜,千絲萬縷。其實,網絡推廣就是做好SEM和SEO。
很多企業網絡推廣員并不重視SEM,一味的追求公司網站建設與公司網站的關鍵詞SEO優化,在現在這個充滿網絡營銷火藥味的年代里,競爭十分激烈,一種產品同時會有上千家公司在做這個關鍵詞,打比方,你賣月餅,你去做網站優化“那里有月餅賣?”人家賣月餅也去做這些關鍵詞,百度指數超過1000的關鍵詞要優化得好是非常艱難的,時間的要求也很重要。網站域名注冊時間,網站存在的時間,都會影響到網站的權重,大家都拼殺同一關鍵詞,往往到最后,關鍵沒有優化上去,時間也浪費掉了,成績沒有,還會受到公司企業的老板所懷疑,懷疑你是不是一名優秀的網絡推廣員。
所以,我們把公司網站優化的比例可以鎖定在40%的比例。60%去做SEM。把信息覆蓋到網絡上的其他網站上去,不一定要發鏈接,網絡推廣說白了,就是在網絡上打廣告。道理就和電視廣告是一樣的,每年電視臺都要播放:“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”他們也是在打廣告,能在央視和各大省市電視臺做廣告不是一個小數目可以做到的,但是他們的腦白金的銷售并不是廣告做出了就賣得火了,電視臺播放廣告的時候,我想問大家:你們買了沒有?我相信你們買的很少,但是,一但在送禮物給長輩和朋友不知道送什么禮物的時候,你是否會一下子就想到了腦白金?這個就是廣告營銷的作用:即品牌推廣。
很多企業公司的網絡推廣員都在面臨這個壓力,很糾結,網站關鍵詞總是優化不上去,外部推廣又沒有多少時間去做,信息覆蓋不夠完善,那我們還拿什么去用戶的眼球?當然網站內部的SEO要做,分析對手網站為什么關鍵詞會排名那么高?給你的老板解釋,網站優化是一個很漫長的過程,少則三,五個月,多則三五年,也許是一輩子。千萬別把SEO給神話了,搞得那么神秘,我們作為專業的推廣人員難道還要那么迷信嗎?關鍵詞指數低的很容易優化,關鍵詞比較火的難做,我們是不是可以換一種優化策略?比如,我們可以去做長尾關鍵詞優化,往往主關鍵詞排名不理想的情況下,去做長尾會收到意想不到的成果,最直接的體現就是增加了網站的IP流量,接著,網站流量上去了會直接增加網站的權重!
網絡推廣推廣的是企業的產品信息與企業公司的品牌知名度,很多企業每個月花上萬元去做百度推廣,百度竟價,我想問問,這些企業把這些推廣費用都賺回來了嗎?很明顯,大多數企業公司都是沒有收回投入成本的。企業為什么需要網絡推廣,其實就是,要用最少的錢做最好的信息覆蓋效果!當然很多企業為了保證網絡推廣的最大力量化,在花錢最百度推廣的同時,也使用了免費推廣,招聘幾名企業網絡推廣員。當然小企業公司總對推廣員的要求會很過分,甚至要求過于太高,甚至直接把網絡推廣承包出去,當成業務業績提成來搞。在這里網絡推廣員就會面臨巨大的職業風險,一旦沒有提成,就表示自己將虧本去幫企業做推廣。誠然,企業做了百度竟價付費推廣后,關鍵詞總是第一,但是又來了多少定單呢?
在這里不得不還說明一下,我們國內的網站優化做SEO幾乎存現了一種病態,打開某些企業網站,里面內容沒有多少,很少更新,網站首頁標題關鍵詞堆砌,完全不知道網站主題名字究竟叫什么。文章產品內容里全是內鏈和錨鏈接,外部鏈接數量超過了網站收錄的總數量。網站的頭部,尾部,滿站盡帶“黃金鏈”。這樣做SEO太明顯了,到處是標簽,咱們做SEO不能為了SEO而做SEO,網站內功做好是前提,訪客擁有良好體驗度很重要!現在都用百度搜索,所以針對百度做優化幾乎成為了主流,大家別忘了,網站資格老,信息全面,百度權重會很高的,其次,是要按照百度給出的優化建議實施優化。要做到這樣,我們除了每天必要的優化手段,盡善盡美外,其他的就只有等待。當企業不給你這個時間等待的時候,那只能說明企業真的不懂SEO。你有必要說明與解釋,至于企業接受或不接受,那就要看企業的心態和良好的溝通。SEO不是神話,SEO并不神秘。每個做SEO的人,他的做法都有著自己的一套獨立理論,或看重外鏈建設,或偏重高權重網站的權重轉移等,所以每個從業者不可能承諾百分百做某個詞會到百度第一。
對網絡推廣的建議范文4
首先,要“對癥下藥”。
要針對自己的網站類型選擇相對應的博客。當然像新浪、搜狐、網易、百度、天涯這些權重高的大網站是必不可少的。例如做女性網站,就要重點選擇和女性相關的瑞麗、悅己、YOKA這些都是不錯的選擇。
其次,好好利用博客鏈輪建設的技巧。
有經驗養博客的站長們一定知道如何用博客建立博客鏈輪,提高主站的權重。A站指向B站,B站指向C站,再返回指向A站,然后共同的指向主站,在友鏈傳遞的過程中,有個權重的傳遞,從而達到提高主站權重的目的。這里需要強調的一點就是當這個環節中的某個博客被封時,一定要解除它的相關鏈接,以免主站受到影響。
對網絡推廣的建議范文5
網絡推廣的方法中有一種叫是視頻推廣法,如你找一些有趣好玩的視頻上傳到優酷、酷六這樣的視頻平臺,視頻中必須要做上你的廣告或網站,當網友看了你的視頻后發現上面的網址會不自覺的去打開你的網站,這樣就引來一個有效的IP用戶。這種推廣方法有的人認為效果不大,感覺比較麻煩,主要是找視頻、做視頻、上傳視頻,感覺不如去論壇發帖那么直接快速;反之有人覺的方法雖然有點啰嗦,但是效果比較長久,思路不錯,能夠獲得穩定的流量。這是兩類人對該推廣方法的見解和認識。
如果你認為此種網絡推廣方式效果不好,那么你應該先找找原因了。首先,確定你上傳的視頻是否是用戶需要、經常搜索的視頻,而且極容易在百度上獲得排名的視頻;其次,上傳視頻中你的廣告是否跟視頻有一定的相關性,如:你上傳一個關于怎么炒股的視頻,結果廣告是關于不孕不育醫院的,那么這種推廣基本無效,即便是用戶訪問你的網站,也得不到很好的轉化。我們找出這兩個主原因,然后對其推敲、測試,我相信流量的獲得會大大改觀。
來看看我經歷過的一件小事吧。在我們青島電視臺有一檔每天30分鐘的欄目叫《民生開講》,主要邀請國內知名醫學領域的專家介紹中醫養生、治病的一個欄目講座(有點像百家講壇的那個味道),這檔欄目開播好幾年,至今邀請了一百多位各領域的醫學世家、專家,深受電視觀眾的喜愛,特別是中老年人最喜歡看,我媽也是每天準點看這個節目。有一天她看到一個北京來的專家介紹中醫如何治療胃病,因為我媽有常年治不好的老胃病,主要是去醫院都找不到病根。專家恰好介紹的這個胃病的癥狀時跟我媽感覺的是一模一樣,所以她就認真豎起耳朵聽,然后專家就給介紹了一個中藥的方子,等我媽急忙拿筆找紙的功夫,結果這段已經講完了。
第二天,她告訴我這個事,讓我幫她找找這個方子,我說,網上應該能有視頻,我去找找。因為有一次一個專家講座,我就看到有人將視頻錄了下來上傳到了優酷。結果我找啊找,結果關于這個專家的視頻一個也沒找到。怕是電視剛播完不會那么快就有人上傳到網上來,我就又等了好幾天,一個周過去了結果還是沒有動靜,于是我就來到這個節目的論壇問網友,最終還是網友告訴了我這個方子,而我就針對這個方子給我媽去買的藥,別說,方子確實管用,現在明顯好轉。所以,這樣欄目對老百姓而言確實很有幫助,學到很多知識,很實用的一個節目。
看完這個真實經歷,我想,聰明的你應該知道我要說什么了吧!青島SEO說過,網絡推廣要學會“見縫插針”,既然這么老的一檔好欄目,又有這么多忠實觀眾,那么我們是否可以針對這個欄目專門搞個網站呢?網站很簡單,隨便找個的程序,空間不用太大(因為我們的視頻都是傳在優酷上等),每天拿出30分鐘錄這個節目,再拿出30分鐘制作好了上傳上去,一天最多花一個小時,每天一個視頻,每個視頻都帶上你的網址,如:觀看更多視頻可登陸某某網站。這樣一個網站我相信很快就會推廣出去,而且以后的用戶都是很固定的。關于怎么贏利,如果你是相關的推廣,如你是醫院推廣那最好,直接屬于定向轉化。如果你就是個站長,那么建議做GG、百度聯盟也不錯,因為醫學的廣告價格都比較高。
對網絡推廣的建議范文6
春暖花開,稍縱即逝。在百花盛開的季節里,旅游市場中各種營銷策略在寶貴的春光中“爭奇斗艷”。如攜程網打出“喜上加喜,千元大鈔送!”活動,住店、訂票、點評、注冊各送100至500消費券,用消費券網上預訂酒店,每間夜最高返現¥200;中青旅遨游網推出在線預訂旅游產品,即可享受出境產品直降100元/人、國內產品直降50元/人的優惠活動,同時還推出一系列價格誘人的熱門線路等。
目前,網絡電子商務的迅速發展,推動在線旅游市場日漸繁榮。無論是在線旅游平臺,還是傳統旅行社,都越來越重視在線旅游營銷,與此同時也注重更具效果、更具性價比的網絡推廣方式,并逐漸形成各自的差異。
客戶第一,造就至上服務
如今,消費者對旅游品質的要求越來越高,包括旅游的安全性和旅游預訂平臺的信譽度要求高。早在2008年,同程網就在業內第一個執行先行賠付,并推出了“你敢訂,我敢賠”計劃。該計劃保證了實時預訂與實時支付,當出現質量糾紛時,同程網將會啟動200萬元保證金對游客實現先行賠付。同程網企業文化中,第一條是“客戶第一”,即從客戶的角度看問題;為客戶創造價值,與客戶共同成長;我們1%的失誤,就是客戶100%的損失;關注客戶的關注點,因客戶之變而變。從消費者利益出發,站在消費者的角度,積極采納消費者的合理建議,促進企業更好地為消費者服務。
每天一部iPhone 4S,
你敢訂我敢送!
來自浙江的同程網友Lala是個經常出差的女白領,她對于商旅的感受是:“很喜歡出門旅行的我,一直將出差當做旅行的一種,只是需要多見些不同的人(客戶)來豐滿一個行程。”
然而某天卻讓她畢生難忘,“習慣于在出門前就將住和行定下來的我,首當其沖的就是訂酒店,挑來挑去:價格要實惠,交通要方便,住宿條件還要優質的酒店確實比較難找,后來找了義烏的怡嘉酒店,在同程網上預定成功!最初,也就只是想到預訂酒店,但是意想不到的是某天收到同程來的電話,告知我中了一部IPHONE 4S,當時我還冷冷地說不需要,因為讓我不能相信這是真的,但是同程的客服態度非常好,說希望我能夠上網看下公布的中獎名單之后再與他們聯系。到了公司,我無意想起這個事,翻了翻同程網,發現確實有這么一個活動,于是既懷疑又激動的我與同程網再度聯系了,果不其然,大獎落我家了!真是巨大驚喜啊!
然后再N次認真瀏覽同程網,還發現了實惠的項目,春天來了!我要帶著同程給我的IPHONE同程上訂購春天的旅行啦!”
而僅僅提建議,同樣有機會獲得一部iPhone4S。今年3月16日上午,在天堂蘇州胥城大廈,同程網主辦的首屆春季網絡旅游節的會現場,蘇州園區工商局領導從2011年所有給同程網提出過建設性建議的會員中抽出了年度最佳建議獎,會員獲得由同程網提供的iPhone4S手機一部,堪稱“最值錢建議”。
同程網CEO吳志祥表示,同程網一直以來就非常重視消費者的點評和建議,并首創點評返獎金模式,鼓勵會員發表旅游體驗。通過會員的點評和建議,同程網不斷改善自身服務,去年度綜合滿意度高達98%,位居行業領先。
搜索推廣助力差異化營銷
隨著旅游產品在線預訂需求的不斷增加,預訂服務和產品體驗成為了越來越多消費者關注的焦點。越來越多的消費者會在出游前上網了解關于旅行的一切信息:特價機票、特價酒店、景點信息、出游攻略、特色小吃、購物須知等,許多在線旅游平臺也逐漸推出眾多功能滿足消費者的需求。和競爭對手相比,同程網的產品類型齊全,包括酒店、景區、機票、度假、演出、租車六大產品,實現了旅游一站式預訂服務,并在業內首次提出點評返獎金概念,方便消費者的同時,消費者得到了實惠和良好的旅游體驗。
同程網有效地利用各大搜索引擎的推廣、線上線下結合推廣等方式,進行網絡推廣,并在營銷策略出臺的第一時間和有道合作。
網易門戶每天流量數億,網民在線瀏覽網易內容頁時,有道搜索推廣會根據網頁內容自動匹配相關的推廣信息,推送給網民。一方面避免影響網民的瀏覽體驗,另一方面有利于同程網更精準地鎖定目標用戶、避免網民的無效點擊,減少不必要的廣告投放費用。
據同程網高級經理郭瓊介紹,“歷史數據表明,消費者在節假日出游需求強烈。近期,圍繞清明、五一小假旅游黃金期,同程開展了預訂即送Iphone 4S的活動、特惠酒店、景區門票、度假線路以及會員日等優惠活動。搜索推廣可以幫助同程網根據用戶搜索的關鍵詞,有針對性地推薦活動及產品,比如推薦低價或在搞活動、團購的產品,針對旅游體驗敏感性的用戶,推薦好評率高、高品質的線路。”