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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程管理范文1

（西北師范大學(xué)教育學(xué)院，蘭州,730070）

【摘要】新加坡學(xué)前教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)委員會（PQAC）是一家旨在對新加坡學(xué)前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估以保證學(xué)前教師培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)前教育健康發(fā)展的專門機(jī)構(gòu)。它制定的《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)規(guī)定了學(xué)前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員準(zhǔn)入資格、課程管理、課程內(nèi)容、教學(xué)評價與實(shí)踐指導(dǎo)、教員素質(zhì)、設(shè)備和資源等六個方面必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。新加坡《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》對我國有借鑒意義。

關(guān)鍵詞 新加坡；學(xué)前教師培訓(xùn)課程；認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

【中圖分類號】G619 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-4604（2015）01/02-0086-05

一、新加坡《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》制定的背景

新加坡學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其所提供的課程頗具特色。新加坡沒有專門培養(yǎng)學(xué)前教師的師范學(xué)校，學(xué)前教師的培養(yǎng)工作由教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，這些教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)員的不同水平，將培訓(xùn)分為初級、中級、大專學(xué)歷、學(xué)位教育(本科及以上)幾個等級。一般來說，培訓(xùn)流程按等級依次進(jìn)行，即初級進(jìn)修“早期保育與教育證書”課程，中級進(jìn)修“早期保育與教育教學(xué)文憑”課程，大專學(xué)歷進(jìn)修“早期保育與教育管理文憑”課程，學(xué)位教育進(jìn)修“早期保育與教育專家文憑”課程?！?〕已具有?？苹虮究茖W(xué)歷并有志成為幼兒教師者，也可直接進(jìn)修“早期保育與教育專家文憑”課程?！?〕

教師隊伍質(zhì)量的高低很大程度上取決于教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其所提供的課程質(zhì)量的優(yōu)劣。為確保教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)質(zhì)量，新加坡教育部與社會發(fā)展、青年和體育部聯(lián)合成立了學(xué)前教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)委員會（Pre-school Qualification Accreditation Committee，簡稱PQAC），該委員會的主要職責(zé)是對新加坡教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程進(jìn)行監(jiān)管，以確保其提供課程的質(zhì)量水平。新加坡政府要求，2013年所有學(xué)前教師都必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并達(dá)到“早期保育與教育管理文憑”水平。事實(shí)上，早在2008年，PQAC就頒布了《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》（Accrediation Standards for Early Childhood Teacher Training Courses,以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），《標(biāo)準(zhǔn)》對教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程的認(rèn)證架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、流程作了詳細(xì)規(guī)定，并指出，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程質(zhì)量必須在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到或超越《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，得到PQAC的認(rèn)證證書才算符合國家要求?！?〕本文擬對《標(biāo)準(zhǔn)》的六大認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)加以介紹。

二、新加坡《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容

學(xué)前教師培訓(xùn)課程的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)共有六項：學(xué)員準(zhǔn)入資格（Admission Requirements and Practices）、課程管理（ Administration of Courses）、課程內(nèi)容（Course Content）、教學(xué)評價與實(shí)踐指導(dǎo)（Modes of Assessment and Supervised Teaching/ Leadership Practice）、教員素質(zhì)（Quality of Faculty）、設(shè)備和資源（Facilities and Resources）。

（一）學(xué)員準(zhǔn)入資格

新加坡學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各層次課程對學(xué)員的準(zhǔn)入資格要求請看下表。

此外，《標(biāo)準(zhǔn)》還根據(jù)實(shí)際情況，對外國申請者參加新加坡學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程學(xué)習(xí)的準(zhǔn)入資格作了相應(yīng)規(guī)定，如CEECE課程對外國申請者的最低要求是必須有至少10年從教經(jīng)歷，且在新加坡劍橋‘O’水準(zhǔn)考試中有3門不同科目達(dá)到合格水平。

（二）課程管理

《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開始一門課程的教學(xué)前，應(yīng)把任課教師信息、參訓(xùn)學(xué)員水平、課程安排表等復(fù)印件上交給PQAC。其次，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對學(xué)員的在學(xué)情況進(jìn)行記錄，如學(xué)術(shù)成果、語言水平、出勤率、日常表現(xiàn)、投訴意見、所獲獎勵等，以便為不同水平的學(xué)員提供適宜的培訓(xùn)課程，同時也為課程評價提供參考依據(jù)。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)更替、教員變動、機(jī)構(gòu)搬遷、課程改革等對機(jī)構(gòu)發(fā)展有重大影響的變動或變革內(nèi)容及時告知PQAC。

（三）課程內(nèi)容

應(yīng)新加坡教育部和PQAC的要求，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定各學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)教學(xué)水平和能力，選擇開設(shè)早期保育與教育證書（Certificate in Early Childhood Care and Education，簡稱CECCE）、早期保育與教育教學(xué)文憑（Diploma in Early Childhood Care and Education-Teaching，簡稱DECCE-T）、早期保育與教育管理文憑（Diploma in Early Childhood Care and Education-Leadership，簡稱DECCE-L）、早期保育與教育專家文憑（Specialist Diploma in Early Childhood Care and Education，簡稱SDECCE )四大證書文憑課程?！?-6〕雖然各課程具體內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)有所不同，但《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定所有課程內(nèi)容的設(shè)定都必須體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：（1）關(guān)注兒童認(rèn)知、語言、社會、情感等整體發(fā)展的教育觀。（2）教授幼兒園課程所必備的核心知識和技能。（3）注重培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造性思維和社交能力。（4）專業(yè)的實(shí)踐練習(xí)。同時，在課程目標(biāo)的設(shè)定上要遵循六大原則：（1）掌握兒童發(fā)展的理論與實(shí)踐知識。（2）獲得將理論運(yùn)用于實(shí)際工作的能力。（3）計劃和執(zhí)行促進(jìn)兒童發(fā)展的活動。（4）有能力促進(jìn)兒童有效學(xué)習(xí)。（5）為兒童的發(fā)展，能和各利益相關(guān)者交流、溝通。（6）承諾個人的不斷成長和職業(yè)發(fā)展。

此外，《標(biāo)準(zhǔn)》將各課程的培訓(xùn)內(nèi)容分為核心(Core-module)和次屬(Sub-module)兩大模塊。〔7〕核心模塊的培訓(xùn)內(nèi)容是一般的、總括性的學(xué)前教育專業(yè)知識，如CECCE課程中，“早期保育與教育理論與實(shí)踐”的培訓(xùn)內(nèi)容屬于核心模塊，是對保教領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的概述和縱覽，旨在奠定學(xué)員的專業(yè)知識基礎(chǔ)。次屬模塊是核心模塊的細(xì)化和拓展，一個核心模塊一般有多個次屬模塊，如核心模塊“早期保育與教育理論與實(shí)踐”相應(yīng)的次屬模塊包括“早期兒童保教哲學(xué)原理及目標(biāo)”“新加坡早期保教歷史概述”“早期兒童保教途徑和方法”“早期保育與教育道德規(guī)范準(zhǔn)則”等內(nèi)容。〔8〕

（四）教學(xué)評價與實(shí)踐指導(dǎo)

1.教學(xué)評價

《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立一套適宜的評價體系，通過收集學(xué)員的筆試成績、課堂參與度、出勤率、教學(xué)實(shí)踐等信息對其作出準(zhǔn)確評價。為此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做到以下三點(diǎn)：首先，評價標(biāo)準(zhǔn)要向所有學(xué)員公開；其次，包括測試在內(nèi)的所有評價項目都應(yīng)有一套評價方案；最后，除了等級或分?jǐn)?shù)之外，應(yīng)給學(xué)員一個詳細(xì)的評價反饋，以使學(xué)員更好地了解自己的強(qiáng)項和需要提升的弱項。

2.實(shí)踐指導(dǎo)

學(xué)前教育是一個實(shí)踐應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，但許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容理論性較強(qiáng)，與幼兒園教育教學(xué)實(shí)踐有較大距離。為保證學(xué)員的實(shí)踐學(xué)習(xí)質(zhì)量，《標(biāo)準(zhǔn)》對課程的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)作出了規(guī)定。首先，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了各課程最少的實(shí)習(xí)時數(shù)，如CECCE課程總時數(shù)為800小時，其中實(shí)習(xí)時數(shù)最少需有240小時，占總課時的30%，以保證實(shí)習(xí)有足夠的“量”。其次，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為實(shí)習(xí)學(xué)員配備實(shí)習(xí)導(dǎo)師，實(shí)習(xí)導(dǎo)師需對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)指導(dǎo)，并規(guī)定了兩者現(xiàn)場交流的最少時數(shù)，如CECCE課程的最少交流時數(shù)為20小時，以保證實(shí)習(xí)有較高的“質(zhì)”。再次，《標(biāo)準(zhǔn)》對實(shí)習(xí)導(dǎo)師的資格作出了嚴(yán)格規(guī)定，如CECCE課程實(shí)習(xí)導(dǎo)師須獲得學(xué)士學(xué)位，且在學(xué)前教學(xué)領(lǐng)域有三年及以上工作經(jīng)歷。最后，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，實(shí)習(xí)基地的環(huán)境、規(guī)模都要達(dá)到國家正規(guī)園所的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以便為學(xué)員提供一個良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。

（五）教員素質(zhì)

為確保課程的有效實(shí)施，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定自2009年1月1日起，所有學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須有一個全職學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人(Acdemic Head)、一個全職課程管理者(Course Admimister)、每門課程至少有一個全職核心教授者（Core Trainer）。〔9〕《標(biāo)準(zhǔn)》對學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人、課程管理者、核心教授者各自的責(zé)權(quán)利都作了具體規(guī)定。學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的主要職責(zé)是任命各科教師和實(shí)習(xí)導(dǎo)師，監(jiān)督課程進(jìn)度，組織課程研討等；課程管理者的主要職責(zé)是安排課程進(jìn)度，考察教員和學(xué)員的出勤情況、管理課程資源等；核心教授者的主要職責(zé)是組織課程內(nèi)容，講授課程知識，評價學(xué)員表現(xiàn)等?！稑?biāo)準(zhǔn)》對各類人員的任職資格也作了相關(guān)規(guī)定，例如，學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人不僅要有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開課程的最高文憑證書，還須有相關(guān)課程的教授經(jīng)驗。例如，若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的最高課程是DECCE-L，那么學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人必須已獲得DECCE-L證書并有教授DECCE-L課程的相關(guān)經(jīng)驗。

（六）設(shè)備和資源

完善的教學(xué)設(shè)備、豐富的教學(xué)資源是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程質(zhì)量的有力保證?！稑?biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)備和資源應(yīng)達(dá)到以下要求：首先，要有燈光明亮、通風(fēng)良好的獨(dú)立工作室，便于組織小組討論、談話、講座和其他活動；其次，要有多媒體設(shè)備，以供多媒體教學(xué)之用；再次，要有一個與培訓(xùn)課程內(nèi)容相關(guān)的資源中心，以供學(xué)員隨時查閱和學(xué)習(xí)；最后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還可設(shè)置其他與課程有關(guān)的配套設(shè)施。

三、新加坡《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容的特點(diǎn)

（一）規(guī)定了學(xué)員的準(zhǔn)入資格

學(xué)員原有的受教育水平是課程實(shí)施的重要前提，因此，《標(biāo)準(zhǔn)》特別重視學(xué)員已有的專業(yè)基礎(chǔ)和對新課程的準(zhǔn)備程度。學(xué)員在申請具體課程時，不僅要滿足該課程在語言、學(xué)位等方面的最低要求，而且要具備基于自身背景的課程準(zhǔn)入資格，以確保課程學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（二）以學(xué)員為中心，注重課程實(shí)施的靈活性

《標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為中心，十分注重培訓(xùn)課程實(shí)施的靈活性。從課程安排來看，為滿足不同水平學(xué)員對培訓(xùn)時長的需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程兼有全日制和半日制的安排。從課程設(shè)置來看，為不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)員提供適宜的學(xué)習(xí)方案，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅聘請課程核心教師，也配備相應(yīng)的課程助教。從課程管理來看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注重對每一位學(xué)員個人資料、在學(xué)情況、所獲獎項、投訴意見的收集和管理。從教學(xué)評估來看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用的是多種評估方式相結(jié)合的模式，以全面、公正、準(zhǔn)確地評價每一位學(xué)員。不難看出，這些措施均以學(xué)員為中心，注重培訓(xùn)課程的應(yīng)用性、適宜性和靈活性。

（三）強(qiáng)調(diào)課程實(shí)踐取向，增加課程實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)

課程教學(xué)不僅僅是書本理論知識的傳遞，還應(yīng)是教學(xué)實(shí)踐能力的養(yǎng)成，正如艾森納指出的：“真正核心的是教師的實(shí)踐本身，通過實(shí)踐形成的是一種問題解決的智慧，它是與每個具體情境相連的，它必須考慮到在實(shí)踐中的各種復(fù)雜性，它依賴于隨時生成的各種判斷與決定，它根據(jù)各種不確定因素而發(fā)生改變，它關(guān)注各種特別事件，它隨時會在過程中因需要而改變其原定目標(biāo)。”〔10〕《標(biāo)準(zhǔn)》注重鍛煉學(xué)員活動設(shè)計和知識運(yùn)用的能力，且十分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，看重學(xué)員的“現(xiàn)場實(shí)踐”及實(shí)習(xí)導(dǎo)師的“在場指導(dǎo)”。

（四）注重教學(xué)評估和反饋，重視評估體系的建設(shè)

《標(biāo)準(zhǔn)》十分重視教員的教學(xué)評估和反饋，并規(guī)定各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要專門建立完善的評估體系，對學(xué)員的課堂表現(xiàn)和實(shí)習(xí)技能進(jìn)行及時的評估。為確保評估的科學(xué)性和全面性，在評估時，教員應(yīng)注意參考學(xué)員的個人信息資料、在學(xué)表現(xiàn)記錄等。此外，為及時發(fā)現(xiàn)課程的領(lǐng)域優(yōu)勢和不足，《標(biāo)準(zhǔn)》還強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自我測評，以期使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程更加完善、合理。

（五）內(nèi)容詳細(xì)全面，操作性強(qiáng)

一般情況下，標(biāo)準(zhǔn)往往較籠統(tǒng)，而《標(biāo)準(zhǔn)》不僅對學(xué)員準(zhǔn)入資格、課程管理、課程內(nèi)容、教學(xué)評價與實(shí)踐指導(dǎo)、教員素質(zhì)、設(shè)備和資源等方面作出了具體、詳細(xì)的規(guī)定，而且在各指標(biāo)內(nèi)容中附錄了可直接應(yīng)用于實(shí)踐的案例、表格和量表等，以使《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施更為簡便易行。

參考文獻(xiàn)：

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〔8〕CAREER JET. Pre-school teacher jobs in Singapore〔EB/OL〕.〔2013-10-18〕.career.jet.sg.

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程管理范文2

品牌是生存之本，品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競爭力。如果說，國內(nèi)培訓(xùn)市場在20世紀(jì)90年代是雜牌混戰(zhàn)的時代；那么，進(jìn)入21世紀(jì)，則是名牌對雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國大大小小10000多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況來分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學(xué)習(xí)者(消費(fèi)者)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。目前，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施晶牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下一些方式：

(一)用個性化的培訓(xùn)理念打造品牌

理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一切活動的基礎(chǔ)和靈魂，也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認(rèn)識，如對人才培養(yǎng)和社會服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識，又要結(jié)合教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)情況。如清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院既秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)，又重點(diǎn)突出其人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的個性特征，提出“教育創(chuàng)新，服務(wù)社會”的辦學(xué)理念，堅持“高質(zhì)量、高效益、高層次”的辦學(xué)指導(dǎo)原則，以中高層次管理和技術(shù)人才為主要培訓(xùn)對象，強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育要“面向國家人才隊伍建設(shè)、面向高層次人才職業(yè)能力的提升、面向?qū)W習(xí)型社會的構(gòu)建”，這些辦學(xué)思想、辦學(xué)理念和辦學(xué)方向，較好地體現(xiàn)了清華教育培訓(xùn)品牌獨(dú)具特色的理念識別體系。

(二)以自己的精品培訓(xùn)項目為核心，滾動發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓(xùn)項目品牌。

(三)把國外培訓(xùn)品牌移植到國內(nèi)

對于國外的培訓(xùn)品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動，因為考慮到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過總部的培訓(xùn)和考核，從而保持國際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在金融、IT類等認(rèn)證培訓(xùn)項目居多。

(四)實(shí)施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理，打造機(jī)構(gòu)品牌

規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系，有助于規(guī)范機(jī)構(gòu)成員行為，使各項工作有據(jù)可依。目前，北大青鳥等國內(nèi)不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，紛紛引進(jìn)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教育培訓(xùn)實(shí)施流程，形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機(jī)制，按國際標(biāo)準(zhǔn)建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。

二、培訓(xùn)項目綜合化

與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象，以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓(xùn)相比，教育培訓(xùn)專門機(jī)構(gòu)所從事的培訓(xùn)項目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，旨在為在職人員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓(xùn)對象為大眾型、實(shí)用型高層次人才。其培訓(xùn)項目更加注意知識的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。

三、培訓(xùn)課程個性化

隨著培訓(xùn)市場競爭的日趨激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰能另辟蹊徑，誰就能爭取到新的商機(jī)。于是，個性化培訓(xùn)漸成主流。英語培訓(xùn)市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等“專業(yè)戶”，IT培訓(xùn)市場開始分化為“白領(lǐng)培訓(xùn)”和“藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)”兩大陣營，CEO培訓(xùn)則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓(xùn)項目，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)里分管理培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，等等。培訓(xùn)項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預(yù)示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成，培訓(xùn)市場細(xì)分天下的時代已經(jīng)來臨。

就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之，差異化競爭之路可以通過課程設(shè)置等手段來實(shí)現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實(shí)戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計到培訓(xùn)過程，都盡量讓其具有良好實(shí)用價值和針對性，更符合學(xué)員的個性化需求。

四、培訓(xùn)范圍國際化

根據(jù)WTO協(xié)議，中國的教育市場要到2005年后才全面放開，但隨著中國培訓(xùn)市場“金礦”效應(yīng)的日益凸現(xiàn)，境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛提前行動，爭搶中國培訓(xùn)市場這塊大“蛋糕”。這導(dǎo)致了中國培訓(xùn)市場國際化進(jìn)程的加快和程度的加深。

(一)國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加快進(jìn)入中國的步伐

近幾年，國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國培訓(xùn)市場的步伐加快。特別是2004年，由于距離我國全面開放教育市場的時間越來越近，境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是加快了進(jìn)入中國培訓(xùn)市場的步伐。據(jù)2004年在北京召開的科技博覽會第二屆教育峰會論壇的消息，身價高達(dá)50億美元的超級教育機(jī)構(gòu)――美國阿波羅集團(tuán)專門派人進(jìn)入中國進(jìn)行前期市場調(diào)查，并正式宣布進(jìn)軍中國市場：美國最大的私立教育集團(tuán)K－12的董事長Jack Clegg則親自出馬，尋找合作對象，英國、加拿大、韓國等國的教育機(jī)構(gòu)也都派出代表洽談合作項目；而一些已經(jīng)嘗到中國教育培訓(xùn)市場“甜頭”的，如新加坡英華美教育集團(tuán)、印度APTECH集團(tuán)、美國修文公司等，則紛紛表示將擴(kuò)大招生規(guī)模。

國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以紛紛進(jìn)入中國市場，看中的是中國培訓(xùn)市場的巨大潛力。據(jù)教育專家、北京世紀(jì)教育集團(tuán)總裁馬玉文分析：我國居民儲蓄已超過8萬億元，其中10％準(zhǔn)備用于教育支出。如果這部分儲蓄有一半用于教育投資，那么，中國教育市場的潛在份額就已高達(dá)數(shù)千億元。目前，我國尚未完全放開教育市場，對境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)方式、審批程序、投資回報仍有諸多限制，但一旦2005年我國教育市場全面“解禁”后，國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間將進(jìn)一步擴(kuò)大，辦學(xué)途徑更為通暢，預(yù)計培訓(xùn)市場的“洋軍團(tuán)”的規(guī)模將進(jìn)一步壯大。

(二)教育培訓(xùn)國際化給培訓(xùn)市場帶來的變革

國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國教育培訓(xùn)市場的數(shù)額雖然還不多，但是，涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計，在上海的1400家非學(xué)歷辦學(xué)機(jī)構(gòu)中，洋機(jī)構(gòu)的比例不足10％，但其項目的市場占有率卻相當(dāng)高，幾乎占了上海市非學(xué)歷培訓(xùn)市場的“半壁江山”。國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，促進(jìn)了教育培訓(xùn)國際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場的深層次變革：一是帶來了先進(jìn)的辦學(xué)方式：二是帶來了國際化的培訓(xùn)內(nèi)容；三是營造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。

(三)國際教育培訓(xùn)合作的領(lǐng)域及亮點(diǎn)

近幾年，國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國市場的速度不斷加快，涉足的領(lǐng)域也日益寬廣，涉及到學(xué)歷學(xué)位教育、幼兒教育、IT教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。面對五花八門的洋培訓(xùn)，國內(nèi)的求學(xué)者如何選擇?對此，行內(nèi)人士認(rèn)為，洋培訓(xùn)具有以下四大亮點(diǎn)：一是外語培訓(xùn)；二是 IT培訓(xùn)；三是管理培訓(xùn)；四是職業(yè)培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)模式多元化

(一)培訓(xùn)內(nèi)容體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變

目前，在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場上，一般是以課程為中心開展培訓(xùn)活動。往往是某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或某幾個人，預(yù)計到某一培訓(xùn)項目有一定的市場潛力，就攢出幾門課程，然后進(jìn)行招生，組織培訓(xùn)。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品(課程)為中心的培訓(xùn)模式，而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式――咨詢式培訓(xùn)模式。

所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助客戶(企業(yè))培訓(xùn)主管，理清客戶(企業(yè))未來的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長期工作計劃，長期規(guī)劃，分步實(shí)施，長期計劃重點(diǎn)在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，長期推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，短期內(nèi)做到有的放矢，達(dá)到快速推動業(yè)務(wù)發(fā)展的目的；它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于，一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的效果來，而咨詢式培訓(xùn)中的短期計劃一般奉行“百天計劃”，即在通過業(yè)務(wù)診斷后，有針對性地給出培訓(xùn)計劃，直接而快速促進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)?？蛻舨辉俳邮芘嘤?xùn)機(jī)構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶(企業(yè))量身定做培訓(xùn)計劃并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施它。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓(xùn)公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓(xùn)公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型為客戶帶來增值的咨詢式培訓(xùn)，有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供滿足企業(yè)整體培訓(xùn)的解決方案是培訓(xùn)公司未來的生存之道。

(二)培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型

企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期，這也造成培訓(xùn)市場比較混亂，目前的市場表現(xiàn)為：

―初級的產(chǎn)品提供者。培訓(xùn)公司的培訓(xùn)產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓(xùn)課程。在許多培訓(xùn)公司中，培訓(xùn)講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓(xùn)課程向客戶(企業(yè))提供擅長的一門或幾門課程，由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類課程，沒有針對性，但由于有一定的知名度，許多客戶(企業(yè))人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請他們。

―虛假營銷的中介公司。目前許多培訓(xùn)公司都號稱培訓(xùn)作為一種服務(wù)產(chǎn)品，必須要針對客戶(企業(yè))的具體特點(diǎn)進(jìn)行專門的個性化服務(wù)。其實(shí)這些培訓(xùn)公司并沒有自己的培訓(xùn)講師，只是在與客戶(企業(yè))進(jìn)行訪談后，根據(jù)客戶(企業(yè))提出的指明性課程，然后充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人去聯(lián)系相應(yīng)的講師，‘他們所賺取的利潤也只是中介費(fèi)用。

―品牌營銷的咨詢培訓(xùn)公司。這是培訓(xùn)公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段，這種類型的公司已開始跳出培訓(xùn)產(chǎn)品本身，開始打造自己的培訓(xùn)品牌。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓(xùn)的價值流程(包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務(wù))，而不僅僅注重某一點(diǎn)。這類培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢式培訓(xùn)，通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行客戶(企業(yè))診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后出具咨詢報告，向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案，從而使培訓(xùn)有針對性地系統(tǒng)解決客戶(企業(yè))的業(yè)務(wù)問題。這種咨詢式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長期競爭力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程)，但一定是客戶最適合的(根據(jù)客戶量身定制)。

(三)招生模式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)走向大眾化

在2004年上海培訓(xùn)市場上，出現(xiàn)了一個培訓(xùn)新模式――會員制。它們基本上是通過俱樂部形式，推出、“學(xué)習(xí)卡”、“會員卡”?！耙豢ㄊ健迸嘤?xùn)，主要用于培訓(xùn)公司提供的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購買相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)?！皩W(xué)習(xí)卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓(xùn)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時，也帶來了固定的客戶。

有專家認(rèn)為，現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多，但超過100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力?如何做大?價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的?？梢哉f，會員制帶給培訓(xùn)市場另一種思路，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，搭建一個培訓(xùn)平臺，通過規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本，又能保證培訓(xùn)公司的利潤，保證課程質(zhì)量，使得培訓(xùn)走向大眾化。

六、培訓(xùn)手段多樣化

目前，培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn)，后來各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶現(xiàn)場內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項目。二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用；三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式，演講式，游戲式，個案分析式等培訓(xùn)方法綜合運(yùn)用。

七、培訓(xùn)服務(wù)增值化

根據(jù)2004年培訓(xùn)市場的變化，可以預(yù)言，2005年培訓(xùn)市場上增值化服務(wù)日趨明顯。

(一)培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要

由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛，各繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往不怕沒有生源，對于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。但是，隨著培訓(xùn)市場競爭的加劇，培訓(xùn)客戶管理與服務(wù)顯得越來越重要。有時，你不必花大價錢去打廣告找客戶，做好細(xì)致實(shí)在的服務(wù)就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開發(fā)新客戶，培訓(xùn)業(yè)務(wù)會越做越好。因此，為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。

(二)質(zhì)量第一，價格第二

隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展，很多大公司選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。盡管在選擇過程中，價格因素仍具有重要影響力，但培訓(xùn)質(zhì)量評估也越來越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋，價低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會被淘汰出局。高水平的培訓(xùn)師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價值的培訓(xùn)，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的，雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價值的培訓(xùn)只能做成一回生意。

(三)培訓(xùn)需求將更加細(xì)化

企業(yè)對培訓(xùn)的要求更理性更系統(tǒng)，細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查和詳實(shí)的培訓(xùn)計劃等準(zhǔn)備工作會突顯其重要性。有專家認(rèn)為，培訓(xùn)要求將細(xì)致到所有具體的崗位，企業(yè)對培訓(xùn)量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對應(yīng)，隨著培訓(xùn)需要求的細(xì)化，培訓(xùn)公司也將趨于專業(yè)細(xì)分化，中小型培訓(xùn)公司會將精力集中在幾家企業(yè)客戶或是幾個行業(yè)里，使得他們的服務(wù)更加有針對性、貼近性。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程管理范文3

以教師教育為基礎(chǔ)，從校外校內(nèi)兩個方面進(jìn)行，校外由政府、權(quán)威性的質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)、民間質(zhì)量評估、教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等部門機(jī)構(gòu)進(jìn)行保障，全方位多元化師資培訓(xùn)、教師教學(xué)全過程的質(zhì)量監(jiān)控、全員參與教師教學(xué)評價等方面進(jìn)行研究，搭建了一個全方位、全員參與的教師教育保障與評價體系。

關(guān)鍵詞

教師教育；教學(xué)質(zhì)量；評價體系；校企合作

教育的核心問題是提高教育質(zhì)量，教育質(zhì)量的提高關(guān)鍵在于教師，良好的教師教育質(zhì)量又需要健全的教師教育[1]質(zhì)量保障體系加以保證。因此，如何提高教師教育教學(xué)質(zhì)量，特別是如何建立健全的教師教育質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，已成為教育界共同關(guān)注和探究的問題。本文從制度保障、師資培訓(xùn)、全過程監(jiān)控、教學(xué)評價方面進(jìn)行研究。制度保障從教師教育認(rèn)證與評估制度、教師素質(zhì)與人文標(biāo)準(zhǔn)、教師教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行，教師培訓(xùn)保障從機(jī)制機(jī)構(gòu)保障、職前職后一體化培養(yǎng)、校本培訓(xùn)等方面進(jìn)行，將教師教育監(jiān)控貫穿到從新生入學(xué)到畢業(yè)工作的教育全過程和教育各階段中；建立全員參與、教師自我研究的教師教育質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。

1教師教育監(jiān)控與評價體系的組織構(gòu)成

高校教師教育質(zhì)量與教學(xué)評價的正常、順利運(yùn)行，需要建立起一套完善的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。結(jié)合我國教師教育管理體制，研究教師教育組織管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)該由政府、教師教育評估機(jī)構(gòu)、教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、民間監(jiān)控評價、高校五方共同參與、協(xié)作下完成。

1.1政府

政府應(yīng)對高等院校、教師教育評估機(jī)構(gòu)、教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一管理。建立一個權(quán)威性的、高質(zhì)量的教師教育評估機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌管理各級教師教育評估機(jī)構(gòu)、教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并整合各個地方的教師教育質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的教師資源、教學(xué)資源、設(shè)備資源等，真正促進(jìn)教師教育的發(fā)展。政府應(yīng)建立一個管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的部門，統(tǒng)一管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并定期進(jìn)行質(zhì)量評估和認(rèn)定，評估的內(nèi)容應(yīng)從教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行政管理、教學(xué)管理、師資隊伍、教育活動質(zhì)量等方面全面進(jìn)行評估，只有保證教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資、管理等各方面的水平，才能真正保證師資培養(yǎng)質(zhì)量。政府除了對各教學(xué)相關(guān)單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量評估外，也應(yīng)為各評估機(jī)構(gòu)、單位提供政策、法律和資金的幫助和支持。

1.2權(quán)威性的教師教育評估機(jī)構(gòu)

成立一個對高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查評估的教師教育質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)，需對該評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證和評價；并對教師教育資格進(jìn)行審查，對教師資格證書的有效期、層次做出嚴(yán)格的劃分，有效期失效后，需重新提出申請進(jìn)行考試。教師教育評估機(jī)構(gòu)除了對高校進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量評估外，也應(yīng)為政府績效考查提供所需要的各項數(shù)據(jù)，及制訂教師教育的質(zhì)量評估、監(jiān)控評價標(biāo)準(zhǔn)。

1.3建立高質(zhì)量專業(yè)化的教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

建立專門針對高校教師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，高校教師通過不定期在教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)或者職業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到教師繼續(xù)教育、不斷學(xué)習(xí)的效果。對于新進(jìn)教師，要求必須在固定的高水平的指定的教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后，才能上崗。專門的教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在行政、管理、教學(xué)方面完善，并具有政府認(rèn)定的資質(zhì)和能力，同時應(yīng)得到政府的各方面的支持或直接由政府指定建設(shè)。教師教育機(jī)構(gòu)的教師應(yīng)具有高水平、高素質(zhì)、專業(yè)化、多技能，能為高校教師提供幫助、并給予教學(xué)方法、教學(xué)技能、職業(yè)能力、專業(yè)培訓(xùn)等各方面的指導(dǎo)，自然應(yīng)具有高工資待遇。

1.4民間監(jiān)控評價

目前，網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊雜志等新聞媒體、個人、團(tuán)體對高校、高校教師、教育機(jī)構(gòu)直接或者間接的監(jiān)督和評議，[2]包括航空評議、大學(xué)排行榜、招生就業(yè)報道或者其他等方面的報道，可以為政府提供數(shù)據(jù)，為高等院校形成輿論影響。

1.5校內(nèi)教師教育評價部門

一般校內(nèi)的教師教育評價部門主要設(shè)在教務(wù)處，專門對教師教育情況進(jìn)行監(jiān)督，通過學(xué)生評價、教師評價、同行評價進(jìn)行數(shù)據(jù)采；各二級教學(xué)單位主要有教學(xué)管理人員對教師教育、課程質(zhì)量、教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督、信息收集、反饋，同時兼顧其他教師、學(xué)生的監(jiān)督。教師作為教師教育主體，對自己進(jìn)行自我監(jiān)督，創(chuàng)造性地開展教師教育活動。

2健全教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建多樣化的教師培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制

教師教育質(zhì)量的保障首先是對教師的培訓(xùn)，教師及師資隊伍水平高，才能真正提高教師教育質(zhì)量，保證學(xué)生的升學(xué)就業(yè)質(zhì)量。因此，需構(gòu)建多樣化、全方位的教師培訓(xùn)機(jī)制。

2.1建立專業(yè)的職前培養(yǎng)機(jī)制，形成專業(yè)化雙師型的教師隊伍

通過建立健全教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，給教師職前教育提供場所，這應(yīng)區(qū)別于師范院校師范生的培養(yǎng)。[3]高等院校在引進(jìn)新教師簽訂合同后，應(yīng)給新進(jìn)教師提供足夠的時間、場所進(jìn)行培訓(xùn)，而專門的教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是職前教師培養(yǎng)的最佳場所。由政府或者高等院校建立專業(yè)的職前培養(yǎng)機(jī)制，給教師提供足夠的職前培養(yǎng)機(jī)會，使新進(jìn)教師得到全面的發(fā)展，為高校教師成為真正的專業(yè)化雙師型的教師提供基礎(chǔ)保證。

2.2實(shí)行職前、入職、職后教育的一體化培養(yǎng)

構(gòu)建完善的教師入職教育制度。應(yīng)建立專門的教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校，這些機(jī)構(gòu)或?qū)W校建立專門的教師發(fā)展項目，為入職前的教師提供觀察、實(shí)踐、研究及反思的機(jī)會，有效地改善了大學(xué)教師入職前的質(zhì)量。教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需建立新進(jìn)教師實(shí)習(xí)制度、完善專業(yè)化實(shí)習(xí)內(nèi)容、規(guī)范評價制度，及入職在崗實(shí)習(xí)（配備指導(dǎo)教師）等制度。目的在于新進(jìn)教師適應(yīng)教師角色轉(zhuǎn)換和高校教學(xué)環(huán)境，樹立職前教師的信心。職后教師教育進(jìn)修和教育培訓(xùn)。學(xué)校內(nèi)部建立教師培訓(xùn)計劃、教師專業(yè)發(fā)展計劃為教師提供連續(xù)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，保障新進(jìn)教師及老教師的繼續(xù)教育計劃。教師職前培養(yǎng)，按照連續(xù)性教師培養(yǎng)即師范生培養(yǎng)，及整合性職前培訓(xùn)；教師在職期間培訓(xùn)模式可采用面對面的交流培訓(xùn)、基于媒介的遠(yuǎn)程教育及側(cè)重實(shí)踐的課堂見習(xí)或課程實(shí)踐培訓(xùn)等。

2.3建立科學(xué)的教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

目前，社會上存在各種各樣、參差不齊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是卻沒有一個專門用于高校教師的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。國家應(yīng)在財政上給與教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)足夠的支持，保障培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校舍、教學(xué)設(shè)備、教師資源等方面的質(zhì)量，并對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督、指引，監(jiān)控其培訓(xùn)效果。而教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師應(yīng)是能力素質(zhì)高過高校教師的，通過多渠道、多形式引進(jìn)高質(zhì)量的高校教師及專業(yè)技術(shù)人才，并引入競爭機(jī)制，通過競爭來確立教師之師的地位。教師的引進(jìn)可從高等師范院校、名牌大學(xué)、教育行政部門、企業(yè)引進(jìn)，這些教師應(yīng)具備其特有的長處。

2.4構(gòu)建合理的教師教育校本培訓(xùn)方案

校本培訓(xùn)指高等院校內(nèi)部主要負(fù)責(zé)，由教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校內(nèi)部安排的對教師進(jìn)行的培訓(xùn)，師資可以從機(jī)構(gòu)或者高校聘請，針對某個具體的教師培訓(xùn)計劃進(jìn)行。校本培訓(xùn)主要有高校校長牽頭，組建校本培訓(xùn)工作組，該工作組應(yīng)建立一個切實(shí)可行的校本培訓(xùn)方案，建立教師教育培訓(xùn)計劃，不定期對教師進(jìn)行培養(yǎng)培訓(xùn)，建立有效的在職培訓(xùn)項目，選定合適的培訓(xùn)模式。同時，為二級院校培訓(xùn)計劃和培養(yǎng)形式提供指導(dǎo)。二級院校應(yīng)也有院長負(fù)責(zé)，安排固定形式、隨機(jī)培訓(xùn)等多種培訓(xùn)形式，培訓(xùn)內(nèi)容可為新知識講座、專業(yè)課程培訓(xùn)、教師教育方法、教師行為修正、科研教研能力等。同時，也可安排對學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、家長的培訓(xùn)。

2.5教師自我研究

自我研究是提升教師教育質(zhì)量的一種新方法，運(yùn)用行動研究、教學(xué)日志、網(wǎng)絡(luò)博客等方式讓教師進(jìn)行自我分析、教學(xué)實(shí)踐過程中進(jìn)行教學(xué)反思，并不斷修正自己的教學(xué)實(shí)踐行為。同時，也可參與教師教育者協(xié)會和教育研究協(xié)會共同討論教師教育自身的問題，通過自身的實(shí)踐研究不斷提升教師的教學(xué)專業(yè)水平，包括教學(xué)認(rèn)知、教學(xué)知識、實(shí)踐知識和實(shí)際教學(xué)能力等。教師應(yīng)結(jié)合教師教育課題、課程教學(xué)與教學(xué)實(shí)踐開展教師教學(xué)研究，成為研究型的教師，為自身及其他教師的專業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)的支持。

3建立基于教育服務(wù)觀的教師教育質(zhì)量評價的教師評價體系

教師應(yīng)建立基于教育服務(wù)的思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會。教師評價由學(xué)生、同行教師、院系領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)督導(dǎo)員、教師自評組成，或以學(xué)生的考試成績、服務(wù)能力對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價等，以使評價全面、公平、公正、合理。全方位的評價主體對教師進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)等方面做出評定，相關(guān)部門收集教師評價信息，及時反饋給教師本人，使教師根據(jù)反饋信息及時改正。

3.1學(xué)生評教

學(xué)生評教是教師參與各種教學(xué)大獎賽、年度考核、教師發(fā)展、教師工資的重要參考，評教時應(yīng)注意學(xué)生信息的保密性、學(xué)生評教結(jié)果的使用權(quán)限也應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，使教師本人能看到評價信息，即使根據(jù)搜集的信息改進(jìn)教學(xué)。評價的內(nèi)容上應(yīng)從教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)階段、應(yīng)用階段和練習(xí)階段進(jìn)行評價，評教也應(yīng)分為隨時評價、期中評價、期末評價等階段，有利于從過程和結(jié)果評價教師的教學(xué)。

3.2同行評教

同行教師指學(xué)科專業(yè)大致相同的教師，他們對課程具有一定的知識基礎(chǔ)，能很好測評教師教育的質(zhì)量，同行教師根據(jù)該教師的課堂表現(xiàn)、課堂錄像、課程材料、教師學(xué)術(shù)工作、教學(xué)檔案袋等資料，對教師教學(xué)進(jìn)行評價。對于同頭課教師，他們對評價的教師的教學(xué)水平更能深刻體會，可以相互間找差距、相互交流學(xué)習(xí)。評價流程上應(yīng)成立專門的評估小組，確定評估時間、評估前了解、正式評估等過程對被評教師進(jìn)行正式評估，并及時反饋給相關(guān)評價教師。

3.3院系專家、督導(dǎo)人員評價

院系專家主要是有主管教學(xué)的副院長，教研室主任、副教授以上職稱的教師、退休專家組成，在全院范圍內(nèi)隨機(jī)聽課、集體聽課、單獨(dú)聽課的方式。同時，教務(wù)部門或者學(xué)院教務(wù)辦公室科員通過教學(xué)信息員、問卷調(diào)查、教師學(xué)生代表交流會等形式進(jìn)行教師教育檢查，或者直接進(jìn)入到課堂中，詢問學(xué)生教師教育情況，并及時給教師反饋教學(xué)情況，提出建議。[4]

3.4教師自我評價

教師在自我研究的基礎(chǔ)上，對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，評價的內(nèi)容從科研、教學(xué)、社會服務(wù)、創(chuàng)新性活動、工作態(tài)度等方面進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教師評價的標(biāo)準(zhǔn)做出決策，使教師選擇自評工具（教學(xué)錄像、自我評價表、教師教學(xué)日志等）進(jìn)行評價，應(yīng)盡量真實(shí)客觀反應(yīng)自身的水平，并做出反思性總結(jié)。

3.5對課程進(jìn)行評價

師生對課程的評價主要從以下幾方面進(jìn)行：（1）學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)效果評價。學(xué)生是教師教授課程的直接體驗者，學(xué)生對教師進(jìn)行評教，自然應(yīng)包括學(xué)生自身的課程學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價。（2）對課程體系的評價。教師和學(xué)生可以對自己專業(yè)的課程進(jìn)行評價，評價的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、專業(yè)的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)條件、師資建設(shè)、教師的教學(xué)活動、教學(xué)方法等進(jìn)行評價，從而保障專業(yè)課程設(shè)置的合理性及效果。（3）對課程自身的適用性評價。課程適用性評價包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課程編排、教學(xué)方法等對培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

4結(jié)束語

通過研究質(zhì)量保證的教師教育質(zhì)量監(jiān)控與評價組織構(gòu)成，從教師教育的校內(nèi)校外機(jī)制進(jìn)行研究，研究構(gòu)建以政府為主導(dǎo)、以權(quán)威性的教師教育評估機(jī)構(gòu)為指引、以教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為平臺、校內(nèi)教師教育評價部門為主體的組織構(gòu)成。具體實(shí)施運(yùn)行機(jī)制主要從教師教育的培養(yǎng)、教師教育監(jiān)控與評價兩方面進(jìn)行。建立健全的教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建多樣化的教師培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制，從而真正提高教師的自身教學(xué)能力。教師教育評價體系應(yīng)基于教育服務(wù)觀的系統(tǒng)，要求教師以服務(wù)理念出發(fā)，提高自己的教學(xué)水平。

作者：陳艷格 單位：許昌學(xué)院信息工程學(xué)院

1)河南省教師教育課程改革研究項目，項目編號：2016-JSJYLX-044，2016年2月立項

2)河南省教育技術(shù)裝備和實(shí)踐教育研究課題，項目編號：GZS186，立項時間2016年2月

參考文獻(xiàn)

[1]陳國仕.加拿大教師教育質(zhì)量保證體系研究[D].福建師范大學(xué)碩士論文,2008(4).

[2]周立群,肖建春.當(dāng)前我國教師教育質(zhì)量保證體系構(gòu)建的理念[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2009.5:21-25.

[3]劉加銘,周國軍.教師教育質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與對策[J].淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2008.12.7(6):75-77.

[4]陳艷格.論述高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建[J].教育與職業(yè),2012.8.23:185-186.

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程管理范文4

 

“三項國標(biāo)”中“成人教育培訓(xùn)服務(wù)術(shù)語”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了成人教育培訓(xùn)服務(wù)的基本概念和適用范圍，“成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)通則”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了成人教育培訓(xùn)組織特征與設(shè)立和成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)要求、服務(wù)評價，涉及培訓(xùn)組織的法人資格、保障條件、招生收費(fèi)、培訓(xùn)教學(xué)、師資管理、過程監(jiān)控等具體服務(wù)規(guī)范;“成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對成人教育培訓(xùn)工作專職教師和管理工作者的專業(yè)資格要求。如果用“三項國標(biāo)”的視角去審視我國海員教育與培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)，我國船員教育培訓(xùn)完全符合標(biāo)準(zhǔn)。

 

一、我國船員教育培訓(xùn)屬于成人教育培訓(xùn)服務(wù)范疇

 

成人教育培訓(xùn)服務(wù)術(shù)語的基本概念術(shù)語中“成人教育培訓(xùn)服務(wù)”指：為滿足成人學(xué)習(xí)者需求所提供的成人教育培訓(xùn)活動，成人指達(dá)到法定成年標(biāo)準(zhǔn)的人，我國法律規(guī)定的成年標(biāo)準(zhǔn)年齡下限為十八周歲問。成人教育培訓(xùn)服務(wù)術(shù)語的基本概念術(shù)語中對“職業(yè)資格培訓(xùn)'“崗位培訓(xùn)”、“初任培訓(xùn)”、“任職培訓(xùn)”等都有明確的含義解釋，并都屬于成人教育培訓(xùn)活動。

 

船員培訓(xùn)項目種類繁多，按照培訓(xùn)對象分為海船船員培訓(xùn)和內(nèi)河船舶船員培訓(xùn)兩類，按照培訓(xùn)內(nèi)容分為船員基本安全培訓(xùn)、船員適任培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)三類，各類船員教育培訓(xùn)項目合計45項。

 

船員教育培訓(xùn)是終身的，從職業(yè)資格證書、崗位適任證書、期滿換證、職務(wù)級別提升證書變更、特殊船型崗位資格證書，到為適應(yīng)新技術(shù)要求的知識更新證書、為滿足新公約要求的補(bǔ)差證書，船員的教育培訓(xùn)之路沒有終點(diǎn)。

 

二、我國船員教育培訓(xùn)實(shí)行許可制度

 

我國船員教育與培訓(xùn)由交通運(yùn)輸部主管，由國家海事局負(fù)責(zé)統(tǒng)一實(shí)施，各級海事管理機(jī)構(gòu)依照各自職責(zé)具體負(fù)責(zé)船員培訓(xùn)的監(jiān)督管理工作。《中華人民共和國船員培訓(xùn)管理規(guī)則》寫道：船員培訓(xùn)實(shí)行許可制度，即培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請并取得特定的船員培訓(xùn)許可，方可開展相應(yīng)的船員培訓(xùn)業(yè)務(wù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指“依法成立的院校、企事業(yè)單位或者社會團(tuán)體”w。這與“成人教育培訓(xùn)組織服務(wù)通則”中成人教育培訓(xùn)組織舉辦者標(biāo)準(zhǔn)：“舉辦者應(yīng)當(dāng)具有法人資格”一致，這就從源頭上避免了船員教育培訓(xùn)市場的混亂?！洞瑔T管理規(guī)則》中還寫道：“船員應(yīng)當(dāng)在取得《船員培訓(xùn)許可證》的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，完成規(guī)定項目的船員培訓(xùn)?！庇捎诖瑔T培訓(xùn)實(shí)施考教分離，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是根據(jù)交通部的培訓(xùn)大綱和考試要求，負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)，考試、發(fā)證由國家海事局委托各級海事管理機(jī)構(gòu)通過聯(lián)網(wǎng)管理平臺實(shí)施歸口管理，學(xué)員如果不在具有《船員培訓(xùn)許可證》的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成培訓(xùn)，貝I]沒有報名考試的資格，更談不上獲得證書。

 

三、我國船員教育培訓(xùn)辦學(xué)條件門檻高

 

1.場地、設(shè)施、設(shè)備要求

 

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有符合交通運(yùn)輸部按照國際公約規(guī)定的與培訓(xùn)類別和項目相匹配的具體技術(shù)要求的場地、設(shè)施和設(shè)備。對于不同的培訓(xùn)項目有不同的場地設(shè)備要求，對教(實(shí)訓(xùn))室用房、多媒體設(shè)施、消防安全通道、實(shí)訓(xùn)實(shí)操設(shè)備、教學(xué)模擬器等等設(shè)施、設(shè)備的規(guī)格和數(shù)量分別作了詳細(xì)地規(guī)定。其中用于實(shí)操的模擬器設(shè)備包括硬件和軟件，市場價格不菲，沒有大量的資金投入，不可能獲得培訓(xùn)項目資質(zhì)。這就自然排除了大部分沒有辦學(xué)投資實(shí)力的中介咨詢公司申請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。

 

2.培訓(xùn)師資要求

 

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有與培訓(xùn)類別和項目相匹配的具體技術(shù)要求的教學(xué)人員，教學(xué)人員中理論教師、實(shí)訓(xùn)教師的人數(shù)以及師生比有明確的配比要求，教學(xué)人員具有航海專業(yè)學(xué)歷要求的同時還要具有船上職務(wù)及工作經(jīng)歷，即所謂雙師型教學(xué)工作者，并且要參加國家海事局組織的師資培訓(xùn)班，并通過評估、考試，取得相應(yīng)證明。同時還要有與船員培訓(xùn)項目相適應(yīng)和一定數(shù)量的管理人員：包括專職教學(xué)管理人員、教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理人員、培訓(xùn)發(fā)證管理人員和檔案管理人員。教學(xué)管理人員和教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理人員都要不僅具有航海專業(yè)學(xué)歷要求，還得熟悉相關(guān)法規(guī)，熟悉所管理的培訓(xùn)項目;能夠熟練操作所管理的設(shè)施、設(shè)備。這與“成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價”標(biāo)準(zhǔn)中成人教育培訓(xùn)工作具有專業(yè)資格的要求完全相符。

 

3.管理制度要求

 

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有健全的船員培訓(xùn)管理制度，具體包括學(xué)員管理制度、教學(xué)人員管理制度、培訓(xùn)課程設(shè)置制度、培訓(xùn)證明發(fā)放制度、教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度和檔案管理制度;要有健全的安全防護(hù)制度，包括人身安全防護(hù)制度和突發(fā)事件應(yīng)急制度等;要有符合交通運(yùn)輸部規(guī)定的船員培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，并要通過審核機(jī)構(gòu)組織的質(zhì)量管理體系審核。質(zhì)量控制體系一般依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來建立，該體系須明確質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通，須建立系列文件化程序，對與培訓(xùn)相關(guān)的工作流程進(jìn)行控制。《中華人民共和國船員培訓(xùn)管理規(guī)則》中明確規(guī)定，通過船員培訓(xùn)質(zhì)量控制體系運(yùn)行的驗核，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得培訓(xùn)項目資質(zhì)批準(zhǔn)的必備條件。

 

以上幾條辦學(xué)準(zhǔn)入門檻，從源頭上為船員教育培訓(xùn)的規(guī)范化運(yùn)行掃清了障礙，使只專注于盈利而條件又不具備者望而生畏。目前在國家海事局注冊在案的船員教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全國約100家，多數(shù)為航海教育院校(本科、高職、中職學(xué)校層級不等)，也有部分實(shí)力較為雄厚的企業(yè)辦學(xué)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量皆得以保障。

 

四、我國船員教育培訓(xùn)落實(shí)措施到位

 

1.±咨訓(xùn)實(shí)施過程有規(guī)范

 

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按照交通運(yùn)輸部規(guī)定的船員培訓(xùn)大綱和水上交通安全、防治船舶污染等要求設(shè)置培訓(xùn)課程、制定培訓(xùn)計劃并開展培訓(xùn);培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)的課程要經(jīng)過海事管理機(jī)構(gòu)確認(rèn);培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有的培訓(xùn)場地、設(shè)施、設(shè)備處于良好的使用狀態(tài)，并具備足夠的備用品，培訓(xùn)的易耗品應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊皶r補(bǔ)充;從事船員培訓(xùn)的教員不得在兩個以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任自有教員(“自有教員”指與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訂立勞動合同的期限在1年以上的教員);培訓(xùn)教員的名單要求錄入船員培訓(xùn)教師師資庫，不在名單中的教員不得使用;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須將《船員培訓(xùn)許可證》懸掛在經(jīng)營場所的醒目位置，公示其培訓(xùn)項目、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及師資等情況，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)物價審核部門批準(zhǔn)并備案;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在每期培訓(xùn)班開班3曰前以書面或者電子方式將培訓(xùn)計劃報海事管理機(jī)構(gòu)備案，備案內(nèi)容包括培訓(xùn)規(guī)模、教學(xué)計劃和曰程安排、承擔(dān)本期培訓(xùn)教學(xué)的教員情況及培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備、教材等準(zhǔn)備情況;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在每期培訓(xùn)班開班之曰起3曰內(nèi)將學(xué)員名冊向海事管理機(jī)構(gòu)備案。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在培訓(xùn)結(jié)束后出具相應(yīng)的《船員培訓(xùn)證明》;對培訓(xùn)出勤率低于規(guī)定培訓(xùn)課時90%的學(xué)員，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得出具培訓(xùn)證明，學(xué)員完成培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證明后，方可向海事管理機(jī)構(gòu)申請相應(yīng)培訓(xùn)項目的考試、評估。

 

2.質(zhì)量體系運(yùn)行有保障

 

船員教育培訓(xùn)質(zhì)量體系建立程序化文件，對專業(yè)人才培養(yǎng)計劃(方案)、課程教學(xué)大綱(標(biāo)準(zhǔn))的編制、評審、審批、、修改等過程進(jìn)行控制;對教學(xué)和培訓(xùn)實(shí)施計劃的編制、審批和進(jìn)行控制;對招生、學(xué)籍管理、學(xué)員曰常管理、檔案管理、證書發(fā)放的全過程進(jìn)行控制;對教學(xué)與管理人員的配備、培訓(xùn)和考核過程進(jìn)行控制;對教學(xué)人員的確定、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)進(jìn)度與調(diào)課、實(shí)踐性教學(xué)的安全保障與節(jié)能環(huán)保、考試管理等過程進(jìn)行控制;對教學(xué)和訓(xùn)練環(huán)節(jié)的檢查、教學(xué)和訓(xùn)練質(zhì)量的評估、檢查和評估結(jié)果的處置等過程進(jìn)行控制;對船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行相關(guān)質(zhì)量記錄的形式、標(biāo)識、記載、保存、檢索等過程進(jìn)行控制;對體系文件的擬定、審批、、識別、標(biāo)識、流轉(zhuǎn)、使用、保管、更新、作廢和歸檔等過程進(jìn)行控制。除此之外還要建立糾正和預(yù)防措施的文件化程序，對不符合要求的情況的采集、原因分析、糾正措施的制定，以及糾正措施實(shí)施與驗證等活動進(jìn)行控制。

 

3.海事機(jī)構(gòu)管理監(jiān)督有落實(shí)

 

海事管理機(jī)構(gòu)建立健全船員培訓(xùn)監(jiān)督檢查制度，督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實(shí)船員培訓(xùn)管理制度。

 

一方面海事管理機(jī)構(gòu)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過內(nèi)部審核制和外部審核制來檢查質(zhì)量管理體系的符合性，內(nèi)部審核

 

至少每年進(jìn)行1次，外部審核至少2年一次;同時通過由最高管理者組織實(shí)施的管理評審制，來評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，管理評審至少每年進(jìn)行1次。另_方面，海事管理機(jī)構(gòu)建立轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施曰常監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對經(jīng)評估確認(rèn)質(zhì)量體系運(yùn)行、培訓(xùn)質(zhì)量和社會聲譽(yù)良好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)施定期檢查制度;對《船員培訓(xùn)許可證》實(shí)施中期核查制度;對具體的培訓(xùn)項目實(shí)施抽查制度。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再具備許可條件的，海事管理機(jī)構(gòu)將責(zé)令限期改正。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)未能改正的，國家海事局依法撤銷相應(yīng)的《船員培訓(xùn)許可證》。

 

五、結(jié)束語

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程管理范文5

關(guān)鍵詞：高職航空類專業(yè)；校企協(xié)同；行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；建設(shè)

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2014）09-0016-03

校企合作是當(dāng)前職業(yè)教育改革和發(fā)展的重點(diǎn)，也是職業(yè)教育改革和發(fā)展的難點(diǎn)，更是解決當(dāng)前職業(yè)教育諸多問題的突破口和關(guān)鍵點(diǎn)。[1]近年來各職業(yè)院校就校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了很多嘗試與探索，獲得了很多寶貴經(jīng)驗，但校企合作協(xié)同共建行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的研究和探索很少。為了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，針對南通及長三角地區(qū)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展對機(jī)務(wù)人才的迫切需求，筆者所在院與南通華夏航空工程技術(shù)有限公司（以下簡稱南通華夏）共建行業(yè)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)。

一、目標(biāo)協(xié)同，

以獲取民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)為目標(biāo)

目標(biāo)協(xié)同是協(xié)同共建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前提和基礎(chǔ)。在實(shí)施校企合作建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過程中，同時存在多個利益主體，它們有著各自的利益訴求，各個主體之間必須找到利益結(jié)合點(diǎn)，才能充分發(fā)揮它們的積極性，形成合力。

南通市“十二五”培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃指出，“十二五”重點(diǎn)培育新興產(chǎn)業(yè)基地。通州航空航天產(chǎn)業(yè)基地是新興產(chǎn)業(yè)基地之一，主要從事大飛機(jī)配套及航空物流產(chǎn)業(yè)。隨著空港產(chǎn)業(yè)園發(fā)展，南通將會有大量的航空類專業(yè)人才需求。作為國家示范性高職院校，江蘇工程職業(yè)學(xué)院2013年開設(shè)了航空機(jī)電設(shè)備維修、航空電子設(shè)備維修專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)型機(jī)務(wù)人才。如何培養(yǎng)學(xué)生的核心技能，如何協(xié)助學(xué)生獲取行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書，是學(xué)院亟待解決的問題。

南通華夏是中國第一家專門針對中小型飛機(jī)的MRO企業(yè)，主要為中小型航空器提供大修、改裝和附件維修制造等服務(wù)，是中國第一家獨(dú)立的不從屬于任何航空公司的MRO，也是南通地區(qū)首家民用航空器維修單位。由于公司剛起步，面臨如何在本地招募到人才、留住人才，如何降低公司員工培訓(xùn)進(jìn)修成本等問題。公司希望能夠開設(shè)航空培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一可解決公司人員培訓(xùn)問題，二能拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。

在南通市空港產(chǎn)業(yè)園等相關(guān)政府部門的支持下，針對蘇中、蘇北地區(qū)尚未具備147民用航空器維修培訓(xùn)資質(zhì)機(jī)構(gòu)的空白，筆者所在學(xué)院與南通華夏強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)行深度合作，協(xié)同建立行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并爭取把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)成為華東地區(qū)最大的航空維修人員執(zhí)照培訓(xùn)基地，為學(xué)院專業(yè)建設(shè)向民航和通航維修培訓(xùn)領(lǐng)域拓展搭建重要平臺，同時也為企業(yè)帶來效益，降低人力資源成本，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

二、組織協(xié)同，

采用公司化運(yùn)作，明確雙方責(zé)權(quán)利

組織協(xié)同是協(xié)同共建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的根基。校企合作共建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作，需要合作雙方的共同努力，尤其是需要一個完善的組織架構(gòu)，避免出現(xiàn)一方為主另一方為輔的局面。一個責(zé)權(quán)利明確的組織架構(gòu)有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

有限責(zé)任公司是一種公司的組織形態(tài)，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織，每個股東以其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，它將人合性和資合性統(tǒng)一起來：一方面，它的股東以出資為限，享受權(quán)利，承擔(dān)責(zé)任，具有資合的性質(zhì)；另一方面，因其不公開招股，股東之間關(guān)系較密切，具有一定的人合性質(zhì)。筆者所在學(xué)院與南通華夏合資組建的從事民用航空器維修人員培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的有限責(zé)任公司――南通航空培訓(xùn)中心有限公司（以下簡稱公司），以股份合作的形式把雙方的利益緊密地結(jié)合在一起，根據(jù)校企雙方投入資產(chǎn)的比例，成立董事會，制訂公司章程，共同管理公司。

由于公司的目的是獲得民航總局認(rèn)可的民用航空器維修人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，所以公司的組織架構(gòu)及人員配備以民航總局《民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格審定規(guī)定》為依據(jù)，圖1為公司組織架構(gòu)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的配備采取專兼結(jié)合、招聘與派遣結(jié)合的方式。為確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行，公司人員由專職人員及來自學(xué)院與企業(yè)的兼職人員組成，專職人員負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)行，兼職人員主要承擔(dān)培訓(xùn)課程的開發(fā)實(shí)施。專職人員采取招聘與學(xué)院及企業(yè)派遣相結(jié)合的方式，公司的責(zé)任經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理由于需要較強(qiáng)的航空專業(yè)背景，所以由南通華夏派遣人員擔(dān)任；常務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)行及管理，需要有較強(qiáng)的教學(xué)管理經(jīng)驗，由學(xué)院派遣人員擔(dān)任。

三、運(yùn)行協(xié)同，

高效優(yōu)質(zhì)完成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)

運(yùn)行協(xié)同是協(xié)同共建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保障。校企協(xié)同共建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮校企雙方人員優(yōu)勢，需要在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)相互協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)，高質(zhì)量完成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

2013年，公司向民航總局華東管理局提交了申報147培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的申請，申請的培訓(xùn)課程包括航空維修基礎(chǔ)培訓(xùn)（ME-TA、ME-PA、AV專業(yè)）和航空維修基本技能培訓(xùn)（ME、AV），并在民航局2013年9月召開的適航處長會議上通過了審核，成為147培訓(xùn)機(jī)構(gòu)籌建單位。一年來，在校企雙方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在校企派遣的質(zhì)量經(jīng)理、常務(wù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專兼職教師協(xié)同合作遵循《民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格審定規(guī)定》進(jìn)行了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

首先，在質(zhì)量經(jīng)理的帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理部依據(jù)《民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理手冊編寫指南》（AC-147-07）完成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理手冊、程序手冊的編寫，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行提供了依據(jù)。

其次，學(xué)院與企業(yè)的兼職教師分工合作，依據(jù)《民用航空器維修基礎(chǔ)培訓(xùn)大綱》（AC-147-07）完成了培訓(xùn)課程大綱的編寫及多媒體課件、實(shí)習(xí)工卡的制作。學(xué)院教師結(jié)合自身教學(xué)優(yōu)勢承擔(dān)“電工基礎(chǔ)”“模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)”“空氣動力學(xué)基礎(chǔ)及飛行原理”“渦輪發(fā)動機(jī)飛機(jī)的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)”等16個模塊的建設(shè)，企業(yè)的技術(shù)人員完成了“維修基本技能實(shí)踐”模塊實(shí)習(xí)工卡以及“渦輪發(fā)動機(jī)飛機(jī)的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)”等相關(guān)航空專業(yè)課程的實(shí)習(xí)工卡的制作。

之后，在常務(wù)經(jīng)理的帶領(lǐng)及兼職教師的配合下，專職人員按照《民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備要求》（AC-147-07）結(jié)合編制好的教學(xué)文件及管理手冊和程序手冊完善了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備，完成了培訓(xùn)場所及施訓(xùn)室的建設(shè)，并進(jìn)行了試運(yùn)行，質(zhì)量經(jīng)理按照管理手冊帶領(lǐng)質(zhì)量部人員完成了內(nèi)部自審，并進(jìn)行了內(nèi)部整改完善。

四、結(jié)語

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)完成之后，公司向民航華東地區(qū)管理處遞交了《維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格證申請書》，民航華東地區(qū)管理局適航維修處近期內(nèi)將會派出5名監(jiān)察員組成的檢查組對公司進(jìn)行CCAR147培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合格審定。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程管理范文6

關(guān)鍵字：教育培訓(xùn)；發(fā)展危機(jī)；發(fā)展策略；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：C975 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）33-0102-02

隨著知識經(jīng)濟(jì)的風(fēng)起云涌，面對職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與學(xué)業(yè)競爭的壓力，很多人通過不斷深造來提升自我，參加各種教育培訓(xùn)已經(jīng)成為人們生活和工作中必不可少的一項內(nèi)容。伴隨著教育產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展，我國教育培訓(xùn)行業(yè)也得到了空前的發(fā)展。但是隨著改革開放不斷深化，各級各類教育培訓(xùn)在發(fā)展中也遭遇了瓶頸問題，出現(xiàn)了一系列的危機(jī)制約著教育培訓(xùn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中國教育培訓(xùn)行業(yè)在快速發(fā)展的過程中，也面臨著同樣嚴(yán)峻的發(fā)展危機(jī)。

一、教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展危機(jī)

（一）教育培訓(xùn)行業(yè)誠信度和社會認(rèn)可度降低

社會的需要催生了教育培訓(xùn)行業(yè)的空前發(fā)展，越來越多的人參與其中，市場前景廣闊。教育培訓(xùn)雖然是一種新興教育消費(fèi)行業(yè)，但是據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，教育培訓(xùn)行業(yè)的投訴呈逐年增加的趨勢。投訴原因主要為：首先是雖提前與學(xué)員簽訂協(xié)議書，但最終并未實(shí)現(xiàn)協(xié)議書中的相關(guān)內(nèi)容；其次是宣傳與實(shí)際不符，宣傳時夸大師資力量，而實(shí)際師資薄弱，教學(xué)質(zhì)量低劣；最后就是遇到合同糾紛就玩文字游戲，千方百計推卸責(zé)任。上述出現(xiàn)的問題主要還是一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏誠信經(jīng)營，致使社會受教育培訓(xùn)行業(yè)的負(fù)面影響逐漸增大，誠信度和認(rèn)可度急劇下降。這樣的惡性循環(huán)直接導(dǎo)致整個教育培訓(xùn)行業(yè)的招生困難重重。目前，大部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳招生過程中，雖然已經(jīng)意識到這些問題，了解到學(xué)員選擇報班的困惑。所以，為得到學(xué)員的充分信任，特別邀請知名講師在開課前舉行有關(guān)學(xué)前教育的公益講座，采取免費(fèi)試聽使學(xué)員直接感受講師的教學(xué)能力和魅力，但是實(shí)際效果并不是很理想。

（二）教育培訓(xùn)行業(yè)整體虧損嚴(yán)重

近幾年，整個教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的隊伍發(fā)展日益龐大，但學(xué)員的眼光越來越挑剔，不僅課程費(fèi)用逐漸降低，而且對教學(xué)服務(wù)的要求逐漸提高。這樣就導(dǎo)致教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入了“高工資、高宣傳費(fèi)、高成本”的發(fā)展時代。隨著人們的消費(fèi)水平以及受教育程度不斷提高，學(xué)員對教育培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的軟硬件的要求逐漸提高，這就迫使必須利用交通便利的高檔場地作為教學(xué)場地，與此同時還要聘用著名的專家教師授課和錄用具有教育專業(yè)背景的工作人員，還要進(jìn)一步在教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)整體的教育服務(wù)水平。所以，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始呈現(xiàn)出“高投入和低回報”的發(fā)展態(tài)勢，這將嚴(yán)重阻礙教育培訓(xùn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）教育培訓(xùn)行業(yè)競爭無序，導(dǎo)致惡性循環(huán)

目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“高投入和低回報”的發(fā)展態(tài)勢源于其無序的惡性競爭。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅猛，其中一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有豐富的辦學(xué)經(jīng)驗，先進(jìn)的教育理念，優(yōu)秀的教科研隊伍，正規(guī)化的教學(xué)管理以及科學(xué)的課程體系，自然具有良好的教學(xué)效果。但是，另外一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則為了吸引招生，片面夸大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資歷，胡亂承諾教學(xué)效果，隨意設(shè)班，盲目教學(xué)，甚至利用低水平的工作人員冒充知名教師，教學(xué)質(zhì)量是可想而知。若不解決以上危機(jī)中所反映出的問題，必然會遏制教育培訓(xùn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、我國教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)對發(fā)展策略

（一）品牌化和專業(yè)化的教育理念是建設(shè)有中國特色的教育培訓(xùn)行業(yè)的必由之路

我國教育培訓(xùn)快速發(fā)展，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力和管理教學(xué)規(guī)范已成為教育培訓(xùn)行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。大量中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被教育市場淘汰，教育消費(fèi)者崇尚“名牌效應(yīng)”直接導(dǎo)致教育培訓(xùn)行業(yè)的品牌為王的市場格局已經(jīng)出現(xiàn)。知名品牌的教育培訓(xùn)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)展壯大，將標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的教學(xué)模式全面推廣，這就是我國教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢。我國教育培訓(xùn)的品牌的建立和推廣，目前主要是通過網(wǎng)絡(luò)和電視廣告等媒體方式全面宣傳，而更重要的是靠教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的雄厚的教學(xué)實(shí)力和優(yōu)異的教學(xué)質(zhì)量贏得社會大眾的良好口碑，以此提高品牌的知名度，從而直接提升教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌發(fā)展的影響力。

（二）提高教育培訓(xùn)質(zhì)量是提升市場競爭能力的保障

提高教育培訓(xùn)質(zhì)量就必須把握住三個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)：培訓(xùn)對象的需求分析、培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程的選擇、培訓(xùn)課程的效果評估與跟蹤。我們不應(yīng)該把培訓(xùn)等同于教學(xué)，而應(yīng)重視前期的調(diào)查分析、咨詢和后期的培訓(xùn)效果的評估與跟蹤以及培訓(xùn)教師的合理選擇，更要注重培養(yǎng)教師的良好師德和提高教師的業(yè)務(wù)能力。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都非常重視培訓(xùn)的教學(xué)效果，雖然大多數(shù)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都承諾幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化，但是實(shí)際效果并不是很理想。只有真正把握好以上三個環(huán)節(jié)，才能真正提高教學(xué)質(zhì)量，提升市場競爭力。

（三）提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)質(zhì)還在于教育培訓(xùn)模式的改革創(chuàng)新

教育培訓(xùn)模式的改革創(chuàng)新也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。培訓(xùn)模式一般有兩種，一種是引進(jìn)外來模式，另一種是自主創(chuàng)新模式。所謂引進(jìn)外來模式，是把國外積累的先進(jìn)經(jīng)驗引入到了國內(nèi)，這對國內(nèi)的培訓(xùn)市場整體發(fā)展起到一定的積極推動作用。但是外來模式只體現(xiàn)了它對國外用人機(jī)構(gòu)用人準(zhǔn)則的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而利用這種“標(biāo)準(zhǔn)”來培養(yǎng)我國的人才，不適合中國自身發(fā)展需要。所以，從可持續(xù)發(fā)展的角度來看，我國教育培訓(xùn)行業(yè)必須結(jié)合外來模式進(jìn)行自主創(chuàng)新和實(shí)行培訓(xùn)模式的本土化，才是未來中國教育培訓(xùn)行業(yè)真正的出路。而進(jìn)行培訓(xùn)模式的創(chuàng)新發(fā)展可以從以下幾個主要方面進(jìn)行探索與研究。

三、我國教育培訓(xùn)行業(yè)的創(chuàng)新模式的實(shí)踐探究

（一）設(shè)置多元化的課程

培訓(xùn)課型是一個教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的重要內(nèi)容，也是體現(xiàn)教學(xué)方式靈活多樣的重要手段。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以從多個方面進(jìn)行靈活的教學(xué)模式，如班級的類型可根據(jù)學(xué)員的需求開設(shè)多元化的班級體系；一般一個學(xué)年開設(shè)有春季班、夏季班、秋季班、冬季班的四大開班體系；課程設(shè)置實(shí)行時間長短結(jié)合的方式，長線班開設(shè)有基礎(chǔ)班、提升班、沖刺班等。短線班開設(shè)有專題班和串講班等。所以，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要結(jié)合課程的教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，開發(fā)創(chuàng)新易于學(xué)習(xí)的課型，在保證良好的教學(xué)效果的前提下，以多樣化的創(chuàng)新課型來吸引招生，滿足各個層次學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。

（二）加強(qiáng)人性化的服務(wù)

要實(shí)現(xiàn)人性化和親情化的教學(xué)管理，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該具備完善的人事管理制度和良好的文化教育氛圍，使教師和員工感受到歸屬感和榮譽(yù)感；對員工要有人性化的關(guān)懷，營造和諧的工作環(huán)境，讓員工能夠開心舒適的工作。同時也要為教師提供熱情的后勤服務(wù)，為學(xué)員提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。只要讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師和員工都積極熱情的服務(wù)學(xué)員，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必然快速健康的發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育并服務(wù)于廣大學(xué)員的宗旨。

（三）培養(yǎng)專業(yè)化的人才

專業(yè)化的人才是發(fā)展的源泉。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須重視專業(yè)化人才的培養(yǎng)和儲備，特別需要注重專業(yè)化人才的智力因素，達(dá)到專職專做。首先要重視教育管理人才的儲備?？v觀整個經(jīng)濟(jì)形勢，教育培訓(xùn)行業(yè)有其特殊性，所以更需要優(yōu)秀的管理人才。其次要廣攬專兼職專業(yè)教師。而專職教師多為年輕教師，影響力弱，弱在缺乏一線教學(xué)經(jīng)驗，但他們學(xué)習(xí)時間充裕，教學(xué)和管理成本比較低，方便教學(xué)管理。只要聘請專業(yè)的知名教授對他們進(jìn)行專業(yè)的師資培訓(xùn)，他們以后必然成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)骨干?，F(xiàn)在教育培訓(xùn)行業(yè)處于專兼職教師結(jié)合的磨合時期，待成熟發(fā)展后必將促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)的良性快速發(fā)展。

（四）控制適度化的規(guī)模

目前大部分的知名教育機(jī)構(gòu)都在大規(guī)模地發(fā)展壯大，教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好。但是，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲滯，很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虧損嚴(yán)重，快速發(fā)展在一定程度上受到嚴(yán)重的限制。所以，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該遵循穩(wěn)定中求發(fā)展，規(guī)范中求發(fā)展的策略，可以向教育培訓(xùn)的交叉行業(yè)滲透發(fā)展，例如傳統(tǒng)面授教育的基礎(chǔ)上，制作經(jīng)典教材和教學(xué)視頻等相關(guān)配套的資料進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)；在注重橫向發(fā)展的同時，也注重縱向的延伸，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求快的發(fā)展，為未來的發(fā)展積蓄力量。

四、展望

我國教育培訓(xùn)是一項立足行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程，也是一項為實(shí)現(xiàn)提高全民素質(zhì)的重大課題。所以需要政府制定相關(guān)的發(fā)展策略引導(dǎo)教育培訓(xùn)行業(yè)更健康、更有活力地可持續(xù)發(fā)展。只有教育培訓(xùn)行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督管理指導(dǎo)下，遵循市場規(guī)律，抓住機(jī)遇與挑戰(zhàn)，講求科學(xué)的策略，才能步步為贏，真正實(shí)現(xiàn)逆流而上。而且必須在教育創(chuàng)新上下功夫，以創(chuàng)新促發(fā)展，全面推進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的全面發(fā)展；即使在大浪淘沙的嚴(yán)酷市場競爭之下，仍能立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]李榮生.誠信――民辦職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展之本[J].中國培訓(xùn)，2009，（2）.