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企業(yè)規(guī)劃范文1

大家好！為制定好我縣工業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃，促進我縣經(jīng)濟快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合《平原縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》與我們公司的實際，我講以下幾點：

一、“十五”規(guī)劃執(zhí)行期間的經(jīng)驗與不足

“十五”時期，是我公司經(jīng)濟發(fā)展最快，步伐邁得最大，職工得到實惠最多的時期，五年來，我公司在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索適合安華公司特點的發(fā)展路子，通過開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，公司經(jīng)濟實力得到明顯加強，勝利完成了“十五”計劃綱要提出的各項任務(wù)，各方面工作也取得了顯著的成績。

1、經(jīng)濟實力顯著增強。～年我公司產(chǎn)量計劃突破1800萬件，產(chǎn)值5000萬元，銷售收入4000萬元，與九五期間對比，各項指標(biāo)平均增長30％，公司累計固定資產(chǎn)達(dá)1000萬元，是“九五”時期的4倍，其中工業(yè)固定資產(chǎn)投入778萬元，是九五時期的3.5倍。

2、技改投入力度逐步增大，企業(yè)規(guī)模不斷壯大“十五”以來，我公司進一步加大技改投入力度，努力擴大公司規(guī)模，2001年收購原塑料廠，安置下崗164人，并投資186萬元，新建6立方梭式窯兩座。2002年投資530萬元，建成科研樓600m2，改造原塑料廠廠房3000m2，新增原料加工設(shè)備20臺（套），兌現(xiàn)原塑料廠欠職工工資140萬元，～年投資300萬元，建成兩條56米、36米燃?xì)馑淼栏G生產(chǎn)線，新建及改造廠房2300㎡。5月份，投資300萬元建設(shè)4400㎡半成品車間樓2座，7月份已投入使用；8月份又成功收購了平原鎮(zhèn)紙箱廠，使廠區(qū)面積進一步擴大。～年投資萬元，建成職工餐廳樓、職工公寓樓500m2，并購置了現(xiàn)代化的配套設(shè)施。目前已成為全國規(guī)模最大的專業(yè)生產(chǎn)陶瓷酒瓶的大型企業(yè)。

3、技術(shù)創(chuàng)新步伐加快。～年，56米天燃?xì)馑淼栏G實現(xiàn)了節(jié)能智能化改造，實現(xiàn)了自動控溫，事故預(yù)前報警等，該項目投產(chǎn)后，整個設(shè)備及各項工藝指標(biāo)均達(dá)到自動控制最佳狀態(tài)運行、杜絕了人為操作造成的殘次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和銷售費用，降低了勞動強度及生產(chǎn)成本，優(yōu)化了工藝指標(biāo)。新上國內(nèi)最先進的陶瓷化驗設(shè)備，能夠檢測產(chǎn)品的熱溫定性、抗沖擊力強度、半成品吸水率等。研制成功了“精確防偽瓶口制造技術(shù)”、“復(fù)合釉面的裝飾技術(shù)”、“釉面刻字技術(shù)”“中低溫鮮紅釉面裝飾技術(shù)”填補了國內(nèi)空白，此外還研制成功“大紅釉”“鐵黑釉”等。

十五”期間，我公司之所以取得較大成績，實現(xiàn)加快發(fā)展，我們主要做了以下幾點：

公司各項工作全面發(fā)展，經(jīng)過五年的奮斗。為進入新的歷史時期奠定了堅實的基礎(chǔ)，積累了寶貴的經(jīng)驗，但是肯定成績的同時，也清醒地看到發(fā)展中還存在許多困難和問題如人力資源不足問題，目前仍有150人的空缺不能滿足生產(chǎn)能力。二是裝備水平和管理人員的素質(zhì)不高，企業(yè)核心競爭力不強。對于這些矛盾和問題，十一五”期間，一定要高度重視，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。

公司根據(jù)縣委、縣府開展的更新思想、轉(zhuǎn)變觀念”看發(fā)展、比貢獻(xiàn)，一點進一步解放思想和更新觀念。十五”以來。推進五個轉(zhuǎn)變等一系列活動，也陸續(xù)開展了技術(shù)人員、管理人員“大參觀、大學(xué)習(xí)、大討論”等一系列活，引導(dǎo)部門主管不斷解放思想、更新觀念，提升境界，學(xué)習(xí)先進找差距，反驕破滿謀發(fā)展，促進了公司各項工作的開展。二點是細(xì)化管理，逐步規(guī)范各項管理制度，于～年2月份實施了全員績效考核”制度，實行勞薪結(jié)合，多勞多得，大大提高了員工的勞動積極性。三點是嚴(yán)格貫徹落實ISO90012000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，把標(biāo)準(zhǔn)貫穿于生產(chǎn)全過程。四點是重視學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。幾年間，多次進行培訓(xùn)，聘請三星九千認(rèn)證中心專家來我公司授課，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，使公司的質(zhì)量管理深入扎實地開展起來；學(xué)習(xí)“時代光華管理教程”系列光盤，由過去命令式的強制管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^能動性的管理，從根本上使廣大干部、員工都能自覺工作，盡職盡責(zé)。

二、對我縣“十一五”期間工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的意見和建議我縣十一五規(guī)劃綱要指導(dǎo)思想明確，目標(biāo)鼓舞人心，發(fā)展重點突出，保障措施有力，完全符合黨的十六屆五中全會和省八屆十一次全會精神，符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，符合我縣實際，符合廣大群眾的意愿，科學(xué)勾畫了今后五年全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，我們建議一是在發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，傾力培植優(yōu)勢普、骨干企業(yè)和知名品牌的同時，結(jié)合我縣的工業(yè)情況和特色，逐步的鞏固和提高。二是借助地利優(yōu)勢，加強與京津地區(qū)之間的聯(lián)系與信息交流。我們相信在縣委新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，一定能干好精彩的“十一五”。

三、“十一五”期間發(fā)展目標(biāo)

根據(jù)我縣“堅持大上工業(yè)，上大工業(yè)不動冶及利用高新技術(shù)和先進適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的總體思路及縣委縣府的指示精神，我公司將在“十一五”期間，繼續(xù)加大技改投入力度，擴大生產(chǎn)規(guī)模，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

1、與武漢理工大學(xué)、京德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院開展信息與技術(shù)研發(fā)合作，完善國家陶瓷包裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、招賢納士，提高企業(yè)的核心競爭力。

3、以陶瓷包裝為龍頭，對客戶提供瓶蓋、木盒等全方位的服務(wù)，實現(xiàn)立體包裝，確保十五期間產(chǎn)值超億元。

4、工藝革新。改造傳統(tǒng)的人工注漿成型，建成自動化注漿成型生產(chǎn)線項目，開創(chuàng)陶瓷注漿成型的先河，提高產(chǎn)品的質(zhì)量與檔次。

企業(yè)規(guī)劃范文2

企業(yè)架構(gòu)任務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜性都可能非常巨大。如果沒有細(xì)致的規(guī)則，企業(yè)架構(gòu)（EA）的團隊常常變成“細(xì)節(jié)驅(qū)動”，失去企業(yè)總體的視圖。專注的EA團隊?wèi)?yīng)用系統(tǒng)的EA流程來在業(yè)務(wù)的“上下文”中定義戰(zhàn)略需求，然后根據(jù)實際優(yōu)先級創(chuàng)建未來狀態(tài)依賴的可遞交件。

EA成功將由公司和業(yè)務(wù)線經(jīng)理理解、遲遲和實現(xiàn)架構(gòu)的程度決定。到2007年為止，15%的EA核心團隊從IT組織的管理結(jié)構(gòu)中轉(zhuǎn)移出，直接向企業(yè)戰(zhàn)略或者企業(yè)變更管理部門報告。2007年之前，40%的企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師將在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或者流程工程方面擁有主要專家技能。

完美主義是最大的敵人。這個眾所周知的信條必須被每個企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師深刻理解。在關(guān)于EA團隊的研究中，我們常常看到他們迷失在細(xì)節(jié)中，失去了對總體結(jié)構(gòu)的預(yù)測能力。企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師常常被來自用戶的大量的細(xì)節(jié)需求所驅(qū)動，這些用戶希望EA團隊作為工程組織工作。在他們決定實現(xiàn)時，與他們作為工程師的主要訓(xùn)練一致，很多企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師非常愿意提供這方面的幫助。他們經(jīng)理的實現(xiàn)完美的模型，在所有可能的細(xì)節(jié)層次上，對于所有的觀眾而言。企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師常常夸大他們的狀態(tài)，方法是通過成功、顯示特定項目的能力、以及設(shè)定未來細(xì)節(jié)問題解決的障礙。企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師必須記住他們的主要目標(biāo)不僅是作為工程中心，而且要為企業(yè)戰(zhàn)略決策制訂提供現(xiàn)實的、環(huán)境的基礎(chǔ)，并且提供跨企業(yè)的實現(xiàn)一致性。

很多EA團隊驅(qū)動自身到總體的詳細(xì)視圖中，方法是通過錯誤地嘗試從開始就完全移植模型的完美“地圖”。為“完整性”而奮斗可能導(dǎo)致團隊在實際任務(wù)上偏離方向。雖然很多完美完整的模型中有很多的屬性，這些屬性很少可以幫助架構(gòu)設(shè)計師鑒別從何處開始，或者決定何時完結(jié)。高水平的模型分類學(xué)在使用時可以作為澄清架構(gòu)思維的工具。不幸的是，他們可能導(dǎo)致大的、包容一切的EA努力，這種努力在失敗以前幾乎毫無意義。

正如業(yè)務(wù)需求可能驅(qū)動EA努力一樣，業(yè)務(wù)需求應(yīng)該驅(qū)動流程，這種流程是由EA開發(fā)的。這些流程必須考慮業(yè)務(wù)文化問題，以及業(yè)務(wù)驅(qū)動。

卓越架構(gòu)團隊的特點

1.解釋架構(gòu)努力將是不斷進行的過程，而不是單一的事件。早期的結(jié)果將不會是完全包括，或者完全詳細(xì)的。團隊產(chǎn)生了架構(gòu)文檔，作為建立的基礎(chǔ)。

2.通過鑒別“閃電戰(zhàn)工程”所需的組成部分，確定優(yōu)先級，通過致力于這些領(lǐng)域得出結(jié)果。

3.他們評估標(biāo)準(zhǔn)化和文化對應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)則水平，不允許EA設(shè)定于不現(xiàn)實的目標(biāo)。

JustInTime：只涉及最需要的部分

企業(yè)需要必須首先通過公共需求圖景（CRV）定義，但概念架構(gòu)必須被開發(fā)。只有當(dāng)這些先決條件已經(jīng)滿足后，架構(gòu)團隊才應(yīng)該專注于詳細(xì)的架構(gòu)模型開發(fā)。最佳實踐是，EA的努力首先致力于對業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的模型。兩個主要的檢驗可以用來為工作排定優(yōu)先級，現(xiàn)實架構(gòu)努力的早期結(jié)果：

最高優(yōu)先級應(yīng)該給予那些直接與戰(zhàn)略機會有關(guān)的模型，正如CRV驅(qū)動的早期分析所顯示。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和低水平細(xì)節(jié)之間的“戰(zhàn)略契合”應(yīng)該是業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計師和LOB經(jīng)理的共同任務(wù)。第二個檢驗鑒別已經(jīng)很好定義和標(biāo)準(zhǔn)化的架構(gòu)模型，即使還沒有完全宣布。現(xiàn)存的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)可能需要澄清、修改、再工程，但是至少已經(jīng)應(yīng)該可以在現(xiàn)實世界中被檢驗。其優(yōu)勢和弱點被理解，執(zhí)行個人已經(jīng)被檢驗來處理這些問題。如果這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)仍然有價值，增加的移植努力應(yīng)該得到更早的結(jié)果。

作為一個例子，正在進行全球市場擴張的公司對于以下要素有較強的需求，包括：通用全球通訊環(huán)境、跨區(qū)域協(xié)同和知識管理。關(guān)注于全球整合標(biāo)準(zhǔn)、信息政策和協(xié)同工具的EA努力客戶很快表現(xiàn)出業(yè)務(wù)價值。公司通過在在同樣的地理區(qū)域購買相關(guān)業(yè)務(wù)公司來增長收入，他們可能從跨業(yè)務(wù)協(xié)同的客戶管理和目標(biāo)市場中獲益。EA模型開發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)該首先關(guān)注信息管理、整合、CRM和企業(yè)分析相關(guān)的問題。其他的領(lǐng)域擁有比較少的優(yōu)先級。

有些現(xiàn)存的實現(xiàn)可能已經(jīng)表示出了公司內(nèi)的事實標(biāo)準(zhǔn)。很多年的系統(tǒng)投資導(dǎo)致很多公司創(chuàng)建了“工程平臺”，這些平臺嚴(yán)格文檔化、經(jīng)過壓力測試并且在嚴(yán)格的管理規(guī)則下升級。架構(gòu)團隊?wèi)?yīng)該通過快速將這些管理規(guī)則放置于EA雨傘之下。通過在一些領(lǐng)域快速產(chǎn)生結(jié)果，識別和包括現(xiàn)存的最佳實踐，架構(gòu)團隊強調(diào)EA努力，并將之作為可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)需求相關(guān)的可行結(jié)果的機會。EA努力成為了雙面的方法：持續(xù)實現(xiàn)已定義的架構(gòu)（通過轉(zhuǎn)換和EA保險流程）；進一步創(chuàng)建額外的、新的或者更多的擴展模型。兩條路徑可以通過一致性和依賴性一起管理。

JustEnough：只為本公司服務(wù)

EA項目的文化和總體接受度驅(qū)動了何時、何處以及多少EA模型詳細(xì)可以被引入。EA流程模型定義了每個模型的一些維度。最終取決于業(yè)務(wù)經(jīng)理實現(xiàn)的架構(gòu)順從度；他們將實現(xiàn)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)超出了他們認(rèn)為可能產(chǎn)生收益的點。因此，雖然EA團隊可能感覺到有驅(qū)動力要實現(xiàn)某個詳細(xì)，開發(fā)必備的詳細(xì)是不必要的，也可能導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期效果。

EA模型：ETA例子

我們鑒別了每個企業(yè)技術(shù)架構(gòu)（ETA）領(lǐng)域，架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的一些維度。鑒別列表的那些部分可能對標(biāo)準(zhǔn)化每個部分有意義：

圖：企業(yè)ETA的5個維度

例如，一個激進的企業(yè)公司可能沒有定義按照所有領(lǐng)域的配置水平定義標(biāo)準(zhǔn)。在此公司，標(biāo)準(zhǔn)方法的感知價值當(dāng)用創(chuàng)新和市場時間加權(quán)時是有問題的。按照定義，業(yè)務(wù)模型確保了實驗和文化反映的特定自有。即，合理的業(yè)務(wù)管理實際上再次發(fā)明了已經(jīng)存在的“輪子”。業(yè)務(wù)經(jīng)理通常同意：通用方法（如規(guī)則、技術(shù)）是必須的，將他們實現(xiàn)在某些領(lǐng)域，但卻沒有看到更多詳細(xì)規(guī)范的好處。

達(dá)到架構(gòu)詳細(xì)的正確水平常常是發(fā)現(xiàn)性的努力。缺乏細(xì)節(jié)成為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)時刻的可見障礙。很多公司看到這種需求，因此再次述諸EA努力。但是，“反架構(gòu)”的態(tài)度不會一夜間消失。成功的架構(gòu)團隊逐步剝落反對情緒。關(guān)鍵點是，架構(gòu)設(shè)計師有時的失敗是由于他們解決的問題是沒有人愿意提出的。但是通過關(guān)注對業(yè)務(wù)有價值的現(xiàn)實細(xì)節(jié)水平，EA努力在在面對業(yè)務(wù)和IT社區(qū)時保持可信度。

Just-Enough,Just-in-Time：風(fēng)險

此方法不是沒有風(fēng)險的，通過開發(fā)基于業(yè)務(wù)優(yōu)先級的模型，很容易過分最優(yōu)化“初生的”模型，代價是未來模型的高成本。以下要點非常重要：根據(jù)EA流程和在最高的細(xì)節(jié)水平上定義滿足整體論的早期模型，使最終結(jié)果很容易見到，同時可以取得企業(yè)水平的最優(yōu)化。

業(yè)務(wù)沖擊

驅(qū)動企業(yè)架構(gòu)到正確的細(xì)節(jié)水平的組織加總了改善企業(yè)績效、質(zhì)量和獲利能力的實現(xiàn)。

企業(yè)規(guī)劃范文3

那么如何進行企業(yè)規(guī)劃呢？現(xiàn)介紹“企業(yè)規(guī)劃十步法”：

第一步，明確目的。我們要干什么？為什么存在？我們將對用戶有何貢獻(xiàn)？對這幾個問題的答案其實就是企業(yè)宗旨。許多企業(yè)不重視這一點，管理層思想混亂，致使在經(jīng)營方針上一個經(jīng)理一個做法，給短期行為創(chuàng)造了溫床，為企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。

第二步，制訂五年目標(biāo)。未來的三至五年內(nèi)我們的目標(biāo)是什么？達(dá)到這些目標(biāo)的關(guān)鍵何在？五年目標(biāo)要建立在進行可行性研究的基礎(chǔ)上。

第三步，確定客戶。我們有什么機會？我們將主要關(guān)注哪些市場？哪些客戶不是我們的？哪些是我們的潛在客戶？在這些市場中客戶的需要和渠道是什么？

第四步，確定競爭優(yōu)勢。誰是市場中的潛在對手？他們的策略是什么？我們將用什么技術(shù)和方法去競爭？任何企業(yè)要生存，必須要找出其在市場上生活的優(yōu)勢所在。

第五步，找出理想的解決辦法。我們的用戶想達(dá)到什么目標(biāo)？能夠有助于他們將來成功的理想方案是什么？找出理想的解決辦法，古人稱之為“權(quán)衡”，權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn)是：兩利相權(quán)取其大，兩害相權(quán)取其輕。企業(yè)管理層應(yīng)針對問題，提出多種備選方案，權(quán)衡利弊，最終找出理想的方案。

第六步，發(fā)展和執(zhí)行計劃。關(guān)于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應(yīng)？我們將如何實施策略？我們需要誰的幫助？我們的方案分階段進行的時間表能否跟進市場的發(fā)展？

第七步，財務(wù)分析。在計劃中財務(wù)上的結(jié)果是什么？值得這樣做嗎？我們現(xiàn)有的財政狀況允許我們實施制訂的計劃嗎？如果不允許，是否需要制訂融資計劃？融資成本多大？

第八步，潛在的和外在的問題分析。哪些情況會影響我們實際目標(biāo)？哪一種影響最大？我們的應(yīng)急計劃是什么？企業(yè)在其發(fā)展過程中，經(jīng)常會受到一系列不確定因素的影響，對此企業(yè)應(yīng)有充分的估計。

第九步，相互依賴性分析。要向用戶提供完整的方案，有哪些因素使我們無法獨立運作？我們將如何處理這些問題？要不要建立企業(yè)聯(lián)盟？“”版權(quán)所有

第十步，制訂第一年計劃。在今年我們需要開始哪些重點項目以便達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)？時間表如何排定？需要采取什么行動？需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的經(jīng)營業(yè)績以及是否達(dá)到我們的長期和短期目標(biāo)？

企業(yè)規(guī)劃范文4

一、化"激勵支持"為"極力支援"

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何對待下屬及下屬的工作?較為流行并被大多數(shù)專家認(rèn)可的觀點是：高階經(jīng)理人員應(yīng)該更多地將目光放在如何激勵與支持下屬這個方面，讓下屬有更多的自己處理解決問題的余地和更大的施展才華的空間。這不僅可以使下屬接受更多的工作挑戰(zhàn)、成長得更快、享受到更多的成就感和滿足感，而且可以使高層人員脫身于日常管理瑣事，有更多的時間思考未來。

然而在我們的工商企業(yè)中，更為常見的是那些忙于"救火"、事必躬親的高階經(jīng)理人。他們或是認(rèn)為下屬能力不夠而怕出差錯，或是樂于通過親身參與而分享成功喜悅，或是一廂情愿地認(rèn)為下屬需要并希望獲得他們的不斷支援。事實上，絕大多數(shù)高階經(jīng)理人在勞神勞力地支援下屬的過程中，總是或多或少地對工作的方向、方法、進程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等項進行修改和限制，即使這種行為是在一種無意識狀態(tài)下發(fā)生的。

過多參與下屬的工作，不僅使這些高階經(jīng)理人缺少戰(zhàn)略思考的時間和精力，強化了下屬的依賴性，使所在企業(yè)難以迅速地培養(yǎng)出獨立工作能力強的二線管理梯隊，同時還可能損害下屬的自信心和成長信念，破壞本可以更為和諧高效的上下級關(guān)系。

1983年，摩托羅拉剛剛經(jīng)歷了業(yè)務(wù)極為出色的一年，但ceo鮑勃·高爾文意識到了公司內(nèi)部悄悄散布的一種謠言，即公司的組織結(jié)構(gòu)由于的盛行而故障重重。在5月的一次公司高級官員會議上，鮑勃·高爾文向公司100多名官員宣布，摩托羅拉即將經(jīng)歷一次大規(guī)模的革命，但是變革的內(nèi)容他卻沒有透露。沒有人了解ceo的計劃安排以及自己應(yīng)該做些什么，經(jīng)理們迷惑不已，而這正是鮑勃·高爾文所希望發(fā)生的。他希望自己的手下能夠創(chuàng)造性地嘗試各種辦法，解決自己特定環(huán)境下所面對的特定問題。雖然有些經(jīng)理人遲疑不決，但更多的則是將ceo的挑戰(zhàn)當(dāng)作新征程的起點，他們完成了大量的結(jié)構(gòu)改革和產(chǎn)品革新，包括更加面向市場的經(jīng)營單位和革命性的蜂窩電話產(chǎn)品，這使得摩托羅拉能夠承受下一次的經(jīng)濟低迷并在移動電話行業(yè)崛起為最強大的逐浪人。鮑勃·高爾文為企業(yè)高階經(jīng)理人在激勵與支持下屬工作、開發(fā)下屬潛力方面留下了精彩一筆。

二、重"靜態(tài)規(guī)劃"輕"動態(tài)控制"

企業(yè)規(guī)劃范文5

首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

其次，電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的有利時機逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運用先進的通信、網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)控，才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

第三，基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

第四，進行商業(yè)化運營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實現(xiàn)商業(yè)化運作的同時，還要嚴(yán)格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

二電力企業(yè)營銷管理的總體策略

在電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴張策略，即：以國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機，以市場需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標(biāo)，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。

以環(huán)保、調(diào)整能源消費結(jié)構(gòu)為契機。電能是公認(rèn)的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴(yán)重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢。依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機遇。

以市場需求為導(dǎo)向。加強對市場需求預(yù)測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測，提高市場預(yù)測的及時性和準(zhǔn)確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對電力的消費，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長點。

以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開拓電力市場。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念，增強電力企業(yè)職工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)的競爭力，進而擴大電力消費市場。同時通過加強電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。

以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費為中心。不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價格合理的電力電量，還要做好全方位的服務(wù)。引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念，使用高效潔凈的電能，提高生活水準(zhǔn)。

以市政、商業(yè)、居民生活用電市場為主攻方向：現(xiàn)階段開拓電力市場的對象應(yīng)以潛力很大的市政、商業(yè)、居民為重點。建立電氣化示范小區(qū)，組織各級部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過現(xiàn)身說法的方式，增加可靠性，增強人們渴望生活電氣化的欲望，推動生活電氣化進程，進而推動電力消費。特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長。

以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其他可替代能源市場。工業(yè)用電比例近年雖有下降，但所占比例仍占一半左右，采用積極的措施來穩(wěn)定這個市場是很重要的，能源替代重點在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲囊粋€方向。以提高電力在終端能源消費中的比重為目標(biāo)，完成電力營銷目標(biāo)，以獲取較大的社會效益和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟效益。

總體策略具體化如下：

（一）環(huán)保能源的品牌宣傳策略

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。

（二）銷售市場的擴張策略

一是營銷地域的擴張，隨著電力體制改革的深入，必定會要逐步放開電力銷售市場，打破現(xiàn)有的專營體制，抓住機遇，立足本地，輻射周邊，實行銷售市場的擴張策略，通過完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動出擊，以提供各項供電服務(wù)為手段，擴大電力營銷市場。二是能源市場的擴張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。

（三）優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略

通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來提高對客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。

（四）全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進電力的市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在整個生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán)節(jié)，使每一個部門，每一個員工都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營銷的觀點，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

（五）激勵用電的價格策略

積極推行新的電價政策，到2010年前逐步取消各類價外加價，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中考慮供配電工程貼費的因素，建立靈活彈性的電價體系。

（六）氣電聯(lián)合的能源互補策略

氣電聯(lián)合是在對熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的研究的基礎(chǔ)上，主動進行氣電聯(lián)合的能源互補，以求得協(xié)調(diào)發(fā)展。

（七）規(guī)范到位的管理策略

跟蹤國內(nèi)外先進的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機，逐步推廣公變臺區(qū)管理，規(guī)范營抄秩序，提高用電營抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺規(guī)范各項管理制度，對外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。

（八）穩(wěn)妥實用的技術(shù)推廣策略

積極在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)，提高營銷的自動化水平，以達(dá)到減人增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥，以實用為準(zhǔn)則。在近期要充分利用當(dāng)前成熟的計算機和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化，繳費銀行化，管理集中化和考核制度化，以新技術(shù)的應(yīng)用帶動管理水平的提高。

三總體策略的實施規(guī)劃

（一）建立新型營銷體制

近期首先實施向市場營銷體制的轉(zhuǎn)變。按市場需求設(shè)置營銷機構(gòu)，改“用電管理”機構(gòu)為“電力營銷”機構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。

（二）拓展市場份額

1.運用靈活的電價政策，爭取市場份額

根據(jù)市場需求的價格彈性，可把整個用電市場細(xì)分為價格剛性市場、價格彈性市場和價格敏感市場。運用“價格”擴大營銷的目標(biāo)市場是價格敏感型市場，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場；拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價，引導(dǎo)居民的合理用電；對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實行分時段優(yōu)惠電價；遵循市場細(xì)分原則，對不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價策略，如負(fù)荷率電價、節(jié)假日電價、可停電電價等；通過同網(wǎng)同價，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場。

2.推廣用電，增加電能的使用

城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃?xì)猓黾与娏υ谀茉聪M中的占有率。

3.細(xì)分市場，重點突破

根據(jù)不同時期的市場需求，實施重點市場開拓，在今后的五到十年內(nèi)重點在居民生活用電和大型的能源消費市場，在居民生活方面重點促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費市場主要是電鍋爐。同時加強對農(nóng)村電力市場的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場。

（三）完善技術(shù)支持系統(tǒng)

1.電網(wǎng)支撐；

2.提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平；新晨

3.建立客戶服務(wù)計算機管理系統(tǒng)；

4.建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強對市場的分析和預(yù)測工作。

企業(yè)規(guī)劃范文6

［關(guān)鍵詞］ 煉化企業(yè)； 信息化； 規(guī)劃； 研究

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 031

［中圖分類號］ F272.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）20- 0054- 02

0 引 言

作為一家現(xiàn)代化的煉化企業(yè)，從煉油化工生產(chǎn)的角度出發(fā)，其面臨的主要問題有原油采購選擇、加工方案優(yōu)化、節(jié)能降耗、降本增效、安全環(huán)保、銷售風(fēng)險控制等。而在人員編制方面，新建的煉廠往往只有數(shù)百人，與過去少則成千、多則上萬人相比，在員工素質(zhì)不斷提高的同時，員工數(shù)量的變化也十分顯著。這一切的問題與變化，都必須依靠信息化手段來尋求解決與應(yīng)對的方案。

信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程息息相關(guān)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)是組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計的指導(dǎo)綱領(lǐng)，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體表現(xiàn)，而信息技術(shù)是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要手段，同時也為進一步推動企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、完善組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造了條件。通過分析、匯總，將煉化企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，可以有效保障企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)與信息化投資效益的最大化。

因此，站在煉化企業(yè)的角度，對于新建、并購和已有的煉廠，依照其規(guī)格與定位，統(tǒng)一進行應(yīng)用系統(tǒng)的功能分析與設(shè)計，以達(dá)到新煉廠應(yīng)用系統(tǒng)快速建設(shè)、實現(xiàn)工程建設(shè)與信息化建設(shè)同步提供參考，也可以作為并購或已有煉廠進行系統(tǒng)升級改造的參考依據(jù)。

1 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍、需求與設(shè)計原則

1．1 業(yè)務(wù)范圍

典型煉化企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范圍涵蓋原油采購、裝置生產(chǎn)、倉儲物流、動力供應(yīng)及產(chǎn)品銷售，現(xiàn)實中的煉化企業(yè)根據(jù)其自身特點及在集團公司中的定位對某些環(huán)節(jié)進行了弱化處理。

1．2 主要需求

當(dāng)前國際上煉化企業(yè)的信息化發(fā)展趨勢是：信息化建設(shè)與工程建設(shè)同步，信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用朝著管控一體、整體集成、協(xié)同優(yōu)化的方向發(fā)展。從信息系統(tǒng)建設(shè)的主要需求來看，在煉化企業(yè)推行“經(jīng)營管理層以ERP為主、生產(chǎn)管理層以MES為主”的信息化整體解決方案已被業(yè)界廣泛接受，更受到新建煉廠的重視。

結(jié)合國內(nèi)煉化企業(yè)的實際情況，煉廠應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的主要需求可以總結(jié)為“精確、共享、統(tǒng)一、優(yōu)化”8個字：

（1） 精確。精確管理才能保證迅速、可靠的信息來源，通過應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，可以集成各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成及時、準(zhǔn)確、真實、清晰的生產(chǎn)經(jīng)營信息。

（2） 共享。信息共享可以加強生產(chǎn)領(lǐng)域間的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，以及各管理層次縱向查詢和分析數(shù)據(jù)的能力。

（3） 統(tǒng)一。統(tǒng)一平臺可以減小業(yè)務(wù)交流成本，提高效率，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)要為整個煉油與化工生產(chǎn)運行業(yè)務(wù)運作建立一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運作平臺。

（4） 優(yōu)化。系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)在于合理配置資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，找出潛在的效益增長點或發(fā)展的“瓶頸”，及時調(diào)整經(jīng)營策略和生產(chǎn)計劃，挖掘出增效的新方向。

1．3 設(shè)計原則

煉化企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計需要著重考慮如下4個方面的基本原則，即標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、經(jīng)濟效益、功能劃分與系統(tǒng)集成。

（1） 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。盡量遵循ISA－95等國際標(biāo)準(zhǔn)，并與企業(yè)的信息化規(guī)劃整體方案對接。

（2） 經(jīng)濟效益。兼顧先進性與經(jīng)濟適用性，追求經(jīng)濟效益最大化，根據(jù)煉廠原油加工能力、流程長短與加工深度的不同，量身定制經(jīng)濟適用的解決方案。

（3） 功能劃分。應(yīng)用系統(tǒng)功能架構(gòu)全面覆蓋經(jīng)營管理與生產(chǎn)過程，功能模塊劃分合理并且界面清晰，不重、不漏。

（4） 系統(tǒng)集成。充分考慮各子系統(tǒng)或功能模塊間數(shù)據(jù)交換與互操作需求，合理控制接口數(shù)量，系統(tǒng)集成關(guān)系清晰、冗余度小。

2 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)功能設(shè)計方案

通過參考煉化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化框架模型（如：ISA－95、AMR、MESA），并結(jié)合煉化企業(yè)的生產(chǎn)特點，規(guī)劃出煉化企業(yè)信息系統(tǒng)總體上包括4個層次內(nèi)容，即決策層、經(jīng)營管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層、和生產(chǎn)控制層，如圖1所示。其中決策層與經(jīng)營管理層屬于企業(yè)級應(yīng)用，而生產(chǎn)執(zhí)行層與生產(chǎn)控制層為工廠級應(yīng)用。

（1） 決策層。監(jiān)控、分析、決策、績效管理——實現(xiàn)全過程生產(chǎn)業(yè)績的量化，并加以分析、比對，及時發(fā)現(xiàn)計劃和生產(chǎn)結(jié)果的差異，使生產(chǎn)持續(xù)改進。決策層主要提供了運行監(jiān)控與績效管理的功能。

（2） 經(jīng)營管理層。面向企業(yè)經(jīng)營管理人員，形成以財務(wù)管理為中心的物流、資金流和信息流高度集成的一體化企業(yè)經(jīng)營管理平臺，包括銷售管理、生產(chǎn)計劃、物料管理、質(zhì)量管理、采購管理、庫存管理、工程項目管理、設(shè)備維護管理、財務(wù)管理與人力資源管理，其主要作用包括：為企業(yè)管理人員經(jīng)營決策、成本核算、績效考核等提供信息支撐；為預(yù)算管理、資金運作、成本控制等提供必要手段；為企業(yè)的生產(chǎn)、采購、庫存、銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)人員提供一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理平臺；向生產(chǎn)執(zhí)行層下達(dá)成本控制和績效考核指標(biāo)。

（3） 生產(chǎn)執(zhí)行層。面向生產(chǎn)作業(yè)管理部門和各執(zhí)行車間，實現(xiàn)生產(chǎn)管理的精細(xì)化、可視化、實時化和智能化。生產(chǎn)執(zhí)行層通過先進計劃（APS）實現(xiàn)與經(jīng)營管理層的信息溝通與交流，而通過先進過程控制（APC）與區(qū)域優(yōu)化，處理、分析與指導(dǎo)生產(chǎn)控制層的實際操作。其本身包括6大模塊：計劃調(diào)度優(yōu)化、生產(chǎn)操作執(zhí)行、化驗檢測與質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程統(tǒng)計分析、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理和生產(chǎn)過程模擬與仿真培訓(xùn)。。

（4） 生產(chǎn)控制層。以過程自動控制為基礎(chǔ)，實現(xiàn)先進控制與優(yōu)化控制，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的卡邊操作和過程優(yōu)化，并建立完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)，為生產(chǎn)執(zhí)行層提供實時、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)。

3 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)組織實施的指導(dǎo)原則

從總體上來說，煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮與企業(yè)統(tǒng)一要求的對接，需要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分步實施。

具體來說，針對企業(yè)級應(yīng)用與工廠級應(yīng)用在實際操作中的不同，各煉廠在應(yīng)用系統(tǒng)的具體實施上有如下需要注意的事項：

（1） 企業(yè)級應(yīng)用（決策支持系統(tǒng)與ERP）。為避免重復(fù)建設(shè)、風(fēng)格不一與可能帶來的集成問題，需要由企業(yè)統(tǒng)一建設(shè)或由企業(yè)統(tǒng)一模板、統(tǒng)一軟件選型。

（2） 工廠級應(yīng)用（MES與PCS）。各煉廠可以在企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下自行建設(shè)，但需要充分參考企業(yè)擬定的煉廠信息系統(tǒng)功能設(shè)計方案中關(guān)于應(yīng)用模塊劃分、應(yīng)用模塊功能與接口的定義。

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