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文秘專業(yè)知識范文1

專業(yè)素質(zhì)

基本要求

1.身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2.心理素質(zhì)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3.思想素質(zhì)：這是更高的一項(xiàng)要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機(jī)構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責(zé)任感。

在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)外形勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，你的一個親戚玩股票掙了大錢；你的一個朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；你的哥們當(dāng)了大官，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進(jìn)去了……這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財(cái)了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹(jǐn)慎為好！

業(yè)務(wù)能力

1.理論知識：必須認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動態(tài)。

2.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。

3.辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見“四”）

文化素養(yǎng)

1.社會科學(xué)：學(xué)好專業(yè)知識應(yīng)是起碼的要求，而懂得一點(diǎn)文史哲，具備一定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯(lián)來試王的文化，上聯(lián)曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯(lián)對之： 塞北一天一地一圣人。 語出驚人。江南秀才們進(jìn)而問到，先生的學(xué)問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江三江文章屬吾鄉(xiāng) 吾鄉(xiāng)文章屬吾弟 吾為吾弟改文章。由此，一句對聯(lián)，一首詩完成了招考工作。

2.自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門，常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識，如機(jī)械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平時要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識。

3.外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國當(dāng)事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運(yùn)用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

其他方面

學(xué)會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

俗話說，“藝不壓身”，如果你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

但有一點(diǎn)要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實(shí)自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務(wù)正業(yè)”。

秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù)工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)則。 工作方法：為了達(dá)到工作目標(biāo)而采取的手段和途徑。比如過河：你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實(shí) 可行的方法。 工作藝術(shù)：通過運(yùn)用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法，順利地完成工作任務(wù)，同時給人以美的感覺和享受。

作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們應(yīng)該學(xué)會：堅(jiān)持工作原則，運(yùn)用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點(diǎn)：

1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間；與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系；與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系；與有關(guān)部門的關(guān)系等。

在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡是愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理；而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。那種對領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會欣賞這種人。

對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風(fēng)，也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。

掌握的電腦技巧

一、紅頭文件的制作及標(biāo)準(zhǔn)

1、進(jìn)行頁面設(shè)置

選擇“文件”——“頁面設(shè)置”選擇“頁邊距”附簽，上：3.7厘米 下：3.5厘米 左：2.8厘米 右：2.6厘米。選擇“版式”附簽，將“頁眉和頁腳”設(shè)置成“奇偶頁不同”,在該選項(xiàng)前打“√”。選擇“文檔網(wǎng)格”附簽，“字體設(shè)置”，“中文字體”設(shè)置為“仿宋”；“字號”設(shè)置成“三號”，單擊“確定”按鈕，選中“指定行網(wǎng)格和字符網(wǎng)格”；將“每行”設(shè)置成“28”個字符；“每頁”設(shè)置成“22”行。然后單擊“確定”按鈕，這樣就將版心設(shè)置成了以三號字為標(biāo)準(zhǔn)、每頁22行、每行28個漢字的國家標(biāo)準(zhǔn)。

2、插入頁號

選擇“插入”——“頁碼”，“位置”設(shè)置為“頁面底端（頁腳）”，“對齊方式”設(shè)置為“外側(cè)”。然后單擊“格式”按鈕，“數(shù)字格式”設(shè)置為全角的顯示格式，單擊“確定”按鈕，再次單擊“確定”按鈕完成頁碼設(shè)置。雙擊頁碼，在頁碼兩邊各加上一條全角方式的短線；并將頁碼字號設(shè)置成“四號”；字體任意；奇數(shù)頁的頁碼設(shè)置成右空一個漢字，偶數(shù)頁的頁碼設(shè)置成左空一個漢字。

3、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識制作

選擇“插入”——“文本框”——“橫排”菜單項(xiàng)，鼠標(biāo)將會變成“┼”，在Word 2000版面上單擊鼠標(biāo)左鍵，出現(xiàn)一個文本框，在該文本框內(nèi)輸入發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識，輸入完成后，選中該文本框，單擊鼠標(biāo)右鍵——“設(shè)置文本框格式”，在這里來設(shè)置紅頭的屬性。

選擇“顏色和線條”附簽，“顏色”設(shè)置成“無填充顏色”。選擇“大小”附簽，“高度”設(shè)置成“2cm”；寬度設(shè)置成“15.5cm”。注：用戶可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)節(jié)尺寸。選擇“版式”附簽，單擊“高級”按鈕，水平對齊：“對齊方式”設(shè)置成“居中”，“度量依據(jù)”設(shè)置成“頁面”；垂直對齊： “絕對位置”設(shè)置成“頁邊距”， “下側(cè)”設(shè)置成“2.5cm”——平行文標(biāo)準(zhǔn)，“8.0cm”——上行文標(biāo)準(zhǔn)，注：用戶可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)節(jié)尺寸。然后單擊“確定”。

選擇“文本框”附簽，左、右、上、下都設(shè)置成“0cm”，單擊“確定”完成。文本框?qū)傩匀吭O(shè)置完成，單擊“確定”按鈕。選中文本框內(nèi)的全部文字，將顏色設(shè)置成“紅色”，字體設(shè)置成“小標(biāo)宋簡體”，字號根據(jù)文本框的大小設(shè)置成相應(yīng)字號，但要盡量充滿該文本框，這樣，寬為155mm、高為20mm、距上25mm的紅頭制作完成。

4、紅線制作

首先將“視圖”——“工具欄”——“繪圖”選中，單擊“繪圖”工具條的直線工具，鼠標(biāo)會變成“十”字形，左手按住鍵盤上的Shift鍵，右手拖動鼠標(biāo)從左到右劃一條水平線，然后選中直線單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“設(shè)置自選圖形格式”，紅線的屬性在這里進(jìn)行設(shè)置。選擇“顏色和線條”附簽，“顏色”設(shè)置為“紅色”；“虛實(shí)”設(shè)置為“實(shí)線”；“粗線”設(shè)置為“2.25磅”。選擇“大小”附簽，“寬度”設(shè)置為“15.5cm”。選擇“版式”附簽，單擊“高級”按鈕，水平對齊：“對齊方式”設(shè)置成“中”，“度量依據(jù)”設(shè)置成“頁面”，垂直對齊：“絕對位置”設(shè)置成“頁邊距”，“下側(cè)”設(shè)置成“7cm” ——平行文標(biāo)準(zhǔn)，“13.5cm”——上行文標(biāo)準(zhǔn)，注：用戶可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)節(jié)。單擊確定。

5、文號制作

平行文文號：文號——三號仿宋、居中顯示。

上行文文號：文號——三號仿宋字體、左空一個字的距離；簽發(fā)人——三號仿宋字體；簽發(fā)人姓名——三號楷體、右空一個字的距離。 注：文號一定要使用六角符號。六角符號插入方法：選擇“插入”——“符號”——“符號”附簽，找到六角符號后，將光標(biāo)置于準(zhǔn)備插入的地方，單擊“插入”按鈕即可。

6、主題詞制作

選擇“表格”——“插入”——“表格”，選中表格，單擊鼠標(biāo)右鍵——表格屬性——“表格”附簽，“對齊方式”設(shè)置為“居中”；然后單擊“邊框和底紋”按鈕，在“預(yù)覽”窗口中將每行的下線選中，其它線取消，在表格中填寫具體內(nèi)容：主題詞用三號黑體；主題詞詞目用三號小標(biāo)宋；抄送、抄送單位、印發(fā)單位及印發(fā)日期用三號仿宋。

7、保存成模板文件

單擊“文件”——“保存”，“保存類型”：選擇“文檔模板（*.dot）”；“文件名”：給模板命名；“保存位置”：模板所在路徑（一般不做，默認(rèn)即可）。 至此，模板制作完成。以后所有屬于此種類型的公文都可以調(diào)用該模板，直接進(jìn)行公文正文的排版。 要對該模板進(jìn)行修改，可以調(diào)出相應(yīng)模板，方法是：選擇“文件”——“打開”，找到相應(yīng)的模板路徑，若模板保存時按系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的，然后單擊“打開”按鈕調(diào)出模板即可進(jìn)行修改。

二、公文正文排版

1.依據(jù)模板建立新公文：選擇“文件”——“新建”——“常用”附簽，選中所需模板，單擊確定，調(diào)出模板。

2.制作公文正文內(nèi)容：正文內(nèi)容根據(jù)用戶的實(shí)際需求，可以直接錄入文字，也可以從其它軟件中將文字復(fù)制進(jìn)來，但必須遵循以下國家標(biāo)準(zhǔn)：

標(biāo) 題——二號小標(biāo)宋字體，居中顯示； 主送機(jī)關(guān)——三號仿宋字體，頂格，冒號使用全角方式；

正 文——三號仿宋字體；

成文日期——三號仿宋字體，右空四個字的距離，“”和六角符號的輸入方法一致，不能使用“字母O”或“數(shù)字0”代替。文號、簽發(fā)人、主題詞——按照模板定義的字體填寫完整。最后，將紅頭、紅線、文號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期、主題詞的相互位置調(diào)整好。

三、用Word制作電子公章

1、圖章輪廓

選擇“插入圖片自選圖形”，在“繪圖”工具欄中選擇橢圓，按下Sfift鍵在文檔中拖出一個圓，設(shè)置為“無填充色”，線條寬度為2磅，顏色為紅色，“疊放次序”為“最底層”。

2、編輯文字

在文檔中插入藝術(shù)字，選擇環(huán)形藝術(shù)字，輸入內(nèi)容后設(shè)置字體、字號，然后用藝術(shù)字周圍的8個拖拉按鈕把文字拖成圓形，并放在已經(jīng)畫好的圓內(nèi)，可以用Ctrl鍵和方向鍵幫助移動到準(zhǔn)確的位置。并把藝術(shù)字設(shè)置成紅色。

文秘專業(yè)知識范文2

（一）大賽調(diào)動了文秘專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性

對于參賽學(xué)生的選拔，我們采用了如下流程：自愿報名（11文秘專業(yè)共有64名同學(xué)，有33人報名），根據(jù)大賽內(nèi)容選擇專業(yè)課進(jìn)行成績綜評確定初選名單（15人），采用即興表達(dá)的方式面試確定復(fù)選名單（5人），集中培訓(xùn)后確定最后的參賽同學(xué)（3人）。選拔機(jī)制保證了參賽學(xué)生的質(zhì)量，也使她們倍加珍惜來之不易的參賽機(jī)會。學(xué)院的獎勵機(jī)制從另一個層面也激勵了同學(xué)們參賽的熱情與斗志。參賽的學(xué)生不僅增長了學(xué)識、見識，也為她們在就業(yè)中獲得了優(yōu)先擇用的機(jī)會。這些成績都為在校的學(xué)生樹立了一個很好的榜樣，讓在校生更加認(rèn)同文秘專業(yè)，堅(jiān)定了認(rèn)真主動學(xué)習(xí)的信念。

（二）大賽有效的促進(jìn)了文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

集中培訓(xùn)期間，我們要求學(xué)生每天6：00在學(xué)校操場集合，老師帶領(lǐng)跑步30分鐘，然后是半個小時的即興表達(dá)訓(xùn)練。開始的那幾天，總有同學(xué)遲到，可她們發(fā)現(xiàn)老師總是不到六點(diǎn)就站在操場上，遲到的現(xiàn)象就此杜絕。這種遵守規(guī)則的自律意識、吃苦耐勞的精神為她們將來走向社會打下了一個很好的基礎(chǔ)。另外，在大賽的內(nèi)容構(gòu)成上，如會議籌備方案的撰寫等，都要求參賽成員相互合作完成。想獲勝，單靠一個人的力量是不夠的，必須依靠3個人的集體的配合。這就要求學(xué)生要學(xué)會與人合作，正確處理小組成員間的關(guān)系，最大限度地開發(fā)每位同學(xué)的潛力，緊密協(xié)作。長時間的這種訓(xùn)練是非常有利于學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成的。

（三）大賽密切了師生的關(guān)系

從參賽方案的合理制定，到訓(xùn)練計(jì)劃的有效實(shí)施，都離不開師生間的齊心協(xié)力、全力以赴。集中培訓(xùn)的時候，老師幾乎天天和學(xué)生在一起，老師不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，更關(guān)心學(xué)生的精神狀況、身體狀況，參賽學(xué)生也因此感動，更加刻苦地訓(xùn)練。再到參賽時的一同出行，一起處理一些比賽中的突發(fā)事件，都加深了師生之間的感情。而這些同學(xué)們之間都會有些相互交流，也讓未參賽的同學(xué)感受到了一種密切的師生關(guān)系。

（四）大賽促進(jìn)了教師教學(xué)方法的改進(jìn)

2013年秘書職業(yè)技能大賽實(shí)務(wù)操作（占總分的50%）要求：（1）比賽內(nèi)容：根據(jù)提供秘書工作實(shí)務(wù)背景材料，完成大型活動方案設(shè)計(jì)，并制作成PPT作介紹用。（2）比賽考點(diǎn)：會議管理基本技能；大型活動方案設(shè)計(jì)；文書擬寫與處理；PPT制作技術(shù)、辦公軟件應(yīng)用操作。（3）比賽時間：120分鐘。（4）比賽方式：機(jī)上操作，由代表隊(duì)（3人）集體配合完成，得分（分值相同）分別計(jì)入選手個人成績。通過要求我們可以發(fā)現(xiàn)老師在授課中不僅要把基本的理論知識傳授給學(xué)生，還要和實(shí)戰(zhàn)、辦公軟件、職業(yè)素養(yǎng)有效的結(jié)合起來。以《會議管理實(shí)務(wù)》為例，筆者在教學(xué)中選擇了大量有現(xiàn)實(shí)意義的會議活動，如新生入學(xué)的接站報到工作、教師節(jié)大會的籌備、運(yùn)動會開幕式的策劃、校企合作簽約儀式的組織等，讓學(xué)生做出方案后可以參照會議活動的進(jìn)行情況對自己的方案進(jìn)行評判，而老師需要做的就是更多的指導(dǎo)。同時，筆者對班級進(jìn)行了隨機(jī)分組（防止同宿舍的搭便車現(xiàn)象），每組只需提交一份PPT（體現(xiàn)了對團(tuán)隊(duì)合作的要求以及辦公軟件的使用技能），每組上臺展示的同學(xué)由老師隨意指定（防止同組搭便車，也是對學(xué)生交流溝通能力的強(qiáng)化）。通過2010-2012級連續(xù)3屆學(xué)生學(xué)習(xí)情況的展示，《會議管理實(shí)務(wù)》的教學(xué)改革取得了良好的效果。

（五）大賽促進(jìn)老師不斷加強(qiáng)自身專業(yè)能力的提升

傳統(tǒng)的教學(xué)注重對學(xué)生基本知識的傳授，學(xué)生的動手能力及解決實(shí)際問題的技能有待提高。秘書技能大賽的內(nèi)容不僅有基礎(chǔ)理論知識，還有口語表達(dá)、文字改錯等內(nèi)容。老師通過指導(dǎo)學(xué)生大賽，也是一個學(xué)習(xí)和提高的過程。學(xué)生有競爭力，老師更需要拓展知識，需要提升教學(xué)能力和職業(yè)技能，才有直接指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行操作的能力。

二、文秘職業(yè)技能大賽對我院文秘專業(yè)建設(shè)的啟示

（一）調(diào)整專業(yè)建設(shè)方案要把握好文秘發(fā)展的大方向

加強(qiáng)與教職委以及兄弟院校之間的聯(lián)系與交流，把握文秘發(fā)展的方向再進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的調(diào)整與優(yōu)化。在參賽院校老師的交流中，筆者深刻體會到學(xué)校人才培養(yǎng)以及與用人單位之間的差距，特別是江浙和廣東的一些院校的課程設(shè)置都給我們很大的啟發(fā)。而秘書技能大賽是根據(jù)最新的崗位能力要求設(shè)置的，比賽題目與學(xué)生步入社會后職業(yè)能力密切相關(guān)。

（二）教學(xué)要與考證及大賽相互關(guān)聯(lián)

高職院校的“雙證書”教育是國家教育法規(guī)的要求，我院文秘專業(yè)的“雙證書”要求是取得三級秘書證資格才能畢業(yè)資格。結(jié)合職業(yè)技能大賽的要求，我院文秘專業(yè)的職業(yè)核心能力課程包括：秘書事務(wù)管理、會議管理實(shí)務(wù)、秘書寫作、秘書文檔管理等課程。在教學(xué)中，我們不僅注重專業(yè)知識的講授、動手能力的培養(yǎng)，也注重秘書證考試及大賽考題的解答。盡管自我院設(shè)立文秘專業(yè)以來從未舉行過考前輔導(dǎo)班，但首次通過率均保持在80%以上。

（三）建設(shè)一套完整的題庫，并依據(jù)大賽規(guī)則定期舉辦我院文秘專業(yè)的秘書技能比賽，完善選拔參賽選手的流程

自2012年，我院文秘專業(yè)就著手文秘題庫的建設(shè)，至今題庫總量約2000道左右，目前仍在完善中。學(xué)生可以通過題庫不僅可以測試學(xué)習(xí)情況，還為考證做好了準(zhǔn)備。與全國文秘職業(yè)技能大賽相對的校內(nèi)技能大賽自2012年已成功舉行了三屆，這不僅公平公正的選拔了參賽選手，也有效的促進(jìn)了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)。但是，由于一些硬件條件的限制，校內(nèi)大賽不能做到與全國大賽的要求完全相同，這也是我們需要完善的地方。

（四）加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

文秘專業(yè)知識范文3

隨著中職文秘專業(yè)的培養(yǎng)復(fù)合化趨勢日趨明顯，對文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。本文就文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對其科學(xué)構(gòu)成、培養(yǎng)和建設(shè)進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】

中職教育；文秘專業(yè)；師資；建設(shè)

文秘專業(yè)是一個傳統(tǒng)的人文類專業(yè)，教育層次呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，從中職到本科都有開設(shè)，而處于學(xué)歷最低點(diǎn)的中職文秘專業(yè)要想從中突圍，在就業(yè)市場上獲取一席之地，就必須主動改革，將就業(yè)目標(biāo)從原來的面向行政事業(yè)單位為主轉(zhuǎn)向企業(yè)單位，尤其是正在發(fā)展的各類中小型企業(yè)，為它們輸送能夠集文秘、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、勞資、檔案管理乃至銷售等諸多職責(zé)于一體的復(fù)合型文秘人才。

與此改革對應(yīng)的是，中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)問題，一支順應(yīng)潮流、與時俱進(jìn)的師資隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)文秘人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提條件，沒有優(yōu)秀的師資，文秘專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)無從談起。

一、中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀

目前，中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍良莠不齊，其隊(duì)伍建設(shè)與該專業(yè)在學(xué)校的地位息息相關(guān)。

重視文秘專業(yè)的學(xué)校，會注意構(gòu)建一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍，骨干教師通常被要求擁有高級秘書資格證，并且注重教師的繼續(xù)教育工作，教師能夠熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作和運(yùn)用多媒體設(shè)備，教學(xué)手段先進(jìn)。存在問題是，除了上主干專業(yè)課的骨干教師之外，其他課程的教師都各自為政，如重要的計(jì)算機(jī)課程，常常由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師直接講授，不能做到因材施教，沒有能夠體現(xiàn)出文秘特色。

不重視文秘專業(yè)的學(xué)校，往往把其作為一種平衡學(xué)校性別的補(bǔ)充型專業(yè)，骨干教師多由主修漢語言文學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的教師不經(jīng)培訓(xùn)或簡單培訓(xùn)就直接轉(zhuǎn)任。他們普遍缺乏文秘專業(yè)知識，通常“自學(xué)成才”，上課流于“照本宣科”，不能真正契合專業(yè)需要。對教師的繼續(xù)教育也不甚重視，送培教師不積極，也因此導(dǎo)致了文秘專業(yè)缺乏真正的專業(yè)帶頭人，其后果就是課程設(shè)置隨意化，照搬照抄，使整個專業(yè)都缺乏統(tǒng)籌。

不過，幾乎所有學(xué)校文秘專業(yè)的教師都有行政人員兼任的情況，在筆者看來，這是好事，因?yàn)槲拿貙I(yè)的實(shí)踐性和綜合性都很強(qiáng)，行政人員更易根據(jù)自身的切身體會，在教學(xué)中理論聯(lián)系實(shí)際，將文秘工作的思維方式、辦事技巧和應(yīng)變能力傳授給學(xué)生。

二、中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的科學(xué)構(gòu)成

要打造與時俱進(jìn)的中職文秘專業(yè)，必須要建設(shè)一支專兼職結(jié)合的文秘教師隊(duì)伍。

（一）專業(yè)帶頭人很重要。

由于文秘專業(yè)的綜合性極強(qiáng)，各門課程之間相互交叉延伸，特別的現(xiàn)代化辦公的推進(jìn)，許多文秘工作需要結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件來進(jìn)行，計(jì)算機(jī)課程已成為文秘專業(yè)的重要組成。如何將文書、檔案、寫作、財(cái)務(wù)、禮儀等等文科型課程與計(jì)算機(jī)軟件、辦公設(shè)備使用與維護(hù)這些理科型課程統(tǒng)籌起來，必須倚賴于一名能夠從全局上了解文秘專業(yè)、精通多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件使用的專業(yè)帶頭人來總攬全局，科學(xué)合理地進(jìn)行統(tǒng)籌課程和教學(xué)安排。

文秘專業(yè)帶頭人必須擁有高級秘書資格證，這是全面掌握文秘專業(yè)內(nèi)涵的必備條件，其次要能嫻熟的操作計(jì)算機(jī)常用軟件，最好能擁有計(jì)算機(jī)操作員資格證，再次要能制作聲色并茂的多媒體課件，最后要能熟練使用各種辦公設(shè)備。如此，方能將所有課程有機(jī)統(tǒng)籌起來。

（二）專業(yè)教師的組成。

文秘專業(yè)的教師組成，并不一定要以大學(xué)畢業(yè)的本專業(yè)來算，教師工作后經(jīng)過培訓(xùn)而獲得的各類資格證書，也可以算作一個專業(yè)。

1、主要骨干教師，不論專業(yè)出身，都應(yīng)該通過培訓(xùn)擁有高級秘書資格證書，能夠講授一系列的專業(yè)課程，并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。

2、專業(yè)教師中還應(yīng)該有持會計(jì)證的財(cái)務(wù)專業(yè)教師，由于文秘的“對外”屬性，要有專業(yè)的禮儀教師，將秘書禮儀和商務(wù)禮儀、銷售禮儀等相關(guān)行業(yè)禮儀深入細(xì)致地講授到位。

3、要有一定量的具有行政工作經(jīng)驗(yàn)的兼職教師。

如前文所說，由具有豐富行政工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任兼職教師是必不可不少的。這些來自文秘一線的兼職教師可用他們具體的實(shí)踐來豐富課堂教學(xué)，可以提供給學(xué)生最鮮活的案例，并籍此向?qū)W生提供具有可操作性的解決問題的方法，可以教給學(xué)生更多的辦公室為人之道，可以將許多現(xiàn)實(shí)問題的綜合處理經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，能夠很好地補(bǔ)充教科書上缺乏的知識。

（三）課程的分配與安排。

這里所說的課程的分配與安排，指的是什么樣的課程安排給什么樣的教師來上。

1、文秘專業(yè)與計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程都應(yīng)該當(dāng)文秘專業(yè)教師來承擔(dān)。與辦公設(shè)備相關(guān)的課程應(yīng)由行政兼職教師承擔(dān)。

由于中職文秘的綜合性，及生源文化基礎(chǔ)普遍薄弱的特性，推動了文秘專業(yè)的改革，其中一大趨勢就是計(jì)算機(jī)課程的重要性不斷上升。除了通用的微軟系列常用辦公軟件外，寫作需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行“百度式參考型寫作”，幫助寫作基礎(chǔ)差的中職學(xué)生進(jìn)行以實(shí)用為目的的寫作；勞資、統(tǒng)計(jì)等課程也都要結(jié)合計(jì)算機(jī)來進(jìn)行講授，才能使學(xué)生能夠觸類旁通，打下利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動化辦公的基礎(chǔ)。

因此，文秘專業(yè)與計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程都應(yīng)該當(dāng)文秘自身的專業(yè)教師來承擔(dān)，這樣才能真正的將計(jì)算機(jī)作為一種工具來被文秘專業(yè)知識所使用。如果由專業(yè)計(jì)算機(jī)老師任課，就很有可能出現(xiàn)單純的講授計(jì)算機(jī)操作知識的局面。由于計(jì)算機(jī)操作是現(xiàn)代辦公的必備技能，由文秘教師去深入學(xué)習(xí)其操作，要比由計(jì)算機(jī)教師來系統(tǒng)學(xué)習(xí)文秘知識來得簡單得多。

現(xiàn)在辦公設(shè)備的使用和基本維護(hù)是文秘的日常工作技能之一，而兼有行政身份的文秘教師更易了解在辦公設(shè)備使用中會偏重哪些方面，及設(shè)備相應(yīng)的出現(xiàn)會什么問題。在教學(xué)中對重點(diǎn)難點(diǎn)的取舍更有心得。

2、主要課程至少要由2～3名骨干教師從頭至尾貫穿任教。

文秘專業(yè)的各門課程互相貫通，交叉性強(qiáng)，且文秘的職業(yè)培養(yǎng)是綜合性有機(jī)性的，這就需要有固定的教師長期進(jìn)行引導(dǎo)。將主干課程進(jìn)行系統(tǒng)化劃分后，由2～3名骨干教師從頭至尾貫穿任教是較好的方式，這樣于學(xué)生綜合素質(zhì)的整體打造也是較有益處的。

這與前文提到的文秘主要骨干教師能夠講授一系列的專業(yè)課程的要求，是一脈相承的。

三、中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)

（一）引進(jìn)擁有文秘專業(yè)素養(yǎng)的教師，抓好師資隊(duì)伍建設(shè)的源頭。

文秘專業(yè)在引進(jìn)教師上時，要特別注意教師的綜合素質(zhì)，由于各大高校中設(shè)文秘專業(yè)的不多，文秘碩士點(diǎn)幾近于無，所以文秘專業(yè)教師多從漢語言文學(xué)、行政管理、檔案管理等相近專業(yè)畢業(yè)生中錄用。

對于這些教師，必須要求其擁有高級秘書資格證，在校內(nèi)就取得的可優(yōu)先考慮，如未取得，要規(guī)定在錄用后的2年左右時間內(nèi)考取。同時在招聘時向綜合素質(zhì)高，有寫作、演講等與專業(yè)相關(guān)特長和學(xué)生干部經(jīng)歷的人員傾斜，有相關(guān)特長的教師較易系統(tǒng)化掌握主干課程的教學(xué)，性格開朗、辦事周全的教師有利于文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)人格的培養(yǎng)。

（二）對現(xiàn)有師資隊(duì)伍加強(qiáng)繼續(xù)教育，加快“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)步伐。

文秘是一個人文傳承性很強(qiáng)的專業(yè)，老教師的經(jīng)驗(yàn)非常可貴，可在秘書實(shí)務(wù)、秘書寫作、檔案管理等專業(yè)主干課程中，實(shí)施老教師與新教師“結(jié)對子”工程，由老教師幫助青年教師迅速熟悉業(yè)務(wù)，抓住核心內(nèi)涵。還可以組織教師們參加教育部門組織的精品課程聽課活動，向校外汲取經(jīng)驗(yàn)。

積極鼓勵、安排專業(yè)教師進(jìn)行學(xué)歷教育和各類培訓(xùn)，從政策上和經(jīng)濟(jì)上鼓勵教師考取各種技能證書，如計(jì)算機(jī)操作員證、速錄師證、禮儀培訓(xùn)證等等，建設(shè)起強(qiáng)大的“雙師型”隊(duì)伍。

（三）企業(yè)實(shí)習(xí)加掛職鍛煉，不斷提高教師業(yè)務(wù)能力

中青年教師通過帶學(xué)生校內(nèi)外實(shí)習(xí)、走訪企業(yè)、一線掛職等方式積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力。

尤其是一線掛職，相當(dāng)重要，既可到相關(guān)業(yè)務(wù)單位掛職鍛煉，也可以在學(xué)校行政部門兼職鍛煉。教師們深入?yún)⑴c秘書實(shí)際工作，積累一線經(jīng)驗(yàn)，可以切身了解用人單位對秘書崗位素質(zhì)及能力的需求，對于教學(xué)改革是非常有效的。

建議文秘骨干教師每三年要到一線文秘崗位掛職半年，不斷歷練。

（四）進(jìn)一步穩(wěn)定并擴(kuò)大兼職教師隊(duì)伍

兼職教師的一線經(jīng)驗(yàn)是非常可貴的。對于本校行政人員兼任文秘教師的，要加強(qiáng)其文秘理論學(xué)習(xí)，形成良好的統(tǒng)籌能力。此外，學(xué)校還可結(jié)合校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，聘請一些企業(yè)的行政主管或辦公室主任擔(dān)當(dāng)技能實(shí)訓(xùn)教師，還可以請一些專家開辟講座，全方位打造學(xué)生綜合素質(zhì)。

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文秘專業(yè)知識范文4

【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè) “職業(yè)化三級遞進(jìn)” 人才培養(yǎng)模式

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）01C-

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《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出：要大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。《教育部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》更是將工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，提到日益重要的地位。在此背景下，文秘教育的前輩在以新的教育理念積極探索嘗試人才培養(yǎng)模式的改革，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了一系列相應(yīng)教材的開發(fā)和教學(xué)模式的改革，以期切實(shí)提高高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的市場滿意度和切合度。然而至今用人單位“秘書崗位易設(shè)，秘書人才難求”的感慨，卻也反證了國內(nèi)不少高職院校文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)模式存在著一些問題。為此，本文有針對性地提出文秘專業(yè)“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式，為培養(yǎng)社會需要的職業(yè)化秘書人才提供參考。

一、文秘專業(yè)“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

“職業(yè)化三級遞進(jìn)”是指學(xué)校主動適應(yīng)就業(yè)市場對人才職業(yè)化的需求，遵循職業(yè)化人才的成長和培養(yǎng)規(guī)律，將職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)行為納入教學(xué)計(jì)劃中，按照人的認(rèn)知和提升規(guī)律，將職業(yè)化人才培養(yǎng)的過程分為職業(yè)認(rèn)知―職業(yè)認(rèn)同―職業(yè)熟練三個遞進(jìn)式階段。

（一）職業(yè)認(rèn)知階段。文秘專業(yè)新生入學(xué)的第一年，要培養(yǎng)學(xué)生對校園文化和管理產(chǎn)生認(rèn)同，了解文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和方向，了解文秘專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和前景，了解文秘人員的工作內(nèi)容，了解文秘的職業(yè)崗位要求。

一是職業(yè)意識認(rèn)知。新生入學(xué)的第一個學(xué)期，通過入學(xué)教育、校史教育、專業(yè)介紹、軍訓(xùn)等手段，學(xué)生對文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)定位、校紀(jì)校規(guī)、學(xué)校的發(fā)展歷史等有了一個宏觀了解和初步認(rèn)識。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課，向?qū)W生傳輸職業(yè)的概念和相關(guān)理論知識，為自己制定職業(yè)生涯的規(guī)劃，以此不斷提升學(xué)生的職業(yè)思想意識水平，為樹立正確的職業(yè)道德觀打下基礎(chǔ)。聘請行業(yè)、企業(yè)的兼職教師完成部分教學(xué)課程，通過他們的言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。這三種方法使學(xué)生養(yǎng)成職業(yè)意識，以職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己并投入到學(xué)習(xí)中，從而完成思想意識上的職業(yè)認(rèn)知教育。

二是職業(yè)知識認(rèn)知。在第一學(xué)期開設(shè)秘書口才、日常文書寫作等專業(yè)理論基礎(chǔ)課，讓學(xué)生掌握秘書工作中各種不同場合對口才的要求和口才的技巧，掌握常用文書的寫作規(guī)范和方法，掌握秘書口才和日常文書寫作的技能等。開設(shè)職業(yè)認(rèn)識實(shí)踐課程，充分利用資源，實(shí)行學(xué)院資源共享，把文秘專業(yè)大一新生分派到學(xué)院各個部門，了解辦公室工作需要的知識。

三是職業(yè)崗位認(rèn)知。在第二學(xué)期前期，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練。開設(shè)秘書禮儀、辦公自動化、事務(wù)文書寫作等課程，使學(xué)生在專業(yè)知識的潛移默化下，逐步形成職業(yè)思維習(xí)慣，從而掌握文秘的崗位工作內(nèi)容。第二學(xué)期后期，安排學(xué)生完成一個月的企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容是秘書某一崗位的內(nèi)容，同時學(xué)生會了解企業(yè)文化、職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)技能的要求。

通過職業(yè)認(rèn)知的階段教育，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值意識，明確未來職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)要求，懂得把今天的學(xué)習(xí)與明天工作聯(lián)系起來，從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，為職業(yè)認(rèn)同打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）職業(yè)認(rèn)同階段。在職業(yè)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，開設(shè)有針對性的實(shí)習(xí)情境，提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平；聘請企業(yè)的能工巧匠到學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)，通過與企業(yè)人員的對接，讓學(xué)生明確職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵；充分利用校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生在實(shí)踐操作的過程中養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)行為，完成對文秘這一職業(yè)的理解和認(rèn)同。

一是職業(yè)意識認(rèn)同。在第三學(xué)期開設(shè)職業(yè)素質(zhì)提升課程，讓學(xué)生了解職場環(huán)境對職業(yè)素質(zhì)的要求，以及提升職業(yè)素質(zhì)的方法。聘請企業(yè)的能工巧匠做兼職指導(dǎo)教師，對學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)和訓(xùn)練，使學(xué)生在與企業(yè)工作人員的交流學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步提升職業(yè)技能水平。組織學(xué)生參加秘書職業(yè)技能大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，通過比賽強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。這些方法使學(xué)生在思想意識上認(rèn)同秘書這一職業(yè)。

二是職業(yè)知識認(rèn)同。在第二年開設(shè)文秘專業(yè)的核心課程―秘書實(shí)務(wù)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握辦公室環(huán)境和資源管理、辦公室日常事務(wù)、會務(wù)工作、商務(wù)活動等內(nèi)容，熟悉各種工作的流程和步驟。在專業(yè)的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生對秘書的職業(yè)情感，從而完成職業(yè)認(rèn)同。

三是職業(yè)角色認(rèn)同。第四學(xué)期前期開設(shè)校內(nèi)秘書角色實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，12周的課余時間內(nèi)，文秘專業(yè)的學(xué)生被分派到學(xué)院的各個職能部門和系部，在第一學(xué)期崗位認(rèn)知的基礎(chǔ)上，了解辦公室工作流程、掌握辦公室設(shè)備的使用、提升口才表達(dá)與協(xié)作能力。本學(xué)期的后期，安排學(xué)生到西鄉(xiāng)塘區(qū)人民政府進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是一項(xiàng)綜合實(shí)習(xí)項(xiàng)目，秘書角色的各種工作內(nèi)容都包括在里面。通過校內(nèi)外的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，養(yǎng)成學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)行為，幫助學(xué)生正解理解和認(rèn)同秘書職業(yè)。

職業(yè)認(rèn)同教育使學(xué)生進(jìn)入職業(yè)角色，牢固樹立正確的職業(yè)價值觀，掌握未來職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)從大學(xué)生向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換，為職業(yè)熟練階段打下堅(jiān)實(shí)的能力和素質(zhì)基礎(chǔ)。

（三）職業(yè)熟練階段。這一階段通過專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐操作強(qiáng)化學(xué)生的技能熟練程度，同時到企業(yè)進(jìn)行為期半年的頂崗實(shí)習(xí)教育，為學(xué)生進(jìn)入社會成為職業(yè)人做好充分準(zhǔn)備。

一是職業(yè)技術(shù)熟練。第五學(xué)期組織學(xué)生參與學(xué)院各種大型活動和會議的具體工作，在實(shí)際工作中反復(fù)實(shí)踐各種專業(yè)技術(shù)，通過不斷的訓(xùn)練使其職業(yè)技術(shù)達(dá)到熟練程度。比如學(xué)院運(yùn)動會方案的策劃、會場的布置、宣傳報道、會期的服務(wù)、獎品的發(fā)放等具體工作，文秘專業(yè)的學(xué)生都直接參與其中。此外，學(xué)生還參與學(xué)院校企合作理事會的接待工作，以及學(xué)院教職工表彰大會的會場布置工作等。

二是職業(yè)工作熟練。第六學(xué)期學(xué)生根據(jù)自身的特點(diǎn)、興趣和就業(yè)取向，進(jìn)行為期半年的頂崗實(shí)習(xí)。為保證實(shí)習(xí)的目的性、系統(tǒng)性和效果性，文秘專業(yè)教師設(shè)計(jì)了頂崗實(shí)習(xí)課程包，學(xué)生根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)課程包的要求完成頂崗位實(shí)習(xí)。在頂崗位實(shí)習(xí)期間，通過企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)院教師共同指導(dǎo)、共同管理、共同評價的雙教學(xué)監(jiān)控，提高學(xué)生的職業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠實(shí)守信的職業(yè)道德，增強(qiáng)學(xué)生的人際交往和協(xié)調(diào)溝通能力。在此階段，學(xué)生完全融入企業(yè)，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，按照企業(yè)對職工的要求完成各項(xiàng)工作內(nèi)容，全面熟悉秘書工作。

職業(yè)熟練階段教育使學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)技能等方面達(dá)到用人單位對人才的職業(yè)化要求，學(xué)生職業(yè)化的程度得到了質(zhì)的飛躍。

二、“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式實(shí)施辦法

（一）構(gòu)建基于崗位能力與職業(yè)素質(zhì)并重培養(yǎng)的課程體系。課程體系的設(shè)計(jì)直接影響教學(xué)的實(shí)施過程，也是實(shí)施人才培養(yǎng)的核心所在。通過對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，文秘專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)的主要崗位包括企業(yè)行政助理/專員、商務(wù)專員/文員、人事專員及其他業(yè)務(wù)部門文員或者助理四種崗位。這四種崗位要求學(xué)生熟練掌握辦公高級技能，具備比較扎實(shí)的企業(yè)行政管理知識和組織管理能力等崗位能力和職業(yè)素質(zhì)。據(jù)此確定文秘專業(yè)的核心課程為秘書口才、秘書禮儀、秘書寫作、秘書實(shí)務(wù)，同時考慮到“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式突出職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為規(guī)范的培養(yǎng)，在課程體系中還加入職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)提升、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)、職業(yè)英語等課程。在專業(yè)核心課程建設(shè)中融入職業(yè)意識等職業(yè)素質(zhì)要求并進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練與考核，從而形成能力與職業(yè)素質(zhì)并重培養(yǎng)的課程體系，并按照“從易到難、從簡單到復(fù)雜、從單項(xiàng)到綜合”的原則安排課程體系。

（二）培養(yǎng)具有高度職業(yè)化的“雙師”素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)是實(shí)施“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式的保障。首先，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組成不能局限于校園，要做到專兼結(jié)合，聘請企業(yè)的高技術(shù)人員參與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)，人才培養(yǎng)規(guī)格的制定，課程體系的設(shè)計(jì)等人才培養(yǎng)的全過程。比如，文秘專業(yè)每年都召開一次專業(yè)指導(dǎo)委員會年會，在會議上企業(yè)專家與專職教師共同對人才培養(yǎng)的定位、教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)計(jì)劃、課程內(nèi)容進(jìn)行討論協(xié)商，最后形成文秘專業(yè)的最終教學(xué)安排和教學(xué)要求。其次，提升專職教師的職業(yè)化水平。通過分析高職院校教師的崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)要求，建立高職教師崗位標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建教師的培訓(xùn)體系，有針對性地實(shí)施教師培訓(xùn)計(jì)劃，提高教師的專業(yè)技術(shù)能力、教學(xué)能力、實(shí)踐能力、科研能力和職業(yè)素質(zhì)。每年文秘專業(yè)都派專職教師到企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉，在實(shí)踐期間提升自己的職業(yè)化水平，同時了解企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求，以便更有針對性地開展教學(xué)和實(shí)施“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式。

（三）創(chuàng)建具有濃厚職業(yè)和企業(yè)文化的多功能實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式實(shí)施的關(guān)鍵。高等職業(yè)教育是培養(yǎng)具有高素質(zhì)的應(yīng)用型人才的教育，文秘專業(yè)的學(xué)生不僅要懂得理論知識，還要懂得將理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，同時還要滿足“職業(yè)化三級遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式的要求，因此，要建設(shè)具有濃厚職業(yè)和企業(yè)文化的多功能實(shí)訓(xùn)基地。首先，改進(jìn)學(xué)院的文秘實(shí)訓(xùn)室，使其成為學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能、提升職業(yè)意識和職業(yè)道德水平的搖籃，推進(jìn)“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)改革，為提高學(xué)生職業(yè)化程度打下基礎(chǔ)。其次，本著互惠雙贏、靈活對接的原則建立校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中提升職業(yè)化水平，將專業(yè)學(xué)習(xí)最終轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)技能。

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【基金項(xiàng)目】文秘專業(yè)人才培養(yǎng)定位的調(diào)查與研究（【2008】JG105）

文秘專業(yè)知識范文5

關(guān)鍵詞：高職院校；文秘專業(yè)；職業(yè)文書寫作；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）11-0035-02

職業(yè)文書寫作課程是高職院校文秘專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)主干課，是培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生“辦文”能力的重要載體。開設(shè)這門課程的宗旨是使學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握秘書職業(yè)文書寫作的基本理論和一般規(guī)律，養(yǎng)成良好的職業(yè)寫作思維，進(jìn)而能夠?qū)懗鲋髦济鞔_、詳略得當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、語言得體、格式規(guī)范的各類職業(yè)文書。然而，現(xiàn)在職業(yè)文書寫作課的教學(xué)過程和教學(xué)效果卻不容樂觀。一方面，大多數(shù)學(xué)生學(xué)得累，感到難度大，事倍功半，從而產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，一肚子寫作理論，背了幾篇所謂規(guī)范例文，到了工作崗位，還是無從下筆；另一方面，教師教得累，理論范文講了一大堆，學(xué)生卻一頭霧水。

對照高職院校“以社會需求為導(dǎo)向，重視人才的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，針對人才市場的實(shí)際需求狀況，增強(qiáng)人才的就業(yè)適應(yīng)性”的教學(xué)改革目標(biāo)，該課程實(shí)際教學(xué)狀況令人擔(dān)憂。因此，對高職院校文秘專業(yè)職業(yè)文書寫作課程的教學(xué)現(xiàn)狀加以分析，并提出相應(yīng)的解決策略就顯得尤為必要。

高職院校文秘專業(yè)職業(yè)文書寫作課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）培養(yǎng)模式陳舊，課程標(biāo)準(zhǔn)滯后，重理論，輕實(shí)踐

很多高職院校的培養(yǎng)模式套用本科院校的教育模式，過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生要掌握系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識，忽視就業(yè)工作崗位的職業(yè)需要。理論課時安排較多，實(shí)訓(xùn)課時所占比重明顯不足，學(xué)生理論知識掌握得較好，但實(shí)際寫作技能不夠，在校理論考試成績較為良好，到了工作崗位面對實(shí)際問題則往往束手無策。

（二）專業(yè)寫作師資力量無法滿足實(shí)踐的需要，教學(xué)模式僵化

高職院校文秘專業(yè)的寫作教師大多從中文專業(yè)畢業(yè)，從事語文教學(xué)工作，轉(zhuǎn)而再從事文秘專業(yè)的寫作教學(xué)。既受過正規(guī)、系統(tǒng)的文秘職業(yè)文書寫作專業(yè)培訓(xùn)，又有實(shí)際崗位工作經(jīng)驗(yàn)的教師少之又少。教師雖有扎實(shí)的中文理論功底，但缺乏實(shí)際工作崗位的寫作經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中就只能是照本宣科、生搬硬套，大講理論，更不用說提高學(xué)生的實(shí)際寫作能力了。

（三）教學(xué)和實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件不足

很多高職院校基礎(chǔ)比較薄弱，文秘專業(yè)的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)條件普遍處在起步階段，尤其是理工類院校的文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)沒有引起足夠的重視，缺乏相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，寫作教學(xué)更多還是處于一支粉筆、一本教材的狀況。校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件簡陋，技能實(shí)訓(xùn)無法正常開出；或者有配套的實(shí)習(xí)基地，但不能滿足實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量上的需求，或者實(shí)習(xí)單位只是安排學(xué)生做跑腿打雜的事務(wù)，不能真正達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

（四）教材體例單一、例文陳舊，現(xiàn)實(shí)針對性不強(qiáng)

目前，文秘專業(yè)寫作課程的教材版本很多，但內(nèi)容大多雷同，乏善可陳。教材體例單一，所選例文大多陳舊過時，且過于追求權(quán)威、規(guī)范，例文多為《國務(wù)院關(guān)于……的通知》、《××省關(guān)于……工作的請示》等國務(wù)院、省部級的機(jī)關(guān)公文。而高職院校畢業(yè)生就業(yè)所面向的企業(yè)、公司常涉及的經(jīng)濟(jì)類、事務(wù)類的例文卻難以一見。編者缺乏實(shí)際寫作經(jīng)驗(yàn)，所設(shè)計(jì)的練習(xí)題現(xiàn)實(shí)針對性不強(qiáng)，多為理論復(fù)習(xí)題，或要求“寫一份請示”、“寫一份總結(jié)”敷衍了事，沒有模擬實(shí)際工作情境、任務(wù)的寫作訓(xùn)練，或所設(shè)計(jì)案例陳舊過時，不切實(shí)際，從而導(dǎo)致教師教學(xué)難，學(xué)生學(xué)習(xí)難，學(xué)生所學(xué)知識和就業(yè)后的實(shí)際應(yīng)用產(chǎn)生較大的落差。

（五）高職院校生源素質(zhì)下降，學(xué)生社會閱歷、認(rèn)知能力不夠

高職院校學(xué)生語文基礎(chǔ)薄弱，表現(xiàn)為學(xué)生理解、組織、表達(dá)、寫作能力整體水平大幅下滑，且學(xué)生從小到大局限于家庭和學(xué)校狹小的生活圈內(nèi)，社會閱歷不夠豐富，對現(xiàn)實(shí)社會的認(rèn)知能力不足，更不要說具備必要的思想政治素養(yǎng)、政策法規(guī)知識和相應(yīng)的崗位業(yè)務(wù)知識了。

高職院校文秘專業(yè)職業(yè)文書寫作課程教學(xué)改革嘗試

（一）轉(zhuǎn)換培養(yǎng)模式，制定合理的、切實(shí)可行的課程標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)調(diào)配理論講授與技能實(shí)訓(xùn)的課時比例

首先，實(shí)現(xiàn)從學(xué)科體系模式向工作體系模式轉(zhuǎn)變。就是基于職業(yè)崗位（群）工作任務(wù)的相關(guān)性，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線，即以實(shí)踐內(nèi)容為主、學(xué)科理論為輔，理論課程教學(xué)只需達(dá)到“必需、夠用”的標(biāo)準(zhǔn)，從而真正把以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位的教育思想貫穿于教學(xué)的全過程。

其次，制定合理的、切實(shí)可行的課程標(biāo)準(zhǔn)。課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是統(tǒng)一的基本要求，是一般學(xué)生可以達(dá)到的，而不是最高要求，是對學(xué)生在經(jīng)過某一學(xué)習(xí)階段之后的學(xué)習(xí)結(jié)果的預(yù)期目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)該是可理解的、可達(dá)到的、可評估的，而不是模糊不清的、可望不可及的。課程標(biāo)準(zhǔn)最終要檢驗(yàn)的是學(xué)生是否達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果，而不是教師有沒有完成某一任務(wù)或是否達(dá)到了某一目標(biāo)，目標(biāo)的行為主體是學(xué)生，而不是教師。譬如規(guī)定學(xué)生通過學(xué)習(xí)能獨(dú)立完成公司間常用的往來函、協(xié)議書，慶典時常用的請柬、歡迎辭、祝酒辭、歡送辭等的寫作。

再次，科學(xué)調(diào)配理論講授與技能實(shí)訓(xùn)所占課時比例。應(yīng)通過實(shí)際教學(xué)摸索，總結(jié)出一個能完成既定課程目標(biāo)的、比較合理的課時比例。經(jīng)過數(shù)年的實(shí)踐教學(xué)探索，我們認(rèn)為，可以適當(dāng)增加職業(yè)文書寫作課的課時數(shù)，最好能安排兩個學(xué)期，整個教學(xué)過程由課堂教學(xué)和基地實(shí)訓(xùn)兩個部分組成。課堂教學(xué)的理論講授和技能實(shí)訓(xùn)課時比例調(diào)整為各占50%，在兩個課時的教學(xué)單元中，一個課時講授理論知識，一個課時安排寫作技能實(shí)訓(xùn)，再輔之以一定課時的校內(nèi)和校外基地的實(shí)訓(xùn)。

（二）加大“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)力度，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式

制定并落實(shí)專業(yè)教師培訓(xùn)計(jì)劃，選送教師到相關(guān)對口單位進(jìn)行崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，有的高職院校明確規(guī)定專業(yè)教師兩年內(nèi)必須到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行不少于兩個月的崗位培訓(xùn)，并有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的配置。這樣，既有政策的規(guī)范，又有經(jīng)費(fèi)的保證，使崗位培訓(xùn)得以順利開展，從而使教師在原有較高的理論水平基礎(chǔ)上增加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高教師的專業(yè)素質(zhì)。

在教學(xué)實(shí)踐中還應(yīng)配備具有職業(yè)文書寫作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。可從其他院校、相關(guān)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位聘請符合條件的資深專家參與寫作實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作。這些有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師，能按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)帶領(lǐng)和指導(dǎo)學(xué)生，這是完成既定課程教學(xué)目標(biāo)的又一重要保障。

改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，提高教學(xué)效果。在教學(xué)方法方面，應(yīng)當(dāng)注重采用啟發(fā)式、討論式、情境模擬、案例分析、現(xiàn)場點(diǎn)評等多種形式進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)的引導(dǎo)與互動。情境模擬教學(xué)法可以通過創(chuàng)設(shè)具體的工作情景，然后讓學(xué)生根據(jù)情景所產(chǎn)生的任務(wù)進(jìn)行寫作，由教師選取幾份有代表性的作業(yè)現(xiàn)場講評，然后和學(xué)生一起歸納總結(jié)寫作上的優(yōu)缺點(diǎn)。這種方法比較適用于日用類文書、宣傳類文書等的寫作教學(xué)；具體地可以開展模擬會議組織、模擬商務(wù)洽談、模擬接待、演講會、辯論會、模擬招聘應(yīng)聘等一系列豐富多彩的課堂活動，通過學(xué)生在現(xiàn)場不斷觀摩，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色，完成相關(guān)文書的寫作。案例教學(xué)法是以具體的案例（問題）為載體，讓學(xué)生親身體驗(yàn)分析解決過程，它以學(xué)生為主體，讓學(xué)生分析文種選用、文體結(jié)構(gòu)、語體特點(diǎn)，分析與解決案例中存在的問題，再由教師明確總結(jié)。這種方法比較適用于行政公文、商務(wù)文書、法律文書等的教學(xué)。

（三）完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

建立完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系，讓學(xué)生在模擬辦公室的工作環(huán)境中，面對仿真的具體工作任務(wù)，由任務(wù)引導(dǎo)文書寫作的技能訓(xùn)練，使學(xué)生加深對理論知識的理解，提高實(shí)踐能力。還可以利用學(xué)校的現(xiàn)有資源，安排學(xué)生利用課余時間到學(xué)校的各個職能部門實(shí)訓(xùn)。各部門在管理活動中產(chǎn)生的各種文書，為學(xué)生的寫作實(shí)訓(xùn)提供了很好的觀摩和練習(xí)機(jī)會。

注重建設(shè)穩(wěn)固的校外實(shí)習(xí)基地。數(shù)量充足、專業(yè)對口的校外實(shí)習(xí)基地是完善的文書寫作實(shí)訓(xùn)體系中的重要一環(huán)，是理論知識轉(zhuǎn)為實(shí)踐應(yīng)用的完成階段。文秘專業(yè)學(xué)生都有長達(dá)半年左右的校外實(shí)習(xí)，這是提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用寫作技能的重要階段，要充分利用好這個機(jī)會。應(yīng)當(dāng)選派理論水平高、寫作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師帶隊(duì)，聘請實(shí)習(xí)基地的專家一起指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各種職業(yè)文書的應(yīng)用寫作訓(xùn)練。

（四）以工作任務(wù)為中心構(gòu)建新的教材體例，選用從實(shí)際工作中產(chǎn)出的例文

改變以往一貫的“理論—例文—例文分析—練習(xí)”的單一體例，代之以具體實(shí)際的工作任務(wù)為中心，創(chuàng)設(shè)具體情境下的工作任務(wù)案例，并提供與之對應(yīng)的正誤例文進(jìn)行對比，從而引出具體文種寫作所需的理論知識，突出實(shí)際應(yīng)用性。教材中所選例文應(yīng)當(dāng)是實(shí)際工作任務(wù)中產(chǎn)出的，如《××公司關(guān)于選派技術(shù)人員進(jìn)修的函》、《××總公司營銷工作會議紀(jì)要》、《××集團(tuán)公司大廈落成慶典活動策劃方案》；設(shè)計(jì)在特定的工作環(huán)境下實(shí)際工作任務(wù)所需要的寫作練習(xí)題，譬如設(shè)計(jì)組織一次××公司的中型會議，要學(xué)生完成會議所需的議程安排表、日程安排表、值班表、會議講話稿、會議總結(jié)、會議紀(jì)要等具體文書的寫作。

（五）教育學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增加閱讀量

多參加演講比賽、辯論賽、普通話大賽、征文比賽等“第二課堂”活動，以提高學(xué)生的表達(dá)能力、寫作能力、思辨能力；鼓勵學(xué)生走進(jìn)社會，多參加各種形式的社會實(shí)踐，努力提高思想政治素養(yǎng)；通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種手段，加強(qiáng)職業(yè)文書寫作所涉及的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累，了解行業(yè)規(guī)范，熟悉行業(yè)術(shù)語；加強(qiáng)對各種新知識、新理論、新法規(guī)的學(xué)習(xí)，緊跟形勢要求，適應(yīng)知識更新的需要。

文秘專業(yè)雖然是一個傳統(tǒng)專業(yè)，現(xiàn)今依然充滿青春活力，發(fā)展勢頭也日趨看好。高職院校文秘專業(yè)職業(yè)文書寫作課程的教學(xué)只要根據(jù)整個文秘人才市場的需求狀況，注重教學(xué)改革，積極創(chuàng)新，在教學(xué)過程中立足“一切為了學(xué)生的明天”，就一定能開辟出一片獨(dú)具特色的天空。

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文秘專業(yè)知識范文6

關(guān)鍵詞：高職；文秘；畢業(yè)實(shí)訓(xùn)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）14-0133-03

高職文秘類專業(yè)以培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，要求文秘專業(yè)教學(xué)的立足點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上，加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提升學(xué)生的就業(yè)能力和崗位適應(yīng)能力。畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是基于學(xué)生在完成主要課程的理論學(xué)習(xí)和各主要技能分步授課后，在畢業(yè)前所進(jìn)行的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本文以云南民族大學(xué)文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)為例，探討高職院校中文秘類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的問題。

一、文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.實(shí)訓(xùn)崗位與專業(yè)不對口。由于文秘類專業(yè)不像其他專業(yè)那樣進(jìn)行大批崗位集中性實(shí)訓(xùn)，只能進(jìn)行崗位分散性實(shí)習(xí)，每個部門只能安排一二個學(xué)生。這對學(xué)校的文秘專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提出了很高要求。一些學(xué)校未能建立相應(yīng)的校外實(shí)訓(xùn)基地，或校外實(shí)訓(xùn)基地不能滿足大批文秘類專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。因此，學(xué)校只好暫時將學(xué)生安排到與本專業(yè)不對口的崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，造成學(xué)生和實(shí)訓(xùn)都不滿意。

2.對實(shí)訓(xùn)學(xué)生缺乏有效監(jiān)管。很多學(xué)校把最后一個學(xué)期安排為畢業(yè)實(shí)訓(xùn)時間，在這個時間，學(xué)生忙于應(yīng)付單位招考、找工作、寫畢業(yè)論文等因素會選擇自主實(shí)訓(xùn)。對分散到各地進(jìn)行個人實(shí)訓(xùn)的學(xué)生效果，學(xué)校很難掌控。另外，即使是學(xué)校聯(lián)系的集體實(shí)訓(xùn)單位，在具體工作中，單位人員大多認(rèn)為學(xué)生到單位是為了體驗(yàn)氛圍，不會對其嚴(yán)格管理，導(dǎo)致學(xué)校無法監(jiān)管，影響實(shí)訓(xùn)效果。

3.學(xué)生與單位互信度不高。在學(xué)校看來，畢業(yè)實(shí)訓(xùn)對文秘專業(yè)學(xué)生是非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，但對實(shí)訓(xùn)單位來說是一個負(fù)擔(dān)。實(shí)訓(xùn)單位一般會覺得學(xué)生沒有經(jīng)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)時間短、辦事能力低，所以重要的工作一般不會交給學(xué)生處理，多是做一些基礎(chǔ)性的簡單工作。學(xué)生在這樣的環(huán)境中往往抱著實(shí)訓(xùn)的態(tài)度，不能深入工作，沒有自覺意識，沒有主人翁精神。

二、實(shí)訓(xùn)方案制訂的原則

云南民族大學(xué)在畢業(yè)實(shí)訓(xùn)方案制訂的過程中，以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，針對不同專業(yè)層次采用不同的實(shí)訓(xùn)方式和要求，主要堅(jiān)持以下原則：

1.進(jìn)行分層次實(shí)訓(xùn)。對四年制本科秘書學(xué)專業(yè)和三年制專科文秘專業(yè)采用相同的方式進(jìn)行，即時間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個學(xué)期進(jìn)行，時間為18周。對二年制專升本專業(yè)則設(shè)置為第3個學(xué)期中的后半學(xué)期，自第10周至18周，共計(jì)9周，要求上，允許學(xué)生自己選擇實(shí)訓(xùn)單位，其他方式相同。二年專升本班級的實(shí)訓(xùn)時間短是因?yàn)椴簧賹W(xué)生在專科階段已進(jìn)行過一個學(xué)期實(shí)訓(xùn)，對崗位工作有了一定了解。

2.分散與集體相結(jié)合。文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)采用集中實(shí)訓(xùn)與個人分散實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的綜合實(shí)訓(xùn)方式。個人實(shí)訓(xùn)條件必須是有就業(yè)協(xié)議或就業(yè)意向合同，否則必須參加學(xué)校組織的集體實(shí)訓(xùn)。

3.校府共同制訂實(shí)訓(xùn)方案。遵循高等職業(yè)教育的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量保障體系和工作流程，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展緊密結(jié)合，在反復(fù)同各實(shí)訓(xùn)點(diǎn)協(xié)商的基礎(chǔ)上，實(shí)訓(xùn)組織單位與學(xué)校共同確定實(shí)訓(xùn)方案。

三、實(shí)訓(xùn)方法案例分析

在以上原則下，學(xué)校圍繞文秘類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，改革探索對整個畢業(yè)實(shí)訓(xùn)過程的前、中、后進(jìn)行全程動態(tài)跟蹤監(jiān)控，并要實(shí)現(xiàn)對比提升、過程考核、標(biāo)準(zhǔn)評價、完善人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)，具體畢業(yè)實(shí)訓(xùn)方案如下：文秘類專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案：實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)對象、時間及日程安排、實(shí)訓(xùn)方式及實(shí)訓(xùn)流程（實(shí)訓(xùn)方式：由單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，將學(xué)生分配到各部門。實(shí)訓(xùn)流程：訓(xùn)前工作：1.確定參加集中、個人分散實(shí)訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)和名單。2.由學(xué)院負(fù)責(zé)聯(lián)系集中實(shí)訓(xùn)組織單位，并與之簽訂實(shí)訓(xùn)協(xié)議。3.確定實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師。4.由實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師與單位共同制訂實(shí)訓(xùn)方案，并報到實(shí)訓(xùn)教研室進(jìn)行修訂，最后由學(xué)術(shù)委員會審查通過。5.對參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)前動員。6.實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師分別與學(xué)院和學(xué)生簽訂《安全責(zé)任書》。7.實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師以計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、職業(yè)道德、辦文能力、辦事能力、辦會能力為觀測點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)資格證書的考核體系，設(shè)計(jì)相關(guān)的考核試卷，并在此考核的基礎(chǔ)上對參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行了對學(xué)生的自信心進(jìn)行測評的《綜合知識能力自評表》，訓(xùn)前測評統(tǒng)一安排學(xué)生上機(jī)進(jìn)行測試，并由實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。訓(xùn)中工作：學(xué)生每天填寫《實(shí)訓(xùn)日志》。帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生反映情況和日志填寫情況有針對性地對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。每周實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師對學(xué)生的實(shí)際工作情況給出評定分?jǐn)?shù)和改進(jìn)意見，并填寫《實(shí)訓(xùn)考核評價表》。帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師根據(jù)每天的實(shí)際情況填寫《實(shí)訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》。不定期集中召開會議，及時指出集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、生活中存在的普遍問題。每周五晚上集中召開會議。帶隊(duì)、指導(dǎo)教師不定期到各個實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行走訪，了解、落實(shí)分散實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)情況。訓(xùn)后工作：實(shí)訓(xùn)結(jié)束時，帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生填寫《實(shí)訓(xùn)工作鑒定表》。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)報告。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后由參加集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生對帶隊(duì)教師、指導(dǎo)教師及實(shí)訓(xùn)單位等提出意見及建議并給予評定成績，并填寫《實(shí)訓(xùn)學(xué)生評訓(xùn)表》。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師對實(shí)訓(xùn)前設(shè)計(jì)的考核試卷內(nèi)容重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，安排參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生上機(jī)進(jìn)行測試，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)前和實(shí)訓(xùn)后在知識面和能力上的比較進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果分析。實(shí)訓(xùn)結(jié)束，實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師將學(xué)生實(shí)訓(xùn)材料和實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報告整理后提交實(shí)訓(xùn)教研室，并接受學(xué)院學(xué)術(shù)委員會的審查和評定，實(shí)訓(xùn)考核及評價。由實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師對學(xué)生的出勤情況進(jìn)行考核，學(xué)生每天到崗時在《實(shí)訓(xùn)考勤表》簽字確認(rèn)，占實(shí)訓(xùn)總成績的10%。每位學(xué)生須根據(jù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體要求按時、按質(zhì)、按量完成《實(shí)訓(xùn)日志》，占實(shí)訓(xùn)總成績的20%，個人分散實(shí)訓(xùn)此項(xiàng)占10%。實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師對學(xué)生的日常生活習(xí)慣養(yǎng)成進(jìn)行考核，并填寫《實(shí)訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》，占實(shí)訓(xùn)總成績的10%。實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊(duì)教師、指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生每周的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核并填寫出《實(shí)訓(xùn)考核評價表》，占實(shí)訓(xùn)總成績的10%。學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)束要認(rèn)真分析總結(jié)，寫好實(shí)訓(xùn)報告，集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生此項(xiàng)考核占實(shí)訓(xùn)總成績的10%，個人分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生此項(xiàng)考核占實(shí)訓(xùn)總成績的30%。學(xué)生實(shí)訓(xùn)前和實(shí)訓(xùn)后能力提升，占實(shí)訓(xùn)總成績的40%。學(xué)院學(xué)術(shù)委員會根據(jù)實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊(duì)教師提交的總結(jié)材料對參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行抽查測試或進(jìn)行實(shí)訓(xùn)收獲展示評定，結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)和考核成績，最后評定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績。

四、實(shí)訓(xùn)效果

1.將整個人才培養(yǎng)的理念融入實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與開發(fā)中，把學(xué)生的日常行為習(xí)慣納入實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

2.將教學(xué)質(zhì)量保障的理念融入實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)中。實(shí)訓(xùn)方案分為訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后，加大了對綜合實(shí)訓(xùn)全過程的監(jiān)控及指導(dǎo)。初步設(shè)計(jì)了訓(xùn)前、訓(xùn)后教學(xué)效果測評的方法。

3.促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了“一個轉(zhuǎn)變，兩個轉(zhuǎn)化”。促進(jìn)學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變；促進(jìn)專業(yè)知識向?qū)I(yè)技能的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生就業(yè)的“零適應(yīng)期”目標(biāo)。

4.培養(yǎng)了“雙師”教師。同地區(qū)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展緊密結(jié)合，學(xué)院產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的開放式辦學(xué)模式得到進(jìn)一步健全。實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)和指導(dǎo)工作由青年教師擔(dān)任，培養(yǎng)了一支視野廣闊、懂教學(xué)、懂市場、能創(chuàng)新教學(xué)模式的“雙師型”專業(yè)建設(shè)隊(duì)伍。

5.通過實(shí)訓(xùn)完善人才培養(yǎng)方案。設(shè)計(jì)、開發(fā)文秘專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案的目的是為了確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，其基礎(chǔ)是制定高質(zhì)量的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃和工作藍(lán)圖，我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養(yǎng)方案的方法和改進(jìn)措施，從而保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

總之，加強(qiáng)高職文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)工作是高等職業(yè)院校以就業(yè)為導(dǎo)向下彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。本文所構(gòu)建文秘專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模式的改革探索對提高本校高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量起了明顯作用，希望能拋磚引玉，對兄弟院校在高等職業(yè)教育文秘類專業(yè)校府合作培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才方面具有一定啟迪。

參考文獻(xiàn)：

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