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摘要：

隨著電力體制改革不斷深入，電力企業面臨前所未有的機遇和挑戰，一個企業能否在復雜的市場經濟環境中生存與發展，企業文化建設與員工的敬業精神不可忽視，其逐漸成為影響企業競爭力的重要因素。企業文化是企業在長期的發展過程中所出現了基本價值觀、行為理念、共同理想、規劃藍圖以及發展戰略等方面的結合體。企業文化的深刻與否與員工的敬業精神存在非常直接的聯系。它不僅是員工敬業精神的基本保障，也是對員工敬業精神的規范與指導。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業戰略目標服務，激發員工的能動性，需要每一個員工對自己的工作有主人翁意識，并同時培養其很強的自律意識。所以，加快構建具有時代精神和行業特點的供電企業文化不僅有利于培養員工敬業精神，更有利于提升企業在市場經濟體制下的核心競爭力。

關鍵詞：

供電企業；敬業精神；企業文化建設；價值觀

企業文化是企業綜合素質的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。加強企業文化建設，對于提高企業管理水平、增強核心競爭力、促進企業更好更快發展，具有十分重要的現實意義。而敬業精神是培養優秀企業文化的關鍵性影響因素，是員工對工作的責任意識、主人翁意識的一種體現。對于供電企業而言，員工的敬業精神直接影響著企業能否穩定持續健康發展。同時，企業文化環境也無時無刻不在影響著員工的敬業程度，只有員工和企業達成了共同的價值觀，才能認真負責地為企業也是為自己而工作。

一、員工敬業精神對供電企業生存和發展的重要性

1、供電企業文化的基本特征要求員工必須具有敬業精神

（1）供電企業文化以南方電網公司為例，其以“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的宗旨為核心,是一種社會效益優先的企業文化，是企業存在的根本原因。具體來說，服務文化在企業文化中占有重要位置，供電企業產品就是通過為用戶提供服務來實現其價值，生產和服務是供電部門統一過程中不可分割的兩個方面。

（2）企業的核心價值觀對企業發展起著導向作用，能夠激發員工愛崗敬業精神，增強企業凝聚力，有利于促進企業形象的塑造與發展。近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，其對供電企業的服務要求也越來越高。供電企業頂層設計不得不對企業文化建設的重視程度也越來越高，不斷加強對企業核心價值觀的宣傳，通過“愛心活動”、“平安工程”、“優秀服務年”等活動，希望社會對供電企業發展的理解和支持，提高客戶滿意度，讓服務文化理念在供電企業扎根并視為企業生存與發展必不可少的重要舉措。作為國民經濟大動脈的供電企業，是社會再生產的一個重要中間環節，是社會生產和生活的基礎設施，供電部門在取得經濟效益的同時，應當滿足日益增長的社會用電需要，努力實現“萬家燈火”、“戶戶通電”的目標，這就要求供電企業員工必須有責任擔當，不斷優化供電企業服務環境，為當地經濟社會發展確保安全穩定電力供應。

（3）供電企業文化建設以突出安全生產、經營管理為重點，但同時也具有綜合性。主要表現在四個方面，第一，對于供電企業而言，安全理念是指導各項工作的基本理念，通過“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針策略，切實在每個員工的心目中落實安全理念，提高員工安全意識。第二，安全生產和服務質量是密不可分的，尤其是對于供電企業而言，服務質量低下就意味著安全生產存在松懈現象，對企業發展會產生阻礙，容易導致安全生產問題。而安全生產問題的出現，就會反作用于供電質量、客戶滿意度等反應企業發展水平的關鍵因素，兩者相輔相成，彼此約束。第三，供電企業的文化理念不可忽視優質服務這一核心理念，作為基礎性服務行業，為了給客戶提供優質電力服務，必須加強供電服務工作水平。因此，就需要每位員工具備良好的職業技能以及敬業精神，樹立和諧共贏、以客為尊的觀念，提升服務水平。

2、員工敬業程度影響著供電企業的持續健康發展

企業員工的敬業精神不同程度影響著企業的持續健康發展。主要表現為整體性不足、個別員工缺乏踐行企業理念的自覺性等。因此還需加強構建供電企業優秀文化體系。“塑造文化是因，優秀敬業精神是果”，很好的形容了企業文化與敬業精神的關系。可見這二者之間的關系密不可分。但是想要塑造成功的企業文化，必須清楚認知到企業文化的三層內涵。首先，文化形象是企業文化的表面內涵，是供電企業的外在表象，比如員工的精神風貌，企業內部的環境等，這些表象是企業文化在員工日常工作中活生生的外在表現。其次，文化現象是企業文化的中層內涵，包括了企業員工的行為方式、活動交流等多個方面現象。最后，意識形態是企業文化的核心內涵，包括了供電企業員工的理想信念、價值取向、道德品質等內容。在這三個層次的企業文化內涵當中，敬業精神是處于核心內涵層次的，也就是員工的精神層面。其不僅是企業文化的核心內容構成部分，更是推動供電企業持續健康發展的關鍵因素。

3、敬業精神是優秀企業文化的重要標志

供電企業文化是員工在長期生產經營活動中逐漸形成的價值觀念、行為準則。所以說敬業精神高低是衡量企業文化構建水平的標志。隨著電力體制改革的深化發展，機遇和挑戰并存，在復雜的社會政治經濟環境下，員工價值觀逐變得多元化、多樣化。這也是受到當今社會發展中出現的各種因素影響，導致供電企業員工價值取向變化快，甚至出現討價還價、多給錢多干、少給錢少干的心理現象。因此，企業需通過不斷加強文化構建，提升員工愛崗敬業精神，塑造優秀的企業文化，培養員工敬業、甘于奉獻精神，從而促進供電企業在復雜的環境下保持強有力的競爭。

二、構建培養員工敬業精神與供電企業文化建設相統一的環境

1、強化責任機制，提高執行力，培養員工主人翁意識

優秀的企業文化的突出特征就是文化不是空洞的說教，而是生機勃勃的精神，而要讓這種精神轉化為生產力的關鍵就是執行。執行應該成為企業的基因，貫穿于企業發展的各個專業領域，以抓鐵有痕的決心，在戰略、人員與運營的每一個環節用“一抓到底抓落實”的精神來指導各項工作。培養一支善于“兩手抓”，能夠“兩手硬”的領導干部，特別是“一把手”隊伍，著力堅持發揮“一把手”帶頭和示范作用，使得領導帶頭執行企業文化。把從嚴治黨融入從嚴治企，充分發揮黨組織的政治核心作用。把“兩手抓、兩手硬”的方針融入企業科學管理，建立和完善“兩手抓”的運行機制。加大精神文明建設的物質投入，堅持不懈，靠實抓出實效，靠長抓產生長效。

2、全面提升員工素質，引導員工樹立良好敬業精神

企業發展需要不斷經過優勝劣汰的過程，只有不斷進行學習，才能持續提升員工綜合素質。因此，供電企業員工自身要不斷加強學習，提升自身綜合素質。通過建立培訓體系，系統安排，完善制度，規范管理。讓企業文化企業精神成為企業成長發展的深厚文化根基。定期對員工進行進階培養，讓員工工作能力與職業道德不斷增強。從而增強員工責任心、主人翁意識，人人講奉獻，引導員工樹立良好的愛崗敬業精神。從而進一步增強供電企業凝聚力，促進企業不斷發展。

三、結束語

無論是企業文化建設，還是員工愛崗敬業精神，都是在殘酷市場經濟體制下促進企業生存與發展的重要因素。因此，供電企業要不斷加強對員工敬業精神與企業文化建設之間關系的把握，從而通過弘揚敬業精神促進企業文化構建，以此提升供電企業綜合競爭水平。

作者：農世啟 單位：廣西電網有限責任公司防城港供電局

參考文獻

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