[摘要]通過問卷調查法、深度訪談法對九江學院市場營銷本科專業的學生的社會實踐活動進行調查研究，從動機、滿意度、渠道、時間、頻率等角度對調研數據進行分析，發現存在的問題：社會實踐活動類型比較單一；參與社會實踐活動的過程中，缺乏辨別和合理選擇的能力；找到與專業密切相關的社會實踐活動存在難度；尋找社會實踐活動的渠道單一且存在安全隱患。針對存在的問題從學生和學校兩方面提出相應的建議。

[關鍵詞]市場營銷；社會實踐；調研

一、調研背景、目的與意義

九江學院市場營銷專業本科生參加社會實踐活動的真實情況是怎樣的？不同的年級有沒有差別？男女生有沒有差別？他們參加了一些什么樣的社會實踐活動？收獲怎樣？認識如何？有沒有遇到一些困惑？社會實踐活動給他們帶來的經濟收入如何？社會實踐活動對專業學習的促進作用如何？在社會實踐活動方面，學生對學校以及老師有什么樣的期望？這些都需要通過調研獲得真實的數據，并對數據進行分析。目的與意義在于：通過調研獲取九江學院市場營銷專業本科生參加社會實踐活動的一手資料，對數據進行分析，得出相關結論，并對市場營銷專業本科生的社會實踐活動提出相應的建議；對市場營銷專業本科生的社會實踐和專業學習起到一定的指導作用；為專業老師指導市場營銷專業本科生的社會實踐以及專業學習提供一定的幫助。

二、調研對象、內容與方法

（一）調研對象

本文以“九江學院市場營銷專業本科生”為研究對象，對在校市場營銷專業本科生進行隨機抽樣調查。

0引言   統計教育與社會實踐相結合是統計現代化教育的基本特征之一。隨著傳統的、封閉的教學方式的改變，統計課已經由原來的單一的課堂教學轉變為案例教學、社會調查、專業實習等形式多樣的教學與實踐的有機結合。隨著教學體制的深化與改革，教學內容及教學方法的多樣化，對統計教師提出了更高的要求：不但要求教師能在講臺上傳授書本知識，又要求教師有牢固的專業知識和豐富的社會實踐經驗。只有同時具備這兩項條件，才是當今合格的統計教師。   1目前高校統計教師存在的問題   1.1知識老化   現如今，知識經濟時代，經濟發展速度如此之快，社會實踐中的統計也發生了巨大的變化，但是，教材依舊沒有太大的更新，非常需要有大批的具有理論知識又有一線的實踐經驗的教師對現行的統計教材的內容推陳出新，使得統計教材既有豐富的理論知識，又有實用的實際操作技能。現在，有部分教師具有相當高的學歷，但是沒有實踐經驗，他們從大學課堂到講臺，缺乏對相應學科的動向的深入了解，拿不出貼近實際的案例和觀點來更新教學內容。還有部分老教師，不學習新的知識技能，用十年前的授課內容與方法對十年后的學生進行著教學工作。   1.2教學方法陳舊   由于缺少社會實踐活動，教師表現出來的現象就是：從書本到書本的“注入式”的教學方法還在統計課堂上大量使用，而缺乏“啟發式”的教學方法。案例教學也是從書本到書本，沒有創新，沒有變化。老套、陳舊的教學方法帶來的是死氣沉沉的課堂氣氛，學生們不愛學，覺得沒有用處，沒有樂趣。教學方法的陳舊大大傷害了學生們學習統計學的積極性。   1.3統計教師缺少社會實踐能力   我這里的實踐能力指的是實際解決企業決策統計分析等能力，并非單純指用軟件計算幾個例題。相比會計專業的老師而言，很多會計教師都在外面兼職，把理論與實踐相結合，會計教師自己實踐經驗非常豐富，也會產生良好的教學效果。但統計老師在這方面相對較差，似乎只講課的多，具體在實踐中怎么做，可以做什么，連統計教師自己都不知道。很多的時候會覺得自己的講課有點紙上談兵。學生有的可能不愿意學習，這其中也有一部分老師的責任。   1.4教師的社會實踐往往存在著走形式、混經歷的缺陷   現如今，各高校非常注重教師的社會實踐能力的培養，往往派教師前往企業實習實訓。基于財務統計的特殊性，即：首先財務統計工作不同于其他的工作，他們需要熟練的人長期連續的工作，才能保證對單位的深入了解和對單位數據的更深層次的解讀，需要與相關的工商、稅務部門進行接觸與交流，在與稅務工商部門的工作交流中不允許出現任何一點點錯誤，否則企業就會遭受處罰，新人上路都需要時間的，所以，企業怕新手，那是“傷不起”的啊，也就是直接花錢買傷害。而且單位領導需要對工作者的人品和工作能力都要充分的了解，生怕單位的統計數據的不正確，會對決策者研判未來形勢產生致命的打擊。因此，企業并不真正歡迎的短時間下基層的教師。只有企業了解你的人品、能力等，覺得你能勝任時，才逐漸把相關的企業的數據資料交給你，逐漸放手讓你去做。這個過程最快需要一至兩個月，因為統計核算的周期最短是一個月。這個時間恰恰就是教師實訓的最長期限。假如企業覺得你的能力不能勝任時，也就安排你做些表面的很膚淺的工作，這對教師并沒有太大的提高，且教師在企業實踐沒有定量的考核，只要混夠了時間，實習單位在《教師實踐表》上蓋個公章，回去就算實習完畢。   1.5“雙師型”教師隊伍的建設的虛假   在加強和改革實踐教學的途中，各個高校派教師外出培訓，全國寒暑假期間，由國家教育部認證的《雙師證》的培訓如火如荼，教師只要交納培訓費，在指定教室上課十四天，就可獲得“雙師證”。這個雙師證的含金量究竟有多少，外行人都能看的懂，不用說專家學者了。獲得如此的雙師證的教師，依舊不能在企業中得心應手，又如何教授學生實踐哪？雙師證有如此的水分，如何來評判教師的實踐能力哪？   2如何加強統計教師的社會實踐能力   基于上述原因，統計教師參與真正的社會實踐活動，不斷地豐富教師的實踐水平和實際操作經驗，對學生的教育與培養，對專業教師素質的提高都有著十分重要的意義。如何加強統計教師的社會實踐能力的訓練，我認為有以下幾點：   2.1與企業或統計部門建立長期的實習實訓基地   學校可以與企業或統計部門建立互利互惠的業務關系。學校根據企業或統計部門的要求，特定培養一些用來滿足企業要求的學生，如以企業名冠名的“浦發班”、“央視調查大隊班”等，完全按照企業的要求制定學習計劃，開設制定的課程。學生畢業后，擇優進入企業，學生一旦走上工作崗位，就能迅速地適應工作的要求；企業和統計部門則為學校提供具有真實業務的實習崗位，并容許教師像學生一樣實習頂崗，教師要實實在在地實際操作下來。每年通過一至兩次這樣的實踐，教師有了真實的工作經驗，有了大量、真實的“案例”，就有足夠的經驗可以去完成“啟發式”教學方法的運用。   2.2鼓勵教師在社會上兼職   國外很多大學教師都是在外面企業工作的，例如：劍橋大學就有大量的科研人員及教師在政府部門、學術研究機構、經濟組織等單位擔任專職或兼職工作。當教師暫時需要離開學校到其他部門任職時，劍橋大學一般都會保留其職位并雇傭臨時工代替他們的工作。我國目前教師下基層主要是利用寒暑假期間，在企業干一二十天，最多一兩個月，這樣下基層，企業并不真正地歡迎的原因是；一則時間太短，剛剛熟悉業務，就要甩手離開，企業不得不重新找人替代他的工作。二是使得企業頻繁換人，不利于穩定軍心。三是企業的資料信息容易被教師當作案例進行課堂的分析，有悖于企業信息資料的保密性的要求。即使進入企業，也不會進入企業的核心階層，很多統計的分析工作并沒有真正接觸。因此，我國目前統計教師在社會上兼職的并不多。鑒于此種狀況，學校應該積極鼓勵教師去社會上兼職，給予充分的優惠條件，用社會上的兼職工作替代教師的應授課量。如果統計教師能夠兼職，有利于將自己的理論知識轉化為實踐的基礎，便于教師增長見識，積累經驗，對日后的統計教學工作的生動開展，及統計教材的重新編寫都有著積極的作用。#p#分頁標題#e#   2.3聘請校外專家來學校做兼職教師或進行專題講座   為了彌補校內教師實踐經驗少等缺點，本著讓廣大的教師盡快提高的目的，從校外聘請業務熟練又精通理論知識的統計工作者、統計專家、學者到學校來開展講座，或擔任專業課的教師和實習教師。通過傳幫帶的活動，向校內教師傳授實際的工作方法，對實際工作中的疑難問題進行解答，帶給校內教師目前社會上關于統計實踐工作的第一手資料和信息，盡快地帶動統計教師的成長。   2.4加快統計實踐教材的改革   針對當前統計理論與實際工作的特點，盡快推出一批由具有長期企業實踐與較強理論知識的優秀人才編制的統計實踐教材。新編的教材，應當以真實的企業在一定時間內發生的實際的業務事項及產生和形成這些經濟事項的相關內容和外部的經濟聯系，各統計崗位的職責及相互的傳遞等，進行統計業務的實訓。統計教師熟讀這樣的教材，先從理論上完全熟悉統計工作的業務流程，各業務崗位應當做的工作，以便真實下基層時的鍛煉是最有成效的。在實際鍛煉中，很多教師不帶任何任務下企業，自己并不知道該干什么，怎么去干。在企業里顯得無從下手，企業也會覺得教師并沒有帶知識下企業，解決企業的難題，還不如招聘一個畢業生。因此，先從理論和書本上對教師進行先期教育。   2.5加大能夠在企業勝任的、能長期為企業所用的、真正的“雙師型教師“的獎勵力度   對那些能夠長期在企業中兼職的，并能夠成為企業不可或缺的一員的兼職教師，那才是真正的能夠獲取實踐經驗的雙師型教師。只有加大對這類教師的獎勵力度，才有可能讓更多的統計教師踏踏實實的做好實踐的工作，才能全面提高統計教師的整體的實踐水平，才能提高學生的實踐能力。這種雙師才能為我所用。   2.6針對社會的熱點、難點問題，鼓勵統計教師們帶著這些問題去做社會實踐工作   針對全國上上下下都關注的熱點、難點問題，比如：小升初的奧數班屢禁不止的問題、大學生的就業問題、社會風氣、農民工子女的教育問題等，學校鼓勵統計教師們積極立項，并撥付一定的經費，讓教師帶領學生們從問卷的設計、調查、整理及分析的全過程進行調查，取得數據，進行分析。通過對獲取資料的全面了解與實踐，使統計教師們掌握較為全面的統計理論與方法，并能夠形成一整套全面的社會實踐資料，對日后的統計課堂與社會實踐產生積極而又深遠的影響。通過以上方法的綜合運用，使得統計教師能夠掌握第一手的實踐資料，同時，他們又是擁有較高理論知識的群體，充分改變知識老化、課堂無案例、無法使用“啟發式”教學方法的不足，改變教師的實踐能力，培養真正的“雙師型”統計教師。   3結束語   加強統計教師的社會實踐能力的訓練，已經成為當前統計教師面臨的一項艱巨的任務。學校社會要予以大力的支持，教師也要積極主動地投身于社會實踐當中，充分地把理論知識和實踐有機地結合在一起。力爭將統計學的教育教學工作做得更好。

一、調查對象及抽樣的基本情況

本次調查采取多段抽樣、分層抽樣和等距抽樣的抽樣方法隨機抽取了1000名學生進行調查。回收有效問卷876份，回收率為87.6%。其中，大一占41.0%，大二占29.0%,大三占19.7%，大四占10.3%；男性有51.5%，女性有48.5%。

二、調查結果與分析

1.武漢市大學生愛好旅游，但出游率卻不是很高。

通過調查統計發現，有75.0%的大學生曾參加過旅游，但一年旅游一次的只占了53.0%，旅游兩次的占了15.0%，旅游三次的占了10.0%，旅游三次以上的占了14.0%，從來沒出去旅游的還占了8.0%，這說明大多數大學生對外出旅游有很大的熱情，但由于沒有經濟來源等原因，導致出游率并不是很高。

2.火車和汽車是武漢市大學生外出旅游主要的交通工具。

調查結果表明，火車、汽車、公交車、飛機和私家車是武漢大學生外出旅游的主要交通工具，其中有36.0%的學生選擇火車，有35%的學生選擇汽車，有28.0%的學生選擇公交車，還有1.0%的學生選擇飛機和私家車，這說明還是經濟實惠的火車和汽車深受學生的喜愛。

1、大學生社會實踐中存在的問題

1.1專業指導力度不夠

從每年全國各地高校大學生寒暑假實踐活動可以看出，大學生社會實踐活動的主力軍是各高校的在校優秀生和學生黨員，沒有實現真正意義上的全民參與。另外，部分高校老師也沒有從根本上對大學生實踐活動加以重視，他們在傳授理論知識的同時往往忽略了實踐技能的重要性，他們把大學生社會實踐活動認為是可有可無的教學，從而導致的直接后果是在大學生社會實踐活動中缺乏專業的老師指導。

1.2實踐體系亟需完善

1.2.1一是協調機制不順暢

大學生社會實踐活動是一項涉及到社會各方面的系統工程，是以青年大學生為主體，以高校校園為依托，以社會為平臺，以實現服務社會和增強才干相統一的教育實踐活動。要實現這個目標，需要各級黨政領導部門、高等教育部門以及社會各界的大力支持和鼎力相助。但在實際中，高校的各個職能部門間由于缺乏關于大學生社會實踐活動的相關管理制度，在一定程度上導致管理漏洞的出現，一旦出現問題，很難對問題進行有效靈活的處理，這在一定程度上也是由于對大學生社會實踐活動的認識不足，最終成為大學生社會實踐活動高效順利開展的嚴重障礙。

1.2.2考核評價體系不合理

作者：沈志濱 嚴優芍 郭麗冰 單位：廣東藥學院中藥學院

我國中藥學本科教育始于1960年代，在半個多世紀的發展中，中藥教育體系已基本成形，并實現了中藥學人才培養的規模化、標準化。近年來，中醫藥事業的飛速發展對中藥學人才的培養提出了新的要求，尤其是在高等教育大眾化的背景下，本科層面的教育教學強調面向人才需求的主體———企業［1］。而中藥學科本身是一門應用性科學，中藥現代化、國際化需要具有實踐能力和創新精神的應用型中藥人才，這就產生了中藥學應用型人才培養的問題。校企合作是一種以市場和社會需求為導向的運行機制，企業參與到學校人才培養過程，對學校人才培養方案的制定、實施進行全過程跟蹤，學生和教師也參與到企業的科研項目里。因此這種培養方式是以學生的全面素質、綜合能力和就業競爭力為重點，利用學校和企業各種教學(實習)資源，采用課堂教學與學生實習有機結合，來培養適合不同用人單位需求的高素質應用型創新人才，符合高校人才培養要求。本課題對我校中藥學專業各個方向的學生嘗試進行校企聯合培養，探索中藥學專業應用型人才培養的新模式，也為基于校企合作的教學模式提供有意義的參考。

一、校企聯合培養的前期問卷調查及結果分析

為確保校企聯合培養能有的放矢地展開，筆者首先采用問卷調查的形式，以本校中藥學本科三年級6個方向15個班級的學生為調查對象，進行了相關信息的隨機調查，共發出調查問卷1000份，回收939份，回收率94%。具體調查內容及其結果如下:

1.中藥學現有人才培養模式評價及參加校企聯合培養的意愿調查

調查結果見表1。由調查結果可以看出，本校中藥學專業現有人才培養模式與企業交流、結合不夠，專業課程教學與行業發展需求聯系一般，學生到企業實習機會不多:6.2%的學生認為中藥學專業現有教學模式與社會需求聯系緊密，67.5%認為一般，14.8%認為無聯系，11.1%的學生認為嚴重脫節，僅0.4%的學生覺得聯系非常緊密;在校期間17.2%的學生偶爾有機會到企業進行實習，67.3%的人沒有機會，12.7%的學生要看學校安排，僅1.6%的學生經常到企業實習;在現有教學模式下，8.5%的學生了解社會、企業的需求，50.2%的學生了解一般，40.1%的學生不了解，僅0.8%非常了解。關于參加校企聯合培養的意愿度調查，大多數學生認為校企聯合培養能從不同方面對專業學習有幫助，對實行校企聯合培養普遍表示贊成:71.3%的學生非常希望在校期間能參加與專業相關的實踐，26%的學生表示希望，1.9%的學生一般，僅0.1%的學生不希望;69.2%的學生認為非常有必要在本專業開展校企聯合培養，29.4%的認為有必要，1.0%覺得一般，僅0.4%覺得沒必要;認為校企聯合培養模式能使學生明確學習目標的學生占23.3%，認為能擴大知識面的占23.1%，認為能加強實際操作能力的占73.9%，認為能提高就業能力的占41.4%。可見，為適應教育發展的新形勢，對中藥學人才培養模式進行改革已成為當務之急，采用校企聯合培養應用型中藥專業人才將是一種有益的嘗試。

2.校企聯合培養模式調查

【摘要】針對大學校園快遞配送末端的運營管理問題進行以點帶面的分析及優化，幫助更好的解決校園“快遞最后一百米”的問題，由于快遞數目日益劇增，高效合理的運營與管理就顯得十分重要。通過對湖南工程職業技術學院優里快遞服務中心(以下簡稱工程優里)進行運營管理的現狀解析，分析運營管理上的不足，并針對不足提出相應的解決方法，從而達到優化其運營管理的目的。

【關鍵詞】校園快遞;運營管理;優化

高校快遞中心運營過程中普遍存在管理不足問題、快遞收取件排隊問題以及快遞服務質量問題，影響了高校師生快遞服務體驗。［1］為打造溫馨有溫度的快遞服務中心，需要不斷發現不足予以改進。

1工程優里快遞服務中心簡介

湖南工程職業技術學院優里快遞服務中心，位于校內，地理位置條件較好，屬校企合作項目，目前主要:順豐、中通、申通、韻達、百世、天貓、蘇寧等七家快遞公司的快遞。該快遞服務中心主要采用智能柜與人工貨架相結合的方式派件;同時也攬收順豐、韻達、百世、中通、申通5家快遞的寄件包裹。由于人員較少，基本是師生到快遞服務中心寄件，配備店長一名，店員一名，兼職若干。工作時間為早上9點到下午19點，除寒暑假，全年無休，周末、節假日均正常營業，員工每月可調休2天。

2工程優里快遞服務中心運營管理的現狀

工程優里快遞服務中心主要采用門店經營的管理方式，所有事務均由店長一人負責，店員負責協助店長處理日常的工作事宜。當快遞數量較多，工作人員忙不過來時，通過招聘兼職，緩解工作壓力。快遞服務中心每天的主要工作內容如下:派件:每天由各快遞公司安排司機將當天的快遞送到學校，由快遞服務中心的工作人員進行點單投柜上架等一系列的工作，最后等待取件。如有問題件，還需及時妥善處理解決。攬收:主要是等待客戶自行上門到服務臺寄件，通過詢問、查驗、打包、打單、稱量等一系列的工作對包裹進行攬收，下午各快遞公司的司機上門收件安排寄出。

摘要：在社會經濟快速發展的新形勢下，技工教育面臨前所未有的機遇，社會也對技工教育提出了更高的要求。筆者對技工院校“雙師型”教師隊伍建設進行調查分析，并從人力資源管理的視角深入挖掘問題及原因，針對當前技工院校“雙師型”教師普遍缺乏的問題進行分析，有針對性地提出技工院校“雙師型”教師隊伍建設的人力資源管理對策。

關鍵詞：技工院校;雙師型教師;人力資源管理

科學技術的發展推動我國產業結構不斷升級，我國已經從當初的“制造大國”逐漸發展為“智造大國”與“創造大國”，制造企業的技術含量也在不斷提升。這對技工院校的人才培養提出了更高的要求。在技工院校教育中，教師隊伍建設至關重要。“雙師型”教師隊伍建設，已經成為衡量技工院校辦學質量與水平的核心標準，是學校人力資源管理的核心內容。對國內外大量研究文獻與成果進行查閱可知，國外技工院校在人力資源管理中，對“雙師型”教師隊伍建設具有成熟的經驗可供借鑒。

一、技工院校人力資源管理調查

1.現狀調查

筆者對技工院校人力資源管理現狀進行了調查，結果顯示當前院校普遍意識到技工教育的重要性，對國家的政策重視與傾斜也具有清晰的解讀。為了提升技工院校辦學質量，適應辦學規模的發展需求，技工院校不斷提升對人才的重視，加強人力資源管理工作，采用靈活多樣的形式來實現“雙師型”教師隊伍建設。筆者學校在人力資源管理與“雙師型”教師隊伍建設方面取得了顯著成就，但在實踐調查與分析中，仍然存在一定的問題。

2.存在的問題

1實踐教學項目選擇與設計

《統計原理》是該課程的先期課程。以此為基礎，設計《市場調查與分析》課程實踐教學項目和內容如下。

第一，調查方案設計：計劃4學時；選擇調研主題，制定調查方案。

第二，調查問卷設計：計劃8學時；按照指定選題，設計問卷，并在教師的指導下完成問卷修訂；問卷設計實驗以小組為單位(學習團隊，以5至7人一組)完成，然后通過小組互評，教師點評，到達熟練設計不同問卷的實踐教學目的。

第三，調查方法：計劃14課時。其主要內容分別為：

(1)網絡調查。在“調研100”“、調研中國”、問卷星等網站，在教師指導下完成網絡調查問卷，并實驗注冊、答卷、解析和數據編譯等工作。

(2)CATI電訪調查實驗。在統計學重點實驗室完成計算機輔助電話調查系統的使用，試訪問，并通過抽樣框的使用，掌握電話調查的訪問技巧，達到調查方案對該方法選擇的要求。