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市場調研制度范文1

一、發展歷程：經濟體制改革的深化和產權市場的發展相互促進

縱觀上海產權交易市場的發展，可以看到它反映了經濟體制改革的階段性進展。從1994年上海城鄉產權交易所成立算起，產權交易市場大致經歷了三個發展階段。

第一階段：1994~1996年。上海城鄉產權交易所一誕生便處在矛盾中：一方面，上海正處于國企改革的關鍵階段，需要一個有效的產權交易機構為盤活國有資產、規范國有企業購并和防止國有資產流失服務；而另一方面由于四川樂山出現了所謂的“籮筐交易市場”(即當地產權交易所繞開證券監管機構，將未上市的國有企業產權拆細，公開交易這些企業的股票)，國務院明令禁止新設產權交易機構。因此，盡管上海有推進和規范國有企業產權交易的需要，但仍只能進行農村集體資產的交易。

直至1995年7月，原國有資產管理局草擬了國有企業產權轉讓辦法，上海市委才能放手把產權市場作為促進國企改革的一個環節。1996年3月，在城鄉產權交易所的基礎上改組成立了產權交易所,標志著上海產權市場進入實質性發展階段。

第二階段：1996~1999年。這一階段的特點是建立國有資產產權交易監管體系，以盤活存量國有資產、防止國有資產流失為主要目標，以國有企業間的產權交易為主要特征，以政府行政撮合為主要交易手段。從1996年開始，上海市政府出臺了近10部有關國有資產產權交易的政府規章，其中有9部是在1999年前制定的(產權交易法律事務，張海龍主編，上海社會科學院出版社。這些規定是：《上海市產權交易管理辦法》、《上海市產權交易管理辦法實施細則》、《關于進一步規范本市產權交易市場的若干意見》、《關于進一步完善產權交易過程中產權變動和工商變更工作的通知》、《上海市產權交易規則》、《上海市產權經濟機構管理暫行辦法》、《破產企業產權交易實行規則》、《上海市企業國有資產產權界定暫行辦法》、《上海市國有資產產權糾紛調處辦法》)。內容涉及產權交易規則、產權經紀機構資格認定等，不僅為上海國有企業產權交易創造了較為完備的法制環境，更為以后產權交易市場的規范發展奠定了制度基礎。在此期間，產權交易規模迅速擴大，上海產權交易所的交易額從1996年的近40億元猛增到1999年的270多億元。

第三階段：1999年至今。這是上海產權交易市場的轉型階段，隨著政策重點轉向鼓勵并購和促進高新技術產業的發展，產權交易機構的功能、成交機制和交易主體發生了根本性轉變。在功能上，從最初的主要服務于盤活國有資產存量和防止國有資產流失，轉變為促進各種所有制的產權交易和資本流動；在成交機制上，建立在自愿基礎上的競價方式取代了政府的行政撮合；在交易主體的所有制形式上，從以公有制企業為主轉變為面向各類所有制企業。標志著上海產權交易市場進入轉型階段的主要事件有三：一是1998年專門針對高新技術成果轉化全過程的政府法規，即《上海市促進高新技術成果轉化的若干規定》（簡稱十八條）的出臺；二是1999年底上海技術產權交易所的成立，標志著促進資本在高新技術領域進入和退出的有形產權市場的形成；三是2002年4月上海市政府《關于外資并購本市國有企業的若干意見》的出臺，使國際資本進入上海資本市場發展到一個新階段。當前另一個顯著特點是跨地區的產權交易漸成規模，上海產權市場在全國產權交易中地位不斷提高。

二、政府的作用：營造產權市場發展的環境

（一）擺正市場定位，完善支撐體系，避免舍本逐末的政府行為

產權市場作為促進資源合理配置的要素市場之一，只是市場經濟運行體系的一個子系統。產權市場能否有效運轉以及能夠發揮多大作用，取決于市場制度的完善程度。上海產權市場之所以能夠保持較好的發展勢頭，一個決定性因素就是市政府在產權市場的制度環境建設方面發揮了積極作用。政府能夠根據經濟發展和市場的需要，改善產權交易的制度環境，建立產權市場的支撐體系。這些配套的制度措施和支撐體系包括較為完善的法規、有效的組織協調機制、嚴格的監管體系等。

上海產權市場的制度建設是從規范國有產權交易起步的。1999年以前，重點圍繞國有企業產權交易，建立規范國有產權交易的法規框架。在此期間出臺了包括界定國有資產產權范圍、建立國有資產產權交易監管體系、確立產權交易規則等法規政策。

1999年以后，隨著經濟工作重點轉向轉變政府職能、培育市場體系以及促進高新技術產業發展，上海產權市場支撐體系建設真正進入實質階段。市政府實施了一系列培育和促進產權市場供給和需求的政策，如建立高新技術成果轉化體系（特別是成立高新技術成果轉化服務中心）和小企業創新服務體系、出臺創業投資鼓勵政策、允許并鼓勵民間和外資介入國有企業產權交易等。

設立上海技術產權交易所是上海高新技術成果轉化體系中的一個重要環節，它的發展與高新技術成果轉化體系的完善和高新技術產業的發展是相互促進的。上海高度重視高新技術成果轉化體系的建設，以“十八條”為核心，出臺了包括人力資源政策、資本政策和技術政策等一系列鼓勵政策，形成了特有的高新技術成果轉化政策體系。正是在這樣的政策背景下，1999年年底成立了為科技項目、科技企業和成長型企業等提權交易和股權融資等服務的上海技術產權交易所。作為高新技術成果轉化政策體系的一部分，上海技術產權交易所獲得了有力的政策支持和強大的資源保障。

（二）提供政策支持和資源保障

1.授予上海技術產權交易所和上海產權交易所從事產權交易的壟斷地位

此舉有三個重要意義：一是加強對國有資產交易的監督，防止可能存在的惡意或串謀壓價、低估資產等導致國有資產流失的行為發生。二是產權交易機構在促進地區創新活動、產業結構的調整和升級、以及地區經濟發展方面具有明顯的經濟外部性，因此在市場環境遠不夠完善的情況下，需要政府運用行政力量維護產權交易機構的權威地位。三是產權交易機構在發展初期聚合市場資源的能力相對薄弱，實施這種“趕羊入圈”的策略有利于產權交易機構在保證生存的條件下，逐步發揮資本交易平臺的作用。具體措施：

（1）確定產權交易機構的權威地位，為交易所提供有力的信用保證

產權交易所和技術產權交易所的地位和職能分別在《上海產權交易管理辦法》和《上海促進高新技

術成果轉化的若干規定》中以政府令的形式明文規定。上海技術產權交易所的定位是服務全國、面向世界的專業化權益性資本市場，為科技項目、科技企業和成長型企業等提權交易和股份融資等服務。同時，上海技術產權交易所組建了由市各委辦局領導組成的指導委員會，并且掛靠在市科委下，這些措施有利于解決發展初期產權市場的市場信用和地位問題。

（2）提供壟斷性資源，保證交易的活躍

上海技術產權交易所是經高科技成果轉化服務中心認定的高新技術成果產權交易的唯一平臺，凡經認定的項目，如果需要融資或產權交易的，都會由轉化服務中心推介給技術產權交易所，從而享受從認定到產權交易的一條龍服務。在交易所完成的交易中，經轉化中心認定的高新技術項目占了40%。上海技術產權交易所和上海產權交易所還享有國有產權交易的特許權和國有產權的托管權。此外，交易所還擁有鑒證權，即產權交易只有經交易所認定后才能進行工商注冊和辦理變更手續。

2.以政策擴大產權市場規模

建立一個規范的產權市場絕不僅僅是為了“趕羊入圈”。政策和體制障礙是阻礙當前產權市場發展的重要因素，上海市政府通過政策擴大產權市場規模，促進經濟發展。2002年4月上海市政府出臺了《關于外資并購本市國有企業的若干意見》，在上海產權交易所設立“外資并購快速通道”。這不僅有利于國有企業改革和盤活國有資產存量，也同時提高了產權市場效率，為產權交易開辟了新的渠道。

3.整合政府資源

首先體現在較為有效的政府部門協調機制保證了政策法規的可操作性和落實效果。上海涉及到多個行政部門的政策法規都是建立在與有關部門充分協商的基礎上，或由相關部門聯合發文。因此在政策執行過程中，能夠得到相關部門包括垂直行政部門的有力支持，政策落實效果比較好。例如1999年由上海國資局和工商局聯合出臺了《關于進一步完善產權交易過程中產權變動和工商變更工作的通知》，得到了較好的執行，有效防止了國有和集體產權的場外交易。

其次表現在為產權市場提供高效便捷的政府服務。市政府集中組織財政、稅收、海關、工商、人事、技術監督、外事等19個委辦局和與產權交易相關的評估等服務機構，在高新技術轉化服務中心提供從項目申報到融資支持的“一門式服務”；上海產權交易所也設立“外資并購快速通道”，為產權交易提供快速便捷的規范化服務。這些舉措既有利于樹立交易所的權威地位，也有利于吸引企業入場交易，同時大大降低了產權交易成本。

三、交易機構運行機制的完善

（一）上海市技術產權交易所

1999年12月上海技術產權交易所的成立，為促進科技成果產業化和企業產權交易，建立多層次資本市場，邁出了嘗試性的一步。市政府的重視和大力扶持以及上海技術產權交易所在運行機制方面的一系列創新，使其成為全國同業中發展最快，規模最大的一家。至2001年底，累計完成技術產權交易合同3000多宗，累計交易額1000多億人民幣；其中2001年成交宗數和交易額分別是上一年的4倍多和3倍多，員工也從成立之初的7人發展到50多人。

1.運行機制

（1）以會員制為基本交易模式

交易所實行會員制，要求交易雙方不能直接交易，必須書面委托交易所會員進行，會員則根據交易所規定向委托方收取傭金和委托交易保證金。會員一般為投資機構、風險基金和企業集團等，申請成為會員的機構注冊資金不低于1000萬元。目前交易所在全國已有200多個會員單位，其中約60% 是上海機構。會員的會費、年費和交易傭金提成是交易所的主要收入來源。

（2）組織保障和平臺建設

交易所是公司法人，實行指導委員會領導下的總裁負責制，指導委員會委員由市各委辦局領導擔任。建立三網兩庫一系統，為技術產權交易提供信息支持平臺。三網是指

外資“進入”和促進中國企業走向國際并購市場提供規范有效的服務。

（三）兩個交易所的幾點異同

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1．1實驗運行機制方面的問題基礎化學實驗運行一般包括實驗預習，實驗操作，實驗總結三個步驟。大多數的學校應用化學專業實驗也是按照上述步驟進行。充其量在實驗內容上貼近實際生產，其運行機制還是實驗室的模式，遠達不到實際生產的模擬，不能給與學生實際生產的經驗。

1．2考核制度的問題基礎實驗的考核制度重點強調學生的操作準確度，實驗效果，紀律性等方面。專業實驗和基礎實驗有極大地不同，基礎實驗中驗證性實驗居多，而專業實驗側重于創新性。如果僅僅參照基礎實驗的考核制度，則不易激發學生的學習興趣，不利于學生創新能力的提高。

2精細化工企業生產管理的特點

精細化工企業是生產精細化學工業品的企業。精細化學品種類繁多，目前涉及到的領域有醫藥、染料、農藥、涂料、表面活性劑、催化劑，助劑和化學試劑等傳統的化工部門，也包括食品添加劑、飼料添加劑、油田化學品、電子工業用化學品、皮革化學品、功能高分子材料和生命科學用材料等新領域［7－9］。由于精細化工企業的原料、設備和生產工藝的特殊性，使企業管理的難度遠大于一般企業。其詳細的管理制度一般包括設備管理，生產管理，質量管理，工藝管理，安全和環保管理五個部分。各個管理步驟具有較強的關聯性、科學性和嚴密性，同時對經濟效益的產生有較大影響。精細化工企業生產管理制度對于制定切合實際生產的應用化學專業實驗管理制度有相當的借鑒意義。

3精細化工企業生產管理制度在應用化學專業實驗中的應用

3．1實驗管理制度方面的改進借鑒化工企業生產管理制度，在儀器藥品管理，實驗過程管理，實驗產品質量管理以及安全管理方面制定詳細的制度。使專業實驗室在硬件管理(儀器設備、原材料等方面)和軟件管理方面(各項生產、安全管理制度)都能與企業對接。結合實際從實驗紀律、儀器藥品管理、實驗過程管理、實驗產品質量管理、安全管理、教師行為職責等六個方面制定專業實驗室管理細則，把化工企業生產管理模式推行融入日常管理工作。使專業實驗室內形成濃厚的生產氛圍，有效地促進學生職業素養的養成和職業道德的培養。管理制度的改進包括:(1)實驗紀律:模擬企業打卡制度，明確上下班時間;實驗(工作)服制度，強調著裝整潔。實驗過程模擬實際生產過程的基本紀律要求。(2)儀器藥品管理:強調學生作為管理者和使用者的責任。學生在具體實驗操作之間必須熟悉實驗過程中每一種樣品的物理化學性質，毒性以及應急措施。對于儀器，要嚴格操作程序，操作標準，施行培訓合格上崗制度。對于實驗室的所有設備都要有具體的負責人，都要有詳細的安全操作規程。(3)實驗過程管理:模擬班組長制度，施行細致化，分層次管理。對于每一個實驗及其操作過程都要有具體的操作標準和安全措施。同時班組長對實驗過程進行質量監控。(4)實驗產品質量管理:以實際生產過程的各項國家標準對產品質量進行檢驗，確保產品各項指標符合實際生產要求。(5)安全管理:首先確定班組長安全負責制，制定包括水電氣安全、儀器安全操作、藥品安全管理、實驗過程安全管理制度。對于實際的實驗，制定實驗安全操作規定以及實驗步驟安全注意事項，確保每一個實驗環節的安全管理。(6)教師行為職責:和基礎化學實驗不同，在專業實驗中，教師不再充當指導作用，而是充任引導者、監督者、安全員、裁判員的作用。引導學生對實驗中的問題進行思考，改進實驗;監督學生相互間的協作以及在實驗過程中的個人的實驗操作表現;確保學生的人身安全以及實驗室財產安全，判定學生的實驗成果。

3．2實驗運行機制方面的改進。在實驗過程中，全面模擬實際生產運營的每一個環節。在專業實驗中，除了基本的實驗外，以某一實際產品研發為主組成研發團隊進行產品開發。整個實驗內容不再僅局限于實驗室里，包括市場調研，配方研制，配方優化，成本核算、產品檢驗等各個環節，全方位的培養學生的生產、營銷、研發能力。市場調研要求學生詳細地對某個感興趣的精細化工產品進行產品價格、產品銷路、市場前景等方面的調查研究，進而確定該產品是否具有研究開發的價值，據此寫出調研報告。配方研制要求學生對該產品的生產技術進行文獻調研，確定該產品的基本配方，繼而提交研究計劃和團隊人員組成方案。配方優化和成本核算則要求學生在實驗室進行大量的實驗研究，對產品配方進行優化，提高產品性能的同時兼顧成本核算。產品檢驗環節則依據該產品的各項國家標準進行嚴格檢驗，確保產品符合市場要求。

3．3考核制度的改進在應用化學專業實驗考核中，探索制定全新的專業實驗成績考核模式，促進學生的創新能力以及生產意識的培養和提高。對于實驗過程的每一步，制定嚴格的質量考核標準。強調過程管理和步驟考核，不再局限于實驗操作和實驗報告，整個考核兼顧實驗運行的每個環節以及各環節中每個團隊成員的表現。同時實驗考核以產品的性能及成本為關鍵目標，促使學生認識到產品質量是企業的生命線。鼓勵學生利用研發的產品進行創業，提高學生創新創業能力。

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引言

 

在當前國際、國內經濟環境不景氣的大背景下，采購成本控制變得尤為重要，在保證各類材料、設備質量前提下，努力降低采購成本，才能達到提高采購整體效益的目的。基于這一認識，我們應認識到成本控制在采購過程中的重要作用，應結合采購過程的成本控制，提升采購成本管理效益。為此，我們應正確分析采購過程的成本控制存在的問題，從市場調研、供應商尋訪、采購成本預算制度的建立以及招投標措施有效應用，切實提高采購過程的成本控制工作。

 

一、材料、設備等內容采購成本高的原因分析

 

1、企業的經營觀念尚未徹底轉變

 

長期以來，一些企業領導一味地抓生產、抓產值，抓進度，忽視了對材料、設備等內容的價格管理和控制，更沒有把它提到企業的議事日程上來加以研究和部署，使材料采購管理出現了一定程度的“真空”。

 

2、對市場缺乏研究，未能把握市場動態

 

在目前買方市場條件下，部分材料、設備的價格仍然一路走高。其原因不外乎企業沒有建立自己的價格信息系統，對市場了解不夠。不了解國際市場對國內市場和行業市場、國內市場對區域市場和小市場的影響，以及這些市場對企業所需材料價格的影響。對市場的了解膚淺，造成企業的供應商單一，沒有形成競爭機制，制約了成本的有效控制。

 

3、材料采購的內部控制制度不健全

 

目前，大部分企業都設置了物資管理部門、技術檢查部門、審計部門、財務部門。這樣的機構設置從表面上看很合理，但是在一些環節上還存在諸多弊端。如物資管理部門既管計劃，又管采購，還管價格，造成計劃、采購、價格決策沒有相互獨立，也沒有形成制約機制。而形成由一個部門說了算的局面，甚至出現不同程度的腐敗現象，反而增加了項目成本。而在不能系統了解市場價格的情況下，審計部門也只能進行事后審計甚至抽查，起不到真正的監督作用。

 

二、項目采購成本的影響因素分析

 

項目采購成本是項目采購活動的總消耗,受到內部條件和外部環境的強烈影響,同時兩種因素彼此相互作用。只有了解是什么在影響采購成本,才能更好地控制成本。項目采購人員的素質,企業內部的采購機制與項目采購制度之間的結合,采購信息的保存、利用、分析等內部制度以及人員和信息,都將對項目成本控制活動產生影響。采購也被稱為外購,是一種企業對外行為,所以采購成本受到供應商、價格、地域、行業和淡旺季等外部因素的決定性影響。外部環境對項目采購成本的影響是多方面的,一方面促進了項目目標的實現,另一方面又制約著項目的發展,給項目范圍、進度、目標的實現帶來了風險。

 

三、工程項目管理中的采購成本控制

 

1、建立行之有效的采購程序制度

 

投資建設項目實施前應建立規范的采購制度，對參與采購的人員、部門設置、審批制度、市場調研制度、招標管理制度、采購計劃編制、采購風險評價、采購成本控制獎懲制度等方面進行全面的分析，建立一整套行之有效的管理制度，在實施過程中要靠制度管人，而不是靠行政手段，同時要統一思想，目標明確，在成本控制方面全員參與。另外還要建立行之有效的采購制約機制，防止腐敗現象產生。

 

筆者參與和主持過了本公司多項投資建設管理工作，特將上述成本控制工作中的幾個重要環節把握提出了來供大家探討。

 

任何項目涉及的材料、設備、分包等方面，種類繁多且各不相同，屬于建設方管理方面的成本控制主要是材料設備的暫估價控制、分包項目的完全價控制。在上述項目的采購中，我們首先制定起了一整套材料設備采購調研制度，因為對暫估價材料而言，意味著投資方要根據市場行情和一系列招標工作，對項目招標時確定的暫估價材料根據實際采購價進行調整，這些價格的調整會直接影響到項目的最終成本。所以在正式采購前首先要進行多方面的調研，安排不同人員，各有分工，通過網絡、市場走訪、國家地方造價部門的月度材料造價信息等渠道進行調研，在規定時間內完成上述第一步工作后，將信息進行有效的整合，通過召開采購專題會，將上述信息進行比較、分析，最終確定材料、設備采購招標入圍的供應商，會后形成調研采購工作報告，形成文字材料，各參與人員簽字后存檔。需要注意的是：參與上述工作的人員在調研、走訪、參觀過程中要有意識的積累相片資料，通過圖片對上述過程進行記錄，最終與調研報告形成一份完整的材料。第二步就是正式招標工作，首先要編制能體現招標人意圖的招標文件，對入圍的潛在投標人，進行邀請招標。注意：招標文件要規范，一是要對擬招標的材料、設備的技術參數、設計要求、最高限價等方面進行明確的表述，二是在招標文件中必須明確評標規則，三是規定材料到場后的驗收制度，如采取提前封樣制度等方法。四是在招標文件中一定要有合同內容。以上幾個方面有些投資方就很容易疏忽，造成招標后不必要的麻煩(如扯皮、投訴、采購工作不能及時落實等)。

 

從調研到最終招標完成，再到材料進場驗收，要建立完善的審批決策制度。要按照項目實施前制定的管理制度和程序進行，如材料、設備調研報告審批、供應商的入圍、招標文件的審核、合同的審核審批等工作，各參與人員要責權明確，同時要有制約。

 

對于分包項目的完全價控制方法，參照上述方法執行。

 

2、編制采購計劃。

 

采購計劃是采購前應該提前完成的一項工作，采購計劃的編制要以項目招標時確定的暫估價材料和完全價材料進行編制，不要漏項。編制時還要參考當時當地的市場大概行情，同時預估所采購的材料、設備在采購階段使用時的市場情況。

 

采購計劃的編制要遵循經過審定批準的采購計劃編制流程，編制年度計劃、季度計劃和月計劃，編制好的采購計劃必須要經過主管部門和相關領導審批后，方可實施。

 

3、供應商管理

 

根據以往合作的供應商建立可查詢檔案，對各供應商的資質、業績、口碑、信譽等方面進行明確的標注。便于今后采購活動中進行擇優取舍。

 

如何對供應商進行管理，首先對供應商的認識要用辯證的方法，供應商不是越大越好，技術在世界上越先進越好，要根據項目自身的定位要求而定，根據企業對項目設定的目標而定，包括質量目標和成本目標。

 

(1)門當戶對原則：采購產品的規模、檔次要和供應商相當。如果你所購買的產品數量上與供應商的生產能力相比所占比重非常小，而這家供應商的大量產品同時還供給其他采購方，那么你所采購的產品就會產生供貨保障風險。小公司產品在規模、質量、供貨時間等方面如都能保障，通過對供應商的有效管理，供應商對所采購的產品會非常重視，最終成為最配合的供應商。

 

(2)供應商的數量：對于主要供應商相對于客戶來說，同類物料的供應商應不少于2-3家，這樣可以保證供應的穩定性，供應商進行主次劃分，在每次采購時可降低管理成本，更好、有效的進行管理，避免了因某一供應商因各種原因延遲或停止供貨，臨時再找又來不及的尷尬局面。

 

(3)完善供貨合同：供貨合同最好由采購方起草，這一點對采購方而言是最易忽視的問題，往往會因為你的一時偷懶，由供應商起草合同，在某些條款上留下對采購方不利的隱患，在履行合同時產生被動。所以，采購方起草合同首先具有主動性，然后會按照采購方的意愿編制相關條款，如產品的質量參數具體要求、交貨時間地點的要求、款項支付結算的要求、違約條款、糾紛解決方式(起訴或仲裁的選擇方面)以及其他補充條款等均具有主動性?？傊?，合同首先要主動起草，其次要盡量完善合同條款，避免在合同履行中不必要的糾紛。這一點對各方都有利。

 

采購環境的利用：充分利用采購環境的一個重要內容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關工程項目所需要的貨物及服務的多方面市場信息。比如，結合所采購貨物或服務的種類、性能參數、質量、數量、價格的要求等，了解熟悉國內、國際市場的價格及供求信息，所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿易支付辦法、保險合同等有關國內、國際貿易知識和商務方面的情報和信息。這就要求工程項目組織建立有關的市場信息機制，以達到有效利用采購環境的目的。

 

良好的市場機制包括：建立同一類貨物的價格目錄，以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。對市場情況進行分析和研究，做出市場變化的預測，使采購者在制定采購計劃、決定如何發包及采取何種采購方式時，能有可靠而有效的依據作為參考。只有建立了良好的市場信息機制，才能在工程項目采購中做到“知己知彼”，并對采購環境有充分的了解和把握，這使得采購者能處于供需雙方的有利地位，獲得價格上的優勢，不僅取得高質量的貨物或服務，也能取得成本上的利益。

 

結束語

 

在當前采購過程中，成本控制是重要的工作內容，只有在保證供貨質量的同時不斷降低成本，才能達到提高采購整體效益的目的。項目管理中采購成本的控制，要貫穿于采購的全過程，同時對采購的全過程實施動態的監控，從而達到整個項目管理中總成本的控制和降低，所以在項目管理過程中要建立全流程的成本概念，從而在采購過程中發掘無處不在的降低成本的機會。

市場調研制度范文4

【關鍵詞】高職院校;財務管理;特色專業;校企合作

一、研究背景

高等職業教育是我國高等教育的一個重要組成部分，是實施科教興國的重要舉措，是我國發展實體經濟、轉變經濟發展方式、推進產業結構調整升級和實施“一帶一路”戰略的重要支撐。國家相繼出臺了系列文件支持高等職業教育的發展，很多高職院校在財務管理專業建設方面取得較大成就，為社會培養了大批優秀財務管理人才。但是，隨著大數據、人工智能、移動互聯網、云計算等新科技的迅猛發展，商業模式發生重大變化，企業對財務管理人才的需求也悄然改變，傳統人才培養模式受到了前所未有的挑戰。因此，確立科學的人才培養目標，合理設計、構建多元化財務管理專業的課程體系、加強校企深度有效合作、建立畢業生跟蹤反饋機制等成為財務管理專業建設改革的當務之急。

二、財務管理專業市場調研

(一)數據來源。高職院校主要培養適應地方經濟發展的高素質、技能型專門人才，從區域經濟發展角度考慮，本文主要選取河南省80家工商企業、企事業單位。通過對重點企業進行實地調研、一般企業進行電話聯系以及網絡關注、特殊行業開介紹信等多種方法搜集相關資料，收回76家企業的有效問卷及相關資料，最后運用專門統計方法進行數據整理分析。近幾年來，很多利好消息落戶河南，全面實施糧食生產核心區、中原經濟區、鄭州航空港經濟綜合實驗區上升為三大國家戰略規劃。河南企業在農林牧漁、建筑交通、金融、能源、電子信息等行業都有很大發展，本研究所選取的行業涉及餐飲服務、農林牧漁、電子信息、建筑交通、能源、金融、制造業及其他行業，各行業企業數量所占比重分別為:10.53%、15.79%、11.84%、15.79%、7.89%、10.53%、15.79%、11.84%。(二)財務管理應用分析。1．財務管理崗位獨立性。根據被調查的76家企業設置財務管理及相關崗位的情況看，21家企業設置了財務管理崗位，僅占企業總數的28%;剩余55家企業由于對財務管理工作以及財務管理崗位的認知及重視程度不夠，沒有設置財務管理崗位，主要由財務經理負責財務管理相關工作。進一步分析，在已經設立財務管理崗位的21家企業中，財務管理崗位兼顧會計核算的有6家，真正獨立的財務管理崗位僅15家。從數據呈現結果分析，樣本企業中財務管理崗位的獨立性較差，財務管理的作用不能充分發揮。提高公司治理效率的關鍵問題之一就是要大幅提升財務管理崗位的重要性。2．財務軟件利用情況。財務軟件可以提高企業在財務數據輸入、財務數據處理、財務數據共享以及財務分析方面的效率，幫助管理者作出基于客觀數據和主觀判斷相結合的科學決策，從一定程度上說企業財務軟件的利用情況可以顯示出企業財務管理的現代化程度。從樣本數據來看，河南企業對財務管理軟件的利用情況并不樂觀，32.89%的企業沒有利用財務軟件。3．企業對高職財務管理人才的需求狀況。素質需求主要體現在職業道德、情商、文化水平、責任心、學習能力、危機意識等方面。通過對樣本企業的管理者進行問卷調查并進行數據分析，發現企業對財務管理人才的需要主要表現在責任心、職業道德、后續學習能力、危機意識等方面，各項能力的重要程度分別為:22.2%、20%、18.11%、12.05%、22.2%。專業能力主要體現在分析決策能力、軟件操作能力、溝通糾錯能力、高效學習能力、語言表達能力及其他能力等，各項能力的重要程度分別為:24.2%、13.21%、17.4%、20.44%、18.4%、6.35%。

三、高職院校特色專業建設存在問題

(一)人才培養目標缺乏充分市場調研。目前財務管理專業在制定人才培養目標時主要參考國家相關文件確定，國家文件的說法很多是頂層的一個設計理念，缺乏具體生動的內容。據調研，諸多高校制定人才培養目標時表述傳統，數年基本不做變動，專業教學委員會基本起不到應有作用，學校亦不提倡或者不重視市場調研，企業需求因素考慮較少，這種做法往往會導致培養目標與社會需求脫節，校企合作難以開展。(二)教學模式傳統單一。隨著信息技術的快速發展，很多更加便捷的信息技術及教學手段可供教師采用，但是受制于教師課時量大、學校配套硬件設施落后、經費投入不足等因素，財務管理專業的教學模式相對單一落后，很多高職院校財務管理專業的課程還是采用傳統的“填鴨式”教學方式。鑒于師生比懸殊，有些財務管理專業的專業核心課采用合班上課的方式，教師無法照顧到每位學生，加之學生接收知識的途徑單一，導致教學效果不理想。(三)校企合作有待加強。校企合作是國家和高職院校近年來一直提倡的一種人才培養方式，一些院校也積極嘗試實施校企合作并取得了較好的效果。但是目前高職院校校企合作僅僅停留在評估文件中，沒有科學合理的合作機制以及正規的合作文件，企業參與校企合作的積極性不高，學校不愿意投資，“雙師型”教師比例偏低，企業兼職教師僅僅是一個證書復印件，校企合作沒有實質性進展。(四)專業課程資源建設薄弱。財務管理專業目前的教材主要是參考市面上高職院校的“十二五”規劃教材，實訓教材案例過于寬泛，沒有針對性。專業課教師雖然也在嘗試編寫校本教材，但是目前尚沒有全面建成，網絡資源和立體化資源正在建設中，有的院校建立的網絡資源利用率偏低，學生利用網絡資源的積極性不高。

四、高職院校財務管理特色專業建設解決方案

近年來，我國專家和學者對特色專業研究興趣濃厚，提出了很多建設性的觀點。黎鐵新提出，特色專業建設本質上是一種管理學上的“差異化經營戰略”［1］。黃月明提出特色專業建設要分四步走［2］:學習研究—思考規劃—投入實踐—總結提煉。徐美華認為高職院校財務管理特色專業建設要以市場需求為導向明確人才培養目標與專業能力特色創新目標、搭建“理論與實踐一體化”的人才培養模式［3］。本文借鑒這些研究成果并結合具體情況，認為財務管理特色專業建設要從以下幾方面努力。(一)制定前瞻性的專業發展規劃和人才培養方案。財務管理特色專業建設要主動適應河南省區域經濟發展和產業結構調整的需要，關注河南糧食核心區規劃、中原經濟區建設、鄭州航空港區綜合試驗區建設的三大國家戰略規劃對財務管理人才的動態需求，掌握本地區相關行業企業對人才需求變化及專業人才培養供給情況。高校應根據當前以及未來的人才需求制定具有前瞻性和可行性的財務管理專業發展規劃，制定具有鮮明的針對性、靈活性和適應性的人才培養方案、培養模式以及課程內容體系，為創品牌、出特色做好重要的上層設計工作。(二)著力打造執行力強的優秀教學團隊。高質量的教師隊伍是特色專業建設的關鍵。高校一是可以通過培訓進修、掛職頂崗等形式，提高現有師資的專業素質和實踐操作水平，鼓勵和督促青年教師考取會計師或注冊會計師證書;二是引進高素質、高學歷的專業教師;三是通過以老帶新、教學技能、教學方法等培訓，使新進教師盡快適應、盡快成長;四是積極從企業引進有豐富從業經驗的優秀財會專業人才，擔任本專業專兼職教師。通過以上努力，高?？梢耘囵B和建設一支專業素質高、改革意識強、教學理念先進、愛崗敬業、“專兼結合”的優秀教學團隊。(三)制定全面的專業教研制度。財務管理特色專業建設是一項系統性、綜合性、復雜性的綜合工程，僅憑一個或者幾個教師的能力無法實現，需要制定專業教研制度，包括但不限于校企合作、教師待遇、雙師型教師培養模式、專業教研活動的開展、崗位分工等。制度的完成需要全體專業教師參與其中，系統地、有條不紊地分階段地完成各項工作，并要有學院及系部的相關資金支持。(四)以實踐教學為抓手提高實訓技能。財務管理特色專業應重視實踐教學，實訓課程可以讓學生進行仿真實訓，進行籌資、投資、資金營運及利潤分配管理的模擬，但是目前財務管理實訓課程幾乎沒有實施，財務軟件沒有到位，實訓教學目前還是該專業的軟肋，這也正是以后努力的方向。(五)建立“四方共贏”的校企合作平臺。校企合作不能再停留在宣傳層面，專業負責人要在系主任的領導下與不同企業、行業的管理者進行協商，以提高學生綜合素質為指導，以調動企業及學生積極性為手段加強校企深度合作，并建立實時反饋機制，不斷調整校企合作方案，切實實現“學校－學生－企業－社會”四方共贏。(六)完善多方位的人才質量評價體系。積極建立用人單位、學生及其家長等利益相關方共同參與的第三方人才培養質量評價制度。以畢業生就業率、就業質量、家長滿意度、企業滿意度等作為衡量專業人才培養質量的重要指標，并對畢業生畢業后的發展軌跡進行持續追蹤。高職院?？梢圆捎瞄_座談會、走訪、電話采訪、發放問卷、網絡調查等方式了解用人單位、畢業生及其家長、人才市場等第三方對財務管理人才的評價。了解畢業生在求職、就業過程中遇到的問題，并對畢業生畢業后五年甚至更長時間的發展軌跡進行持續追蹤。在此基礎上，深入分析本專業的人才培養方案、課程體系設置、學生管理等存在的問題，不斷修訂完善。

【參考文獻】

［1］黎鐵新．高職院校的特色專業建設探討［J］．高教論壇，2007，5:145

［2］黃月明．高職院校專業特色的培育方式［J］．承德民族師專學報，2008，3:85

［3］徐美華．高職院校財務管理建設的相關實踐與思考［J］．知識經濟，2016，13:154

［4］胡愛榮，黃東晶，李禹橋．高校本科財務管理專業實踐教學體系的探討［J］．會計之友，2008，34

［5］吳賢華．會計專業實踐教學中的不足及措施［J］．合作經濟與科技，2010，15

［6］王珺．我國高校財務管理模式特點及結構優化探索［J］．財稅會計，2011，7

［7］陳能華．高校財務管理的任務［J］．西南師范大學學報，2000，1

［8］孫建強，崔雯靜．高校財務管理目標研究［J］．財會通訊，2011，4

市場調研制度范文5

目前，國內制藥企業和醫藥批發企業普遍規模較小而且較為分散，利潤空間很薄。中國國內現有制藥企業約6700家，銷售額過億元的只有407家，凈利潤率為11.4%；醫藥流通企業有超過16000家，規模前100家的企業的銷售額占整個藥品流通行業的58％，凈利潤僅有0.63―1.2%。無論是規模還是盈利能力都與國外著名醫藥企業有著很大的差距。

同時，醫藥改革、醫保制度、GMP,GSP認證、藥品管理法等許多政策法規紛紛出臺，都影響著醫藥企業的發展，基于這些不穩定因素，目前許多中小企業的運作并不著眼于長久的可持續的發展。

另外，國內企業研發投入少，創新能力不足，新藥產品的獨特性不強，造成市場同類產品競爭激烈。國內制藥企業對研發的投入所占銷售收入的比例是5％，而國際先進制藥企業對研發的投入所占銷售收入的比例高達15％。近年來，國內制藥企業生產的873種化學藥物當中，有97.4%是仿制的；雖然中成藥的中藥與天然藥物的復方新藥增長迅猛，至今已有1141種中藥新藥通過注冊，但其中三類四類新藥占了80%，具有獨特性的藥品數量很少。同類產品、同類劑型的多有重復研制，導致日后市場競爭日益激烈，低水平重復帶來的互相壓價、惡性競爭，對本已十分有限的研究力量和資金造成巨大浪費 。

國內醫藥行業所面臨的上述問題，決定了國內企業近期的營銷關注點應在于品牌營造的突破。

品牌營造對OTC藥品顯得尤為重要。OTC藥品品牌營造的核心對象為最終消費者，品牌的核心定位應針對不同消費群體的需求建立消費者對品牌的忠誠度。要想實現這個目標，就要形成差異性。因此，市場營銷的手段包括：產品功能、包裝、新品推廣等都應以目標消費群體的購買與使用行為為基礎；再者，由于渠道覆蓋廣泛，所以需建立強有力的分銷商網絡和零售網絡，提高企業對網絡進行系統管理的能力，從而形成分銷成本的優勢，對差異性的形成也是十分重要的。

當然，品牌營造對于處方藥的作用也不能忽視，只是操作有所不同：其核心對象為醫生，但需兼顧患者與承擔費用的保險機構，因此品牌營造應通過在醫生中建立知名度和美譽度而起到促進銷售的作用；在制定價格，新產品推廣方式等具體策略時要綜合以上因素；由于購買決定由醫生、專家、保險機構等多方意見參與，銷售團隊需要具備高水平的專業知識以達到有效溝通，同時亦需有效管理各大醫藥公司以確保藥品的分銷覆蓋率和庫存管理。

現階段，國內外藥品廠家在品牌的營造方式上有所不同。國內藥品廠家往往喜歡采取“傘”式品牌營造的方法，以公司品牌的營造為核心，繼而在公司品牌的大“傘”下推出若干產品品牌；國外藥品廠家則注重對單個產品品牌的投入，在公司品牌的平臺上平行推出多個產品品牌，突出產品的概念、功能，以廠家的品牌來支持產品品牌。誠然，“傘”式品牌培養的方法能夠幫助國內的制藥企業在資源相對有限的情況下，集中力量通過一兩個拳頭產品把企業做大。但是，從消費者的藥品購買決定過程來看，產品品牌更有利于強勢品牌的建立，國外廠家的做法更加符合市場驅動的營銷理念。因此，國內醫藥企業要想做“大”的基礎上繼續做“強”的話，應當向國外企業的注重單個產品品牌營造的方向靠攏。

企業單純將產品、技術差異作為訴求重點，會無法走出產品同質化帶來的單純價格競爭。國內企業多采取基于技術的產品營銷模式，即產品主要基于現有生產的能力，出發點在于技術上的可實現性。建立在此模式上的品牌缺乏對于目標用戶的理解，缺乏正確的規劃和品牌訴求的針對性，最終造成品牌的長久生命力不足。

當然，國內也不乏成功的案例

1、太太口服液：太太口服液為中藥制劑，產品本身科技含量不高，技術方面易被模仿。然而，廠家通過發掘市場空缺，適時搶占女性保健品領導品牌地位，并且將產品利益轉化為感性訴求，圍繞消費者不斷創新，在短短幾年中完成了3次包裝更換和工藝革新，從而取得了商業成功；2、腦白金：該產品具有改善睡眠的功能，符合對消費者的承諾，實際上主要成分為褪黑素，科技含量較低。其取得成功的原因在于對消費者心理具有深刻洞察，了解消費者把產品當作自用和送禮產品時的不同消費心理，加上成功的廣告運作使得該產品在市場上風靡一時；3、康泰克：因含有“PPA”，康泰克一度退出市場，但“新康泰克”重新進入市場后仍然獲得消費者認同，顯示了消費者對產品的忠誠度更多地來自對品牌的信任而不是其成分。

以上三個案例實踐證明，先進的產品并不是成功的唯一決定要素。只有真正從市場和客戶的需求出發，提供針對性的產品和服務, 才能真正贏得客戶。

因此，國內醫藥企業要想在品牌營造上取得成功，應當采取基于市場的產品開發和營銷模式（如圖1）。即從客戶需求的角度出發，加強執行力，從調研數據中獲得準確的客戶需求信息，根據目標客戶群的不同需求開發不同的品牌和下屬產品，讓產品和服務的開發更貼近市場，并制定有針對性的產品推廣策略，產品的生產則可以通過自有技術和合作技術方式取得。

如何營造品牌，實現創新

品牌的營造主要有賴于以客戶選擇和定位、提供價值和溝通價值為核心的營銷理念。具體可以分為以下八個階段：

1.對用戶基本情況進行調研是了解客戶需求的第一步。首先通過整體目標市場界定現有和潛在用戶，然后利用戶基本使用習慣調研分析總結出客戶需求。

2.在對客戶調研的結果進行分析的基礎上，可以界定企業的核心目標客戶群體。運用客戶年齡分布、用戶醫藥消費水平等特征對客戶進行細分，再運用利潤貢獻率、市場增長速度等指標分析客戶群的吸引力，確定核心細分目標客戶（如圖2）。

3.進一步對核心目標的基本情況進行分析，了解其基本需求與需求滿足度，尋找機會。比較需求滿足程度和需求理想狀態的差距，從中發現潛在的市場機會；并且將用戶對企業產品的使用經驗與主要競爭對手進行對比，從中可以發現企業自身的差異優勢， 找到商機；圍繞差異優勢，決定服務于某一核心目標群體的差異定位，并營造品牌。

4.定位可以指導產品的整體設計，并進行測試。清晰的定位可以幫助企業確定目標用戶和他們的核心關注點，以及產品的關鍵賣點。在這個基礎上就能夠進行基于成本收入分析的產品定價設計、基于行為分析上的產品概念（賣點）設計、基于產品功能分析上的產品功能支持，然后把產品投入都目標細分市場中接受測試，從而完成整個產品的設計。

5.設計與產品概念相匹配的營銷計劃。圍繞產品概念,制定廣告策略、促銷計劃和銷售渠道策略等（如圖3），并通過強有力的執行，將規劃變成具體的行動綱領和計劃。

6.根據營銷總體目標，同時兼顧推廣目標，來制定有針對性的媒體投放計劃。

7.通過優化的渠道執行及評估流程來確保渠道計劃得到有效的執行。根據整合的營銷計劃所制定的渠道計劃，應當通過一個動態的、優化的執行及評估流程予以運作，從而確保渠道計劃目標的實現。

8.靈活地選擇終端促銷手段（如圖4），最大限度的推動營銷目標的成功實現。

建立有效的品牌管理機制

有效的品牌管理機制是與強大的營銷部門分不開的。與國內醫藥企業比較，國外的先進醫藥企業在營銷隊伍的建設上有著更加深厚的積累。營銷部門承擔的典型的品牌管理職能劃分為：品牌管理、市場調研、營銷溝通和客戶關系管理，這四種職能相輔承，構成有效的品牌管理機制。

1.品牌管理是營銷管理中最為重要的環節。品牌管理工作應由企業各部門共同參與并完善，是一個互動的過程，應在市場營銷工作的各個環節予以考慮，對于公司經營的各個環節都會產生影響。品牌或產品經理是營銷體系的核心（如圖5）。產品經理的典型職責：掌握所負責產品線的相關預算，規劃所負責的產品線，決定引入什么產品，從而完成業務規劃部下達的指標，對所負責的產品線是否完成業務目標負責；定義用戶需求，協調新產品/服務的開發；協調內部的各方力量，包括技術中心、供應鏈、銷售和客戶服務等，保證產品從引入到推廣再到銷售的流程的順暢。通過他們的協調，打通從需求到產品、從產品到銷售的流程。必要時，他們可通過項目團隊來提高部門間的協調，進一步加強運作的流程化。銷售和服務部作為他們與渠道之間的銷售接口，協調產品和服務的銷售及客戶服務。

2.市場調研是營銷和品牌管理的重要支持。評估調研對象在社會文化、物理、人口統計學、科技和政治方面的因素，據此形成以客戶為導向的戰略。市場調研應被視作對市場營銷中其他要素進行持續性校準的工具，對于企業決策有著重要的作用。而國內的醫藥企業卻未能對市場調研給予足夠的重視，在經營決策過程中常?？恐庇X和運氣，但縱觀醫藥行業未來的競爭態勢，這種作法是無法立足的。

市場調研制度范文6

1、加強組織領導，狠抓工作責任落實。一季度農資打假專項治理工作在市農資打假護農專項治理行動領導小組的統一領導和總體部署下，由農業局牽頭，工商、質檢、公安、物價等部門配合進行，對全市各類經營生產資料的市場、企業、單位和代銷個人場所進行集中檢查，對種子、化肥、農藥、農機配件、飼料、獸藥、等經營場所作為重點清理整頓對象，在清查整頓農資市場的同時，把階段性目標，重點工作和各負責領導的職務結合起來，層層落實工作責任，精心狠抓組織，來保證治理工作有效開展。

2.結合農業生產時節，對農資市場進行了重點檢查。一是加強農資市場調研，及時掌握種子、化肥、等生產所需重要農資供需情況，結合春播供種，以玉米、蔬菜及本地重要經濟作物種子為重點品重點抽查發芽率、凈度、水分等質量指標。

3、重點加強農機質量監督管理，認真做好農機產品質量調查和財政資金補貼購置機具的質量督導，嚴厲打擊制售假冒偽劣農機活動，向農民群眾宣講如何識、辯假種子、假農藥，切實提高了農民維護自身權益的能力。

這次專項整治農資打假護農活動在省、市業務部門的指導下，以“放心農資下鄉，維護農民權益”為主題，在全市12鄉鎮進行全面市場整治，取得了一定的成績，但還存在一些問題。一是執法技巧、執法整體水平有待進一步提高；二是工作經費嚴重短缺，執法設施、設備落后；三是市場種子、農藥、品種混雜，無檢驗檢測儀器。

建議：一是把農資監管作為一項常規性工作列入工作日程加以推動；二是加強農資質量抽檢，注重從源頭上加大打擊力度，對不合格的農資生產經營企業和單位在新聞媒體上進行及時曝光；三是通過品牌認證等形式把打假與扶優扶強相結合；四是通過召開現場會等形式推動農資打假工作；五是建議科研部門研制并開發能速測農藥、化肥、種子質量的儀器，以便執法部門更好地開展工作。