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摘要：在分析大學(xué)生襪子消費(fèi)影響因素的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了大學(xué)生襪子消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)市場(chǎng)研究，獲取大學(xué)生襪子消費(fèi)中各種影響因素的數(shù)值，對(duì)主要因素進(jìn)行主成分分析、聚類分析和交叉分析，將大學(xué)生細(xì)分為不同的消費(fèi)群體，為企業(yè)進(jìn)行襪子設(shè)計(jì)提供有益的參考。分析顯示，大學(xué)生分為三個(gè)不同群體，其主體是“務(wù)實(shí)消費(fèi)型”占總調(diào)研人數(shù)的51．0％，其次是“從眾消費(fèi)型”占39．8％，而“時(shí)尚消費(fèi)型”占9．2％。

關(guān)鍵詞：襪子消費(fèi)；聚類分析；交叉分析

襪子屬于服飾品的一部分，襪子具有保護(hù)人體腳部和適應(yīng)鞋子內(nèi)部環(huán)境的功能［1］，因此，襪子應(yīng)具有一定的裝飾性和良好的服用性能［2］。但由于國(guó)內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品定位不清晰、設(shè)計(jì)欠章法、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，不能滿足各層次消費(fèi)者的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，襪子消耗每年每人6～10雙［3］，可見(jiàn)這是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著時(shí)尚化、個(gè)性化消費(fèi)理念的興起，襪子不僅僅是用來(lái)保暖，更是美化人體、促進(jìn)人體健康的多功能產(chǎn)品。本文從大學(xué)生襪子消費(fèi)者的消費(fèi)心理入手，分析影響襪子消費(fèi)購(gòu)買行為的內(nèi)外影響因素，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研表并對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行調(diào)研，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，獲取襪子的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)消費(fèi)信息。

1大學(xué)生襪子消費(fèi)主要因素

大學(xué)生襪子消費(fèi)影響因素包括襪子消費(fèi)心理層面因素、襪子消費(fèi)購(gòu)買行為因素以及襪子本身的質(zhì)量、工藝等。對(duì)這些影響因素分析后，細(xì)化適當(dāng)?shù)膯?wèn)項(xiàng)，構(gòu)成大學(xué)生襪子市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，見(jiàn)表1。市場(chǎng)調(diào)研表設(shè)置了21個(gè)問(wèn)項(xiàng)，采用5分法評(píng)定，即1表示“完全是”、2表示“是”、3表示“一般”、表示“不是”、5表示“完全不是”，來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

2襪子消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象及數(shù)據(jù)

調(diào)研以浙江和江蘇在校大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)研。調(diào)研共發(fā)出書面問(wèn)卷200份，回收199份，有效問(wèn)卷196份，其中男生92名、女生104名，對(duì)196份有效問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。可看起，均值排名較大的前5位影響因素是k13（合腳舒適）、k18（吸濕透氣）、k6（服裝搭配）、k5（美化自己）、k16（襪子耐磨）。均值排名較小的前3位是k7（喜歡名牌）、k2（打折與質(zhì)量）、k3（喜歡與價(jià)高）。男女生在各指標(biāo)中的差異不大，取值趨勢(shì)基本一致。

3數(shù)據(jù)分析

對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，KMO抽樣適度測(cè)定值為0．779，Bartlett’s球形檢驗(yàn)結(jié)果是非常顯著的，因此認(rèn)為本市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)適合作因子分析［5］。分析方法采用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)軟件SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行主成分因子分析、聚類分析和數(shù)據(jù)交叉分析等多種統(tǒng)計(jì)分析法。

3．1消費(fèi)影響因素主成份因子分析

主成份因子分析是從多個(gè)變量指標(biāo)中選擇出少數(shù)幾個(gè)綜合變量指標(biāo)的一種降維的多元統(tǒng)計(jì)方法［6］。如表2所示，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)k1、k2、k3、k4、k5、k6、k7、k8、k9、k10、k11、k13、k14、k15、k16進(jìn)行提取初始特征值大于1的因子，共4個(gè)。根據(jù)構(gòu)成因子的變量?jī)?nèi)容將這4個(gè)因子重新命名。因子1主要由“k8、k9、k10、k7、k11”構(gòu)成，貢獻(xiàn)率為27．654％，根據(jù)構(gòu)成因子的特性，將因子1命名為“流行因子”；因子2主要由“k6、k5、k13、k1”構(gòu)成，貢獻(xiàn)率為12．560％，命名為“個(gè)性因子”；因子3主要由“k4、k3、k15、k2”構(gòu)成，貢獻(xiàn)率為10．200％，命名為“模仿因子”，因子4主要由“k14、k16”構(gòu)成，貢獻(xiàn)率為8．881％，命名為“經(jīng)濟(jì)因子”。這4個(gè)因子的累計(jì)貢獻(xiàn)率為59．295％，可以認(rèn)為這4個(gè)因子能說(shuō)明原來(lái)15個(gè)項(xiàng)目的主要信息［7］，見(jiàn)表3因子負(fù)荷矩陣（旋轉(zhuǎn)后）所示。

3．2聚類分析和均值多重比較

通過(guò)聚類分析可以反映各類群體對(duì)各因子的重視程度［7］，通過(guò)分析將調(diào)研對(duì)象分為三類。通過(guò)均值多重比較，將三類群體對(duì)4個(gè)因子的重視程度劃分等級(jí)，均值越大其重視程度越高，按由高到低分別以A、B、C記之［7］，分析結(jié)果見(jiàn)表4。按均值的高低對(duì)3類大學(xué)生群體重新命名，第1類群體對(duì)經(jīng)濟(jì)因子最重視，命名為“務(wù)實(shí)消費(fèi)型”，第二類群體對(duì)模仿因子最為重視，命名為“從眾消費(fèi)型”，第三類群體對(duì)于流行因子、個(gè)性因子最重視，命名為“時(shí)尚消費(fèi)型”，將以上分析結(jié)果綜合成聚類分析表，見(jiàn)表4［7－8］。從表4可以看出，各類大學(xué)生群體占市場(chǎng)調(diào)研總?cè)藬?shù)分別是務(wù)實(shí)消費(fèi)型為51．0％（100人）、從眾消費(fèi)型為39．8％（78人）及時(shí)尚消費(fèi)型為9．2％（18人）。結(jié)果顯示務(wù)實(shí)消費(fèi)型人數(shù)和從眾消費(fèi)型人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于時(shí)尚消費(fèi)型人數(shù)。務(wù)實(shí)消費(fèi)型群體在沒(méi)有襪子穿著時(shí)才去買襪子（重視k14），這個(gè)群體更強(qiáng)調(diào)襪子的耐磨性（重視k16）。從圖2影響襪子質(zhì)量和舒適性部位人數(shù)選擇占比圖可看出，襪底本身就是容易在質(zhì)量和舒適性上出問(wèn)題的關(guān)鍵部位，因此針對(duì)務(wù)實(shí)消費(fèi)型群體襪品開(kāi)發(fā)時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)襪底的重點(diǎn)設(shè)計(jì)。而強(qiáng)調(diào)與服裝的搭配等個(gè)性化設(shè)計(jì)上，務(wù)實(shí)消費(fèi)型群體并不重視。由于這類群體的人數(shù)占比最大，切切實(shí)實(shí)做好對(duì)這類群體的服務(wù)、深入研究其切身的需求，是各生產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)定市場(chǎng)客戶群的重要任務(wù)。從眾消費(fèi)型群體喜歡模仿他人的穿著，對(duì)襪子質(zhì)量有一定的要求，但又經(jīng)常買打折的襪子，相對(duì)于務(wù)實(shí)消費(fèi)型群體，從眾消費(fèi)型群體更有自己的穿著風(fēng)格，但其本質(zhì)上對(duì)流行是不重視的。由于從眾消費(fèi)型群體人數(shù)占比也比較大（39．8％），因此，針對(duì)這類群體如何設(shè)計(jì)出具有個(gè)性特征的襪子是一門實(shí)實(shí)在在的功課。時(shí)尚消費(fèi)型群體緊跟潮流、時(shí)尚感強(qiáng)，不僅喜歡名牌而且更有自己的穿著風(fēng)格，雖然人數(shù)占比最小（9．2％），但要設(shè)計(jì)出符合其個(gè)性特征的流行襪子對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)師和生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。襪子具有一般服飾的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)特征，但由于襪子的穿著部位形態(tài)多變、動(dòng)靜態(tài)要求不一，而且還有許多的功能需求，所以要加強(qiáng)對(duì)襪子的消費(fèi)需求研究，以設(shè)計(jì)出不同個(gè)性特征的消費(fèi)者滿意產(chǎn)品。

4結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)調(diào)研分析顯示將大學(xué)生襪子消費(fèi)分為3個(gè)群體，其最大群體是“務(wù)實(shí)消費(fèi)型”，占大學(xué)生調(diào)研總?cè)藬?shù)的51．0％，其次是“從眾消費(fèi)型”占39．8％，人數(shù)最少的是“時(shí)尚消費(fèi)型”僅占9．2％。襪子雖有一般服飾的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)特征，但是由于穿著部位的特殊，襪子具有獨(dú)特的審美和功能要求。每個(gè)群體的消費(fèi)特征非常明顯，只有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，才能使產(chǎn)品真正符合消費(fèi)者的需求。

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作者:楊佑國(guó) 李叢叢 許巖桂 張賢網(wǎng) 梁議錦 單位:南通大學(xué)杏林學(xué)院 南通大學(xué)紡織服裝學(xué)院