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管理科學與工程企業管理范文1

關鍵詞：城市化背景，房地產類課程設置，教學內容設計

中圖分類號：F293.33-4

基金項目：河北工業大學教研立項支持項目

作者簡介：李素紅（1978-），女，漢族，河南湯陰人，河北工業大學經濟管理學院，副教授，博士，研究方向：項目管理與風險控制

杜娟（1992-），女，河北工業大學經濟管理學院，本科生，專業：工程管理

李天航（1994-），男，河北工業大學經濟管理學院，本科生，專業：工程管理

1引言

房地產是隨著城市化進程的快速發展而發展起來的一個重要行業。城市化導致了人口的大量遷移和大規模的城市基礎設施建設，導致了對房地產的龐大需求。與當前房地產行業飛速發展的趨勢不適應的一個集中性問題是人力資源的素質和數量遠遠達不到需求，整個產業的人才現狀難以滿足企業的現實需求。所有的房地產企業都希望得到復合型人才、高端人才，即具有綜合能力的人才，包括具備深厚的專業能力、熟練的業務能力、優秀的協調溝通能力、極強的責任心等。人才因素成為了制約房地產企業持續發展的主要原因[1]。

在此背景下，我們要充分重視房地產類人才建設所面臨的機遇和挑戰，在培養人的理念、方法和制度上與時俱進，不斷改進。本論文旨在在房地產行業的迅速發展背景下，通過研究工程管理專業房地產類課程及其教學內容設計，結合我校的工程管理專業課程設置情況，改善房地產類人才的培養體系，以培養適應社會強大需求的房地產行業復合型人才。

2國內外房地產類課程設置現狀

2.1 國外房地產類課程設置現狀

國外房地產類課程的高等教育產生較早，部分發達國家已經發展得比較成熟。而且，房地產專業教學的各個方面都受到社會、政府、高校等極大的重視。對比工程管理與房地產專業，它們分別屬于不同的學科領域。工程管理專業通常設置在工學院與土木工程相關的學系內，也有些學校在工學院中獨立設系。而房地產專業通常設在商學院隸屬于工商管理學科，有時獨立設系，有時與金融、保險等為同一個系。總體分析，國外的房地產類專業設置特點[2]體現在：（1）加強通識教育的核心地位。（2）結合經濟管理和城市規劃的專業課程。（3）創新教育教學模式。教學模式靈活多變，在教學上采用的是案例式、沙龍式課程、工作坊、角色扮演、實地考察、講座和開展項目等不同的教學形式，組織學生分組討論或辯論，課外學生獨立或合作完成課程作業，并提供充分的討論和演講機會，激發學生創造性思考，培育團隊精神。（4）專業與行業之間的聯系和合作密切。比如請房地產管理人員、房地產公司的決策者以及城市規劃師等行業人士授課，更好地促進就業和服務社會。

2.2 國內房地產類課程設置現狀

對國內大學的整體情況進行初步調研之后，我們重點分析了幾所知名度較高的大學。調研結果顯示，各個學校的專業主干課程中都會包含房地產類課程。如房地產開發類，包括房地產開發與經營、房地產開發概論等課程；房地產經濟學類以及物業管理類的培養學時相對較多；房地產市場營銷類、城市規劃類和房地產相關法規、政策類的課程大多屬于專業選修課程，課時較少。上述課程基本上涵蓋了工程管理專業房地產類課程的主要內容。同時房地產集中實踐類課程也十分重要，一般是與其開設的房地產類課程內容相聯系的，其中比較典型的有：房地產項目可行性分析、房地產市場調研、房地產估價課程設計等。我校的工程管理專業開設的房地產類課程很少，專業核心課程僅有房地產項目策劃和房地產經營與開發，且課時較少，因此學生無法系統地學習房地產類課程，很難形成全面系統的知識體系來滿足房地產市場對人才的需求。

通過上述分析，國內大部分高校房地產類相關課程欠缺，課程設置缺乏系統性，我校的工程管理專業的房地產方向課程設置更不明確[3]。因此，我們結合我?，F狀以及調研數據資料，對房地產類課程及其內容進行設計，具有重要的理論價值和實踐指導意義。

3 房地產類人才培養的調研分析

在城市化背景下，為了更好地滿足社會對房地產類人才的需求，我們分別針對房地產企業人員和在校學生進行了問卷調研，以發現房地產類人才培養中存在的問題，更好地設計房地產類教學課程及其教學內容。

3.1 房地產企業調研

為了有效地開展調研工作，我們先對房地產企業經驗豐富的員工進行了訪談，然后有針對性地設計了調研問卷，主要圍繞房地產理論和實踐課程的內容設置情況，以了解房地產企業對學生知識、經驗和能力方面的需求。問卷共調研了20位資深的房地產企業管理人員。調研結果發現，房地產企業認為大學生在從事房地產工作時面臨的主要困難是實踐經驗和專業知識的欠缺，著重提升大學生的專業素養是一個亟待解決的問題。調研顯示，企業管理人員鼓勵學生參加房地產類前言講座，了解房地產業現狀、發展方向和趨勢，建議學生多參加房地產類競賽，如房地產策劃大賽、算量大賽、房地產專業知識競賽等，還建議學生多參加一些社會實踐調研活動，如房地產市場調研、房地產項目可行性分析、房地產項目管理沙盤模擬等。在專業課程內容的設置方面，大部分建議開設建設與房地產法規、房地產策劃、房地產開發與經營、房地產估價、物業管理等課程。

3.2 在校學生調研

學生問卷部分主要調研了學生對房地產類課程的學習興趣、了解程度和對課程內容的需求等，在考慮學生需求的情況下完善房地產類課程設置。調研結果顯示，學生對于從事房地產行業的工作很有興趣，但是比較缺乏信心。學生不太關注房地產的最新發展動態，大部分人只是主要通過網絡途徑偶爾關注，因此高校可通過開設一些前沿課程或講座幫助學生了解房地產行業的最新發展動態。目前高校開設的房地產類課程較少，大部分學生認為不能滿足房地產業高速發展對復合型人才的需求，希望學校能夠增加房地產類核心課程，如房地產營銷、房地產策劃等。學生非常愿意參加房地產類課程實踐活動，例如房地產類競賽、調研活動，尤其是實習，希望增加此類課程的開設比例。學生主要參加了房地產策劃大賽和BIM（建筑信息模型）大賽，希望通過比賽能夠增強實踐動手能力?？傊趯W生看來，將來從事房地產工作，面臨的主要困難是專業知識不足，因此學校應當設計系統的房地產類課程體系，使學生更好地適應社會的需求。

4 工程管理專業中房地產類課程及其教學內容設計

4.1 工程管理專業中房地產類課程設置

結合房地產行業的發展趨勢、國內外課程設置的現狀以及對房地產企業人員和工程管理專業在校學生的調研，本論文從理論和實踐環節設計豐富多樣的房地產類課程，主要從專業基礎課、專業必修課、專業選修課、前沿課程（或講座）、集中實踐課、專業競賽六個方面進行設計，具體設置的課程如下表所示。

4.2工程管理專業房地產類課程教學內容設計

1.專業基礎課

《城市規劃與管理》主要內容包括：城市總體空間布局的原則和要求，城市工程系統規劃理論，城市基礎設施建設行政管理的理論，城市規劃的法規制定、城市規劃的行業管理，城市規劃的編制和審批管理，城市規劃的實施和監督檢查管理等。

《房地產制度與法規》主要內容包括：房地產法律規范概述、房地產開發用地法律與制度、城鄉規劃法律與制度、城市房屋拆遷法律與制度、工程建設法律與制度、房地產開發法律與制度、房地產交易法律與制度、房地產登記法律與制度、房地產中介服務法律與制度、物業服務法律與制度等。

2.專業必修課

《房地產項目策劃》旨在提高學生對于房地產開發項目全程策劃的能力。教學主要內容有：項目的前期定位策劃（包括市場調研，項目定位，項目的經濟效益分析等）、項目的推廣整合策劃（包括項目的VI設計，項目推廣期、促銷期、強銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設計和各種促銷活動的策劃方案等）、項目的銷售招商策劃（分階段銷售價格的確定，項目的商業部分還要進行業態定位策劃和招商策劃）等。

《房地產經營與管理》系統地介紹房地產經營與管理全過程的理論與實踐，主要內容包括：房地產投資決策和經營決策、房地產企業融資、房地產開發項目的前期工作、房地產建設過程的管理（包括勘察設計、招標、建設等）、房地產項目的營銷管理、房地產開發與經營項目后評價、房地產經營與管理案例等。

《房地產項目招投標與合同管理》結合建筑工程管理的實際介紹了工程招投標與合同管理，主要內容為：房地產市場相關法規、房地產項目招標投標概論（招投標包括招標、投標、開標、評標、中標等）；合同管理包括監理合同、房地產項目勘察設計合同、房地產項目施工合同、土地使用權轉讓合同、材料設備供應合同、保險合同、擔保合同、合同管理、合同爭議、總分包合同、國際工程合同管理等。

《房地產市場營銷》是以營銷過程為主線，系統介紹房地產市場營銷的理論、內容和方法、操作思路、操作流程、操作方法及實務操作內容，并包含案例分析和對國內外房地產市場營銷的新經驗、新成果、新理念進行解讀。主要課程內容包括：房地產市場營銷導論，房地產市場營銷環境分析，房地產市場交易形式、房地產消費者購買行為分析，房地產市場調查，房地產市場細分和市場定位，房地產企業競爭戰略、房地產市場營銷戰略，房地產產品策略，房地產價格策略，房地產營銷渠道策略，房地產促銷策略，房地產市場營銷管理，房地產銷售與管理。

《物業管理》主要教學內容包括：物業管理的產生與發展，物業管理的基本環節，物業管理性質與基本理論，業主自治管理，物業服務企業，前期物業管理服務，物業綜合管理服務，物業經營管理，物業管理的招投標，物業服務企業人力資源管理，物業管理服務質量，物業管理資金等。

3.專業選修課

《房地產經濟學》通過對房地產業在國民經濟和社會發展中的功能透視，闡明房地產業在國民經濟中的地位和作用，主要介紹房地產市場、房地產供求管理、房地產價格、房地產周期、房地產產權與住房制度、房地產稅收、房地產宏觀調控、房地產業可持續發展等內容。

《房地產估價理論與方法》是集經濟學和工程技術知識于一體的一門專業課程，內容包括：房地產的基本概念以及房地產價格的特征、房地產與房地產估價、房地產價格、房地產估價原則與估價程序、影響房地產價格的內部和外部因素、房地產估價的基本原則和程序、房地產估價的幾種方法及其應用、房地產估價報告等。

《房地產項目風險管理》主要內容包括：風險管理系統、房地產項目風險識別、房地產項目風險估計、房地產項目風險評價決策、房地產項目風險回避、房地產項目風險控制、房地產項目風險轉移、房地產項目風險自留。

4.前言課程（或講座）

《房地產政策及最新發展動態講座》內容可大致包括四個方面：宏觀經濟熱點問題解析、金融形勢與發展戰略、區域經濟與房地產投資戰略、房地產市場現狀及發展等。通過多內容、多層次的講座使學生對房地產市場的現狀有初步的把握和認識，并且逐步滲透給學生分析房地產市場現狀的方法，幫助學生在以后的工作中獨立認識思考現象背后的本質，及時把握住機遇。

《國內房地產企業的人才戰略講座》主要通過邀請企業專業人士，介紹房地產企業所需要的各類人才，從房地產企業人才招聘、人才培養、人才儲備、人才管理、績效管理、薪酬管理等角度進行人才戰略分析。學生通過了解房地產企業的人才戰略，結合人力資源結構，制定適合自身發展的職業規劃，可針對性地提高自己的技能水平，提高自身的綜合素質。

管理科學與工程企業管理范文2

尤建新，江蘇省蘇州市人，同濟大學管理科學與工程專業博士，法國GRENOBLE管理學院榮譽博士，同濟大學教授，管理理論與工業工程專業和科技發展與管理專業博士生導師。享受國務院政府特殊津貼，教育部“新世紀優秀人才支持計劃”獲得者，上海高等學校教學名師，1999-2008年任同濟大學經濟與管理學院院長，2008年起任同濟大學中國科技管理研究院副院長。

兼任職務：全國MBA教育指導委員會委員、教育部高等學校管理科學與工程類學科教學指導委員會委員、中國科學院研究生院管理學院兼職教授、山東大學等多所大學兼職教授，以及美國UTA商學院合作教授和法國GRENOBLE管理學院科學咨詢委員會委員等。中國質量協會常務理事兼學術委員會副主任、中國高教學會高校價值工程研究會副會長、中國高教學會高等商科教育分會常務理事、中國企業管理研究會常務理事、上海市管理科學學會副理事長、上海市質量協會副會長、上海市經營者資質評審專家、上海市工程設備監理行業協會副會長、上海市土木工程學會常務理事兼管理專業委員會主任、上海市建設科技委員會委員和浦東新區建設科技委建設經濟委員會主任等職。企業兼職：上海汽車集團股份有限公司、上海陸家嘴金融貿易區開發股份有限公司等上市公司的獨立董事和咨詢顧問。

研究領域：管理科學與工程，工商管理，科技管理。專長：管理理論與方法，質量管理。專業業績：長期在管理科學與工程、工商管理、科技管理等學科領域從事教學和科研工作。主持國家自然科學基金項目、中國工程院項目、教育部科研項目、上海市科技攻關項目和發展基金項目等30多項科研項目；發表的科研論文200多篇，著作20多部。2008年，領銜講授的《質量管理學》課程榮獲國家級精品課程。

出版著作：《管理與組織行為學》（北京大學出版社2009）、《質量管理學》（第二版，科學出版社2008）、《高級管理學》（第二版，高等教育出版社2008）、《顧客滿意管理》（北京師范大學出版社2008）、《廣告心理學》（第二版，中國建筑工業出版社2008）《管理學概論》（第三版，同濟大學出版社2007）、《企業管理概論》（高等教育出版社2006）、《公共管理研究》（同濟大學出版社2006）、《質量成本管理》（石油工業出版社2003）、《顧客抱怨管理》（石油工業出版社2003）、《現代城市管理學》（科學出版社2003）、《物業管理實務》（中國建筑工業出版社2003）等。

管理科學與工程企業管理范文3

[關鍵詞] 運籌學 管理科學 商學院 分級教學

本文得到上海市教委2009年《運籌學》重點課程建設項目資助。

引 言

在商學院多年從事運籌學教學的基礎上，筆者比較并深刻體驗了使用中文教材和英文原版教材兩種語境下的各種不同。使用中文教材時，課程與教材同名都叫“運籌學”。而使用英文教材，則是因了聯合國國際貿易中心（ITC）的推薦，課程和教材統統改為“管理科學”（Management Science）。兩種語境，教學側重點的差異十分明顯，教學心得和學生反饋亦迥異。本文比較它們的異同及該課程在我校的定位和教學實踐的變遷并提出個人思考。

商學院運籌學課程的定位

“運籌學”在我國高校早已普遍開設。雖然何謂運籌學，至今尚無統一且確切的定義，但與英文“管理科學”類似，包含規劃論、排隊論、決策論、對策論、圖與網絡分析、存儲論等內容基本是固定的，只是因專業或課時不同各有取舍而已。雖然近年亦常見名為“管理運籌學”、“物流運籌學”等明顯偏重應用的教材，但與英文教材不同的是，中文同類教材直接用“管理科學”稱呼的幾乎沒有。既然“運籌學”與“管理科學”內容基本一致，為什么中文課程名稱多舍后者而就前者？筆者認為，差異較多地來自對運籌學與管理學關系的理解不同，課程體系的偏重不同，表現為稱呼不同。

中文語境下“運籌學”明顯地偏重定量方法自身，數學色彩濃厚，數學化處理方式明顯：概念、定理、算法和推導構成課堂的主旋律。

英文語境下的管理科學則有狹義和廣義之別。狹義上，管理學界存在所謂管理科學學派（亦稱計量管理學派）。該學派認為管理科學與運籌學是同一語：為解決復雜系統的管理決策問題，可以借助各類模型和計算機作為工具，尋求最佳的計劃或方案，以達到企業優化目標。Stafford的解釋更干脆：所謂管理科學就是運籌學在商業方面的應用。

再看廣義。首先，管理理論是指管理學學者經過反復驗證修訂后，用以解釋管理現象的理論。管理學界公認的分支就有：企業管理（含生產、營銷、財務、人力資源開發與管理等）、管理工程（含質量控制與可靠性管理、物流管理、戰略管理、決策分析、管理信息系統等）、工商管理、管理心理學、管理思想史、計量管理學等。廣義管理科學已經滲透到管理的各個領域，形成了內容廣泛、門類齊全的與社會科學、自然科學并列的第三類科學。其中許多分支僅將運籌學作為最重要定量分析工具之一，如物流系統工程。其次，運籌學模型難以量化在管理實踐中最復雜也是最重要的人的因素，僅僅利用俠義的管理科學定量方法解決復雜經營環境下的組織問題必然會面臨諸多實際困難。英國蘭卡斯特大學管理學院對此的最新解釋是：管理科學專注于建立和應用已經被證明確實能幫助說明管理問題的模型和概念，并解決實際管理問題。

在美國歷史上曾出現過兩個與運籌學有關的專業團體：美國運籌學協會（ORSA）和管理科學學會（TIMS）。前者專注于建立數學模型和模型的優化算法、模擬及隨機過程分析方法。后者考慮的問題則要寬泛許多，強調對更一般性問題科學方法的應用并研究管理問題本身，涉及運籌學、統計學、會計學、金融學、信息系統和組織心理學等。只是到了1995年才在爭議中合并為運籌學和管理科學學會（IFORMS）。

可見，“運籌學”與“管理科學”關系緊密但卻有區別。俠義的管理科學既不注重運籌學的數學基礎，也不探究管理學原理，而是側重依據客觀數據、最優化標準和各種數學方法處理管理問題，追求經濟和技術上的合理性，是將科學方法和工具應用于管理過程。而廣義管理科學能為系統地改善組織的決策過程提供更廣泛的工具，運籌學等“硬”決策工具的應用可使之具有更鮮明的科學性，也是現代管理實踐基本功之一。但運籌學遠不能涵蓋廣義管理科學全部內容，特別是其中的“軟”決策方法，作為一門課程也不可能作此要求。

所以，在管理學越來越清晰呈現出定性與定量交叉化趨勢下，商學院完全有必要開設“運籌學”課程。不過，即便從培養目標看，也不宜突出其數學特性，而應將之作為管理問題的數量化工具，凸顯其在優化資源配置方面的作用。也就是說，將“運籌學”定位在狹義管理科學上更合理。絕大多數英文“管理科學”教材在大量刪減運籌學數學理論的同時增添大量實用管理模型和案例就是一種說明：既鮮明突出了運籌學在管理學中的應用價值，又使“管理科學”的稱呼更適合于商學院的氛圍和應用導向，便于學生突破對數學的思考范疇，同時提升對管理學進行科學思考的水平。

商學院運籌學課程的設計

既然商學院運籌學課程應淡化數學色彩，恰當地予以設計十分必要。

1.運籌學的核心是應用

運籌學被公認是一門從起源到發展脈絡都體現出極強實踐性的學科，其精髓在于分析問題和解決問題，庫存、運輸、項目、財務、人力資源管理和生產計劃等領域都是其擅長之處。對商學院而言，學校目標是“培養應用型人才”，其中經管類學生有機會了解廣義管理科學的諸多分支，知識面龐雜，思維活躍，特別歡迎實踐性強的知識但手中較少有效的定量工具。所以，運籌學的教學若能充分體現學以致用的原則，對不同專業學生設計出有針對性的內容模塊，則可體現該課程的定位，亦容易激發學習積極性。

2.運籌學不是數學課

我們在多年教學經歷基礎上探索的結果是：作為管理學科學化標志之一，運籌學打通了管理學與數學的界線，在培養商學院學生習慣于利用定量工具思考管理問題（圖1所示步驟），從而提升作為科學人的素養方面的重要性不言而喻。但多年的教學互動和來自學生的反饋也提醒我們：運籌學課程最后的著力點應在管理（步驟 I）。

這是因為，首先，運籌學包含的內容十分豐富，而商學院相應學時數一般并不多；其次，經管類各專業學生的經濟、管理類知識比較齊全，對圖1步驟 I 比較容易上手，在對計算機運算結果給予合適經濟和管理含義解釋方面也有一定優勢，但數學基礎普遍不很扎實，要在十分有限的課時內接受并熟悉運籌學復雜的數學推導、精巧的算法思路和計算機編程（圖1步驟 II 和 III）并不容易；第三，不同層次、專業和類型的學生，專業培養目標不盡相同，學生對本課程的認知和訴求也存在明顯差異。例如，理工類專業學生就比較擅長圖1中步驟 II 和 III。所以，若偏重算法和編程卻輕視應用，像數學課那樣羅列一大堆定理和公式，對算法予以嚴格推導，運籌學就會在商學院學生面前失去其多學科橫向交叉聯系、強調解決實際管理問題的特色，出現厭學、為考試而學習、無法實現從理論到應用的過渡等現象也就不足為奇。

3.運籌學離不開計算機

現代企業管理中影響某一事務的因素往往錯綜復雜，即使能建立起定量模型，其后續計算大多極為繁復。若僅僅依靠傳統的算法獲得模型結果往往需要相當長時間，就會使定量模型的意義大大下降。計算機的出現極大提高了模型的求解效率，使運籌學模型在日常管理中的應用成為可能。正因為此，在企業管理實踐中，不再是是否應當使用計算機，而是計算機怎樣才能更好地用于支持決策。所以，在商學院運籌學教學過程中強調并深度融入相應計算機軟件的使用是必要的。

教學探索與實踐

表面上看，同樣一門課，我校經歷了“運籌學”到“管理科學”的名稱變動，但實際上體現了從數學化的運籌學到應用為主管理科學的教學實踐的演變。

1.分級教學

從學生實際出發，因材施教是將幾乎處于同一水平的學生放在一起分別教學的一種教學手段。這種教學體系，根據學生的個體差異，按照不同科目的不同學習能力的高低將學生群體劃分成不同的級別或層次，有針對性地進行分班教學。有效的分級教學，能使教師節約精力、突出重點、積累經驗。能讓學生盡可能地在各自的“最近發展區”得到充分的自由發展，謀求各個層次的學生都能獲得成功的體驗，促進學生的素質得到全面提高。所以說，分級教學是建立在“以學生成才為本”理念基礎上，為實現教學目的的一致性和教學過程的互異性所進行的重要實踐，因材施教是分級教學的核心思想。教育部在最新的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中也指出，要注重因材施教，關注學生不同特點和個性差異。

針對不同課時數的不同專業，我校將運籌學課程分成了A、B兩級進行分級教學。具體來說，A級教學中數學處理手法較多，兼顧模型的建立和算法的分析。B級則更注重啟發學生在面對管理中存在的大量最優化問題時運用運籌學方法建立模型而非算法分析。例如，其中的一個案例問題是：雖然已經具備現代化定位和通訊設施，若要上海出租車調度系統充分發揮效能，可以利用哪些運籌學模型作為后臺支撐？

實踐中，我們的分級教學使用不同教材，還對內容進行了較大力度的取舍處理。規劃論各專業必修。其他一些分支，則各有增減。如工商管理專業適當增加項目管理內容；物流專業增加存儲論部分內容，介紹延遲策略及其模型；人力資源管理專業會增加績效評估內容；信息管理類專業，則增加計算機模擬和信息價值評估方法等內容，受到學生歡迎。

2.厚積薄發，突出運籌學與其他學科的交叉

我們始終把運籌學課程看作是對思維方式的一種培養，是為商學院學生提供“打開一扇窗”的機會：除了要有科學管理意識，更需掌握管理科學的方法。

面對知識面較廣的商學院學生，要想上好運籌學課并凸顯其實用性，教師需具備充分的定量和經濟、管理學知識。例如，庫存模型通常將需求區分為固定和相對復雜的隨機兩類。當學生對需求滿足特定分布的假設產生疑惑時，教師就應當能夠適時介紹需求數據的獲取及利用統計學軟件對其分布加以判斷的方法，這可加深學生對運籌學交叉性的理解。再比如，對偶價格與資源價值、運輸模型算法與經濟學帕累托最優原理、敏感性分析與市場波動、數據與市場調研等相關概念都體現了運籌學與經濟、管理千絲萬縷的聯系和交叉，教師足夠的知識積累才能應對裕如。唯其這樣，不少現代管理方法，如績效評估、MRP、JIT技術、設備管理計劃、ABC分類法等，才能在管理類專業的運籌學課程中得到充分展現。這樣做，除突出了運籌學的實用性，也有利提高學生對該課程及其相關課程的興趣，有益于他們對管理學從理論到實踐的全面了解。

3.讓頭腦思考，讓機器運算

利用計算機軟件輔助教學，體驗運籌學“人―機系統”的特質，在各高校早已不新鮮。我們發現，這一教學模式也可能使商學院學生處于被動地位。主要原因是，這種訓練方式的前提是學生需要對各類算法和程序（圖1步驟II 和 III）十分熟悉，然后才可能或利用EXCEL軟件或自行編程實現算法從而完成模型的求解。這種要求顯然不是我校學生的長處，若刻意要求，只可能傷害學習積極性。

我們在探索后認為：既然商學院運籌學課程的重點在應用，熟練使用專業軟件比了解程序本身更重要。所以，我校堅持采用專用軟件“Management Scientist”。除了該軟件極端易學節省時間外，還有助于突出教學重點（圖1步驟I），使教、學雙方都將有限的課時集中在管理模型的修改、合適性方面。具體的做法是，在課后練習中專門安排部分開放性習題，要求學生對管理問題自行設定不同的優化目標和約束并給出最優的決策方案。這就需要學生在建立不同的運籌學模型后對最優解進行比較。如此一來，一方面由于計算量大，若沒有軟件輔助，幾乎不可能完成上述要求。另一方面，學生也能從中領悟到：通過比較軟件輸出的結果，可以反向思考我們對管理目標和約束條件設定的合理性及可行性，體驗“讓頭腦思考，讓機器運算”的現代管理實踐。

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管理科學與工程企業管理范文4

摘要：管理科學是依據科學的方法和客觀的事實來解決管理問題，并且要求按照最優化的標準為管理者提供決策方案，設法把科學的原理、方法和工具應用于管理過程，側重于追求經濟和技術上的合理性。

從20世紀50年代開始，西方主要發達國家在高度工業化的同時實現了管理現代化，管理現代化所包含的內容極其廣泛，主要有管理思想的現代化、管理組織的現代化、管理方法和手段的現代化等幾個方面。管理現代化是一個國家現代化程度的重要標志。工業、農業、科學技術、國際的現代化，乃至整個國民經濟的現代都離不開現代化管理，現代化管理能夠有效地組織生產力要素，充分合理地利用各種資源，大大提高各種經濟和社會活動的效率，從而成為推進現代化事業的強大動力。在現代經濟的發展中，科學管理起著越來越重的作用，科學管理直接帶來了經濟效益，在物質資源有限的情況下，管理資源的作用顯得尤其重要。

管理科學理論的起源與發展

管理科學學派的理論淵源，可以追溯到本世紀初泰勒的”科學管理”。就管理科學的實質而言，它是泰羅的科學管理的繼續與發展，因為他們都力圖拋棄憑經驗、憑主觀判斷來進行營理，而提倡采用科學的方法，探求最有效的工作方法或最優方案，以達到最高的工作效率，以最短的時間，最小的支出，得到最大的效果。不同的是，管理科學的研究，已經突破了操作方法、作業研究的范圍，而向整個組織的所有活動方面擴展，要求進行整體性的管理。由于現代科學技術的發展，一系列的科學理論和方法被引進到管理領域。因此，管理科學可以說是現代的科學管理。

第二次世界大戰時期，為解決國防需要產生了’.運籌學”，發展了新的數學分析和計算技術，例如:統計判斷、線性規劃、排隊論、博弈論、統籌法、模擬法、系統分析等。這些成果應用于管理工作就產生了“管理科學理論”。主要代表人物有:

1.蘭徹斯特。第一次世界大戰期間，英國的蘭徹斯特(F.W.Lanchester)在1915年就把數學定量分析法應用于軍事，發表過關于人力和火力的優勢與軍事勝利之間的理論關系的文章。

2.埃爾伍德·斯潘賽·伯法是西方管理科學學派的代表人物之一，曾任教于美國加利福尼亞大學管理研究院，哈佛大學工商管理學院。代表作是(現代生產管理》(1975)。(生產管理基礎》是伯法根據《現代生產管理》改寫的，簡明易懂，曾被《哈佛商業評論》推薦為經理必讀書目。在這本書里可以看到大量的圖表和數學公式，正是這些科學的計量方法，使得管理問題的研究由定性走向定量。

3.霍勒斯卡文森于20世紀30年代把復雜的數學模型應用干用傳統辦法難以進行的大量數據處理工作。

管理科學理論的特征

1.以決策為主要的粉眼點，認為管理就是決策，給定各種決策分析模型。

2.以經濟效果標準作為評價管理行為的依據，為此建立諸如量、本、利等模型以討論行為的結果及變化。

3.力求減少決策的個人藝術成分。依靠建立一套決策程序和數學模型以增加決策的科學性。他們將眾多方案中的各種變數或因素加以數量化，利用數學工具建立數量模型研究各變數和因素之間的相互關系，尋求一個用數量表示的最優化答案。

4.廣泛地使用電子計算機?，F代企業管理中影響某一事務的因素錯綜復雜，建立模型后，計算任務極為繁重，依靠傳統的計算方法獲得結果往往需要若干年時間，致使計算結果無法用于企業管理。電子計算機的出現大大提高了運算的速度，使數學模型應用于企業和組織成為可能。

管理科學理論的內容

1.關于組織的墓本粉法

他們認為組織是由“經濟大，組成的一個追求經濟利益的系統，同時又是由物質技術和決策網絡組成的系統。

2.關于科學管理的目的、應用范圍和解決問題的步驟

它們的目的就是通過科學原理、方法和工具應用于管理的各種活動之中。應用范圍著重在管理程序中的計劃和控制這兩項職能。解決問題的步驟:

(I)提出問題并闡述問題。

(2)建立數學模型。對問題的要素用一組變量的函數來表示，E=F(XF,YF)

式中E代表系統的效益(如利潤、成本等)，F代表函數關系，XF代表可控制變量，竹代表競爭者所控制的變量。

①解出模型的答案，從而取得系統的最佳效益的數量值。

②檢查模型及解的實際意義。

③對所求的解進行控制。

④把方案付諸實施。

管理人員必須隨時記錄貫徹執行過程中的變化情況。注意模型的目標、假設、省略的東西和限制條件等因素，在一個過程之后，重新復查系統模型，以便改進它，使之更符合實際。

3.關于管理科學應用的科學方法

這主要有線性規劃、決策樹、計劃評審法和關鍵線路法、模擬、對策論、概念論、排隊論。管理科學中所采用的數學模型可以分成兩大類，即描述性模型和規范性模型，其中各自又分成確定性和隨機性模型兩種。

流行的管理科學模型有:

(1)決策理論模型。模型目標是要使制定決策的過程減少藝術成分而增加科學成分。決策理論的集中點在于對所有決策通用的某些組成部分，并提供一個系統結構，以便使決策者能夠更好地分析那種含有多種方案和可能后果的復雜情況。這類模型是規范性的并含有各種隨機的變量。

(2)盈虧平衡點模型。這一模型主要幫助確定一個公司的任何特定產品生產量與成本、銷價之間的關系，得到一個確定的盈虧平衡點，在這個水平上總收人恰好等于總成本，沒有盈虧。這一模型是確定性的描述性模型。

(3)庫存模型。這一模型回答庫存有多少，什么時候該進貨與發貨的問題。因此這一模型就必須考慮庫存適合生產與銷售的需求，又要考慮減少倉儲費用，這一模型的可行解便是經濟訂購批量(EOQ)

(4)資源配置模型。這里的資源主要指自然資源和實物資源，常用的資源配置模型就是線性規劃模型，在給定邊界約束條件的情況下，考慮產出、利潤最大，或者成本最小。這一模型是規范性的模型，變量是確定性的。

(5)網絡模型。兩種主要的和最流行的網絡模型就是PERT(計劃評審技術)和CPM(關鍵路線法)。PERT是計劃和控制非重復性的工程項目的一種方法。CPM這種計劃和控制技術，則應用于那些有過去的成本數據可查的項目。網絡模型是隨機性的規范模型。

(6)排隊模型。在生產過程中，員工排隊等待領取所需的工具或原料所花費的時間要計人成本。在給顧客服務的過程中，如果顧客們需要排隊等候很長時間就會使顧客失去耐心導致顧客一走了之，但如果開設很多服務臺或售貨柜卻很少有人光顧，則又會導致成本提高，因此排隊模型試圖解決這個問題，找到一個最優解。

(7)模擬模型。模擬是指具有與某種事物相同的外表和形式，但不是這種真的事物。由于真實事物具有復雜性，以及對其管理作用的不可重復性，為了得到預計成果，就有必要建立模擬的模型，在此模型上探討最佳行動方案或政策以便最后能用于實踐的操作之中。模擬模型是描述性的，含有各種隨機性的變量。

管理科學的優點

第一，使復雜的、大型的問題有可能分解為較小的部分，更便于診斷、處理;

第二，制作與分析模式必須重視細節并遵循邏輯程序，這樣就把決策置于系統研究的基礎上，增進決策的科學性;

第三，有助于管理人員估價不同的可能選擇，如果明確各種方案包含的風險與機會，便更有可能作出正確的選擇。

但是，也必須指出，管理科學方法的應用也有它的局限性:

首先，管理科學學派的適用范圍有限，并不是所有管理問題都是能夠定量的，這就影響了它的使用范圍。

其次，實際解決問題中存在許多困難。管理人員與管理科學專家之間容易產生隔閡。實際的管理人員可能對復雜、精密的數學方法很少理解，無法做出正確評價。而另一方面，管理科學專家一般又不了解企業經營的實際工作情況，因而提供的方案不能切中要害，解決問題。這樣，雙方就難以進行合作。

管理科學與工程企業管理范文5

關鍵詞：管理科學；成本管理會計；產生；發展；影響

眾所周知，隨著科學技術的不斷發展，計算機等高科技設備的功能不斷增強，這對簡單的事后核算的財務會計工作產生了一定的影響。原本依靠人腦、紙筆、不斷重復計算才能完成的賬務處理工作，現在通過計算機可以低成本、高效率地完成，傳統的會計工作方法及模式正在受到沖擊。這對會計人員提出了新的素質要求，成本管理會計的作用日趨凸顯。我國對成本管理會計的重視也在不斷加強。成本管理會計是新形勢下管理會計和成本會計結合的新領域，也是管理學與會計學相互融合形成的一門新學科。現代管理科學理論的形成和發展，對于成本管理會計的發展產生了深刻影響?？梢哉f，成本管理會計在每一時期的發展變化都直接或間接地受到相應管理理論的影響。本文主要以管理學發展中的三個階段——泰羅的科學管理理論、管理科學理論以及戰略管理理論為脈絡，探討管理學對成本管理會計的深刻影響。

一、泰羅的科學管理理論

任何理論的產生都是由當時的社會背景所決定的，泰羅的科學管理理論也絕不例外。19世紀末到20世紀初，美國從農業國轉變成為工業國，許多小工廠都開始變為生產各種產品的大企業，但這些大企業在當時的管理都十分落后，他們亟需一套完備的管理理論。另外，在當時，世界主要資本主義國家爆發過5次世界范圍內的經濟危機，其中有3次起源于美國，經濟危機使得企業的生產力大幅下降，失業人數劇增，勞資關系緊迫，矛盾不斷激化，為了增強抵抗危機的能力，大企業不斷出現并逐漸形成壟斷組織，社會迫切需要管理職能的專門化，為此需要建立完整的管理機制以穩定資本主義的社會關系。同時，隨著美國經濟的不斷發展，大批移民涌入，帶來大量勞動力，如何管理大量的員工成為企業亟待解決的問題。正是在這樣的時代背景之下，泰羅的科學管理理論形成了。1911年，被譽為“科學管理之父”的泰羅發表了《科學管理原理》一書，該書講述了應用科學的方法確定從事一項工作的“最佳方法”，即通過對各級生產和工作實行標準化,來提高生產和工作效率,盡可能減少一切可以避免的損失和浪費,從而提高企業的利潤,為了實現這個目標,企業在管理上必須實行“最完善的計算和監督制度”。這種“最完善的計算和監督制度”滲透到企業經營的各個方面，當然會計也不例外。隨著經濟的快速增長，企業競爭不斷加劇，實行事后核算的成本會計越來越不能滿足企業的管理需求。新的時代背景為成本管理會計提出了新的發展要求，企業的成本核算由簡單的事后記錄逐步過渡到具有規劃未來的作用，這使得成本管理會計具有了事前規劃的新職能。泰羅的科學管理理論讓成本管理會計具有了事前規劃、事中控制、事后分析的全方位的功能，這是成本管理會計發展史上的一個重要里程碑，成為成本管理會計發展的轉折點，為其服務于企業管理開辟了新的道路。

二、管理科學理論

20世紀40年代中后期至60年代，西方資本主義國家迎來了新的社會環境——“戰后期”。在這一階段，科技迅速發展，企業規模不斷擴大，企業生產的自動化程度大幅度提高，技術更新換代的頻率不斷加快，市場競爭愈發激烈。此時，泰羅科學管理理論的弊端愈發凸顯，其主要缺陷有兩個，首先，泰羅對工人的看法是錯誤的，他堅持“經濟人”假設，把人看為機器的附屬品而忽視了人的主觀能動性；其次，“泰羅制”僅解決了個別環節、個別具體工作的作業效率問題，而沒有站在企業整體的層面上解決企業的經營管理問題。因此，在這個時期不斷涌現出了大量新的管理理論和方法，本文以其中具有代表性的管理科學理論為例加以闡述。管理科學理論是泰羅科學管理理論的持續和發展，由于該理論引進了數學模型與程序，它又被稱為數理學派。管理科學理論對于成本管理會計的影響如下：一方面，管理科學理論使成本管理會計朝著定量化的方向發展，它將運籌學、線性規劃、概率論等數學方法和理論模型引入到成本管理會計體系中，促進了成本管理會計的進一步發展，使會計科學越來越多地利用自然科學的方法和成果。另一方面，計算機信息技術的廣泛應用，使得企業的更方面經營信息得以共享，當然財務信息也包括其中，這為企業的經營者提供了與決策有關的信息，促進了企業的發展，也使得成本管理會計的工作與企業經營管理活動更好地結合在一起，推動了成本管理會計的向前發展，讓成本管理會計愈發成為企業經營中不可缺少的一部分。

三、戰略管理理論

20世紀60年代初美國著名管理學家錢德勒出版了《戰略與結構：工業企業史的考證》一書，開辟了研究企業戰略問題的先河。之后在20世紀80年代初，邁克爾波特的競爭戰略理論成為戰略管理理論的主流。在這種戰略管理研究的熱潮下，戰略管理會計的概念被提出。1981年，英國學者西蒙發表了論文《戰略管理會計》，在這篇論文中他首先提出了戰略管理會計的的概念。“戰略管理會計是明確強調戰略問題和所關注重點的一種管理會計方法,它通過運用財務信息來發展卓越的戰略,已取得持久的競爭優勢,從而更加拓寬了管理會計的范圍”，這是美國會計學者威爾遜在其《戰略管理會計》一書中對戰略管理會計所下的明確的定義。我國學者認為，“戰略管理會計是以企業價值最大化為目標，運用靈活多樣的方法，收集、加工、整理與企業戰略管理相關的各種信息，并據此來幫助管理當局者確立戰略目標，進行戰略規劃、評價戰略規劃業績的一個管理會計分支”。總而言之，戰略管理會計是以獲得企業整體競爭優勢為主要目標，考察企業的內部信息和外部信息并加以整合，全面分析企業所面臨的外部環境及競爭優勢，建立預警分析機制，以外部性和長期性為核心特征的管理會計形式。與傳統管理會計相比，戰略管理會計的特點在于強調戰略。傳統管理會計主要集中精力于對于企業內部環境的分析，沒有考慮外部環境變化對于企業發展的影響。然而，企業所面臨的外部環境對于企業的發展前景是至關重要的，外部經濟形勢、國家政策、消費者的心理預期等等，這些外部條件都會對企業的發展帶來影響。因此，戰略管理會計發現了傳統管理會計的這一缺陷并在此基礎上加以改進和發展，它從服務于企業戰略經營出發，包括戰略分析、戰略決策分析、編制全面預算等成本管理的內容，采用價值鏈分析、作業成本計算、競爭對手分析等方法，將戰略管理的理論引入到管理會計當中。通過以上分析，我們可以發現成本管理會計的產生和發展都在一定程度上受到管理理論的影響。時代背景的變化會帶來人的思想認識的變化，人的思想認識變化、對于管理理論的研究探索又會反作用于時代的發展。具體在成本管理會計中的體現為，企業在經營過程中不斷涌現的問題帶來了人們對于管理理論的思考，管理理論的發展不斷滲透到企業的各個方面，進而帶來了成本管理會計的不斷進步。

參考文獻：

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管理科學與工程企業管理范文6

關鍵字：知識經濟管理;經濟管理;知識經濟

19世紀80年代，知識經濟的概念在全球范圍內得以推廣，相比傳統的經濟管理模式，知識經濟管理的廣泛應用推廣并不是由物質資源、資本資源以及技術資源

和生產規模所決定的，而是基于當前科學技術和信息產業的發展進步所帶來的科技積累而引發的，即科學技術作為一種重要的生產要素被應用于企業管理中， 從最初的知識積累到競爭力的轉化到最后經濟效益獲取的過程，能夠為現代化新經濟模式所適用。創新性知識經濟模式能夠提高企業乃至民族的核心競爭力，對于經濟發展和人類社會進步都有著直接影響。

一、知識經濟與知識經濟管理

（一）知識經濟時代的特征

知識經濟的核心是知識，相比傳統經濟體系，知識經濟順應時展，適用于當今社會的經濟形態。第一，由于科學技術對于生產力有著日漸重要的影響，因此在經濟發展過程中，知識所能起到的作用難以衡量，在經濟管理中，知識不僅僅可以革新理念，可以加強創新，也可以影響企業的發展模式和未來戰略布置。第二，當前社會生產要素的概念界限已逐漸模糊，全球經濟一體化趨勢下的新型競技模式不光改變了傳統的生產方式，也革新了傳統的生產理念。其后傳統環境仍然影響著知識經濟的發展，并且這種影響有積極因素也有消極因素，比如傳統經濟發展過程中的環境污染，知識經濟時代既要經濟發展，也要維持生態環境。最后知識經濟管理不單單關注于經濟增長，還要更為全面的考慮其他因素。隨著全球一體化趨勢的越發明顯，企業未來的行業競爭將以知識經濟為主要競爭點，企業的戰略發展過程中也將面臨互聯網投資等諸多無形投資，這些無形投資的主要驅動力則是科學知識。

（二）新經濟時代下的知識經濟管理

目前學術界將知識經濟管理的階段分為三個層面，即創造層面、發現層面和傳遞層面，這三個層面的內容覆蓋了知識經濟管理體系，該體系通過高科技信息管理系統，進行技術復制、工藝革新、信息傳遞和流程再造等工程創新。企業應充分接受知識經濟管理能夠給企業提高市場競爭力的事實。知識不僅僅能夠改變個人命運，也能夠使得企業通過先進的科學知識和工藝基礎，在市場競爭中利于不敗之地。知識經濟管理模式能夠提升企業員工的整體素質和敬業精神，使得企業能夠獲得最大化經濟效益。進行知識經濟管理的企業有著充分的發展潛力，近十幾年來，通過我國政府單位以及國有大型企業的不斷努力，加之學習和借鑒發達國家的先進理論，已經累積了一定程度的數據、經驗和章程，這些對于知識經濟管理體系的推行有著積極意義。

二、經濟時代下知識經濟管理的應用

（一）圖書館應用管理

知識經濟管理不僅能夠提升企業的市場競爭力，也能夠對社會發展產生積極影響。圖書館是民眾獲取知識、保存知識和整理知識的公益性組織，是知識經濟管理的實施基礎，新經濟時代下實現經濟和社會的同步發展，離不開圖書館應用管理，尤其是隨著科學技術的進步，圖書光管理模式同樣呈現數字化和網絡化趨勢，這些趨勢可以看做是知識經濟管理運用于圖書館的表現形式。

（二）企業競爭力應用

企業競爭力的關鍵影響因素是知識企業技術創新的基礎條件也是知識， 企業實施知識經濟管理可以有效降低企業創新的波動性， 成分發揮企業技術創新的作用， 提升企業產品服務的市場競爭力。企業競爭力和知識經濟管理之間的關系主要表現為四方面企業核心競爭力具有知識屬性、企業核心競爭力自身就是一種知識經濟管理能力、企業實施知識經濟管理可以有效加強企業的市場競爭力，提高企業可持續發展戰略的落實。

三、新經濟時代知識經濟管理的發展趨勢

（一）新價值創造與核心能力的培養

在傳統經濟形態下企業管理的目標是擴大生產規模，增加企業產量提高企業收益在經濟時代背景下企業管理的目標就發生了較大的變化知識作為企業生產中最關鍵的要素使得企業從生產規模的擴張轉變為生產質量的提升，也就是新價值的創造。新經濟時代的主要特征之一即是創造價值，也就是在基于能力補充而實行的新型競爭模式，充分發揮企業每個員工的力量，進而加強企業的市場核心競爭力。企業在經濟發展的同時，不能忽視人力資源建設，特別是員工創新性思維和處理問題能力的培養。當然，目前在知識經濟的管理過程中，創造價值存在一定的風險，這個風險是指企業在人才管理中伴隨著人員的流動，會給企業發展帶來財政與競爭的風險。在新經濟時代，企業的主要工藝技術人員，將直接決定企業未來的發展趨勢。

（二）“以人為本”的管理理念

在經濟時代背景下， 實施知識經濟管理需要依靠人力資源，只有高效的人力資源才能確保經濟管理體系的落實，換而言之，人力資源是知識經濟管理工作得以充分實施的載體。傳統的經濟管理模式中，企業的管理思維以物品為核心，而新經濟時代的企業管理思維則更多的體現“以人為本”的精神，這種人性化管理模式不僅適用于當今社會員工的心理特點，也能夠更為高效的提升企業的生產效率。知識經濟管理在管理思想方面的發展主要表現在兩層次第一在知識經濟管理中實施人本管理改變企業管理思想危新企業管理方式變革企業管理職能肩利于知識經濟管理功效的發揮第二在知識經濟管理中實施人本管理充分發揮知識經濟管理的功效不僅可以為企業創收增益，也有利于企業文化的累積和宣傳。

（三）科學化發展

知識經濟管理科學化發展是指在知識經濟管理中應用科學技術能夠實現的目標和達到的水平?，F代化管理模式是科學化發展的基礎，即企業將知識運用于經濟管理體系中，能夠確保管理方式更為有效和科學。對科學技術不斷更新創新運用科學軟手段強化科技硬手段在現代化的管理思想指導下對管理客體施加影響， 以實現先進管理水平。首先推行知識經濟管理科學化發展的領域是美國的大學行政部采用高效的管理方法以及科學化的管理手段， 為大學學術提供服務，強化了大學的競爭力。知識經濟管理科學化發展逐漸被推廣應用與其他領域在美國已經成為一種發展應用趨勢。在我國實施知識經濟管理科學化發展是一個理性的方式通過在企業管理中構建量化和非量化的考核指標對企業管理業務流程進行優化再造建設企業管理數據系統將知識經濟管理科學化發展與企業管理融合發展。

（四）知識經濟將成為未來企業的核心競爭力

在全球經濟一體化的市場趨勢下，企業之間未來的競爭關鍵點是無形資產的競爭，即知識經濟管理工作的落實程度，企業只有通過思路創新和觀念轉變，在管理工作中注入更多的知識元素，才能保證企業能夠更好的激發員工的工作潛力和工作熱情。企業在知識經濟管理過程中，應將知識分散化，使之得以更好的循環利用。知識經濟管理模式屬于柔性管理、人性化管理的一部分，在激發員工工作積極性的同時，淡化甚至消除監管機制。

四、結語

現代化社會的各行各業的發展都離不開知識經濟管理習題，科學技術改變了人類原有的生活習慣和生產方式，相信知識經濟時代的到來也會對人類社會的發展起到重大影響，這種影響之大，有可能超過所有人的想象。

參考文獻：

[1]潘連鄉，韋凱華.新經濟時代知識經濟管理的發展趨勢研究[J]，企業經濟，2013（2）.