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旅游安全管理方針范文1

一、主要任務目標

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化部門安全監管責任，落實企業安全主體責任，認真組織全縣旅游安全整治大檢查活動，摸清隱患存量，采取有針對性的措施，集中整治消除旅游安全隱患，切實改善全縣旅游安全環境，堅決防止重特大旅游安全事故的發生。

二、整治大檢查活動工作重點

（一）旅行社企業。旅行社租（使）用車輛情況，包括車輛選擇、用車合同，旅行社責任險、事故責任追究和處理賠償辦法、導游員安全培訓以及旅游團隊用餐規定等。

（二）旅游星級飯店、旅游星級餐館。煙感、噴淋、燃氣自動報警，室內外消火栓、滅火器，安全出口、疏散通道、疏散指示標志，以及消防安全布局等問題。食品衛生安全管理制度、食品的采購、加工、儲藏等情況。

（三）旅游景區（點）和旅游度假區。主要包括旅游安全管理制度、安全指示警示標志、應急救援預案的建立及演練等情況。

（四）“十一”黃金周旅游安全管理。黃金周期間旅游安全管理以及旅游節慶活動的安全保障等情況。

三、方法步驟

按照市旅游局的統一部署，本次整治大檢查活動為期60天。按照企業自查、縣區旅游局檢查、省、市旅游局督查的方式進行。各有關鄉鎮、旅游企業要按照本方案的要求認真抓好旅游安全整治活動，迎接檢查。

1、旅游企業自查。全縣各有關鄉鎮、旅游企業要嚴格按照旅游安全整治大檢查活動的部署和要求，組織人員對本企業積極開展旅游安全整治大檢查活動，認真查找旅游安全事故的隱患和不安全因素，對能當場整改的旅游安全隱患，督促當場整改。不能當場整改的，要限期整改，嚴防死守，明確人員和責任，確保安全。

2、縣旅游局檢查。在各旅游企業自查的基礎上，縣旅游局將會同有關部門按照職責分工，組織專門檢查人員逐個單位、逐項內容認真進行檢查。對查出的旅游安全隱患將分門別類、登記造冊，督促單位進行整改，并予以處罰。

旅游安全管理方針范文2

一、指導思想和工作目標

認真貫徹落實市委、市政府關于在全市集中開展“四項排查”重要工作部署，堅持科學發展、安全發展、和諧發展理念，落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，突出重點，加大力度，深入、細致、有序、有效地開展安全隱患排查，從而進一步推進安全生產基層建設，提升安全生產監管水平，落實企業安全生產主體責任，積極預防和有效遏制各類旅游安全事故，保持全市旅游安全生產形勢穩定，為黨的十勝利召開創造良好安全環境。

二、組織領導

為確保旅游行業安全隱患排查工作取得實效，市旅游局成立旅游行業安全隱患排查工作小組，人員組成如下：

三、排查范圍及內容

（一）排查范圍：

全市旅游生產經營單位：旅行社、星級飯店、A級旅游景區(點)、星級鄉村旅游點。

（二）排查內容：

全面排查旅游生產經營單位的基礎設施、技術裝備、防控等方面存在的隱患，以及安全管理組織體系，制度建設、責任落實、現場管理、檔案管理、事故查處等方面存在的薄弱環節，具體包括：

1、旅游企業健全安全管理組織體系，設立專兼職安全管理員的情況；

2、規章制度建設情況：簽訂安全責任狀，健全應急預案，健全并落實各項安全責任制，事故報告和處理及對有關責任人的責任追究情況；

3、安全管理經費及安全教育培訓應急演練情況：安全生產和管理所需經費和設施設備，安全管理人員業務及從業人員安全教育培訓情況，應急救援物資、設備配備和維護情況，特種人員持證上崗情況；

4、安全生產重要設施、裝備的完好情況及日常管理維護保養情況，勞動防護用品的配備和使用情況，高壓容器和電梯、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；

5、對存在較大危險因素的生產經營場所及重點環節、部位重大危險源普查建檔，風險辨識，監控預警制度的建設及措施落實情況；

6、對企業周邊或作業過程中存在的易由自然災害引發事故災難的危險點排查、防范和治理情況；

7、旅行社租用車輛符合資質情況，所組建的團隊沒有違背國家法律法規的旅游活動項目情況；

8、涉水域活動的設施設備要重點檢查，救生員及救生設施一定要配齊配好，安全有效。

四、方法步驟

這次安全隱患排查，各市（區）旅游局（辦）要牽頭對本地區旅游行業進行隱患排查，市旅游局負責海陵區旅游行業安全隱患排查工作，并對各市（區）進行抽查和督查。具體分三個階段組織實施。

（一）組織部署階段（8月22日前）。各地、各旅游企業要根據隱患排查總體要求，結合自身實際，制定實施方案，明確工作進度，細化工作目標。請各市（區）旅游局（辦）于8月22日前將實施方案報送市旅游局綜合法規處。

（二）排查整改階段（8月23日至10月20日）。重點突出在汛期、強降雨等特殊災害天氣做好旅游行業安全隱患排查。市旅游局9月10日前將聯合相關部門對海陵區涉旅企業進行一次安全隱患大排查，對發現的重大事故隱患和危險源，相關單位要按照責任、措施、資金、時限、預案“五到位”要求落實整改，沒有排除隱患的企業要限期整改或關閉；市旅游局還將結合國慶長假對重點旅游企業進行重點檢查，確保假日期間旅游行業安全無事故；10月上旬市旅游局將對各市（區）安全隱患排查情況進行督查檢查。

（三）總結提升階段（10月21日至10月31日）。各市（區）旅游局（辦）要在企業自查自糾的基礎上，認真組織檢查驗收和開展“回頭看”，對重大隱患實行掛牌治理、跟蹤督辦。市旅游局將對前一階段排查中發現的重大安全隱患問題的整改情況組織驗收。各市（區）旅游局（辦）旅游行業安全隱患排查工作總結于10月29日前報送市旅游局綜合法規處。

五、工作要求

（一）加強領導，落實責任。開展安全隱患排查是“四項排查”的重要內容，是保障安全生產、維護安全穩定、促進社會和諧的重要舉措。各市（區）旅游局（辦）主要負責人要高度重視，切實加強隱患排查工作的領導，分管負責人要做到親自動員部署、親自深入一線、親自督查落實。遵循“誰主管誰負責”的原則，堅持“誰排查、誰負責，誰簽字、誰負責”，確保排查不留死角、不留后患，切實把各項責任和措施落實到位，落實到人。

旅游安全管理方針范文3

**年春節黃金周即將到來，為貫徹落實全國假日辦《關于切實做好**年春節黃金周旅游工作的通知》（假日辦〔**〕12號）精神，切實做好全市春節黃金周旅游工作，經市政府同意，現將有關事項通知如下：

一、提高做好春節黃金周旅游工作重要性的認識，全面部署有關工作

春節是全國人民十分重視的傳統節日。為了切實做好春節黃金周各項準備和組織接待工作，讓廣大人民群眾度過一個安全有序、歡樂祥和、豐富多彩的黃金周假日，各區縣（自治縣、市）人民政府、假日旅游協調機構、旅游接待單位，要按照“執政為民”、“以人為本”和科學發展觀的要求，堅持“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”的方針，以對人民群眾高度負責的態度，進一步增強責任感，著力抓好旅游環節中的各項工作，重點抓好旅游安全工作，確保“安全、秩序、質量、效益”四統一目標實現。各區縣（自治縣、市）人民政府和假日旅游協調機構要及時研究、協調解決影響旅游環境的主要問題，全面啟動春節黃金周旅游的各項準備工作。要增強政治意識、大局意識和責任意識，周密制訂和完善春節黃金周工作方案，明確各項工作的責任單位、工作要求和工作進度。各地假日旅游協調機構成員單位要按照分工，細化責任，恪盡職守，在認真履行本部門、本單位工作職責的同時，進一步增強主動配合、統籌協調意識，加強與有關部門和單位的協作配合。

1月19日前，各地假日旅游協調機構和有關旅游接待單位的準備工作要全部就緒。

二、堅持“安全第一、預防為主”方針，強化旅游安全管理，消除各類旅游安全隱患

各區縣（自治縣、市）人民政府和假日旅游協調機構，要嚴格按照《國務院辦公廳關于認真抓好今冬明春安全生產工作的通知》（明電〔**〕32號）要求，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的責任意識，堅持“安全第一、預防為主”的方針，深入扎實地開展旅游安全大檢查，堅決遏制重大、特大事故發生。要結合春節期間各項活動安排，統籌研究黃金周旅游工作，統一部署，廣泛發動，集中行動，有針對性地加強薄弱環節，抓好工作檢查和督促落實，進一步增強責任意識，層層落實安全責任制。要把人民群眾的生命安全放在第一位，將“安全第一、預防為主”的方針貫穿于春節黃金周旅游工作始終，周密安排，狠抓落實，排除各種安全隱患，杜絕各類旅游安全事故發生，確保春節黃金周旅游工作全面、協調、順利進行。

各區縣（自治縣、市）假日旅游協調機構及成員單位要嚴密防范、妥善處理可能發生的各種突發公共事件，制訂切實可行的工作預案，督導本地區、本系統和各旅游接待單位進一步完善應對突發公共事件的防控預案。一旦發生突發事件，應立即啟動相關預案，在最快時間和最小范圍內予以控制，并嚴格履行報告制度。各地在春節黃金周期間舉辦節慶及其他公眾集聚活動，要按照“誰主辦誰負責安全”的原則，責成主辦單位精心制訂活動方案和突發事件應急救援預案，健全各項安全保衛措施，確保活動場所設備設施符合安全要求，并在1月19日前，按有關規定，報有關部門登記備案。舉辦重大聚集性活動必須按有關規定嚴格審批。

各區縣（自治縣、市）要將防范道路交通事故作為春節黃金周旅游安全工作的重中之重，繼續將抓好旅游交通設施技術性能檢查及對旅游車駕駛員、自駕車旅游者的安全教育放在旅游安全大檢查的首要位置。各區縣（自治縣、市）假日旅游協調機構要協調當地交通部門和公安機關，在1月19日前，集中進行一次旅游客運大檢查，嚴肅查處非法從事旅游客運和車輛帶“病”運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的行為，堅決堵住有故障、有隱患車輛參與運營的相關渠道。各旅行社要以交通安全為重點，制訂旅游團隊安全運營管理制度。租用旅游車輛，必須選擇具有合法旅游營運資質、信譽好的車隊，使用技術性能完好、安全質量合格的車輛。車輛提供單位要安排責任心強、處置突發意外事件能力強和技術過硬的駕駛人員，各旅行社租用旅游運營單位車輛，必須與被選擇單位簽訂有關合同，明確事故責任追究和處理賠償辦法。

旅游賓館（飯店）要以防火、防盜、防各種惡性治安案件為重點，對樓層、停車場實施24小時安全巡視，加強對重要消防部位和重點崗位防火、值守情況的檢查，一旦發現問題，必須及時報告有關部門，立即采取措施進行整改。

旅游景區（景點）要針對各接待環節可能出現的突況，制訂周密的安全應急預案，并配備充足的力量；要加強對一線服務崗位安全管理工作的領導，確保主要責任人到位、各種安全設施設備運行良好；要加強對安全事故易發旅游區域的安全巡視，對人流擁擠、人車混雜路段及時進行疏導，防止出現踩踏、墜落等安全事故和交通事故；要會同公安、工商、物價等部門，加強對景區（景點）內餐飲、購物、游藝等消費場所的管理，防止因尾追兜售、欺客宰客、強買強賣引發治安和刑事案件。攀巖、蹦極、速滑、探險、射擊、滑翔、滑雪、空中動力游覽等特種旅游經營單位，要制定嚴格的安全保障措施，遵守國家和有關部門的安全操作規程，配備責任心強、技術嫻熟的操作服務人員，及時勸阻游客違反操作規程的行為，嚴密監控設施設備的安全運營情況，一旦出現故障，要立即停運檢修，經質檢部門驗收合格后，方能恢復運行，以確保春節黃金周旅游客運萬無一失。1月19日前，市里將組織旅游、安監、交通、衛生、消防等有關部門對全市重點旅游景區（景點）、高風險旅游項目、旅游車輛等進行督查，對安全工作不作為行為和失職瀆職者，將嚴肅查處。

各區縣（自治縣、市）人民政府和假日旅游協調機構及成員單位要繼續加強高致病性禽流感疫情的防控工作，督導本系統各接待單位，進一步完善、落實應對高致病性禽流感疫情的防控預案。一旦發生疫情，應立即啟動預案，在最快的時間和最小的范圍內予以控制，同時，切實履行報告制度。

春節黃金周期間，各區縣（自治縣、市）還要進一步落實社會治安綜合治理的各項措施，密切注視、有效防范恐怖暴力案件發生；要制訂黃金周緊急救援工作預案，有關單位和人員要實行24小時值班；一旦發生重大旅游安全事故，要迅速處置，并按時上報有關方面和市假日辦。

三、整治和維護春節黃金周的旅游市場秩序，努力提高旅游服務質量，保障廣大旅游者合法權益

整治、維護旅游市場秩序，切實保障廣大旅游者的合法權益，是貫徹“以人為本”方針，確保春節黃金周旅游安全、有序運行的關鍵所在。各地假日旅游協調機構要以整治旅游市場秩序、凈化春節黃金周旅游市場為內容，組織旅游、工商、公安、物價、質監等部門，在春節黃金周之前和黃金周期間開展聯合行動，全面整治旅游市場秩序。

要堅決打擊非法經營旅行社業務和非法從事導游活動的行為；進一步規范旅行社經營和導游服務行為，從嚴整治旅行社惡性削價競爭、虛假廣告行為，打擊旅游購物欺詐行為；大力倡導和推進旅游誠信活動，積極開展旅游誠信經營和誠信服務，堅決抵制“零負團費”等降低服務質量、損害消費者權益的行為；治理旅游客運市場秩序，規范城市周邊和短線旅游市場，大力凈化旅游景區（景點）游覽環境；重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導”等無證經營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等不正之風，打擊“陪旅”、“伴旅”、“發卡族”；嚴厲打擊在機場、火車站、汽車站、城市廣場等游客集散地爭奪地盤、拉搶游客和敲詐勒索等欺行霸市行為。要督導各旅行社做好迎接春節黃金周的各項準備工作，對旅行社（公司）內部組團社和接待社之間因合同糾紛而扣留旅游者的行為，要嚴肅查處。對以往黃金周期間投訴比較集中的服務環節要重點監督。對頂風違紀者要堅決嚴懲。

春節黃金周旅游的主體是國內旅游，但出國（出境）旅游也日益成為黃金周旅游消費熱點。各區縣（自治縣、市）公安、旅游部門要以春節黃金周為重點，大力規范和整頓我市出國（出境）旅游市場秩序，嚴厲打擊不法分子利用出國（出境）旅游渠道，進行非法偷渡等活動，嚴肅查處對此負有直接責任或連帶責任的出境游組團社，促進我市出國（出境）游市場規范有序發展。

1月19日前，各區縣（自治縣、市）假日旅游協調機構要向社會公布旅游投訴電話，并認真抓好春節黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作。

四、加強工作銜接，保證信息暢通，認真做好假日旅游統計預報和宣傳報道工作

列入全市假日旅游統計預報系統的重點區縣（自治縣、市）人民政府和重點旅游景區（景點），要按照國家統計局、國家旅游局聯合制訂的黃金周統計制度和全國假日辦《關于開展**年春節黃金周預報統計工作有關事項的通知》要求，及時、準確地向市假日辦報送有關統計信息，并向當地有關媒體發送相關信息，確保工作有條不紊、信息準確無誤。

要進一步重視和抓好春節黃金周旅游的新聞宣傳工作。各地假日旅游協調機構要與有關新聞媒體積極合作，以引導為主，加強宣傳報道。積極宣傳寓教于樂、群眾喜聞樂見的紅色旅游、農業旅游、工業旅游等旅游新產品和生態旅游、民俗旅游、體育旅游、科教旅游、休閑度假旅游等大眾性旅游項目，宣傳報道本地春節黃金周旅游的組織準備、安全保障、市場秩序、服務質量等方面的新聞信息，進一步提高本地區旅游的知名度和吸引力，推動全市旅游業進一步發展。

旅游安全管理方針范文4

為進一步做好白沙鎮旅游安全工作，實現我鎮旅游工作“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，積極努力創建我鎮“旅游平安和諧優秀鄉鎮”，結合我鎮實際，制定本方案。

一、指導思想和工作目標

認真貫徹落實科學發展觀、牢固樹立“安全是旅游生命線”的思想，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面開展旅游安全專項整治工作。通過專項整治，達到“規范旅游秩序，凈化旅游環境”的目標，真正實現我鎮旅游安全管理制度得到完善，旅游安全隱患得到全面整改，旅游安全管理水平得到全面提高。

二、組織領導

為認真做好旅游安全專項整治工作，成立了“白沙鎮旅游安全專項整治工作領導小組”，組長由黨委宣傳委員擔任，成員由工商所所長、衛生院院長、安監站站長組成。

三、整治內容

此次專項整治將重點在207團革命史、鄭樵墓、越王臺和將軍潭等旅游點安全監管職責方面以及履行安全主體責任方面。主要為：

1、是否確定專人對旅游點的游覽設施、警示標志、餐飲衛生、防汛防火等方面開展了自查，存在哪些問題和隱患，如何整改。

2、是否依法取得了國家及相關部門頒發的營業執照；是否存在未經批準擅自經營的現象。

3、開展經營活動是否安全運行，是否存在重大安全隱患，如何采取措施進行整改。

4、是否建立健全了旅游點安全經營責任體系，是否與鎮政府簽訂安全經營管理責任書，安全責任是否得到有效落實，是否落實了重要經營環節、重大事故隱患跟蹤排查責任人。

5、是否按照國家有關法規和行業標準規定，建立完善了各項安全經營規章制度；是否制定了符合旅游點實際、操作性強的應急預案。

四、實施步驟

（一）安排部署和宣傳發動階段

成立“白沙鎮旅游安全專項整治工作領導小組”；制定《白沙鎮旅游安全專項整治工作方案》，同時召開相關會議對專項整治工作進行動員部署。

（二）自查自糾階段

坑口景區要對照整治內容和旅游安全法規，全面開展自查自糾，積極主動開展整治工作。

（三）重點檢查和整改階段

鎮政府根據各旅游點自查自糾情況進行重點督查，同時開展深入細致的安全隱患排查，對存在的安全隱患和薄弱環節進行全面的整改，并將整改情況及時上報鎮政府，對一時確有困難難以整改到位的，要說明原因，制定整改計劃。

（四）驗收總結階段

鎮政府根據各旅游點整改情況和申報要求，進行全面檢查驗收。驗收合格的進行通報表揚，檢查驗收不合格存在重大安全隱患的要進行停業整頓。

五、工作要求

（一）加強領導，精心組織

各旅游點所在村組要努力創建“平安和諧白沙”，周密部署，精心組織。各村（居）主要負責人要切實負起第一責任人，親自抓，負總責。

（二）深入細致，務求實效

要嚴格按照整治方案的要求，逐條逐項進行督查，注意從表面現象發現實質問題，堅決防止搞形式、走過場、務求取得實效。

旅游安全管理方針范文5

源頭管理 開展溢油聯合應急演習

8月8日，陽江海事局聯合市政府應急辦等多個部門舉行了最大規模海上溢油應急演習。此次演習采用了最先進的溢油清污設備，如多功能溢油應急處置船、柵欄式圍油欄、收油機、溢油分散劑等。

本次演練擬真在陽江港碼頭，靠泊的海洋石油361油船在卸載柴油過程中，約30噸的柴油泄漏到碼頭及海面上，機艙起火，機艙2名船員受傷。船員發現險情后馬上向陽江海事局報告求助。陽江海事局接報后，立即啟動《陽江港口水域溢油應急預案》，派出海事人員核查、評估事故等級，上報險情到上級部門，并且迅速出動60米級海巡153船做搶險指揮船，出動海巡艇進行現場交通管制，設立警戒區，并要求興順船舶服務有限公司立即布設圍油欄，開展溢油圍控清除。經過全體參演人員55分鐘的奮戰，圓滿完成了演習任務。

重點盯防 加強旅游船安全監管

目前，南海休漁期已結束，大量漁船進出港作業頻繁，又正值暑期旅游高峰，閘坡旅游船營運航線與漁船進出港航路交錯，旅游船與漁船發生碰撞事故幾率增大。

8月5日，副局長梁益球帶領船舶監督處執法人員到閘坡海樂旅游有限公司進行現場檢查，并提醒船舶駕駛人員航行時加強瞭望，在漁船過往頻繁的航路切實提高警惕，嚴格按照《海上避碰規則》要求安全航行，切實做好防范與漁船發生碰撞的相關措施，并要求該公司認真落實安全管理責任制度，確保旅游船營運和旅客生命財產安全。

對癥下藥 出“利劍”整治砂石船違規作業

8月2日，陽江海事部門執法人員繼續到各砂石船發放《砂石船安全作業公告》，要求砂石船簽訂《安全作業保證書》，宣布即日起將對轄區的采、運砂石船舶進行集中整治。

為進一步推動砂石船整治，海事執法人員將對船體結構、動力裝備、應急消防救生設施、船員配備及履職能力等方面進行集中重點檢查，對存在嚴重安全隱患的船舶，一律就地滯留，限期整改；未整改或整改不合格的，一律禁止航行或作業。海事部門還主動聯系水利、公安等部門，采取堵疏相結合，以疏為主的辦法，努力將采砂與安全管理融為一體。

科技借力 開展聯合擴大海區巡航檢查

8月7日陽江海事局執法人員跟隨“海巡0925”船，開展擴大海區巡航工作，巡航范圍延伸至海陵島外南北航線附近水域，重點加強海陵島外南北航線附近水域上船習慣航路、及其與漁船作業區重疊水域、交通密集區、錨地、航道、事故多發區等水域的巡航監管，執法人員結合船舶超載運輸治理專項行動，保持對砂石運輸船的高壓監管態勢，打擊超載、配員不足等違法違章行為。

旅游安全管理方針范文6

一、上年工作完成情況

(一)狠抓學習，提高政治業務水平。在學習實踐科學發展觀活動中，通過參加民主生活會，自學，等多種形式的學習，提高思想認識。

(二)規范行業管理，提高旅游行業經營水平和服務質量，在提升旅游服務上取得了新進展。上半年，分別對經貿酒店二星升三星、茶樹廣場酒店申報二星級酒店給予了檢查和指導。并積極鼓勵部分非星級酒店爭取申報為星級酒店。

(三)強化對星級賓館、飯店擺放免費安全套和設置安全套發售設施情況的監督檢查，督促業主按規定渠道進貨，加強對安全套質量的監管，杜絕質量不合格安全套流入市場，確保全縣推廣使用安全套預防艾滋病工程各項任務的圓滿完成。

(四)旅游安全管理是行業管理的重要部分，為此我們高度樹立沒有安全就沒有旅游的思想，始終把旅游安全管理工作放在首位，推行了預防管理。同時，根據責任書的要求，年初與旅游企業簽訂了旅游安全責任書，進一步明確了職責，分解了任務，對旅游企業進行定期或不定期的督促檢查。重點做了以下工作：在春節黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、旅行社、景點景區的安全制度、消防設施、安全通道、警示標志、娛樂項目等進行了專項檢查，在檢查中對存在安全隱患的旅游企業提出了整改要求和時限，從根本上消除了不安全隱患。截止目前，旅游市場秩序良好，未出現一例安全事故。

二、存在的問題

上半年，在縣委、縣政府及上級業務部門的正確領導下，在規范管理等方面取得了一些成績，但同時也存在著一定的問題和不足，具體表現在：一是由于我縣旅游業起步較晚，基礎設施薄弱。二是部分從業人員的素質不高，服務不規范、業務技能不熟，有待于提高。三是宣傳經費短缺，整體宣傳力度跟不上。

三、下半年工作計劃

旅游行業管理將緊緊圍繞全局中心工作，以科學發展觀為指導，創新工作思路，拓寬行管渠道，著力在提升質量，提升效益上做文章，努力開創行業管理工作新局面。

(一)加大旅游行業管理，嚴格旅游質量監督，提升旅游企業素質

一是繼續做好旅游飯店星級建設指導、評定、和標準化建設工作。二是不斷強化旅行社管理，鼓勵充分利用國際性市場優勢，優化服務，樹立品牌，大力發展地接業務。積極創造條件，加強與周邊地區旅游行業的聯系。三是深入開展旅游誠信活動，努力爭創文明窗口形象。加大旅游從業人員教育、培訓力度，提高管理服務質量，提高從業人員的整體素質，積極倡導誠信旅游。堅持“管行業必須先管行風”的方針，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，認真做到“整頓與防范，治標與治本”相結合，進一步強化旅游旅游法制宣傳，不斷提高依法行政的水平。四是嚴格旅游市場的質量監督，打擊“無證經營、消費不明”的企業行為和“無證導游、隨意導游、欺詐導游”的導游行為，繼續深化行風評議活動，健全投訴整改機制，嚴格制止違法違規經營。