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項(xiàng)目變更管理的過程范例6篇

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項(xiàng)目變更管理的過程

項(xiàng)目變更管理的過程范文1

關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目 變更 管理

根據(jù)一份2011年的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,在世界范圍內(nèi)的國民生產(chǎn)總值中,有四分之一是通過項(xiàng)目消耗的。項(xiàng)目在國民生產(chǎn)總值的創(chuàng)造中所扮演的角色越來越重要,極大地推動(dòng)了社會(huì)與科學(xué)的進(jìn)步,甚至有了項(xiàng)目創(chuàng)造世界的說法。

美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)在第五版《項(xiàng)目知識(shí)管理體系指南中》指出:“項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性努力”,明確了項(xiàng)目的唯一性和一次性的特征。只有在新的管理和技術(shù)通過項(xiàng)目取得成功后才可以進(jìn)入生產(chǎn)運(yùn)營,并產(chǎn)生大量的社會(huì)效益。隨著社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)管理的模式越來越多樣化,項(xiàng)目化的管理模式也逐漸在企業(yè)管理中脫穎而出,即在企業(yè)管理中,把各種生產(chǎn)管理行為進(jìn)行分解和切割,各生產(chǎn)管理行為均按照項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行運(yùn)作。這也和社會(huì)多樣化是分不開的,社會(huì)越來越多個(gè)性化的需求不斷被提出,甚至一些單行性產(chǎn)品或者服務(wù),這種產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的提供更加貼近于項(xiàng)目的管理方式。

在項(xiàng)目的管理過程中,由于項(xiàng)目基礎(chǔ)發(fā)生變化,出現(xiàn)變更是正常的現(xiàn)象,但是,過度的變更會(huì)影響項(xiàng)目管理的效果,如會(huì)項(xiàng)目范圍發(fā)生較大變化、項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目工期超出項(xiàng)目計(jì)劃等,這些都導(dǎo)致項(xiàng)目管理的失敗。所以,良好有序的項(xiàng)目變更管理是必要的。項(xiàng)目的變更管理主要包括五個(gè)方面,分別為范圍變更、設(shè)計(jì)變更、費(fèi)用變更、進(jìn)度變更和合同變更,這五種變更形式相互影響,如項(xiàng)目范圍的變更必然會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)、費(fèi)用、進(jìn)度和合同的變更,而費(fèi)用的變更必然會(huì)導(dǎo)致合同的變更,設(shè)計(jì)變更可能會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用變更和進(jìn)度調(diào)整等。

實(shí)際上,無論是哪種形式的變更,都是對(duì)于原定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書的改變,盡管是內(nèi)容各不相同,但是,其實(shí)質(zhì)是一致的,管理模式也是相同的。

一、變更管理的程序

如果把變更作為一個(gè)項(xiàng)目來執(zhí)行,其同樣具有相應(yīng)的啟動(dòng)、規(guī)劃決策、執(zhí)行控制和收尾四個(gè)階段,以某海洋石油工程建設(shè)項(xiàng)目為例,變更管理程序詳細(xì)分解如下:

1.變更啟動(dòng)指變更的提出

設(shè)計(jì)變更的原因有兩種,一種是項(xiàng)目范圍發(fā)生變化,需進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)調(diào)整,以化工廠建造項(xiàng)目為假設(shè),如果化工廠的處理量加大,設(shè)計(jì)輸入?yún)?shù)變更,相應(yīng)的工藝處理參數(shù)均需要進(jìn)行校核或調(diào)整,甚至處理工藝流程也需要進(jìn)行調(diào)整,即進(jìn)行設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)變更的影響相應(yīng)的被放大,因?yàn)楣こ添?xiàng)目的界面管理復(fù)雜,一個(gè)小的設(shè)計(jì)調(diào)整甚至可能顛覆相鄰工作包。

合同變更的啟動(dòng)也是一樣,合同變更的影響主要體現(xiàn)在可能發(fā)生費(fèi)用的調(diào)整,影響項(xiàng)目的投資,這恰恰是項(xiàng)目發(fā)起人最為關(guān)注的問題。

2.變更的規(guī)劃決策即為變更的評(píng)估、確認(rèn)和審批

按照企業(yè)管理的通常流程,發(fā)起、批準(zhǔn)和實(shí)施三部曲是基本的管理流程要求,在變更管理上也不例外,變更的評(píng)估和審核是關(guān)鍵環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)直接決定了相應(yīng)變更是否能夠得到實(shí)施,是整個(gè)變更管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。項(xiàng)目組成員或承包商可能會(huì)提出各種各樣的變更,但是,最終是否能夠得到實(shí)施,則取決于是否通過評(píng)估并得到?jīng)Q定權(quán)人的批準(zhǔn)。

變更的批準(zhǔn)需要評(píng)估如下幾個(gè)因素:

2.1從項(xiàng)目范圍的角度評(píng)估變更實(shí)施的必要性

項(xiàng)目的范圍管理是對(duì)項(xiàng)目所涉及的工作范圍進(jìn)行有效地管理和控制,明確項(xiàng)目必須要做的全部工作,如果變更不是為了完成項(xiàng)目范圍所必需的內(nèi)容,從單純項(xiàng)目管理的角度,該變更的評(píng)估是否定的,只有為完成項(xiàng)目范圍全部工作而必須進(jìn)行的變更才是合理的。

2.2從技術(shù)的角度評(píng)估變更的可執(zhí)行性

在進(jìn)行變更評(píng)估的過程中,最為核心的要求是變更的技術(shù)可行性,如果沒有這個(gè)核心基礎(chǔ),一切變更都是紙上談兵,根本不具備實(shí)施的可能性,這類技術(shù)評(píng)估一般依賴專業(yè)的技術(shù)人員或者第三方技術(shù)咨詢公司,只有通過了技術(shù)評(píng)估且確認(rèn)在當(dāng)前技術(shù)和資源條件下是可行的,該變更才具備價(jià)值。

變更的技術(shù)評(píng)估不僅僅包括變更本身的技術(shù)可行性,還包括該變更對(duì)于整體項(xiàng)目的技術(shù)影響,尤其是把變更部分的結(jié)果作為參數(shù)輸入的部分,如果該變更本身是可執(zhí)行的,但是,若會(huì)影響到與其存在界面關(guān)系的工作包,并產(chǎn)生一系列的技術(shù)、費(fèi)用和進(jìn)度問題,該變更則需要商榷。

2.3從費(fèi)用的角度評(píng)估變更的經(jīng)濟(jì)性

項(xiàng)目投資人不僅僅關(guān)注項(xiàng)目范圍,同樣也關(guān)注項(xiàng)目費(fèi)用的執(zhí)行情況,即使該變更在項(xiàng)目范圍之內(nèi),如果其所需費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過項(xiàng)目預(yù)算,那么仍然可執(zhí)行性不強(qiáng),在此情況下,調(diào)整變更方案就成了不可避免的選擇。

2.4從進(jìn)度的角度評(píng)估變更的時(shí)效性

項(xiàng)目的四大控制目標(biāo)包括范圍、費(fèi)用、進(jìn)度、安全,如果變更的實(shí)施對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成重大影響,甚至成為項(xiàng)目進(jìn)展的瓶頸,從進(jìn)度角度來說也是不可取的。

3.變更的實(shí)施

無論是哪種形式的變更,在得到管理層的批復(fù)后,應(yīng)按照批復(fù)的變更工藝、技術(shù)方法、費(fèi)用和進(jìn)度范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)施。如果在實(shí)施的過程中發(fā)生調(diào)整,仍然可以作為變更對(duì)待,并再次進(jìn)入變更的管理程序。

4.變更收尾

變更的收尾即為變更的結(jié)束,要求項(xiàng)目管理人員在變更工作實(shí)施完成后,根據(jù)相應(yīng)的項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法和變更實(shí)施的要求對(duì)該變更進(jìn)行檢查和核對(duì),以確認(rèn)變更符合原來的計(jì)劃和假設(shè)。

在管理流程上,上述變更管理的四個(gè)階段是瀑布式管理,即依次進(jìn)行的。

二、變更管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)

盡管變更管理的程序比較明確,且可操作性較強(qiáng),但是,在實(shí)際的執(zhí)行過程中,仍然存在各種各樣的問題,主要集中在如下兩個(gè)方面:

1.設(shè)計(jì)變更橫向溝通不足,審批環(huán)節(jié)缺失

設(shè)計(jì)變更的管理上,既要進(jìn)行變更的可行性評(píng)估,又要進(jìn)行管理層審批。變更的可行性評(píng)估既包括設(shè)計(jì)變更的橫向管理,以保證變更不影響與之有界面關(guān)系的其他工作包。實(shí)際上,在很多的變更管理中恰恰缺乏這方面的溝通和審查。譬如在海上油氣田開發(fā)工程建設(shè)中,鉆井參數(shù)的變化會(huì)影響平臺(tái)工藝處理的輸入?yún)?shù),從而造成平臺(tái)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的變化,這是直接的界面影響,另外還有間接的界面影響,平臺(tái)工藝處理參數(shù)的變化會(huì)影響到陸地油氣接收終端的工藝處理輸入?yún)?shù),從而需要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)調(diào)整,這是一條完整的工藝處理鏈條,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)整都可能對(duì)后續(xù)的環(huán)節(jié)都造成了嚴(yán)重的影響。

設(shè)計(jì)變更的橫向溝通僅僅解決了技術(shù)上相互影響的界面問題,但是并沒有解決設(shè)計(jì)變更對(duì)項(xiàng)目帶來其他影響的決策問題,因?yàn)榻缑娴膮f(xié)調(diào)和溝通主要是技術(shù)層面上完成,在管理層面上,一項(xiàng)設(shè)計(jì)變更可能會(huì)帶來一系列的管理問題,如項(xiàng)目費(fèi)用增加、項(xiàng)目工期延長、變更后的設(shè)計(jì)會(huì)涉及專利的爭(zhēng)議、項(xiàng)目范圍擴(kuò)大等,這些問題都需要從項(xiàng)目管理層的角度上進(jìn)行平衡和抉擇,這也是設(shè)計(jì)審批的意義所在。

2.合同變更審批環(huán)節(jié)缺失,出現(xiàn)先變更后審批的情況,不利于項(xiàng)目費(fèi)用控制

在工程的項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)中,項(xiàng)目的時(shí)間管理作為四大管理要素之一備受重視,它對(duì)項(xiàng)目提出了嚴(yán)格的進(jìn)度管理要求。但是,項(xiàng)目工期的要求也對(duì)項(xiàng)目管理的其他因素產(chǎn)生了一些影響,如項(xiàng)目執(zhí)行人員在工程建造過程中為了節(jié)省時(shí)間,對(duì)于一些合同變更直接要求承包商實(shí)施,并在實(shí)施完成后進(jìn)行相應(yīng)費(fèi)用的結(jié)算,項(xiàng)目費(fèi)用的發(fā)生未得到項(xiàng)目管理層的審批,存在項(xiàng)目費(fèi)用失控的風(fēng)險(xiǎn),也不利于合同變更的費(fèi)用談判。

三、變更管理的建議

變更管理中存在的主要問題集中在管理審批的缺失和橫向溝通的不足兩個(gè)方面,建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解決:

1.制定嚴(yán)格的變更管理流程,從制度上加強(qiáng)變更的管理和控制;

2.加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn),從思想意識(shí)上防范變更管理的風(fēng)險(xiǎn);

3.完善合同條款,從合同的角度上強(qiáng)化變更管理,加強(qiáng)與承包商的溝通,從外部角度上規(guī)避合同變更的風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目變更管理的過程范文2

關(guān)鍵詞:大型建設(shè)工程范圍管理

中圖分類號(hào):TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)前國內(nèi)的大型建設(shè)工程越來越多。但是很多大型建設(shè)工程存在范圍蔓延、實(shí)際投資費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于估算費(fèi)用的情況。而且,在大型建設(shè)工程的建設(shè)過程中,項(xiàng)目需求的不斷變化導(dǎo)致花費(fèi)更多的時(shí)間和費(fèi)用。究其原因,可以說是項(xiàng)目范圍管理不善所致。確定項(xiàng)目的范圍可以明確大型建設(shè)工程項(xiàng)目可交付成果,提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性,確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn),更有助于清楚地分派責(zé)任。因此,規(guī)范大型建設(shè)工程的范圍管理顯得很急迫。

本文在介紹大型建設(shè)工程及范圍管理的相關(guān)概念后,給出了大型建設(shè)工程范圍管理的內(nèi)容以及范圍控制的重點(diǎn)。

1.相關(guān)概念

1.1 大型建設(shè)工程

大型建設(shè)工程是由功能上或區(qū)域上多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目組成的項(xiàng)目集。這些項(xiàng)目以協(xié)調(diào)的方式獲得項(xiàng)目的整體利益,實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。在中國,大型建設(shè)工程通常是政府投資的公共項(xiàng)目,比如上海世博會(huì)場(chǎng)館、上海虹橋綜合交通樞紐等。

大型建設(shè)工程的建設(shè)意圖一般都來源于建設(shè)城市發(fā)展規(guī)劃以及投資主體組織的發(fā)展戰(zhàn)略。因此,大型建設(shè)工程對(duì)于國家及地方的影響力是極大的。大型建設(shè)工程涉及到眾多的利益相關(guān)者,具有多元化的投資主體,這也決定了其具有多目標(biāo)性。其次,由于大型建設(shè)工程由相互關(guān)聯(lián)的多個(gè)項(xiàng)目組成,各項(xiàng)目間施工、投資、功能需求、運(yùn)營等界面錯(cuò)綜復(fù)雜,使得管理界面也變得異常繁瑣。所有的這些特點(diǎn)都增大了范圍管理的難度。

1.2 范圍管理

項(xiàng)目范圍形成于項(xiàng)目概念規(guī)劃階段,是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和目的的反映。項(xiàng)目范圍包括兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍,二是項(xiàng)目工作范圍。項(xiàng)目的范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過程。管理項(xiàng)目范圍主要在于定義和控制哪些工作應(yīng)包括在項(xiàng)目?jī)?nèi),哪些工作不應(yīng)該包括在項(xiàng)目?jī)?nèi)。項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和工作范圍的集成管理是項(xiàng)目范圍管理的重要內(nèi)容。只有將這二者按照具體項(xiàng)目的配置關(guān)系科學(xué)地進(jìn)行集成管理,才能確保項(xiàng)目最終得到項(xiàng)目業(yè)主的滿意。

2.大型建設(shè)工程范圍管理的內(nèi)容

2.1定義大型建設(shè)工程目的和目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的結(jié)果。項(xiàng)目實(shí)施的過程就是追求項(xiàng)目目標(biāo)的過程。明確大型建設(shè)工程的功能目標(biāo)對(duì)于業(yè)主以及眾多利益相關(guān)者都是至關(guān)重要的。大型建設(shè)工程的目標(biāo)作為一種溝通方式,使得所有利益相關(guān)者及項(xiàng)目組成員明確各自的職責(zé),也使得項(xiàng)目與利益相關(guān)者之間達(dá)成了統(tǒng)一。

在此階段,目的和目標(biāo)可以通過客戶接收評(píng)審得以提高和優(yōu)化。接收管理是在大型建設(shè)工程內(nèi)評(píng)審可交付成果并獲得業(yè)主及利益相關(guān)者完全接受的過程,以此降低客戶的不滿情緒。

2.2 規(guī)劃大型建設(shè)工程范圍

此階段是根據(jù)大型建設(shè)工程的目標(biāo)識(shí)別和制定產(chǎn)生滿足目標(biāo)的可交付成果和收益活動(dòng)的過程。該階段也是編制大型建設(shè)工程的項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的過程。項(xiàng)目范圍說明書定義了項(xiàng)目的主要可交付成果,幫助大型建設(shè)工程的利益相關(guān)者就項(xiàng)目的范圍達(dá)成一致,并且可以作為將來項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃說明了項(xiàng)目范圍的管理方式以及項(xiàng)目范圍變化的管理方式。

2.3制定大型建設(shè)工程要求

此階段識(shí)別并詳述實(shí)施大型建設(shè)工程的要求和應(yīng)該遵守的規(guī)范。本文將構(gòu)成大型建設(shè)工程的項(xiàng)目或項(xiàng)目集稱作組件。在大型建設(shè)工程項(xiàng)目集層面需要有規(guī)范以保證所有內(nèi)部組件以及外部實(shí)體被充分地處理。大型建設(shè)工程的要求包括項(xiàng)目集層面和組件層面的要求。項(xiàng)目集層面的要求可以理解為高層面的、宏觀的,涉及到商務(wù)、法律、技術(shù)和環(huán)境等方面的要求和規(guī)范。組件層面的要求是指項(xiàng)目集要求被分解到各個(gè)組成項(xiàng)目承包商的要求。各個(gè)執(zhí)行組織必須有一個(gè)健全的過程來管理要求,包括涵蓋商務(wù)、業(yè)主及利益相關(guān)者、行業(yè)和其他項(xiàng)目集層面與企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的高級(jí)要求。

2.4制定大型建設(shè)工程架構(gòu)

此階段主要是建立大型建設(shè)工程項(xiàng)目集內(nèi)部組件的結(jié)構(gòu),識(shí)別各個(gè)組件的相互關(guān)系,建立一整套治理大型建設(shè)工程的交互作用和演變的規(guī)則。這也是編制大型建設(shè)工程項(xiàng)目集架構(gòu)基準(zhǔn)的過程。項(xiàng)目集架構(gòu)基準(zhǔn)是大型建設(shè)工程內(nèi)部組件的集合,描述了各個(gè)組件的特征、能力、可交付成果、時(shí)間、外部接口以及各個(gè)組件如何對(duì)整個(gè)大型建設(shè)工程的收益做出貢獻(xiàn)。

2.5創(chuàng)建大型建設(shè)工程的WBS

此階段是分解大型建設(shè)工程的可交付成果、項(xiàng)目活動(dòng)和實(shí)施階段的過程。它將所有工作活動(dòng)分解為更加容易管理的組成部分。它為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)報(bào)告項(xiàng)目現(xiàn)狀及進(jìn)展情況的基礎(chǔ)框架,以便于在整個(gè)項(xiàng)目生命期內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理和利益相關(guān)者之間的溝通。WBS可用來交流與項(xiàng)目范圍相關(guān)的信息,包括進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效、依賴關(guān)系和預(yù)算等方面的信息。WBS也是其他項(xiàng)目管理過程及可交付成果的主要依據(jù)。由于大型建設(shè)工程由很多項(xiàng)目或項(xiàng)目集構(gòu)成,組成復(fù)雜。因此,創(chuàng)建大型建設(shè)工程的WBS要在大型建設(shè)工程項(xiàng)目集架構(gòu)基準(zhǔn)、大型建設(shè)工程要求文檔的基礎(chǔ)上,利用有經(jīng)驗(yàn)的專家及工作分解結(jié)構(gòu)模板,按照科學(xué)合理的過程進(jìn)行工作分解。

2.6 管理大型建設(shè)工程架構(gòu)

此階段確保在大型建設(shè)工程中的元素關(guān)系構(gòu)建良好,并且遵循在大型建設(shè)工程架構(gòu)中定義的治理規(guī)則。在大型建設(shè)工程的生命周期中,由于項(xiàng)目變更是在所難免的,因此項(xiàng)目集架構(gòu)基準(zhǔn)和項(xiàng)目集管理計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新是必要的。

2.7管理組件界面

由于大型建設(shè)工程是由多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目集構(gòu)成的,其投資主體也是多樣化的。因此大型建設(shè)工程項(xiàng)目與項(xiàng)目之間不僅存在施工界面的問題,還存在管理界面的問題。當(dāng)出現(xiàn)項(xiàng)目變更的時(shí)候勢(shì)必會(huì)涉及到多個(gè)利益相關(guān)者的溝通問題。因此大型建設(shè)工程的溝通管理計(jì)劃是必不可少的,且要根據(jù)項(xiàng)目需求的變化及時(shí)更新。大型建設(shè)工程的實(shí)施階段與后期的運(yùn)營也存在界面管理的問題,這些界面也是大型建設(shè)工程整體范圍的一部分。

2.8監(jiān)控大型建設(shè)工程范圍

范圍變更對(duì)大型建設(shè)工程可能會(huì)產(chǎn)生重大影響。它可能源于項(xiàng)目利益相關(guān)者、大型建設(shè)工程的組件、起初未被識(shí)別的需求和架構(gòu)問題或外部資源。每個(gè)潛在的變更請(qǐng)求都要分析,并且識(shí)別其影響。范圍變更的控制過程是分等級(jí)的。大型建設(shè)工程項(xiàng)目集層面有變更控制委員會(huì)分析項(xiàng)目集層面的變更。如果項(xiàng)目集層面的變更控制委員會(huì)識(shí)別了對(duì)組件的影響,變更會(huì)被提交到組件層面變更控制委員會(huì)做更加詳細(xì)的影響分析。分析的結(jié)果會(huì)返回到項(xiàng)目集層面的變更控制委員會(huì),并且對(duì)其他組件或組件界面的影響也被識(shí)別。

3.大型建設(shè)工程范圍控制重點(diǎn)

項(xiàng)目范圍控制就是使項(xiàng)目范圍一直處在可控制的范圍之內(nèi),使產(chǎn)生的變化不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面的或消極的影響。針對(duì)大型建設(shè)工程自身的特點(diǎn)及當(dāng)前范圍管理存在的問題,其范圍管理應(yīng)該加強(qiáng)以下幾方面的工作。

3.1重視項(xiàng)目前期工作

由于大型建設(shè)工程多是國家或地區(qū)的政治任務(wù),很多時(shí)候項(xiàng)目工期是政府根據(jù)需要強(qiáng)制規(guī)定的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在這種情況下,若工期很緊,則前期審批手續(xù)能否順利完成將會(huì)對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生致命影響。比如,初步設(shè)計(jì)審查不通過,后面的施工圖設(shè)計(jì)審查也就沒法做,從而招標(biāo)將無法進(jìn)行,更別提開工了。雖然政府會(huì)在緊急情況下采取特批的方式,但還是需要建設(shè)單位提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,以便后續(xù)工作順利進(jìn)行。有些前期審批文件當(dāng)時(shí)并未拿到正式文件,也許只有臨時(shí)許可證,后期也應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦,不能影響后期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。

3.2做好設(shè)計(jì)管理工作

規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作任務(wù)的費(fèi)用只占工程總投資很小一部分,但卻決定著工程將來實(shí)施的投資規(guī)模、難易程度和工程的進(jìn)度。擬建工程能否實(shí)現(xiàn)業(yè)主的戰(zhàn)略意圖在很大程度上取決于設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。大型建設(shè)工程不僅在體量上巨大,而且涉及不同部門和單位,如何協(xié)調(diào)各個(gè)單位之間的關(guān)系,對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),難度很大。大型建設(shè)工程的建設(shè)指揮部應(yīng)通過設(shè)計(jì)平臺(tái)的搭建,建立設(shè)計(jì)總體管理機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)對(duì)大型建設(shè)工程進(jìn)行系統(tǒng)管理,包括建立統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)界面,控制設(shè)計(jì)進(jìn)度等。此外,還可通過專門委托咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)大型建設(shè)工程進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。

通過設(shè)計(jì)管理平臺(tái),將各專業(yè)設(shè)計(jì)單位聯(lián)系起來,合理地界定了各個(gè)單位的職責(zé),發(fā)揮了各方的優(yōu)勢(shì)。

3.3加強(qiáng)范圍變更控制

大型建設(shè)工程不確定性極大、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,無法確保其不進(jìn)行變更。雖然制定了初始被認(rèn)為是合理詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃,但受外部環(huán)境變化的影響,必然會(huì)出現(xiàn)或多或少的變更。項(xiàng)目范圍管理的核心任務(wù)就是控制項(xiàng)目范圍的變更。變更控制的目的不是控制變更的發(fā)生,而是對(duì)變更進(jìn)行管理,確保變更有序進(jìn)行。

為執(zhí)行變更控制,必須建立有效的范圍變更流程。這個(gè)流程應(yīng)包括確認(rèn)變更、評(píng)估變更的商業(yè)價(jià)值、分析變更對(duì)項(xiàng)目的影響,以及提交給項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行評(píng)價(jià)以確定是否執(zhí)行變更。但是僅有范圍變更流程,如果缺乏行之有效的變更控制手段也難以真正控制變更。范圍變更流程中必須明確變更的主體、什么樣的變更需要執(zhí)行、變更的影響多大以及客戶是否接受變更的成本代價(jià)。

3.4做好結(jié)算決算、檔案管理等收尾工作

項(xiàng)目變更管理的過程范文3

關(guān)鍵詞:軟件;項(xiàng)目管理;需求管理

中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2012)10-2272-03

Demand Management of Software Project Management

GAO Yang

(Anhui Nari Jiyuan Software CO.,LTD.,SGEPRI, Hefei 230088, China)

Abstract: Demand management not only plays a fundamental effect for the entire software project, but also is the key to the project implement and software delivery. The paper describes the basic definition of demand management in software projects and discourses from its own development and problems faced, proposing methods to solve problems in software project management , which has positive reference value for software project team and researchers.

Key words:software; project management; demand management

1需求管理的背景

1.1需求管理的基本定義

國際上關(guān)于需求管理的定義很多,當(dāng)前最為廣大研究人員及用戶認(rèn)可的是Rational所定義的在尚未完成的系統(tǒng)必須具備或符合的條件及功能。

正是因?yàn)樾枨笫巧形赐瓿傻南到y(tǒng)必須絕對(duì)符合的條件,同時(shí)這些界定的條件將最終決定該類系統(tǒng)的構(gòu)建是否成功,所以將需求的條件找出,并經(jīng)過綜合的分析和組織,當(dāng)某一環(huán)節(jié)發(fā)生變化時(shí)積極及時(shí)精確的予以調(diào)整,則會(huì)取得積極有益的效能,從而使整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)建變得更有價(jià)值。簡(jiǎn)而言之,需求管理就是研判、調(diào)整及綜合分析與組織的一種系統(tǒng)優(yōu)化方案,同時(shí)它還是項(xiàng)目組織與所屬客戶之間通過不間斷的溝通變更而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化配置的一種有益過程。

1.2需求管理的現(xiàn)實(shí)意義

需求管理的存在意義取決于該項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于系統(tǒng)構(gòu)建的終極目標(biāo),即沒有一個(gè)軟件項(xiàng)目組織希望自己的研究對(duì)象或是構(gòu)建目標(biāo)最終趨向失敗,否則研究將變得沒有任何意義。需求管理的存在正是由于它對(duì)于項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說是取得成功的基本條件和前提。業(yè)界最具影響Standish Group的CHAOS Reports通過近8年(1994年-2001年)的跟蹤研究證實(shí),項(xiàng)目研究失敗的最本質(zhì)原因是與需求管理有關(guān)的。Standish Group在對(duì)多個(gè)軟件項(xiàng)目的跟蹤調(diào)查和綜合分析顯示,由于缺乏對(duì)于需求管理的嚴(yán)格界定,導(dǎo)致在系統(tǒng)構(gòu)建和項(xiàng)目研發(fā)中74%的項(xiàng)目最終以失敗告終。

較之其他的客觀條件,需求管理的生命周期更長,它在軟件項(xiàng)目的整個(gè)研發(fā)過程當(dāng)中,一直存在,并且起著關(guān)鍵性的作用。正如萬事開頭難,在軟件研發(fā)的初始階段,需求管理的界定也是最為關(guān)鍵和最難把握的問題。失去了嚴(yán)格界定的需求管理?xiàng)l件,那么該軟件項(xiàng)目就會(huì)根基不牢,研發(fā)也將半途而廢。當(dāng)然,通過對(duì)每一次軟件項(xiàng)目的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累,用戶在軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)、研究、構(gòu)建和后期維護(hù)方面的掌控都會(huì)越趨于成熟,同時(shí)也會(huì)積極地進(jìn)行反饋、調(diào)整、完善,促進(jìn)軟件構(gòu)建的更加合理化、人性化,從而推動(dòng)整個(gè)軟件項(xiàng)目管理業(yè)發(fā)生積極有益的變化。在軟件項(xiàng)目的整個(gè)管理過程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將會(huì)經(jīng)常面臨客戶對(duì)于軟件的各種需求和變更,一方面這些需求和變更對(duì)于軟件項(xiàng)目的優(yōu)化是積極的,而另一方面如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理不當(dāng),那么這種需求和變更對(duì)于軟件項(xiàng)目的優(yōu)化又是消極被動(dòng)的。正是需求管理的雙面性造成軟件項(xiàng)目研發(fā)過程中是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程,如果以不變應(yīng)萬變的態(tài)度來應(yīng)對(duì)客戶需求,那么最終將導(dǎo)致該軟件項(xiàng)目的交付時(shí)限被延遲、成本被追加、客戶需求被弱化。正是趨于這些因素考慮,研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須高度重視需求管理的重要性,具備較高的需求管理的戰(zhàn)略眼光。

2需求管理的發(fā)展

步入21世紀(jì)以來,信息時(shí)代的飛速發(fā)展,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的普及率越來越高,而與之配套的計(jì)算機(jī)軟件卻未能跟上發(fā)展的步伐,缺乏超前性、智能性和人性化是當(dāng)前所有軟件的通病,并且隨著信息時(shí)代的發(fā)展,與之對(duì)應(yīng)的軟件需求也將越來越大,而差距亦將越拉越大,這種軟件需求危機(jī)自上世紀(jì)八十年代就已開始,持續(xù)了30多年之久,截止到目前也沒有得到較好地緩解和解決。雖然軟件研發(fā)本身存在著滯后性的現(xiàn)實(shí)問題,但是軟件開發(fā)的手段、軟件研發(fā)過程當(dāng)中質(zhì)量監(jiān)管、軟件后期的維護(hù)都是造成軟件效能發(fā)揮不明顯的最關(guān)鍵原因。通過具體的研究和調(diào)查分析,軟件項(xiàng)目的開發(fā)和后期維護(hù)的不合理性主要體現(xiàn)在:一是對(duì)于軟件的客戶需求分析的不夠透徹;二是在整個(gè)研發(fā)過程中沒有規(guī)范的需求管理方法;三是對(duì)于軟件應(yīng)用的指導(dǎo)性文件表述不夠規(guī)范細(xì)致;四是獨(dú)立與客戶群體進(jìn)行自行研發(fā),缺乏實(shí)用性和認(rèn)同性;五是在研發(fā)后期受資金和交付時(shí)限的限制,對(duì)軟件的測(cè)試過于簡(jiǎn)單化;六是在交付給客戶后,缺乏相應(yīng)的后期維護(hù)和跟蹤調(diào)查,工程報(bào)告反饋性不強(qiáng)。

正是由于這些因素的存在,往往在軟件交付以后,客戶對(duì)軟件系統(tǒng)的難于操控和掌握,以及更新維護(hù)和問題處理方面帶來的不夠便捷方面,抱怨不斷。綜合這些不利的因素,業(yè)內(nèi)形成了一種共識(shí),就是在軟件項(xiàng)目研發(fā)過程中要堅(jiān)持工程化的指導(dǎo)原則和邏輯化的結(jié)構(gòu)體系來實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn),從而使得多年來持續(xù)軟件危機(jī)得到了較大的緩解。

軟件的需求分析是整個(gè)軟件研發(fā)過程當(dāng)中的初始階段,也是關(guān)鍵性的階段,并且貫穿在軟件生命周期的全過程。正是其特殊的地位作用,從上世紀(jì)80年代中期開始,軟件的需求分析就逐漸成為軟件項(xiàng)目工程中的一項(xiàng)獨(dú)立的子項(xiàng)目,而進(jìn)入90年代中后期,關(guān)于需求管理的研究已成為軟件業(yè)研究的一個(gè)重要學(xué)科。從1993年起,每隔2年舉辦一次的需求工程國際研討會(huì)(ISRE) ,到1994年起,每?jī)赡昱e辦一次需求工程國際會(huì)議(ICRE),都足以證明軟件需求分析的重要作用所在,同時(shí)一些關(guān)于軟件需求分析的研究團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目小組陸續(xù)成立。

3需求管理面臨的問題

3.1需求表述的精細(xì)性

正如文前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的需求分析對(duì)于整個(gè)軟件項(xiàng)目的研發(fā)和實(shí)現(xiàn)的極其重要作用,如何將對(duì)軟件需求表述的更加精細(xì)化,是擺在每一項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和研發(fā)人員面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,簡(jiǎn)單的講,表述的越趨于細(xì)致,那么問題變現(xiàn)的就越突出,便于最終的解決。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶就軟件項(xiàng)目的研發(fā)問題上,其立項(xiàng)的方案是明確和基本一致的,但是如何研發(fā)、如何確保軟件的按期交付、如何實(shí)現(xiàn)軟件的便捷性和人性化,那將是一個(gè)不斷溝通和理解支持的過程。若是這些過程都是在初步達(dá)成意向的前提下展開的,這就造成在軟件研發(fā)過程中始終存在計(jì)劃修改、方法變更和交付推遲等種種問題,并最終影響雙方的效益取得。同時(shí)在軟件的需求分析階段,研發(fā)人員往往把較大的精力集中于軟件的基礎(chǔ)架構(gòu)上,希望將自己的合理化架構(gòu)雛形較早地呈現(xiàn)在客戶面前,并進(jìn)行后期的改進(jìn),而客戶則認(rèn)為只有每一步的及時(shí)掌握才能有效避免返工現(xiàn)象的發(fā)生,所以雙方很難就這一問題達(dá)成共識(shí),造成信任危機(jī)。類似這樣的現(xiàn)象在這個(gè)研發(fā)過程中還有很多。正是由于這些問題的存在,如何針對(duì)軟件需求做出較為精細(xì)化的工程報(bào)告,對(duì)于軟件工程的順利實(shí)現(xiàn)有著積極的意義。

3.2需求表述的嚴(yán)謹(jǐn)性

軟件項(xiàng)目的研發(fā)是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)行為,普通的客戶無法了解軟件研發(fā)人員的專業(yè)性思維和理念。因此,當(dāng)研發(fā)人員與客戶溝通交流時(shí),針對(duì)客戶主觀上認(rèn)為可以通過軟件實(shí)現(xiàn)個(gè)人任何需求的想法時(shí),研發(fā)人員必須克服急躁心理,既不能用專業(yè)的理論去敷衍客戶,也不能刻意指責(zé)客戶想法的不合理性,而應(yīng)從最大限度的滿足客戶需求的角度去通俗化解釋軟件的最終效果。同時(shí),由于客戶缺乏相應(yīng)的軟件專業(yè)知識(shí),造成自己的想法與最終的表述存在偏差,并且這種偏差是絕對(duì)存在的,還有一些客戶在表述上本身就存在矛盾性,并且堅(jiān)持不改這種決定,那么在軟件的研發(fā)過程中必然會(huì)造成客戶的需求和愿望很難實(shí)現(xiàn)或是即便實(shí)現(xiàn)了也是與客戶需求存在差距。為了盡可能地縮短這種差距,這就需要軟件研發(fā)人員在需求表述方面具備一定的嚴(yán)謹(jǐn)性,因?yàn)橹挥幸?guī)范的表述,才能在與客戶的溝通中盡量消除理解上的偏差。不要忽視這種表述上的嚴(yán)謹(jǐn)性,如果由于研發(fā)人員在與客戶之間因?yàn)楸硎霾粔蛞?guī)范而造成理解上的偏差,并且這種偏差在軟件交付使用時(shí)才被發(fā)現(xiàn),那么這種損失將會(huì)是極其可怕的,甚至?xí)霈F(xiàn)超出軟件項(xiàng)目本身的研發(fā)費(fèi)用。因此養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范表述,將會(huì)減少對(duì)客戶需求方面理解的偏差,這對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身是積極必要的。

3.3需求表述的完整性

正如軟件本身的缺陷,往往無法對(duì)客戶所有意愿進(jìn)行體現(xiàn),并且客戶的需求隨著軟件的使用會(huì)不斷地增多,從而導(dǎo)致軟件本身的缺陷也越來越趨于明顯。同時(shí),還應(yīng)看到的是,并不是客戶的所有需求都能得到滿足,一味的追究軟件的完整性,必將導(dǎo)致整個(gè)軟件項(xiàng)目的龐大和入不敷出,并且最終的結(jié)果往往還是無法實(shí)現(xiàn)萬能。因此在軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)之初,建立完整的需求是必要的。因?yàn)樗艽龠M(jìn)軟件項(xiàng)目的架構(gòu)合理和交付應(yīng)用的高效便捷。忽視需求表述的完整性是絕對(duì)不可的,但是盲目的追求需求表述的完整性也絕對(duì)是不夠理性的。

3.4需求表述的動(dòng)態(tài)性

需求管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程,較之其它問題,該類問題更讓所有的項(xiàng)目研發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理感到頭疼,因?yàn)樾枨笫请S著客戶的意愿隨時(shí)存在的,并且隨時(shí)都可能發(fā)生,而作為軟件的研發(fā)人員往往只能被動(dòng)的接受這一現(xiàn)實(shí),選擇修改軟件設(shè)計(jì)方案、重新編譯代碼、調(diào)整測(cè)試實(shí)例、甚至是項(xiàng)目計(jì)劃本身都會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)等等。每一次需求的變更,都會(huì)造成整個(gè)軟件項(xiàng)目的改變,給整個(gè)研發(fā)過程帶來無盡工作負(fù)擔(dān),直接影響軟件的交付使用。當(dāng)然這種動(dòng)態(tài)性是不可避免的,但卻是可控的,因?yàn)樾枨蠊芾肀旧砭褪菍?duì)軟件研發(fā)流程的一種嚴(yán)格規(guī)范,而需求變化本身也不是一種質(zhì)的變化,而是較為常見的漸變過程(Project Scope Creep)。雖然在真正的實(shí)踐過程中,這種漸變往往不為研發(fā)人員和客戶所察覺,但是它確實(shí)存在,并影響著軟件項(xiàng)目本身。

4解決問題的策略

4.1正確認(rèn)識(shí)需求變更

變更的需求之所以變得難以管理,不僅是因?yàn)橐粋€(gè)變更了的需求意味著要花費(fèi)或多或少的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)某一個(gè)新特性,而且也因?yàn)閷?duì)某個(gè)需求的變更很可能影響到其他需求。應(yīng)確保賦予需求一個(gè)有彈性的結(jié)構(gòu),使它能適應(yīng)變更,并且確保使用可追蹤性鏈接可以表達(dá)需求與開發(fā)生命周期的其他工件之間的依賴關(guān)系。管理變更包括建立基線,確定需要追蹤的重要依賴關(guān)系,建立相關(guān)項(xiàng)之間的可追蹤性,以及變更控制等活動(dòng)。

4.2管理需求變更

變更控制不應(yīng)該只是軟件開發(fā)過程應(yīng)該考慮的事情,隨著軟件產(chǎn)品的開發(fā)和時(shí)間的推進(jìn),用戶會(huì)提出越來越多的新需求,甚至在交付軟件產(chǎn)品的最后階段用戶還會(huì)有不同的需求,因此需求變更的管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期的全過程。

為了使變更對(duì)項(xiàng)目的影響降到最小,就應(yīng)當(dāng)采取合適有效的變更控制策略,確定一個(gè)選擇、分析和決策需求變更的過程,所有的需求變更都需遵循此流程。對(duì)需求的變更的處理應(yīng)該分以下幾個(gè)步驟:提出變更、變更評(píng)估、實(shí)施變更、監(jiān)督變更過程。

4.3與用戶充分溝通

在需求管理過程中與用戶的溝通很重要,因?yàn)樗苯記Q定著最終軟件產(chǎn)品是否滿足客戶的要求,即很大程度上決定著項(xiàng)目的成敗。在溝通時(shí),雙方對(duì)需求的認(rèn)識(shí)要一致,不能模棱兩可。討論需求及變更需求時(shí),需求人員與客戶及用戶應(yīng)該盡量采取協(xié)作的態(tài)度,創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍。有效的充分的交流很重要,需求人員應(yīng)該認(rèn)真聽取客戶用戶的要求,進(jìn)行分析和整理,并最終取得用戶的確認(rèn)。

5結(jié)束語

需求管理是需求分析過程中的一個(gè)步驟,提供的是一個(gè)持續(xù)的不斷完善的過程,軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中需求管理的問題有很多,隨時(shí)都有用戶需求變更,需求分析的錯(cuò)誤也時(shí)常發(fā)生,需求質(zhì)量難以保證,針對(duì)這些問題,采取有效的措施盡可能減少這些問題可能給項(xiàng)目造成的影響也顯得尤其重要。

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項(xiàng)目變更管理的過程范文4

關(guān)鍵詞:施工合同;管理;現(xiàn)狀;措施;

中圖分類號(hào):TU723.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):

隨著我國建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展,建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。工程造價(jià)在建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中所起的作用越來越大。在這樣的背景下降低工程造價(jià)就成為了建筑企業(yè)的必然選擇,而要想降低工程造價(jià),就必須要加強(qiáng)造價(jià)管理,尤其是對(duì)施工合同的管理。

施工合同的管理涉及到建筑項(xiàng)目的各個(gè)方面,在建筑工程造價(jià)管理中起著非常重要的作用,主要包括合同價(jià)款與支付的管理,工程簽證的管理,違約、索賠和爭(zhēng)議的管理和設(shè)計(jì)變更的管理。

我國合同管理現(xiàn)狀

合同管理是造價(jià)管理的核心,建筑工程有著周期長、施工難度大、周圍環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn)。正是因?yàn)楦鞣N因素的作用下,才導(dǎo)致我國合同管理面臨著諸多變數(shù)。在幾十年的發(fā)展中,工程計(jì)價(jià)依據(jù)和方法不斷改革,合同管理體系得到了不斷完善,但是總體來說現(xiàn)在的合同管理制度還存在諸多問題,其中三個(gè)最為典型的問題:合同造價(jià)管理機(jī)構(gòu)不健全、合同擬定不規(guī)范、存在違背合同的現(xiàn)象。

(一)合同造價(jià)管理機(jī)構(gòu)不健全。當(dāng)前我國合同造價(jià)管理制度、合同授權(quán)管理與分級(jí)管理機(jī)制、合同監(jiān)督機(jī)制均不完善;同時(shí)也缺乏專業(yè)的機(jī)構(gòu)來進(jìn)行有效控制管理,不能對(duì)合同進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查;同時(shí)施工單位自身也無法對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,以上種種因素導(dǎo)致合同管理的效力降低。

(二)合同擬定不規(guī)范。建設(shè)項(xiàng)目的工程周期很長,面臨形勢(shì)復(fù)雜,因而擬定合同條款對(duì)于雙方來說非常重要。當(dāng)前,建設(shè)單位多采用格式條款,在擬定合同的時(shí)并沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī),更多地考慮自己的利益,而較少考慮另一方當(dāng)事人的權(quán)利或者附加種種限制條件。在擬定過程中采用的格式條款不規(guī)范,擬定合同內(nèi)容含糊不清、存在歧義,易引發(fā)爭(zhēng)議,增加造價(jià)管理的難度。

(三)存在違背合同的現(xiàn)象。當(dāng)前在施工過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)建筑相關(guān)的某一方違背合同的現(xiàn)象。這將對(duì)整個(gè)工程施工造成影響,同時(shí)也會(huì)對(duì)建筑工程的造價(jià)管理造成嚴(yán)重影響。產(chǎn)生違背合同的現(xiàn)象,主要由以下兩個(gè)原因造成:一是工程各方都從自身利益的角度出發(fā),在施工合同的實(shí)施過程中過分追逐自己的利益而違背合同;二是施工合同本身不合理,導(dǎo)致工程各方權(quán)責(zé)不明確,最終造成了扯皮推諉現(xiàn)象。

加強(qiáng)施工合同中造價(jià)管理的措施

上文詳細(xì)分析了我國施工合同管理存在的問題,在充分了解存在的問題之后,接下來就來詳細(xì)分析如何加強(qiáng)施工合同中的造價(jià)管理。為了加強(qiáng)造價(jià)管理必須從以下幾點(diǎn)著手:加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理、加強(qiáng)索賠管理、要規(guī)范工程各方之間的關(guān)系、加強(qiáng)工程簽證管理。

(一)加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理。設(shè)計(jì)變更是建筑項(xiàng)目施工過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,設(shè)計(jì)變更會(huì)對(duì)工程造價(jià)造成深遠(yuǎn)的影響。實(shí)現(xiàn)有效的造價(jià)管理,就必須要加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理。設(shè)計(jì)變更主要指的指設(shè)計(jì)單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位或監(jiān)理單位中的任何一個(gè)單位均可提出變更要求,但設(shè)計(jì)變更需征得建設(shè)單位的同意,無論是哪一方提出的,都可能會(huì)對(duì)工程總造價(jià)進(jìn)行調(diào)整。有時(shí)工程總造價(jià)的調(diào)整幅度很大,我們必須要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定來執(zhí)行。

為加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理必須要做到以下三點(diǎn):一是,合同中已有適用于變更工程的價(jià)格,按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款;二是,合同中只有類似于變更工程的價(jià)格,可以參照類似價(jià)格變更合同價(jià)款;三是,合同中沒有適用或類似于變更工程的價(jià)格,由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格,經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。

加強(qiáng)索賠管理。建筑工程中由于發(fā)生了施工過程中有關(guān)方面不能控制的干擾事件,這些事件往往影響了合同的正常履行,造成工期延長、工程造價(jià)的增加,因此我們必須加強(qiáng)對(duì)索賠管理。在發(fā)生工程變更與索賠的時(shí)候必須要做到以下兩點(diǎn):一是,首先要判斷變更的性質(zhì),在建筑項(xiàng)目施工過程中由于施工條件的變化以及前期設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致在施工過程中工程變更往往不可避免,當(dāng)工程變更發(fā)生后首先就是要正確判斷變更的性質(zhì),而后再根據(jù)工程變更性質(zhì)來決定是否進(jìn)行變更;二是,要完善變更程序,工程變更程序本身對(duì)于工程造價(jià)造成一定影響,完善的索賠管理程序能夠保證索賠時(shí)能夠有法可依。

規(guī)范工程雙方之間的關(guān)系。建筑工程施工合同造價(jià)管理不規(guī)范的根本原因是建筑工程雙方關(guān)系的不規(guī)范,要加強(qiáng)造價(jià)管理就必須要規(guī)范相關(guān)各方的關(guān)系。在施工過程中首先是要明確建設(shè)單位、施工單位之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,要本著責(zé)權(quán)分明的原則來進(jìn)行施工;其次是要明確雙方的利益關(guān)系,必須要堅(jiān)持公開,公正的原則,對(duì)雙方的應(yīng)有利益進(jìn)行公正的規(guī)定,在明確利益關(guān)系的時(shí)候,要專門制定賠償機(jī)制,要明確規(guī)定當(dāng)一方?jīng)]有履行自己的義務(wù)從而給其他相關(guān)各方造成損失的時(shí)候必須要進(jìn)行賠償。

加強(qiáng)工程簽證管理。加強(qiáng)工程簽證管理主要指的是在工程管理過程中應(yīng)注意兩點(diǎn):一是要確保工程簽證的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。工程量簽證的過程中要詳細(xì)列出各項(xiàng)內(nèi)容,并計(jì)算工程量,對(duì)于那些有計(jì)算公式的地方必須要標(biāo)明公式。在工程簽證管理過程中計(jì)算結(jié)果必須要符合《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》所規(guī)定的計(jì)價(jià)規(guī)則,要保證計(jì)算單位一致。二是要保證內(nèi)容合理。工程簽證的內(nèi)容必須要符合實(shí)際,不得與國家相關(guān)規(guī)定相違背,對(duì)于那些違背相關(guān)規(guī)定的工程簽證一律視為無效。

綜上所述,工程造價(jià)控制涉及到工程建設(shè)的諸多方面,它與工程建設(shè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,需加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)變更、索賠、工程各方之間的關(guān)系、工程簽證四方面的管理,做到有的放矢,以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程造價(jià)的有效控制。

參考文獻(xiàn):

[1]陸斌.如何加強(qiáng)合同管理控制造價(jià)[J].現(xiàn)代商業(yè),2009(26).

項(xiàng)目變更管理的過程范文5

項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過程中所開展的計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需完成的工作,是在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開展的控制和變更項(xiàng)目范圍的管理工作。開展項(xiàng)目管理的根本目的有兩個(gè):①在項(xiàng)目開始之初很好地界定一個(gè)項(xiàng)目的范圍;②在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠很好地控制項(xiàng)目的范圍,最終通過項(xiàng)目范圍管理確保一個(gè)項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目范圍管理的主要對(duì)象有兩個(gè):①項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的管理;②項(xiàng)目工作范圍的管理。這一項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目起始和項(xiàng)目的界定、項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的界定、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與項(xiàng)目范圍實(shí)施的監(jiān)督與控制。

項(xiàng)目時(shí)間管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目按既定的時(shí)間得以完成而開展的一項(xiàng)專門的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目時(shí)間管理既包括對(duì)項(xiàng)目時(shí)點(diǎn)性指標(biāo)的管理(即進(jìn)度管理),也包括對(duì)項(xiàng)目時(shí)期性指標(biāo)的管理(即工期管理)。開展項(xiàng)目時(shí)間管理的根本目的是要通過做好項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃與安排和項(xiàng)目工期的監(jiān)督與控制等管理工作,確保項(xiàng)目在時(shí)間管理方面的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目活動(dòng)的分解與界定、項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的排序、項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的編制、項(xiàng)目時(shí)間的監(jiān)督與控制以及項(xiàng)目時(shí)間的變更控制等。

項(xiàng)目成本管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目在成本和價(jià)值方面的成功而開展的一種項(xiàng)目的專項(xiàng)管理工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該既包括對(duì)項(xiàng)目花費(fèi)的管理,也包括對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價(jià)值工程關(guān)于V(項(xiàng)目?jī)r(jià)值)=F(項(xiàng)目功能)/C(項(xiàng)目成本)的原理,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該涉及V和C兩方面管理,它是一種關(guān)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化的專項(xiàng)管理。所以開展項(xiàng)目成本管理的根本目的是科學(xué)正確地確定項(xiàng)目成本和價(jià)值,及時(shí)有效地控制項(xiàng)目的成本與價(jià)值,從而在成本和價(jià)值上確保項(xiàng)目的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本監(jiān)控和項(xiàng)目成本變更與索賠。

項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項(xiàng)目工作的質(zhì)量所開展的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理的工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是一種關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的具體功能好壞方面的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價(jià)值工程關(guān)于V=F/C的原理,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是對(duì)于F方面的管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理既包括在既定項(xiàng)目成本的情況下如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能最大化的問題,又包括如何通過少量增加項(xiàng)目成本而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能大大增加的問題,以及如何在項(xiàng)目功能不變的情況下降低項(xiàng)目成本的問題。由于項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性等特性,在開展項(xiàng)目質(zhì)量管理中人們必須通過對(duì)項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的有效管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目根本任務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃與確定、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的保障、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的控制以及項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的變更控制等。

項(xiàng)目變更管理的過程范文6

關(guān)鍵詞:工程;建設(shè)階段;合同管理

Abstract: the construction in the implementation stage of the project, the construction investment and construction is the materialization of product process. The construction of the project construction cost, mostly in the stage of completion. This paper expounds the contract management in the importance of engineering construction, this paper analyzes the construction project contract management present situation, discussed the construction project contract management of each stage of the management measures.

Keywords: engineering; Construction stage; Contract management

中圖分類號(hào): TU723.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):

建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施階段 ,是建設(shè)投資和建設(shè)產(chǎn)品的物化過程。建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià) ,大部分是在這個(gè)階段完成的。因此 ,加強(qiáng)在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段的造價(jià)控制 ,具有特別重要的意義和作用。作為控制工程造價(jià)的主要依據(jù)--建設(shè)工程合同 ,是關(guān)系工程造價(jià)能否進(jìn)行有效控制的關(guān)鍵因素。合同管理是工程建設(shè)階段工程管理的靈魂,加強(qiáng)合同管理,能極大地提高合同雙方誠信度,能促進(jìn)參建各方提高服務(wù)水平,同時(shí)也是行業(yè)主管部門維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要推動(dòng)力。總而言之,做好建設(shè)階段的合同管理,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工程的建設(shè),有著極為重要的意義。

一、合同管理在工程建設(shè)中的重要性

1、合同管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,是工程管理的核心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的完善,要求政府管理部門打破傳統(tǒng)觀念束縛,轉(zhuǎn)變政府職能,更多地應(yīng)用法律、法規(guī)和經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)和管理市場(chǎng),而不是用行政命令干預(yù)市場(chǎng)。任何一個(gè)建設(shè)工程的實(shí)施,都是通過簽訂承發(fā)包合同來實(shí)現(xiàn)的。通過對(duì)合同管理目標(biāo)責(zé)任的分解,明確雙方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù),使得雙方緊密圍繞合同條款開展項(xiàng)目管理工作。因此,無論是對(duì)承包方的管理,還是對(duì)項(xiàng)目業(yè)主本身的內(nèi)部管理,合同管理始終是建設(shè)項(xiàng)目管理的核心。

2、合同管理為各種爭(zhēng)執(zhí)和糾紛的解決提供法律依據(jù)。建設(shè)工程由于具有投入大、建設(shè)周期長、建設(shè)過程需要多個(gè)單位共同完成及工程專業(yè)性較強(qiáng)等特性,給工程項(xiàng)目管理帶來難度。由于建設(shè)工程合同內(nèi)容的復(fù)雜性,合同簽訂難以完善,加之合同約定的內(nèi)容與實(shí)際施工結(jié)果一般都存在差異,因此,各種各樣的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛普遍發(fā)生。而解決這些爭(zhēng)執(zhí)和糾紛的主要尺度和依據(jù)應(yīng)是承發(fā)包雙方在合同中事先作出的各種約定和承諾,如合同的索賠與反索賠條款、不可抗力條款、合同價(jià)款調(diào)整變更條款等等。

二、建設(shè)工程項(xiàng)目合同管理現(xiàn)狀

1、發(fā)包人、 工程師 ( 我國稱監(jiān)理工程師) 或承包人往往不能按項(xiàng)目合同規(guī)定處理合同問題, 仍然按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的慣例和依靠上級(jí)行政命令解決合同問題, 造成合同管理失控, 項(xiàng)目合同的總體經(jīng)濟(jì)效益不高。

2、 招標(biāo)人在招標(biāo)時(shí)沒有選擇通用的、 有權(quán)威性的標(biāo)準(zhǔn)合同條件, 使合同雙方的權(quán)利和義務(wù)不平衡, 風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任分配的不合理, 合同雙方簽訂的合同成了不平等條約。這樣的合同是搞不好項(xiàng)目合同管理的。

3、我國的建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)是由招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的, 招標(biāo)機(jī)構(gòu)一般不參與項(xiàng)目合同管理, 而招標(biāo)人或工程師只參與項(xiàng)目合同管理, 一般不參與建設(shè)工程項(xiàng)目的招標(biāo)。因此, 我國把建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目合同管理人為的分割為招標(biāo)投標(biāo)和合同管理。

4、某些發(fā)包人只授予工程師檢驗(yàn)質(zhì)量的權(quán)力, 不進(jìn)行合同管理。由于沒有經(jīng)濟(jì)制約手段, 是不能對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行有效控制的。

三、做好建設(shè)工程合同管理的各階段管理的措施

1、準(zhǔn)備階段需做好的工作

(1)做好項(xiàng)目合同總體策劃管理

工程項(xiàng)目合同少者上百,多者上千項(xiàng),合同之間在時(shí)間、 空間、 內(nèi)外部相互關(guān)聯(lián)、 制約,組成龐大的工程項(xiàng)目系統(tǒng),因此需在合同實(shí)施施工前,做好總體策劃管理,避免施工條件的制約,減少項(xiàng)目間的干擾。大致可以遵循兩點(diǎn)原則:第一,根據(jù)總體施工程序和規(guī)劃,使各項(xiàng)目在空間上與其他同期項(xiàng)目相互配合,明確結(jié)構(gòu)界面和工藝界面;第二,以總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度和控制目標(biāo)為主線,使其在時(shí)間上與前后階段項(xiàng)目相銜接,明確施工控制環(huán)節(jié)界面。

(2)通過咨詢單位做好合同管理工作引進(jìn)好的咨詢單位來加強(qiáng)合同管理是非常必要的,通常來說,業(yè)主方的技術(shù)力量有限,引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢單位,能較大程度地優(yōu)化設(shè)計(jì)、節(jié)約投資、科學(xué)管理。

2、招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)及合同簽署階段合同管理要點(diǎn)

招標(biāo)文件是合同文件的重要組成,是業(yè)主對(duì)投標(biāo)者就該合同工程發(fā)出要約,也是投標(biāo)者對(duì)其響應(yīng)和承諾的依據(jù),是選擇中標(biāo)者的條件要求,是選擇施工隊(duì)伍、控制變更、索賠的主要依據(jù)。招標(biāo)文件應(yīng)包括招標(biāo)設(shè)計(jì)、投標(biāo)須知、 合同格式、 商務(wù)條款(一般合同條款,專用合同條款)、投標(biāo)書格式、工程量報(bào)價(jià)單以及投標(biāo)報(bào)價(jià)所需的輔助資料,技術(shù)條款及該合同的標(biāo)段劃分說明等,若招標(biāo)文件中合同條款不齊全、不完整、文字不簡(jiǎn)潔,在合同執(zhí)行中對(duì)合同條款的解釋甲乙雙方會(huì)出現(xiàn)異議和糾紛。

3、合同實(shí)施階段合同管理要點(diǎn)

(1)要發(fā)揮監(jiān)理工程師在建設(shè)項(xiàng)目合同管理中的作用。發(fā)包人對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施的意見和決策,應(yīng)通過監(jiān)理機(jī)構(gòu)下達(dá)實(shí)施;承包人應(yīng)從監(jiān)理機(jī)構(gòu)取得工程建設(shè)的通知、指令、變更等各種工程實(shí)施命令。”將監(jiān)理工程師放在一個(gè)必不可少的地位。

(2)建立科學(xué)的合同履行保證體系

第一,實(shí)行合同責(zé)任制,即在合同履行之前,應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行合同分析,把合同責(zé)任具體落實(shí)到各責(zé)任人和合同實(shí)施的具體工作上。

第二,制定合同管理工作程序?yàn)榱藚f(xié)調(diào)各方面工作,使日常合同管理工作程序化、規(guī)范化,應(yīng)制定以下工作程序:a 建立協(xié)商會(huì)議制度。b建立必要的工作程序。對(duì)于經(jīng)常性的合同管理工作應(yīng)建立制度化的工作程序,使大家有章可循,必要的程序包括圖紙審核程序,工程變更程序,設(shè)備材料及已完工工程驗(yàn)收程序等。

第三,建立健全文檔管理系統(tǒng)。要明確提出數(shù)據(jù)資料的標(biāo)準(zhǔn)化、及時(shí)性、全面性、準(zhǔn)確性等要求,責(zé)任要落實(shí)到部門乃至個(gè)人。可利用計(jì)算機(jī)和軟件進(jìn)行管理。有了健全的文檔管理系統(tǒng),對(duì)工程竣工驗(yàn)收,以及審計(jì)移交等有重要的意義。

(3) 加強(qiáng)合同中對(duì)工程造價(jià)變更的管理

工程變更是每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)施過程中都會(huì)出現(xiàn)的情況。它包括設(shè)計(jì)變更、 進(jìn)度計(jì)劃變更、 施工條件變更 ,以及開工后發(fā)包人要求的新增工程等。工程變更必然會(huì)帶來工程造價(jià)的變化 ,而這種變化往往是增量的變化。因此 ,控制工程變更后造價(jià)的增加 ,是控制建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)的重要工作。工程變更涉及到設(shè)計(jì)變更通知書、 現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄、 簽證記工單等資料 ,這些資料的真實(shí)性、 有效性及實(shí)效性是反映工程變更的重要依據(jù)。因此 ,在合同中應(yīng)對(duì)工程變更的發(fā)生作出明確的界定 ,對(duì)變更后工程造價(jià)的計(jì)量計(jì)價(jià)作出明確的約定。

第一,工程合同應(yīng)約定工程變更必須真實(shí) ,即真正發(fā)生了原設(shè)計(jì)或原招標(biāo)文件中所沒有的工程內(nèi)容 ,而這些內(nèi)容并不是承包人自己的工作失誤所造成的 ,并明確檢驗(yàn)方法。承發(fā)包雙方管理人員應(yīng)做到誠實(shí)信用 ,加強(qiáng)責(zé)任心 ,在工程變更資料中真實(shí)地反映變更內(nèi)容的部位和范圍 ,并具體說明這些變更是由發(fā)包人或監(jiān)理工程師所提出的。防止在工程變更中以小充大 ,甚至無中生有的現(xiàn)象發(fā)生。

第二,工程變更的有效性是指在合同中必須明確工程變更資料的會(huì)簽程序 ,只有完全符合會(huì)簽手續(xù)的工程變更資料才是有效的。由于大部分工程變更都涉及到工程造價(jià)的增加 ,因此 ,在合同中應(yīng)明確規(guī)定工程變更必須有造價(jià)人員的簽字。而目前大部分工程合同中沒有約定誰有簽字權(quán) ,誰沒有簽字權(quán) ,更沒有約定造價(jià)人員的簽字權(quán) ,這是很容易使工程造價(jià)失控的。工程造價(jià)的確定和計(jì)算 ,是一個(gè)很專業(yè)的技術(shù)工作。對(duì)工程變更的內(nèi)容 ,造價(jià)人員應(yīng)預(yù)先進(jìn)行測(cè)算和分析 ,當(dāng)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)工程造價(jià)增長較大時(shí) ,造價(jià)人員應(yīng)及時(shí)向發(fā)包人反映 ,取消變更或者找出替代方案 ,以控制工程造價(jià)的增加。只有合同中對(duì)工程變更資料的有效性作出了明確的規(guī)定后 ,在施工過程中合同管理才是有據(jù)可行的 ,才能避免“干了再算” 的被動(dòng)管理現(xiàn)象的發(fā)生。

第三,工程合同應(yīng)約定工程變更資料辦理的時(shí)間

限制程序和違約責(zé)任 ,即變更資料的時(shí)效性。工程建設(shè)是一個(gè)期間很長的過程 ,施工的內(nèi)容也復(fù)雜多樣。對(duì)發(fā)生變更的工程牽涉到整個(gè)工程的方方面面 ,如果不能及時(shí)有效的辦理變更資料 ,將會(huì)損害承發(fā)包雙方的利益 ,帶來合同糾紛。現(xiàn)在許多工程都有到竣工驗(yàn)收時(shí)才集中辦理簽證簽字手續(xù)的現(xiàn)象 ,這在工程項(xiàng)目管理中是極不正常的 ,往往會(huì)有很大漏洞產(chǎn)生 ,使工程造價(jià)失去控制的失敗。

合同管理貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程,相信只要合同各方增強(qiáng)合同管理的意識(shí),提高合同管理人員的素質(zhì),建立健全建設(shè)合同示范文件體系,建立合同管理組織,使合同管理專業(yè)化,搞好合同的事前、事中、事后管理和控制,在管理上不斷創(chuàng)新,一定能創(chuàng)造滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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