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意識(shí)形態(tài)考核細(xì)則范文1
2019年商務(wù)工作總結(jié)及2020年商務(wù)工作思路
今年以來(lái)，縣商務(wù)局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持下，緊盯考核目標(biāo)，全力克難攻堅(jiān)，提早謀劃項(xiàng)目，狠抓工作推進(jìn)，各項(xiàng)考核任務(wù)取得了較好的成效。
一、2019年商務(wù)工作進(jìn)展情況
（一）較好地完成各項(xiàng)商務(wù)考核指標(biāo)
1.較好地完成市對(duì)縣考核。一是利用外資考核已鎖定第一。2019年1-12月，①我縣實(shí)現(xiàn)實(shí)際利用外資4104萬(wàn)美元，完成率136.8%，完成率排名全市第三。②其中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)利用外資407萬(wàn)美元，完成市定任務(wù)的203.5%。根據(jù)考核細(xì)則，我縣利用外資年度考核并列全市第一。二是商貿(mào)指標(biāo)保持全市前列。①1-12月，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額229.01億元，同比增長(zhǎng)10.2%，增幅排名全市第三；②1-12月，限上消費(fèi)品零售總額40.59億元，同比增長(zhǎng)14.1%，增幅排名全市第三；③1-12月，限上批零住餐銷售額157.78億元，同比增長(zhǎng)40.1%，增幅排名全市第五。三是擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放（商務(wù)部分）考核全市第三。2019年1-12月，①進(jìn)出口總額79.35億元人民幣（含一達(dá)通），同比增長(zhǎng)18.39%，增幅排名全市第三；②出口總額75.84億元人民幣（含一達(dá)通），同比增長(zhǎng)18.94%，增幅排名全市第三。③外貿(mào)進(jìn)口3.51億元人民幣，同比增長(zhǎng)7.68%，增幅排名全市第七。④2019年1-12月，全縣完成境外投資4116萬(wàn)美元，完成率274.4%，完成率排名全市第二。四是高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo)排名保持前列。我局負(fù)責(zé)的9項(xiàng)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)得分目前排名全市第3。2.省對(duì)縣的26縣考核任務(wù)中的電商指標(biāo)排名第三。2019年1-12月，我縣網(wǎng)絡(luò)零售額171.57億元，網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)達(dá)24.8%，增幅排名全市第三。根據(jù)第三季度數(shù)據(jù)，我縣網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例及提升幅度項(xiàng)目得分為1.75分（總分2.5分），26縣排名第3位。3.超額完成省市對(duì)我縣與四川省紅原縣扶貧開(kāi)發(fā)對(duì)口支援考核任務(wù)。目前，完成對(duì)口地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售額4000多萬(wàn)元（以國(guó)家、省認(rèn)定為準(zhǔn)），已超額完成500萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)。4.超額完成省市對(duì)我縣與樂(lè)清市山海協(xié)作對(duì)口考核任務(wù)。目前，實(shí)現(xiàn)我縣農(nóng)產(chǎn)品銷售額1600多萬(wàn)元（以省、市認(rèn)定為準(zhǔn)），已超額完成1000萬(wàn)元的既定任務(wù)。
（二）促進(jìn)商貿(mào)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
一是強(qiáng)化商貿(mào)指標(biāo)考核。通過(guò)下達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核任務(wù)，每月定期督查考核，部門聯(lián)動(dòng)配合，形成抓商貿(mào)指標(biāo)考核的有效機(jī)制，并抓好限上企業(yè)培育工作，目前已申報(bào)限上商貿(mào)單位75家。二是抓好老字號(hào)企業(yè)培育工作。今年3月，平陽(yáng)回生堂醫(yī)藥有限公司入選第六批“浙江老字號(hào)”，成為我縣首個(gè)“浙江老字號(hào)”企業(yè)。三是抓好供應(yīng)鏈創(chuàng)新試點(diǎn)工作。浙江一鳴食品股份有限公司成為溫州唯一一家入選省級(jí)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)。四是推動(dòng)加油站建設(shè)工作。完成了南雁加油站、甬臺(tái)溫高速?gòu)?fù)線鰲江停車區(qū)加油站等項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施確認(rèn)工作。五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)和平安建設(shè)工作。定期組織開(kāi)展加油站、商場(chǎng)等安全生產(chǎn)檢查，傳達(dá)安全生產(chǎn)工作、平安建設(shè)要求，確保無(wú)安全事故發(fā)生。六是積極配合開(kāi)展文明城市創(chuàng)建等工作。根據(jù)縣創(chuàng)建辦的要求，推進(jìn)商場(chǎng)、超市的文明創(chuàng)建工作，督促企業(yè)進(jìn)行整改完善。
（三）力推網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
一是深化數(shù)字商務(wù)中心建設(shè)。2019年1-11月，平陽(yáng)數(shù)字商務(wù)中心已累計(jì)入駐企業(yè)52家，入駐人員達(dá)300人以上，共舉辦65場(chǎng)資源對(duì)接會(huì)、培訓(xùn)及沙龍活動(dòng)，為2400多人次提供技術(shù)指導(dǎo)、政策咨詢、資源對(duì)接等服務(wù)，帶動(dòng)平陽(yáng)區(qū)域線上銷售額達(dá)30億元以上。二是不斷完善跨境電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。2019年1-11月，通過(guò)“平陽(yáng)麒麟閣”、平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)帶等項(xiàng)目的實(shí)施，孵化或新增亞馬遜、速賣通、執(zhí)御、蝦皮、阿里國(guó)際站等平臺(tái)企業(yè)220多家，新增跨境電商B2C、B2B銷售額達(dá)2.8億元以上。三是榮獲省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)。今年8月，我縣寵物用品、皮革皮件、按摩器具等3個(gè)產(chǎn)業(yè)集群列入第二批省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)。四是持續(xù)推動(dòng)1688平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)。2019年1-11月，1688平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)帶已入駐商家2608家，實(shí)現(xiàn)線上交易額達(dá)18億元以上。五是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村淘寶及農(nóng)產(chǎn)品上行工作。截至11月底，累計(jì)建成天貓優(yōu)品旗艦店、天貓優(yōu)品體驗(yàn)店等小微型新業(yè)態(tài)門店31家，實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)1.14億元；農(nóng)產(chǎn)品上行實(shí)現(xiàn)線上+線下銷售額達(dá)1090萬(wàn)。六是成功舉辦“浙江（平陽(yáng)）跨境電商高峰論壇”。通過(guò)該活動(dòng)為我縣跨境電商行業(yè)向更高水平邁進(jìn)提供新動(dòng)力。七是成功與鯨靈集團(tuán)合作打造浙江（平陽(yáng)）鯨靈集團(tuán)產(chǎn)業(yè)直播間。11月15日，平陽(yáng)產(chǎn)業(yè)直播間正式上線，24小時(shí)銷售額達(dá)102.58萬(wàn)元，2萬(wàn)多訂單，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓社交電商領(lǐng)域市場(chǎng)。
（四）外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)。
一是積極應(yīng)對(duì)中美貿(mào)易摩擦。建立中美經(jīng)貿(mào)摩擦應(yīng)對(duì)工作聯(lián)席會(huì)議制度和涉案企業(yè)聯(lián)系掛鉤制度，主動(dòng)做好應(yīng)對(duì)工作取得實(shí)效，我縣出口的寵物安全帶已被美方排除在涉案清單內(nèi)，價(jià)值約2億元人民幣，進(jìn)一步提振企業(yè)出口信心。同時(shí)，組織起草了外貿(mào)扶持政策,在企業(yè)參展、產(chǎn)品檢測(cè)、認(rèn)證等方面加大扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)拓市場(chǎng)。二是加強(qiáng)內(nèi)轉(zhuǎn)外培育工作。通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)有條件的內(nèi)貿(mào)企業(yè)通過(guò)參加國(guó)際性展會(huì)、跨境電商平臺(tái)等方式開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大出口。1-11月，新增進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)89家，已提前完成全年任務(wù)，新增出口額6.2億元，拉動(dòng)外貿(mào)出口增幅10.8個(gè)百分點(diǎn)。三是抓好外貿(mào)回歸工作。出臺(tái)外貿(mào)回歸工作方案，目前已引入3家外貿(mào)回歸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)回歸額1.45億元人民幣，拉動(dòng)出口增幅2.44個(gè)百分點(diǎn)。四是落實(shí)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易試點(diǎn)工作。出臺(tái)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易試點(diǎn)工作方案，目前已備案企業(yè)8家，截止11月底已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)采購(gòu)出口額3.86億元人民幣，拉動(dòng)出口增幅6.47個(gè)百分點(diǎn)。五是大力推動(dòng)跨境電商發(fā)展。新獲寵物、皮件、按摩器具三個(gè)產(chǎn)業(yè)集群跨境電商省級(jí)試點(diǎn)縣，建立了美國(guó)藍(lán)鳥(niǎo)海外倉(cāng)，推動(dòng)企業(yè)以B2B2C模式擴(kuò)大出口。
（五）推動(dòng)外資外經(jīng)均衡發(fā)展。
一是抓基礎(chǔ)補(bǔ)短板。針對(duì)外資項(xiàng)目缺乏的短板，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)家協(xié)會(huì)等平臺(tái)收集外資項(xiàng)目信息，完善現(xiàn)有外資項(xiàng)目庫(kù)。二是抓政策重扶持。認(rèn)真落實(shí)溫州市“開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)18條政策”，對(duì)原有的扶持政策進(jìn)行修訂，加大對(duì)利用外資的扶持力度。三是抓項(xiàng)目促落地。做好重大項(xiàng)目的跟蹤落地，如去年引進(jìn)的平陽(yáng)暉達(dá)實(shí)業(yè)有限公司，總投資12億元人民幣，目前一期74畝土地指標(biāo)省里已批復(fù)，11月底已掛牌，后續(xù)要全力做好跟蹤服務(wù)工作。四是強(qiáng)引導(dǎo)走出去。組織企業(yè)參加對(duì)外投資業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)赴境外投資建立生產(chǎn)基地，規(guī)避美方貿(mào)易壁壘。目前，佩蒂、源飛已在越南、柬埔寨設(shè)立生產(chǎn)基地。
（六）推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)規(guī)范發(fā)展。
一是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，認(rèn)真做好縣委巡察反饋意見(jiàn)的整改落實(shí)工作；深入開(kāi)展清廉平陽(yáng)主題宣傳暨警示教育月活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做好每月全程云紀(jì)實(shí)平臺(tái)工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)縱深發(fā)展。二是抓好機(jī)關(guān)黨建工作。按規(guī)定完成機(jī)關(guān)黨總支和下屬各黨支部換屆工作，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，組織推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，推進(jìn)“四化”黨支部建設(shè)工作，制定黨員發(fā)展工作計(jì)劃并開(kāi)展黨員發(fā)展工作，做好機(jī)關(guān)黨建日常考核系統(tǒng)及黨員管理系統(tǒng)日常管理工作。三是抓好法治政府建設(shè)工作。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)清單等，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管工作，推進(jìn)“最多跑一次”改革，積極開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。四是抓好意識(shí)形態(tài)工作。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任，制定意識(shí)形態(tài)工作計(jì)劃和責(zé)任清單，按要求規(guī)范開(kāi)展局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，組織黨員干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，簽訂了不參教不信教承諾書(shū)，把握意識(shí)形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)。五是抓好機(jī)關(guān)保密工作。組織全局干部開(kāi)展保密知識(shí)專題學(xué)習(xí)并簽訂保密承諾書(shū)，對(duì)我局保密工作進(jìn)行逐一梳理，落實(shí)好各項(xiàng)保密工作任務(wù)。六是積極推進(jìn)信息工作。加強(qiáng)各類信息上報(bào)及有關(guān)信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)對(duì)各科室的信息工作考核，為上級(jí)決策提供參考，目前為止在全縣政務(wù)信息考核排名全縣第二。七是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行管理。完善規(guī)范財(cái)務(wù)管理和檔案管理等工作，做好后勤保障工作，為我局創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
二、2020年工作思路
2020年，商務(wù)工作將以推進(jìn)商貿(mào)提升、創(chuàng)新電商發(fā)展、穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)、緊盯外資外經(jīng)到位、深化機(jī)關(guān)建設(shè)為重點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)9%以上；網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)15%以上；外貿(mào)出口增長(zhǎng)10%以上；利用外資完成3000萬(wàn)美元以上(以市下達(dá)任務(wù)為準(zhǔn)）；境外投資完成1000萬(wàn)美元以上（以市下達(dá)任務(wù)為準(zhǔn)）。
（一）推進(jìn)商貿(mào)流通穩(wěn)步發(fā)展。
一是抓好商貿(mào)指標(biāo)考核工作。落實(shí)商貿(mào)扶持政策，積極培育限上商貿(mào)企業(yè)，重點(diǎn)培育貿(mào)易總部企業(yè)及限上零售企業(yè)，促進(jìn)商貿(mào)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。二是加強(qiáng)商貿(mào)品牌建設(shè)。積極培育老字號(hào)企業(yè)，鼓勵(lì)商貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家、省、市級(jí)老字號(hào)。三是積極爭(zhēng)取省政府批零業(yè)改造提升等商貿(mào)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)資金支持。認(rèn)真做好項(xiàng)目謀劃和對(duì)接工作。四是推進(jìn)再生資源回收體系建設(shè)工作。加快分揀中心及回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。五是推進(jìn)成品油零售體系規(guī)劃實(shí)施。做好在建加油站的竣工驗(yàn)收工作。
（二）提升電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
一是爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。以建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)體系、農(nóng)產(chǎn)品上行產(chǎn)業(yè)體系以及農(nóng)村電商物流配送體系為三大工作重心，探索縣域農(nóng)村電子商務(wù)推進(jìn)新模式和電商扶貧新機(jī)制。二是打造全國(guó)、全省首個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)直播間。攜手鯨靈集團(tuán)建設(shè)全國(guó)首家產(chǎn)業(yè)帶直播間，以網(wǎng)絡(luò)直播的形式對(duì)平陽(yáng)產(chǎn)品進(jìn)行線上推薦，助力平陽(yáng)產(chǎn)品走出去。三是進(jìn)一步拓展浙江省電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)。繼續(xù)拓展跨境電商B2C平臺(tái)，積極與非洲（Jumia）、東南亞（lazada、Ezbuy）等第三方新興跨境電商平臺(tái)對(duì)接合作。四是推進(jìn)浙江省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點(diǎn)工作。擬計(jì)劃在中東或者日本建設(shè)跨境電商海外倉(cāng)，助力跨境電商發(fā)展。五是做好26縣考核工作。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2020年全縣網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)175億元。六是推動(dòng)螞蟻金服“普惠金融”項(xiàng)目的深入合作。構(gòu)建地方便民服務(wù)體系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在平陽(yáng)的落地及推廣，在全省樹(shù)立典型標(biāo)桿。
（三）力促外貿(mào)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)。
一是做好外貿(mào)相關(guān)考核工作。二是積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。以多元化市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)一步提高新興市場(chǎng)、“一帶一路”沿線國(guó)家出口比重。三是加快外貿(mào)出口主體培育。引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，拓展國(guó)際市場(chǎng)，力爭(zhēng)全年新增外貿(mào)出口實(shí)績(jī)企業(yè)30家，新增出口額達(dá)2億元人民幣。四是繼續(xù)推進(jìn)出口基地建設(shè)。加快推動(dòng)一批寵物用品重點(diǎn)企業(yè)新廠房投入使用，培育一批家居用品出口企業(yè)，家居用品出口規(guī)模不斷擴(kuò)大。五是加大外貿(mào)新業(yè)態(tài)培育。重點(diǎn)引進(jìn)一批外貿(mào)回歸項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)采購(gòu)出口規(guī)模，力爭(zhēng)市場(chǎng)采購(gòu)出口達(dá)14億元人民幣。
（四）促進(jìn)外資外經(jīng)項(xiàng)目落地。
一是謀劃一批外資招引項(xiàng)目。重點(diǎn)做好高技術(shù)產(chǎn)業(yè)外資項(xiàng)目的招引工作。二是盯牢外資項(xiàng)目資金落地。重點(diǎn)推進(jìn)暉達(dá)產(chǎn)業(yè)園、臺(tái)鰲生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)、中夏生態(tài)科技等項(xiàng)目建設(shè)、投產(chǎn)，爭(zhēng)取外資盡早到位。三是加快推進(jìn)“走出去”步伐。引導(dǎo)企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)佩蒂公司柬埔寨工業(yè)園等一批境外項(xiàng)目的落地。四是加快跨國(guó)公司培育。力爭(zhēng)培育一家省級(jí)跨國(guó)公司。五是重點(diǎn)做好外資外經(jīng)考核工作。
意識(shí)形態(tài)考核細(xì)則范文2
對(duì)于與農(nóng)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)資金，財(cái)政部門要專款專用，實(shí)施專戶管理、報(bào)賬支出。為了更好地執(zhí)行涉農(nóng)資金的劃撥程序，將《專項(xiàng)資金指標(biāo)賬》建立起來(lái)的同時(shí)，還要制定《專項(xiàng)資金工作流程表》及與之配套的《項(xiàng)目專項(xiàng)資金報(bào)賬管理辦法實(shí)施細(xì)則》。在進(jìn)行資金撥付的時(shí)候，要做到與項(xiàng)目管理分離，即資金、項(xiàng)目和質(zhì)量分別由財(cái)政部門、主管部門和行業(yè)部門承擔(dān)管理職責(zé)，其中的項(xiàng)目指標(biāo)要進(jìn)行單獨(dú)管理，控制好撥款額度，并實(shí)施必要的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。在財(cái)政專項(xiàng)資金的撥付上，項(xiàng)目啟動(dòng)資金占30%，項(xiàng)目具體實(shí)施中的專項(xiàng)資金占40%，項(xiàng)目竣工后，接受項(xiàng)目、資金及行業(yè)主管部門的驗(yàn)收，將余留的30%專項(xiàng)資金撥付。
二、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政隊(duì)伍實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中，財(cái)務(wù)管理人員是決定性的因素。要使鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，就要大力開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政文化建設(shè)，以文化塑造人、以文化感染人，將財(cái)政文化的導(dǎo)向作用充分地發(fā)揮出來(lái)。財(cái)務(wù)人員作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中的最活躍因子，要通過(guò)開(kāi)展科學(xué)化、精細(xì)化管理，在促進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利展開(kāi)的同時(shí)，發(fā)揮文化的教育引導(dǎo)作用，包括財(cái)政精神文化和財(cái)政行為文化，都是統(tǒng)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理思想、提高財(cái)政人員凝聚力的核心力量，在財(cái)政人員形成認(rèn)知并嚴(yán)格遵守的同時(shí)，就會(huì)逐漸地內(nèi)化為意識(shí)形態(tài)，引導(dǎo)財(cái)政人員的行動(dòng)。除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的文化建設(shè)之外，還要加強(qiáng)制度建設(shè)。做到以制度約束人，才能夠確保資金科學(xué)合理地使用。此外，還要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)際，將財(cái)政資金管理制度體系建立起來(lái)，包括財(cái)政資金的審核、資金的撥付使用及資金使用的監(jiān)督管理和績(jī)效考核，都要納入到管理體系當(dāng)中，以做到安全、規(guī)范地管理。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)的科學(xué)化、精細(xì)化管理
（一）債務(wù)鎖定對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)的處理情況，首先要采取措施，將債務(wù)鎖定，并對(duì)于債務(wù)的來(lái)源及現(xiàn)狀進(jìn)行分析。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展規(guī)劃要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及財(cái)力來(lái)制訂，不可以借債開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，更要杜絕財(cái)政預(yù)算中出現(xiàn)赤字。為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府能夠積極地將債務(wù)化解，可以采取獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼的形式予以激勵(lì)，并在制度上加以約束，以避免新的鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)生成。
（二）建立債務(wù)專賬核算體系鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)核算，要將債務(wù)專賬核算體系建立起來(lái)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府上一年清理的債務(wù)劃入債務(wù)專賬中，作為期初余額。與債務(wù)清理有關(guān)的資料要向債務(wù)專賬核算經(jīng)辦人移交。建立債務(wù)結(jié)算專戶及會(huì)計(jì)報(bào)表體系，并納入到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)當(dāng)中，通過(guò)使用鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理軟件，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算，不僅對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)的情況實(shí)時(shí)監(jiān)督，而且還對(duì)債務(wù)的增長(zhǎng)進(jìn)行有效控制。
（三）嚴(yán)格控制新的債務(wù)生成為了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)實(shí)施有效控制，需要采取“一事一報(bào)批”的制度實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)的管理。發(fā)現(xiàn)有新增的債務(wù)發(fā)生，就要立即上報(bào)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審批后，鎖定債務(wù)。此時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得在債務(wù)項(xiàng)目及債務(wù)余額上有所增加，對(duì)于由于債務(wù)利息而發(fā)生的債務(wù)增加，做好核算工作。債務(wù)專賬的核算范圍僅僅局限于已經(jīng)鎖定的債務(wù)項(xiàng)目及債務(wù)余額，在債務(wù)專賬核算中，不計(jì)入新的債務(wù)項(xiàng)目和債務(wù)余額。要做好鄉(xiāng)村的債權(quán)債務(wù)清理工作，就要做到徹底清查，對(duì)于假性債權(quán)債務(wù)要進(jìn)行處置，砍減高息。將村級(jí)舊有的債務(wù)鎖定之后，就要將債權(quán)債務(wù)臺(tái)賬建立起來(lái)，實(shí)施規(guī)范管理。
意識(shí)形態(tài)考核細(xì)則范文3
[關(guān)鍵詞] 私營(yíng)企業(yè) 激勵(lì)機(jī)制 探析
一、緒論
西安華通通信是近幾年才發(fā)展起來(lái)的私營(yíng)公司，在西安乃至西北市場(chǎng)有一定的影響力，但是在面對(duì)陜西通信服務(wù)有限公司、中國(guó)通信第二工程公司等強(qiáng)勢(shì)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，它就暴露了很多缺陷。相對(duì)而言，華通通信作為私營(yíng)企業(yè)規(guī)模比較弱小，本來(lái)就缺乏人才，吸引力不足。如果有好的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)就能吸引并穩(wěn)定一批杰出的管理者，就能帶出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，就能創(chuàng)造出好的效益；如果沒(méi)有良好的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)最終將被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海吞沒(méi)。
二、私營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀調(diào)查及分析
1.激勵(lì)機(jī)制的基本現(xiàn)狀
華通通信目前主要有年薪制和銷售提成等形式。在這種傳統(tǒng)薪酬激勵(lì)體系下，企業(yè)員工、核心技術(shù)人員和其他骨干人員的收入，所體現(xiàn)的是他們當(dāng)期對(duì)公司所作的貢獻(xiàn)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主要是當(dāng)期公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長(zhǎng)性、財(cái)務(wù)指標(biāo)與公司預(yù)定目標(biāo)的差距、市場(chǎng)占有份額、本公司業(yè)績(jī)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性公司業(yè)績(jī)的差異等）和個(gè)人業(yè)績(jī)（如他們?cè)诼殭?quán)范圍、對(duì)公司上一財(cái)政年度業(yè)績(jī)做出的貢獻(xiàn)、對(duì)公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展做出的貢獻(xiàn)等）。與公司未來(lái)沒(méi)有關(guān)系，不存在長(zhǎng)期激勵(lì)。華通公司的業(yè)務(wù)主要是工程類的，因此他們對(duì)員工的激勵(lì)主要就是出差補(bǔ)貼（特別是海外和野外作業(yè)）以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的提成。這些都只能解決眼前的問(wèn)題。
2.激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀分析
(1)激勵(lì)形勢(shì)單一，漠視對(duì)員工深層次的激勵(lì)。華通通信主要是物資激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用，在一定程度上壓抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。企業(yè)以空洞的精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，這更難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有所差距，引起了員工的不滿；同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
(2)激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng)。華通通信對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上，沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查研究，沒(méi)有真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ)，結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)和管理特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施，因此有些激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性。在對(duì)公司的分析中可見(jiàn)，激勵(lì)空擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象，造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
(3)對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡。從現(xiàn)狀分析來(lái)看，員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大，有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系，與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō)：“只要有它，就好說(shuō)。”忽視了對(duì)員工精神和情感的交流，致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)，甚至緊張。
三、建立激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)私營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的策略
1.建立恰當(dāng)?shù)奈幕?lì)機(jī)制――乙方文化
企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織形成的組織文化，它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正榮辱每個(gè)員工的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。華通通信建立了一種具有“家庭式”和“參與式”二合一的乙方文化，以此形成一種長(zhǎng)效的文化激勵(lì)機(jī)制。
2.同工同酬的公平的利益分配機(jī)制
華通通信采用KPI績(jī)效考核，按照員工職代會(huì)通過(guò)的考核細(xì)則公平考核，特別是每個(gè)崗位都必須遵循同工同酬的原則。這種考核，對(duì)于以年輕人居多的華通有著足夠的激勵(lì)，年輕人不需要考慮熬資歷，關(guān)鍵是塑造職業(yè)能力，這為公司注入了新的活力，極大程度的調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
3.增強(qiáng)參與意識(shí)，構(gòu)建溝通機(jī)制
隨著企業(yè)組織形式向扁平化結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，參與激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中就顯得尤為重要，通過(guò)參與，形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。這些對(duì)一名員工來(lái)說(shuō)非常重要。企業(yè)建立良好的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與管理，充分彰顯員工主人翁身份，促進(jìn)企業(yè)形成高度的團(tuán)隊(duì)精神，減少?zèng)Q策失誤，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.分享企業(yè)價(jià)值，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
價(jià)值分享激勵(lì)著眼于長(zhǎng)期激勵(lì)，屬于深層次激勵(lì)制度，目的在于將員工的個(gè)人利益和企業(yè)的整體利益、個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展更有效地、更緊密地聯(lián)系在一起。公司在為自己做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的過(guò)程中，把每位員工的職業(yè)規(guī)劃也納入其中，這種激勵(lì)機(jī)制可以讓員工切身感受到主人的味道，使其有著強(qiáng)烈的歸屬感，以此激勵(lì)其長(zhǎng)效的奉獻(xiàn)于企業(yè)。
四、 結(jié)論
人才是企業(yè)活力的源泉，是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。通過(guò)有效的激勵(lì)，可以把有才能、有知識(shí)的人才吸引過(guò)來(lái)，把社會(huì)的人才變?yōu)槠髽I(yè)的人才，讓人才的價(jià)值在企業(yè)中得到體現(xiàn)，企業(yè)依靠人才的智慧和創(chuàng)造力得到發(fā)展和壯大；通過(guò)有效的激勵(lì)，可以消除員工心理上的各種顧慮和消極因素，變被動(dòng)為主動(dòng)，由不自覺(jué)到自覺(jué)，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)變?yōu)閱T工的自覺(jué)行為，最大限度地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
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意識(shí)形態(tài)考核細(xì)則范文4
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村電網(wǎng)；檔案管理；問(wèn)題及對(duì)策
農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和改造工程（簡(jiǎn)稱農(nóng)網(wǎng)工程）是對(duì)農(nóng)村陳舊、老化的線路和設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，并解決無(wú)電地區(qū)居民用電問(wèn)題的惠民工程。農(nóng)網(wǎng)工程的實(shí)施可以大大提升和優(yōu)化農(nóng)村用電質(zhì)量和用電環(huán)境，更好地保障農(nóng)村居民生活用電和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施用電，在國(guó)家政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有重要意義。
農(nóng)網(wǎng)工程檔案是工程的原始記錄，反映了工程從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的全過(guò)程，是工程管理不可缺少的組成部分，也是竣工后線路和設(shè)備維護(hù)用必須要使用的基礎(chǔ)技術(shù)檔案。因此，農(nóng)網(wǎng)工程檔案管理工作十分重要，做好農(nóng)網(wǎng)工程檔案管理工作一定要注重過(guò)程管理，只有管理過(guò)程的沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，再能形成高質(zhì)量的檔案，使其準(zhǔn)確全面的反映工程管理全過(guò)程，更好的服務(wù)農(nóng)網(wǎng)線路和設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作。筆者認(rèn)為在農(nóng)網(wǎng)工程管理中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
一、注意制度的可執(zhí)行性，強(qiáng)化責(zé)任管理
近幾年，隨著工程管理的日益規(guī)范，各相關(guān)單位都建立健全了農(nóng)網(wǎng)工程檔案管理的相關(guān)制度，對(duì)各參建單位的檔案提交和管理責(zé)任也做出了規(guī)定。但實(shí)際工作中，部分制度的可操作性不強(qiáng)，歸檔責(zé)任都指向單位，而各參建單位內(nèi)部，甚至建設(shè)單位自身，并未將檔案收集整理責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，不能將每份歸檔文件材料的形成和收集責(zé)任、每卷檔案的整理與核查責(zé)任落實(shí)到人。責(zé)任規(guī)定得不到位，會(huì)導(dǎo)致部分文件材料的遺失，歸檔文件材料質(zhì)量不符合檔案規(guī)定，例如可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備材料的質(zhì)量證明文件缺少、字跡模糊、復(fù)印件、缺章，施工記錄填寫(xiě)錯(cuò)誤，部分重要審批文件單獨(dú)保存，不歸入檔案案卷等。
對(duì)策：（1）逐級(jí)制定，并根據(jù)工作實(shí)踐及時(shí)修訂檔案整理、移交、驗(yàn)收和保管的相關(guān)制度，確保制度能夠覆蓋農(nóng)網(wǎng)檔案管理的全過(guò)程，避免管理過(guò)程的個(gè)別環(huán)節(jié)出現(xiàn)制度真空，并符合相關(guān)企業(yè)實(shí)際，可操作性強(qiáng)。（2）明確檔案相關(guān)方責(zé)任，責(zé)任到人。譬如一份施工記錄的形成責(zé)任、簽字責(zé)任、收集責(zé)任、整理責(zé)任，一份設(shè)備圖紙或說(shuō)明書(shū)的收集責(zé)任、歸檔責(zé)任等，要清楚明白，只有這樣，相關(guān)人員才能各負(fù)其責(zé)，避免推諉和等靠，提高檔案質(zhì)量和管理效率。（3）要有常態(tài)化的考核措施。檔案中出現(xiàn)問(wèn)題了，什么性質(zhì)的問(wèn)題，責(zé)任人是誰(shuí)，如果制度制定得當(dāng)，責(zé)任劃分清楚，就可以不存爭(zhēng)議的進(jìn)行考核，這種考核機(jī)制形成常態(tài)，就能增加責(zé)任心，大大提高檔案管理質(zhì)量。
二、注意宣貫相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化培訓(xùn)
農(nóng)網(wǎng)工程中，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范比較多，有工程管理方面的，也有檔案管理方面的。有國(guó)家的，也有行業(yè)的。很多工程管理中比較重視和關(guān)注工程進(jìn)度和質(zhì)量，認(rèn)為檔案就是資料員和檔案員的事，這樣的管理意識(shí)形態(tài)導(dǎo)致項(xiàng)目管理人員，施工、監(jiān)理人員檔案意識(shí)淡薄，對(duì)檔案管理的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范不了解，也沒(méi)有了解的途徑和動(dòng)力，這樣以來(lái)，工程管理人員、資料員和檔案員大部分都不清楚有什么規(guī)范，只是照著前面整好的檔案照貓畫(huà)虎，能做到幾分相似就做到幾分相似。從而導(dǎo)致歸檔不全，歸檔文件材料鉛筆、圓珠筆簽字，印章模糊，數(shù)據(jù)與工程實(shí)際不符，缺項(xiàng)漏項(xiàng)、案卷不規(guī)范的問(wèn)題層出不窮。通過(guò)不停的檢查和整改，好不容易比較規(guī)范了，再換個(gè)施工、監(jiān)理單位或有人員變動(dòng)，馬上又回到問(wèn)題層出不窮的原點(diǎn)了。長(zhǎng)此以往，檔案收集整理工作隨意性大，管理水平很難有實(shí)質(zhì)性的提升。
對(duì)策：（1）建設(shè)部門應(yīng)從思想上重視農(nóng)網(wǎng)工程檔案管理工作，注重與檔案管理部門、各參建單位的溝通，積極宣貫最新檔案業(yè)務(wù)規(guī)范及工程資料形成的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，務(wù)必使項(xiàng)目管理人員、一線的施工、監(jiān)理人員，熟悉這些規(guī)范規(guī)章。使檔案的形成、整理、移交、歸檔工作有法可依，有標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行。（2）在工程立項(xiàng)、開(kāi)工等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，加深影響，增加理解，力促在文件材料和案卷的形成環(huán)節(jié)就能緊靠標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范地進(jìn)行收集整理工作，盡量避免竣工后再去整改不規(guī)范的檔案資料。
三、注重過(guò)程管理，強(qiáng)化檢查與指導(dǎo)
農(nóng)網(wǎng)改造工程大部分都是10kV工程，項(xiàng)目多，工期緊，施工隊(duì)伍更換頻繁。項(xiàng)目管理部門、監(jiān)理單位往往對(duì)工程施工過(guò)程的監(jiān)管、督促和檢查比較重視，檔案方面的過(guò)程管理比較欠缺，有的工程甚至在初驗(yàn)時(shí)，檔案都沒(méi)有受到相應(yīng)的重視。過(guò)程管理的欠缺，導(dǎo)致檔案問(wèn)題整改難度加大，整改成本增大，個(gè)別檔案問(wèn)題錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)可能就永遠(yuǎn)都不能彌補(bǔ)了。
對(duì)策：（1）在項(xiàng)目管理部門設(shè)立檔案管理專責(zé)，可以是兼職，但必須要肩負(fù)起統(tǒng)籌、管理工程檔案的責(zé)任。這個(gè)人即要懂工程，又要了解檔案業(yè)務(wù)，最重要的是責(zé)任心要比較強(qiáng)，能夠統(tǒng)籌和管理整個(gè)工程的檔案業(yè)務(wù)。（2）項(xiàng)目管理部門、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)在工程一開(kāi)始就安排檔案管理人員到位，對(duì)所屬工程資料進(jìn)行完整的收集和規(guī)范的整理，做到檔案整理工作與工程進(jìn)度同步。（3）工程管理部門、監(jiān)理單位應(yīng)不定時(shí)地檢查和督促其它參建單位項(xiàng)目工程檔案的管理工作，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改問(wèn)題。只有過(guò)程管理到位了，才能夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)工程檔案管理基礎(chǔ)，產(chǎn)生高質(zhì)量的農(nóng)網(wǎng)工程檔案。
四、重視立卷管理，細(xì)化組卷規(guī)范
如果把歸檔文件材料比喻為珍珠的話，立卷和組卷工作就是線。珍珠要成為一件漂亮的首飾還需要有質(zhì)地良好的線來(lái)穿，成一串項(xiàng)鏈還是手鏈也要看線怎么串。部分農(nóng)網(wǎng)工程檔案由于對(duì)組卷工作不夠重視，雖然收集比較齊全，但文件材料排列零亂，組卷欠缺邏輯，缺目錄，無(wú)備考表，題名不清楚，使人看了如墜五里云霧，這樣的檔案如果移交檔案室，就會(huì)大大增加利用者查找檔案資料的時(shí)間，如要清楚地了解工程管理過(guò)程就更難了。
意識(shí)形態(tài)考核細(xì)則范文5
業(yè)務(wù)發(fā)展情況及主要成績(jī)：
1、各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)完成情況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬(wàn)元（不含“泉靈通”），完成年計(jì)劃103.11；固話凈增4540部，完成計(jì)劃98.7；“泉靈通”凈增__62部，完成計(jì)劃的230.2；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328戶，完成計(jì)劃的133；其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/5，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/3。
2、依照省級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合亮麗工程競(jìng)賽細(xì)則，立足機(jī)制創(chuàng)新，推行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，分局保持省級(jí)“青年文明號(hào)”和省文明辦的“文明窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、今年分局還取得以下主要榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)：“亮麗新電信”辯論賽第一名、IP競(jìng)賽一等獎(jiǎng)（第三季度）、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎(jiǎng)，首季開(kāi)門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)、首季開(kāi)門紅競(jìng)賽“三等獎(jiǎng)”，營(yíng)業(yè)練功團(tuán)體第三名等。
4、全面完成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。
以下從幾個(gè)方面來(lái)談過(guò)去一年分局的工作：
一、與時(shí)俱進(jìn)，做好員工思想政治工作。
按照江總書(shū)記“三個(gè)代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實(shí)際，引導(dǎo)、幫助員工認(rèn)清形勢(shì)，扭轉(zhuǎn)觀念，特別強(qiáng)化員工市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)教育。分局負(fù)責(zé)人針對(duì)員工意識(shí)形態(tài)的“熱、難點(diǎn)”問(wèn)題，通過(guò)個(gè)別談心、集中討論等形式，及時(shí)做好疏導(dǎo)、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和改善服務(wù)的工作“重心”上來(lái)。
二、科學(xué)管理，推進(jìn)分局工作有序開(kāi)展。
1、按市局有關(guān)績(jī)效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的差異，及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核分值的比例，加大如：欠費(fèi)催繳、移動(dòng)商務(wù)IP、IP信息收集、泉靈通、寬帶等重點(diǎn)工作的分值比重，使今年分局績(jī)效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。
2、XXX分局是晉江局率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核的分局，針對(duì)這項(xiàng)改革，我們及時(shí)建立了營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核二次分配管理辦法，從營(yíng)業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)效益等七個(gè)方面細(xì)化了考核辦法，改革實(shí)行三個(gè)月以來(lái)，對(duì)營(yíng)業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了積極良好的效果，同時(shí)，也為其他分局推行這項(xiàng)工作積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級(jí)管理競(jìng)賽中，晉江局三個(gè)一等獎(jiǎng)的客戶服務(wù)部有兩個(gè)在XXX。
4、下半年，經(jīng)過(guò)積極準(zhǔn)備，以培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會(huì)電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護(hù)工作，大大壓縮了寬帶修障歷時(shí)，晉江局的寬帶“大頭”XXX分局在今年發(fā)展20__多用戶，特別是“寬帶極速之旅”取得二等獎(jiǎng)，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測(cè)功不可沒(méi)。營(yíng)業(yè)的每月?tīng)I(yíng)業(yè)員考評(píng)和最優(yōu)評(píng)價(jià)制度，保證了營(yíng)業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營(yíng)業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個(gè)在XXX，近期泉州組織的營(yíng)業(yè)考試中，第一名也是XXX分局的營(yíng)業(yè)員。
三、深入市場(chǎng)，掌控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
今年的電信經(jīng)營(yíng)工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費(fèi)大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動(dòng)商務(wù)IP、移動(dòng)公話、各大運(yùn)營(yíng)商的IP卡……沖擊波一浪高過(guò)浪，作為兵家必爭(zhēng)之地的XXX，分局的經(jīng)營(yíng)工作從以往心無(wú)旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)。今年分局經(jīng)營(yíng)的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點(diǎn)挖掘東環(huán)片區(qū)寫(xiě)字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機(jī)并網(wǎng)，今年共拆除小交換機(jī)25家，累計(jì)新增電話556部，與聯(lián)通、移動(dòng)公話針?shù)h相對(duì)，主動(dòng)出擊，選點(diǎn)定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點(diǎn)近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。
2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會(huì)代辦點(diǎn)，針對(duì)打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。通過(guò)“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展形成并鞏固了相對(duì)完善的分局社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3、結(jié)合市公司和晉江市局對(duì)寬帶業(yè)務(wù)報(bào)刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場(chǎng)演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點(diǎn)明 確地發(fā)展學(xué)校、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。
4、為積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，保證科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，分局主要通過(guò)以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出單機(jī)話務(wù)量超過(guò)800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個(gè)了解包括企業(yè)所有電話號(hào)碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負(fù)責(zé)人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對(duì)性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問(wèn)題，引導(dǎo)客戶通信需求的同時(shí)，進(jìn)一步了解和掌握公司情況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。
5、做好話務(wù)量分析，特別是異常話費(fèi)和話務(wù)量波動(dòng)分析，根據(jù)話務(wù)量波動(dòng)情況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對(duì)性地上門走訪，了解話費(fèi)波動(dòng)原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析客戶整體通信情況，利用“中國(guó)電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢(shì)，采取靈活的營(yíng)銷策略，制訂個(gè)性化營(yíng)銷預(yù)案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
6、發(fā)動(dòng)分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動(dòng)公話、移動(dòng)商務(wù)IP、網(wǎng)通IP等的“漫延”，在第三季度的IP競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。
四、用心服務(wù)，提升客戶價(jià)值。
1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識(shí)和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。比如：：對(duì)服務(wù)工作受表?yè)P(yáng)的員工不單給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰，還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日，優(yōu)先考慮選優(yōu)評(píng)先等；對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，還給予批評(píng)、教育，要求進(jìn)行換位思考，寫(xiě)書(shū)面心得體會(huì)，讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運(yùn)公司一起獲團(tuán)體第一名。
2、轉(zhuǎn)機(jī)建制，率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理。通過(guò)這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)崗位服務(wù)人員的主動(dòng)性和親情化，全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、制度化、規(guī)范化，再加落實(shí)執(zhí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，遏止了服務(wù)“球”。公開(kāi)公布各崗位的服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長(zhǎng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)評(píng)價(jià)制度及服務(wù)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，強(qiáng)化“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責(zé)，加強(qiáng)投訴時(shí)限管理，形成了解決客戶問(wèn)題和投訴處理的綠色通道，認(rèn)真對(duì)待和解決社會(huì)和客戶反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)把服務(wù)工作落到實(shí)處。
五、其他工作：
1、按“泉靈通”號(hào)碼局號(hào)和“三代”分片區(qū)域劃分話費(fèi)催繳、責(zé)任到人，做好欠費(fèi)催收工作。
2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100多份。
3、積極組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)基礎(chǔ)資料認(rèn)真整理、核對(duì)；做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對(duì)工作，把管線資源管理納入科學(xué)、動(dòng)態(tài)化管理軌道。
4、結(jié)合開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和安康杯安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極做好新入局“三代”人員的安全知識(shí)教育。
5、組織分局員工踴躍參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。
意識(shí)形態(tài)考核細(xì)則范文6
一、正確選擇價(jià)值觀導(dǎo)向的落腳點(diǎn)
企業(yè)文化是做大做強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，解決企業(yè)文化落地的關(guān)鍵首先在于理念的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)核心價(jià)值觀的一致性。企業(yè)文化建設(shè)是無(wú)法回避利益的，在利益動(dòng)機(jī)和欲望被充分激發(fā)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，包括企業(yè)老板、公司高管在內(nèi)的組織成員，都在為利益而奮斗，同時(shí)又都面臨著資源短缺的問(wèn)題，需要通過(guò)平等交換的市場(chǎng)平臺(tái)贏得資源支持，在參與競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。因此，只有尊重了員工的價(jià)值主張、關(guān)注了員工的利益需求，才能充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，理解并認(rèn)同企業(yè)文化的價(jià)值理念，將企業(yè)使命變成崗位責(zé)任、企業(yè)目標(biāo)變成共同愿景、企業(yè)精神變成心靈契約。
企業(yè)在設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展要求相一致、發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一、發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)的文化戰(zhàn)略時(shí)，整合“浪費(fèi)的是金錢，節(jié)約的是血汗”的成本觀和“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑績(jī)效”的工作觀，提煉 “事干得漂亮，人活得精彩”的生活觀。將實(shí)現(xiàn)廣大員工根本利益作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在企業(yè)價(jià)值觀體系中形成完整的邏輯聯(lián)系，從而使企業(yè)愿景入耳入腦，內(nèi)化于心，并有效轉(zhuǎn)化為廣大員工具體的創(chuàng)新行為。
二、正確選擇制度執(zhí)行的落腳點(diǎn)
屬于意識(shí)形態(tài)范疇的企業(yè)文化，核心是價(jià)值觀，但價(jià)值觀是行為的先導(dǎo)，其價(jià)值在于精神變物質(zhì)、物質(zhì)變精神的相互轉(zhuǎn)換，而轉(zhuǎn)換的橋梁則是制度執(zhí)行。譬如企業(yè)確定了“人人是人才、人人可成才”的人才觀，就要有“賽馬不相馬”的不拘一格選人用人機(jī)制，搭建員工崗位成長(zhǎng)成才的平臺(tái)，為各類人才脫穎而出，才盡其用創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。否則，說(shuō)歸說(shuō)，做歸做，說(shuō)了并沒(méi)有按著說(shuō)的做，將倡導(dǎo)的先進(jìn)理念束之高閣，裝點(diǎn)門面，就使文化建設(shè)變成了空洞的說(shuō)教。良好的初衷因制度執(zhí)行不到位使文化融合出現(xiàn)問(wèn)題，在企業(yè)兼并重組中屢見(jiàn)不鮮。因此，文化建設(shè)只有在企業(yè)制度設(shè)計(jì)安排中得到充分體現(xiàn)，使企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀固化于制，才能起到鑄魂塑形，規(guī)范行為的作用。
三、正確選擇管理文化的落腳點(diǎn)
管理考核的是事，評(píng)價(jià)的是人。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與實(shí)踐，文化的深處是管理，是要通過(guò)對(duì)企業(yè)軟資源的管理，促進(jìn)企業(yè)軟、硬資源的優(yōu)化配置，使企業(yè)管理效能和工作績(jī)效得到改善提升的。
然而，有的企業(yè)并沒(méi)有把以人為本的文化因子注入到管理流程之中，甚至只是浮在“看”的表面，而沒(méi)有想到怎么去“用”。要么熱衷于各種文化活動(dòng)，樹(shù)標(biāo)識(shí)、搞展覽、編讀本、做形象，要求員工按規(guī)范行事，卻少有在管理中怎樣踐行價(jià)值觀的措施辦法；要么只有希望員工應(yīng)該怎么樣的管理理念，卻缺乏把價(jià)值追求嫁接到崗位實(shí)踐的實(shí)施細(xì)則。
怎樣把要營(yíng)造的文化氛圍與管理有效對(duì)接，一些成功的企業(yè)已做出有益探索。將現(xiàn)場(chǎng)管理改造成崗位行為規(guī)范，且每個(gè)項(xiàng)次都有責(zé)任到人、量化可考的行為評(píng)價(jià)，將個(gè)人得分情況每月排序上墻公布，從而將個(gè)人行為上升為了崗位行為。
四、正確選擇文化建設(shè)的落腳點(diǎn)
企業(yè)文化重在建設(shè)，貴在實(shí)踐，而要把企業(yè)的價(jià)值追求變成廣大員工的共同行動(dòng)，就必須堅(jiān)持管理重心下移，把文化建設(shè)的內(nèi)涵和意義融入到最小的管理單元，通過(guò)貼近員工工作和生活實(shí)際的思想管理工作，使員工真正成為先進(jìn)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者。
這就如同“把支部建在連上”一樣，企業(yè)文化只有進(jìn)車間、入班組，才能落地生根、內(nèi)生成長(zhǎng)、開(kāi)花結(jié)果。被譽(yù)為企業(yè)“細(xì)胞”的班組，是提質(zhì)量、降成本、保安全、促和諧、增效益的關(guān)鍵控制點(diǎn)和最前沿陣地，班組活、企業(yè)活，班組強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)。所以，要提升企業(yè)文化軟實(shí)力，必須自上而下到班組，由點(diǎn)帶面以班組建設(shè)擴(kuò)展市場(chǎng)。
構(gòu)建“以學(xué)習(xí)文化為根本、以創(chuàng)新文化為動(dòng)力、以質(zhì)量文化為突破口、以全面提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)”企業(yè)文化體系，將企業(yè)核心價(jià)值觀分解落實(shí)為班組精神、班組作風(fēng)及學(xué)習(xí)觀、質(zhì)量觀、成本觀、安全觀等符合班組工作特點(diǎn)的切實(shí)可行的價(jià)值理念，有效激發(fā)班組員工的文化自覺(jué)、文化自信。
