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加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文1
一、我國企業(yè)信用管理現(xiàn)狀及成因分析
1.我國企業(yè)信用管理現(xiàn)狀
我國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀大體是這樣的：企業(yè)均設(shè)有銷售部門、財(cái)務(wù)部門來對信用銷售進(jìn)行管理，其后果一是由于銷售部門和財(cái)務(wù)部門各自為政，因而對企業(yè)信用風(fēng)險形成“滯后”管理；二是由于銷售目標(biāo)與信用風(fēng)險管理目標(biāo)的不一致和兩者職能上的不同，同時在缺乏相應(yīng)的技術(shù)條件下，若由銷售部門承擔(dān)信用風(fēng)險的職責(zé)，反而會在銷售報(bào)酬的激勵機(jī)制下形成更大的風(fēng)險；三是由于財(cái)務(wù)人員不了解客戶的背景和交易情況以及缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識，由財(cái)務(wù)部門控制信用銷售和信用風(fēng)險，會造成財(cái)務(wù)與銷售兩部門的激烈沖突。因此，如何在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置信用管理部門，實(shí)行各部門之間的系統(tǒng)管理，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用風(fēng)險標(biāo)本兼治的第一步。
2.我國企業(yè)信用風(fēng)險成因分析
企業(yè)信用風(fēng)險的產(chǎn)生有外部原因和內(nèi)部原因。
（1）外部原因主要是貿(mào)易糾紛（貨物買賣糾紛、貨物運(yùn)輸糾紛、保險糾紛等）、客戶無力償還（企業(yè)經(jīng)營不善等）、蓄意欺詐及有意占用對方資金。從信用管理角度來看，這些外部原因不是企業(yè)自身所能完全控制的，因此，這方面的管理因素主要是識別事前和事后的風(fēng)險所在，科學(xué)決策和采取有效措施。
（2）企業(yè)信用風(fēng)險內(nèi)部原因主要是如下幾個方面：掌握客戶信息不全，不真實(shí)；沒有準(zhǔn)確判斷客戶的資信狀況；沒有準(zhǔn)確判斷客戶信用的變化情況；缺乏與客戶的有效溝通；未能有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險；對應(yīng)收賬款監(jiān)控不嚴(yán)；缺乏對拖欠賬款追討的方法、手段及管理措施；缺少科學(xué)的信用管理制度等。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信用管理必須給予足夠的重視
企業(yè)信用風(fēng)險管理涉及企業(yè)的各個部門與業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，僅僅依靠某一個部門顯然是不可行的。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信用風(fēng)險管理給予高度的重視，從整體上加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，投入適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪εc財(cái)力，并且要求企業(yè)各級管理人員加強(qiáng)信用風(fēng)險防范意識與管理意識。
2.建立合理的信用管理部門
企業(yè)信用風(fēng)險管理是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作，須由特定的部門才能完成。完善的信用管理需要企業(yè)在整個經(jīng)營管理過程中對信用進(jìn)行事前控制、事中控制、事后控制，需要專業(yè)人員從事大量的調(diào)查、分析、專業(yè)化的管理和控制。因此，企業(yè)應(yīng)建立一個信用管理部門，有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部形成一個科學(xué)的制約機(jī)制。應(yīng)將信用管理的職責(zé)在信用、銷售、財(cái)務(wù)、采購等各業(yè)務(wù)部門之間進(jìn)行科學(xué)合理地分工，并進(jìn)行及時有效地溝通配合。
3.全面提高信用管理人員的素質(zhì)
信用管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。它不僅要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、財(cái)務(wù)人員、銷售人員以及客戶的共同努力、協(xié)調(diào)一致，更需要企業(yè)中的信用管理人員具備足夠的專業(yè)知識、技術(shù)方法和經(jīng)驗(yàn)。所以，必須加強(qiáng)對現(xiàn)行企業(yè)信用管理人員的培訓(xùn)工作，提高其信用管理的能力和技巧。
4.實(shí)行客戶資信管理制度
客戶資信管理是信用風(fēng)險管理的基礎(chǔ)工作，主要要求企業(yè)全面收集管理客戶信息，建立完整的數(shù)據(jù)庫，并隨時修訂、完善，實(shí)行資信調(diào)查，篩選信用良好的客戶?？蛻糍Y信管理的核心是對客戶進(jìn)行信用分析和信用等級評價。企業(yè)可通過客戶、工商稅務(wù)部門、會計(jì)師事務(wù)所、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會等各種合法有效的渠道收集客戶的信用信息。
5.建立內(nèi)部授信制度
內(nèi)部授信制度的核心是對客戶賒銷條件的審查及信用額度控制。授信管理是信用風(fēng)險管理的核心工作，在企業(yè)根據(jù)客戶信用等級決定給予信用時，應(yīng)根據(jù)與客戶以往的交易記錄，履行情況和企業(yè)的信用風(fēng)險政策，由專門的客戶審查部門來決定其信用額度。建立健全信用審批流程與標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)信用管理部門還應(yīng)建立一套以信用額度為中心的交易審批制度，真正落實(shí)企業(yè)的風(fēng)險管理責(zé)任，以防止個別部門或人員利用管理上的薄弱環(huán)節(jié)謀取私利。
6.建立客戶信用等級評定
加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文2
關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 經(jīng)營 風(fēng)險 信用管理
中圖分類號：F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）07-139-03
一、應(yīng)收賬款及形成的原因
應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，即應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)或代墊的運(yùn)雜費(fèi)等。加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理，不僅可以降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，加強(qiáng)資金的回籠、提高資金利用率，而且還關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一旦出現(xiàn)管理不善，就會影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，減少企業(yè)效益，以致引發(fā)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)。這就要求企業(yè)加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，使企業(yè)更好地發(fā)揮應(yīng)收賬款在市場競爭中的商業(yè)信用作用。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)，就是要在應(yīng)收賬款持有成本和賒銷收益率兩者之間進(jìn)行權(quán)衡，從而采取合理有效的措施，確保應(yīng)收賬款的流動性，并最大程度地提高企業(yè)的效益和價值，實(shí)現(xiàn)最好的流動性和效益性。企業(yè)收賬部門的主要工作是提高應(yīng)收賬款的流動性；同時，按照效益性的要求，應(yīng)收賬款應(yīng)控制在一定合理的規(guī)模上，既確保能實(shí)現(xiàn)較高的銷售收入，又不會發(fā)生較高的持有成本。應(yīng)收賬款發(fā)生之后，收賬部門應(yīng)該及時催收，避免形成壞賬損失。
在市場競爭機(jī)制下，為了擴(kuò)大市場占有率，企業(yè)不但要以商品、成本、價格取勝，而且必須運(yùn)用商業(yè)信用進(jìn)行促銷。然而，有些企業(yè)的風(fēng)險防范意識不強(qiáng)，盲目追求市場占有率。在未對客戶資信情況作深入全面調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行合理評估的情況下，簡單地采用現(xiàn)金折扣、賒銷策略去爭搶市場，使用較為寬松的信用政策，只注重賬面利潤，而忽視了被客戶拖欠占用的大量流動資金的資金成本以及安全性的問題，加大了應(yīng)收賬款的風(fēng)險。有些企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理缺乏規(guī)章制度，或形同虛設(shè)、有章不循。財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門核對不及時，銷售與核算脫節(jié)，不能及時暴露問題。有些企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模居高不下、存在長期掛賬現(xiàn)象，催收、清理不及時。有些企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制不健全，未將應(yīng)收賬款管理與銷售部門績效考核掛鉤，銷售部門只注重銷售任務(wù)的完成，而忽視了應(yīng)收賬款的管理，使應(yīng)收賬款大幅度上升，影響了企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。
二、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題
1.賒銷現(xiàn)象普遍存在。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)最大限度的收益，而取得收益的前提條件是要實(shí)現(xiàn)銷售收入，如何做大銷售、提高市場占有額度，就成為了企業(yè)的頭等大事。在實(shí)現(xiàn)銷售的同時，資金流對于企業(yè)來說也至關(guān)重要，資金鏈的斷裂勢必影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，導(dǎo)致企業(yè)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。賒銷對于客戶來說，可以先行取得所需商品，并且還可以延遲付款，一方面提供了客戶生產(chǎn)所需的材料等，另一方面，延續(xù)了客戶使用應(yīng)付賬款的權(quán)利，擴(kuò)大了客戶的資金鏈，降低了資金占用。但對于銷售方來說，雖然增加了銷售收入，企業(yè)賬面上的收益得到增加，但增加了資金占用，加大了收賬的風(fēng)險以及呆賬和壞賬的比例。
2.信用評價體系亟待建立，企業(yè)信用銷售前資信評估薄弱。信用銷售是形成壞賬的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷售前，應(yīng)開展客戶信用等級和資信度評估工作，但是目前我國大部分企業(yè)在信用銷售前尚未進(jìn)行詳細(xì)的信用評估調(diào)查工作。至今我國企業(yè)還未樹立“信用”的觀念，事前的資信評估工作開展緩慢，尚未建立科學(xué)的信用銷售流程予以規(guī)范約束，企業(yè)信用銷售往往取決于銷售部門或銷售人員、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀判斷，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款逾期不能正常收回，企業(yè)的信用銷售狀況不甚樂觀。賒銷方式的誕生以及生存就是建立在企業(yè)信用的基礎(chǔ)上。雖然，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立和規(guī)范，市場信用觀念的逐步建立，企業(yè)的信用狀況已經(jīng)成為企業(yè)間交易的重要前提條件之一。但是，我國社會和企業(yè)信用體系還不完善，信用制度尚不健全，還未形成信用習(xí)慣，信用意識比較淡薄，企業(yè)失信的收益往往遠(yuǎn)大于守信的成本。另外，我國信用考察機(jī)制基本上建立在主觀決策和判斷層面上，社會信用等級評價體系尚未建立，缺乏信用的決策系統(tǒng)。賒銷方式賴以生存的信用體系基礎(chǔ)尚不完善，存在較大的風(fēng)險。
3.管理制度不完善，績效考核、獎懲制度缺失。首先，企業(yè)為占領(lǐng)市場擠壓競爭對手，將銷售部門、人員的績效與銷售業(yè)績掛鉤，雖然一定程度上調(diào)動了部門、員工的積極性，完成了銷售任務(wù)，提高了銷售量，但是也增加了應(yīng)收賬款，這與企業(yè)的獎懲制度和管理制度有較大的關(guān)系。其次，企業(yè)未制定合理的應(yīng)收賬款的信用政策，或即使制定了相關(guān)政策，卻由于擴(kuò)大銷售量未認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處。另外，企業(yè)內(nèi)部控制制度也有待完善。對于不同付款方式下的應(yīng)收賬款的管理，由于在資金流動與交易過程中貨物的時間性差異，以及記錄、票據(jù)傳遞等都有發(fā)生誤差的可能，債權(quán)債務(wù)雙方應(yīng)定期核對經(jīng)濟(jì)往來的未了事項(xiàng)，從而確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。但在實(shí)際工作中，很多企業(yè)并未不定期、及時對賬，未根據(jù)不同客戶、不同市場環(huán)境制定不同的收賬政策，形成資金占用，增大了企業(yè)資金成本。
加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文3
一、新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)競爭是文化的競爭、是理念的競爭
1.21世紀(jì)人類經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了以知識、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟(jì)模式。首先，新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑，是一種為企業(yè)生成價值的重要來源。一個企業(yè)要打造具有自己獨(dú)特優(yōu)勢的核心價值觀和核心理念，就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手，培養(yǎng)具有個性的企業(yè)文化。其次，企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè)，其作用和地位不容質(zhì)疑。國家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，明確指出：煤炭是我國重要的基礎(chǔ)能源和原料，在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時的一些因素積淀，煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過著歷史性轉(zhuǎn)化過程：即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵”型。最近幾年隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快和國際原油等替代性能源價格上漲等因素的綜合作用下，煤炭行業(yè)的形勢開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機(jī)遇下，煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時機(jī)、適時掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化，推動整個煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。
2.改進(jìn)煤炭企業(yè)文化，提升管理水平。首先，文化觀念陳舊、思維模式定化。由于地理?xiàng)l件和作業(yè)環(huán)境限制等原因，煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠(yuǎn)在與城市市區(qū)相隔較遠(yuǎn)的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息，思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人：企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀，害怕變革、不愿變革，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”，難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識淡薄。眾所周知，目前煤炭企業(yè)占相對多數(shù)的是國有企業(yè)。而國有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過市場機(jī)制的選擇產(chǎn)生，而是直接由上級安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，但苦于對企業(yè)文化理念的不理解和認(rèn)識不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開闊，企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者，一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是只投入，不產(chǎn)出的“買賣”，搞不搞對企業(yè)效益都無所助益。第三，企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化。以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個問題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素，煤炭企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開場，冷冷清清收場”，沒有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中，企業(yè)文化留于表面。因此我們走進(jìn)礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號、標(biāo)語很多；今天號召這個，明天要求哪個。沒有一個有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。
二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值優(yōu)化發(fā)展
1.創(chuàng)新了經(jīng)營管理。新形勢下，企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大的目標(biāo)，就必須摒棄傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)施經(jīng)營管理的創(chuàng)新。作為煤炭企業(yè)，應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)，尋求一條符合實(shí)際的經(jīng)營管理策略。大力推行“四三一”的經(jīng)營管理模式對煤炭企業(yè)很有必要，即抓住煤質(zhì)、營銷、成本控制、資金運(yùn)營“四個關(guān)鍵”，形成以企管處(科)為中心的成本控制，以財(cái)務(wù)處(科)為中心的資金運(yùn)營，以煤質(zhì)處(科)為中心的煤質(zhì)管理“三個體系”，建立成本、利潤預(yù)測、預(yù)警制度，形成以目標(biāo)責(zé)任制為基礎(chǔ)的事前預(yù)測、事中控制、事后考核的“一個機(jī)制”，并在具體實(shí)施過程中始終做到管理嚴(yán)細(xì)化、控制精確化、考核鋼性化。這種管理模式對提高煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作用很大。一些煤炭企業(yè)創(chuàng)造性地提出“五大管理體系”(質(zhì)量保證、成本控制、技術(shù)管理、考核監(jiān)督、人力資源)，大力推行“零缺陷管理法”，通過明確各單位、各部門的職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，完善各種規(guī)章制度、生產(chǎn)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，來達(dá)到向嚴(yán)細(xì)管理和精細(xì)管理的邁進(jìn)，運(yùn)行效果非常明顯。
2.提高了管理的科技含量。煤炭企業(yè)推進(jìn)管理創(chuàng)新，必須致力于提高管理的科技含量。當(dāng)前我們正處于以信息革命為先導(dǎo)的知識經(jīng)濟(jì)時代。信息化的發(fā)展，不僅帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級換代，也推動著企業(yè)管理的升華。表現(xiàn)在軟件上，是管理理論和管理方法的更新；表現(xiàn)在硬件上，是將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于管理之中，使企業(yè)管理的許多工作從定性發(fā)展到定量，促使管理的手段更加科學(xué)。長期以來，煤礦粗放型管理形成了一種固有的“粗粗拉拉”的思維定式。受這種思想的支配，管理手段和方法往往是“記個大概”、“了解下基本”就可以了。這種思想惰性和“經(jīng)驗(yàn)主義”，至今仍制約著一些煤礦管理水平和管理素質(zhì)的提高。
3.調(diào)整了管理工作的重心。市場經(jīng)濟(jì)是開放型的經(jīng)濟(jì)，市場條件下的企業(yè)管理，不能關(guān)起門來局限于自身“練內(nèi)功”、“挖內(nèi)潛”，必須眼睛盯住市場需求，以市場為導(dǎo)向組織生產(chǎn)經(jīng)營。推進(jìn)煤炭企業(yè)管理工作的創(chuàng)新，必須注重研究市場、適應(yīng)市場變化，以市場為導(dǎo)向，不斷調(diào)整管理工作的重心，發(fā)揮管理工作的功能。價值規(guī)律要求企業(yè)必須適應(yīng)供求關(guān)系的變化，發(fā)揮價格杠桿和競爭機(jī)制的作用，給企業(yè)以壓力和動力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰；同時，運(yùn)用市場對經(jīng)濟(jì)信號反應(yīng)靈敏的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)需平衡，搞好總量調(diào)控。煤炭企業(yè)管理要牽住成本控制這個牛鼻子。市場競爭的核心問題是控制成本。成本是制定商品價格的基本依據(jù)。企業(yè)只有根據(jù)市場價格來控制成本，將成本降到市場價格以下，才能有錢可賺。
加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文4
專利信息的分析與利用是專利信息工作的核心，也是企業(yè)制定戰(zhàn)略和重要決策的依據(jù)和手段。我國自主品牌汽車企業(yè)專利信息分析與利用水平總體較低，除奇瑞、吉利、長安等少數(shù)幾家自主品牌汽車企業(yè)對專利信息的利用意識比較超前外，大多數(shù)企業(yè)利用意識都比較薄弱，水平較低。充分利用專利信息，未來汽車技術(shù)的發(fā)展，可大大節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)周期和技術(shù)研發(fā)資金;在進(jìn)出口貿(mào)易中，可以合理實(shí)施汽車專利無效訴訟，保護(hù)自身權(quán)益;對競爭企業(yè)專利信息的監(jiān)視，可以準(zhǔn)確推斷競爭對手的競爭能力和競爭地位。對專利信息定量和定性的分析，可制定出適合于企業(yè)發(fā)展的營銷和專利戰(zhàn)略;掌握完整的專利信息，就可以結(jié)合汽車行業(yè)及企業(yè)自身的情況，實(shí)施相關(guān)的技術(shù)貿(mào)易。綜上所述，自主品牌汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)把專利戰(zhàn)略放在和市場營銷戰(zhàn)略同樣的高度，充分認(rèn)識到以專利信息分析與利用為抓手推動企業(yè)良性快速發(fā)展的重要性。
二、持續(xù)加大專利信息分析與利用的資金投入
持續(xù)的專利專項(xiàng)資金投入是企業(yè)專利信息健康發(fā)展的動力。國內(nèi)自主品牌汽車企業(yè)近幾年在專利方面雖然大幅度提高了資金投入，但與國外同行業(yè)相比仍有著顯著的差距。資金投入不足，勢必導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)對國外企業(yè)技術(shù)的持續(xù)依賴。因此，我國汽車行業(yè)應(yīng)該加大自身專利信息分析與利用資金的投入，這樣才能提高國內(nèi)自主品牌汽車企業(yè)的核心競爭力。
三、強(qiáng)化汽車專利信息分析與利用服務(wù)體系建設(shè)
首先，根據(jù)自主品牌汽車企業(yè)專利信息分析與利用的對象、任務(wù)和目標(biāo)，建立專門的知識產(chǎn)權(quán)工作機(jī)構(gòu)，并配備相應(yīng)的專業(yè)人員，明確各自的職責(zé)和權(quán)限。工作機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員的配備是企業(yè)全面開展相關(guān)工作的前提。其次，建立專利信息分析與利用規(guī)章制度。確定責(zé)任范疇?wèi)?yīng)包含跟蹤本企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的宏觀環(huán)境狀況、汽車行業(yè)相關(guān)的專利信息搜集、技術(shù)調(diào)查與分析、專利申請及專利布局以及合理利用失效汽車專利信息等，以及為自主品牌汽車企業(yè)專利戰(zhàn)略的制定提供預(yù)警及糾紛規(guī)避服務(wù)。自主品牌汽車企業(yè)在立項(xiàng)、研發(fā)、引進(jìn)技術(shù)、合作開發(fā)過程中，專利信息分析與利用管理部門應(yīng)對相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行專利信息檢索分析并提供詳細(xì)的報(bào)告，提出預(yù)警意見。
四、積極引導(dǎo)專利信息分析與利用人員進(jìn)行汽車專利信息的再次開發(fā)利用
專利信息的再次開發(fā)是一種在基礎(chǔ)專利信息技術(shù)上的再次創(chuàng)新，產(chǎn)生與原專利技術(shù)不同的具有新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性的新技術(shù)、新產(chǎn)品。它可以是以轉(zhuǎn)讓方式獲得處于有效期的國內(nèi)外發(fā)明專利，也可以是不在國內(nèi)受保護(hù)但還處于有效期的國外發(fā)明專利，還可以是即將失效或者已經(jīng)失效的有市場需要的國內(nèi)外發(fā)明專利。在此環(huán)節(jié)要充分進(jìn)行專利信息分析，保留原有技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。專利技術(shù)再次開發(fā)實(shí)際是一種專利戰(zhàn)略，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的一種途徑。對汽車專利技術(shù)進(jìn)行再次開發(fā)利用，有利于節(jié)省新產(chǎn)品開發(fā)時間和資金投入，一般認(rèn)為可有效縮短60%左右的研發(fā)時間，節(jié)省約40%的研發(fā)資金投入，同時可快速形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)體系。
五、建立專利工程師培養(yǎng)制度
加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文5
我國處于市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，誠信的企業(yè)必然會贏得市場。因此在激烈的市場競爭中，企業(yè)要生存和發(fā)展，需要建立良好的信譽(yù)。因此企業(yè)信用管理工作的開展非常重要，管理體系的構(gòu)建是開展管理工作的基礎(chǔ)。管理層需要采取科學(xué)有效的措施開展管理活動，將信用風(fēng)險降到最低。筆者根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，主要探析建立企業(yè)信用管理體系的相關(guān)問題，供大家參考和借鑒。
［關(guān)鍵詞］
企業(yè)信用；管理體系；降低風(fēng)險
0引言
企業(yè)與企業(yè)之間的信用關(guān)系建立在信用的基礎(chǔ)上。在信用的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以申請向銀行借貸，可以獲得商品但不需要馬上繳費(fèi)。在我國市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)運(yùn)營過程中存在無法預(yù)料的風(fēng)險因素，主要包括交易風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險等。這些風(fēng)險對企業(yè)的發(fā)展都會產(chǎn)生嚴(yán)重的制約。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭更加激烈，因此信用成為市場最重要的取勝法寶之一。根據(jù)大量實(shí)踐證明，符合實(shí)際需要的信用管理制度的建立非常重要，能夠控制運(yùn)營和交易過程中的各種信用風(fēng)險，保證企業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展。
1企業(yè)信用管理概述
企業(yè)信用的核心是企業(yè)。企業(yè)信用指的是企業(yè)和其他涉及利益的企業(yè)的信譽(yù)。企業(yè)的信用內(nèi)容主要包括商業(yè)信用，資金信用等。企業(yè)高層要意識到信用管理工作的重要性，建立必要的信用管理體系，形成企業(yè)獨(dú)特的文化和價值觀。企業(yè)信用管理的基礎(chǔ)是建立科學(xué)有效的政策，對各部門業(yè)務(wù)活動進(jìn)行調(diào)整，從而保證分險得到有效控制，也就是企業(yè)采取科學(xué)有效的管理手段控制客戶的各項(xiàng)信用風(fēng)險。信用管理和其他管理不同。企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的項(xiàng)目之一就是信用管理，企業(yè)應(yīng)該對此加強(qiáng)重視。根據(jù)市場的變化情況調(diào)節(jié)信用管理的方式，將風(fēng)險降到最低。例如對于逆向選擇和道德風(fēng)險等問題，采取科學(xué)信用管理手段可以達(dá)到良好的管理效果。企業(yè)以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益為運(yùn)營目的。因此進(jìn)行科學(xué)合理的信用管理是非常重要的。信用管理要形成系統(tǒng)化的管理模式，需要全面系統(tǒng)性的策略完成信用管理工作，保證企業(yè)運(yùn)行和交易過程中風(fēng)險的降低。
2建立企業(yè)信用管理體系的措施
上文已經(jīng)分析到建立企業(yè)信用管理體系的必要性。企業(yè)應(yīng)該通過合理的渠道和手段建立信用管理體系，保證企業(yè)信用度和對客戶信用管理水平的提升，從而使其在市場競爭中擁有自身的優(yōu)勢。以下具體探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。
（1）加強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險的管控。企業(yè)信用風(fēng)險的控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)應(yīng)該按照自身的實(shí)際情況，通過抵押應(yīng)收賬款的方式進(jìn)行融資，保證拖欠資金成本的下降。同時企業(yè)可以加強(qiáng)對良好金融機(jī)構(gòu)資信條件的利用，可以采取應(yīng)收賬款讓售的方式進(jìn)行融資，這樣就會使企業(yè)的風(fēng)險下降。企業(yè)可以向保險公司轉(zhuǎn)移無法預(yù)料的重大風(fēng)險和損失。具體來說，可以采取產(chǎn)權(quán)滯緩轉(zhuǎn)移，訴訟，仲裁和壞賬損失稅前扣除等方式，在符合法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)損失降到最小。此外，企業(yè)清收責(zé)任的明確是非常重要的。在此基礎(chǔ)上可以對員工實(shí)行的業(yè)績考核制度，建立對賬回執(zhí)制度，并落實(shí)好這一工作，將應(yīng)收賬款的管理力度加強(qiáng)，避免企業(yè)出現(xiàn)壞賬等風(fēng)險。
（2）通過內(nèi)部授信審批制度的建立提升企業(yè)信用度。內(nèi)部授信審批制度的建立是提升企業(yè)信用度的重要條件之一。這一制度指的是企業(yè)交易決策過程中需要執(zhí)行的程序和信用審批方法。審批方法主要有“交易審批制度”“信用申請審查制度”“信用額度審批制度”等制度。這項(xiàng)制度的核心是嚴(yán)格審查客戶賒銷條件，并對信用額度進(jìn)行控制。企業(yè)貿(mào)易往來中總會有一些新客戶和信用度不高的客戶。對于這些客戶可以通過條件銷售和擔(dān)保賒銷等策略，保證企業(yè)信用度的提升。
（3）政府要不斷規(guī)范企業(yè)的信用管理體系。在市場競爭中，企業(yè)為了發(fā)展需要不斷提升信用質(zhì)量。市場中信用壟斷是不允許的。因此，政府相關(guān)部門，可以將信用作為市場上的商品，通過法律，政策等宏觀調(diào)控的方式進(jìn)行規(guī)范和管理，保證信用在市場上需求量的提升，從而保證信用在企業(yè)交易過程中發(fā)揮重要作用，不斷提升企業(yè)在市場上的占有率。此外，政府可以建立數(shù)據(jù)范圍，數(shù)據(jù)分類等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在加工，存儲和報(bào)告等環(huán)節(jié)都要建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)的組合利用和統(tǒng)一檢索平臺的構(gòu)建都是非常有利的。此外，這一標(biāo)準(zhǔn)的建立也能和國際化的管理體系保持一致。
（4）建立健全對客戶資信的管理?？蛻糍Y信管理制度實(shí)際上是一種評估制度，屬于對信用等級的科學(xué)評估。客戶資信管理制度需要做好準(zhǔn)備工作，即收集客戶資料，并將這些信息整理成完整的檔案，作為開展工作的重要參考。信用管理人員在企業(yè)中也發(fā)揮著重要的作用，因此需要有專業(yè)知識和專業(yè)技能的人員開展信用管理工作。管理過程要具有專業(yè)化和科學(xué)化的特點(diǎn)。企業(yè)與客戶交易的過程既要有最大化的收益，而且要最低限度的控制信用風(fēng)險。企業(yè)在評價企業(yè)的信用等級時，需要按照相關(guān)流程進(jìn)行評價。具體可以按照以下流程進(jìn)行評價。第一，要做好評級準(zhǔn)備工作。信用管理部門要對客戶信息進(jìn)行收集，并按照實(shí)際情況對評級工作進(jìn)行布置。第二，對客戶的資信調(diào)查也是重要的工作環(huán)節(jié)。通過調(diào)查可以充分掌握業(yè)務(wù)開展，財(cái)務(wù)，競爭等情況。第三，需要對客戶的信用級別情況進(jìn)行評價。在這項(xiàng)工作中需要工作人員加工各項(xiàng)資料，并劃分客戶的信用級別。第四，級別的審核也是重要工作內(nèi)容之一。工作人員可以根據(jù)規(guī)定權(quán)限審核信用評級結(jié)果。第五，加強(qiáng)對客戶的監(jiān)控和跟蹤。信用管理人員需要保持對客戶較高的關(guān)注度。一旦發(fā)現(xiàn)客戶的情況發(fā)生變化，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行信用級別的調(diào)整。第六，監(jiān)督檢查客戶的情況。評級工作是信用監(jiān)控委員會的重要環(huán)節(jié)，管理人員對評級業(yè)務(wù)開展情況和評級結(jié)果要及時檢查，及時解決存在的問題。
（5）建立信用管理組織機(jī)構(gòu)。健全的管理部門和組織機(jī)構(gòu)是建立信息管理體系的重要條件。組織機(jī)構(gòu)的建立可以充分發(fā)揮部門的作用。組織機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮需要每一個工作環(huán)節(jié)責(zé)任人的落實(shí)到位?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)信用管理組織機(jī)構(gòu)上的類型包括矩陣式，職能型，混合型等形式，企業(yè)高層對信用管理部門的設(shè)置持忽視態(tài)度。因此建立信用管理部門是非常必要的。企業(yè)高層在建立組織管理機(jī)構(gòu)的過程中需要遵循開放性和對立性的原則，根據(jù)管理部門運(yùn)作情況，發(fā)現(xiàn)問題第一時間進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)對各個組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加強(qiáng)與其他各個部門的協(xié)調(diào)和合作，保證信用管理工作的順利推行。
（6）通過培訓(xùn)等方式提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)信用管理的主體就是管理人員，他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)決定著企業(yè)信用的管理水平。現(xiàn)階段我國企業(yè)這方面的管理人才比較欠缺。我國相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重視，可以通過定期舉辦培訓(xùn)和講座等方式宣傳信用管理專業(yè)知識和操作技能，淘汰一些過時的管理理念和基礎(chǔ)知識，不斷更新管理人員的知識體系。此外，在講座和視頻宣傳中，要滲透信用管理工作的職業(yè)道德，在真正開展工作時能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
3結(jié)語
綜上所述，企業(yè)信用管理是在市場經(jīng)濟(jì)條件下催生出來的管理內(nèi)容。企業(yè)要發(fā)展和壯大，信用管理體系的建立是必不可少的。企業(yè)要不斷探索，尋求建立企業(yè)信用管理體系的科學(xué)措施。文章首先概述企業(yè)信用管理，再從“企業(yè)信用風(fēng)險的管控，內(nèi)部授信審批制度的建立、政府對信用管理體系的規(guī)范、客戶資信管理的健全，信用管理機(jī)構(gòu)的建立和管理人員綜合素質(zhì)的提升”等方面探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。希望通過本文的研究對企業(yè)信用管理體系建設(shè)水平的提升有所幫助。
作者：葉冠喬 單位：中國人民大學(xué)
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加強(qiáng)企業(yè)信用管理范文6
（正文）我國信用問題突出表現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與銀行之間貨款或貸款的拖欠，拖欠問題始終是困擾我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大頑癥。眾所周知，拖欠問題的背后反映的是信用風(fēng)險問題，它源于外部環(huán)境和內(nèi)部管理兩個方面，其中內(nèi)部管理起決定作用。在企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制中，市場營銷、財(cái)務(wù)管理、信息管理和信用管理相互交叉，缺一不可，而信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中，信用管理被認(rèn)為是企業(yè)的生命，沒有一個完善、有效的信用管理制度，企業(yè)將缺少足夠的市場競爭力，將失去防范信用風(fēng)險的能力，最終將會被市場無情地淘汰。我國企業(yè)間帳款拖欠現(xiàn)象的產(chǎn)生，其根本原因是企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不健全，缺少專門的信用風(fēng)險管理制度。企業(yè)信用風(fēng)險是銀行信用風(fēng)險的源頭，有效防范信用風(fēng)險必須首先加強(qiáng)企業(yè)信用管理。
一、企業(yè)信用管理的內(nèi)涵及意義
1．企業(yè)信用管理有狹義和廣義之分。廣義的信用管理是指企業(yè)為獲得他人提供的信用或授予他人信用而進(jìn)行的管理活動。狹義的信用管理是指對企業(yè)的授信活動和援信決策進(jìn)行的科學(xué)管理，其主要目的是提高競爭力、擴(kuò)大市場占有份額。本文所說的企業(yè)信用管理主要是狹義的企業(yè)信用管理，也是傳統(tǒng)的企業(yè)信用管理。
企業(yè)信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要的組成部分，是企業(yè)管理學(xué)的一個重要分支。從企業(yè)管理職能的角度，企業(yè)信用管理是指通過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)活動，對客戶信息進(jìn)行收集和評估，對信用額度的授予、債權(quán)保障、應(yīng)收賬款回收等各交易環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督，以保障應(yīng)收賬款安全和及時回收的管理。企業(yè)信用管理的目的是對各種規(guī)模的企業(yè)，在力求達(dá)到企業(yè)銷售最大化的同時，將信用風(fēng)險降至最低。
2．企業(yè)信用管理的意義。信用管理問題是影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。在買方市場條件下，一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出，除了加強(qiáng)商品質(zhì)量和價格競爭力以外，還有一個重要的方面就是要提高信用銷售（賒銷）的能力。也就是說，要更多地采用信用結(jié)算方式增強(qiáng)企業(yè)競爭力。與現(xiàn)匯結(jié)算方式相比，信用結(jié)算方式的優(yōu)勢顯而易見，購買方可以憑借自身良好的信用充當(dāng)交易媒介先收貨后付款，從而大大提高購買方的購買能力和銷售商的營業(yè)額。在西方國家，所有商業(yè)貿(mào)易的90％都采用信用方式進(jìn)行，只有不到10％的貿(mào)易采用現(xiàn)匯結(jié)算，信用結(jié)算方式已經(jīng)成為商品交易中的絕對主流。而在我國，由于企業(yè)信用的缺失和不足，企業(yè)問信用交易方式僅占所有交易的20％左右，現(xiàn)匯交易達(dá)到80％，落后的結(jié)算方式嚴(yán)重地阻礙了貿(mào)易的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，也使我國企業(yè)的競爭力大大減弱。很多國外廠商因?yàn)闊o法接受我國企業(yè)的現(xiàn)匯結(jié)算方式轉(zhuǎn)而去購買其他國家的產(chǎn)品，這樣的例子不勝枚舉。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國企業(yè)已處于和國外企業(yè)同臺競爭的環(huán)境中，而據(jù)上述分析，同樣規(guī)模的企業(yè)，西方企業(yè)的信用銷售能力是我們的4倍。如此大的差距，我們根本無力與國外企業(yè)競爭。我國企業(yè)必須大大提高賒銷比例，才能在銷售上與國外企業(yè)競爭。提高賒銷比例的前提是加強(qiáng)企業(yè)信用管理。
二、我國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀
當(dāng)前，在以買方市場為主的競爭格局中，信用交易已成為企業(yè)獲得市場競爭力的必要手段和經(jīng)營方式。但從我國企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀來看，我國企業(yè)在進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)之后，內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制并沒有隨之進(jìn)行根本的調(diào)整。具體反應(yīng)在信用管理方面，我國存在一系列的問題需要解決：
1．企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)發(fā)生偏離。我國許多企業(yè)近幾年迫于市場競爭的壓力，在其發(fā)展上單純追求銷售業(yè)績的增長，但其背后的財(cái)務(wù)狀況卻常常不樂觀，甚至出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)。具體在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，企業(yè)簡單地采取以銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營管理模式，例如“銷售承包制”和“銷售買斷制”等，忽視了應(yīng)收賬款上升、銷售費(fèi)用上升、負(fù)債增加、呆賬壞賬增加等問題，偏離了最終利潤這一企業(yè)最終目標(biāo)。實(shí)際上，企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)是要在業(yè)績增長和風(fēng)險控制這兩個目標(biāo)之間尋求協(xié)調(diào)和一致，保證最終利潤這一根本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2．缺乏專門的信用管理職能部門。在我國企業(yè)現(xiàn)在的管理職能中，應(yīng)收賬款的管理基本上是由銷售部和財(cái)務(wù)部兩個部門承擔(dān)。然而，這兩個部門由于管理目標(biāo)。職能、利益和對市場反應(yīng)上的差異，都不可能較好地承擔(dān)起企業(yè)信用管理和應(yīng)收賬款的職能。在實(shí)踐中，這兩個部門常常出現(xiàn)職責(zé)分工不清、相互扯皮。效率低下，甚至出現(xiàn)管理真空等種種問題。國內(nèi)外成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)表明，增加獨(dú)立的信用管理職能，由信用部門或信用經(jīng)理承擔(dān)和協(xié)調(diào)整個企業(yè)的信用管理工作是一個有效的管理方式。
3．信用管理方法和技術(shù)落后。在目前銷售業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理上，我國大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握或運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法。比如缺乏客戶資信方面的資料；對客戶的信用風(fēng)險缺少評估和預(yù)測，交易中往往是憑主觀判斷作決策，缺少科學(xué)的決策依據(jù)；在銷售業(yè)務(wù)管理中缺少信用額度控制；在賬款回收上缺少專業(yè)化的方法。例如，有的企業(yè)單純用銷售提成的方法激勵業(yè)務(wù)人員拉到大量訂單，而后寄希望于一些缺少專業(yè)技能的人員去收賬，結(jié)果是應(yīng)收賬款居高不下，累積越來越多，呆壞賬比例逐步增加。
4．信用管理重點(diǎn)嚴(yán)重滯后。目前許多企業(yè)解決拖欠問題多采取“事后”控制的方法，即只有在賬款被拖欠了相當(dāng)長的一段時間后才開始催收。結(jié)果出現(xiàn)了“前清后欠”的現(xiàn)象，使企業(yè)顧此失彼，包袱越背越重。
5．缺乏經(jīng)過專門訓(xùn)練的信用管理人員。信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制中，信用管理與市場營銷、財(cái)務(wù)管理、信屈、管理相互交叉，缺一不可。這就要求信用管理人員不僅要掌握信用管理。信息、財(cái)務(wù)、管理、法律、統(tǒng)計(jì)、營銷、公關(guān)等多方面的綜合知識，同時實(shí)踐能力和工作經(jīng)歷也必須出色。目前，我國教育系統(tǒng)還缺乏信用管理專業(yè)，專業(yè)研究人員很少，需求和供給缺口極大。企業(yè)在招聘信用管理的員工時，缺乏科學(xué)、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，大量缺乏專業(yè)知識的人員被配置到了信用管理工作崗位上，致使信用管理人員的總體素質(zhì)偏低。
所以，從我國當(dāng)前的信用管理現(xiàn)狀來看，可以說還處于信用管理的基礎(chǔ)建設(shè)時期，強(qiáng)化我國的企業(yè)信用管理必須從解決一些最基本的問題入手。
三、加強(qiáng)企業(yè)信用管理的對策思路
1．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對信用管理給予足夠的重視。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用無所不在，信用關(guān)系普遍存在于社會生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)過程中。企業(yè)的各級管理人員應(yīng)該具備足夠的信用風(fēng)險防范意識和管理知識。由于信用管理工作涉及公司的各個部門和各個環(huán)節(jié)，因此單靠一個部門或幾個人往往不能起有效的作用，需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予全面的協(xié)調(diào)和支持，如將信用管理的各項(xiàng)職責(zé)在各業(yè)務(wù)部門之間進(jìn)行合理的分工，信用部門、采購部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等各部門根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)不同的信用管理工作，按照不同的管理目標(biāo)和特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，并把其列為企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作。
2．設(shè)立專門的信用管理部門。企業(yè)實(shí)施經(jīng)營管理全過程的信用風(fēng)險管理，首先必須在原有的業(yè)務(wù)管理體系中，增加信用風(fēng)險管理職能。其中，大型企業(yè)可設(shè)立專職獨(dú)立的信用管理部門，小企業(yè)則考慮設(shè)置信用監(jiān)理。一套科學(xué)的信用管理組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)信用管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)流程和方法得以順利運(yùn)行的基本保證。
