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摘要:醫院對于醫療質量的管理是提高醫療服務質量是醫院生存和發展的關鍵,同時也是醫院管理的核心。醫療質量的高低不僅與患者滿意度密切相關,也能關系到醫院醫療衛生改革措施能否順利推進。隨著大數據的不斷發展,對醫療質量的管理又提出了新的要求。大數據的出現不僅改變了人們的生產生活,也對一些產業的發展產生了重要影響。當前大數據行業已經開始在醫療行業逐步應用,而如何更好的應用大數據進行智慧醫院的管理是現在醫療行業面臨的重要課題。

關鍵詞:智慧醫院；醫療大數據；醫院管理；醫院服務

0引言

醫療大數據定義是指人們在醫療領域所產生的海量數據,其主要包括三個方面:臨床醫學數據、藥理研究和生命科學數據以及個人健康數據。這些數據的分析和應用對醫院的管理和提高醫療服務質量有著至關重要的作用。臨床醫學數據指的是在醫院進行醫療工作時所儲存的有關臨床病人相關的數據,臨床醫學數據對于提高醫院的管理,提升醫院的服務質量,有著重要的作用。藥理研究和生命科學數據,是指醫生在日常的醫護和實驗工作中對于藥物和病人的病理研究,及相關的臨床研究數據。藥理研究和生命科學數據,對于臨床上藥物的用量用法,病人的不良反應,用于更高層次的醫學研究和病情防控。藥理研究和生命科學數據,有時候在流感或者是其他病毒爆發的時候,對于病情控制以及病人的防控和周圍環境的監測有著至關重要的作用。同時他還能影響醫生對病情做出判斷,以及對病人病情的判斷和藥物用法用量。個人健康數據,是指個人在醫院里進行各種醫療活動時,所保留下來的數據。其中包括疾病的救治以及個人每年常規檢查,所保留的數據,當某些數據出現問題時,能夠及時的發現錯誤數據出現的原因,并及時到醫院進行救治和治療,同時有利于人們進行身體健康狀況的監控。

1大數據在智慧醫院的應用

1.1個性化就醫

個性化就醫的最主要的表現形式之一是“一對一”的精準化醫療服務的實現,是智慧醫院管理中的最主要的核心。個性化就醫主要依靠的就是醫療的大數據,這些數據對于判斷個人的健康情況有著重要的影響,并且通過這些個人健康數據,能夠更直觀的看出每個人身體的狀況,這樣也能方便用人單位在進行常規檢查后調取檔案。通過個人健康數據能夠更加直觀的展現出每個人的身體健康指數,有利于個人進行身體各項指標的評判。在個性化就醫中,我們需要對患者的各個數據進行全方位綜合的分析,而醫療大數據在儲存數據方面有著重要的作用,其中包括患者的生命特征數據,療效數據以及藥物反應數據等等。要實現個性化就醫就必須要借助醫療大數據[1]。

1.2疾病預防

疾病預防對醫療大數據的有較大的依賴性,通過醫療大數據的監控能夠及時的預防疾病,對潛在的疾病進行檢測和監測。我國目前正在構建醫療大數據的系統。醫療大數據系統的完成,能夠有效的對所有醫療數據進行整合和收集分析,并且最終會應用于日常的醫療工作。有利于醫生更好的控制病情,有效的降低了疾病的傳播速度。

2智慧醫療未來的發展趨勢

醫院的發展對于智慧醫療的成熟有著至關重要的作用,通過上面的分析,我們不難得出結論,構建醫療大數據對于醫院和醫生來說都是必要的。構建出這個醫療大數據是智慧醫療的必然條件,隨著我國數據時代的到來和物聯網技術的發展,智慧醫療是一種必然的趨勢,并且他可以從多方面來重新構造醫療行業[2]。

2.1構建新的醫療觀念

智慧醫療伴隨著科技和人工智能的發展,家庭智能可穿戴的智能醫療設備出現,智能醫療設備與社區的新型醫療器械相配合,對于使用者的各種身體指標能起到及時監測的作用,有利于使用者的健康管理。使用者可以通過佩戴這些設備,在電子設備上及時查看各項指標的變化以及身體的健康情況,并且根據自己的需要以及設備的提示,及時更正自己的作息時間和改變相應的飲食習慣,這樣做不僅可以防患于未然,并且還能通過大數據發現使用者身體指標的某些特殊數值,后期到醫院進行治療時更加便利,患者會得到醫生制定性的醫療方案,并且大部分疾病能夠在發病的初期,通過這些醫療設備進行及時的監測,有利于節省患者的醫療費用,也有利于患者及時治療及時就醫。

2.2擁有新的醫療體驗

傳統的看病需要先到醫院進行掛號,然后預約專家進行診治。相比于傳統的醫療結構——患者與醫生的溝通比較少信息不對稱。其次,醫療資源分配不合理,在一些基層的醫療衛生組織,常常會出現醫療資源匱乏,醫療能力低下等問題。這就導致了很多病人和患者全部都涌向大醫院,造成了核心大醫院的擁擠以及長時間的排隊。就對一些急性病癥的病人來說十分的危險。而互聯網的特征就是,方便快捷。智慧醫療更加方便快捷,比如線上掛號排隊,患者也可以通過在線云平臺,獲得醫生的專業建議和指導,也可以通過線上的社區搜索有關自身疾病的相關知識,在一定程度上緩解了醫生與患者之間信息不對稱的問題,減少了相關溝通矛盾的產生。另一方面線上的在線預約掛號查看檢查結果等功能,使得醫院的醫療秩序更加有序,并且節省了患者的就醫排隊時間,提高了醫療效率。真正實現了以患者為中心的醫療模式。

3大數據下智慧醫院管理建議

3.1加強數據標準化建設

目前由于醫療數據信息的快速增長,在很大程度上給醫院數據的標準化和規范化管理帶來了一定困難,因此需要醫療機構進行宏觀上的調控,制定更加完善的規范標準和制度。從源頭上解決零散和混亂的數據,將這些零散和混亂的數據進行整合,這樣才能從根本上進行規范化標準化的管理才能是醫療大數據真正的發揮其應有的作用。醫院在建設數據標準化方式和方法有很多,最主要的是:(1)建立CDR-臨床數據中心,將臨床的醫療數據進行存檔并且歸類,不斷地提高醫療服務質量。(2)加強標準化宣傳工作,增強標準化意識,在研究系統、選擇系統、應用系統中的每個環節中注意標準化、規范化要求。通過CDR-臨床數據中心,對患者病情穩定性評估、全病程管理和患者病情預警、合理用藥進行全面的數據反饋,實現了醫院業務線全周期化,商業路徑完整化。(3)總體規劃,分步實施。根據國內外標準化研究的進度,可分期分批有重點地進行研究。通過大數據的數據匯總,從而更好地掌握患者的病情。(4)廣泛了解信息,注意標準的統一和銜接。研制開發醫院信息標準,要考慮到可用性。

3.2推動醫療管理的科學化精細化

第一要轉變醫院發展理念,從關注醫院醫生的業績到關注其工作效率,從關注經濟效益向關注收入結構轉變。第二,學會建立并且運行一個行之有效的管理平臺,通過每天例會和每月總結和分析醫院現階段的經營現狀,制定相關改進的措施,對各科室的運行情況進行確認,進一步各科的績效分配,充分體現出醫院科兩級負責的制度。從而促進工作效率的提高,以及醫療質量醫療安全和服務水平的提升,充分的體現員工的勞動價值,提升醫院的管理水平。第三依靠現代化的信息管理手段,加強對高值耗材的管理,加強經濟運行的基礎管理,進行合理的藥價調控,讓老百姓得到更多的實惠。同時對財務,人力資源,物資供應以及臨床信息等數據實行有效的信息化管理,并且開發后勤服務信息化管理系統,更好的創建節約型醫院。在醫院的醫療活動中以“一卡通”為目標,輕松便捷,以微信服務號+小程序為主要載體建設統一的電子病歷大數據,實現醫療衛生的數據共享;實行全面的監測機制,對藥品、服務質量等方面進行監測,進一步提高醫療服務水平。

4結語

醫療大數據在智慧醫院建設和管理上有著極為顯著的作用,這是我國未來醫療衛生發展的一個必要趨勢,我們應該充分的認識到大數據的發展對于醫療行業的影響,因此我們一定要充分的認識到醫療大數據的系統化特點,要采取正確策略,從不同的角度進行分析和發展。醫療大數據大大的提高了智慧醫院的建設水平,并且對醫院的醫療資源配置起到了更加重要的作用,為智慧醫院的實現提供了重要保障。

參考文獻

[1]黃巧如.護士分層管理于產科護理管理中的運用效果分析[J].齊齊哈爾醫學院學報,2017,38(16):1980-1982.

[2]黃嶸,周雷.臨床路徑管理模式在單病種醫療質量管理中的作用研究[J].中國衛生產業,2017(24):141-142.

[3]甘枚,黃今肇,高嬌薇,等.RCA-PDCA模式在醫療安全與質量管理中的應用[J].現代醫院管理,2017,15(4):37-40.

作者:孟慶濤 單位:成都市龍泉驛區第一人民醫院 四川大學華西醫院龍泉醫院