前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的供電公司電力營銷管理工作應(yīng)用經(jīng)驗，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：基于城市化進(jìn)程深入推進(jìn)背景下，電力行業(yè)也逐漸取得了突出性應(yīng)用進(jìn)展，越來越多電力能源技術(shù)及設(shè)備得到了良好優(yōu)化，進(jìn)而致使供電質(zhì)量大幅度提升，為電力營銷管理工作順利展開奠定了良好基礎(chǔ)保障。本文主要對供電公司電力營銷管理工作應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)闡述分析，借此實現(xiàn)最佳應(yīng)用成效。

關(guān)鍵詞：供電公司；電力營銷；管理工作；應(yīng)用經(jīng)驗

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，家用電器數(shù)量和種類也在豐富拓展，相應(yīng)的對于電能資源需求量也就越來越大，對電力能源安全性和穩(wěn)定性也愈發(fā)重視。現(xiàn)階段，多數(shù)供電公司在開展電力營銷管理工作時都應(yīng)用到了眾多新型技術(shù)工藝，促使電力營銷服務(wù)質(zhì)量得到了巨大提升，尤其是信息系統(tǒng)的合理利用如何推動電力營銷管理工作實現(xiàn)了突破性跨越，需相關(guān)工作人員能夠引起高度關(guān)注，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，便于為供電公司高效發(fā)展提供便利性幫助。

一、供電公司電力營銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)用成效闡述

基于相關(guān)調(diào)查顯示，電力營銷管理信息系統(tǒng)在供電公司營銷管理中扮演著重要角色，具體就以下幾方面內(nèi)容展開詳細(xì)闡述：第一，便于實現(xiàn)用戶的綜合性管理，確保不同層次用戶能以獨立形式存在，適當(dāng)拓展信息管理和業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容，促使電力用戶管理逐漸向綜合化、信息化及智能化方向過渡轉(zhuǎn)變。第二，提高線損管理水平，降低線損出現(xiàn)的可能性。通常在具體應(yīng)用電力營銷管理系統(tǒng)時，工作人員首先需要對當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，準(zhǔn)確找出不同用戶之間存在的關(guān)聯(lián)性，確保電力營銷信息系統(tǒng)線損數(shù)據(jù)具有良好安全性優(yōu)勢。同時還可積極構(gòu)建線損管控體系指標(biāo)，通過對指標(biāo)的針對性評估，分析準(zhǔn)確得出線損消耗數(shù)值，進(jìn)而不斷加強線損管理力度，幫助供電公司獲得更高經(jīng)濟(jì)效益[1]。第三，通過實踐檢驗和分類統(tǒng)計等手段可為電力營銷管理提供準(zhǔn)確性參考依據(jù)，并且還能對營銷管理信息系統(tǒng)構(gòu)建使用產(chǎn)生決定性作用，借助多種數(shù)據(jù)的對比分析得到最終結(jié)論，有利于幫助工作人員徹底打破以往傳統(tǒng)思想局限，大大提高工作效率和工作質(zhì)量。例如：在應(yīng)用電力營銷管理信息系統(tǒng)時，工作人員可針對線損情況展開全面統(tǒng)計分析，并且還要對線損較為嚴(yán)重線路進(jìn)行及時維護(hù)檢查，從而有效節(jié)省線損投資成本，另外還可對波動幅度較大用戶展開檢查審核，準(zhǔn)確找出其中存在的異常情況，避免電力營銷管理工作出現(xiàn)任何隱患問題。

二、供電公司電力營銷管理工作存在問題

根據(jù)當(dāng)前情況來看，供電公司電力營銷管理工作開展存在的突出性問題便是對營銷工作缺乏正確了解認(rèn)識，再加上受到傳統(tǒng)思想觀念和電力行業(yè)壟斷性特點影響，導(dǎo)致個別工作人員營銷觀念仍停留在過往，員工市場競爭意識和服務(wù)意識得不到有效提升，進(jìn)而對供電公司健康發(fā)展非常不利。同時營銷管理工作體系不夠統(tǒng)一也是一個重要問題，容易引發(fā)組織機構(gòu)不健全、分工不合理等現(xiàn)象，并且各部門之間無法做到及時溝通交流，致使協(xié)調(diào)管理明顯存在著阻礙性。除此之外，如果電力營銷管理工作長期處于被動局面，無法主動開展相關(guān)營銷工作，那么電力能源消費也會一些條件制約，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得不到及時調(diào)整優(yōu)化，甚至可能出現(xiàn)零增長情況，或者市場細(xì)分不夠明確、不能充分考慮到用戶特點及營銷手段不科學(xué)等也都會對營銷工作開展起到不利作用，不僅無法解決供電公司線損等問題，還會帶來難以估計的損失[2]。

三、供電公司電力營銷管理工作應(yīng)用措施

（1）進(jìn)一步深入硬件建設(shè)，提供良好服務(wù)環(huán)境。為確保供電公司電力營銷管理工作取得突出成效，電力企業(yè)首先需對自身工作環(huán)境展開調(diào)整優(yōu)化，充分明確電力營銷管理方案，要求工作人員嚴(yán)格按照方案內(nèi)容落實執(zhí)行，進(jìn)而不但能有效簡化用戶業(yè)務(wù)辦理流程，還能大大提高接表和裝表工作水平，向廣大居民開通通信服務(wù)，以銀行委托辦理和其他渠道向居民收取電力費用，便于用戶能夠隨時掌握自身用電情況。除此之外，還可定期舉辦一些活動使其對安全用電知識有一個全面掌握，對于較偏僻區(qū)域可增設(shè)上門服務(wù)，促使供電企業(yè)樹立良好形象[3]。（2）不斷強化教育工作，實現(xiàn)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變。供電公司在開展電力營銷管理工作時，需充分考慮到先進(jìn)性生產(chǎn)要素，在管理工作中適當(dāng)融入一些精益化管理思想理念，要求工作人員始終堅持以人為本服務(wù)理念，充分彰顯自由平等原則，極大拉近供電公司與用戶之間距離，徹底改變以往用戶的被服務(wù)心理，而是使其不斷通過簡單直觀服務(wù)手段獲得更高體驗感受，從而達(dá)到電力營銷管理目的，幫助供電公司獲得更好發(fā)展。（3）進(jìn)一步加強員工團(tuán)隊建設(shè)力度。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，供電公司電力營銷管理工作出現(xiàn)問題的根本性原因便是工作人員自身思想觀念沒有得到及時轉(zhuǎn)變，進(jìn)而集中反映在行為操作上。為有效解決這一問題，首先需要做的就是不斷加強員工團(tuán)隊建設(shè)力度，某種程度上人是電力營銷管理工作開展的核心所在，供電公司需不斷提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使其徹底改變以往傳統(tǒng)思想理念，積極樹立良好服務(wù)意識，定期組織進(jìn)行員工專業(yè)培訓(xùn)教育，只有在員工符合規(guī)范要求方可讓其正式上崗。同時電力營銷管理人員還應(yīng)進(jìn)一步明確自身工作責(zé)任義務(wù)，尊重不同區(qū)域用戶風(fēng)俗習(xí)慣，對于用戶提出各種問題及時解答，注重方式方法和技巧的合理應(yīng)用，確保電力營銷服務(wù)落實到位，為供電公司健康發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

四、結(jié)束語

總而言之，與以往傳統(tǒng)營銷管理系統(tǒng)相比較來說電力營銷管理信息系統(tǒng)具備眾多優(yōu)勢，不單單能完全適應(yīng)我國當(dāng)前的供電公司發(fā)展需求，還能進(jìn)一步提高電力營銷管理人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，具有極其廣闊未來發(fā)展前景。因此這就需供電公司能夠不斷加強硬件建設(shè)水平和教育培訓(xùn)力度，構(gòu)建相對完善信息服務(wù)系統(tǒng)，切實提高供電公司市場競爭實力，不斷豐富電力營銷管理工作經(jīng)驗，促使供電公司電力營銷管理工作實現(xiàn)最佳成效。

參考文獻(xiàn)

[1]楊鵬飛,劉飛,代長莉,等.供電公司電力營銷服務(wù)風(fēng)險管理方法探討[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計,2017(21):4619-4619.

[2]李茜.供電公司電力市場營銷管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)改進(jìn)策略探析[J].中外交流,2017(51):45.

[3]葉花.在信息化條件下供電公司電力營銷管理的分析[J].科技風(fēng),2017(22):149.

作者:呂春印 麻蘊馨 單位:內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))巴彥淖爾電業(yè)局巴彥供電分局