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【摘要】

要推動(dòng)學(xué)校管理，校長掌握好管理“開關(guān)”非常重要。本文簡要闡述了校長管理好學(xué)校的五個(gè)“開關(guān)”：開關(guān)一適宜的身體接觸；開關(guān)二，贊賞和肯定的言詞；開關(guān)三，智慧的微笑；開關(guān)四，恰當(dāng)?shù)募?lì)；開關(guān)五，以身作則。

【關(guān)鍵詞】

校長；管理；“開關(guān)”

一、學(xué)校管理的內(nèi)涵

每一所學(xué)校的校長都期望通過自己對(duì)學(xué)校的管理達(dá)到“智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，文武并用，垂拱而治”的狀態(tài)。而從學(xué)校管理的內(nèi)涵可以看出，學(xué)校校長實(shí)行管理的重要對(duì)象和影響學(xué)校工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要因素是廣大教職員工這一思想豐富、個(gè)性多樣的群體。

二、校長的五個(gè)管理“開關(guān)”

搞好學(xué)校就是搞定管理，搞好管理就是搞定團(tuán)隊(duì)，搞好團(tuán)隊(duì)就是搞定教職員工。校長要想實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，就必須想方設(shè)法調(diào)動(dòng)教職員工這一群體的積極性，激活其能力，使其各司其職、各盡其責(zé)、齊心協(xié)力；而使教職員工對(duì)校長心悅誠服，則是達(dá)到這種理想狀態(tài)的根本。“開關(guān)”就是指校長管理學(xué)校的關(guān)鍵點(diǎn)。打開學(xué)校管理的“開關(guān)”后，學(xué)校管理這一盞燈就亮了。校長只有把教職員工心中的燈點(diǎn)亮了，大家才會(huì)喜歡你、認(rèn)可你、欣賞你、甚至崇拜你，才能對(duì)你心悅誠服。在學(xué)校管理中，掌握好以下五個(gè)基本的管理“開關(guān)”，便能推動(dòng)管理工作的順利進(jìn)行。

“開關(guān)”一，適宜的身體接觸。身體的接觸是情感溝通的一種方式，適宜的身體接觸能夠達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)和事半功倍的溝通效果，對(duì)學(xué)校管理有著良好的促進(jìn)作用。這里的身體接觸主要包括握手、擊掌和擁抱等。人們可能經(jīng)常與陌生人或者許久不見的朋友握手，但是與本單位的同事之間卻很少握手，更難談及擁抱。校長在與廣大教職員工的溝通交流過程中，在某些時(shí)機(jī)和場合，進(jìn)行一定的身體接觸是極其必要的：在某項(xiàng)工作取得成功后，在某個(gè)困難得到解決后，校長主動(dòng)和教職員工握握手、擊擊掌、亦或擁抱一下，將會(huì)收到意向不到的良好效果。對(duì)廣大年輕老師，在給予他重要的工作任務(wù)時(shí)，輕輕地拍拍他的肩膀，便勝過很多信任、鼓勵(lì)和強(qiáng)調(diào)性的語言。在教職員工的某項(xiàng)工作取得成績或個(gè)人取得進(jìn)步時(shí)，校長主動(dòng)伸出手，向其表示祝賀，便會(huì)讓其覺得無比溫暖。

“開關(guān)”二，贊賞和肯定的言詞。馬克•吐溫曾說：一句贊賞的話，可以讓我活兩個(gè)月。口頭的贊賞和肯定比嘮叨和挑剔的話更能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)人的目的。在下面這幅圖中，你看到了什么？在這18個(gè)算式當(dāng)中，多數(shù)人都很自然地關(guān)注到計(jì)算出現(xiàn)錯(cuò)誤的“3+2=6”“6+7=12”“12+7=20”等5個(gè)算式，而忽略了另外的計(jì)算正確的13個(gè)算式?？梢?，人們通常會(huì)關(guān)注別人的錯(cuò)誤之處和缺點(diǎn)，而不善于發(fā)現(xiàn)他們的正確之處和優(yōu)點(diǎn)。我們?cè)诠芾砉ぷ髦?，也容易出現(xiàn)不喜歡去發(fā)覺教職員工的優(yōu)點(diǎn)，且更是吝嗇自己對(duì)教職員工的當(dāng)面表揚(yáng)。實(shí)際上，表揚(yáng)是最廉價(jià)的激勵(lì)方式，它比批評(píng)的效果更好。校長的一句肯定的語言，便能給教職員工帶去工作的動(dòng)力和積極的源泉。

“開關(guān)”三，智慧的微笑。有人說：微笑是風(fēng)水，是家里的風(fēng)水，也是學(xué)校的風(fēng)水。有的校長，整天板著臉，在家里板著臉，到學(xué)校也板著臉，家庭和學(xué)校的氛圍都被其制造得緊張而局促，這樣肯定不能搞好家庭和學(xué)校的事務(wù)。有的校長，一進(jìn)學(xué)校就立即收斂笑容，板著一張臉，一副嚴(yán)肅的表情，以樹立自己的威信；但卻事與愿違。試想，一個(gè)連教職員工都不喜歡和不愿意親近的校長，威信從何而來，教職員工又如何對(duì)其心悅誠服？只有每天把微笑帶到學(xué)校的校長，才能吸引教職員工主動(dòng)親近和溝通交流，才能提高管理效率。

“開關(guān)”四，恰當(dāng)?shù)募?lì)。校長要搞好學(xué)校管理，恰當(dāng)?shù)募?lì)是必要的。對(duì)教職員工的激勵(lì)就是指學(xué)校為教職員工創(chuàng)造出各種有利的條件,以滿足其各方面的需求,從而調(diào)動(dòng)其工作熱情,從而更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的共同目標(biāo)。行為科學(xué)認(rèn)為，人的動(dòng)機(jī)來自需要，由需要確定人的行為目標(biāo)，激勵(lì)則作用于人的內(nèi)心活動(dòng)，激發(fā)、驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化人的行為。管理心理學(xué)則始終把激勵(lì)看成是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程。激勵(lì)水平越高，完成組織和個(gè)人目標(biāo)的努力程度和滿意度也越強(qiáng)，工作效能就越高；激勵(lì)水平越低，則缺乏完成組織和個(gè)人目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，工作效率也越低。激勵(lì)的目的在于激發(fā)和鼓勵(lì)人的正確行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的潛能，使其做出最大的成績。激勵(lì)可以是物質(zhì)的，也可以是精神的；可以是一份小禮物，也可以是一個(gè)即時(shí)貼。只要是激勵(lì)，無論什么種類和形式，無論對(duì)教師還是職工，都是有效果的。激勵(lì)還要恰當(dāng)，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。激勵(lì)的實(shí)施不僅可以進(jìn)一步鼓勵(lì)先進(jìn),還能對(duì)后進(jìn)員工起到很好的鞭策作用。不同的教職員工，其能力和表現(xiàn)也各不相同。因此，激勵(lì)措施也要因人而異；對(duì)不同的人，采取的激勵(lì)方法應(yīng)有所不同。實(shí)施激勵(lì)的原則是促使優(yōu)秀的員工可以秉承著再接再勵(lì)的思想繼續(xù)努力，表現(xiàn)一般和較差的員工則能及時(shí)受到鞭策，看到自身的不足之處并加以完善。

“開關(guān)”五，以身作則。在《論語•子路》中，孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。在管理工作中，可以理解為：當(dāng)管理者自身行為端正，作出表率時(shí)，不用下命令，被管理者也就會(huì)跟著行動(dòng)起來；相反，如果管理者自身行為不端正，而要求被管理者行為端正，那么，即使是三令五申，被管理者也不會(huì)服從的。歐陽修說過“行之以躬,不言而信”和“以令率人，不若身先”。

綜上所述，學(xué)校管理工作的主要對(duì)象是教職員工，他們是一個(gè)個(gè)活生生的人，他們有思想，有感情，有獨(dú)立的人格，有各種需要，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這樣的群體，校長只要掌握好學(xué)校管理的五個(gè)“開關(guān)”，定能順利推動(dòng)管理工作的開展，從而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

作者：朱喜祥 單位：重慶市渝中職業(yè)教育中心