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摘要：【目的/意義】信息資源已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，探討信息資源整合對提升核心競爭力，保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實意義。【方法/過程】基于大數(shù)據(jù)對企業(yè)信息化建設(shè)的影響，剖析了信息資源整合的動因，研究了信息資源整合過程及價值的形成機理。【結(jié)果/結(jié)論】通過信息資源整合能夠提升企業(yè)信息化能力和價值創(chuàng)造能力，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：信息資源整合；價值形成機理；信息化能力；價值提升

1引言

主席指出：“大數(shù)據(jù)是企業(yè)信息化建設(shè)的新階段。要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能同實體經(jīng)濟的深度融合，構(gòu)建自主可控的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)。”在一個充滿大數(shù)據(jù)的空間里，數(shù)據(jù)和信息的處理能力越來越重要，大數(shù)據(jù)帶來的沖擊與挑戰(zhàn)改變了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，推動了企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，帶來了商業(yè)模式的變革。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)間的競爭在一定程度上說也就是信息資源的競爭，企業(yè)價值鏈上每個環(huán)節(jié)信息的利用與反饋情況直接影響企業(yè)決策效果，他已成為促進企業(yè)發(fā)展的強大驅(qū)動力。處在經(jīng)濟發(fā)展新時代，企業(yè)的決策者逐漸意識到信息化對企業(yè)生存和競爭的重要意義。如何有效處理來自內(nèi)部、外部的數(shù)據(jù)信息，并從數(shù)據(jù)中獲取發(fā)展中需要的有價值的信息，提升信息化水平和信息利用效果，開發(fā)資源與實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置已成為企業(yè)亟需研究和解決的戰(zhàn)略課題。

2大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題與整合動因

企業(yè)信息整合是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下產(chǎn)生的一種具有時代創(chuàng)新性的新的信息系統(tǒng)優(yōu)化整合、升級方式，具有不同于其他企業(yè)流程再造的特征。大數(shù)據(jù)時代，隨著信息化建設(shè)進程的加快與深化，要求企業(yè)各層面業(yè)務(wù)流程隨之變革，以適應(yīng)時展，但目前不少企業(yè)信息處理與信息系統(tǒng)的使用還存在與大數(shù)據(jù)時代信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)的問題。主要表現(xiàn)為以下5個方面。

2.1信息提供的時效性

信息技術(shù)飛速發(fā)展的當今社會，信息處理與應(yīng)用的時效性尤為重要。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)由于自身局限性，不具備高效的信息處理能力許多部門及工作人員缺乏信息時效性意識或本身的信息化能力不足，使得企業(yè)內(nèi)部信息擁有者盡管掌握諸多信息卻不能滿足企業(yè)中不同利益相關(guān)者對信息多變的、個性化的要求，有時提供給他們的信息或針對性不強或信息不能及時、準確的提供，而導(dǎo)致決策者因為無法在第一時間掌握關(guān)鍵信息，失去決策良機，影響企業(yè)發(fā)展。

2.2信息處理的片面性

當前企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)處理的信息主要是結(jié)構(gòu)化信息，而在占比重更高的非結(jié)構(gòu)化信息，則沒能納入信息系統(tǒng)的管理范疇。非結(jié)構(gòu)化信息的處理缺失，在一定程度上損失了信息中隱含的巨大價值，使企業(yè)也失去了對戰(zhàn)略時機的把握。大數(shù)據(jù)背景下，外部數(shù)據(jù)對企業(yè)的發(fā)展重要程度越發(fā)凸顯，企業(yè)相關(guān)部門，尤其是財務(wù)部門需要拓展信息來源，其所獲得的信息不應(yīng)再局限于財務(wù)部門內(nèi)部，而是各個業(yè)務(wù)部門的信息應(yīng)都納入信息的處理范疇，開發(fā)和利用周邊信息資源的能力已經(jīng)成為企業(yè)的關(guān)鍵競爭力。

2.3人員觀念轉(zhuǎn)變的滯后性

目前許多企業(yè)的各部門或相關(guān)節(jié)點上專業(yè)人才還是愿意使用和延續(xù)傳統(tǒng)的工作方式，角色轉(zhuǎn)變意愿不強，缺乏主動分析問題、解決問題的意識和對大數(shù)據(jù)時代的適應(yīng)性，使得許多工作還停留在決策者向他們“要數(shù)據(jù)”的被動接受階段，影響了企業(yè)信息化的推進和發(fā)展。鑒于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式的原因，對許多人員來說，由于自身財務(wù)分析知識儲備不足，致使財務(wù)分析能力不夠，海量的數(shù)字信息有時讓他們不能發(fā)現(xiàn)很好的思路、方法去處理，坐下來認真分析和整合各項企業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)變成很奢侈的事情，更不用說為企業(yè)決策提供高效、可靠的信息支撐。

2.4信息系統(tǒng)平臺建設(shè)不完善性

企業(yè)的經(jīng)營活動一般有產(chǎn)、供、銷、財?shù)戎T多部門，因不同業(yè)務(wù)需求驅(qū)動，建立的信息系統(tǒng)以當時現(xiàn)有管理方式或流程為目標建設(shè)的，缺乏從企業(yè)大局考慮的意識，前瞻性不足，各個子系統(tǒng)數(shù)據(jù)兼容性差，使不同部門間缺少必要的信息傳遞橋梁，信息溝通不足，使信息處于相對封閉狀態(tài)，不能實現(xiàn)共享。從目前來看，我國大多數(shù)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)平臺的搭建依舊處于初級階段，企業(yè)要想利用數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)信息化建設(shè)還存在諸多問題,還存在“信息孤島”現(xiàn)象。

2.5信息生態(tài)的不平衡性

數(shù)據(jù)（信息）是非常重要的具有戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+時代的大數(shù)據(jù)管理模式使得企業(yè)能夠有機會很好的實現(xiàn)物流、信息流、資金流的融合。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，我們在享受海量信息帶來的便利的同時，也面臨嚴重的信息生態(tài)失衡問題，存在著信息超載、信息差距、信息污染、虛假信息等信息負效應(yīng)的問題。在信息化建設(shè)中，企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用大都保持著積極樂觀的態(tài)度，但是對大數(shù)據(jù)管理方式，因大數(shù)據(jù)的應(yīng)用產(chǎn)生的安全隱患卻極少被重視。信息生態(tài)安全問題不能很好的解決，信息安全則成為威脅企業(yè)經(jīng)營效果的關(guān)鍵性因素，阻礙企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

3信息資源整合及價值形成機理

信息資源實現(xiàn)的價值創(chuàng)造已成為企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要內(nèi)容,價值鏈是企業(yè)生存與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本，信息整合的目的是通過對各個子系統(tǒng)整合、完成流程再造，并優(yōu)化、升級，信息使用者及時掌握價值鏈上每一項經(jīng)濟活動的信息價值及對企業(yè)價值鏈增值的影響，是決定企業(yè)戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)，進而實現(xiàn)價值鏈的整體增值。信息資源整合價值創(chuàng)造模型如圖1所示（1）信息整合一般包括信息采集、信息加工、信息分析、信息優(yōu)化、新信息生成、信息利用等步驟。通過模型分析生成對企業(yè)有價值的信息資源，通過實現(xiàn)信息資源整合活動，達到價值創(chuàng)造能力的提升。（2）大數(shù)據(jù)時代，信息整合所涉及的信息資源具有范圍廣泛、種類繁多等特點，它包括企業(yè)的經(jīng)營活動中各節(jié)點或組織的信息。信息整合是從海量的信息數(shù)據(jù)中梳理、分析相關(guān)的信息，根據(jù)某一信息運用的要求，面對諸多的、分散的信息，通過集聚手段，把信息或信息碎片進行有序的萃取與整合，形成新的、具有較高價值的信息。信息整合能夠把分散的信息資源整合成一個完整的信息，實現(xiàn)了信息整合優(yōu)化利用的效果。（3）通過高效的信息整合工作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，促進相關(guān)部門職能轉(zhuǎn)變。一方面，把相關(guān)崗位或關(guān)鍵崗位的特殊人才從繁瑣的、傳統(tǒng)的管理模式或工作模式中解脫出來，更新知識、創(chuàng)新思想，積極主動深入地分析已掌握的信息，讓信息發(fā)揮其內(nèi)在價值或挖掘出潛在的價值，便于決策者做出正確的戰(zhàn)略選擇，實現(xiàn)信息增值；另一方面使企業(yè)的各類人員全面系統(tǒng)的了解本企業(yè)或本組織節(jié)點價值鏈上的各組成部分的創(chuàng)造價值的需求態(tài)勢，主動地、有針對性地獲取自己需要的信息，而不再是等待財務(wù)人員定期報送的數(shù)據(jù)報表，并以此做出有針對性的多元化方案，為企業(yè)創(chuàng)造價值。（4）信息資源整合，是將各個組織節(jié)點上眾多分散的、無規(guī)律的信息通過一定數(shù)據(jù)處理手段將其集聚后形成一個整體，也是對各種類型的信息資源進行收集、整理、加工、利用、合成新信息的過程，并最終實現(xiàn)信息價值增值的過程。同時，包括對企業(yè)現(xiàn)有各類信息系統(tǒng)的整合，也是整個業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，更包括對企業(yè)各類信息生產(chǎn)者、使用者，和消費者的整合，甚至企業(yè)整體信息化能力的提升，也是企業(yè)管理創(chuàng)新和價值增值、提升企業(yè)競爭力的過程。（5）通過信息整合，使得信息系統(tǒng)全面優(yōu)化，價值鏈中的經(jīng)濟活動實現(xiàn)高效切合，形成對價值鏈的跟蹤、核算、控制、分析、預(yù)測、評價的管理體系，保障價值鏈中的價值活動管理能夠順利實施，完成組織目標。基于價值鏈的信息整合管理要求企業(yè)在不管多大的范圍內(nèi)都能夠及時、迅速地收集相關(guān)的信息。在實現(xiàn)整合優(yōu)化、升級后的信息化系統(tǒng)將全面提高信息交流效果,可以及時向企業(yè)其他部門或者價值鏈上的其他企業(yè)傳遞信息,讓決策者可以更快、更準確地把握企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境變化和信息現(xiàn)狀，在正確的軌道上謀劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。沒有高效的信息整合，企業(yè)不可能站在整條產(chǎn)業(yè)鏈的高度上對整個企業(yè)運營情況進行全面的把控，也無談更有效的決策。（6）實現(xiàn)流程整合、優(yōu)化的信息系統(tǒng)，能更加高效的向企業(yè)的高層提供有關(guān)能夠?qū)崿F(xiàn)增值的高效信息,以價值活動反饋的各類信息對企業(yè)的戰(zhàn)略制定具有參考作用。基于價值鏈管理的信息整合活動所提供的是一種動態(tài)、而非靜態(tài)的信息,他可以清晰反映企業(yè)所處的狀態(tài)、明確薄弱環(huán)節(jié)、預(yù)警風險。高效的信息整合過程，不僅僅是對現(xiàn)有流程的梳理、信息系統(tǒng)的升級，也是對企業(yè)各環(huán)節(jié)全面評價的過程，促進了企業(yè)信息化能力的全面提升，對企業(yè)價值提升賦予了無限可能。

4信息資源整合促進企業(yè)信息化能力提升

4.1提升信息分析與研究能力

整合信息資源，實現(xiàn)信息增值，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的永恒主題。信息處理系統(tǒng)的優(yōu)化升級是企業(yè)適應(yīng)競爭環(huán)境的必然選擇。通過信息整合與流程再造過程的實踐，企業(yè)內(nèi)外各組織節(jié)點的人員能夠很好地提升個人的信息獲取能力和信息加工能力，甄別信息真?zhèn)文芰Γ约斑\用數(shù)學(xué)模型開展信息的分析與研究能力。數(shù)據(jù)分析需要一體化的思考，數(shù)據(jù)報表不僅要對社會做貢獻，還要對企業(yè)面臨的生態(tài)環(huán)境做貢獻，要把企業(yè)的各方面資源都整合進去，做數(shù)據(jù)分析也需要有整合思維，拓寬思路，增加創(chuàng)意來源，才能實現(xiàn)管理創(chuàng)新。也可以說，企業(yè)的信息整合實踐為企業(yè)增加了復(fù)合型人才的儲備。

4.2提升整體的信息利用能力

信息分析目的就是為了利用信息，信息的價值也只有通過正確的利用才能反映出來。信息資源的整合與分析、信息系統(tǒng)的升級過程，是對信息生產(chǎn)者、信息傳遞、信息使用或消費者利用信息能力的全面檢驗。通過信息資源整合，信息生產(chǎn)者提升了信息素養(yǎng)，具備了主動信息分析意識，產(chǎn)生了信息資源利用的行為，能夠?qū)κ占念櫩托畔⑦M行處理，有利于企業(yè)把握各類顧客的需求與偏好及其變化趨勢，及時提出有效的信息建議，便于決策者能很好地識別對企業(yè)最具有價值與戰(zhàn)略意義的目標顧客，提高企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值的效率。拓展價值增長點。

4.3提升領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略決策能力

信息化戰(zhàn)略決策能力包括：企業(yè)信息化戰(zhàn)略方向的洞察和戰(zhàn)略實施的決策。它要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠從企業(yè)全局上思考問題，權(quán)衡信息化戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，明確企業(yè)信息化的建設(shè)方向，把握信息化戰(zhàn)略實施的時機，洞察優(yōu)勢和劣勢，識別機會，預(yù)判風險，并提出具有前瞻力和競爭力的與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相契合的企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)增值提供信息化保障。

4.4提升各部門的組織協(xié)調(diào)能力

在信息系統(tǒng)優(yōu)化的過程中各部門通過良好溝通與協(xié)調(diào)，企業(yè)決策者能全面掌握企業(yè)信息的過程，在這個過程中信息化主導(dǎo)者能夠依據(jù)信息化工作的具體內(nèi)容，組織不同部門的相關(guān)人員開展信息化工作，并能夠協(xié)調(diào)信息化工作中的各種沖突與矛盾。企業(yè)信息化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，往往需要多個部門的參與，而且持續(xù)的時間較長，這就需要信息資源整合的主導(dǎo)者或主導(dǎo)部門（比如：財務(wù)部門）能夠在信息化活動中表現(xiàn)出強有力的組織能力與協(xié)調(diào)能力。44.5提升企業(yè)風險管控能力通過信息資源整合，做到了對企業(yè)全流程的梳理，看到不足、擬補差距，完善制度，規(guī)避風險，決策者能夠從全局上對企業(yè)信息化建設(shè)過程進行把握與控制，提升企業(yè)對各類風險預(yù)見與掌控能力。

5結(jié)語

總之，在大數(shù)據(jù)的背景下，信息整合、資源共享、實現(xiàn)信息化處理系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)化升級已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇，信息作為一種戰(zhàn)略資源，開發(fā)與利用的效果決定著企業(yè)運營的成敗，優(yōu)化信息質(zhì)量、提升企業(yè)信息化能力，提高信息利用效果，對企業(yè)的價值創(chuàng)造，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力具有現(xiàn)實意義。

作者:白君貴 王丹 單位:吉林大學(xué)管理學(xué)院