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摘要：

作為“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學習空間人人通”三通工程的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是學校信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，學校網(wǎng)絡(luò)管理涉及教學、管理、服務(wù)、宣傳、后勤等學校工作的很多方面。筆者結(jié)合多年的學校網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗，探討如何做好新時期學校網(wǎng)絡(luò)管理的工作，希望能為其他網(wǎng)絡(luò)管理員提供借鑒。

關(guān)鍵詞：學校網(wǎng)絡(luò)管理工作措施分析

學校網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)管理；網(wǎng)絡(luò)維護；網(wǎng)絡(luò)管理員

隨著我國教育信息化的飛速發(fā)展，學校教育信息化水平顯著提升。作為“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學習空間人人通”三通工程的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是學校信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，學校網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)系到一線教師的教學和學生的學習，網(wǎng)絡(luò)管理員的工作不僅僅限定在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上，還涉及教學、管理、服務(wù)、宣傳、后勤等學校工作的很多方面。如何做好新時期學校網(wǎng)絡(luò)管理的工作是每一位網(wǎng)絡(luò)管理員必須要認真思考并積極實踐、探索的問題。筆者結(jié)合多年的學校網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗，探討如何做好新時期學校網(wǎng)絡(luò)管理的工作，希望能為其他網(wǎng)絡(luò)管理員提供借鑒。

1學校網(wǎng)絡(luò)管理員的定位

網(wǎng)絡(luò)管理員的工作內(nèi)容技術(shù)性很強，也十分復雜。作為學校教育信息化工作的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)管理肩負著“鋪路搭橋”的重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理員對自己在學校整體工作中的定位決定了其在學校整體工作中發(fā)揮作用的大小。學校網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)將自己定位為學校教育信息化建設(shè)和管理者，除了從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)宣傳外，還應(yīng)承擔電腦日常維護工作。

2學校網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作

學校網(wǎng)絡(luò)管理員工作的主要內(nèi)容分為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)宣傳和教師培訓四個方面。

2.1學校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要內(nèi)容包括以下幾個方面。（1）規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。制定中長期和短期發(fā)展規(guī)劃，以適應(yīng)不斷變化的信息化教學和管理信息化的需求。（2）組建局域網(wǎng)。這是學校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實踐部分，規(guī)劃學校網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，利用物理硬件實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃并設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。（3）新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。定期檢查老舊設(shè)備，根據(jù)學校自身情況新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不斷了解新技術(shù)、新設(shè)備，并嘗試將其應(yīng)用到學校網(wǎng)絡(luò)管理中。

2.2學校網(wǎng)絡(luò)管理

學校網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作，也是最復雜的一項工作，主要包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置；網(wǎng)絡(luò)實名制管理；無線網(wǎng)絡(luò)管理；網(wǎng)絡(luò)故障檢測與維修；網(wǎng)絡(luò)病毒檢測與防范；校園平臺服務(wù)器建設(shè)與維護；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺賬建立與更新；教師安全上網(wǎng)培訓。

2.3學校網(wǎng)絡(luò)宣傳

學校網(wǎng)絡(luò)宣傳側(cè)重校園信息宣傳平臺的建立與運維。（1）校園信息平臺建設(shè)與維護。協(xié)助規(guī)劃與建設(shè)校園信息平臺；負責學校信息平臺的日常運行維護，保障網(wǎng)絡(luò)運行安全、穩(wěn)定；對學校信息平臺的用戶進行管理，向用戶提供技術(shù)咨詢及指導服務(wù)；負責學校信息平臺各種教育資源的建設(shè)和管理；定期向上級教育網(wǎng)絡(luò)中心報告平臺運行情況，并收集與反映本單位用戶的意見；負責保存平臺運行的有關(guān)記錄，并接受上級教育網(wǎng)絡(luò)中心和相關(guān)部門的檢查。（2）新媒體建設(shè)與運維。微信、微博等新媒體平臺申請與建設(shè)；微信、微博等新媒體平臺運維；跟蹤熱點信息和重大事件；學校重要活動報道與宣傳；將新媒體平臺與信息平臺結(jié)合，進行立體交互式宣傳。

3網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)掌握的知識

網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位對技術(shù)的要求很高，網(wǎng)絡(luò)管理員需要取得國家軟考網(wǎng)絡(luò)管理員的資格證書或者廠商培訓考核后的證書。為了能勝任學校網(wǎng)絡(luò)管理工作，網(wǎng)絡(luò)管理員需要具備的基本能力包括：熟悉計算機系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；熟悉數(shù)據(jù)通信的基本知識；熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)，了解TCP/IP協(xié)議的基本知識；熟悉常用計算機網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備和通信傳輸介質(zhì)的性能、特點；熟悉Internet的基本知識和應(yīng)用；掌握局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)；掌握以太網(wǎng)的性能、特點、組網(wǎng)方法及簡單管理；掌握主流操作系統(tǒng)的安裝、設(shè)置和管理方法；熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和服務(wù)器的配置和管理；掌握Web網(wǎng)絡(luò)的建立、管理與維護方法，熟悉網(wǎng)頁制作技術(shù)；熟悉綜合布線基礎(chǔ)技術(shù)；掌握交換機和路由器的基本配置；熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)問題和防范技術(shù)；了解計算機網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的法律、法規(guī)，以及信息化的基礎(chǔ)知識；了解計算機網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)、新發(fā)展；正確閱讀和理解計算機領(lǐng)域的簡單英文資料。除了網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)知識以外，學校網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)具有利用網(wǎng)站及新媒體宣傳的能力，具體包括：程序設(shè)計基礎(chǔ)知識、算法基礎(chǔ)、網(wǎng)站前端頁面設(shè)計與開發(fā)、網(wǎng)站后臺設(shè)計與開發(fā)、網(wǎng)站后臺日常管理、網(wǎng)站運行環(huán)境搭建與管理、網(wǎng)站服務(wù)器日常管理維護、微信公眾號申請、微信公眾號信息、第三方微信公眾號文章編輯平臺使用、微信公眾號運維、微博申請、微博信息、微博運維、圖片及視頻處理。

4學校網(wǎng)絡(luò)管理制度建設(shè)

要想將學校網(wǎng)絡(luò)管理工作的所有內(nèi)容流程化、標準化，就需要建立一套完備的學校網(wǎng)絡(luò)管理制度。一套完備的學校網(wǎng)絡(luò)管理制度一般包括：學校網(wǎng)絡(luò)管理制度、學校網(wǎng)安全管理制度、計算機病毒防范管理制度、學校網(wǎng)絡(luò)中心機房管理制度、網(wǎng)絡(luò)中心機房值班制度、學校網(wǎng)站信息公開審核制度、學校門戶網(wǎng)站運維制度、學校微信公眾號信息公開審核制度、學校微信公眾號運維制度、學校微博信息公開審核制度、學校微博運維制度、學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急預案、學校網(wǎng)絡(luò)安全管理協(xié)議、文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)信息安全保密協(xié)議書、員工離職保密協(xié)議等。只有具備健全的網(wǎng)絡(luò)管理制度才能有效提升網(wǎng)絡(luò)管理水平。學校諸多網(wǎng)絡(luò)安全制度在建立時要避免應(yīng)付，很多學校為了應(yīng)付上級部門和公安部門的檢查，從網(wǎng)絡(luò)上下載全套的網(wǎng)絡(luò)管理制度，僅僅修改了學校名字就打印裝訂成冊，檢查之后就束之高閣，永久存放在檔案盒之中。學校網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)制度的建立，要切實遵守相關(guān)的法律法規(guī)（如《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《教育部教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》等）、上級部門的相關(guān)規(guī)定，還要考慮學校的實際情況（硬件條件、軟件條件、管理制度、運行機制等），該建立的建立，需要和每一位教職工簽訂的協(xié)議一定要簽訂，要避免因人而異，切實建立起一套有作用、有效果、有水平的網(wǎng)絡(luò)管理制度。制度建設(shè)是良好網(wǎng)絡(luò)管理的一個重要部分。學校網(wǎng)絡(luò)管理制度建立之后最重要的事情就是執(zhí)行，好的執(zhí)行力是好的制度的保障，特別是涉及對外宣傳的網(wǎng)站平臺的管理、微信公眾號的管理、微博的管理、業(yè)務(wù)爆發(fā)期的網(wǎng)絡(luò)運維及值班的管理、重大事件等敏感時期網(wǎng)絡(luò)安全、運維及值班的管理等。每一次管理、維護、值班、審核等操作都需要按照制度規(guī)定的要求走完所有的流程，不要因為著急漏掉，這樣會導致在事件爆發(fā)時出現(xiàn)事情難以說清楚的情況。

5結(jié)語

學校網(wǎng)絡(luò)管理員的工作忙碌而復雜，工作內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)宣傳，擔負“鋪路搭橋”的重要任務(wù)，學校網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)將自己定位為學校教育信息化建設(shè)和管理者。學校網(wǎng)絡(luò)管理員要具備扎實的網(wǎng)絡(luò)知識，多了解學習新技術(shù)，在學校建立完備的網(wǎng)絡(luò)管理制度并認真執(zhí)行，不斷積累經(jīng)驗，做一名新時期學校網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)秀人才。

作者：宋永興 單位：福建省廈門市集美中學