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摘要:學(xué)校網(wǎng)絡(luò)是高校科技創(chuàng)新體系的重要組成元素，其擔(dān)任著為高校教育教學(xué)、科研服務(wù)的重任，是推動高等教育改革發(fā)展的支柱之一。新時期下，高校只有結(jié)合時展潮流的需要，做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，才能夠更好地發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能。基于此，文章就網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作出發(fā)，并以此為基礎(chǔ)，提出幾點有利于做好網(wǎng)絡(luò)管理工作的創(chuàng)新舉措，，以供參考。

關(guān)鍵詞:新時期;學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理;創(chuàng)新舉措

21世紀(jì)的今天是一個全新的信息化時代，在推進(jìn)高校發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)的輔助作用必不可缺，它已經(jīng)廣泛應(yīng)用到學(xué)校的各大方面，為廣大用戶提供了更多的資源。新時期下，如何做好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理工作，發(fā)揮出其自身的網(wǎng)絡(luò)化作用，使之能夠更好地為廣大用戶服務(wù)，嫣然已經(jīng)成為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理人員的重點任務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作

結(jié)合當(dāng)前我校的實際情況來看，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三大方面的工作。也就是說，作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員，不僅要擔(dān)任管理人員的角色，還需要做好維護(hù)員和服務(wù)員的工作。①網(wǎng)絡(luò)建設(shè):需要對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和組建局域網(wǎng)，新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。②網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù):主要是做好網(wǎng)絡(luò)故障的檢測以及軟硬件的維修工作，確保網(wǎng)絡(luò)體系得以安全運作。③網(wǎng)絡(luò)服務(wù):根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)所面向的用戶，包括:教學(xué)區(qū)、工作區(qū)家屬區(qū)、中小學(xué)、幼兒園、學(xué)校餐廳以及個體小商鋪，有所區(qū)別地提供相應(yīng)的服務(wù)保障。

二、新時期下做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理工作的創(chuàng)新舉措

(一)完善網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段

(1)網(wǎng)絡(luò)安全隔離。防火墻是架構(gòu)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間的一道安全屏障，該項技術(shù)的存在主要是為了檢測和控制網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)通信安全。防火墻技術(shù)的功能主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)識別上，它可以識別在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間往來的數(shù)據(jù)信息，對一些企圖非法入侵網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息進(jìn)行屏蔽，從而達(dá)到信息過濾的目的，我們可以應(yīng)用防火墻技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全隔離，以保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。(2)應(yīng)用系統(tǒng)控制。采用密碼技術(shù)，通過各種方式渠道對大數(shù)據(jù)時代的信息傳遞進(jìn)行多重加密保護(hù)，如密碼的使用、控制遠(yuǎn)程訪問等。每一個步驟將實名身份驗證與口令加密等雙重結(jié)合起來，以保證在信息傳遞過程中出現(xiàn)的任何威脅安全的問題時，保證數(shù)據(jù)的主要內(nèi)容不被盜取與切斷。(3)入侵監(jiān)控與檢測系統(tǒng)。入侵檢測系統(tǒng)發(fā)揮著防御性的功能，它可以通過大數(shù)據(jù)的分析體現(xiàn)，實時監(jiān)控用戶的行為，在病毒尚未產(chǎn)生入侵行為之前就將其檢測出來，并予以一定的防御，把病毒拒之門外。一般來說，當(dāng)前所應(yīng)用的入侵檢測系統(tǒng)還可以借助網(wǎng)絡(luò)連接這一橋梁，對端口中的信息進(jìn)行分析，并對系統(tǒng)漏洞中出現(xiàn)的非法行為及時修復(fù)，有效防止了網(wǎng)絡(luò)入侵行為的發(fā)生，確保了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定。

(二)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)人性化

伴隨著信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)對廣大用戶的學(xué)習(xí)、生活以及工作都產(chǎn)生了難以估量的影響。在此背景下，高校應(yīng)要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，進(jìn)行服務(wù)模式的創(chuàng)新，把網(wǎng)絡(luò)管理員和廣大用戶聯(lián)系到一起，以實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)。首先，學(xué)校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)管理員和廣大用戶之間搭建一個信息化交流平臺，讓用戶能夠借助這個平臺和管理員進(jìn)行交流，以實現(xiàn)信息的傳遞，并通過這個信息化平臺，快速搜索到自己所需要的資料。此外，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的主要服務(wù)對象是教學(xué)區(qū)、工作區(qū)家屬區(qū)、中小學(xué)、幼兒園、學(xué)校餐廳以及個體小商鋪，學(xué)校應(yīng)改變過去的“分散發(fā)展，小而不全”的網(wǎng)絡(luò)管理模式，借助信息化技術(shù)，構(gòu)建一個區(qū)域性的數(shù)字化聯(lián)合平臺，實現(xiàn)同一地域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動，使網(wǎng)絡(luò)資源能夠最大程度發(fā)揮自身的效用，以滿足各大用戶的需要。

(三)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)用戶的管理

如上所述，由于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)所面向的服務(wù)對象除了學(xué)校的教職工和學(xué)生外，還包括了學(xué)校餐廳以及個體小商鋪等，倘若網(wǎng)絡(luò)用戶管理不到位，極容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)訪問不正常、網(wǎng)絡(luò)中斷等問題的發(fā)生。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的管理十分重要。首先，網(wǎng)絡(luò)管理人員要正確引導(dǎo)廣大用戶正確使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，并告知用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的正確方法，使用戶能夠用最快捷的方式接入網(wǎng)絡(luò)，獲取自己所學(xué)的信息資源。其次，面對不同用戶的需要，管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置規(guī)劃時，還要考慮到他們可能存在的錯誤操作，并因此而引發(fā)意外的情況，提前做好預(yù)防措施。此外，管理員在設(shè)置學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時，要考慮到面向服務(wù)對象之間的差異性，譬如說:網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，只能給學(xué)校的教職工訪問。當(dāng)然，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)還可以根據(jù)用戶性質(zhì)的不同，通過不同角色指派來劃分給用戶不同權(quán)限。

(四)完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度

規(guī)范合理的管理制度是網(wǎng)絡(luò)管理活動得以正常開展的前提基礎(chǔ)與保障。現(xiàn)今雖然高校針對校網(wǎng)絡(luò)建立了一定的管理制度，制定了一系列的規(guī)則，但是許多都只是流于形式，模仿其他一般管理活動的規(guī)則制定樣式。這些脫離了網(wǎng)絡(luò)管理工作實際的制度條例，并不能很好地指導(dǎo)管理活動的實施，僅無法起到應(yīng)有的管理效果，還導(dǎo)致整項網(wǎng)絡(luò)管理作效率下降。所以，建立完善的管理制度，并嚴(yán)格按照這個制度進(jìn)行執(zhí)行是非常有必要的。首先，高校應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)管理條例》，使各項網(wǎng)絡(luò)管理工作能夠逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理。此外，高校還要結(jié)合自身實際的管理情況和特點，而在制度中要明確各內(nèi)部人員的職責(zé)，明確各管理人員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，認(rèn)真落實各項網(wǎng)絡(luò)管理工作任務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)管理工作得以有條不紊地開展。

(五)落實學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全的管理

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)是通過多種方式與外部網(wǎng)絡(luò)互連互通的，這給學(xué)校業(yè)務(wù)帶來便利的同時，也帶來了各種安全威脅，來自Intemet的各種攻擊，城域網(wǎng)內(nèi)部病毒的擴(kuò)散都有可能影響校園網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。因此，為了能夠確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)能夠正常運作，有關(guān)職能部門必須要加大對網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視力度，根據(jù)實際的情況制定一套詳細(xì)的、可操作的管理方法，讓各項安全管理活動能夠“有章可循”，把可能性存在的安全隱患扼殺在萌芽階段，以降低網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生率，確保廣大用戶可以正常使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

三、結(jié)語

綜上所述，新時期下，我國高校的網(wǎng)絡(luò)管理工作面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。學(xué)校必須要充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)管理工作自身的服務(wù)功能作用，并不斷實踐與探索，從而提出有利于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作的創(chuàng)新舉措，以更好地推動學(xué)校網(wǎng)絡(luò)健康、有序的發(fā)展，為廣大用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

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［3］黃易．高校實驗室的網(wǎng)絡(luò)化管理研究［J］．知識經(jīng)濟(jì)，2010(18).

作者:王景龍 單位:中國石油大學(xué)(華東)