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在電力系統中推動數字化管理理念，能夠對電力的管理體制有一定的促進作用，而且還可以提高供電企業在市場中的競爭力。目前，我國對于電力體制的改革非常重視，電力的競爭和地位在市場中顯得更加重要。電力體制的改革要朝向數字化管理方向前進行，從而滿足更多的客戶需求。
2數字化管理中的具體技術分析
供電企業中的數字化管理模式中的服務系統，屬于系統設計和建設的關鍵技術，其綜合了所需要的服務器，使得數字服務管理應用技術得到普遍應用，并使得這種技術能夠發揮到極致。這種服務系統在構建的過程中主要有幾個方面的構建，主要是在運行數據服務器的時候，能夠使兩臺小型機一起工作，同時還可以對磁盤進行保護和存儲。不僅保護系統的安全運行，而且保護小型機的運行效率和安全。其次，這種服務系統在構建的過程中，可以把多臺服務器進行應用，將其作為一種應用型的服務器處理事務和管理，使得系統的擴展性得到加強，讓系統的運行更加方便和快捷。最后，在數據上能夠將數據系統進行集中存放，同時存到數據庫的中心服務器上面，通過對服務器的管理和布置，同時使這些信息在客戶端和用戶進行充分地交流，能夠輕松掌握控制對象以及數據級兩者的把握和控制訪問。服務系統在構建的過程中有不同的技術應用，在系統的管理方面也有自身的特點。供電企業電力營銷業務數字化管理可以分為三個部分，主要是應用表示以及業務的處理，加上存儲數據，其中前兩者主要是針對系統進行的外在處理，而數據存儲主要是內部應用，使得系統的體系結構和建設得到保證，使系統的結構本身更好的符合要求。對于中間件技術的應用和工作流技術，主要是由于中間件屬于獨立系統軟件，一般情況下，應用軟件是通過中間件來實現資源的共享。因此，可以說中間件技術在其具體的應用上，對各個不同的節點間的應用進程中的管理和負載，可以保證其具有相對的穩定和平衡，同時還可以對應用調度進行適當的運行和調整。工作流技術主要是讓系統工作更加迅速和方便，這種技術的應用屬于非常靈活的專業技術，可以讓復雜的計算編程得到輕松、快捷的管理和創建。
3電力營銷業務的數字化管理模式的服務創新及其分析
供電企業的數字化服務創新能力還有很大的提升，在目前存在著服務觀念上的不足，尤其是主動服務的缺乏，疏于管理客戶的實際問題，很多供電服務管理人員的素質也有待于提高，其服務的水平較難滿足一些客戶的需求。因此，造成了供電企業的外部評議較差，社會對供電企業的供電服務有了一定程度上的負面影響，最終使得工作上出現了很多阻礙。供電企業在服務創新管理上要做到，確立企業的優秀服務文化理念，為客戶創造良好的服務環境，提供優質的服務，將電力營銷應用于服務當中，相客戶推出各種服務，創造出一種新型的服務文化。具有較強服務意識的電力員工，是改善客戶與供電企業形象的天然橋梁，能夠為供電企業贏得更多的客戶。然后再通過大量的宣傳和引導，使得供電企業良好的服務形象深入人心，這是對供電企業電力營銷數字管理的一個重要保障措施，符合當今的供電企業的發展。
4結語
供電企業在電力營銷業務數字化管理模式中，能使供電企業實現可持續發展和前進，使供電系統和數字化管理進行接軌。因此，在未來的供電企業發展規劃中，還要繼續重視信息技術的發展，加強重視服務創新，使電子營銷業務數字化管理模式進一步發展和成熟，為供電企業帶來更多的經濟效益和社會效益。
作者：張成君 單位：國網福建閩清縣供電有限公司
