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摘要:

合同管理與訴訟管理的關(guān)系是當(dāng)今公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中新型的工作職能關(guān)系，兩者能否處理得當(dāng)及能否做到同步運(yùn)用是公司經(jīng)營(yíng)管理中的重要關(guān)注活動(dòng)，兩者之間的關(guān)系牽動(dòng)著公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗和公司信用的長(zhǎng)久延續(xù)?，F(xiàn)如今的所有公司在日常的合同管理過程中要同時(shí)重視訴訟管理，做到合同、訴訟同步管理，互相補(bǔ)充，保證公司在遇到訴訟糾紛時(shí)有充足的證據(jù)為己所用。

關(guān)鍵詞:

合同管理；訴訟管理；證據(jù)保全；合同糾紛

在企業(yè)管理活動(dòng)過程中會(huì)伴隨著合同管理的發(fā)生，這幾乎是每個(gè)企業(yè)必有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，合同管理經(jīng)過多年的發(fā)展及管理人員知識(shí)的積累，管理活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，然而新形勢(shì)下出現(xiàn)的訴訟管理卻考驗(yàn)著每一個(gè)公司員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。

一、合同管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)

首先說合同，合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)。合同是雙方或者三方甚至多方簽訂的公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信的合同。合法是合同成立的首要前提，標(biāo)的物、各方權(quán)利義務(wù)及糾紛處理構(gòu)成合同的主要內(nèi)容。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。狹義合同指一切民事合同。合同，又稱為契約、協(xié)議，是平等的當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同作為一種民事法律行為，是當(dāng)事人協(xié)商一致的產(chǎn)物，是兩個(gè)以上的意思表示相一致的協(xié)議。只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法，合同才具有法律約束力。依法成立的合同從成立之日起生效，具有法律約束力。合同是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必不可少的管理資料，只要有經(jīng)營(yíng)就必然會(huì)發(fā)生與之相關(guān)的合同管理，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗與合同管理密切相關(guān)。企業(yè)合同管理是指企業(yè)對(duì)以自身為當(dāng)事人的合同依法進(jìn)行訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為的總稱。其中訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止是合同管理的內(nèi)容；審查、監(jiān)督、控制是合同管理的手段。合同管理必須是全過程的、系統(tǒng)性的、動(dòng)態(tài)性的。合同管理是每一個(gè)公司都必須有的工作制度，合同管理一般作為公司一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)照章執(zhí)行就行，工作一般都是平凡而又不起眼的小業(yè)務(wù)。合同管理牽涉到公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、后勤保障、運(yùn)輸管理、工資管理、勞動(dòng)關(guān)系、食宿管理等與公司運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各個(gè)方面，是公司運(yùn)營(yíng)過程中不可或缺的重要組成部分，然而往往是既平常又普通的工作不容易得到重視，以至于合同管理水平得不到應(yīng)有的提高。合同管理的性質(zhì)和種類的繁多往往給人帶來枯燥無趣的感受，想要真正的將合同管理工作做好，管理層必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和絕對(duì)的細(xì)心和耐心。合同管理，更要重視簽訂后的管理。系統(tǒng)性就是凡涉及合同條款內(nèi)容的各部門都要一起來管理。動(dòng)態(tài)性就是注重履約全過程的情況變化，特別要掌握對(duì)自己不利的變化，全局掌握合同約定條款對(duì)自己的利與弊，積極正確轉(zhuǎn)移或避免不利條件的發(fā)生。合同動(dòng)態(tài)管理對(duì)合同按時(shí)、按質(zhì)履行起到關(guān)鍵性作用。在項(xiàng)目管理中，合同管理是一個(gè)較新的管理職能。在國(guó)外，從二十世紀(jì)七十年代初開始，隨著工程項(xiàng)目管理理論研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，人們?cè)絹碓街匾晫?duì)合同管理的研究。近十幾年來，合同管理已成為工程項(xiàng)目管理的一個(gè)重要的分支領(lǐng)域和研究的熱點(diǎn)。它將項(xiàng)目管理的理論研究和實(shí)際應(yīng)用推向新階段。

二、訴訟管理是新近出現(xiàn)的一種新型管理行為，是企業(yè)管理的重要補(bǔ)充

企業(yè)管理中的訴訟管理是考驗(yàn)企業(yè)管理層人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和社會(huì)信用管理能力的一種手段，訴訟管理的優(yōu)點(diǎn)是，第一是可以為企業(yè)挽回較大的經(jīng)濟(jì)損失，第二是可以為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，第三是提高本身的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。訴訟管理無疑成為當(dāng)今企業(yè)不可無視的重要管理過程，他涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不可或缺的重要組成部分。隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的日趨復(fù)雜，人們及企業(yè)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越來越強(qiáng)，企業(yè)通過訴訟方式解決糾紛的事件也越來越多，越來越多的企業(yè)通過訴訟的方式為企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失，保證了自身的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。有訴訟，必然會(huì)出現(xiàn)法律服務(wù)?，F(xiàn)如今公司法律服務(wù)市場(chǎng)上出現(xiàn)了不尋常的需求現(xiàn)象，即許多公司重訴訟而輕預(yù)防。這些公司常常會(huì)在訴訟臨門時(shí)不惜一切代價(jià)試圖勝訴。實(shí)踐證明，訴訟是公司解決危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的最后選擇，也是一種善后處理方式。目前法律服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀是公司出現(xiàn)了法律糾紛后，公司領(lǐng)導(dǎo)層才會(huì)高度重視和積極采取應(yīng)對(duì)措施，安排公司下屬去收集對(duì)公司有利的重要證據(jù)資料，突然的倉(cāng)促應(yīng)對(duì)勢(shì)必收集不到有利的或者有說服力的資料，公司領(lǐng)導(dǎo)就該督促下屬盡一切努力去尋求各方面的幫助，試圖保證官司的最終勝訴，這種善后的處理方式并不是公司期望和可以任意左右進(jìn)度的。訴訟是公司領(lǐng)導(dǎo)層處理糾紛和風(fēng)險(xiǎn)的滯后選擇，然而想要?jiǎng)僭V不是說說那么簡(jiǎn)單的事，勝訴必須有完整、縝密的證據(jù)資料和預(yù)有的各種規(guī)章制度和嚴(yán)密的合同管理作保障，公司一旦出現(xiàn)糾紛情況時(shí)往往處于劣勢(shì)低位。因此當(dāng)公司在毫無征兆的情況下出現(xiàn)訴訟糾紛而后再去尋找律師團(tuán)隊(duì)尋求幫助時(shí)，往往是有心無力。勝訴需要堅(jiān)實(shí)的證據(jù)基礎(chǔ)和先在的許多嚴(yán)密管理制度和法律程序的保障，而出現(xiàn)問題的公司在此方面常處于劣勢(shì)。以上現(xiàn)象主要體現(xiàn)在，當(dāng)前各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都不容樂觀，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不景氣也給企業(yè)各個(gè)階層人員及管理層人員對(duì)工作的積極性帶來了負(fù)面影響，隨之會(huì)出現(xiàn)各種各樣消極怠工和工作認(rèn)真程度不夠等各種影響資料歸集的狀況，再加上法律知識(shí)缺乏，法律意識(shí)淡薄，沒有超前預(yù)防意識(shí)等，公司常常處于被動(dòng)局面。雖說現(xiàn)在人們的憂患意識(shí)確實(shí)較以前有很大提升，但在對(duì)工作目標(biāo)和自身定位以及公司前景沒有正確認(rèn)識(shí)的情況下，人往往會(huì)出現(xiàn)麻痹心理，從而在工作中不能將工作中失誤或是漏洞減少到最小，在公司因內(nèi)部特殊情況而不能做到及時(shí)按合同履約執(zhí)行，譬如支付合同價(jià)款、按時(shí)提供貨品、不能及時(shí)提供數(shù)據(jù)、延期竣工等等各個(gè)方面問題，公司員工遇到這些問題時(shí)往往會(huì)手忙腳亂，不知所措，不知道該向領(lǐng)導(dǎo)怎么反應(yīng)問題，更不知道該怎么去解決應(yīng)對(duì)，這就給自身公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來被動(dòng)影響，甚至影響到公司信譽(yù)并且社會(huì)信用也同樣受到影響。訴訟管理中訴訟證據(jù)的保全是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，合同中證據(jù)保全的目的是是有利于自己的資料處于可以證明的狀態(tài)，不至于有利資料在有利于自己的時(shí)候卻不能為自身證明，最后出現(xiàn)吃啞巴虧的后果。合同證據(jù)保全應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、合同中已載明的可以直接證明或區(qū)分雙方責(zé)任的條款或說明最關(guān)鍵，這是明確雙方責(zé)任的重要內(nèi)容，應(yīng)予以特別重視。在合同簽訂過程中，盡量選擇國(guó)家及行業(yè)制定的格式文本，另外要做到合同內(nèi)容仔細(xì)梳理，公司在簽訂合同之前做到從各個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)層面多部門會(huì)簽，逐級(jí)審核審批，保證簽訂合同的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，避免簽訂的合同中不利于公司履約的條款出現(xiàn)。

2、合同履行過程中發(fā)生的合同履約證據(jù)也是至關(guān)重要，它是合同履行的證明，如實(shí)際交付的設(shè)備，已經(jīng)支付的款項(xiàng)發(fā)票，收款憑證，銀行轉(zhuǎn)賬記錄，到貨驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收等等紙質(zhì)版資料，都可以作為發(fā)生糾紛時(shí)的直接物證。公司應(yīng)配備專業(yè)的資料員或兼職人員以保證這些資料不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的延長(zhǎng)而丟失。

3、雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)交流的往來電郵及告知函、律師函，以及電話記錄，書面郵件等等也是需要公司重視的證據(jù)資料。有些有時(shí)效性的告知、通知還需要通過有公正法律效力的渠道傳輸，比如說163郵箱退出的“網(wǎng)易公正郵”就是一個(gè)非常好的證據(jù)保存形式，它以電子郵件的形式為公司提供了存儲(chǔ)方便、有效期長(zhǎng)的有利證據(jù)，是目前公司最熱衷的一種電郵形式。

4、證明對(duì)方違約的資料應(yīng)注意及時(shí)保存，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)能及時(shí)的拿出。例如，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，要求對(duì)方書面簽字確認(rèn)的質(zhì)量缺陷單。對(duì)出現(xiàn)的問題過程進(jìn)行錄像取證，雙方約定共同到質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)并出具鑒定證書等。

5、證明我單位出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡的資料。例如設(shè)備未按時(shí)到貨給我單位帶來的經(jīng)濟(jì)損失，相對(duì)方施工過程中給我單位帶來的人員傷亡，食堂經(jīng)營(yíng)過程中給我單位造成的職工食物中毒等等都應(yīng)及時(shí)取證并做到專門保存。

三、合同管理與訴訟管理的辯證關(guān)系

合同管理是訴訟管理的基礎(chǔ)，訴訟管理是企業(yè)管理的重要補(bǔ)充，重合同管理的同時(shí)必須重視訴訟管理的領(lǐng)導(dǎo)，日趨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)需要這樣的管理結(jié)合。訴訟管理是一種新型的管理活動(dòng)，它是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航的有效手段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)十分重視，配備專職的管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)的法律顧問，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)道路的暢通。

作者：王國(guó)運(yùn) 朱鵬飛 單位：河南能源化工集團(tuán)焦煤公司趙固二礦

參考文獻(xiàn)

1、《民事訴訟法》

2、《中華人民共和國(guó)民法通則》

3、《中華人民共和國(guó)合同法》