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摘要：

本文主要分析當前高校貧困生資助工作績效管理的現狀，分析高校貧困生資助工作存在的問題，通過績效考核、構建信息化平臺等方式解決高校貧困生資助工作中存在的問題，促進高校貧困生資助工作績效管理體系走向成熟。

關鍵詞：

貧困生；績效管理；資助

一、高校貧困生資助工作績效管理的現狀

隨著我國教育的不斷改革，各大高校形成了以獎學金、助學金、助學貸款、勤工儉學等為主體的學生資助體系。學校也成立了貧困生資助管理中心，幫助各學院開展學生資助工作。當前我國各高校在貧困生資助工作中還存在很多問題，需要學校進行改進，以提高資助工作的效果。首先，沒有明確貧困生資助工作考核制度實施的目標。學校在貧困生資助工作中很多都是走過場，沒有保證考核有明確的準則。其次，在考核的過程中缺少標準的體系，導致考核工作無從下手，沒有統一的標準，沒辦法保證考核的公信力。再次，在考核的過程中學校只注重結果而忽略了過程，學校一般都是根據各個學院上報的材料進行考核，與學院之間缺少溝通，對貧困生資助工作不清楚，影響考核結果?？己私Y束后，一般都是把結果通知給各個學院，學校很少會花時間去總結經驗，導致貧困生資助工作中存在的問題一直沒有解決。

二、高校貧困生資助工作績效管理的構成

績效考核的概念源于管理學，主要是為了有一套制度化的方法來衡量人們的職責，保證工作能夠順利完成。績效管理是一個系統，它包括從績效計劃的制定到績效考核的實施以及考核結果應用，強調的是通過績效管理可以有組織、有秩序地進行發展。在高校資助工程中建立績效管理體系，也是為了保證高校能夠順利進行工作。學校資助工作的績效可以看成是組織績效，各個學院在實施工作中可以看成是員工職責，資助工作的績效應該對應員工的績效。高校貧困生資助工作績效管理體系的構成，主要包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋以及績效結果這五個部分。一是績效計劃?？冃в媱澥歉咝Ｘ毨Y助工作績效管理體系的開始，有計劃才能夠引導資助工作進行開展。貧困生資助工作的管理者和實施者要根據學校資助計劃、學院貧困生的分布狀況對資助工作進行實施，保證資助績效管理有一定的參考指標。二是績效實施。學校為了保證貧困生資助工作的實施，就需要確保資助工作按照計劃進行。在進行資助時要保證學校、學院、學生之間的溝通，只有及時掌握學生的情況，才能夠發現資助工作中出現的問題，及時調整問題。三是績效考核。在貧困生資助工作中，績效考核占據很大的位置，學校根據資助計劃收集信息，學院對學生的情況進行分析和評估。四是績效反饋?？冃Э己私Y束后，學校和學院就會進行談論。然后通過績效反饋，認識到貧困生資助工作中存在的問題。五是績效應用。學院可以按照考核結果應用到資助資金的投入上。

三、構建高校貧困生資助工作績效管理體系的建議

1.明確權責，建立管理組織機構

高校貧困生資助工作比較復雜，其中牽扯到很多問題。貧困生資助工作的流程主要有資金來源的主體、資助工作管理者、資助工作實施者以及資助對象等主體。在高校資助工作中，各個學院的管理者是資助工作的實施者，而學校既是資助工作的管理者還是資助資金的主要來源。要想更好地推進貧困生資助工作，就需要明確貧困生資助工作中的權責問題。學校和學院在資助過程中分別擔任資助工作的管理者和員工的角色，為了保證資助工作績效管理體系的有效運行，就需要學校的資助管理中心承擔好資助績效管理考核，各個學院也要設立管理機構保證貧困生資助工作能夠順利進行。貧困生也可以參與到資助工作中，及時向學校反映信息，保證資助工作的透明化。

2.從貧困生的需求入手，制定資助績效考核

在制定資助績效考核時，首先要從貧困生的需求入手。制定不同的工作階段，保證最后“資助育人”戰略的實現。資助績效的制定需要掌握各學院貧困生的特點，然后深入了解貧困生的分布和貧困程度，比如可以采取貧困生評議，讓學生來進行評價。學校可以和學院進行溝通，然后根據貧困生的實際情況制定資助計劃。資助資金除了國家撥款、銀行貸款以外，還可以向社會尋求幫助。讓學校和學生能夠全面認識，單靠經濟的資助是很難完成的，還需要學生多從自己的生活入手，找一些勤工儉學的工作，既能幫助學生解決生活問題，還能夠提高學生的生存技能，促進學生的全面發展。

3.轉變工作方法，提高管理績效

在高校貧困生資助工作績效管理中，為了保證各個階段的工作都能夠得到及時整理，就需要轉變工作方法。在資助工作實施過程中，需要學校、學院與學生之間相互溝通，然后建立比較系統化的資助工作管理標準，比如貧困學生認定制度、資助資金管理使用制度等，然后通過這樣的方式來規范資助工作。高校在發放貧困生資助金時，不要抱有發放完之后就沒事的觀念，要保證學院能夠花時間去監測學生的動態，當發現貧困生拿到助學金時做一些不符合資助要求的事情時要進行干預，保證資助金能夠被合理利用，幫助貧困生完成自己的學業。在資助的過程中，學?？梢耘c學生簽訂協議，保證學生有計劃地去使用這筆資助金，讓學生能夠在日常生活中積極向上，利用資助金提升自我，促進自身的全面發展。學院也要引導學生，對學生進行科學的評估，對于不合格的學生在次年資助金的發放上可以進行及時調整，提高管理的效率。

4.根據資助績效計劃，建立健全績效考核體系

貧困生資助工作的績效目標具有現實性、全面性和綜合性的特點，所以在建立績效考核體系時要結合貧困生資助的指標，這樣能夠保證高校各學院之間能夠做出客觀公正的評價。良好的資助績效考核體系主要包括學生對于資助的滿意程度、受助學生的學習生活是否得到改善、資助工作運行的指標等。資助工作成效最主要體現在學生對資助工作的滿意度，這個能夠衡量資助工作的公平性。貧困生接受資助主要是為了改善他們當前的物質生活，只有改善了物質生活水平才能夠讓他們有更好的機會去學習，滿足他們的精神需求。學校管理者要多與學生進行溝通，保證獲得更全面的資助信息，讓學院可以把日常資助工作匯報給學校，可以給學校提供更科學的數據。

5.利用現代科技手段，建立貧困生資助管理體系

為了建立更全面的貧困生資助管理體系，就需要利用現代科技手段。結合現代信息技術建立信息收集、分析資助工作中存在的問題，把數據輸入到管理平臺中，有助于資助過程可以有存檔，保證資助的情況有記錄，方便以后的資助工作績效管理的開展。高?？梢栽谪毨Y助工作管理系統中分別建立貧困生檔案數據庫、資助資金來源管理模塊、各類資助資金發放管理模塊、對學生在校情況進行管理等。通過這個管理系統，讓學校能夠掌握各個學院資助學生的情況，然后根據各個學院提供的資助對象的信息，分析資助對象的情況，進而提高資助學生工作的效率。綜上所述，為了保證每位學生都能夠有機會上學，實現教育公平，貧困生資助體系在我國教育改革中應運而生。要想有效地進行貧困生資助工作，就需要高校管理人員從多方面對資助工作的現狀進行分析，找出問題所在，構建全新的工作績效管理體系，給高校貧困生資助工作的評估提供合理的建議。

參考文獻

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3.陳廣銳.關于高校學生資助宣傳工作的思考.開封教育學院學報，2015，35(11).

作者:沈莉莉 單位:河南職業技術學院