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作者：蘇紅 單位：重慶城市管理職業(yè)學(xué)院

社會(huì)工作專業(yè)指在培養(yǎng)掌握社會(huì)工作的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和相關(guān)法規(guī)政策，從事社會(huì)工作規(guī)劃、管理和服務(wù)工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。因?yàn)樯鐣?huì)工作人才的服務(wù)對(duì)象是人，故了解人的心理，以便更好地為之服務(wù)顯得十分重要，因此社會(huì)心理學(xué)課程是社會(huì)工作職業(yè)崗位課程模塊中的核心課程之一，是一門理論化很強(qiáng)但實(shí)用性也很較強(qiáng)課程，是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中必備技能。社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)的主要分支，是從人與社會(huì)相互作用的觀點(diǎn)出發(fā)，研究特定社會(huì)情景中人的心理及行為的發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律，是介于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和文化人類學(xué)之間的一門綜合性學(xué)科。該課程的主要內(nèi)容包括社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為、社會(huì)態(tài)度、人際關(guān)系、群體心理、健康心理以及社會(huì)心理學(xué)的新進(jìn)展的情況，比如環(huán)境心理等。該課程的教學(xué)一方面要求學(xué)生了解并且掌握上述課程內(nèi)容，另一方面要求學(xué)生能將所學(xué)社會(huì)心理學(xué)的理論與其社會(huì)工作專業(yè)相結(jié)合，將社會(huì)心理學(xué)理論與現(xiàn)代大學(xué)生自我發(fā)展的實(shí)際相結(jié)合，能夠提高自身的認(rèn)知能力、人際協(xié)調(diào)能力等，使學(xué)生在社會(huì)工作的技巧上、在人與人溝通的能力上更進(jìn)一步，為學(xué)生自我的發(fā)展和社會(huì)工作專業(yè)能力的提高奠定基礎(chǔ)。

一、課程設(shè)計(jì)的思路

在課程設(shè)計(jì)上，我們堅(jiān)持“專業(yè)教育與社會(huì)工作”的人才培養(yǎng)模式，以基層社會(huì)工作為導(dǎo)向，突出教與學(xué)為實(shí)際工作服務(wù)；注重讓學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化成為能力、鞏固專業(yè)知識(shí)，拓展綜合素質(zhì)，使社會(huì)心理學(xué)有助于學(xué)生對(duì)人們社會(huì)行為、社會(huì)事件進(jìn)行理解、預(yù)測(cè)和控制，將社會(huì)心理學(xué)的理論與知識(shí)運(yùn)用于解決社會(huì)工作中的實(shí)際問(wèn)題。

1.課程分析社會(huì)心理是在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和文化人類學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上形成的一門帶有邊緣性質(zhì)的獨(dú)立學(xué)科，它將個(gè)體置于社會(huì)的背景下，系統(tǒng)地研究在社會(huì)情景中個(gè)體或群體心理現(xiàn)象產(chǎn)生發(fā)展的一般規(guī)律。

2.教學(xué)對(duì)象分析社會(huì)心理學(xué)課程是社會(huì)工作專業(yè)開設(shè)的必修課，教學(xué)對(duì)象是通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一高考正式錄取的高職本科四年制學(xué)生。入學(xué)前多數(shù)學(xué)生已擁有了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擁有一定的閱讀能力、理解能力。教學(xué)的關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，引導(dǎo)他們積極去拓展知識(shí)面，體會(huì)自己的心理感受，進(jìn)而理解他人，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析社會(huì)現(xiàn)象，從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

3.能力目標(biāo)分析學(xué)生能比較系統(tǒng)的掌握社會(huì)心理學(xué)的基本知識(shí)，構(gòu)建社會(huì)心理學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生能了解社會(huì)心理學(xué)典型的理論派別，并清楚每個(gè)理論派別的典型觀點(diǎn)，并能將之與社會(huì)實(shí)踐相聯(lián)系。學(xué)生能進(jìn)行一定的社會(huì)認(rèn)知，掌握一些使自己表現(xiàn)更好地的心理學(xué)方法；明白在社會(huì)認(rèn)知中存在偏差，知道對(duì)社會(huì)行為進(jìn)行正確的歸因。學(xué)生能理解遺傳和環(huán)境是如何影響人的社會(huì)行為的，了解侵犯行為的影響因素，從而掌握減少侵犯行為的方法；了解親社會(huì)行為的影響因素，從而知曉如何增加親社會(huì)行為的方法。學(xué)生能理解態(tài)度的相關(guān)理論，能學(xué)會(huì)運(yùn)用該理論解釋社會(huì)事件；知道影響說(shuō)服效果，產(chǎn)生態(tài)度改變的因素，從而知道如何提高說(shuō)服效果。學(xué)生掌握人際吸引的原因，懂得如何增加自己的吸引力；掌握依戀的類型、親子依戀關(guān)系的形成對(duì)成人親密關(guān)系形成的影響；知道什么是愛(ài)情，自己是否有愛(ài)的能力和被愛(ài)的能力；懂得人際關(guān)系的處理原則，增加人際關(guān)系處理能力。學(xué)生掌握社會(huì)影響的表現(xiàn)及社會(huì)影響的作用及如何應(yīng)對(duì)社會(huì)影響。學(xué)生了解團(tuán)體心理與行為，掌握影響團(tuán)體凝聚力的因素，掌握?qǐng)F(tuán)體溝通的內(nèi)容與技巧。學(xué)生掌握健康心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，掌握心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及如何鑒別心理異常，掌握心理應(yīng)激的相關(guān)知識(shí)，懂得自己如何應(yīng)對(duì)心理應(yīng)激。

4.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)(見表1)

5.教學(xué)設(shè)計(jì)該課程以課堂講授為主，在講授過(guò)程中，注意處理好以下幾個(gè)關(guān)系，首先，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)做到精讀細(xì)講，力求使學(xué)生準(zhǔn)確掌握。其次，由于社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生之前并沒(méi)有接觸心理學(xué)方面的知識(shí)，他們僅在一年級(jí)下學(xué)期設(shè)置了社會(huì)心理學(xué)課程，為后續(xù)的心理咨詢與治療課程墊定基礎(chǔ)，故而在講授過(guò)程中多舉一些他們生活中的現(xiàn)實(shí)例子，以便更好地理解及運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)知識(shí)。再次，通過(guò)多媒體課件，放置大量的圖片、表格、視頻等幫助學(xué)生理解相關(guān)概念。在講授過(guò)程中，還應(yīng)加入課堂討論、案例分析、合作學(xué)習(xí)、團(tuán)體游戲等課堂活動(dòng)，增進(jìn)師生之間的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性；加入一些心理測(cè)驗(yàn)和分享一些心理實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生自己體會(huì)心理感受，更加了解自己。

二、教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與適用性

1.根據(jù)社會(huì)工作需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容或增加部分學(xué)習(xí)內(nèi)容因?yàn)槭谡n的對(duì)象是高職社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生，高職學(xué)生更加突出實(shí)踐性，突出有用性，故而在授課時(shí)，盡量選擇適合他們學(xué)的內(nèi)容，實(shí)踐性和操作性都較強(qiáng)的部分，而在一定程度上減少了理論的講授。另外，社會(huì)工作的對(duì)象是人，尤其是老人與孩子，所以在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮適當(dāng)增加一些發(fā)展心理學(xué)的知識(shí)，或在教學(xué)過(guò)程上穿插發(fā)展心理學(xué)的知識(shí)。

2.突出教學(xué)實(shí)踐，強(qiáng)化崗位工作的能力以“崗位職業(yè)素質(zhì)+崗位工作過(guò)程”為人才培養(yǎng)主線，緊緊圍繞專業(yè)人才應(yīng)該具備的崗位能力和實(shí)踐能力，建立與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)、校內(nèi)外緊密結(jié)合、具有高等職業(yè)教育特色的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，擺脫理論說(shuō)教，學(xué)生實(shí)踐占絕大部分課時(shí)，以案例分析、角色扮演、小組活動(dòng)、團(tuán)體游戲等多種教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與。

3.注重對(duì)學(xué)生多方面能力、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)在課堂中不僅教會(huì)學(xué)會(huì)書本上的知識(shí)，更要鍛煉他們其他方面的能力，如表達(dá)能力、合作能力、與人溝通的能力等，如在課堂上給他們更多地發(fā)言機(jī)會(huì)，或其他的一些表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到鍛煉的目的。在教學(xué)內(nèi)容中，課程組還會(huì)設(shè)計(jì)一些情境，讓學(xué)生在這些情境中體驗(yàn)挫折，從而增加他們的耐挫折能力。另外，注重學(xué)生服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，如在課堂中加入培養(yǎng)學(xué)生奉獻(xiàn)、愛(ài)心、合作的職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容等。

三、教學(xué)內(nèi)容安排

1.優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，推行案例情景教學(xué)《社會(huì)心理學(xué)》雖是一門看起來(lái)理論性很強(qiáng)的學(xué)科，但實(shí)際上它的實(shí)踐性也較強(qiáng)。因此，在教學(xué)時(shí)要精心設(shè)計(jì)理論教學(xué)體系，讓學(xué)生有充分時(shí)間進(jìn)行社會(huì)心理知識(shí)訓(xùn)練。學(xué)習(xí)中要求學(xué)生注重理論聯(lián)系實(shí)際，聯(lián)系群體、個(gè)人生活，可以對(duì)周圍人的行為及社會(huì)事件作出比較全面的分析。案例情景教學(xué)模式是指在進(jìn)行案例課堂教學(xué)中，通過(guò)策劃案例，創(chuàng)設(shè)一定的現(xiàn)實(shí)情景，讓學(xué)生扮演各種可能的社會(huì)角色，處理各種可能出現(xiàn)的社會(huì)事件，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而有效地強(qiáng)化課堂教學(xué)效果的一種教學(xué)方式。案例選擇恰當(dāng)與否，關(guān)系到整個(gè)案例教學(xué)的成敗，所以在選擇案例進(jìn)行教學(xué)時(shí)，我們遵循目的性、系統(tǒng)性和可操作性的原則。因?yàn)槟康男允前咐撵`魂，也是案例描述區(qū)別于非案例性描述的根本標(biāo)志；有針對(duì)性地篩選出具有典型性、現(xiàn)實(shí)性、趣味性的案例，可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)情景的思考與體驗(yàn)，加深對(duì)人們行為的分析和總結(jié)，如在講認(rèn)知失調(diào)理論時(shí)，我們運(yùn)用了“日本地震，我國(guó)國(guó)民搶鹽”的案例。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

2.設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)設(shè)角色情景教師在講述教學(xué)案例要點(diǎn)時(shí)，要對(duì)不同的情景內(nèi)容向?qū)W生提出問(wèn)題，用案例生動(dòng)地闡明問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋，在必要的情況下同學(xué)生一起進(jìn)行辯論，使學(xué)生更加了解社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。在此，教師還會(huì)創(chuàng)設(shè)角色情景，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。教師先說(shuō)明角色的需要情況，由角色扮演者根據(jù)教學(xué)內(nèi)容擬出劇情綱要，簡(jiǎn)要設(shè)計(jì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)面，大致劃定個(gè)體行為方式。教師和學(xué)生一起對(duì)所要扮演的各種角色的特點(diǎn)進(jìn)行分析。諸如這些角色的特點(diǎn)是什么？角色扮演活動(dòng)以提出問(wèn)題為起始，核心是使學(xué)生意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題是他們?cè)诮窈蟮纳鐣?huì)生活中可能遇到并且必須解決的，以此形成學(xué)生對(duì)情景教學(xué)的興趣和認(rèn)同感。由教師把角色分派給具有不同需要的學(xué)生，進(jìn)行分析和準(zhǔn)備，最后完成角色任務(wù)。讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)，還培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和表演能力等。

3.激發(fā)師生互動(dòng)效應(yīng)，提高教學(xué)效果鍛煉解決問(wèn)題的實(shí)際能力。通過(guò)實(shí)施模擬情景案例教學(xué)，無(wú)論是教師還是學(xué)生都得到很好的鍛煉，受益匪淺，達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的目的。首先縮短了學(xué)生與社會(huì)之間的距離，增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，活躍了課堂氣氛，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與意識(shí)，提高了學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力。找到解決實(shí)際問(wèn)題的能力。提高了學(xué)生的抽象和辯證思維能力，使學(xué)生通過(guò)社會(huì)現(xiàn)象的分析，把握了社會(huì)事件或社會(huì)行為等的關(guān)鍵問(wèn)題和解決方法，找出解決問(wèn)題的途徑和措施。在提高學(xué)生辯證思維能力方面，使的學(xué)生敢于不唯書、不唯師、勇于探索、敢于創(chuàng)新，利用所學(xué)知識(shí)，大膽提出自己的觀點(diǎn)和看法。活躍了校園文化。開展模擬案例教學(xué)活動(dòng)，不僅融洽了師生關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，而且活躍了學(xué)生文化活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心和榮譽(yù)感。一方面，通過(guò)對(duì)案例的討論和對(duì)問(wèn)題解答，使學(xué)生勇于提出自己的觀點(diǎn)和看法，消除了學(xué)生講話時(shí)的羞怯心理，增強(qiáng)了學(xué)生自我表現(xiàn)能力。另一方面，由于加強(qiáng)了學(xué)生的人際交往訓(xùn)練，增強(qiáng)了師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)效應(yīng)，師生關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展，較好的解決了教師只注重于教學(xué)，學(xué)生只重于學(xué)習(xí)的尷尬局面，真正起到師生互動(dòng)的學(xué)習(xí)效果。

4.改革考核方法，改變?cè)幸粚W(xué)就會(huì)，一停就忘的局面考評(píng)結(jié)合，創(chuàng)新考核。結(jié)合本門課程特點(diǎn)，學(xué)生綜合成績(jī)的評(píng)定既注重日常練習(xí)的效果，也考查學(xué)生期末對(duì)知識(shí)的綜合把握。學(xué)生日常中的表現(xiàn)，如在案例教學(xué)中分析能力的表現(xiàn)，在角色扮演中能角色的把握能力，口頭表達(dá)能力，思維能力等都作為考核的因素。在考試方法上，也突破了傳統(tǒng)的教室理論考試模式，即期末不僅有理論筆試，考查學(xué)生對(duì)社會(huì)心理學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)掌握情況，也會(huì)讓學(xué)生設(shè)計(jì)出一些情景，讓他們表現(xiàn)出社會(huì)心理學(xué)的某些知識(shí)點(diǎn)，從而加深理解與記憶。如，我們?cè)诮虒W(xué)后期中，會(huì)使用約四節(jié)課的時(shí)間，讓學(xué)生自主選擇社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，自行設(shè)計(jì)情景，自行分配角色，自行表演出來(lái)，這樣，演的學(xué)生和看的學(xué)生都會(huì)對(duì)該知識(shí)點(diǎn)記憶深刻。

四、教學(xué)方法運(yùn)用

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，應(yīng)主要利用了如下一些教學(xué)方法：

1.理論講授。主要是教師講，學(xué)生聽，其目的是讓學(xué)生建立起基本的社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和框架。

2.案例分析法。將當(dāng)前發(fā)生的時(shí)事調(diào)到課堂中，讓學(xué)生就此事使用相關(guān)的社會(huì)心理學(xué)知識(shí)展開討論，比如周宇新案、藥加鑫案等，從其人格的形成、對(duì)事件的歸因等內(nèi)容著手展開討論，又如日本地震后為什么我國(guó)人表現(xiàn)得比日本人還要恐慌，這用社會(huì)心理學(xué)的什么原理可以解釋等。目的是讓學(xué)生學(xué)以致用。

3.小組學(xué)習(xí)法。將課本中不太難的章節(jié)拿出來(lái)，分成若干小份，再將學(xué)生分為若干小組，讓學(xué)生課下就分得的內(nèi)容為重點(diǎn)，可以補(bǔ)充一些自己小組感興趣的材料進(jìn)去，可以制成PPT，然后在課堂上講給大家，也可以做成心理劇表演給大家，目的是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，口語(yǔ)表達(dá)能力和自我表現(xiàn)能力。小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與情況作為學(xué)生平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定的一項(xiàng)重要的標(biāo)準(zhǔn)。

4.團(tuán)體游戲法。在課堂教學(xué)中，我們會(huì)時(shí)不時(shí)穿插一些游戲，有時(shí)會(huì)是一些小游戲，目的是讓課堂氣氛更加活躍，也讓學(xué)生在做小游戲的過(guò)程中領(lǐng)悟到某點(diǎn)知識(shí)；有時(shí)會(huì)組織一些大型團(tuán)體游戲，邊游戲邊體會(huì)，目的是讓學(xué)生在做游戲過(guò)程中學(xué)到社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)，而且更重要的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何做游戲，以便他們走上工作崗位時(shí)能用同樣好玩的方法幫助那些需要幫助的人，使得這些人更加和諧。

5.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。教師根據(jù)不同的心理問(wèn)題類別提供一些實(shí)際的技術(shù)問(wèn)題要求學(xué)生在一定期內(nèi)找出不的處理方法，并探討最佳方式，如使用案例“她為什么總暈倒”，來(lái)讓學(xué)生學(xué)習(xí)心理防衛(wèi)機(jī)制，并對(duì)“她”做出心理輔導(dǎo)。

6.情景教學(xué)法。設(shè)計(jì)一些不同的社會(huì)現(xiàn)實(shí)情景，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，來(lái)分析不同情景下的個(gè)體的心理，來(lái)處理相關(guān)的心理問(wèn)題。

7.建立了網(wǎng)上工作室，通過(guò)QQ、E-mail形式與學(xué)生進(jìn)行交流，與學(xué)生保持聯(lián)系，解答相關(guān)問(wèn)題。這種交流形式便于溝通，增進(jìn)了教師與學(xué)生的交流與互動(dòng)，也便于及時(shí)掌握學(xué)生心理，對(duì)其進(jìn)行調(diào)適，降低學(xué)生因心理問(wèn)題而引發(fā)的嚴(yán)重后果。總之，經(jīng)過(guò)我們多年在社工專業(yè)教授社會(huì)心理學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法可以引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，為后續(xù)的心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)墊定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且教師本人也可得到學(xué)生普遍贊許。