前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的音樂與市場營銷的關(guān)系及對策綜述，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

在市場營銷中應(yīng)用音樂的類型

一直以來，國內(nèi)外專家學(xué)者對市場營銷中所應(yīng)用的音樂還沒有進(jìn)行明確分類。有學(xué)者提出依據(jù)是否進(jìn)行現(xiàn)場表演以及歌詞的有和無等劃分為前景音樂以及背景音樂；有學(xué)者覺得為了渲染廣告的氣氛而運(yùn)用有歌詞的音樂才可以稱之為背景音樂，還有學(xué)者覺得與歌詞是否存在沒有關(guān)系，只要是為渲染氣氛而運(yùn)用的音樂均可視為背景音樂。對市場營銷中所用到的音樂實(shí)施更為準(zhǔn)確的定義與明確的分類，對于今后的研究具有十分重要的意義。所以，筆者提出以下三種分類的標(biāo)準(zhǔn)：一是依據(jù)音樂創(chuàng)作之有無，可以劃分為無創(chuàng)作，即使用既有音樂；部分創(chuàng)作，即對目前的音樂進(jìn)行一部分的改變；完全的新創(chuàng)作音樂，即專門為了特定的廣告而創(chuàng)作出來的全新音樂等三類。如此分類十分有助于把握住消費(fèi)者對于音樂所具有的熟悉程度以及影響力。在一般情況下，音樂的新創(chuàng)作程度一旦愈高，消費(fèi)者所具有的熟悉程度自然也就愈低，而音樂所具有的目的導(dǎo)向性自然也就愈強(qiáng)。反之，消費(fèi)者對于熟悉度比較高的現(xiàn)有音樂易于記憶以及回想。二是依據(jù)歌詞之有無，可以劃分成無歌詞與有歌詞等兩類。但是，歌詞與產(chǎn)品信息是無關(guān)的，有歌詞且歌詞與產(chǎn)品的信息相關(guān)。三類音樂之中歌詞之有無和歌詞內(nèi)容將對消費(fèi)者記憶的內(nèi)容形成不一樣的影響。在廣告音樂之中沒有歌詞，或者歌詞與產(chǎn)品信息沒有關(guān)系之時，音樂主要發(fā)揮了背景音樂以及效果音樂之作用。營銷音樂之中的歌詞與產(chǎn)品信息具有關(guān)系之時，音樂則會起到一般意義上的廣告詞作用。三是依據(jù)音樂使用范圍，還可劃分成全部使用音樂與部分使用音樂等兩類。在大部分的情況之下，營銷活動之中只運(yùn)用特定音樂之中的一部分，從而發(fā)揮出效果音樂以及引起消費(fèi)者關(guān)注之作用。

音樂在各類市場營銷活動中的價(jià)值

（一）運(yùn)用音樂推進(jìn)促銷活動

在一些特別銷售活動或者銷售展示之中，可以運(yùn)用音樂以吸引廣大參與者的眼光，將消費(fèi)者吸引至展示臺之前，從而產(chǎn)生出人們所預(yù)想不到之效果。作為企業(yè)的市場營銷人員，在促銷活動中，可以依據(jù)以下幾個方面與推進(jìn)促銷活動：一是用目標(biāo)鎖定住目標(biāo)消費(fèi)者，可以用音樂來向廣大消費(fèi)者傳遞出你所在企業(yè)的產(chǎn)品以及本公司的信息與形象，或者是運(yùn)用特別的主題來吸引一樣類型的大眾。二是在銷售展示活動正式開始以前，運(yùn)用郵寄資料、廣告以及招貼等，并用傳單以吸引潛在客戶，并承諾為其贈送一張音樂CD。三是在銷售展示活動中可以提供音樂CD以保持廣大參與者的熱情。四是在銷售展示活動結(jié)束之后，和消費(fèi)者之間保持相應(yīng)的聯(lián)系，并且贈送唱片，發(fā)放給錯過了現(xiàn)在展示的那部分潛在消費(fèi)者。

（二）運(yùn)用音樂獎勵客戶

贈送別致的禮物給有價(jià)值的客戶，向其表達(dá)出你公司對他們的感情，就能讓客戶產(chǎn)生對你公司的好感。殼牌石油公司在多年年以前就開始成功地在市場營銷活動之中合理地應(yīng)用音樂。比如，該公司的大型載重貨車潤滑油產(chǎn)品有相當(dāng)大的一批固定、高額、重復(fù)性購買客戶。為了獎勵這批忠誠的客戶，該公司策劃了一個構(gòu)思精巧的市場營銷活動，主要內(nèi)容是贈送給那些忠誠客戶每人三套音樂盒帶專輯，每一輯中均有十首當(dāng)時十分熱門的鄉(xiāng)村歌曲，由AlanJackson、LorrieMorgan和MartinaMcBride等知名鄉(xiāng)村音樂人全力演繹。此項(xiàng)活動得到了很好的反響，極大地提升了公司的聲譽(yù)，穩(wěn)定了公司的客戶群，先后有20多萬張音樂專輯被贈送到客戶手中。

（三）運(yùn)用音樂幫助提高銷售的業(yè)績

假如消費(fèi)者購買了一定數(shù)量的本企業(yè)產(chǎn)品，就能獲得免費(fèi)得到公司所贈送的音樂唱片。如此一來，就能切實(shí)幫助本公司的多數(shù)產(chǎn)品提高銷售方面的業(yè)績。比如，美國一家以紐約市為主要目標(biāo)市場的零售企業(yè)Delia’s就專門面向年齡在十二歲至二十一歲的時髦女性銷售本公司的時尚產(chǎn)品。它們的承諾是，只需消費(fèi)額度達(dá)到了75美元，就能獲得一張免費(fèi)的音樂唱片。這就給這家企業(yè)以一個非常好的機(jī)會以提高其銷售業(yè)績。與此同時，還可以將具備發(fā)展?jié)摿Φ膶?shí)力派新歌手介紹給廣大消費(fèi)者。索尼公司音樂特別產(chǎn)品項(xiàng)目為此而準(zhǔn)備了六張音樂唱片，每一專輯均有75000張音樂唱片。專輯之中的音樂就是為了吸引Delia’s所面對的消費(fèi)者群而專門加以編輯和收錄的，其中包含了大量膾炙人口的音樂單曲。

（四）運(yùn)用音樂有效實(shí)施產(chǎn)品介紹

對于一家企業(yè)來說，引入新產(chǎn)品的各項(xiàng)費(fèi)用是十分高昂的。然而，一張小小的音樂唱片卻能夠幫助企業(yè)獲得相當(dāng)大的注意力，而且還能創(chuàng)造出良好的市場銷售業(yè)績。比如，DonnaKaran公司就發(fā)明了一種新型香水品牌——“喧鬧”，用以吸引現(xiàn)代潮流具有敏銳感覺的現(xiàn)代時髦型消費(fèi)人群。運(yùn)用合理的定價(jià)與包裝，運(yùn)用特定百貨企業(yè)與專賣店實(shí)施限量化銷售，以上一切均可顯示出這一品牌所具有的獨(dú)特價(jià)值。該企業(yè)發(fā)起了一個音樂類銷售促進(jìn)活動，希望用其手中的禮物來獎勵廣大消費(fèi)者，而且這一禮物均能在廣大消費(fèi)者群體的心中喚起一種如同用了“喧鬧”香水似曾相似的那種感覺。因此，公司就此選擇了名稱為“純粹的寧靜”的音樂唱片，以此來作為對消費(fèi)者進(jìn)行獎勵的禮物。此項(xiàng)活動極大地促進(jìn)了本企業(yè)新推出產(chǎn)品的銷售勢頭，從而成功地幫助了企業(yè)新產(chǎn)品從市場中引進(jìn)的進(jìn)程。

（五）運(yùn)用音樂來獎勵員工

因?yàn)橐魳纺軌蛭藗兊哪抗猓允诌m合于成為一種自然而然地獎勵企業(yè)員工的方式或激勵性方案。人們往往有自己所喜愛的那種音樂風(fēng)格，他們要是越欣賞某一種音樂類型，就會更為認(rèn)同和他們一起共同分享這種音樂的人們。在索尼公司所開展的一項(xiàng)活動之中，公司可以購買隨意數(shù)量的音樂產(chǎn)品提貨卡。這種提貨卡可以在四十八個小時之內(nèi)全部抵達(dá)已經(jīng)購買了提貨卡的企業(yè)，隨后再由企業(yè)將其快速地分發(fā)出去，而得到了提貨卡的人也可以從產(chǎn)品目錄之中隨意地選擇他們所摯愛的音樂專輯。以上專輯之中包括了最新的熱門流行音樂，主要包括了各種類型的音樂風(fēng)格，從熱門的搖滾音樂到當(dāng)下的流行音樂，從傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村音樂到經(jīng)典的音樂曲目，從激昂的爵士樂到輕快的兒童歌曲，可謂是無所不包。手持提貨卡的客戶可以通過郵件、傳真、電子郵件或者公司網(wǎng)站等形式確認(rèn)其選擇。為了讓提貨卡能夠適應(yīng)于不同類型的人群，提貨卡可以有銀卡、金卡和白金卡等不同的形式。如果客戶所持的提貨卡等級越高，持有者能夠領(lǐng)取的禮物也就越多。#p#分頁標(biāo)題#e#

（六）運(yùn)用音樂提升本企業(yè)的品牌形象

企業(yè)應(yīng)當(dāng)專門針對目標(biāo)市場的消費(fèi)者所具有的特征而挑選出合理的音樂，能幫助企業(yè)樹立自身的品牌形象。在零售業(yè)企業(yè)之中，它一樣能夠影響到廣大消費(fèi)者所具有的購買體驗(yàn)。有大量的百貨企業(yè)均用主題化音樂以幫助其達(dá)到較好的成效。主題音樂常常不是知名音樂家的作品或熱門的流行音樂，而是專門創(chuàng)作出來用于和正在購物的消費(fèi)者開展相互溝通交流的。Gap公司就有一系列主題音樂，能夠很好地發(fā)揮出其作用。因?yàn)檫@些音樂并不是人們非常熟悉的曲目。消費(fèi)者們可以把它們滲透到具體的消費(fèi)體驗(yàn)之中。一旦回憶到購買的場景之時，就能夠想起對應(yīng)的音樂。他們往往會問：這些到底是什么類型的音樂，在哪里才能買得到？所以，Gap公司就開始創(chuàng)作與提供各類音樂唱片，從而很好地促進(jìn)了本公司的銷售狀況。

改進(jìn)音樂與市場營銷關(guān)系的策略

（一）實(shí)現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)培養(yǎng)形式之改變

目前，中國音樂產(chǎn)業(yè)處在前所未有的快速發(fā)展期，音樂市場變得空前地繁榮起來。但是，在這種繁華的背后，那種叫好卻不叫座的狀況卻是比比皆是。因?yàn)槊撾x了市場進(jìn)行創(chuàng)作，盲目地進(jìn)行搭配，運(yùn)作不合理，就會造成虧損，導(dǎo)致相當(dāng)多的企業(yè)在充滿憧憬地涉足音樂營銷市場之時，往往會嘗到經(jīng)營失敗所帶來的苦果。原因就在于缺少真正懂得進(jìn)行市場運(yùn)作的專業(yè)化人才，導(dǎo)致音樂產(chǎn)品和市場之間出現(xiàn)脫節(jié)。如今絕大部分音樂行業(yè)的從業(yè)者，都是在我國建國之后各所音樂類院校或者藝術(shù)類院校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，他們在校期間所學(xué)習(xí)的主要是音樂專業(yè)以及有關(guān)的文學(xué)、政治、藝術(shù)等類別的知識，但是卻沒有什么機(jī)會去學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)方面的有關(guān)知識。由于以往大中專院校從來沒有開設(shè)過經(jīng)濟(jì)方面課程，而現(xiàn)在我們處于市場經(jīng)濟(jì)體制之下，音樂活動難以做到和經(jīng)濟(jì)活動相互隔離開。不但如此，音樂還需要得到企業(yè)的大力支持，而企業(yè)也需要得到音樂之幫助。現(xiàn)實(shí)社會生活要求音樂從業(yè)人員一定要補(bǔ)充和音樂活動有關(guān)的市場經(jīng)濟(jì)方面知識。更為重要的是一點(diǎn)是，高等學(xué)校音樂類專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)，一定要在知識的結(jié)構(gòu)做出改變，從而適應(yīng)于當(dāng)前中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展之所需。這一改變之中心在于集中強(qiáng)化市場營銷方面專業(yè)理論的教育。在目前的市場經(jīng)濟(jì)條件之下，音樂產(chǎn)品所具有的價(jià)值往往需要通過市場化的運(yùn)作來加以實(shí)現(xiàn)，而營銷則是聯(lián)系音樂和市場之間的橋梁。在如今的文化市場下，市場營銷的落后已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸，而成熟的市場營銷行為則包含了從市場情況調(diào)查到明確項(xiàng)目的選擇，從營銷方案的策劃到推廣執(zhí)行之后的系統(tǒng)化的整合營銷，唯有掌握了營銷策劃所具有的核心理念、技能的專業(yè)人才對項(xiàng)目運(yùn)作中的各環(huán)節(jié)實(shí)施科學(xué)分析與良好的設(shè)計(jì)，這樣才能應(yīng)對好各種變化因素，從而取得最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）實(shí)現(xiàn)市場思維模式之改變

市場經(jīng)濟(jì)從某種意義上來判斷，事實(shí)上是一種商業(yè)性活動。要參與其中，就一定要具有市場頭腦、市場思維。如果既不了解市場邏輯，也不懂得市場規(guī)則，還缺乏市場敏感，也就難以在市場活動當(dāng)中得到財(cái)富。在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)社會里，音樂從業(yè)人員也一定要具備商人的思維方式，一定要成為能夠解放思想，富有創(chuàng)造性的觀察家與推進(jìn)者。現(xiàn)代商業(yè)社會的發(fā)展，不管是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展，還是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)時刻交織起來。音樂從業(yè)人員需要具備對變化莫測的市場環(huán)境進(jìn)行更為敏銳的把握，具備了對創(chuàng)新力量的自信與執(zhí)著。實(shí)際上，思維層面上的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營之核心，這是由于對市場環(huán)境的觀察、市場模式之思考與合理定位、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等，這些都已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中取勝之根本。唯有保持對今后的敏銳度，定準(zhǔn)自身航向，并把創(chuàng)新思維落實(shí)到具體行動當(dāng)中，才有可能成長為商場上的贏家。對于我來說國，如今面臨著國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的極大變化，新科技革命、全球化競爭的劇烈沖擊，新型市場模式必然會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)意義上的市場思維模式。我國音樂從業(yè)人員的最大不足就是過于缺乏現(xiàn)代化的市場思維，一些音樂人甚至不知市場思維是什么，或者是對市場運(yùn)作的涵義認(rèn)識不深，缺乏足夠的市場敏感性。企業(yè)因?yàn)閷τ谝魳分R十分缺乏，對怎樣運(yùn)用音樂以獲取市場利益的最大化顯得茫然無措。這就要求音樂從業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極改變與提升自身的市場思維模式。

（三）實(shí)現(xiàn)音樂產(chǎn)品創(chuàng)造觀念之改變

目的是為了企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)的音樂精神生產(chǎn)區(qū)別于一般意義上的物質(zhì)商品之生產(chǎn)，也不同于一般意義上的音樂創(chuàng)作。因?yàn)橐魳肥且婚T用于表達(dá)情感的藝術(shù)形式，所以常常會帶有十分強(qiáng)烈的情感色彩，具有極為豐富的生命特性。怎樣運(yùn)用音樂給予企業(yè)生產(chǎn)的各類產(chǎn)品以精神與生命，這是值得廣大音樂從業(yè)人員進(jìn)行努力探索的重要問題。這就需要我們在實(shí)施音樂創(chuàng)造的過程之中應(yīng)當(dāng)具有一個妥善而全面創(chuàng)作觀以及創(chuàng)作手法。在實(shí)施音樂構(gòu)思與設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合不一樣的商業(yè)化產(chǎn)品之特性，從而實(shí)現(xiàn)達(dá)到音樂產(chǎn)品創(chuàng)造性觀念之改變。在選擇與確定音樂作品的題材之時，就始終以音樂產(chǎn)品的內(nèi)容為其核心與基礎(chǔ)，運(yùn)用音樂以充分地展現(xiàn)產(chǎn)品所具有的獨(dú)特優(yōu)勢與魅力。要依據(jù)產(chǎn)品之特點(diǎn)，運(yùn)用獨(dú)特的節(jié)奏性以及獨(dú)特旋律以表現(xiàn)出產(chǎn)品的特點(diǎn)，從而創(chuàng)造出符合音樂產(chǎn)品形象的良好特征。現(xiàn)以廣告歌曲為例加以說明。歌手張含韻所的演唱的歌曲《酸酸甜甜就是我》成為了蒙牛集團(tuán)公司的廣告歌曲，這和該公司的酸奶產(chǎn)品特色是十分吻合的，再加上張含韻那略微帶有奶味的嗲聲嗲氣的歌唱，十分討青年人的喜歡。

結(jié)語

總的來說，隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)有愈來愈多的產(chǎn)品需要依靠音樂所具有的特殊魅力而走入市場之中。從當(dāng)前的情況來看，對于市場營銷之了解與認(rèn)識在各個行業(yè)已經(jīng)十分普遍，各類營銷人才紛紛出現(xiàn)，對于各自市場也開展了深入研究。與之相比，我國音樂行業(yè)對于市場營銷之認(rèn)識、運(yùn)用與研究尚有相當(dāng)大差距，音樂與市場營銷的相互結(jié)合依然處在探索性的階段，絕大部分音樂從業(yè)人員依靠經(jīng)驗(yàn)來做市場，音樂市場的人才十分缺乏。所以，加強(qiáng)對音樂營銷之了解，深入學(xué)習(xí)音樂與市場營銷方面的知識，培養(yǎng)專門化的音樂營銷人才顯得刻不容緩。

本文作者：楊杰 單位：宜賓學(xué)院音樂與表演藝術(shù)學(xué)院