摘要:對(duì)職業(yè)教育變革中高職院校知識(shí)管理路徑進(jìn)行探討。分析了知識(shí)管理在行政管理中的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)了其中存在的問(wèn)題。要通過(guò)知識(shí)管理的運(yùn)用提升專(zhuān)任教師能力，對(duì)現(xiàn)有松散的知識(shí)體系進(jìn)行優(yōu)化整合，對(duì)現(xiàn)有的零散知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化整理，通過(guò)交流共享對(duì)已獲得的知識(shí)或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行二次加工處理，培養(yǎng)具備知識(shí)管理能力的技術(shù)技能型人才，將技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。高職院校在管理中應(yīng)用知識(shí)管理有利于對(duì)教師的顯性和隱性知識(shí)進(jìn)行優(yōu)化整合，促進(jìn)知識(shí)的再加工、交流、共享、創(chuàng)新和增值，增強(qiáng)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。

關(guān)鍵詞:職業(yè)教育改革;高職院校;知識(shí)管理

2021年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議在北京落下了帷幕，職業(yè)教育發(fā)展迎來(lái)了新的春天，從“職教20條”的出臺(tái)可以看出國(guó)家對(duì)于發(fā)展職業(yè)教育的重視和信心。職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展是一場(chǎng)教育變革，關(guān)系到育人方式、辦學(xué)模式、管理體制和保障機(jī)制的改革。高職院校作為職業(yè)教育變革的主力軍，是通過(guò)知識(shí)傳播、生產(chǎn)和創(chuàng)新等重要載體將知識(shí)管理的理論方法有效運(yùn)用到高職院校的管理實(shí)踐中，探索知識(shí)管理在高職院校的建設(shè)路徑［1］，通過(guò)知識(shí)管理適應(yīng)目前職業(yè)教育發(fā)展變革。

1知識(shí)管理與高職院校

20世紀(jì)末，知識(shí)管理的理論在西方國(guó)家眾多企業(yè)中廣泛應(yīng)用，在企業(yè)管理實(shí)踐中也取得了很多成效。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)的一些學(xué)者和高校的專(zhuān)家教授開(kāi)始專(zhuān)注于知識(shí)管理的概念研究，部分企業(yè)逐步將知識(shí)管理真正融入企業(yè)管理的核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理漸漸成為一種更為重要的管理方法。全國(guó)各地持續(xù)加大職業(yè)教育發(fā)展力度，加快推進(jìn)建設(shè)縱向貫通、橫向融通的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。高職院校肩負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用型人才的重任，在人才培養(yǎng)方面，高等職業(yè)院校以傳播知識(shí)為主要目的;在生產(chǎn)方面，高等職業(yè)院校以知識(shí)創(chuàng)新為主要目的。受社會(huì)、教育、生產(chǎn)等方面的影響，生產(chǎn)系統(tǒng)和教育系統(tǒng)是相互滲透的，知識(shí)管理會(huì)影響職業(yè)教育觀念的轉(zhuǎn)變。高職院校知識(shí)結(jié)構(gòu)中的動(dòng)手能力培養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)性技術(shù)訓(xùn)練屬于隱性知識(shí)［2］，而這類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)型隱性知識(shí)一般依靠學(xué)徒制培養(yǎng)模式，知識(shí)存在于“雙師型”教師的頭腦里，是各高職院校申辦特色高水平高職學(xué)校和專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要資源。目前，部分院校的技術(shù)技能型教師缺口較大，有些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能教師沒(méi)有毫無(wú)保留地把技術(shù)傳授給學(xué)生，導(dǎo)致知識(shí)傳遞出現(xiàn)了真空層。高職院校應(yīng)樹(shù)立知識(shí)管理的觀念，加強(qiáng)專(zhuān)任教師及行政管理教師的知識(shí)共享和不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，使其主動(dòng)參與知識(shí)管理的全過(guò)程，適應(yīng)職業(yè)教育的變革趨勢(shì)。如今，高職院校也在改變傳統(tǒng)的單一辦學(xué)模式，例如，推進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)申辦職業(yè)教育本科等，很多院校都取得了一定的進(jìn)展。高職院校對(duì)人才的需求越來(lái)越高，無(wú)論是本省還是全國(guó)院校之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，都要求高職院校必須充分利用校內(nèi)資源和有效的知識(shí)管理手段進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。

2知識(shí)管理在行政管理中的應(yīng)用

在國(guó)際管理領(lǐng)域，知識(shí)管理是一種高效、科學(xué)、較為成功的管理方法，包括對(duì)與知識(shí)有密切關(guān)系的無(wú)形資源、資產(chǎn)等方面的管理，也包括知識(shí)管理本身。高職院校的行政管理應(yīng)以知識(shí)管理為導(dǎo)向，知識(shí)管理的本質(zhì)主要是由職校性質(zhì)和行政管理過(guò)程的特點(diǎn)所決定［3］。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，技術(shù)技能培養(yǎng)的重要性逐漸凸顯，創(chuàng)新模式應(yīng)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)涵相適應(yīng)。傳統(tǒng)的金字塔式管理體制使學(xué)校無(wú)法滿(mǎn)足知識(shí)充分交流的需要，會(huì)影響教職員工的創(chuàng)造性和積極性。將知識(shí)作為校內(nèi)各行政管理環(huán)節(jié)運(yùn)行的資源，構(gòu)建部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和管理團(tuán)隊(duì)是知識(shí)管理的主要目的，打造扁平化、柔性化的知識(shí)管理模式［4］。這種管理模式可減少?zèng)Q策和行動(dòng)過(guò)程中的時(shí)間延遲，降低重復(fù)性工作的比率，使校園行政管理人員能夠集中精力，高效完成工作。高職院校行政機(jī)構(gòu)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)，應(yīng)要求行政部門(mén)將經(jīng)驗(yàn)型行政工作制作成知識(shí)流程圖，建立行政管理資源庫(kù)，為校內(nèi)外顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的共享奠定基礎(chǔ)。目前，高職院校行政管理中的知識(shí)管理存在以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)傳統(tǒng)的金字塔式管理體制不能在短期內(nèi)得到扭轉(zhuǎn);(2)學(xué)校知識(shí)量大，分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各類(lèi)知識(shí)轉(zhuǎn)換方式不規(guī)范。這些都需要管理者進(jìn)行相應(yīng)研究，不同的管理問(wèn)題要采取不同的對(duì)策，逐步實(shí)現(xiàn)分階段解決。實(shí)施知識(shí)管理理念離不開(kāi)知識(shí)共享體系的建設(shè)，高職院校行政管理人員應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際積極構(gòu)建知識(shí)共享體系，有效提高高職院校管理水平，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境［5］。從目前各高職院校的行政管理狀況來(lái)看，一些高職院校行政管理人員對(duì)知識(shí)共享體系建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為知識(shí)共享體系建設(shè)作用不大，這一觀念會(huì)影響知識(shí)管理理念作用的發(fā)揮。行政管理人員在構(gòu)建知識(shí)共享系統(tǒng)時(shí)，可以按照網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)和人工共享系統(tǒng)兩種方式進(jìn)行，一是行政管理人員應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建學(xué)校管理信息平臺(tái)，并利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)校管理信息進(jìn)行收集、整合、分析、反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞并完善，從而保證學(xué)校管理質(zhì)量。高職院校在建立網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)將管理情況和分析反饋信息展示到平臺(tái)上，并要求學(xué)校行政管理各部門(mén)就這一階段的管理情況進(jìn)行交流探討，這樣可以促進(jìn)顯性知識(shí)的積累、溝通、傳遞;二是行政管理人員可以不定期召開(kāi)學(xué)術(shù)、調(diào)研等會(huì)議，鼓勵(lì)參加會(huì)議的人發(fā)表自己的觀點(diǎn)，積累各種教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的交流與傳遞。兩種知識(shí)共享體系的構(gòu)建有效實(shí)施了知識(shí)管理理念，顯著提高了高職院校的行政管理質(zhì)量［6］。

第一篇

一、知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

1．知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

知識(shí)管理就在殘酷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中管理者不斷的探索出來(lái)的企業(yè)管理方法，它能夠有助于企業(yè)創(chuàng)新，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展增添動(dòng)力。現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)運(yùn)用科技進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的必要方法，科技的根源是知識(shí)的運(yùn)用，誰(shuí)能夠率先取得科技的領(lǐng)先誰(shuí)就取得了競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)先權(quán)。現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)不是一成不變的，技術(shù)革新速度不斷加快，知識(shí)管理能夠幫助企業(yè)適應(yīng)這種日新月異的變化。與此同時(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是靠企業(yè)運(yùn)用知識(shí)來(lái)保障的。

2．核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)知識(shí)管理的導(dǎo)向作用

保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)實(shí)行知識(shí)管理的最終原因，企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力的高低是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，知識(shí)管理是服務(wù)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的，以企業(yè)效益最大化為目的實(shí)施的企業(yè)管理方式。

（1）一個(gè)企業(yè)制定的核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是高于企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的，它是從企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展角度來(lái)思考企業(yè)管理，它是指導(dǎo)企業(yè)怎么樣運(yùn)用知識(shí)管理，它是一個(gè)企業(yè)保持發(fā)展的根源。

摘要：

對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所知識(shí)管理績(jī)效模糊評(píng)價(jià)的探討研究，其主要目的在于了解當(dāng)前會(huì)計(jì)師事務(wù)所知識(shí)管理的績(jī)效水平以及模糊評(píng)價(jià)體系，為日后提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所知識(shí)管理績(jī)效模糊評(píng)價(jià)水平提供寶貴的建議。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷進(jìn)步與人民物質(zhì)生活水平的日益提高，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的發(fā)展日益繁榮，會(huì)計(jì)師事務(wù)所是典型的知識(shí)型企業(yè)。本篇文章主要對(duì)知識(shí)管理績(jī)效模糊評(píng)價(jià)的方法和意義進(jìn)行概括，同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所知識(shí)管理績(jī)效指標(biāo)要素的構(gòu)成進(jìn)行分析，最后對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所知識(shí)管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：

會(huì)計(jì)師事務(wù)所；知識(shí)管理；績(jī)效指標(biāo)

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷進(jìn)步與國(guó)家綜合國(guó)力的日益提升，在經(jīng)濟(jì)一體化的新趨勢(shì)下，作為知識(shí)型企業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所日益創(chuàng)新與發(fā)展，知識(shí)管理績(jī)效模糊評(píng)價(jià)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所中日漸被廣泛應(yīng)用，并且取得相應(yīng)顯著的成效。績(jī)效評(píng)價(jià)主要是通過(guò)特定的量化指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，對(duì)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益和執(zhí)行職能后的結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，對(duì)作為知識(shí)型企業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)踐的研究具有十分重要的作用，本文對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所知識(shí)管理績(jī)效模糊評(píng)價(jià)的探討具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、知識(shí)管理績(jī)效模糊評(píng)價(jià)的方法

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷進(jìn)步與發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展日益繁榮。目前知識(shí)管理績(jī)效作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展進(jìn)程中的重要手段，具有其獨(dú)特的模糊評(píng)價(jià)方法。著重具有代表性的研究知識(shí)管理績(jī)效模糊評(píng)價(jià)的方法有無(wú)形資產(chǎn)計(jì)算值研究法、知識(shí)管理決策的報(bào)酬研究法以及平衡計(jì)分研究法等。上述研究方法為靜態(tài)式的研究評(píng)價(jià)模式，對(duì)于知識(shí)管理績(jī)效模糊的定性評(píng)價(jià)分析多與知識(shí)管理績(jī)效模糊的定量評(píng)價(jià)分析，不同的研究方法所研究的結(jié)論通常為被研究企業(yè)對(duì)對(duì)學(xué)習(xí)性組織能力、對(duì)待突發(fā)事變所產(chǎn)生的反應(yīng)能力以及對(duì)知識(shí)資產(chǎn)積累成果的描述。

摘要：

人類(lèi)社會(huì)在穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程中，不僅構(gòu)建了科學(xué)的社會(huì)秩序，同時(shí)也衍生出優(yōu)良的管理方法，其不止引導(dǎo)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)也支持著現(xiàn)代教育體系的發(fā)展，促使其構(gòu)建起良好的教育結(jié)構(gòu)。因此，在現(xiàn)代電子商務(wù)教育中，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)利用優(yōu)良的管理手段，合理構(gòu)建實(shí)效化實(shí)訓(xùn)方案，提升電子商務(wù)教育質(zhì)量，是教學(xué)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。對(duì)此，本文考慮電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)用的科學(xué)管理模式，以知識(shí)管理為著眼點(diǎn)，構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境，確保電子商務(wù)教學(xué)的科學(xué)開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：

知識(shí)管理電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建研究分析

一、商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中應(yīng)用知識(shí)管理的價(jià)值解讀

眾所周知，知識(shí)管理手段的初始應(yīng)用場(chǎng)所主要為企業(yè)管理領(lǐng)域，借助知識(shí)的共享、傳播及推廣，龐大的企業(yè)發(fā)展可達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并以此保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的預(yù)定目標(biāo)。對(duì)此，教育教學(xué)發(fā)展在認(rèn)知知識(shí)管理效果的基礎(chǔ)上，于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中應(yīng)用知識(shí)管理，其所能獲取的價(jià)值如下所示：其一，確保知識(shí)利用的可持續(xù)性發(fā)展。教育可持續(xù)發(fā)展作為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要組成，是保證教育優(yōu)化發(fā)展的關(guān)鍵。目前，研究知識(shí)解構(gòu)類(lèi)文獻(xiàn)后不難發(fā)現(xiàn)，已知的知識(shí)構(gòu)建體系，主要以鑒別，獲得、開(kāi)發(fā)、解構(gòu)、記錄、傳遞、共享及再鑒別為循環(huán)體系而成，其雖然具備循環(huán)性，但卻呈現(xiàn)螺旋上升狀態(tài)，即是說(shuō)，知識(shí)的鑒別到再鑒別的過(guò)程中，人類(lèi)的思考能力與行為意識(shí)都在以適合生存社會(huì)發(fā)展的前提下得以提升。正基于此，我國(guó)“十三五”規(guī)劃才將“學(xué)習(xí)型社會(huì)”構(gòu)建作為未來(lái)教育的發(fā)展目標(biāo)，其目的便是構(gòu)建符合社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)循環(huán)學(xué)習(xí)體系。對(duì)此，于教育體系中引入知識(shí)管理，利用其知識(shí)體系共享、傳播及利用的先進(jìn)思維，打造科學(xué)的知識(shí)利用循環(huán)系統(tǒng)，從而保證知識(shí)利用的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)教育教學(xué)的循環(huán)上升發(fā)展，無(wú)論是對(duì)教育優(yōu)化，亦或是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果凸顯，都有至關(guān)重要的作用。其二，電子商務(wù)學(xué)科綜合性資源的合理利用。知識(shí)管理手段不僅可促進(jìn)教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，其落實(shí)于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中，將保證電子商務(wù)教學(xué)科學(xué)應(yīng)用學(xué)科資源，打造符合受教群體發(fā)展的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。眾所周知，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是復(fù)合性極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，其不僅橫跨管理、經(jīng)濟(jì)及計(jì)算機(jī)等技術(shù)，其本身可利用的社會(huì)資源也十分豐富。然后，面對(duì)自身專(zhuān)業(yè)復(fù)雜化，可用資源過(guò)于豐富，如何保證教學(xué)開(kāi)展的科學(xué)化，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的精準(zhǔn)化，便要借助知識(shí)管理的統(tǒng)和與分配，篩選適合教學(xué)開(kāi)展的資料信息，并將其與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容充分統(tǒng)和，將保證教學(xué)開(kāi)展的科學(xué)化。其三，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提升課堂教學(xué)活力。在應(yīng)用知識(shí)管理手段構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的過(guò)程中，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展將逐步由教師主導(dǎo)教學(xué)轉(zhuǎn)向?yàn)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)，以激發(fā)學(xué)生能動(dòng)性為基礎(chǔ)，促進(jìn)課堂教學(xué)活力的提升，以此來(lái)保證學(xué)生知識(shí)能力的掌握。此外，借助知識(shí)管理將校園資源及社會(huì)資源進(jìn)行有效統(tǒng)和，并借助學(xué)生的活絡(luò)思維來(lái)引導(dǎo)預(yù)判與再創(chuàng)造，將極大的激發(fā)課堂活力，提升學(xué)生的想象力，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展迎合素質(zhì)教育要求。培育出適于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的優(yōu)秀人才。

二、基于知識(shí)管理的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建

經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國(guó)開(kāi)放更多的產(chǎn)業(yè)。作為WTO的支柱型知識(shí)貿(mào)易，中國(guó)的期刊產(chǎn)業(yè)也將在一定程度上受到影響，并面臨嚴(yán)重的考驗(yàn)以及前所未有的機(jī)遇。科技期刊是是我國(guó)期刊行業(yè)中關(guān)鍵的組成，也是我國(guó)期刊行業(yè)的主要力量之一。近年來(lái)，期刊界持續(xù)關(guān)注著科技期刊的影響力以及可持續(xù)發(fā)展。科技期刊的資源非常豐富，在知識(shí)資源以及人力資源上都有很大的優(yōu)勢(shì)。將它們應(yīng)用于鑄造公司的知識(shí)管理當(dāng)中，對(duì)鑄造公司的長(zhǎng)期發(fā)展具有很大的好處。簡(jiǎn)要介紹了科技期刊的資源以及鑄造公司的知識(shí)管理。在總結(jié)了企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)知識(shí)之后，分析把兩者有效融合的好處以及重要性，最后分析了科技期刊資源與鑄造類(lèi)公司進(jìn)行知識(shí)管理的融合路徑。

企業(yè)的知識(shí)管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)激發(fā)企業(yè)人力資源的潛力，并建立相應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以充分利用企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的綜合利用與開(kāi)發(fā)。企業(yè)知識(shí)管理是一種基于知識(shí)的管理系統(tǒng)，可以利用管理企業(yè)的智力資源，并全面進(jìn)行資源協(xié)調(diào)來(lái)控制企業(yè)的管理活動(dòng)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理的共享與創(chuàng)新，主要是通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)知識(shí)的氛圍與環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)換與共享來(lái)展示企業(yè)的知識(shí)能力。企業(yè)知識(shí)可以無(wú)形地應(yīng)用于項(xiàng)目的建設(shè)環(huán)節(jié)中，從而有效地將企業(yè)知識(shí)具有的成本向可見(jiàn)型的經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)化。

《知識(shí)管理：原理與應(yīng)用》是為滿(mǎn)足我國(guó)知識(shí)管理教學(xué)需要而編寫(xiě)的一本教材，從知識(shí)資本管理、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理流程、知識(shí)管理技術(shù)、知識(shí)管理的組織行為、知識(shí)管理的實(shí)施和評(píng)價(jià)七個(gè)視角系統(tǒng)地闡述了知識(shí)管理的理論、方法和工具，并介紹了知識(shí)管理在客戶(hù)關(guān)系管理、電子政務(wù)和項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，形成了一個(gè)完整的知識(shí)管理教學(xué)內(nèi)容體系。本書(shū)理論聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容具有很強(qiáng)的可操作性，是指導(dǎo)科技期刊資源與鑄造相關(guān)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的重要參考書(shū)目。

當(dāng)企業(yè)管理知識(shí)時(shí)，大多數(shù)公司會(huì)以知識(shí)創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)并利用知識(shí)資源。在創(chuàng)新知識(shí)的環(huán)節(jié)中，企業(yè)為創(chuàng)新創(chuàng)建了各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而鼓勵(lì)員工提升自己的知識(shí)創(chuàng)新技能，并通過(guò)可行的獎(jiǎng)勵(lì)措施進(jìn)行協(xié)調(diào)，充分激發(fā)了員工進(jìn)行自主創(chuàng)新的主動(dòng)性，積極營(yíng)造了寬容且和諧的創(chuàng)新知識(shí)的氛圍。例如，鑄造類(lèi)公司建立完備的知識(shí)創(chuàng)新型的獎(jiǎng)勵(lì)體系后，充分激發(fā)了全體員工的工作積極性以及創(chuàng)新意識(shí)，激勵(lì)轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，推動(dòng)了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新成果向科技型成果的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化率明顯提高。

此外，在企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理當(dāng)中，公司的文件管理以及信息資源不斷更新，將不同種類(lèi)的隱性知識(shí)向一種知識(shí)儲(chǔ)備型資源轉(zhuǎn)化，可以隨時(shí)方便地進(jìn)行提取以及調(diào)查，推動(dòng)知識(shí)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及系統(tǒng)化，方便進(jìn)行知識(shí)資源的共享。當(dāng)然，企業(yè)知識(shí)管理同時(shí)也需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，利用專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)來(lái)提升員工的專(zhuān)業(yè)技能，滿(mǎn)足不斷學(xué)習(xí)以及工作的需要，從而更加人性化以及科學(xué)化，滿(mǎn)足并促進(jìn)員工管理的知識(shí)管理。

伴隨信息社會(huì)的高速更迭，知識(shí)的價(jià)值也在不斷擴(kuò)大。為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，鑄造類(lèi)公司一般都具有對(duì)應(yīng)的硬件設(shè)備，以創(chuàng)造良好的環(huán)境以及和諧的管理知識(shí)共享的環(huán)境。公司基于知識(shí)的傳播以及信息管理的速度，整合全球各類(lèi)信息資源，其中就包括科技期刊資源，建立完整的整理數(shù)據(jù)庫(kù)，以使員工能夠快速訪問(wèn)各類(lèi)信息以及行業(yè)中的其他公司的信息，以幫助他們了解相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)。它不僅增強(qiáng)了員工之間的溝通與交流，而且促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)的溝通與協(xié)作。

同時(shí)，作為企業(yè)知識(shí)管理的重要組成部分，公司需要減少科技人才的流失，防止員工以公司內(nèi)部職位變動(dòng)的形式跳槽，并盡可能地減少員工對(duì)工作的不滿(mǎn)意以及厭煩心理，這需要采取輪崗的措施.使員工能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，選擇合適的職位，并在輕松的工作環(huán)境中釋放自身積累的知識(shí)潛力。

第一篇

1高校教師知識(shí)管理現(xiàn)狀調(diào)查

1.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷中共設(shè)計(jì)了26個(gè)問(wèn)題，問(wèn)卷內(nèi)容大體可分為五個(gè)方面：一是被調(diào)查教師的個(gè)人背景，以便于樣本統(tǒng)計(jì)分析；二是了解高校教師對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)；三是調(diào)查教師獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)的途徑；四是調(diào)查高校教師知識(shí)管理工具的使用現(xiàn)狀；五是了解教師間知識(shí)共享的意愿和困難；六是調(diào)查高校教師實(shí)施有效知識(shí)管理的障礙因素.

1.2樣本情況

為保證調(diào)查信息的真實(shí)有效和調(diào)查對(duì)象的覆蓋面，選取了赤峰學(xué)院的13個(gè)教學(xué)院系和4個(gè)行政及教輔部門(mén)的教師作為問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象.共發(fā)放問(wèn)卷501份，回收418份，回收率為83.34%；其中有效問(wèn)卷392份，有效回收率為93.78%.根據(jù)本研究對(duì)象的392個(gè)樣本，分別依其性別、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)（文理）、教齡等項(xiàng)目。

1.3調(diào)查結(jié)果

知識(shí)管理這一概念最初出現(xiàn)于20世紀(jì)七八十年代，21世紀(jì)初伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而得到企業(yè)的高度重視與長(zhǎng)足發(fā)展。著名管理學(xué)大師彼得•德魯克曾指出：“當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的創(chuàng)新、傳播、實(shí)踐與服務(wù)已成為社會(huì)前進(jìn)重要的推動(dòng)力，而知識(shí)服務(wù)與知識(shí)創(chuàng)新的能力更成為個(gè)人發(fā)展與組織進(jìn)步的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素。”為了促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)管理，從2010～2014年，原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)先后了GB/T23703.1～23703.8《知識(shí)管理》，標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了知識(shí)管理的框架、術(shù)語(yǔ)、組織文化、實(shí)施指南、知識(shí)活動(dòng)、評(píng)價(jià)、知識(shí)分類(lèi)通用要求、知識(shí)管理系統(tǒng)功能構(gòu)建等，為企業(yè)全面提升知識(shí)管理水平提供了方向。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的外部環(huán)境，企業(yè)積極開(kāi)展知識(shí)管理體系的構(gòu)建及應(yīng)用實(shí)施是非常必要的。

一、知識(shí)與知識(shí)管理

世界經(jīng)濟(jì)與合作組織（OECD）把知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的知識(shí)分為四種形態(tài)，即事實(shí)知識(shí)（Know-what）：指可以直接觀察、感知或以數(shù)據(jù)表現(xiàn)的知識(shí)，如統(tǒng)計(jì)、調(diào)查資料等；原理知識(shí)（Know-why）：知道為什么的知識(shí)，即關(guān)于自然原理和規(guī)律方面的知識(shí)；知道怎樣做的知識(shí)（Know-how）：即關(guān)于做事情的技巧、訣竅等方面的知識(shí)；知道是誰(shuí)的知識(shí)（Know-who），即關(guān)于誰(shuí)知道和誰(shuí)知道做某些事的信息。很顯然，傳統(tǒng)知識(shí)和能力的矛盾在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代統(tǒng)統(tǒng)歸為一個(gè)概念“知識(shí)”。在GB/T23703.2—2010《知識(shí)管理第二部分：術(shù)語(yǔ)》中，對(duì)知識(shí)進(jìn)行了明確的定義：通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐或探索所獲得的認(rèn)知、判斷或技能。知識(shí)可以是顯性的，也可以隱性的；可以是組織的，也可以是個(gè)人的。知識(shí)管理在某種程度上可定義為在組織中搭建一套以人文為核心以技術(shù)輔佐的知識(shí)系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識(shí)實(shí)現(xiàn)流通的過(guò)程，達(dá)到知識(shí)在系統(tǒng)內(nèi)部不斷積累、創(chuàng)新、迭代的目標(biāo)，助力企業(yè)制定正確的決策，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。一般認(rèn)為知識(shí)管理發(fā)展分為三個(gè)階段，即知識(shí)資產(chǎn)化、知識(shí)場(chǎng)景化和知識(shí)生態(tài)化。知識(shí)資產(chǎn)化。知識(shí)管理初級(jí)階段，往往從最容易看得見(jiàn)、摸得著的地方入手。例如，重點(diǎn)收集文檔，建立知識(shí)文庫(kù)，對(duì)各類(lèi)信息分門(mén)別類(lèi)，梳理設(shè)計(jì)出組織規(guī)范的知識(shí)分類(lèi)，并根據(jù)用戶(hù)角色配置訪問(wèn)權(quán)限。21世紀(jì)初，隨著知識(shí)管理的內(nèi)容越來(lái)越多，關(guān)于知識(shí)搜索和知識(shí)統(tǒng)計(jì)的功能變得越來(lái)越重要，開(kāi)始配置不同的知識(shí)地圖來(lái)對(duì)知識(shí)進(jìn)行主題聚類(lèi)、分析和展現(xiàn)。這種以?xún)?nèi)容為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)顯性知識(shí)的知識(shí)資產(chǎn)化實(shí)施模式，到目前為止仍是許多組織實(shí)施知識(shí)管理首選的關(guān)鍵策略。知識(shí)場(chǎng)景化。華為的創(chuàng)始人任正非曾說(shuō)：讓聽(tīng)得到炮聲的人來(lái)呼喚炮火。那些奮戰(zhàn)在一線的知識(shí)工作者，他們離客戶(hù)最近、離現(xiàn)場(chǎng)最近。他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)比后方的經(jīng)理、高管們更鮮活、更有效。日本知識(shí)管理大師野中郁次郎認(rèn)為，創(chuàng)新通常來(lái)自于創(chuàng)新者個(gè)人的信念。他特別強(qiáng)調(diào)隱性知識(shí)的重要性。最有價(jià)值的知識(shí)不是從別人那里獲得的，而是自己內(nèi)生的。把知識(shí)情景化，依賴(lài)“此時(shí)”“此地”“此情”“此景”來(lái)構(gòu)建知識(shí)，結(jié)合上下文的背景，形成一個(gè)綜合知識(shí)場(chǎng)。針對(duì)具體場(chǎng)景的“因天因地，因人因事”的知識(shí)，這種模式的關(guān)鍵在于人，主要的策略是連接。在知識(shí)管理場(chǎng)景化之中，實(shí)踐社區(qū)、知識(shí)秘笈、知識(shí)專(zhuān)家、知識(shí)積分等都是實(shí)用的策略。目前，華為的顯性知識(shí)管理、經(jīng)驗(yàn)管理、集體智慧管理三者并重的知識(shí)管理框架是現(xiàn)實(shí)中典型的案例。知識(shí)生態(tài)化。人的大腦在學(xué)習(xí)時(shí)，如果只是在原有認(rèn)知上進(jìn)行延伸，學(xué)習(xí)效果不大。如果過(guò)程之中有解構(gòu)、有組合、有重構(gòu)，才是有效學(xué)習(xí)。正是認(rèn)知的不同組合，才能創(chuàng)造形成新的知識(shí)。因此，通過(guò)構(gòu)建知識(shí)生態(tài)體系，形成知識(shí)多樣性，激發(fā)更多個(gè)體的創(chuàng)造力，從而喚醒其內(nèi)在的智慧，這種實(shí)踐就叫做“知識(shí)生態(tài)化”模式。這種模式的關(guān)鍵在于營(yíng)造其生態(tài)系統(tǒng)，主要的策略是創(chuàng)造。如果我們無(wú)法自我突破，在同一個(gè)管道內(nèi)部很難出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，要產(chǎn)生顛覆性的創(chuàng)新，必須得換管道，盡可能把自己原有的認(rèn)知清空，多吸收一些不同的思想，多學(xué)習(xí)一些不同的思維。目前，知識(shí)管理已從原先僅僅對(duì)知識(shí)的管理，而現(xiàn)在變?yōu)閷?duì)具體人的管理。經(jīng)過(guò)國(guó)際知識(shí)管理協(xié)會(huì)研究，在企業(yè)的實(shí)際管理中，傳統(tǒng)的指導(dǎo)性學(xué)習(xí)只能解決員工在日常工作中10%～30%的問(wèn)題，其余70%～90%的問(wèn)題需要通過(guò)在工作過(guò)程中進(jìn)行解決。而知識(shí)管理恰恰是解決這70%～90%問(wèn)題的最好方法。

二、卓越績(jī)效準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的要求

做好知識(shí)資產(chǎn)和知識(shí)管理是事關(guān)優(yōu)秀企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大事。卓越績(jī)效模式作為目前較為先進(jìn)的企業(yè)管理準(zhǔn)則，要求組織保障數(shù)據(jù)、信息的質(zhì)量，知識(shí)的易獲取性、安全性和保密性等。關(guān)注組織管理并增長(zhǎng)其知識(shí)資產(chǎn)以及如何學(xué)習(xí)，尤其在如何收集與傳遞員工知識(shí)；通過(guò)不同渠道融合和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)以建立新知識(shí)；與顧客、供應(yīng)商、合作伙伴和協(xié)作者雙向傳遞相關(guān)知識(shí)諸方面提出了明確要求。企業(yè)應(yīng)從事業(yè)、使命和總體戰(zhàn)略出發(fā)，確定知識(shí)管理的策略和目標(biāo)，圍繞知識(shí)管理過(guò)程，營(yíng)造尊重知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的文化氛圍，建立知識(shí)管理的制度體系和信息化平臺(tái)，監(jiān)測(cè)知識(shí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)和結(jié)果，通過(guò)評(píng)價(jià)、評(píng)審，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的不斷改進(jìn)和提升。圖1提供了知識(shí)管理體系邏輯和知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)圖，可供參考。

三、企業(yè)知識(shí)管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策

目前，部分優(yōu)秀企業(yè)在知識(shí)積累和知識(shí)庫(kù)建設(shè)方面已取得一定的成績(jī)，但仍存在知識(shí)存儲(chǔ)和管理方式簡(jiǎn)單、缺乏統(tǒng)一管理而導(dǎo)致的知識(shí)難以共享和有效利用等問(wèn)題。而大部分企業(yè)尚未建立有效的知識(shí)管理體系，企業(yè)管理過(guò)程中產(chǎn)生或使用的各類(lèi)知識(shí)往往分散在多處，沒(méi)有形成統(tǒng)一的一體化管理。企業(yè)知識(shí)管理在以下四個(gè)方面還存在一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到有效積累。專(zhuān)業(yè)人員往往注重技術(shù)應(yīng)用，忽視對(duì)業(yè)務(wù)管理中遇到的問(wèn)題、解決方法及防范措施的總結(jié)，沒(méi)有將有關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)變成文字，導(dǎo)致類(lèi)似的問(wèn)題可能重復(fù)發(fā)生。同時(shí)，業(yè)務(wù)骨干頭腦中存在著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這些隱性知識(shí)由于缺乏有效載體，難以較快地得到傳播，也容易隨著人員的變動(dòng)而流失，導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)的積累乏力、傳播時(shí)流失。信息資源沒(méi)有得到有效整合。諸如產(chǎn)品研制或生產(chǎn)過(guò)程中使用或產(chǎn)生的技術(shù)資料分散在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，缺乏統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)已有的各種類(lèi)型的知識(shí)進(jìn)行整合，導(dǎo)致知識(shí)信息不能全面掌握、利用率低、無(wú)法共享和查詢(xún)難度大，難以進(jìn)行匯總、歸類(lèi)和分析等。知識(shí)沒(méi)有得到有效共享。知識(shí)積累主要由企業(yè)各部門(mén)自主進(jìn)行，相關(guān)成果也主要保存在部門(mén)內(nèi)部，部門(mén)之間缺乏知識(shí)共享，導(dǎo)致相似的工作需要重復(fù)研究，影響整體工作效率。另一方面，由于缺少統(tǒng)一平臺(tái)的支撐，在現(xiàn)有條件下，員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)得不到有效推廣，無(wú)法傳承給更多的人。知識(shí)沒(méi)有得到有效利用。業(yè)務(wù)人員需要找準(zhǔn)確的資料和知識(shí)時(shí)，往往只能憑借自己的經(jīng)驗(yàn)做出決策，缺乏統(tǒng)一、準(zhǔn)確和最新的數(shù)據(jù)源，導(dǎo)致技術(shù)資料和經(jīng)驗(yàn)利用率較低。知識(shí)傳遞還停留在傳幫帶的傳統(tǒng)模式上，缺乏信息化支撐手段，導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)無(wú)法快速傳遞。知識(shí)沒(méi)有融入業(yè)務(wù)。知識(shí)來(lái)源于業(yè)務(wù)，又反哺于業(yè)務(wù)。所以，知識(shí)要真正發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值，就必須與業(yè)務(wù)深度融合。有的企業(yè)雖然早早建立了知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)知識(shí)形成了集中式管理，但由于未整合到業(yè)務(wù)流程中去，無(wú)法形成基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)應(yīng)用和迭代更新，導(dǎo)致知識(shí)的使用價(jià)值和利用率越來(lái)越低。另外，隨著知識(shí)管理實(shí)踐的深化，如何能夠持續(xù)地、有效地鼓勵(lì)員工提交知識(shí)？如何挖掘和管理員工頭腦里的知識(shí)？對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化流程之外的那些創(chuàng)造性工作如何管理？針對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏變化快的業(yè)務(wù)如何確保知識(shí)能夠及時(shí)更新？諸如此類(lèi)的問(wèn)題如何解決，也是知識(shí)管理工作者面臨的主要挑戰(zhàn)。從對(duì)應(yīng)策略來(lái)看，總體而言，影響知識(shí)管理實(shí)施的諸多問(wèn)題因素是相互聯(lián)系、相互作用的，為更好地應(yīng)對(duì)知識(shí)管理發(fā)展中的問(wèn)題，企業(yè)可從以下三個(gè)方面制定策略。加強(qiáng)知識(shí)管理主體建設(shè)。一個(gè)組織的知識(shí)管理主體不僅僅是單獨(dú)一個(gè)知識(shí)主管，而是一個(gè)包括知識(shí)主管、知識(shí)項(xiàng)目管理者、知識(shí)工人和全體員工在內(nèi)的多層次有機(jī)體。組織中專(zhuān)門(mén)從事知識(shí)管理的人員對(duì)于知識(shí)管理的成功至關(guān)重要，知識(shí)主管可以設(shè)計(jì)和建立組織的知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，可以為組織制定明確的知識(shí)管理程序，因此發(fā)現(xiàn)、聘用、培養(yǎng)以及保留住知識(shí)管理的專(zhuān)業(yè)人員是保證知識(shí)管理順利實(shí)施的重要舉措。但是，更為重要的是非專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理的人員，也就是普通員工。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須要在知識(shí)型員工的培養(yǎng)上加大力度。加強(qiáng)知識(shí)資源的管理。由于組織內(nèi)知識(shí)的零散性、多樣性、非結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn)，導(dǎo)致知識(shí)資源難以被有效利用，致使大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)面臨著信息過(guò)量而知識(shí)難求的狀態(tài)，尤其是可以精確指導(dǎo)工作的知識(shí)和可用于決策指導(dǎo)的知識(shí)，更是難以挖掘和管理。因此，應(yīng)該利用知識(shí)地圖、知識(shí)庫(kù)等方法對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)不同來(lái)源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的知識(shí)進(jìn)行綜合和集成、實(shí)施再建構(gòu)，使單一知識(shí)、零散知識(shí)、新舊知識(shí)經(jīng)過(guò)整合提升形成新的知識(shí)體系。建立促進(jìn)知識(shí)管理的組織文化。要把知識(shí)共享體現(xiàn)在組織的核心價(jià)值中。一個(gè)成功的組織應(yīng)該鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)、共享和創(chuàng)造知識(shí)，激發(fā)員工內(nèi)心愿意成為組織中知識(shí)資源的一部分。首先，組織文化應(yīng)該有利于形成相互信賴(lài)的關(guān)系和統(tǒng)一的價(jià)值觀；其次，組織應(yīng)當(dāng)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工間的交流與合作；最后組織應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的內(nèi)部環(huán)境。總而言之，組織要不斷強(qiáng)化員工的知識(shí)意識(shí)，使知識(shí)管理成為日常工作的一部分，不斷鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)活動(dòng)，形成有利于知識(shí)管理的文化氛圍。

第一篇：企業(yè)績(jī)效知識(shí)管理與人力資源管理

摘要：

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天謀求一席之地，就需要格外重視其核心競(jìng)爭(zhēng)力。而構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素主要包括人力資源和規(guī)范管理這2方面。當(dāng)企業(yè)員工全都參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中時(shí)，企業(yè)管理的目標(biāo)就是企業(yè)業(yè)績(jī)，因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，績(jī)效管理占據(jù)著重要的位置。主要站在知識(shí)管理的角度，對(duì)人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了分析和研究。

關(guān)鍵詞：

人力資源管理；企業(yè)績(jī)效；知識(shí)管理導(dǎo)向；核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的生存和發(fā)展受到資金、知識(shí)、技術(shù)、信息等因素的影響逐漸加大，在越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)這些因素進(jìn)行優(yōu)化配置和更新的過(guò)程中逐漸發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下時(shí)展的需求。目前，企業(yè)要想發(fā)展壯大，就需要以知識(shí)管理為導(dǎo)向建立健全人力資源管理機(jī)制，并將其充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，這將為企業(yè)的深入發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

1基本概念