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1資料與方法
1.1護理方法
護理風險的預防辦法:根據制訂的措施進行工作,預防患兒住院期間容易發生的護理風險,在治療結束后仔細檢查病床的欄桿是否出現松動,防止患兒墜落,若使用束帶應選擇寬的棉質帶,根據患兒的不同情況調節松緊度。患兒給予藥物治療時,若是片劑或粉劑,護理人員應先用溫水將其融化后再給予服用,避免患兒出現哭鬧引起嗆咳等。實施護理時注意不要在患兒旁邊放置鋒利物品,禁止患兒觸摸插排等危險物品,多與患兒的床位醫生進行溝通,根據其年齡、病癥的不同與家屬進行溝通和講解,使家屬及時了解患兒的詳細情況,從而配合醫護人員的工作,若患兒語言表達能力較強,護理人員應多與其進行溝通,及時了解患兒的內心情況,對于年齡較小的患兒應多擁抱、撫摸以增加護理人員和患兒的親密度。可適當播放一些兒童節目或歌曲,以緩解患兒的緊張和恐懼感,從而促進患兒康復。
1.2評價指標
護理質量:護理質量的評價主要有護理組長和責任護理人員評定,評價的內容包括心理護理、健康護理及生活護理等,得分越高表示護理質量越高。家屬滿意度:應用數字評分法進行評價,患兒出院時由家屬進行評分,10分表示滿意,0分則表示非常不滿意,分數越高滿意度越好。
1.3統計學方法
全部數據均在SPSS17.0軟件上統計,其中計量資料用±s表示,應用t檢驗,計數資料應用χ2檢驗,檢驗標準以P<0.05表示有統計學意義。
2結果
由表1可知,研究組護理質量顯著優于對照組,家屬滿意度顯著高于對照組,兩組比較差異均具有統計學意義(P均<0.05)。
3討論
護理風險事件是指在護理過程中可能發生的一切不安全事件。醫院護理人員與患者接觸的機會較多,因此護理風險事件發生也相對較多。隨著人們維權意識不斷地上升及健康觀念地轉變,患者在醫院接受治療時的要求也相應提高,護理人員在護理時背負的責任和風險也相對增加。兒科是比較容易發生風險事件的科室,稍有不對就會引起家屬的不滿。醫護人員尤其是護理人員工作時應加強自身技能,提高服務理念及質量,同時注意防范護理風險事件的發生。因此,風險防范式護理在兒科護理工作中顯得非常重要,有利于減少風險事件的發生,提高護理質量,增加家屬的滿意度。據報道,在歐美國家風險管理很早就被加入到日常的護理工作中,其早已意識到風險管理的重要性并引起重視。眾所周知,在我國多個家屬圍著一個孩子轉是常見的事情。
兒童生病入院致使家屬煩惱,所以一旦出現護理風險事件極易引起家屬的強烈不滿。兒童作為一個特殊的群體,機體各種新陳代謝相對較快,病情變化亦較快,且兒童情緒變化無常,表達能力及配合性差,無形中增加了護理風險事件的發生。針對此種情況,筆者采用風險防范式對患兒進行護理,通過風險評估可預知可能發生的風險事件,并制訂出預防性、建設性的護理方案,從而減少風險事件的發生。同時還能鼓勵護理人員認真學習,增加護理技能,提高護理水平。該方式的實施,使護理人員在風險應對方面,可以做到每一步護理工作都仔細認真,增強與患兒溝通的能力,并提高護患關系,促進患兒康復,同時增加其家屬的滿意度。本研究發現,研究組護理質量和家屬滿意度評分均顯著優于對照組,說明風險防范式護理應用于兒科護理管理中具有較好的效果,可增加護理質量,減少風險事件的發生,同時還可提高患兒家屬的滿意度。
4結論
據報道,兒科護理風險管理和防范措施在兒科護理中應用具有較好的效果,可以預防風險事件的發生,提高護理質量??傊L險防范式護理在兒科護理管理中應用效果較好,利于提高護理質量和家屬滿意度,減少護理風險事件的發生,值得推廣應用。
作者:左世紅 單位:河南開封杞縣人民醫院內科