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摘要：

經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)正處于快速發(fā)展的階段當(dāng)中，尤其是我國(guó)加入WTO之后，與各國(guó)之間的貿(mào)易也更加的頻繁，作為我國(guó)的煙草也其發(fā)展也勢(shì)必要滿足WTO的基本要求，在此大背景之下，我國(guó)的煙草企業(yè)怎樣更好的進(jìn)行品牌的建設(shè)，逐步提升自身的優(yōu)勢(shì)，從而更好的獲得發(fā)展就先的尤為重要。文章主要針對(duì)四川中煙公司企業(yè)文化的服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)狀作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)公司當(dāng)前的實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)建議的提出。

關(guān)鍵詞：

煙草企業(yè)；服務(wù)；品牌

對(duì)于當(dāng)前的煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要加強(qiáng)自身企業(yè)的文化，而且要不斷的突出自身的品牌建設(shè)，治愈遮掩才能夠更好的突出品牌自身的品牌特色和加強(qiáng)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，最終是使企業(yè)能夠想成具有特色的服務(wù)品牌模式，這對(duì)于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也具有一定意義。作為煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)必須要以企業(yè)文化作為出發(fā)點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)品牌建設(shè)。

一、四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司概況及服務(wù)品牌建設(shè)概述

（一）四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司概況

四川中煙工業(yè)有限公司于2015年11月成立，其前身是川渝中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，目前公司的主營(yíng)品牌包括嬌子以及長(zhǎng)城，公司的品牌理念為“正直豁達(dá)，智慧精微”的“窄巷”文化。多年來(lái)，四川中煙工業(yè)為地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及行業(yè)的改革作出了巨大的貢獻(xiàn)。

（二）四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司服務(wù)品牌

自從公司獨(dú)立創(chuàng)辦以來(lái)，始終堅(jiān)持“正直豁達(dá)，智慧精微”的服務(wù)理念以及“窄巷”經(jīng)營(yíng)的基本思想，公司管理曾任偉窄巷是一種情懷、一張名片、一份傳統(tǒng)、一種態(tài)度，努力的將以上理念在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中進(jìn)行全面滲透并且在公司的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上加大力度，從而力求能以產(chǎn)品作為名片來(lái)加大品牌的知名度。

（三）四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司文化服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)狀

由于公司成立的時(shí)間還相對(duì)較短，因此公司在服務(wù)品牌文化的建設(shè)上面還存在較多問(wèn)題，比如品牌缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，沒(méi)有將企業(yè)文化與品牌建設(shè)進(jìn)行結(jié)合等，而且公司在戰(zhàn)略以及理論等層面上也沒(méi)有對(duì)品牌建設(shè)具有足夠的認(rèn)知以及了解。

二、四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司進(jìn)行服務(wù)品牌建設(shè)的必要性

在當(dāng)前的大背景之下，越來(lái)越多腌菜企業(yè)對(duì)于文化品牌服務(wù)建設(shè)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，并且積極的投入到了特色服務(wù)品牌建設(shè)的工作當(dāng)中，經(jīng)過(guò)努力目前已經(jīng)出現(xiàn)了一大批的優(yōu)秀服務(wù)品牌，這其中云南煙草公司的七彩服務(wù)，重慶煙草公司的三誠(chéng)服務(wù)都成為了其中的代表，而這些優(yōu)秀的品牌也為四川中煙工業(yè)公司服務(wù)品牌的建設(shè)提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)勢(shì)必會(huì)為四川中煙工業(yè)公司的服務(wù)品牌建設(shè)起到良好的借鑒作用。

三、四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司進(jìn)行服務(wù)品牌建設(shè)的策略

（一）構(gòu)建良好企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)過(guò)程當(dāng)中的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，作為煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)要想更好的建設(shè)成功而且具有特色的服務(wù)品牌，首先應(yīng)該將企業(yè)的文化植入到品牌建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中來(lái)，充分結(jié)合自身的管理需求以及特點(diǎn)，并且牢牢把握以推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及整個(gè)煙草行業(yè)的進(jìn)步作為主要目標(biāo)，積極參與營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。“窄巷”當(dāng)中蘊(yùn)含著對(duì)立統(tǒng)一的哲學(xué)思想，其中所表達(dá)的兼容并蓄、從容豁達(dá)的生活態(tài)度以及其身后的人文精神勢(shì)必會(huì)對(duì)于企業(yè)整體文化的構(gòu)建具有十分積極的影響。

（二）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

服務(wù)品牌的建設(shè)歸根到底是人，只有不斷的加強(qiáng)公司的整體組織與管理，才能更好的為煙草公司的服務(wù)品牌建設(shè)提供有效的策略。由于四川中煙公司的成立時(shí)間相對(duì)較短，因此怎樣更好的加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理基線的尤為重要，作為相關(guān)部門來(lái)說(shuō)要不斷的加大管理的力度，對(duì)于管理的內(nèi)容也需要進(jìn)一步的進(jìn)行強(qiáng)化。深入貫徹以人為本的思想們不斷提升企業(yè)員工自身的主體地位，努力提升員工的薪酬福利待遇，引入相關(guān)考核機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)、預(yù)算、核算等各環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高會(huì)計(jì)信息披露透明性、完整性與真實(shí)性。

（三）強(qiáng)化服務(wù)品牌特色

四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司在建設(shè)服務(wù)品牌時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出自己的寬窄思想特色，將寬窄巷子元素融入到產(chǎn)品風(fēng)格化設(shè)計(jì)當(dāng)中，融入到特色化服務(wù)品牌建設(shè)當(dāng)中。根據(jù)寬窄文化哲學(xué)思想指導(dǎo)，將下屬分部如成都等當(dāng)?shù)氐氐赖娜宋木衽c特色服務(wù)品牌建設(shè)有效結(jié)合，讓服務(wù)品牌成為成都城市人文精神傳遞與傳播的重要載體，成為公司獨(dú)具特色的宣傳名片。

四、總結(jié)

綜上所述，作為一個(gè)人口大國(guó)，煙草公司是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，目前煙草公司整體發(fā)展處于良好態(tài)勢(shì)。但為保證四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司適應(yīng)當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展格局，還需要加強(qiáng)煙草公司企業(yè)文化的服務(wù)品牌建設(shè)。只有打造獨(dú)具特色和獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)品牌，煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益才能得到有效提升，四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司才能在中國(guó)煙草行業(yè)中實(shí)現(xiàn)整體穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

作者：陳湘 單位：四川中煙長(zhǎng)城雪茄煙廠

參考文獻(xiàn)

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