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求職文書修讀動機課程設(shè)計論文

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求職文書修讀動機課程設(shè)計論文

一、從學(xué)生的修讀動機觀照課程內(nèi)容設(shè)計

1.希望學(xué)以致用。修讀此課程的學(xué)生,學(xué)以致用的要求高,學(xué)習(xí)以后能在求職上得以運用是重要的,這一點是學(xué)生的主要要求。2.注重前途規(guī)劃。修讀此課程的學(xué)生多注重自己的前途規(guī)劃,在畢業(yè)前想多學(xué)習(xí)有關(guān)求職的知識,為自己找工作早作準(zhǔn)備,也希望畢業(yè)后能順利找到工作,不會浪費時間。3.吸收新知識。學(xué)生本身已了解基本的求職文書知識和寫作技巧,修讀此課程想知道有沒有更新的相關(guān)知識可吸收。4.改善求職缺點。學(xué)生自身有某種求職上的缺點需改善,希望修讀此課程能增加對求職的認(rèn)識,了解自己的缺點,最后將它改掉。5.了解中文與英文求職文書的區(qū)別。除了學(xué)習(xí)英文求職文書外,部分學(xué)生也想學(xué)習(xí)中文求職文書的寫作,特別是其在用詞和內(nèi)容結(jié)構(gòu)上有何特點。學(xué)生的修讀動機往往是多重而非單一的。注重前途規(guī)劃的學(xué)生,多希望課程能學(xué)以致用;而上述第5種“了解中文與英文求職文書區(qū)別”的學(xué)生,也希望多了解各種求職知識。可見,學(xué)生對課程內(nèi)容的要求也往往是多樣的。所以,我們的課程設(shè)計給予學(xué)生的應(yīng)包括:一是恰當(dāng)?shù)那舐氂^念。第2種動機的學(xué)生注重前途規(guī)劃,課程除給予求職知識外,讓學(xué)生了解與前途規(guī)劃相關(guān)的求職觀念亦是重要的。二是實用的求職知識。這是針對第1種動機而言,由于學(xué)生重視學(xué)以致用,所以這部分應(yīng)是課程最主要的內(nèi)容。第5點動機的要求亦會在這部分加以講述。三是新的求職知識。這是針對第3種動機而設(shè),加上現(xiàn)今的學(xué)生能從社會上的各種渠道如書本、互聯(lián)網(wǎng)、傳媒等接觸到有關(guān)求職的知識,鮮有學(xué)生對求職知識是一無所知,故給予新的求職知識是課程內(nèi)容的一部分。這三部分的內(nèi)容比重并不相同。其中以第二部分實用的求職知識最為重要,因為課程本身為寫作課,實用的求職知識與寫作內(nèi)容關(guān)系較密切。第一與第三兩部分與寫作的關(guān)系不是很密切,在內(nèi)容比重上應(yīng)相對較少。

二、教師對課程的設(shè)計

在沒有考慮學(xué)生修讀動機前,課程設(shè)計預(yù)設(shè)了數(shù)項要求:一是求職文書是一門寫作課;二是課程內(nèi)容包括現(xiàn)實求職中運用的各種應(yīng)用文體;三是課程內(nèi)容力求做到完整、豐富與實用。對比學(xué)生對課程的期待與教師的課程設(shè)計預(yù)設(shè)項目,在內(nèi)容比重上應(yīng)作適當(dāng)安排與調(diào)整。加入學(xué)生修讀動機后,課程內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椋?.求職文書是一門寫作課2.課程內(nèi)容包括現(xiàn)實求職中運用的各種應(yīng)用文體3.課程內(nèi)容力求做到完整、豐富4.課程內(nèi)容包括恰當(dāng)?shù)那舐氂^念5.課程內(nèi)容包括新的求職知識6.課程內(nèi)容包括實用的求職知識對應(yīng)第1點要求,課程內(nèi)容會講述各種求職文書的寫作知識,并給予寫作練習(xí)加強認(rèn)識。在第2點要求上,課程內(nèi)容會包括求職信、履歷表和自傳三種必備文體。第3點針對完整、豐富的要求,課程會加入分析招聘廣告與面試知識等內(nèi)容。針對第4點,課程會講述了解自己與了解工作的求職觀念,增加學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識。第5點新的知識,課程會講述網(wǎng)絡(luò)求職的知識,讓學(xué)生了解這種流行的求職途徑。最后一點實用的求職知識,將會貫穿前5點的課程內(nèi)容。下文將針對這6點,簡介課程設(shè)計的內(nèi)容。

三、灌輸正確的求職觀念

觀念較實際知識更重要。求職時撰寫一份精美的求職信、履歷表,或熟練掌握面試技巧很重要,但更重要的是先要了解自己、了解工作,這樣才能找對工作。擔(dān)心找不到工作是其次的,去找什么樣的工作才是重要的。所以灌輸學(xué)生重要的求職觀念,任務(wù)應(yīng)集中在使其了解自己與了解工作兩個方面。

(一)了解自己

讓學(xué)生了解自己對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃是重要的,職業(yè)生涯規(guī)劃指個人對其人生所經(jīng)歷的職務(wù)歷程的預(yù)期和計劃。了解自己些什么?這方面的說法很多。若從求職者是否適合某種工作的角度去了解,則最重要的是了解自己的優(yōu)勢與缺點。優(yōu)勢包括學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、個性等不同方面;缺點則指上述各項條件存在哪方面的不足,不足是否嚴(yán)重,能否補救等。了解自己也可從能力、興趣、性格、價值觀四個方向作綜合評估。了解自己是要接受自己,包括懂得欣賞自己,對自己滿意和具有自信,接下去才能實現(xiàn)自己,在工作中達(dá)成自己的理想。

(二)了解自己所喜歡的工作

了解工作可先了解公司的生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品、行政架構(gòu)、行業(yè)地位、發(fā)展歷史等。其次是了解該行業(yè)的情況,例如:行業(yè)盛衰周期、政府法令、行業(yè)重要新聞等。另外,亦要了解職業(yè)的相關(guān)信息,如勝任此工作的人格特質(zhì)和價值觀、所需的技能、學(xué)歷或資格要求、工作內(nèi)容、職責(zé)、工作條件、薪資水平、升遷情形、未來發(fā)展展望與相關(guān)職業(yè)等。了解自己與了解工作以后,分析、比較自己的條件、情況是否適合那樣的工作,學(xué)生才能決定自己是否可以進(jìn)入那個行業(yè)。在選擇確定后便可計劃求職行動,按部就班達(dá)成目標(biāo)。這部分會以介紹方式讓學(xué)生知道了解自己與了解工作在尋找工作上的重要,讓學(xué)生在真正找尋工作之前,先在了解自己與了解工作上作好準(zhǔn)備。

四、教授實用的求職知識

這是課程最主要的部分,包括對求職文書的基本認(rèn)識與寫作要求兩方面。具體內(nèi)容則有:分析招聘廣告、求職信、履歷表、自傳以及面試五部分。把分析招聘廣告和面試加進(jìn)求職文書課程中,除希望課程能將求職過程兩個主要部分都包括在內(nèi),也使課程更完整、豐富。

(一)分析招聘廣告

在講述各種求職文書前先分析招聘廣告是必須的,因為招聘廣告是各種求職文書的資料來源,不先了解有關(guān)資料,就無從寫作任何求職文書。對求職者而言,招聘廣告的內(nèi)容主要分作兩方面:1.工作性質(zhì)的說明;2.對求職者的要求。工作性質(zhì)方面,除非求職者不滿意或有意見,否則可不回應(yīng)。對求職者的要求部分則須回應(yīng)。將職位要求分類后,應(yīng)先找出主要的要求在哪方面。接著確定各項要求在工作中的重要性何在,確定回應(yīng)各項要求的次序,并注意抽象空泛的要求,皆是分析招聘廣告時要注意的地方。

(二)求職信

這部分教學(xué)包括四個單元:1.求職信與履歷表的區(qū)別;2.求職信各段落的基本結(jié)構(gòu);3.寫作求職信的注意要點;4.基本格式。第1單元希望學(xué)生能分辨出求職信和履歷表各具不同功能,在寫作時,內(nèi)容不宜重復(fù)。第2單元指出一般的求職信可分作三個部分,即首段的第一部分,中間的第二部分,這部分多超過一段的篇幅,以及末段的第三部分。三個部分各具不同的內(nèi)容和作用,讓學(xué)生在寫求職信時有可依從的原則,但也要避免千篇一律,應(yīng)根據(jù)本身的條件變化與職位要求的不同而調(diào)整內(nèi)容結(jié)構(gòu)。做到既符合求職信結(jié)構(gòu)要求,也能突出自己的長處。第3單元指出寫求職信時應(yīng)避免出現(xiàn)的錯誤。最后一點以圖表形式顯示一般書信的格式。

(三)履歷表

這部分教學(xué)包括四個單元:1.履歷表的篇幅;2.重寫或修改履歷表的問題;3.履歷表的項目;4.增加履歷表質(zhì)量的表達(dá)方法。第1、2單元講解對履歷表的基本認(rèn)識。在篇幅上應(yīng)遵守一頁紙的原則,除非工作年資很長或轉(zhuǎn)換工作頻繁才視情況增加篇幅。重寫或修改履歷表是必要的,申請不同工作不宜使用相同的履歷表,應(yīng)視工作要求的不同去修改,讓雇主感受到求職者的誠意。單元3講述履歷表常見的項目及其排列次序。履歷表包括的項目視應(yīng)征職位的要求而增加或減少。單元4指出要將工作表現(xiàn)量化才容易突出自己的才能,讓雇主了解求職者的工作表現(xiàn)如何。單元4可舉出數(shù)個有關(guān)工作表現(xiàn)的問題,如“曾經(jīng)在哪些項目上節(jié)省了資源?”幫助學(xué)生量化履歷表的內(nèi)容。

(四)自傳

課程內(nèi)容包括自傳部分,因為一些工作在應(yīng)征時須求職者寫個人自傳,加入這方面的內(nèi)容,自然讓課程更完備。現(xiàn)實中,在網(wǎng)絡(luò)上申請工作和填寫公司求職表格時,常見要求應(yīng)征者寫上有關(guān)工作前景、學(xué)習(xí)心得或個人專長等簡介短文,這些內(nèi)容正是自傳的常見內(nèi)容。預(yù)先學(xué)習(xí)自傳寫作,求職時自然會有幫助。自傳與求職信在內(nèi)容和性質(zhì)上皆有分別。自傳會比求職信增多了個人背景和家庭狀況兩部分,而性格、興趣亦是自傳主要內(nèi)容,但求職信卻不一定會加入。自傳的性質(zhì)屬抒情文,與求職信較嚴(yán)肅和平板的性質(zhì)不同。自傳較容易表達(dá)個人感受、性格、興趣等方面的內(nèi)容,可讓雇主更容易了解應(yīng)征者的人格特質(zhì)和是否具有勝任應(yīng)征職位的價值觀。自傳的內(nèi)容包括三個單元:1.撰寫自傳的原則;2.自傳的結(jié)構(gòu);3.撰寫自傳的注意要點。單元1講述一些自傳的基本認(rèn)識,如篇幅長短、排列次序、內(nèi)容選擇等。單元2從段落安排上指出數(shù)種自傳常見的結(jié)構(gòu)方式。如把自傳的結(jié)構(gòu)分成兩大部分,則前段講述家庭背景和成長歷程;后段談性格、興趣、專長和求學(xué)經(jīng)歷。單元3歸納一些提升自傳水平的注意要點,如自傳中要舉出成功事例和展現(xiàn)自我的競爭優(yōu)勢等。

(五)面試

這部分包括五個單元:1.面試的形式;2.面試的基本要求;3.面試前的準(zhǔn)備;4.面試時的表現(xiàn);5.面試常見問題。單元1講述數(shù)種常見的面試形式,如電話面試、視訊面試、個人面試、小組面試等,讓學(xué)生了解不同面試形式的特點和注意要點。單元2至4指出多項有關(guān)面試的基本認(rèn)識。單元5歸納多條面試經(jīng)常詢問的問題和建議回答方式讓學(xué)生參考,同時講述一些面試策略。如面對情境問題時,面試者應(yīng)先描述問題的癥結(jié),再指出可以采取的行動,并總結(jié)問題教訓(xùn),系統(tǒng)有序地回答問題。

五、學(xué)習(xí)新的求職方式:網(wǎng)絡(luò)求職

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,不少機構(gòu)紛紛電子化,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行招募人才與求職的情況日漸普及,新的求職知識將集中講述網(wǎng)絡(luò)求職的情況。這部分包括四個單元:1.網(wǎng)絡(luò)求職的途徑;2.網(wǎng)絡(luò)求職的優(yōu)缺點;3.注意事項;4.如何填寫網(wǎng)絡(luò)履歷。單元1簡介數(shù)種常見的網(wǎng)絡(luò)求職途徑,包括求才求職網(wǎng)站、搜索引擎、各機構(gòu)自設(shè)的網(wǎng)站、政府就業(yè)網(wǎng)站和學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站等,網(wǎng)絡(luò)求職途徑是多樣的。單元2指出網(wǎng)絡(luò)求職雖具有迅速、有效率、訊息量大等優(yōu)點,但亦有競爭更激烈、欠缺透明度、回應(yīng)慢、個人資料外泄等常見缺點。學(xué)生求職時宜注意當(dāng)中利弊。單元3指出數(shù)點網(wǎng)絡(luò)求職的注意要點,如要經(jīng)常更新簡歷、慎選可靠的求職網(wǎng)站等。單元4指出電子簡歷的類別、選擇關(guān)鍵詞的要求等內(nèi)容。

六、寫作練習(xí)與面試訓(xùn)練

前述內(nèi)容主要通過教師講授方式讓學(xué)生吸收有關(guān)知識,當(dāng)中也會加上問題討論與例文分析,接下來便會以寫作練習(xí)和活動訓(xùn)練的方式,讓學(xué)生在特定情境下運用課堂所學(xué)以加深認(rèn)識。在寫作練習(xí)上,最理想的情況是每種文體皆有練習(xí)機會,但由于教時的限制,部分寫作練習(xí)安排在課外由學(xué)生以自學(xué)方式完成。課堂上的寫作練習(xí)以求職信為主,選用真實的求職廣告為題,讓學(xué)生寫一封完整的求職信,完成后在課堂討論得失,教師再給予評語輔導(dǎo)。面試訓(xùn)練以分組方式進(jìn)行。以數(shù)人為一組,將學(xué)生分為招聘者與求職者。教師先預(yù)設(shè)求職情境,讓招聘者構(gòu)思發(fā)問問題,求職者構(gòu)思可能問及的問題及回應(yīng)的答案。面試結(jié)束后,招聘者決定聘請哪一位求職者,并由教師及招聘者評述各求職者的表現(xiàn)。

七、教學(xué)中常出現(xiàn)的問題

課程設(shè)計縱然顧及學(xué)生需要,但教學(xué)上總會出現(xiàn)不同的問題。現(xiàn)分述如下:

(一)教材實例難尋

求職信、履歷表與自傳三種求職文書,要獲得真實的事例作教材很困難。書籍與互聯(lián)網(wǎng)雖然有很多這方面的事例范本,但相信大都是虛構(gòu)的創(chuàng)作,并非實際運用的事例。雖然虛構(gòu)的創(chuàng)作仍有很高的學(xué)習(xí)和參考價值,只是欠缺了與現(xiàn)實情況比較對照的實例,稍欠圓滿。

(二)校外教材多,易與課程重復(fù)

學(xué)生要獲得求職文書的知識并不困難,在互聯(lián)網(wǎng)上稍作搜尋便可找到不少資料。而求職文書涉及的文類是固定的那三種,學(xué)生掌握的資料很容易便與課程重復(fù)。課程能夠給予學(xué)生的是完整和豐富的課程設(shè)計,并且在課堂上安排有學(xué)生難于自學(xué)的寫作練習(xí)與面試訓(xùn)練,希望能減少學(xué)生對課程重復(fù)的疑問。

(三)課程欠新意

上一點提到求職文書涉及的文類是固定的那三種,現(xiàn)實中使用的情況如是,課程內(nèi)容便很難有所改變。課程嘗試加入分析招聘廣告、面試和網(wǎng)絡(luò)求職知識以補不足。但新的事物到了明天便變成舊物,欠新意的困難是課程經(jīng)常會遇到的問題。

(四)學(xué)生要求不同

學(xué)生來自不同學(xué)系,語文水平不一,對求職文書的認(rèn)識也不一樣,出現(xiàn)不同的要求幾乎是肯定的。有些學(xué)生可能只想學(xué)習(xí)面試技巧,其他的求職文書知識以往已知曉;有的想課程提供適合修讀學(xué)系的求職事例;有的則想課程提供制作更精美的履歷表作參考等。學(xué)生的不同要求容易為課程設(shè)計帶來大大小小不同的問題。求職文書課程在多數(shù)大專院校都有開辦,要課程設(shè)計成功,很自然要照顧學(xué)生的需要,從學(xué)生修讀動機去看相信是其中一種途徑。上文總結(jié)學(xué)生的修讀動機,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有較大的動機想學(xué)習(xí)實用的求職知識,這個結(jié)果對求職文書的課程設(shè)計其實有很大的影響。求職文書課程不能成為一門單純的寫作課,而是實用的求職知識與寫作合一的課程。這種安排可能也不錯,但給予寫作知識與寫作練習(xí)的課程比重很自然便大幅減少。如果課程教時不足,這種改變便不恰當(dāng),因為學(xué)生沒有足夠的練習(xí)機會去改善本身的寫作缺點,而依靠學(xué)生自學(xué)去改善也容易成效不彰。因此,若要配合學(xué)生修讀動機,求職文書課程必須讓實用的求職知識與寫作練習(xí)兩者皆分配有足夠的教學(xué)時數(shù),上述的課程設(shè)計才能發(fā)揮它的效用。

作者:蕭淳鏵 單位:香港理工大學(xué)

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