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摘要：

當(dāng)前科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)得到了蓬勃發(fā)展，各類(lèi)智能產(chǎn)品不斷出現(xiàn)在人們的生活中，但是由于其本身存在的操作復(fù)雜性等特點(diǎn)，一定程度上限制了智能產(chǎn)品的推廣，針對(duì)這一問(wèn)題，在工業(yè)設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)人員逐漸將交互設(shè)計(jì)作為重要理念，力求為用戶提供全新的體驗(yàn)環(huán)境以充分滿足其實(shí)際需求。本文就交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用進(jìn)行了研究分析。

關(guān)鍵詞：

交互設(shè)計(jì)；工業(yè)設(shè)計(jì)；應(yīng)用

為滿足人們快節(jié)奏的生活需要，越來(lái)越多的高科技自動(dòng)化產(chǎn)品出現(xiàn)并得到了廣泛運(yùn)用，雖然這些產(chǎn)品的確提高了人們學(xué)習(xí)、工作的效率，但是普遍存在缺乏人性化設(shè)計(jì)的缺陷。因此，為實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品之間的溝通，提升用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，目前工業(yè)設(shè)計(jì)中也逐漸運(yùn)用交互設(shè)計(jì)，推動(dòng)高科技自動(dòng)化產(chǎn)品逐漸向智能人性化方向發(fā)展，以滿足用戶情感需求。

一、交互設(shè)計(jì)相關(guān)概述

交互設(shè)計(jì)這一概念最早在上世紀(jì)90年代由比爾•莫格里奇所提出1。其主要核心是人機(jī)交互，主要強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，力求通過(guò)人與產(chǎn)品之間的交互，而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能。傳統(tǒng)的人機(jī)交互主要包括視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)兩部分，而現(xiàn)代人與產(chǎn)品之間的交互，則更加多樣化，且隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，一些看似與信息技術(shù)并無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，也開(kāi)始朝著智能化、信息交互的方向發(fā)展，進(jìn)一步拓展了的工業(yè)設(shè)計(jì)的范疇。

二、交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用目標(biāo)

1.可用性方面

在可用性方面，工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用交互設(shè)計(jì)時(shí)，更為追求所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的有效性、易用性、易學(xué)性以及包容性。有效性就是指產(chǎn)品的基本功能能夠?qū)崿F(xiàn)，即用戶可以使用產(chǎn)品，產(chǎn)品能夠滿足用戶基本要求。易用性主要是指產(chǎn)品較為容易操作，能夠被目標(biāo)群體中絕大部分的人應(yīng)用。易學(xué)性是指用戶能夠利用現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)用產(chǎn)品，或是在用戶簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)后，便可以熟練操作。包容性則是指在產(chǎn)品即使在用戶操作錯(cuò)誤的情況下，也不會(huì)出現(xiàn)損傷，進(jìn)而滿足用戶對(duì)產(chǎn)品安全性的要求。

2.用戶體驗(yàn)方面

在用戶體驗(yàn)方面，工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用交互設(shè)計(jì)時(shí)，主要追求目標(biāo)為用戶的感官、情感、思考、行為、關(guān)聯(lián)等方面的體驗(yàn)。所謂感官體驗(yàn)，就是指產(chǎn)品能夠通過(guò)直觀的感官感受產(chǎn)品功能，例如目前運(yùn)用十分廣泛的智能手機(jī)多點(diǎn)觸控技術(shù)。情感體驗(yàn)，則是指用戶在應(yīng)用產(chǎn)品時(shí)，能夠獲得情感上的共鳴。思考體驗(yàn)是指用戶在應(yīng)用產(chǎn)品的過(guò)程中，能夠運(yùn)用自身思維能力，通過(guò)對(duì)相應(yīng)問(wèn)題的探索，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更多的興趣。而行為體驗(yàn)，是指用戶通過(guò)親自參與，親身體驗(yàn)，了解產(chǎn)品的功能。關(guān)聯(lián)體驗(yàn)，則是將以上所用方面的體驗(yàn)方式相融合，促使用戶融入產(chǎn)品的世界，通過(guò)聯(lián)想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的提升。

三、交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的實(shí)際應(yīng)用

1.工業(yè)設(shè)計(jì)中的觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)

觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)主要是注重用戶的直觀感受，目前在工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中已經(jīng)得到了較為普遍的運(yùn)用，例如智能手機(jī)等高科技電子產(chǎn)品中的觸摸技術(shù)。但是這一技術(shù)一定程度上限制了用戶與產(chǎn)品之間的情感交互，因此，在現(xiàn)階段的在工業(yè)設(shè)計(jì)中，很多廠家也針對(duì)這一問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品的觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)進(jìn)行了深入研究和創(chuàng)新。例如蘋(píng)果公司所生產(chǎn)的蘋(píng)果手機(jī)，便是在工業(yè)設(shè)計(jì)中，創(chuàng)新運(yùn)用了觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)，采用多點(diǎn)觸摸技術(shù)，進(jìn)一步完善了用戶的體驗(yàn)效果，使手機(jī)從功能產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)換成了生活化產(chǎn)品，大大促進(jìn)了移動(dòng)設(shè)備高端技術(shù)的發(fā)展。

2.工業(yè)設(shè)計(jì)中的虛擬現(xiàn)實(shí)交互

虛擬現(xiàn)實(shí)交互是更為廣泛的設(shè)計(jì)理念2。這種交互技術(shù)涉及了傳感器、圖像處理等多領(lǐng)域多方面的學(xué)科技術(shù)，不僅僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的人機(jī)交互，更能夠通過(guò)將聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感官體驗(yàn)相結(jié)合，為用戶營(yíng)造極具現(xiàn)實(shí)感的虛擬世界，使用戶在虛擬世界中也能夠獲得與現(xiàn)實(shí)中一樣的感受，將虛擬世界現(xiàn)實(shí)化。且在這一技術(shù)的運(yùn)用，能夠使用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)自身意識(shí)決定體驗(yàn)的內(nèi)容和體驗(yàn)的方式，所設(shè)計(jì)的虛擬環(huán)境，也往往具有較強(qiáng)的目的性和功能性。

3.工業(yè)設(shè)計(jì)中的智能終端交互

智能終端廣義上主要是指筆記本、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備3。這些設(shè)備都能夠?qū)崿F(xiàn)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的交互，其在信息技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，尤其是4G網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下，目前也正在朝著更好的用戶體驗(yàn)效果方面發(fā)展。例如從感官交互方面說(shuō)，目前的智能終端在形態(tài)、色彩等方面得到了進(jìn)一步發(fā)展，如目前電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所追求的輕薄時(shí)尚，通過(guò)產(chǎn)品的形態(tài)色彩變化，使用戶獲得了較為完整的感官體驗(yàn)，并會(huì)在感官刺激下，激發(fā)體驗(yàn)產(chǎn)品的欲望。再例如在情感交互方面，目前智能終端的設(shè)計(jì)主要強(qiáng)調(diào)私人訂制，通過(guò)在設(shè)計(jì)上所展現(xiàn)的差異性，從而使用戶獲得不一樣的情感體驗(yàn)，如Cuptime智能水杯，能夠通過(guò)對(duì)用戶個(gè)人身體信息、環(huán)境信息等的獲取分析，獲得并提示用戶最佳飲水時(shí)間，以保證用戶身體水分得到及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)，智能終端在情感交互方面的設(shè)計(jì)也具有多情感疊加特點(diǎn)，能夠使用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中，獲得多方面的情感體驗(yàn)。如迪納克G8款智能家居終端，其設(shè)計(jì)運(yùn)用了亞克力材質(zhì)外框，配以“蝶戀花”圖，集合了安防監(jiān)控、對(duì)講、家庭娛樂(lè)等多種功能，既具藝術(shù)感又有實(shí)用性，充分滿足了用戶對(duì)產(chǎn)品的審美需求和對(duì)家居的掌控需求，帶給用戶多層疊加的情感交互。另外，目前在智能終端軟件的設(shè)計(jì)方面，主要強(qiáng)調(diào)使用方面和界面方面的設(shè)計(jì)。例如在使用方面，更為注重智能終端的心智模型，力求設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠符合用戶的日常使用習(xí)慣，且便于用戶日常使用，如微信的雷達(dá)加朋友功能，用戶與身邊人相互添加好友時(shí)，不再需要輸入復(fù)雜的賬號(hào)，只需要開(kāi)啟雷達(dá)功能，就能夠輕松的添加好友。再例如在界面設(shè)計(jì)方面，目前智能終端軟件主要趨向扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格，而近幾年較為流行的交互設(shè)計(jì)風(fēng)格主要包括單色主義、多彩主義、卡片分類(lèi)等多種風(fēng)格。

四、交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用展望

目前，很多廠家都在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中運(yùn)用了交互技術(shù)，在設(shè)計(jì)中更為注重用戶體驗(yàn)。隨著人們生活中互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的廣泛運(yùn)用，以及人們對(duì)產(chǎn)品服務(wù)要求的逐漸提升，產(chǎn)品將會(huì)愈發(fā)智能化，由于產(chǎn)品服務(wù)的最終對(duì)象是人，因此，產(chǎn)品人性化也將是未來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，交互設(shè)計(jì)也將成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)新趨勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品之間的良好交互、契合。目前，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中，不僅需要遵循產(chǎn)品可用性目標(biāo)，還需注重用戶的體驗(yàn)效果，以充分滿足用戶各方面需求，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的智能化、人性化發(fā)展。由此可見(jiàn)，交互技術(shù)不僅現(xiàn)階段在工業(yè)設(shè)計(jì)中得到了較為廣泛的運(yùn)用，也必將成為未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要趨勢(shì)，前景一片光明。

作者：楊學(xué)順 單位：湖北工業(yè)大學(xué)

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1.呂偉.探究交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].黑龍江科技信息，2014，12(36):46-47.

2.鄭林風(fēng)，姜喜龍，鄭曉雪.交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].中國(guó)包裝工業(yè)，2015，8(8):42-43.

3.馮堃.交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究[J].藝術(shù)科技，2015，10(10):179-180.