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【摘要】研究交互設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素及基本方式，明確交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況，提出幾點(diǎn)交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法。希望可以對(duì)業(yè)內(nèi)起到一定參考作用。

【關(guān)鍵詞】交互設(shè)計(jì)；工業(yè)設(shè)計(jì)；應(yīng)用方法

現(xiàn)階段，在實(shí)體工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作中，交互設(shè)計(jì)思想已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。一方面，交互設(shè)計(jì)思想的應(yīng)用對(duì)于產(chǎn)品造型美化、產(chǎn)品功能完善具有重要作用；另一方面，在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，交互設(shè)計(jì)思想也得到了進(jìn)一步發(fā)展。

1交互設(shè)計(jì)相關(guān)概述

交互設(shè)計(jì)學(xué)科具有交叉性特點(diǎn)，交互設(shè)計(jì)主要指的是在滿足用戶需求基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造易用產(chǎn)品目標(biāo)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。在交互設(shè)計(jì)中，關(guān)鍵要素為：其一，使用者。每一個(gè)人都有可能成為產(chǎn)品使用者，在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要明確使用者的使用習(xí)慣、使用需求占據(jù)主導(dǎo)地位；其二，強(qiáng)調(diào)過(guò)程。主要指的是使用者為實(shí)現(xiàn)使用目的，對(duì)介質(zhì)進(jìn)行操作的行為；其三，介質(zhì)方面，主要指的是使用者和產(chǎn)品的交互行為。現(xiàn)階段，交互設(shè)計(jì)基本方式主要有4種：動(dòng)作交互。動(dòng)作交互主要指的是用戶以動(dòng)作和產(chǎn)品進(jìn)行交互的行為，如打字機(jī)鍵盤(pán)、智能手機(jī)手勢(shì)運(yùn)用都是動(dòng)作交互的具體表現(xiàn)；語(yǔ)音交互。語(yǔ)音交互主要指的是用戶利用語(yǔ)言進(jìn)行交互操作的行為，語(yǔ)音交互產(chǎn)品往往具有相對(duì)較高的擬人化特點(diǎn)，可以讓產(chǎn)品與用戶之間的距離感得到消除，讓人們對(duì)產(chǎn)品使用的興趣得以激發(fā)；視覺(jué)交互。主要指的是產(chǎn)品依照人的視線完成移動(dòng)、執(zhí)行動(dòng)作的行為，如谷歌眼鏡就是應(yīng)用視覺(jué)交互的代表；虛擬現(xiàn)實(shí)交互。主要指的是對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)進(jìn)行有效應(yīng)用，模擬現(xiàn)實(shí)世界為虛擬3D世界，進(jìn)而讓用戶具有逼真體驗(yàn)的交互行為。

2交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用目標(biāo)

2.1提高設(shè)計(jì)可用性

在工業(yè)設(shè)計(jì)中，提高設(shè)計(jì)產(chǎn)品可用性是應(yīng)用交互設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)，其具體包含以下4個(gè)主要方面。提升產(chǎn)品有效性。產(chǎn)品有效性對(duì)于產(chǎn)品功能發(fā)揮具有重要意義，產(chǎn)品作為實(shí)體化功能載體，首要目的是讓人們的使用需求得到滿足，讓現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題得到解決。提升產(chǎn)品易用性。需要保證交互設(shè)計(jì)與用戶行為習(xí)慣、生理特點(diǎn)和技能水平相符，可以在產(chǎn)品投入市場(chǎng)后得到有效使用。提升產(chǎn)品容錯(cuò)性。在交互設(shè)計(jì)中，需要對(duì)產(chǎn)品容錯(cuò)性予以高度關(guān)注，如在筆記本電腦的設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)用不同大小、形狀數(shù)據(jù)插口，就可以讓用戶插錯(cuò)行為得以規(guī)避[1]。提升產(chǎn)品易記性。在交互設(shè)計(jì)應(yīng)用中，需要保證工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品可以方便用戶進(jìn)行操作，可以讓用戶在對(duì)產(chǎn)品擱置一段時(shí)間后，依然可以對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行有效使用。

2.2提高用戶體驗(yàn)

在工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用交互設(shè)計(jì)時(shí)，需要明確提高用戶體驗(yàn)是基本目標(biāo)，具體包含以下4個(gè)方面。提高用戶情感體驗(yàn)。在交互設(shè)計(jì)應(yīng)用中，需要保證交互設(shè)計(jì)應(yīng)用可以讓用戶情感體驗(yàn)得以提高，設(shè)計(jì)師需要對(duì)用戶內(nèi)心情感創(chuàng)造以及內(nèi)在情緒激發(fā)予以高度重視，讓用戶和產(chǎn)品形成情感共鳴。如工業(yè)設(shè)計(jì)師菲利普·斯塔克設(shè)計(jì)的外星人榨汁機(jī)，就曾因其獨(dú)特情感體驗(yàn)取得巨大銷(xiāo)量。提高用戶感官體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師在應(yīng)用交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要對(duì)用戶感官體驗(yàn)予以高度重視，注重用戶的視覺(jué)體驗(yàn)、嗅覺(jué)體驗(yàn)、聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)、觸覺(jué)體驗(yàn)以及味覺(jué)體驗(yàn)，如在視覺(jué)體驗(yàn)中，就需要對(duì)視覺(jué)心理學(xué)知識(shí)予以應(yīng)用，完成色彩搭配工作。提高用戶行為體驗(yàn)。在交互設(shè)計(jì)應(yīng)用中，設(shè)計(jì)師需要對(duì)用戶參與行為予以激發(fā)，需要明確只有用戶親身體驗(yàn)，才能體會(huì)產(chǎn)品蘊(yùn)含的情感價(jià)值。思考體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師在應(yīng)用交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要具有創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新思想在產(chǎn)品中融入交互設(shè)計(jì)理念，讓用戶思考興趣得以激發(fā)。

3交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用途徑

3.1應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)知識(shí)

應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)知識(shí)可以讓設(shè)計(jì)工作者科學(xué)開(kāi)展工業(yè)設(shè)計(jì)工作，保證工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品具有人性化特點(diǎn)。設(shè)計(jì)工作者應(yīng)保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素具有可識(shí)別特點(diǎn)，可以讓用戶清晰操作位置以及操作方法，同時(shí)可以得到操作行為的有效反饋。設(shè)計(jì)工作者應(yīng)保證工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，讓操作行為具有高效性、簡(jiǎn)潔性，在具體應(yīng)用中，設(shè)計(jì)工作者需要將交互設(shè)計(jì)與先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合，如電壓力鍋的出現(xiàn)就可以讓烹飪自動(dòng)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)工作者需要保證用戶認(rèn)知結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品操作信息具有高度一致性，應(yīng)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品使用群體，如大學(xué)女生、準(zhǔn)媽媽、男性工作者的行為方式、生活習(xí)慣等方面進(jìn)行分析，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息可以得到準(zhǔn)確傳達(dá)。設(shè)計(jì)工作者還需要充分結(jié)合記憶信息、外在信息，讓用戶使用產(chǎn)品效率得到有效提升，如鍵盤(pán)按鍵就可以讓用戶實(shí)現(xiàn)高效工作。最后，設(shè)計(jì)工作者需要在交互設(shè)計(jì)應(yīng)用中保證操作和顯示具有高度相合性，可以讓顯示裝置和操作裝置形成聯(lián)用關(guān)系[2]。

3.2實(shí)施情感化交互設(shè)計(jì)

3.2.1注重情感交流

設(shè)計(jì)工作者在應(yīng)用交互設(shè)計(jì)進(jìn)行工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要對(duì)工業(yè)產(chǎn)品與用戶的情感交流予以高度重視。為讓產(chǎn)品具有情感化特點(diǎn)，設(shè)計(jì)工作者往往需要從產(chǎn)品材質(zhì)、色彩、形態(tài)和使用方法入手，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行擬人化處理。

3.2.2具體設(shè)計(jì)方法

3.2.2.1融入美學(xué)

美學(xué)的融入可以讓用戶獲得愉悅的情感體驗(yàn)，可以讓用戶在美學(xué)的感受中了解產(chǎn)品操作技能、使用方法。如深澤直人的CD唱片機(jī)就曾因其優(yōu)秀的美學(xué)體驗(yàn)而獲得成功，讓用戶在欣賞其美學(xué)性的同時(shí)學(xué)會(huì)使用方法。

3.2.2.2引發(fā)聯(lián)想

設(shè)計(jì)工作者在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以融入其他事物、景物元素，如在某果汁包裝的設(shè)計(jì)中，就采用了水果形象的設(shè)計(jì)元素，讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí)可以聯(lián)想到真實(shí)的水果形象[3]。

3.2.2.3注重參與

在交互設(shè)計(jì)應(yīng)用中，設(shè)計(jì)工作者需要對(duì)用戶參與度予以高度重視，為用戶提供創(chuàng)造力、想象力發(fā)揮機(jī)會(huì)。如樂(lè)高玩具的設(shè)計(jì)就是為用戶提供簡(jiǎn)單模塊，讓用戶利用自身想象力進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用。

3.2.2.4融入游戲

在工業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，需要設(shè)計(jì)工作者對(duì)游戲化元素予以有效應(yīng)用，如360殺毒軟件的加速小火箭就是一種具有趣味性、游戲性的設(shè)計(jì)元素。

3.3豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)涵

3.3.1設(shè)計(jì)步驟

在將交互設(shè)計(jì)融入工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要盡可能地豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)涵，其主要流程為：要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，全面分析，明確目標(biāo)用戶行為習(xí)慣以及期望需求；要進(jìn)行概念設(shè)計(jì)，完成方案預(yù)設(shè)工作；要在概念設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成原型設(shè)計(jì)工作，注重對(duì)產(chǎn)品軟件、結(jié)構(gòu)以及外觀進(jìn)行有效考量；要對(duì)產(chǎn)品可用性進(jìn)行有效測(cè)試，主要測(cè)試包含產(chǎn)品易用性、產(chǎn)品功能性，并完成測(cè)試報(bào)告出具工作；最后，在測(cè)試合格、改進(jìn)優(yōu)化后，可以進(jìn)行具體生產(chǎn)工作[4]。

3.3.2設(shè)計(jì)方法

3.3.2.1概念明喻

設(shè)計(jì)工作者可以圍繞產(chǎn)品功能進(jìn)行具體設(shè)計(jì)工作，利用產(chǎn)品材質(zhì)、顏色以及形態(tài)對(duì)其概念進(jìn)行表現(xiàn)，如Pencil觸控筆就提取了鉛筆特征，用戶在看到產(chǎn)品形象時(shí)自然可以了解產(chǎn)品使用方法。

3.3.2.2功能明喻

功能明喻主要指的是設(shè)計(jì)工作者結(jié)合用戶生活經(jīng)驗(yàn)以及產(chǎn)品功能進(jìn)行設(shè)計(jì)的方法，保證產(chǎn)品功能具有較高識(shí)別度。如在九陽(yáng)電壓力鍋的設(shè)計(jì)中，就利用圖形呈現(xiàn)了排骨、米飯、熬粥、牛羊肉等烹煮功能。

3.3.2.3行為隱喻

行為隱喻主要是功能超過(guò)用戶認(rèn)知范圍，在用戶第一次使用時(shí)就可以讓其了解產(chǎn)品使用功能，完成操作任務(wù)，如IPhone早期的滑動(dòng)解鎖設(shè)計(jì)，就利用了玻璃上滑手指的人類普遍行為。

3.3.2.4結(jié)構(gòu)隱喻

主要指的是設(shè)計(jì)工作者重新梳理產(chǎn)品功能，挖掘用戶需求，保證產(chǎn)品形式符合用戶認(rèn)知習(xí)慣的設(shè)計(jì)方法。如在Win10的開(kāi)始菜單界面設(shè)計(jì)中，就可以讓用戶對(duì)大功能區(qū)塊進(jìn)行快速定位，之后在區(qū)塊中尋找具體功能[5]。

4結(jié)語(yǔ)

在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)工作者在提高設(shè)計(jì)可用性、提高用戶體驗(yàn)的基本目標(biāo)下，通過(guò)應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)知識(shí)、實(shí)施情感化交互設(shè)計(jì)以及豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)涵的主要策略，可以讓交互設(shè)計(jì)在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到有效應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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[2]張睿.工業(yè)設(shè)計(jì)的延伸和拓展———交互設(shè)計(jì)[J].梧州學(xué)院學(xué)報(bào),2016,26(6):49-53,67.

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作者:李煜 彭少杰 單位:荊楚理工學(xué)院