摘要：基于學生個體差異較大，普遍存在無銷售經(jīng)驗和服務(wù)意識欠缺的學情，對接汽車展廳的工作過程和崗位需求，以學生為中心，以汽車展廳真實銷售任務(wù)為驅(qū)動創(chuàng)設(shè)教學情境，激發(fā)學生學習熱情和興趣，使學生產(chǎn)生情境化的體驗，更好地理解教學內(nèi)容，增強學習的主動性。教學中注重過程評價，突出對學生教學過程的參與度、學習態(tài)度和學習效果的評價。情境教學法的實施提升了教學目標達成度（考試成績及格率由73.3%提高到100%，優(yōu)秀率由6.7%提升到20%），提升了課程參與度，提升了教師教學科研能力，實現(xiàn)了教與學的共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：情境教學法；以學生為中心；汽車銷售模擬展廳；過程評價

1教學改革背景

“汽車營銷實務(wù)”是高職汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，以培養(yǎng)學生汽車展廳銷售業(yè)務(wù)能力，增強學生崗位服務(wù)意識為教學目標。目前，高職院校多數(shù)學生個體差異較大，普遍存在無銷售經(jīng)驗和服務(wù)意識欠缺等情況。學情問卷調(diào)查統(tǒng)計表明，55%的學生喜歡實踐訓(xùn)練，10%的學生喜歡課堂講授，如圖1所示。由此可見，以理論知識講授為主的教學方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代課程教學要求的現(xiàn)狀，本文就情境教學法在“汽車營銷實務(wù)”課程中的應(yīng)用進行闡述。

2教學改革思路

情境教學法指在教學中教師針對學生特性和教學目標創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學習熱情和興趣，使學生產(chǎn)生情境化的體驗，更好地理解教學內(nèi)容，增強學習的主動性和持久性。課中的教學情境設(shè)計基于建構(gòu)主義理論，以汽車展廳真實銷售任務(wù)為驅(qū)動，根據(jù)汽車銷售顧問崗位工作過程將教學內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化處理，鑒于學生現(xiàn)有專業(yè)基礎(chǔ)和個體差異較大，把學生按汽車展廳崗位名稱進行分組。教學過程對接汽車展廳崗位需求，對接汽車顧問式銷售工作過程引入4S店真實銷售案例，在學院汽車營銷模擬展廳、林肯汽車4S店開展教學，全面落實課程目標。整個教學過程始終以學生為中心，教師作為學生引導(dǎo)者做好引導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)學生學習的主動性、積極性。教學評價以汽車4S店展廳銷售顧問崗位考核銷售流程、接待話術(shù)和汽車營銷大賽國賽評分要點作為評價標準。讓學生掌握汽車營銷技巧的同時提升學生的主動服務(wù)意識，培養(yǎng)學生的專業(yè)實操能力，有助于教與學的共同發(fā)展。

3教學改革的實施

一、沙盤介紹模擬

1.相關(guān)知識的儲備

產(chǎn)品知識：首先是區(qū)域大環(huán)境，包括地理位置、交通狀況、公共設(shè)施、區(qū)域發(fā)展前景等；其次為樓盤小環(huán)境，包含樓盤的數(shù)據(jù)指標（占地面積、容積率、綠化率、建筑密度、得房率等等）；再次是戶型結(jié)構(gòu)，包含戶型種類、面積、公攤率、采光通風情況、朝向等；然后是價格及支付方式，包括起價、均價、折扣、付款方式、按揭利率等；最后是物業(yè)管理方面包括物業(yè)公司名稱、介入時間、物業(yè)管理費用收費標準等。行業(yè)知識：房地產(chǎn)政策法規(guī)、房地產(chǎn)市場行情、價格趨勢、目標客戶群體、競爭樓盤情況等。其他方面還包括建筑行業(yè)知識、房地產(chǎn)金融與投資知識、消費者心理學知識等等。

2.沙盤講解解說詞實例

為了方便學生掌握，我們將沙盤講解分為前言、大環(huán)境、小環(huán)境和總結(jié)四部分，形成講解的固定模式，內(nèi)容如下：前言：您好！歡迎…XX項目是由實力雄厚的XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司耗巨資傾力打造的高端生態(tài)園林居住項目，XX樓盤聘請國際級項目規(guī)劃設(shè)計大師，重磅打造的居住典范。大環(huán)境：項目地理位置（東南西北臨XX），交通情況（交通如何便利），項目總占地XX畝，周邊配套完善（學校、醫(yī)院、銀行、購物等），附近還有XX公園、風景區(qū)…小環(huán)境：項目分三期開發(fā)，目前正在開盤的是一期住宅，戶型有多層花園洋房和高層板式電梯公寓，面積從XX到XX平米不等，小區(qū)內(nèi)配套完善不同人群的休閑娛樂和運動的需求。內(nèi)部景觀情況、綠化率XX%。總結(jié)：高成本的配套投入只為打造高規(guī)模、高檔次的居住社區(qū)，高標準的規(guī)劃設(shè)計和高水平的物業(yè)管理也是為了滿足您追求高品質(zhì)田園生活的需求……

3.模擬樓盤進行沙盤解說演練

根據(jù)沙盤解說的步驟和方法，我們組織學生對模擬沙盤進行講解，在講解的過程中充分展示自己的各方面知識儲備，在沙盤解說實例的基礎(chǔ)上，運用FABE產(chǎn)品介紹法則進行講解。FABE產(chǎn)品介紹法則包括：特點（Feature）：樓盤的特色或買點；優(yōu)點（Advantage）：房產(chǎn)有什么好處；利益（Benefit）：房產(chǎn)能滿足客戶哪些方面的需求，能為客戶帶來什么利益；證明（Evidence）：證實房產(chǎn)的特點、優(yōu)點和利益是的確存在的。在模擬沙盤講解的過程中，我們會把學生分成若干組，每組發(fā)放一份任務(wù)書，即沙盤講解設(shè)計表（詳見表2），根據(jù)任務(wù)書的內(nèi)容先以組為單位集體設(shè)計沙盤講解詞，然后推選出代表在全班面前進行模擬沙盤的講解，通過設(shè)計--講解--聆聽--總結(jié)四個步驟的演練，使學生全過程的參與沙盤的講解，實戰(zhàn)演練，借此能親身體會并有真實感受。模擬樓盤進行沙盤解說演練的最后一步便是總結(jié)，通過自評、小組互評和老師歸納總結(jié)三部，找到存在的問題和亟需改進的地方，使得沙盤介紹更專業(yè)更精彩。

［摘要］材料概論是材料類專業(yè)的一門專業(yè)先導(dǎo)課。雙語教學在本科教育中被教育部所倡導(dǎo)，也是工程教育專業(yè)認證背景下課程教學的發(fā)展趨勢。為順應(yīng)時展，教學團隊對材料概論雙語課程進行了開放共享課的建設(shè)，并及時進行了翻轉(zhuǎn)課堂的實踐。文章對材料概論課程建設(shè)過程與做法進行了總結(jié)，對翻轉(zhuǎn)課堂實踐效果進行了分析，可為相關(guān)課程建設(shè)提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］材料概論；雙語課程；開放共享課；翻轉(zhuǎn)課堂；建設(shè)與實踐

近二十年來，隨著全球化程度加深，各行業(yè)對國際化人才需求日趨旺盛。為應(yīng)對人才需求趨勢，我國教育部在2001年第4號文件指出：為適應(yīng)經(jīng)濟全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公共課和專業(yè)課教學。暫不具備直接用外語講授條件的學校、專業(yè)，可以對部分課程先實行外語教材、中文授課，分步到位。2016年，我國在吉隆坡召開的國際工程聯(lián)盟大會上正式加入《華盛頓協(xié)議》。該協(xié)議關(guān)于畢業(yè)生素質(zhì)要求的12項指標中，很多項和外語能力有著不同程度的關(guān)聯(lián)，并把專業(yè)知識和技能的應(yīng)用更新與外語能力緊密關(guān)聯(lián)起來[1]。當前，互聯(lián)網(wǎng)得到大面積普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”深入人心。互聯(lián)網(wǎng)與高等教育相結(jié)合，催生了在線開放課程（慕課）。2012年是世界慕課元年，從那以后，傳統(tǒng)教育的時空界限和學校圍墻被打破。大學生作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，習慣和善于使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式學習知識、捕捉信息。有專業(yè)人士指出：教育改變?nèi)松W(wǎng)絡(luò)改變教育[2]。材料是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是被用于制造一切有用制品的物質(zhì)。為培養(yǎng)具有國際視野和國際思維能力的人才，國內(nèi)多所高校選定材料類專業(yè)的先導(dǎo)課進行課程改革與雙語教學[3]，以提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為順應(yīng)時展，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車，教學團隊對材料概論雙語課程進行了開放共享課的建設(shè)，并及時進行了翻轉(zhuǎn)課堂的實踐。本文對其課程建設(shè)的過程進行整理總結(jié)，希望對其他課程建設(shè)有所幫助和啟發(fā)。

一、開放共享建設(shè)課程的選擇

通常來講，一個四年制大學本科專業(yè)會有70—90門課程，合計150—180個學分。在所有的課程中，有公共基礎(chǔ)課、通識教育課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課，等等。是不是所有的課程都適合進行在線開放課程建設(shè)呢？我們通過調(diào)研和調(diào)查問卷，認為并不是任何課程都適合進行在線開放課程的建設(shè)。經(jīng)過討論和權(quán)衡，我們選擇“材料概論（雙語）”進行在線開放共享課程的建設(shè)。在本校的最新版培養(yǎng)方案中，材料概論（雙語）是材料科學與工程專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)主干課，也是專業(yè)入門課。本課程的開設(shè)將注重加強材料領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識教育，拓寬專業(yè)知識面，激發(fā)學生對材料科學與工程專業(yè)學習的興趣，為學生學習后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課奠定良好的基礎(chǔ)。進一步培養(yǎng)學生科學思維方法和科學研究方法；培養(yǎng)學生求實創(chuàng)新意識和嚴謹?shù)目茖W素養(yǎng)。本課程將采用中、英文雙語進行授課，對于鞏固英語學習和培養(yǎng)具有國際視野的畢業(yè)生具有導(dǎo)向作用。其主要知識目標是熟悉材料的基本概念、材料的基本性能、材料的分類和材料學科與其他各學科之間的關(guān)系及其在國民經(jīng)濟建設(shè)中的地位；掌握金屬材料、無機非金屬材料、高分子材料、復(fù)合材料等結(jié)構(gòu)特征與基本性能，以及結(jié)構(gòu)與性能間的關(guān)系；具備歸納、總結(jié)材料科學的研究進展、材料應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢應(yīng)具備的專業(yè)知識。它并不像一些公共基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課，課堂教學效果需要更多地和學生互動才能掌握，所以更適合進行開放共享課建設(shè)。

二、課程視頻錄制與建設(shè)

得益于學校對精品在線開放課程建設(shè)的重視，本課程在2018年被學校立項資助進行在線精品開放課程建設(shè)。為方便老師進行視頻錄制，學校邀請了多家平臺公司到學校進行宣講，供老師們進行選擇。為便于及時溝通和節(jié)約時間，本課程的錄制選擇了在學校有駐點的智慧樹。通過和平臺公司溝通，公司為課程配備了課程顧問，可以全程、方便、及時地就課程視頻的制作進行討論。根據(jù)課程顧問的建議，課程團隊選擇了合適的錄制方式。視頻錄制前，平臺公司會把相關(guān)準備模板和要求告知課程團隊，團隊根據(jù)自己的安排預(yù)約錄制時間，提前準備好相關(guān)材料，在去錄音棚之前發(fā)給課程顧問進行PPT潤色等工作。錄制過程中，需要主講老師和工作人員加強配合，提高效率。視頻錄制完成后，經(jīng)過視頻工程師的編輯加工，再返回給團隊，進行檢查，有問題的話提出修改意見。根據(jù)課程教學大綱內(nèi)容，共錄制43個視頻，每個視頻時間長度5-20分鐘不等，總時長426分鐘，其中材料基本知識6個、無機非金屬材料5個、金屬材料10個、高分子材料10個、復(fù)合材料6個、先進功能材料5個和材料分析測試表征1個。課程章節(jié)的全部視頻錄制完成后，可以進行在線開放課程的建設(shè)。按照學校要求，本課程除了由平臺公司進行共享課的建設(shè)外，還需在學校自己的課程平臺進行建設(shè)。由于本課程開展歷史比較長，歷經(jīng)多個版本的培養(yǎng)方案，相關(guān)資料比較豐富，我們按照一定的框架進行建設(shè)，主要包含首頁、課程章節(jié)視頻、課程團隊、教學資源、教學文檔、課程改革與建設(shè)、教學活動等課程內(nèi)容。

［摘要］材料概論是材料類專業(yè)的一門專業(yè)先導(dǎo)課。雙語教學在本科教育中被教育部所倡導(dǎo)，也是工程教育專業(yè)認證背景下課程教學的發(fā)展趨勢。為順應(yīng)時展，教學團隊對材料概論雙語課程進行了開放共享課的建設(shè)，并及時進行了翻轉(zhuǎn)課堂的實踐。文章對材料概論課程建設(shè)過程與做法進行了總結(jié)，對翻轉(zhuǎn)課堂實踐效果進行了分析，可為相關(guān)課程建設(shè)提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］材料概論；雙語課程；開放共享課；翻轉(zhuǎn)課堂；建設(shè)與實踐

近二十年來，隨著全球化程度加深，各行業(yè)對國際化人才需求日趨旺盛。為應(yīng)對人才需求趨勢，我國教育部在2001年第4號文件指出：為適應(yīng)經(jīng)濟全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公共課和專業(yè)課教學。暫不具備直接用外語講授條件的學校、專業(yè)，可以對部分課程先實行外語教材、中文授課，分步到位。2016年，我國在吉隆坡召開的國際工程聯(lián)盟大會上正式加入《華盛頓協(xié)議》。該協(xié)議關(guān)于畢業(yè)生素質(zhì)要求的12項指標中，很多項和外語能力有著不同程度的關(guān)聯(lián)，并把專業(yè)知識和技能的應(yīng)用更新與外語能力緊密關(guān)聯(lián)起來[1]。當前，互聯(lián)網(wǎng)得到大面積普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”深入人心。互聯(lián)網(wǎng)與高等教育相結(jié)合，催生了在線開放課程（慕課）。2012年是世界慕課元年，從那以后，傳統(tǒng)教育的時空界限和學校圍墻被打破。大學生作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，習慣和善于使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式學習知識、捕捉信息。有專業(yè)人士指出：教育改變?nèi)松W(wǎng)絡(luò)改變教育[2]。材料是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是被用于制造一切有用制品的物質(zhì)。為培養(yǎng)具有國際視野和國際思維能力的人才，國內(nèi)多所高校選定材料類專業(yè)的先導(dǎo)課進行課程改革與雙語教學[3]，以提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為順應(yīng)時展，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車，教學團隊對材料概論雙語課程進行了開放共享課的建設(shè)，并及時進行了翻轉(zhuǎn)課堂的實踐。本文對其課程建設(shè)的過程進行整理總結(jié)，希望對其他課程建設(shè)有所幫助和啟發(fā)。

一、開放共享建設(shè)課程的選擇

通常來講，一個四年制大學本科專業(yè)會有70—90門課程，合計150—180個學分。在所有的課程中，有公共基礎(chǔ)課、通識教育課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課，等等。是不是所有的課程都適合進行在線開放課程建設(shè)呢？我們通過調(diào)研和調(diào)查問卷，認為并不是任何課程都適合進行在線開放課程的建設(shè)。經(jīng)過討論和權(quán)衡，我們選擇“材料概論（雙語）”進行在線開放共享課程的建設(shè)。在本校的最新版培養(yǎng)方案中，材料概論（雙語）是材料科學與工程專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)主干課，也是專業(yè)入門課。本課程的開設(shè)將注重加強材料領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識教育，拓寬專業(yè)知識面，激發(fā)學生對材料科學與工程專業(yè)學習的興趣，為學生學習后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課奠定良好的基礎(chǔ)。進一步培養(yǎng)學生科學思維方法和科學研究方法；培養(yǎng)學生求實創(chuàng)新意識和嚴謹?shù)目茖W素養(yǎng)。本課程將采用中、英文雙語進行授課，對于鞏固英語學習和培養(yǎng)具有國際視野的畢業(yè)生具有導(dǎo)向作用。其主要知識目標是熟悉材料的基本概念、材料的基本性能、材料的分類和材料學科與其他各學科之間的關(guān)系及其在國民經(jīng)濟建設(shè)中的地位；掌握金屬材料、無機非金屬材料、高分子材料、復(fù)合材料等結(jié)構(gòu)特征與基本性能，以及結(jié)構(gòu)與性能間的關(guān)系；具備歸納、總結(jié)材料科學的研究進展、材料應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢應(yīng)具備的專業(yè)知識。它并不像一些公共基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課，課堂教學效果需要更多地和學生互動才能掌握，所以更適合進行開放共享課建設(shè)。

二、課程視頻錄制與建設(shè)

得益于學校對精品在線開放課程建設(shè)的重視，本課程在2018年被學校立項資助進行在線精品開放課程建設(shè)。為方便老師進行視頻錄制，學校邀請了多家平臺公司到學校進行宣講，供老師們進行選擇。為便于及時溝通和節(jié)約時間，本課程的錄制選擇了在學校有駐點的智慧樹。通過和平臺公司溝通，公司為課程配備了課程顧問，可以全程、方便、及時地就課程視頻的制作進行討論。根據(jù)課程顧問的建議，課程團隊選擇了合適的錄制方式。視頻錄制前，平臺公司會把相關(guān)準備模板和要求告知課程團隊，團隊根據(jù)自己的安排預(yù)約錄制時間，提前準備好相關(guān)材料，在去錄音棚之前發(fā)給課程顧問進行PPT潤色等工作。錄制過程中，需要主講老師和工作人員加強配合，提高效率。視頻錄制完成后，經(jīng)過視頻工程師的編輯加工，再返回給團隊，進行檢查，有問題的話提出修改意見。根據(jù)課程教學大綱內(nèi)容，共錄制43個視頻，每個視頻時間長度5-20分鐘不等，總時長426分鐘，其中材料基本知識6個、無機非金屬材料5個、金屬材料10個、高分子材料10個、復(fù)合材料6個、先進功能材料5個和材料分析測試表征1個。課程章節(jié)的全部視頻錄制完成后，可以進行在線開放課程的建設(shè)。按照學校要求，本課程除了由平臺公司進行共享課的建設(shè)外，還需在學校自己的課程平臺進行建設(shè)。由于本課程開展歷史比較長，歷經(jīng)多個版本的培養(yǎng)方案，相關(guān)資料比較豐富，我們按照一定的框架進行建設(shè)，主要包含首頁、課程章節(jié)視頻、課程團隊、教學資源、教學文檔、課程改革與建設(shè)、教學活動等課程內(nèi)容。

一、以崗位能力為基礎(chǔ)，構(gòu)建柔性化的專業(yè)學習內(nèi)容

傳統(tǒng)的汽車營銷類專業(yè)課程名目繁多，課程間內(nèi)容相似度和重合度極高，導(dǎo)致教師重復(fù)教學和學生多次學習，以至于學時增加，內(nèi)容重復(fù)，效果不良等。按照適應(yīng)企業(yè)崗位職責的要求來看，可以把目前汽車營銷類專業(yè)課程主要劃分為三類。一是專為汽車經(jīng)銷商設(shè)計、策劃、實施各類市場開發(fā)、促銷活動等營銷方案的課程，其中可以涵蓋《汽車市場調(diào)研與開發(fā)》、《汽車營銷策劃》等多個課程內(nèi)容;二是以汽車銷售顧問崗位為基礎(chǔ)的汽車銷售導(dǎo)購類課程，主要面向和針對汽車銷售人員，這里面可以包含《汽車消費心理學》、《乘用車導(dǎo)購》、《汽車電子商務(wù)》、《商用車銷售》、《客戶關(guān)系管理》等課程內(nèi)容;三是以其它使用過程中的技術(shù)服務(wù)提供和流通變買轉(zhuǎn)變關(guān)系的交易課程，如《汽車維修接待》、《二手車評估與交易》等。通過對知識點和能力點的優(yōu)化整理，課程名稱和崗位職責更加對應(yīng)。

二、以企業(yè)需求為指導(dǎo)，建立靈活多元的教學安排

課程實施采用理實一體，情景教學，質(zhì)量評價融入行業(yè)標準和企業(yè)評價，所有與學生教學和實踐相關(guān)的環(huán)節(jié)均以傳授知識、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)素質(zhì)為主，既保證學生在校獲得未來求職就業(yè)所必備的崗位能力，又能縮減入職后的工作適應(yīng)期或過渡期。以《汽車電子商務(wù)》課程來說，在傳統(tǒng)的實體店銷售的基礎(chǔ)上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云時代的到來，電商新興并持續(xù)發(fā)展火熱，越來越多的廠家、經(jīng)銷商開始注重并緊跟社會趨勢，普遍開始運用電子商務(wù)進行營銷。為此在進行課程教學改革過程中，課程內(nèi)容除了以傳統(tǒng)的電商為基礎(chǔ)外，還可以加入現(xiàn)在流行的微信營銷、微博營銷、APP營銷等多種運用廣泛的模式。在課程實施的過程中，可以引進區(qū)域品牌經(jīng)銷商的電商模板。以經(jīng)銷商具體的微平臺營銷工作任務(wù)作為教學案例，讓學生實際參與或模擬加入到工作任務(wù)中去，在教學過程中體驗、感受企業(yè)真實的工作內(nèi)容、工作流程、工作方式、工作狀態(tài)。在完成相應(yīng)的項目后，可以邀請企業(yè)專家對學生的結(jié)果進行專業(yè)的評價與判定;同時學生可以結(jié)合自己的學習過程和第三方的客觀點評對自己此門課程或此項認為總結(jié)反思，通過參與、實施、評價、反饋對自己進行德、能、勤、績的客觀公正判定，從而以企業(yè)人的身份進行課程的學習。這樣的體驗式教學充分發(fā)揮了以學生為中心、以職業(yè)為依據(jù)、以崗位要求為指導(dǎo)的柔性教學管理。

三、以綜合培養(yǎng)為核心，設(shè)定層次分明的實踐體系

汽車營銷類專業(yè)非常重視學生實踐動手能力的培養(yǎng)和需要實踐教學環(huán)境的，專業(yè)教學實施的過程中采用了大量的體驗式教學。這種教學建立于模擬的情境，基于教師對營銷的理性認知講授，學生自身感受的學習實訓(xùn)，缺乏真實的實踐體驗轉(zhuǎn)化。檢驗教學效果的優(yōu)良需要融入真實的實踐環(huán)節(jié)，為此課程教學過程中需要設(shè)置大量的實踐模塊，加強學生的實踐能力、綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。實踐教學是為了培養(yǎng)學生的操作能力、應(yīng)用開發(fā)能力和研究創(chuàng)新能力。可以將實踐教學貫穿于整個教學過程的各個教學環(huán)節(jié)，包括認知實習、環(huán)節(jié)實訓(xùn)、生產(chǎn)實習、崗前培訓(xùn)、頂崗實習和參加競賽等。在不同階段，運用不同類型的實踐教學方式，從而形成柔性化體系。根據(jù)能力層次性特點，可以將柔性化實踐教學體系結(jié)構(gòu)分為三個層次。

(一)課程實踐。

【內(nèi)容摘要】2020年新冠疫情出現(xiàn)后，線上教學逐漸應(yīng)用在各個學科領(lǐng)域，成為一種新型的教學模式。線上國際漢語教學也成為漢語國際教育的主要途徑。本文主要研究線上國際漢語教學現(xiàn)狀，線上國際漢語教學平臺及軟件的優(yōu)劣分析，線上線下混合式教學的前景分析四個方面。

【關(guān)鍵詞】國際漢語教學；線上教學；混合式教學

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，我國綜合國力不斷提高，漢語在世界范圍內(nèi)的影響力不斷擴大。2020年初一場突如其來的新冠疫情打破了原有的平靜，但隨著教育信息化的不斷發(fā)展，線上教學成了滿足漢語學習需求必要方式，慕課、微課、一對一實時教學等多種教學方式也因此得到了快速發(fā)展。

一、研究背景及目的

線上教學，是以一對一或班級為單位組織授課和雙向互動，以錄播課和直播課為主要形式，在網(wǎng)絡(luò)上進行各環(huán)節(jié)教學工作。我國線上教學研究起步較晚，20世紀90年代中期才開始發(fā)展。但就目前而言，線上學習已經(jīng)成為了人們可選擇的學習方式之一，這主要是由于線上學習具有靈活性、自主性和溝通性的特質(zhì)。《“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下漢語國際教育發(fā)展研究》一文中指出“互聯(lián)網(wǎng)＋漢語國際教育”是一種具有發(fā)展?jié)摿Φ臐h語教學模式。筆者認為線上國際漢語教育和線下國際漢語教育可以相輔相成，互相輔助。《混合式學習在漢語國際教育領(lǐng)域的應(yīng)用探索與反思》一文中，從教學對象角度得出混合式學習應(yīng)用于漢語國際教育，能夠?qū)崿F(xiàn)課堂教學與線上學習優(yōu)勢互補、形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合、語言學習與情感觀念共同發(fā)展的結(jié)論。

二、線上國際漢語教學平臺的優(yōu)劣分析

（一）線上國際漢語教學平臺類別分析。

1經(jīng)濟管理類專業(yè)經(jīng)濟法課程教學的目的和意義

1．1教學的目的

了解以公司法為核心市場主體法、以物權(quán)法和知識產(chǎn)權(quán)法為核心的財產(chǎn)法、以合同法為核心的市場交易行為法、以反不正當競爭法和反壟斷法為核心的市場交易秩序法、稅法為核心的市場調(diào)控法、以消費者權(quán)益保護法和產(chǎn)品質(zhì)量法為核心的市場監(jiān)督法、以民事訴訟法和仲裁法為核心的經(jīng)濟糾紛解決法。

1．2教學的意義

依法治國就是依照體現(xiàn)人民意志和社會發(fā)展規(guī)律的法律治理國家，而不是依照個人意志、主張治理國家；要求國家的政治、經(jīng)濟運作、社會各方面的活動統(tǒng)統(tǒng)依照法律進行，而不受任何個人意志的干預(yù)、阻礙或破壞。在我國經(jīng)濟體制改革過程中，全國人民代表大會及其常務(wù)委員會進行了大規(guī)模的經(jīng)濟立法活動，2015年3月15日修改并實施的《立法法》第八條規(guī)定，下列事項只能制定法律：“……（六）稅種的設(shè)立、稅率的確定和稅收征收管理等稅收基本制度；（七）對非國有財產(chǎn)的征收、征用；（八）民事基本制度；（九）基本經(jīng)濟制度以及財政、海關(guān)、金融和外貿(mào)的基本制度；（十）訴訟和仲裁制度；……”只能制定法律的（六）到（十）項都是關(guān)于經(jīng)濟法的，足見經(jīng)濟法教學的意義重大。

2經(jīng)濟管理類專業(yè)經(jīng)濟法課程教學中存在的問題

2．1教師的問題

一、提倡學科建設(shè)核心團隊自我反饋

首先，要破除一個認識誤區(qū)，即人們總是將意見反饋或者提建議歸結(jié)為外在行為或他人的行為，而自身只作為一個被動的接收體。其實不然，在眾多的反饋主體中，自我也可以作為一個行為主體，而這個主體常常被忽視了。為了推進高校國防教育學科建設(shè)工作，通常需要打造一支核心工作團隊，成員大多由業(yè)界精英組成，有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，他們是學科建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和主力軍，即學科建設(shè)工程的行為主體。同時，他們也是信息反饋的一個行為主體，因為他們最清楚自己從事的工作，對國防教育學科建設(shè)最具有發(fā)言權(quán)。對于國防教育學科建設(shè)行為主體而言，自我意見反饋其實就是“自省”，對已有工作的階段總結(jié)與測評。“自省”，即“自行省察，自我反省”，就是“通過自我意識來省察自己言行的過程，是自我意識能動性的表現(xiàn)”，其目的在于“知明而行無過矣”，或“有則改之，無則加勉”。為了更好的推進國防教育學科建設(shè)，核心團隊階段性的自我反饋、自省顯然是十分必要的。通過對前一階段工作的自我總結(jié)和測評，可以查漏補缺，積累成功經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，避免以后走不必要的彎路，并且還有助于下一步工作方向的明確。為推進國防教育學科建設(shè)，核心團隊的自我反饋應(yīng)注意以下幾點：第一，緊貼國防教育學科建設(shè)的各個環(huán)節(jié)、各個階段；第二，在國防教育學科建設(shè)過程中，行為主體的自我反饋必須成為一種長效機制；第三，在國防教育學科建設(shè)中，堅持自我反饋要與其他渠道的意見反饋相結(jié)合，合力共同推進學科建設(shè)；第四，最重要的是，注重自我反饋成果的轉(zhuǎn)化與落實，將各種好的意見和建議應(yīng)用到學科建設(shè)當中。

二、重視核心團隊外同行的意見或建議反饋

在高校國防教育學科建設(shè)上，核心團隊雖然都是業(yè)界精英，各有所長，但是考慮到學科建設(shè)的系統(tǒng)復(fù)雜性，這就需要動員核心外力量，集思廣益。在眾多的意見反饋中，核心團隊首先應(yīng)該傾聽業(yè)界同行的聲音，因為后者是國防教育學科建設(shè)天然的、最近的基礎(chǔ)外圍力量，是本學科建設(shè)的間接參與者和最堅定的支持者。他們具有核心團隊成員與其他各方無法比擬的優(yōu)勢：其自身也是國防教育的從教者，熟悉學科內(nèi)容，并具有一定實踐建設(shè)經(jīng)驗；角色獨特，在對本學科建設(shè)建議時，既有行業(yè)的眼光，又有旁者的視角，既可感同身受地發(fā)表意見，又可暫時脫離業(yè)內(nèi)束縛提出建議。那么，如何傾聽同行的意見或建議反饋呢，這就需要做到“從群眾中來，到群眾中去”。核心團隊應(yīng)該重視同行的意見或建議反饋。這就需要在實踐中處理好核心團隊和外圍同行的關(guān)系，即“從群眾來”。團隊成員不能以核心自居，輕視、排斥外圍同行。在實踐中，應(yīng)將二者的關(guān)系在學科建設(shè)駕馭層次上定位為具有廣泛基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系，在具體的學科建設(shè)內(nèi)容上定位為對等的同事關(guān)系。這樣，才能極大地調(diào)動同行的主觀能動性，以間接參與者的角色積極投身本學科的建設(shè)，并建言獻策。核心團隊要主動深入同行中去傾聽意見或建議，即“到群眾中去”，并要貫徹到學科建設(shè)的各個環(huán)節(jié)。核心隊員主動深入同行間交流，獲得群體的支持和幫助，有助于學科建設(shè)各個階段的順利推進：在學科建設(shè)籌備之初，盡可能廣泛的獲取眾同行的意見、建議，就可以了解國防教育者對本學科建設(shè)的期望，奠定建設(shè)的大方向，確保不脫離群眾基礎(chǔ)；在中間的各個環(huán)節(jié)，傾聽同行的意見或建議，既可以檢驗前期成果，又可以不斷豐富建設(shè)內(nèi)容，解決一些難題；學科初步建成后，同行的意見或建議又有助于查漏補缺，進一步完善學科建設(shè)。

三、認真對待學生的意見反饋

大學學科建設(shè)的主要目的是培養(yǎng)人才，造就合格的學生。隨著“以人為本”思想在普通高校貫徹的不斷深入，作為教學主體的學生，其地位和作用也在發(fā)生著微妙的變化，由原先單純的受教育者，逐漸地轉(zhuǎn)化為課程建設(shè)的積極參與者，間接推動著各學科建設(shè)的發(fā)展。他們通過各種渠道和方式，對學科的發(fā)展提出了一系列的意見或建議。雖然，由于認識水平的限制，學生不大可能在一些大的系統(tǒng)框架性問題上提出建設(shè)性意見，但是在一些學科建設(shè)的子系統(tǒng)子內(nèi)容，特別是與之直接關(guān)聯(lián)的關(guān)節(jié)點上，學生還是很有解決問題的潛力的。雖然學生的意見不乏膚淺、片面甚至主觀情緒化的表述，但是還是有大量中肯的、有建設(shè)性的建議，作為國防教育學科建設(shè)者，應(yīng)當認真對待這些反饋。為了促進國防教育課程學科建設(shè)，建設(shè)者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，認真對待學生意見反饋。高校不少教職工觀念中認為，學科建設(shè)是該學科從業(yè)者和學校的職責，將作為學科建設(shè)的目標服務(wù)對象學生排除在外。這種認識是不正確的，與強調(diào)互動的現(xiàn)代教育理念格格不入。其實，激發(fā)學生參與熱情，拓寬建議渠道，并維護之間的良性互動，有益于國防教育的學科建設(shè)。在高校國防教育學科建設(shè)中，要針對學生特點，引導(dǎo)學生發(fā)揮特長。將學生的熱情轉(zhuǎn)化為有序的合理化建議，這就需要學科建設(shè)者發(fā)揮主導(dǎo)作用。針對學生系統(tǒng)邏輯的特點，要盡量避開宏觀方面弱勢，引導(dǎo)學生在一些學科建設(shè)子內(nèi)容的微觀問題上建言獻策，如課程建設(shè)中的提高教學水平問題，作為教學互動行為體之一的學生是很有發(fā)言權(quán)的。為了促進國防教育學科建設(shè)，建設(shè)者應(yīng)將學生可行性建議盡可能地運用到學科建設(shè)當中，讓其發(fā)揮功用。只有不斷地落實學生的合理化建議，并使之制度化，才能長久的激發(fā)學生參與學科建設(shè)的熱情，并在彼此間良性互動中，使之不斷地建言獻策，這對學科建設(shè)將大有裨益。

四、尊重、傾聽其他學科專家的意見或建議反饋