前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略及創(chuàng)新(3篇)，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

第一篇:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式創(chuàng)新探討

摘要：企業(yè)在當(dāng)前的市場發(fā)展過程中，面臨著諸多的挑戰(zhàn)，而要想在市場發(fā)展中提高自身的競爭力，就要從營銷的模式創(chuàng)新上進(jìn)行加強(qiáng)，注重營銷模式的多樣化應(yīng)用。本文主要就企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)營銷的特征以及發(fā)展現(xiàn)狀加以闡述，然后就基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題和發(fā)展策略詳細(xì)探究。希望通過此次對(duì)企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)營銷模式的探究，促進(jìn)企業(yè)的營銷能力提高。

關(guān)鍵詞：微信；網(wǎng)絡(luò)營銷；模式創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展過程中，已經(jīng)在人們的生活和工作的各個(gè)方面發(fā)揮著積極作用，促進(jìn)了生產(chǎn)力水平的提高。企業(yè)的營銷發(fā)展過程中，注重微信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用，這對(duì)促進(jìn)企業(yè)的營銷發(fā)展就有著積極意義。通過從理論層面深化企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)營銷研究分析，就能為企業(yè)的市場競爭力提高打下理論基礎(chǔ)。

1.企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)營銷的特征以及發(fā)展現(xiàn)狀

1.1企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)營銷的特征體現(xiàn)

企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)營銷是新型的營銷方式，在科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展過程中，為企業(yè)的營銷發(fā)展也提供了技術(shù)支持，這對(duì)創(chuàng)新企業(yè)營銷模式發(fā)揮了積極促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下，通過建立企業(yè)網(wǎng)站對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)發(fā)揮著重要作用，但是消費(fèi)者如果對(duì)企業(yè)不熟悉，那么網(wǎng)絡(luò)營銷就會(huì)存在著不足。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷的整體水平還有待進(jìn)一步提高，一些網(wǎng)站的不健康信息比較多，廣告信息鋪天蓋地，這也是消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生排斥心理的原因。在新的市場發(fā)展下，微信的使用就逐漸走進(jìn)企業(yè)營銷的視野當(dāng)中，運(yùn)用微信開展?fàn)I銷比較便捷，覆蓋面也比較大，微信出現(xiàn)后在短短的幾年時(shí)間里發(fā)展迅速，使用的范圍也比較廣泛，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)著重要的位置，一些企業(yè)在營銷過程中運(yùn)用微信這一軟件，發(fā)揮了重要的作用，營銷的費(fèi)用比較低，主要是靠著流量就能夠滿足營銷的費(fèi)用需求，并且使用中也比較的靈活方便。

1.2企業(yè)微信網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

微信的廣泛使用也使得企業(yè)的營銷在發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始通過對(duì)微信加以應(yīng)用，促進(jìn)了新的營銷模式的發(fā)展，尤其是通過微信公眾號(hào)進(jìn)行開展的營銷運(yùn)營的陣營逐步的擴(kuò)大化。當(dāng)前微信的使用用戶數(shù)量爆發(fā)式的增長，微信對(duì)人們的影響也愈來愈大，微信用戶以及公眾平臺(tái)通過內(nèi)容來提高自身關(guān)注度，促進(jìn)了企業(yè)的營銷效率提高。當(dāng)前的企業(yè)參與到微信營銷中的數(shù)量愈來愈多，由于微信營銷的方式是比較新型的，所以微信營銷過程中也存在著諸多的不足之處有待完善和加強(qiáng)，一些企業(yè)營銷中盲目的使用微信開展?fàn)I銷活動(dòng)，對(duì)微信營銷最終的目的沒有得到加強(qiáng)，這就必然達(dá)不到預(yù)期的效果目標(biāo)。

2.基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題和發(fā)展策略

2.1基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題分析

微信應(yīng)用下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，還存在著一些不足之處，結(jié)合微信推廣功能而言，主要針對(duì)草根大號(hào)，通過圖文信息以及優(yōu)惠活動(dòng)這種簡單推廣方法為主。對(duì)于公眾號(hào)的應(yīng)用中，主要是信息平臺(tái)，總的來說推廣的深度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。而從微信活動(dòng)策劃層面來說，方式還比較簡單化，單一的微信推廣的力量比較有效，需要和其他的推廣方式進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合應(yīng)用。微信的營銷應(yīng)用過程中，對(duì)于忠實(shí)的粉絲并不是很明確，單向的溝通方式使得粉絲和企業(yè)品牌的互動(dòng)成效比較低，這些都是需要進(jìn)一步改善的。

2.2基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略

第一，企業(yè)草根廣告微信營銷模式應(yīng)用。企業(yè)的營銷活動(dòng)開展過程中，對(duì)微信的應(yīng)用要注重模式的科學(xué)選擇，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展需要來進(jìn)行選擇營銷模式。企業(yè)利用微信營銷過程中，微信商家通過簽名欄功能更新自身狀態(tài)簽名，注重強(qiáng)制性的信息曝光，這樣就比較方便用戶群落查看，通過微信的應(yīng)用能夠查看附近人功能，這樣就能有助于周邊微信用戶推廣以及營銷的植入。通過微信發(fā)現(xiàn)的功能查看附近人，這樣就能獲得附近用戶姓名以及性別相應(yīng)信息和簽名檔內(nèi)容，這些簽名檔就成為商家免費(fèi)廣告為，這樣能對(duì)企業(yè)的商品加大宣傳的力度，這樣就能使得微信的用戶群體逐漸的擴(kuò)大化，從而簽名欄也就成了黃金廣告位，這對(duì)企業(yè)的營銷發(fā)展有著促進(jìn)作用。第二，企業(yè)社交分享微信營銷模式應(yīng)用。基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中，對(duì)于微信營銷模式的選擇是比較重要的，通過社交分享微信營銷的模式應(yīng)用，也能促進(jìn)企業(yè)營銷效率的提高。微信是開放性的平臺(tái)，在微信的附件欄中能置入應(yīng)用的LOGO，這樣用戶在溝通中就能隨時(shí)使用第三方應(yīng)用來選擇內(nèi)容和分享。通過對(duì)用戶進(jìn)行定位利用微信這一開放式的平臺(tái)，將用戶在應(yīng)用商品的內(nèi)容在微信朋友圈分享，這樣就能夠有效地起到推廣以及傳播的作用，這對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營銷口碑的良好塑造也比較有利。第三，企業(yè)品牌活動(dòng)微信營銷模式應(yīng)用。基于微信的企業(yè)營銷活動(dòng)的開展，在模式的應(yīng)用選擇中，通過采用品牌活動(dòng)微信營銷模式，也能發(fā)揮良好的營銷作用。微信商家可通過漂流瓶的功能應(yīng)用和用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，當(dāng)前通過漂流瓶的功能應(yīng)用開展?fàn)I銷成功的案例當(dāng)中，招商銀行愛心漂流瓶活動(dòng)是比較典型的案例，在應(yīng)用搖一搖以及漂流瓶功能下進(jìn)行參與和關(guān)注招商銀行點(diǎn)亮藍(lán)燈活動(dòng)，進(jìn)行為自閉癥兒童捐送積分，通過這一方式進(jìn)行做愛心慈善活動(dòng)。這樣的品牌活動(dòng)營銷的方式，比較的新鮮，能夠提高用戶參與熱情。企業(yè)的營銷活動(dòng)開展過程中，結(jié)合自身的發(fā)展需要來采用品牌活動(dòng)微信營銷模式，也能促進(jìn)營銷活動(dòng)開展的質(zhì)量效果良好呈現(xiàn)。

3.結(jié)語

總之，在微信的用戶數(shù)量不斷增加的同時(shí)，加強(qiáng)微信和企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新結(jié)合，將會(huì)成為未來企業(yè)營銷模式的重要內(nèi)容，這對(duì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張小兵.探索地產(chǎn)營銷中運(yùn)用微信廣告的作用[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2015(12)

作者:劉宗主 單位:黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第二篇:有色金屬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

摘要：當(dāng)今，高新科技的快速發(fā)展，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營模式的變化，并成為國民經(jīng)濟(jì)中的重要增長點(diǎn)。有色金屬行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要行業(yè)，其經(jīng)營管理模式和營銷組織形式也在發(fā)生著深刻的變化。伴隨國際有色金屬行業(yè)的競爭日益激烈，需要我們通過新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式來加深有色金屬企業(yè)營銷策略的變革，創(chuàng)辦運(yùn)營相關(guān)公眾號(hào)，加入第三方平臺(tái)擴(kuò)大營銷范圍，從而為構(gòu)建有色金屬網(wǎng)絡(luò)營銷策略體系提供借鑒。

關(guān)鍵詞：有色金屬；企業(yè)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷策略

有色金屬是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善生活條件和維護(hù)國家安全的重要材料，一些有色金屬同時(shí)也是重要的戰(zhàn)備物資。在如今高新技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，有色金屬不僅是在機(jī)械設(shè)備上發(fā)揮作用，更滲透在人們生活的各個(gè)領(lǐng)域[1]。有色金屬的經(jīng)營管理是否良好，直接決定著有色金屬企業(yè)在市場上的占有率。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷中最重要的一種方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)媒體來開展的各類市場營銷活動(dòng),與傳統(tǒng)市場營銷方式相比具有很大的優(yōu)越性。能夠最大限度地減低成本，利用網(wǎng)絡(luò)科技最大范圍內(nèi)的傳播信息，提高交易效率。因而，制定一個(gè)合理有效的營銷策略對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要重要，是企業(yè)能夠經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。本文針對(duì)目前我國有色金屬企業(yè)的日常經(jīng)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析和研究，探討在網(wǎng)絡(luò)營銷模式盛行的當(dāng)下階段如何能夠制定出一套合理而高效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，整合最為常用的營銷方式，試圖探究高效合理的營銷體系。

1有色金屬企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析

伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，有色金屬已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的重要階段，人們對(duì)有色金屬的需求已經(jīng)從供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┐笥谇螅糠钟猩饘僖呀?jīng)進(jìn)入了國際市場，成為我國出口經(jīng)濟(jì)中重要組成部分[2]。在有色金屬產(chǎn)業(yè)投入我國市場生產(chǎn)初期，我國大部分有色金屬生產(chǎn)技術(shù)不夠純熟，生產(chǎn)分散化現(xiàn)象嚴(yán)重，生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)周期過長，技術(shù)研發(fā)落后，難以快速適應(yīng)急劇變化的市場需求。有色金屬產(chǎn)業(yè)的管理情況也不容樂觀，部分企業(yè)管理機(jī)制落后，運(yùn)行體系不完善，企業(yè)自動(dòng)化水平和信息化水平不高，財(cái)務(wù)制度和人事制度都存在落后和不完善的狀況。到了我國改革開放時(shí)期，隨著科技的發(fā)展和外資的涌入，有色金屬行業(yè)開始逐步起航，生產(chǎn)開始朝著規(guī)模化集中化經(jīng)營發(fā)展，生產(chǎn)效率有所提高，生產(chǎn)質(zhì)量有所改善，但是當(dāng)時(shí)企業(yè)品牌意識(shí)薄弱，造成在國際和國內(nèi)市場上，沒有明顯的品牌競爭力，缺少適應(yīng)多樣化、多層次、多領(lǐng)域的產(chǎn)品營銷渠道。面對(duì)有色金屬國內(nèi)外競爭激勵(lì)的情景，提高企業(yè)有色金屬生產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)用效率，改變運(yùn)營機(jī)制制定合理的企業(yè)營銷策略，成為當(dāng)下的重要問題。

2有色金屬企業(yè)營銷方式調(diào)查

有色金屬產(chǎn)業(yè)的營銷策略制定要依據(jù)國內(nèi)市場需求和國際市場金融形勢(shì)雙方面因素，目前市場營銷方式多樣，傳統(tǒng)營銷和新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式并存，有色金屬企業(yè)也需要不斷改變自身營銷方式和策略，適應(yīng)目前營銷管理方向[3]。通過對(duì)東南沿海地區(qū)的500家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)目前我國有色金屬企業(yè)中大多數(shù)采用以下網(wǎng)絡(luò)營銷方式，如表1由表1可知，我國有色金屬企業(yè)中，絕大部分采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，其中微信運(yùn)營營銷方式占據(jù)最大比例，依靠第三方營銷平臺(tái)的方式也占有很大比重，其余三種方式也是企業(yè)經(jīng)常采用的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營營銷方式。由此可知，我國有色金屬企業(yè)大多都已經(jīng)不斷采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，有色金屬行業(yè)內(nèi)較為知名企業(yè)已經(jīng)有自身的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營網(wǎng)站，形成自己網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)體系，有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用團(tuán)隊(duì)。但是，部分中小企業(yè)并沒有具備以上體系，即便是知名企業(yè)，也有營銷策略制定不合理，存在各種營銷運(yùn)營漏洞的情況。少數(shù)企業(yè)甚至依然采用傳統(tǒng)的營銷方式，極少運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用模式。

3有色金屬企業(yè)營銷策略整合

3.1微信網(wǎng)絡(luò)營銷方式

通過對(duì)調(diào)查進(jìn)行分析，大部分有色金屬行業(yè)運(yùn)用多種營銷方式，每種營銷方式都其自身的優(yōu)點(diǎn)和弱勢(shì)，其中以微信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的方式最為主要。現(xiàn)今社會(huì)微信運(yùn)營已經(jīng)成為主要的方式，微信融合了文本、圖片、音頻、視頻于一體，能夠更加直觀和新穎得來呈現(xiàn)企業(yè)宣傳信息，短時(shí)間完成交易，方便快捷，安全高效。利用微信營銷方式可以在最短時(shí)間內(nèi)，利用最低成本，最為廣泛地傳播營銷信息，定位精準(zhǔn)營銷人群，便于對(duì)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)分析。但微信營銷途徑眾多，適合的產(chǎn)品類型眾多，因而需要注意整合各種營銷方法，制定出最適合有色金屬行業(yè)的營銷策略[4]。有色金屬屬于重工業(yè)型行業(yè)，在我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展中屬于第二產(chǎn)業(yè)，通過微信營銷的方式應(yīng)該采取部分適合工業(yè)型營銷發(fā)展的方式，如利用微信公眾平臺(tái)和微信相關(guān)微網(wǎng)站，不適合利用朋友圈擴(kuò)散和漂流瓶以及附近人等方式。通過微信公眾平臺(tái)，可以由企業(yè)在微信公眾平臺(tái)上推送相關(guān)文章，通過后臺(tái)對(duì)用戶按地域或者年齡分組，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)信息推送，通過大量群發(fā)，增加品牌號(hào)召力[5]。開通留言板功能，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一在線交流，也可以設(shè)置子菜單欄，實(shí)現(xiàn)用戶在線自主化交流溝通，使得互動(dòng)化交流具有實(shí)時(shí)性，促成交易。微信公眾平臺(tái)還可有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，制定相關(guān)統(tǒng)計(jì)圖，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制定相對(duì)應(yīng)的策略。

3.2第三方平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷模式

第三方網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)主要是指獨(dú)立于產(chǎn)品和服務(wù)需求的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，按照一定的交易規(guī)則和市場政策，為買賣雙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)系統(tǒng)。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)近年逐漸興起，并在社會(huì)中廣泛傳播，越來越多的行業(yè)逐漸加入到第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易中[6]。我國有色金屬行業(yè)的發(fā)展目前呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn)：1）生產(chǎn)處于平穩(wěn)期；2）投資增長緩慢；3）價(jià)格變動(dòng)幅度較小；4）生產(chǎn)效益低下。面對(duì)此行業(yè)目前的現(xiàn)狀，第三方交易平臺(tái)具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，加入第三方平臺(tái)的費(fèi)用較低，意味著對(duì)某些中小型企業(yè)而言，能夠有效節(jié)約資金。第三方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)具有絕大的信息優(yōu)勢(shì)，通過平臺(tái)中專業(yè)化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)化的服務(wù)，能夠使得有色金屬企業(yè)的知名度顯著提高，獲取更多的信息優(yōu)勢(shì)。第三方交易市場規(guī)模巨大，有著優(yōu)良的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持，能夠?qū)崟r(shí)更新軟件和硬件設(shè)備，體現(xiàn)一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。擁有良好信譽(yù)度的第三方交易平臺(tái)能夠吸引更多消費(fèi)者，有色金屬企業(yè)入駐此交易平臺(tái)后能夠迅速獲得更多客源，積累龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，方便定位市場中客戶的需求和消費(fèi)的方向。有色金屬企業(yè)入駐第三方交易平臺(tái)需要通過以下步驟：首先要注冊(cè)第三方交易平臺(tái)，獲取賬號(hào)，有些平臺(tái)是免費(fèi)的，有些是收費(fèi)的，要認(rèn)真查看交易平臺(tái)入駐條件和信息，企業(yè)注冊(cè)后要填寫企業(yè)的基本信息，企業(yè)品牌介紹、優(yōu)勢(shì)展示等。第二部要上傳企業(yè)產(chǎn)品信息，對(duì)有色金屬產(chǎn)品描述，產(chǎn)品規(guī)模，服務(wù)介紹，圖片以及數(shù)據(jù)管理是否清晰等。進(jìn)而要在平臺(tái)上對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，首先要了解此產(chǎn)品在此平臺(tái)上的受眾群體，了解客戶群體的特點(diǎn)，了解平臺(tái)中企業(yè)宣傳和排名的規(guī)則，使得自身有章可循來制定自身的產(chǎn)品營銷。入駐平臺(tái)后，還要安排平臺(tái)專業(yè)人員進(jìn)行管理，組建專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)業(yè)在虛擬市場中的信息進(jìn)行管理和加大宣傳力度，做好客戶的接待、咨詢和日常店鋪管理工作，確保為消費(fèi)者提供良好服務(wù)。最后還要有平臺(tái)效果的評(píng)估環(huán)節(jié)，以此來決定是否會(huì)繼續(xù)合作，經(jīng)常對(duì)自身產(chǎn)品在平臺(tái)運(yùn)營的效果進(jìn)行跟進(jìn)和數(shù)據(jù)總結(jié)分析，探索在不同平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用模式下，平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集和整理都將會(huì)有較好的效果，以此來提升網(wǎng)絡(luò)營銷中有色金屬產(chǎn)品的銷量。

4結(jié)語

有色金屬產(chǎn)業(yè)作為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要行業(yè)，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。面對(duì)我國有色金屬企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀：缺乏高校的運(yùn)營管理體系和通常的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，調(diào)查分析我國有色金屬企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷模式的選擇，探討目前階段最常用的營銷模式。制定出了微信公眾號(hào)運(yùn)營和第三方平臺(tái)運(yùn)營兩種營銷模式的具體實(shí)施辦法和措施，為有色金屬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的構(gòu)建提供參考。

參考文獻(xiàn)

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作者:李忠武 單位:西藏玉龍銅業(yè)股份有限公司

第三篇:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新策略

摘要：營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷無疑成為傳統(tǒng)營銷的有益補(bǔ)充，在提升產(chǎn)品的銷量，提升企業(yè)競爭力，樹立企業(yè)形象等方面發(fā)揮了積極作用。網(wǎng)絡(luò)營銷如何制定？中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)、與消費(fèi)者的協(xié)同整合？本文將著重給予探析。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；創(chuàng)新策略

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特色，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年底，全球網(wǎng)民7.32億人，網(wǎng)絡(luò)用戶仍以驚人的速度還在繼續(xù)增長。同樣，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)踐中，中小企業(yè)占比為43.2%，而使用最多的是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊聊天工具，達(dá)到62.7%，其次是電商平臺(tái)推廣和搜索引擎推廣，分別占到45.5%和55.5%。可見，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于中小企業(yè)而言并不陌生。如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)營銷提升企業(yè)、產(chǎn)品的影響力和市場份額，就需要從制定科學(xué)、合理、有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略上來實(shí)現(xiàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的意義

網(wǎng)絡(luò)營銷不同于傳統(tǒng)的營銷陌生，網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)，從市場調(diào)查與產(chǎn)品推介宣傳中，借助于互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售、支付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，其最大優(yōu)勢(shì)在于突破時(shí)空地域局限，為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)、全面、多樣的購買需求。可見，網(wǎng)絡(luò)營銷之于中小企業(yè)而言，其意義表現(xiàn)在四方面。一是有助于拓寬營銷渠道。互聯(lián)網(wǎng)的全球化覆蓋，讓中小企業(yè)能夠從網(wǎng)絡(luò)營銷中來開辟更寬廣的營銷渠道，讓所有的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不受時(shí)空、場地的限制而獲得快速、及時(shí)、全面的服務(wù)，無形中拓寬了中小企業(yè)的市場銷路。二是有助于提升產(chǎn)品銷量。從網(wǎng)絡(luò)購買行為來看，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過注冊(cè)賬戶、捆綁銀行卡等方式，對(duì)自己喜好的商品進(jìn)行購買、支付，無序繁雜的手續(xù)，節(jié)省了時(shí)間；同時(shí)，中小企業(yè)不要租賃實(shí)體店面，以有限的網(wǎng)絡(luò)客服來滿足所有的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的咨詢，并提供服務(wù)，提升了銷量，降低了成本。三是有助于提升企業(yè)競爭力。借助于網(wǎng)絡(luò)營銷，中小企業(yè)不需要招聘過多的營銷人員，也不需要租賃實(shí)體店面，緩解了貨物積壓、倉儲(chǔ)租賃成本，省區(qū)了企業(yè)與經(jīng)銷商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)的成本，消費(fèi)者可以直接從企業(yè)下訂單，獲得低成本高質(zhì)量的商品。四是有助于留住新老客戶。借助于網(wǎng)絡(luò)營銷，商家可以最大限度了解消費(fèi)需求、購買意愿，并根據(jù)消費(fèi)需求來制定營銷策略，增強(qiáng)顧客與賣家的信賴感，吸引新老客戶再次購買。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的隱患和不足

網(wǎng)絡(luò)營銷以其突破時(shí)空的局限，實(shí)時(shí)化、交互式網(wǎng)絡(luò)溝通強(qiáng)調(diào)滿足了企業(yè)與消費(fèi)者之間的良好對(duì)接，降低了營銷成本，提升了營銷效益。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷，仍存在諸多不足。表現(xiàn)在：一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不健全，覆蓋率相對(duì)局限。從我國網(wǎng)絡(luò)覆蓋率來看，北京、上海等都市網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為9%和3%，而其他城市網(wǎng)絡(luò)覆蓋率偏低，特別是廣大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)速度慢、網(wǎng)絡(luò)安全性低，不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的全面展開。二是網(wǎng)絡(luò)交易存在安全隱患。從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)來看，缺乏完善的法律體系、網(wǎng)絡(luò)支付保障環(huán)境，消費(fèi)者在購物過程中可能出現(xiàn)卡號(hào)被盜用等資金風(fēng)險(xiǎn)。使得一部分人寧可多花錢去店里買，也不愿意去網(wǎng)上購物。三是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有待改善，特別是一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商無法保障消費(fèi)者的資料安全性。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷中面對(duì)顧客的投訴風(fēng)險(xiǎn)，反而會(huì)給企業(yè)信譽(yù)帶來影響，從而讓虛擬交易面臨諸多不信任感，影響網(wǎng)絡(luò)購買決策。

三、中小企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷的策略選擇

（一）整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運(yùn)用

整合網(wǎng)絡(luò)營銷，就是將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)營銷、客戶服務(wù)等共同引入到營銷過程中，實(shí)現(xiàn)多向互動(dòng)參與，顧客可以成為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的主宰者。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)在于為顧客營造便捷、舒適的購物環(huán)境。比如一些網(wǎng)絡(luò)顧客，在第一次鏈接某網(wǎng)頁后，會(huì)很快認(rèn)識(shí)到這是最后一次鏈接；還有一些網(wǎng)絡(luò)客戶，在對(duì)某網(wǎng)頁進(jìn)行瀏覽半天后，找不到所需要的內(nèi)容。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷要進(jìn)行整合，就是要從網(wǎng)站設(shè)計(jì)上充分考慮用戶的需求，充分滿足用戶的方便性，為用戶提供便捷的服務(wù)環(huán)境。

（二）互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的運(yùn)用

網(wǎng)絡(luò)營銷策略的選擇要融入多元互動(dòng)理念，不能止于單向性展示，而是要與消費(fèi)者建立互動(dòng)關(guān)系，多途徑獲取用戶的意見，并進(jìn)行分類整合，關(guān)注用戶的需求，為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。互動(dòng)營銷要做到：一是滿足“一對(duì)多”的服務(wù)，即對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品可以滿足不同的用戶需求；二是滿足單一化的服務(wù)，產(chǎn)品具有明確的營銷方向，可以為顧客提供特色化的服務(wù)。互動(dòng)營銷的關(guān)鍵在于營造互動(dòng)關(guān)系，密切企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)往來。企業(yè)可以制定市場調(diào)研計(jì)劃，搜集和了解消費(fèi)需求，并調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷途徑。

（三）細(xì)分營銷策略的運(yùn)用

從目標(biāo)市場的營銷策略制定中，中小企業(yè)要關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，要從產(chǎn)品的供給范圍、產(chǎn)品的分類整理，消費(fèi)者群體的劃分、數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建等方面來細(xì)分客戶群體，并從網(wǎng)絡(luò)細(xì)分營銷策略上，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)差異，提升產(chǎn)品的營銷專一度。

（四）對(duì)搜索引擎的運(yùn)用

搜索引擎也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段，通過信息搜索、關(guān)鍵詞整理、用戶查詢等方式來為用戶提供檢索服務(wù)，為消費(fèi)者推送適宜的產(chǎn)品或企業(yè)。中小企業(yè)要結(jié)合搜索引擎的營銷特點(diǎn)，制定有效的對(duì)策。如推送策略上，通過免費(fèi)注冊(cè)搜索引擎、交換付費(fèi)的競爭排名、關(guān)鍵字廣告手段，使自己的網(wǎng)站網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄，便于顧客找到網(wǎng)站。

四、結(jié)語

中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷策略運(yùn)用中，要確立營銷目標(biāo)，要讓顧客在登錄網(wǎng)頁后能夠從中獲得什么，能夠買什么；要營造網(wǎng)頁的吸引力，讓更多的消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁，成為網(wǎng)頁產(chǎn)品服務(wù)的忠實(shí)用戶；要提供針對(duì)性、個(gè)性化的商品及信息，聚集網(wǎng)站人氣。

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作者:熊偉 單位:江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院