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微信營銷策略中網絡經濟論文

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一、微信營銷的優勢

1.打破時間和空間的限制。

由于信息網絡的便捷性,微信營銷不必局限在每周五天、每天八小時的范圍之內,而是實現二十四小時全天候的進行。手機網絡縮短了企業與顧客之間的距離,使得溝通沒有時間和空間上的障礙,用戶可以隨時通過微信平臺進行企業信息的搜索。企業的營銷活動也可以根據目標顧客的使用習慣,挑選最為恰當的時間進行,無論客戶是主動還是被動地收到信息,最終都可以達到潛在的營銷效果。

2.節約企業營銷成本。

企業的傳統營銷方式,例如:報紙廣告、媒體廣告、宣傳活動等等,都伴隨著高昂的成本。因此在進行傳統營銷的方案制定時,必須首先衡量成本與利潤,確定合理的營銷預算,同時也承擔著成本付出所帶來的風險。然而,微信營銷在節約成本方面的優勢卻非常明顯。公眾號的申請和信息推送不需要收費,并且用戶在接收信息只會產生一些流量,不會產生其他費用。

3.溝通的交互性和便捷性。

對于剛剛起步的小企業來說,受成本和規模的影響,可以選擇的營銷方式十分有限。而微信平臺卻打破了這種限制,每個企業都可以通過微信來進行營銷活動。同時,微信營銷不僅僅是單方面的信息傳遞,客戶可以通過聊天、評論、回復、分享等方式,對于信息進行進一步的處理和反饋,直接與企業進行交流和對話。這種互動的模式能夠增強營銷活動的效果,同時也可以使企業及時獲得消費者的反饋信息,在最短地時間內對于自身的產品、服務以及營銷策略進行調整。

二、微信營銷的策略研究

1.確定目標顧客群體。

由于微信的使用人數眾多,只有做好目標顧客的定位,才能夠有針對性地進行微信營銷的開展。因為每一類顧客所適合的語言措辭和表達方式等是不同的,他們對于微信的使用習慣也各異。微信營銷所選取的話題要與顧客群體相對應,最大限度地增加營銷內容的可讀性和感染力,才能夠打動顧客,提高企業在消費者心中的形象。

2.增強用戶體驗。

每日定期的信息推送,不僅僅能夠增加企業與消費者之間的互動機會,還能以“潤物細無聲”的方式,通過長時間的信息推送,在消費者心中產生對于企業的印象和好感。這種營銷的方式不同于主動灌輸,不會給消費者帶來厭煩心理,通過一種柔性的營銷方式使產品和服務走進消費者的內心。另一方面,企業要關注消費者對于營銷信息的反饋,及時地調整營銷策略和產品的推廣路線。

3.提高用戶積極性。

打開微信的朋友圈,不難發現,各式各樣的微信活動給用戶帶來了許多樂趣,在某種程度上也吸引著用戶進行不斷體驗,進而產生依賴性。在休息和娛樂時,他們會不由自主地瀏覽公眾號推送的信息,篩選感興趣的話題進行參與。例如,在朋友圈“點贊”活動剛剛發起時,就受到了廣大用戶的追捧,不僅僅增加了用戶與好友之間的互動和交流,還無形中宣傳了企業的品牌形象,可謂是一舉兩得。因此,我們可以發現,用戶對于優惠活動的興趣是企業營銷的有效工具,企業可以利用這一點,通過一些有趣的活動來調動消費者的積極性,增強用戶對于企業的關注程度,樹立良好的企業形象。

4.結合社會熱點話題。

微信平臺具有時效性,各種信息的傳播都緊跟社會的熱點而進行。因此企業的微信營銷不能夠只局限于企業本身,還需要與一些熱點話題相結合,借助用戶對于熱點話題的關注程度,選取一些慈善、關愛等正能量的話題,來提升企業公益性的正面形象。而這種營銷策略目前已經被許多企業所運用,并取得了很好的效果。例如,招商銀行曾經發起過“愛心漂流瓶”的活動,微信用戶可以使用漂流瓶的功能來獲取招商銀行發出的漂流瓶,通過回復來獲得積分,可以為自閉癥的兒童提供相應的資助,在此活動期間,有媒體統計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,用戶的參與度非常高。

三、結語

信息技術的發展和互聯網的普及為我國企業帶來了新的發展契機,面對未來,我國企業要想在網絡經濟的大潮中進一步發展,就要利用好微信等公共平臺進行企業營銷活動,選取恰當的目標顧客群體進行信息的推動,通過一些用戶感興趣的活動,利用社會熱點話題,進行企業產品和服務的宣傳,促進企業核心競爭力的提高。

作者:昝望 單位:江蘇省徐州經貿高等職業學校

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