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微信小程序范文1

1、打開(kāi)百度瀏覽器，搜索“微信公眾后臺(tái)”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、找到小程序圖標(biāo)，點(diǎn)擊“查看詳情”。

3、下拉界面，點(diǎn)擊“前往注冊(cè)”。

4、在注冊(cè)界面填寫相關(guān)信息，勾選方框，點(diǎn)擊“注冊(cè)”。

5、點(diǎn)擊“登錄郵箱”，在收件箱中打開(kāi)微信郵件，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)網(wǎng)址。

微信小程序范文2

【關(guān)鍵詞】微信小程序 問(wèn)題 對(duì)策

2017年1月9日，微信小程序在眾人矚目中正式上線。依靠著微信這一擁有著8.46億活躍用戶的平臺(tái)，小程序自植入平臺(tái)的構(gòu)想被提出后，業(yè)界一直對(duì)其持積極的觀望態(tài)度。兩個(gè)月后的今天，在最初的風(fēng)波沉淀之后，有關(guān)小程序的熱議也急速降溫。在注意力資源稀缺的時(shí)代，吸引大眾眼球的噱頭是產(chǎn)品推廣的必要附加品，而微信小程序在當(dāng)初引發(fā)了輿論熱潮之后，為大多數(shù)用戶留下了這樣的印象：微信小程序是微信推出的功能之一，之前聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于它的宣傳，但并不知道從哪里可以使用小程序。

這種印象對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣可以說(shuō)是非常不利的。不論從用戶體驗(yàn)還是開(kāi)發(fā)者盈利的角度來(lái)說(shuō)，如果產(chǎn)品的入口都無(wú)法進(jìn)入，那么產(chǎn)品也就失去了用戶的基礎(chǔ)，甚至是自身存在的意義。正因?yàn)槿绱耍瑑蓚€(gè)月后，有關(guān)小程序的熱議也急速降溫。那么，問(wèn)題的癥結(jié)在哪里？

一、微信小程序自身存在的缺陷

1.微信小程序存在一定程度的入口障礙

小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。這體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。然而，微信作為一個(gè)以強(qiáng)關(guān)系的人際傳播為主的平臺(tái)，分享與推送的限制極大程度上弱化了推廣范圍。同時(shí)，微信的功能設(shè)置與界面中并不會(huì)出現(xiàn)小程序選項(xiàng)，這導(dǎo)致了關(guān)于其最普遍的疑問(wèn)，也即從哪里能夠使用小程序。

事實(shí)上，只有之前訪問(wèn)過(guò)小程序的用戶，才會(huì)在其微信的“發(fā)現(xiàn)”欄中出現(xiàn)所謂的入口，而小程序需要通過(guò)用戶在搜索欄進(jìn)行關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)檢索才能夠被調(diào)用。以貓眼電影為例，如果檢索的是“貓眼電影小程序”而非“貓眼電影”，那么這個(gè)小程序?qū)⒉粫?huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

不可忽視的一點(diǎn)是，微信頁(yè)面中搜索欄的使用概率其實(shí)是極為有限的，在強(qiáng)關(guān)系的傳播中，用戶偏向于類似朋友圈、群聊這樣可以直接獲取信息的手段，而非進(jìn)行類似其他社交平臺(tái)的檢索行為。結(jié)合以上這些因素，從邏輯上我們幾乎可以認(rèn)定微信小程序是需要用戶主動(dòng)行為的產(chǎn)品，并且被觸發(fā)的門檻其實(shí)并不低。而在相同的場(chǎng)景下，明顯原生App的可接觸性更高，用戶很容易就能在應(yīng)用商店里進(jìn)行提前裝載與直接使用，甚至某些App可以針對(duì)使用者的地理定位推送相應(yīng)的信息，在幾乎所有應(yīng)用開(kāi)放者都在順應(yīng)用戶的使用需求與思維順勢(shì)的今天，微信小程序卻在入口處就為用戶留下了一定程度的障礙。

2.微信小程序的用戶體驗(yàn)與期望值形成差異

從用戶的角度來(lái)看，小程序最直觀的價(jià)值可能就是其解決了一些冗雜卻必要的低頻使用的應(yīng)用程序放置問(wèn)題，比如訂票軟件等。微信對(duì)于社交與私人空間的營(yíng)造也使得其確實(shí)具備這些功能的用戶基礎(chǔ)和技術(shù)條件。但相比于將這些App放在手機(jī)桌面上，微信這一手段其實(shí)也僅僅是將自身變?yōu)榱艘粋€(gè)應(yīng)用的收藏夾，最終的用戶體驗(yàn)可能并未與之前有太大的差別，甚至?xí)驗(yàn)槲⑿艃?nèi)置網(wǎng)頁(yè)而降低一定的體驗(yàn)質(zhì)量。與此同時(shí)，微信在正式小程序之前，就已經(jīng)在微信錢包中內(nèi)置了許多涉及支付行為的功能，如京東優(yōu)選、美團(tuán)外賣等，不論是從使用方式還是從內(nèi)容上來(lái)講，它們與相應(yīng)的小程序幾乎沒(méi)有任何差別，而小程序開(kāi)發(fā)者最為主要的目的便是引導(dǎo)交易與服務(wù)，這就與已有的功能設(shè)置產(chǎn)生了部分重復(fù)。用戶不如直接使用功能與服務(wù)已經(jīng)較為成熟的原生App。

二、開(kāi)發(fā)者積極性不高

從小程序開(kāi)發(fā)者的角度來(lái)講，相較于獨(dú)立成型的App，小程序的開(kāi)發(fā)成本有限地降低了，但這并非與之前的微信公眾號(hào)類似。一個(gè)沒(méi)有絲毫經(jīng)驗(yàn)的人便能夠進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的運(yùn)作，對(duì)于小程序而言，它僅是縮短了應(yīng)用被開(kāi)發(fā)的時(shí)間，降低了平臺(tái)之間統(tǒng)一的難度。而對(duì)于原生的App而言，微信這個(gè)活躍用戶數(shù)量巨大的平_是難以被放棄的，大量的App進(jìn)入微信小程序，它們依舊會(huì)像在App Store一樣競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)搶用戶的流量，甚至相比于官方的應(yīng)用平臺(tái)，微信這個(gè)更加強(qiáng)調(diào)私人空間的平臺(tái)會(huì)更加提高應(yīng)用的傳播難度，然而若不入駐微信平臺(tái)，也許便會(huì)面臨流量被搶走的風(fēng)險(xiǎn)。即使有著微信自身所限定的規(guī)則，相比于此前孤島一樣相互割裂的App，微信自身所具有的龐大的近8.5億用戶群體所帶來(lái)的社交鏈特性以及其分享到群聊的功能，在一定程度上也可以加快小程序積累用戶的速度，減輕運(yùn)營(yíng)者的壓力，同時(shí)還能夠?qū)⒕哂谐薪踊ブδ艿某绦蛳噙B結(jié)，起到相互促進(jìn)推廣的作用。

對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，小程序所面臨的一個(gè)問(wèn)題是不能推送通知。在不能推送消息的情況下，用戶對(duì)小程序的使用就需要完全憑借其自身優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的用戶黏度，這條限制會(huì)將開(kāi)發(fā)者置于較為被動(dòng)的境地。同時(shí)，由于公眾號(hào)與小程序之間存在著關(guān)聯(lián)性，對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面的要求也在進(jìn)一步提高，這樣才能夠保證訂閱基數(shù)，從而使用戶感知到小程序的存在并嘗試使用。

從與其自身原生App的博弈中，小程序的矛盾也明顯存在。用戶在初次接觸到小程序后，往往對(duì)其小巧的內(nèi)存占有與相似的體驗(yàn)感到滿意，然而卻很少會(huì)有一直堅(jiān)持使用的用戶。原因很簡(jiǎn)單，堅(jiān)持使用的前提是將原生App刪除，但這對(duì)于目前手機(jī)用戶的習(xí)慣而言無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)于原生App來(lái)說(shuō)，這樣的用戶導(dǎo)流是否能夠獲得更大的收益也不得而知，起碼從不允許推送廣告與消息的方面來(lái)看，開(kāi)發(fā)者持負(fù)面態(tài)度的可能性更大。這也就解釋了為何我們幾乎從未在使用App時(shí)接收到相應(yīng)的微信小程序推廣，甚至一些開(kāi)發(fā)者已經(jīng)停止了小程序的運(yùn)營(yíng)。

問(wèn)題的根源絕非止于上文中所提及的因素，微信團(tuán)隊(duì)構(gòu)想小程序的初衷其實(shí)是為了顛覆產(chǎn)品的思維，用小程序去索引真實(shí)的世界。長(zhǎng)尾效應(yīng)深刻地影響著當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)世界，用戶細(xì)分化力量的集結(jié)與小利潤(rùn)大市場(chǎng)的作用，已經(jīng)將App市場(chǎng)不斷垂直劃分成精細(xì)化的板塊，這種分割所帶來(lái)的后果便是App的長(zhǎng)尾化，但這種現(xiàn)象也為用戶和企業(yè)帶來(lái)了極大的問(wèn)題。其中一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)便是容納App的平臺(tái)，即智能手機(jī)的容量有限，而每個(gè)應(yīng)用的緩存卻愈發(fā)擴(kuò)大，與此同時(shí)，每個(gè)獨(dú)立的App從被開(kāi)發(fā)到推廣的過(guò)程中，所需的資金投入與用戶資源的獲取能否成正比也存在著很大的不確定性。

微信試圖顛覆這種狀況，它試圖以自身成熟的用戶平臺(tái)為依托，以用戶的需求為進(jìn)行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)應(yīng)用在多數(shù)時(shí)間不再作為冗雜的負(fù)擔(dān)存在，而是通過(guò)與用戶生活中的場(chǎng)景相結(jié)合，自然而然地出現(xiàn)在生活中并提供相應(yīng)的服務(wù)，更加類似于AR的場(chǎng)景構(gòu)建。但從目前的情況看，顛覆性的思維與主流的用戶習(xí)慣和客觀的環(huán)境因素還是難以平衡的，微信小程序陷入了被自身定位所限制的困境中，因此，破局的關(guān)鍵是尋找其真正的價(jià)值點(diǎn)所在，并通過(guò)凸顯它的價(jià)值，使開(kāi)發(fā)者與用戶意識(shí)到其不可替代性。

三、突破口何在？

在提出小程序構(gòu)想的演講中，張小龍?jiān)f(shuō)過(guò)這樣的話，“我們開(kāi)發(fā)程序不是為了改變而改變，是我們看到了真實(shí)的需求，我們不是創(chuàng)造需求，我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)需求”。也就是說(shuō)，他是站在用戶場(chǎng)景的維度在思考問(wèn)題，微信小程序所要試圖解決的正是場(chǎng)景傳播中的問(wèn)題。在移動(dòng)媒體時(shí)代，場(chǎng)景的意義被大大地加強(qiáng)了。羅伯特?斯考伯和謝爾?伊斯雷爾在《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》中指出，與場(chǎng)景時(shí)代相關(guān)的五個(gè)要素：大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng)。若能夠通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶個(gè)體場(chǎng)景信息的收集，基于場(chǎng)景的四要素（空間與環(huán)境、實(shí)時(shí)狀態(tài)、生活慣性、社交氛圍），通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行最佳的小程序適配，在這種情況下，小程序的理想價(jià)值便能夠得到實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)的科技水平下，客觀上對(duì)于場(chǎng)景信息的分析不可能如此完備，但也基于這種特性，場(chǎng)景的側(cè)重提示我們將關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向線下環(huán)境的構(gòu)建。

空間與環(huán)境作為場(chǎng)景要素中最直接易得的因素，不妨可以作為小程序破局的突破口。二維碼是目前連接線上與線下服務(wù)最普遍也是最有效的手段，若微信想實(shí)現(xiàn)類似AR的效應(yīng)，也就是以服務(wù)為渠道幫助用戶構(gòu)建世界，那么客觀空間中二維碼的設(shè)置就極為必要了。而在現(xiàn)今更多企業(yè)的選擇是將自身的服務(wù)公眾號(hào)與二維碼綁定，用戶的認(rèn)知也僅限于掃碼關(guān)注或支付。因此，若小程序想要得到更多關(guān)注度與參與度，那么首先就應(yīng)該幫助一些大眾所熟知的企業(yè)進(jìn)行小程序服務(wù)的接入，如類似麥當(dāng)勞的自助點(diǎn)單服務(wù)，小程序可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與較為低廉的成本對(duì)相對(duì)落后的設(shè)備進(jìn)行替換，用一個(gè)二維碼或一臺(tái)立式的點(diǎn)餐機(jī)解決一個(gè)相同的問(wèn)題。對(duì)比之下，大眾與企業(yè)自有決斷。

微信試圖“連接一切”，在線上與線下的連結(jié)過(guò)程中，用戶的關(guān)系管理也是非常重要的因素。此前，微信對(duì)自身的服務(wù)號(hào)做出過(guò)嘗試，而實(shí)際上，服務(wù)號(hào)在用戶體驗(yàn)和推廣機(jī)制方面長(zhǎng)期處于一種尷尬的狀況。在關(guān)注了服務(wù)號(hào)獲得一次性的福利之后，大多數(shù)人的選擇可能是在之后接到無(wú)用的推送后直接取消關(guān)注，而小程序就試圖突破這種瓶頸。在很多公眾號(hào)無(wú)法很好地管理自己的粉絲與內(nèi)容的情況下，一個(gè)功能性較強(qiáng)的程序或許能夠解決這個(gè)問(wèn)題，它能夠更加準(zhǔn)確地獲取用戶的數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)用戶的生活慣性等進(jìn)行分析，從而提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)，而不是因?yàn)閷?duì)用戶產(chǎn)生干擾而被移除關(guān)注。另外一種情況是某些大企業(yè)的目標(biāo)用戶管理，若僅為了售后服務(wù)等內(nèi)容開(kāi)發(fā)一個(gè)原生的App可能略顯冗余，現(xiàn)實(shí)的情況是品牌的App更多地著重于產(chǎn)品宣傳與活動(dòng)營(yíng)銷，而服務(wù)公眾號(hào)涵蓋的內(nèi)容又不夠充足，互動(dòng)不夠及時(shí)。在這種情況下，小程序能夠較有效地填a線上用戶關(guān)系維護(hù)方面的空白，為用戶提供更有效率與質(zhì)量的服務(wù)。除此之外，小程序可以更為高效地利用微信平臺(tái)的用戶優(yōu)勢(shì)，比如在應(yīng)用中設(shè)定邀請(qǐng)朋友的分享步驟，通過(guò)其強(qiáng)關(guān)系人際網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效推廣，甚至可以用優(yōu)惠券的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)分享。

同時(shí)，上文中也提到，在當(dāng)今的限制條件下，很多企業(yè)已經(jīng)暫停了微信小程序的運(yùn)行，甚至羅輯思維正式宣布了不會(huì)推出微信小程序的決定。微信在為用戶構(gòu)造個(gè)人需求為主體的服務(wù)中心的過(guò)程中，對(duì)于小程序開(kāi)發(fā)者收益的考慮其實(shí)是有限的。不論是渠道為王還是內(nèi)容為王，若失去了生產(chǎn)主體，整體的發(fā)展只能停滯。因此，微信在維護(hù)自身初衷不受破壞的情況下，可以考慮適度提升開(kāi)發(fā)者的收益比例、鼓勵(lì)機(jī)制以及自身平臺(tái)對(duì)于小程序功能的引導(dǎo)力度，以免出現(xiàn)流量過(guò)低而導(dǎo)致現(xiàn)有小程序停用的現(xiàn)象出現(xiàn)。當(dāng)然，從內(nèi)容方面來(lái)講，微信的限制還是與現(xiàn)有的應(yīng)用商店相互協(xié)調(diào)與博弈的過(guò)程，這個(gè)問(wèn)題可以隨著服務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步展開(kāi)討論。在現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，最亟待解決的還是微信對(duì)于小程序功能的引導(dǎo)作用，一個(gè)龐大卻閉環(huán)的平臺(tái)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的流量搶奪是不具備任何優(yōu)勢(shì)的。

微信小程序范文3

從用戶角度看，它能夠簡(jiǎn)化安裝下載步驟，能夠降低技術(shù)和成本的門檻。微信小程序?qū)χ行∑髽I(yè)相對(duì)友好，能夠大大降低企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本和推廣成本。小程序的關(guān)鍵價(jià)值在于對(duì)線下場(chǎng)景的融合，形成一個(gè)線上線下聯(lián)動(dòng)。在此過(guò)程中，掃碼將成為小程序的一個(gè)重要入口，通過(guò)掃碼鏈接線上與線下，推動(dòng) O2O發(fā)展。摩拜單車的“小程序化”是微信小程序打通線下的一次突破，也為其他開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。

目前，手機(jī)客戶端App幾近泛濫，手機(jī)再高端的配置也禁不住安裝幾十個(gè)乃至更多App的侵蝕。“簡(jiǎn)潔”儼然成了用戶追求的目標(biāo)。因此，微信小程序的“簡(jiǎn)潔”理念的導(dǎo)入，其實(shí)能夠給用戶帶來(lái)很多福音。

但是，小程序沒(méi)有應(yīng)用市場(chǎng)，只能靠用戶主動(dòng)搜索，小程序制作者無(wú)法像傳統(tǒng)App一樣推廣自己的小程序，用戶也無(wú)法像瀏覽應(yīng)用商店一樣獲得并體驗(yàn)自己感興趣的小程序，只能通過(guò)他人共享或者自己主動(dòng)搜索的方式獲得。

小程序用戶黏性太低。據(jù)調(diào)查，小程序1個(gè)月后，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者關(guān)注度提高到 94.9%，但繼續(xù)開(kāi)發(fā)小程序的僅占9.2%，35.2%的開(kāi)發(fā)者對(duì)小程序失望、打算放棄，33.9%的開(kāi)發(fā)者短期不考慮開(kāi)發(fā)小程序。

小程序功能單薄，主打p應(yīng)用但實(shí)則打開(kāi)程序繁瑣。畢竟微信小程序主打輕量，且嵌套在APP下的APP肯定沒(méi)有條件做得功能豐富。由于小程序功能單一，產(chǎn)品體驗(yàn)也不如APP，雖然降低了開(kāi)發(fā)的門檻，很多開(kāi)發(fā)者還是并未將小程序的開(kāi)發(fā)放在重要位置，更不想讓小程序取代自家的APP。

目前，微信可以稱為中國(guó)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大入口”。它通過(guò)剛需和高頻的即時(shí)通訊、朋友圈、公眾號(hào)與多場(chǎng)景支付等功能，讓人們“睜眼低頭都離不開(kāi)微信”。我們不妨構(gòu)想一下，當(dāng)小程序的生態(tài)形成后，人們?cè)谑謾C(jī)上安裝的程序?qū)?huì)越來(lái)越少，超級(jí)壟斷的信息形態(tài)將會(huì)誕生。

微信平臺(tái)在“小程序”項(xiàng)目中的盈利前景也不太明朗。微信已經(jīng)具有相當(dāng)大規(guī)模的用戶，再增加用戶，如果沒(méi)有可靠的變現(xiàn)模式只會(huì)徒增維護(hù)成本。小程序未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化也是亟待解決的難點(diǎn)之一。

綜合小程序的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)之后，我們不難發(fā)現(xiàn)，小程序確實(shí)是一種應(yīng)用形態(tài)的新發(fā)展方向，即與社交平臺(tái)深度融合，以易得易用為宗旨，以輕量化和高便利分享度為特征。微信小程序的發(fā)展符合技術(shù)接受模型，也符合美國(guó)新墨西哥大學(xué)埃弗雷特?羅杰斯（Everett M. Rogers）教授的創(chuàng)新擴(kuò)散模型。羅杰斯提出了著名的創(chuàng)新擴(kuò)散S-曲線理論。顯然，目前小程序的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平緩的階段，一方面小程序本身還有許多需要進(jìn)一步完善的點(diǎn)，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)App依靠大流量的思路還沒(méi)有得到進(jìn)一步改善和發(fā)展，因此接下來(lái)一段時(shí)間將是小程序的思考和完善期。

微信小程序范文4

>> 淺議圖書館微信 微信圖書館建設(shè)構(gòu)想 當(dāng)微信遇上農(nóng)信 以微信平臺(tái)助推圖書館信息服務(wù) 圖書館微信信息服務(wù)實(shí)踐分析 圖書館微信研究進(jìn)展 微信平臺(tái)在高校圖書館應(yīng)用探索 微信時(shí)代高校圖書館個(gè)研究 高校圖書館微信公眾平臺(tái)推廣研究 基于微信的圖書館信息服務(wù)研究 區(qū)縣圖書館微信運(yùn)營(yíng)探討 高校圖書館發(fā)展微信公眾平臺(tái)淺析 淺析高校圖書館微信公眾平臺(tái) 淺析圖書館微信平臺(tái)服務(wù)構(gòu)建 當(dāng)“一帶一路”遇上圖書館 微信在高校圖書館圖書推薦服務(wù)中的應(yīng)用 高校圖書館微博和微信公眾平臺(tái)信息推送研究 微博、微信在圖書館參考咨詢服務(wù)中的應(yīng)用 微信小程序的未來(lái)何去何從 微信搶發(fā)小程序，誰(shuí)來(lái)抄襲？ 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l.

[2] 微信用戶已達(dá)8.46億！QQ老大哥地位不保[EB/OL].[2016-11-26]..

[4] 馬化騰提出騰訊“連接一切”微信生態(tài)開(kāi)啟智慧生活[EB/OL].[2016-11-26]..

[6] Facebook Messenger支持Instant Articles，Android 版優(yōu)先采用[EB/OL].[2016-11-26].http：///2016/07/17/facebook-messenger-now-supports-instant-articles/.

[7] 張丹丹，楊思洛，邢文明.基于微信平臺(tái)的圖書館服務(wù)研究――以省級(jí)公共圖書館和985 高校圖書館為例[J].山東圖書館學(xué)刊，2016（1）：59-63.

微信小程序范文5

(電子商務(wù)研究中心訊)記者近日從廣東省人力資源和社會(huì)保障廳獲悉，其勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁微信小程序近日正式上線運(yùn)行。這是全國(guó)首個(gè)通過(guò)小程序方式實(shí)現(xiàn)在線調(diào)解仲裁服務(wù)的創(chuàng)新舉措。

勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁小程序是廣東省政府推出的“粵省事”微信小程序政務(wù)辦理的項(xiàng)目之一，目前在省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁院及廣州市海珠區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)試運(yùn)行。

據(jù)了解，用戶可在微信中搜索“粵省事”進(jìn)入小程序，實(shí)名驗(yàn)證綁定微信號(hào)，下拉菜單選擇進(jìn)入“勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁”服務(wù)項(xiàng)目，在線辦理申請(qǐng)調(diào)解、仲裁與仲裁審查確認(rèn)等業(yè)務(wù)。同時(shí)，用戶可通過(guò)該小程序查詢到與自己有關(guān)的案件實(shí)時(shí)處理情況及辦理進(jìn)度，并對(duì)于案件相關(guān)的仲裁事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)約辦理。小程序還貼心地設(shè)置了“加班工資計(jì)算器”，用戶將基本工資情況及各類加班時(shí)間對(duì)應(yīng)輸入，就可得到加班工資計(jì)算結(jié)果。接下來(lái)小程序通過(guò)二期開(kāi)發(fā)還可以實(shí)現(xiàn)在線調(diào)解、在線提交材料及仲裁文書電子送達(dá)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)算器、工傷待遇計(jì)算器等功能。

小程序還為律師設(shè)計(jì)了專業(yè)模塊，結(jié)合律師的使用習(xí)慣設(shè)定界面，日后可實(shí)現(xiàn)在廣東省內(nèi)所有自己過(guò)的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁案件實(shí)現(xiàn)快速查詢、預(yù)約及開(kāi)庭提醒等功能。

據(jù)介紹，和傳統(tǒng)的線下申請(qǐng)方式相比，通過(guò)小程序辦理仲裁業(yè)務(wù)更加便民、高效。以前群眾想要申請(qǐng)仲裁，需要排隊(duì)到窗口咨詢，填寫各類申請(qǐng)材料，資料不齊全還需要往返準(zhǔn)備或者反復(fù)修改，再次排隊(duì)遞交申請(qǐng)。而通過(guò)小程序辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，可以在線查看文書樣式，按照模板指引填寫申請(qǐng)書等資料網(wǎng)上提交，經(jīng)初審?fù)ㄟ^(guò)后，即可預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理。申請(qǐng)人到達(dá)仲裁服務(wù)窗口“即來(lái)即辦”，大大縮短了群眾辦理仲裁業(yè)務(wù)的時(shí)間。在線申請(qǐng)調(diào)解也更為便捷高效，申請(qǐng)人通過(guò)小程序提交申請(qǐng)后，仲裁機(jī)構(gòu)便開(kāi)始介入調(diào)解。促成雙方達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)，即可預(yù)約時(shí)間到仲裁機(jī)構(gòu)辦理調(diào)解手續(xù)。保障勞資雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議快速化解。（來(lái)源：法制網(wǎng) 文/張維；編選：電子商務(wù)研究中心）

微信小程序范文6

關(guān)鍵詞:微信小程序;市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);應(yīng)用

0引言

在2017年1月9日微信小程序正式上線運(yùn)營(yíng)，微信推出的新產(chǎn)品再次引爆了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，隨后各大互聯(lián)網(wǎng)公司魚(yú)貫而入，紛紛上線各自的小程序功能。因?yàn)槲⑿判〕绦蚓哂胁恍枰螺d就可以直接使用的特點(diǎn)，用戶只需要在線通過(guò)掃描二維碼或者直接搜索小程序的全名等方法就可以打開(kāi)微信小程序使用其中的所有功能，而且還不占用手機(jī)的內(nèi)存，騰訊公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中，微信公眾號(hào)和朋友圈是其主要的收入來(lái)源，在微信有眾多的黏性客戶前提下，微信小程序一定會(huì)加速進(jìn)入線下實(shí)體店中，并為其提供新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理新理念和新應(yīng)用。

1微信小程序的市場(chǎng)發(fā)展背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用和智能手機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶的業(yè)余時(shí)間逐漸被互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所占據(jù)，手機(jī)上網(wǎng)的使用率在不斷增加，手機(jī)APP也在不斷的與時(shí)俱進(jìn)，但用戶就需要不斷地進(jìn)行更新或者下載新的應(yīng)用，不但占據(jù)手機(jī)空間內(nèi)存，而且操作起來(lái)也比較麻煩。移動(dòng)應(yīng)用的廠家也需要不斷維護(hù)和更新升級(jí)，還要強(qiáng)迫用戶進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)，這就導(dǎo)致很大部分的客戶不滿。進(jìn)而造成了時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。移動(dòng)應(yīng)用廠商也要研發(fā)和配套不同的手機(jī)程序，開(kāi)發(fā)成本和維護(hù)成本都比較大，這就直接促成了微信小程序的誕生。

2微信小程序的功能和特點(diǎn)

2．1小程序的含義

微信的創(chuàng)始人張小龍?jiān)f(shuō):“小程序是一款不需要安裝就可以使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了用戶和應(yīng)用之間的零距離接觸，只需掃一掃或者搜索一下直接就可以使用，用完就可以離開(kāi)，用戶不用再擔(dān)心是否留下什么個(gè)人信息或者安裝太多應(yīng)用導(dǎo)致手機(jī)不流暢，以后應(yīng)用將無(wú)處不在、觸手可得。”

2．2微信小程序的特點(diǎn)

微信小程序的特點(diǎn)就是完美解決用戶的體驗(yàn)問(wèn)題，提高用戶的體驗(yàn)是微信小程序的核心價(jià)值觀，即微信小程序的所有使用都是以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，讓小程序能創(chuàng)造發(fā)揮出應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。尤其是在用戶的體驗(yàn)方面，微信小程序相對(duì)于APP無(wú)需下載和安裝。跟網(wǎng)頁(yè)比起來(lái)，擁有非常出色的外觀和交互功能。跟公眾號(hào)相比，其擁有較少的粉絲理念，就不會(huì)影響客戶的體驗(yàn)度，加強(qiáng)了和客戶長(zhǎng)期之間的黏性。有時(shí)線下商城的使用場(chǎng)景就是以小程序?yàn)槿肟冢?dāng)用戶想使用的時(shí)候只需要掃碼進(jìn)入，用完即走，這樣會(huì)讓商業(yè)存在于無(wú)形之中，潛移默化的影響用戶的消費(fèi)習(xí)慣和思維。

2．3微信小程序?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的刺激

微信小程序?qū)σ粋€(gè)產(chǎn)業(yè)的跨時(shí)代意義主要集中在這幾個(gè)方面:第一，顛覆了傳統(tǒng)形式應(yīng)用程序的服務(wù)入口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前對(duì)于線上和線下的融合做的還不夠，目前處于線上與線下逐漸融合的探索時(shí)期，而隨著小程序的不斷普及使原有的入口形態(tài)逐漸轉(zhuǎn)變成由單一的線下服務(wù)與線上分離的場(chǎng)景轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴木€上線下一體化體驗(yàn)，其入口利于把線下服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。第二，服務(wù)內(nèi)容逐漸開(kāi)放化，不僅涵蓋人類本身和實(shí)體物品的服務(wù)，我們感覺(jué)未來(lái)的小程序發(fā)展趨勢(shì)一定是可以覆蓋所有的服務(wù)。第三，改進(jìn)傳統(tǒng)的服務(wù)模式。小程序的逐漸發(fā)展一定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的APP生態(tài)產(chǎn)生重要影響。

3微信小程序應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作中的優(yōu)勢(shì)

1)開(kāi)發(fā)與維護(hù)成本低。對(duì)于很多相對(duì)小型的商業(yè)來(lái)講，如果開(kāi)發(fā)一個(gè)服務(wù)APP，商家本身規(guī)模較小，沒(méi)有精力沒(méi)有技術(shù)人員，如果考慮外包開(kāi)發(fā)一個(gè)獨(dú)立的APP成本較高，后續(xù)更新維護(hù)成本也較高，而微信小程序的使用成本非常的低。并且是用戶可以自動(dòng)地進(jìn)行關(guān)注，商家只需要將商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)做到與眾不同，那么發(fā)展起來(lái)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)快車道，也不需要類似于APP和公眾號(hào)一樣需要高昂的推廣費(fèi)。微信小程序本身就具有開(kāi)發(fā)成本小和開(kāi)發(fā)難度系數(shù)小的特點(diǎn)，微信小程序可以承載和容納一般APP中的所有功能，而且還擁有支付和身份驗(yàn)證等兩者的優(yōu)勢(shì)。2)微信小程序具有使用頻率低但是使用方便的特點(diǎn)。首先微信小程序不主動(dòng)地進(jìn)行引流和銷售，只是單一的為實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景搭建一個(gè)方便的使用工具。然后是使用頻率相對(duì)比較低的程序則更為適合，因?yàn)樾〕绦蛟谠O(shè)計(jì)之初的理念就是盡可能弱化入口的地位，這就導(dǎo)致使用頻率比較低的應(yīng)用則更加適合，最后就是微信小程序的主要核心功能就是在于更好的服務(wù)能力。3)微信小程序是徹底地顛覆傳統(tǒng)的思維方式。因?yàn)槲⑿判〕绦虻膶?shí)際定位不是一個(gè)流量的導(dǎo)入口，它的宗旨是用來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)的，一個(gè)良好的商家在初始階段就應(yīng)該考慮如何變現(xiàn)的功能，例如可以利用電影票、醫(yī)療服務(wù)、會(huì)計(jì)師咨詢、酒店服務(wù)等咨詢服務(wù)。4)真正實(shí)現(xiàn)根基于現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，微信小程序之間可以實(shí)現(xiàn)自由的連通，讓微信小程序成為實(shí)際當(dāng)中的入口，徹底顛覆原有的APP信息獨(dú)立的孤島狀態(tài)。小程序可以方便商家進(jìn)行線上和線下的完美融合。

4微信小程序在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作中的應(yīng)用對(duì)策

4．1開(kāi)發(fā)和加強(qiáng)點(diǎn)評(píng)的功能

4．2建成用戶的畫像

小程序需要迅速增強(qiáng)數(shù)據(jù)的采集和分析功能。通過(guò)收集用戶的使用和瀏覽足跡的頻率，可以準(zhǔn)確地分析出用戶的畫像，讓商家可以更準(zhǔn)確地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣，涵蓋用戶的性別、年齡和消費(fèi)能力和偏好，以此來(lái)達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。有時(shí)當(dāng)用戶開(kāi)始使用小程序的過(guò)程中，相關(guān)程序就可以第一時(shí)間為用戶推薦其感興趣的內(nèi)容和信息，可以使小程序更加貼近用戶的實(shí)際生活，最終提高小程序的宣傳范圍和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)更高的商業(yè)價(jià)值。

4．3加強(qiáng)安全管理

從兩個(gè)方面考慮安全問(wèn)題，一個(gè)是對(duì)于用戶來(lái)講，應(yīng)能夠簡(jiǎn)單地分辨出小程序是否是正規(guī)廠家開(kāi)發(fā)，而不是盜版程序或者山寨小程序，微信小程序官方應(yīng)在上線之初加強(qiáng)審核和認(rèn)證，保證消費(fèi)者的信息和使用安全;另一個(gè)是對(duì)商家來(lái)說(shuō)，其服務(wù)和產(chǎn)品能夠安全變現(xiàn)，微信小程序官方應(yīng)該上線安全的廣告投放區(qū)，對(duì)于程序的輸入與輸出接口進(jìn)行加密，保證資金流通渠道安全無(wú)惡意鏈接，保證商家的安全。

5結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，微信小程序順應(yīng)了歷史發(fā)展潮流，其簡(jiǎn)單方便快捷的特點(diǎn)剛好迎合現(xiàn)代都市快節(jié)奏的生活。不僅可以方便用戶的使用，而且還可以提高商家在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面的效率，在運(yùn)營(yíng)中不斷迭代升級(jí)，提高商家和個(gè)人用戶體驗(yàn)，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中具有舉重輕重的作用。

參考文獻(xiàn):

［1］彭守鎮(zhèn)．微信小程序應(yīng)用探究［J］．信息與電腦(理論版)，2018(22):22－23．

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